健康小屋操作流程介绍_第1页
健康小屋操作流程介绍_第2页
健康小屋操作流程介绍_第3页
健康小屋操作流程介绍_第4页
健康小屋操作流程介绍_第5页
已阅读5页，还剩10页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

健康小屋介绍运作流程湖北分公司9月25日海量蓄客加温促成提升营业部经营能力三个目的PAC目录关键动作推动步骤公司支持活动流程全员启动与通关会前名单整理见面邀约进行检测会中全程陪同观念沟通/索取转介绍会后送客户回家填写转介绍申请表公司电话确认提醒客户注意环节健康小屋推动步骤会前统一思想，启动意愿(成立项目组)内外勤培训,演练通关统一思想，启动意愿确定项目负责人负责人建立功能组分层级沟通会项目组骨干沟通会高经沟通会四天“流水线”第一天统一思想明确流程项目组分工第二天早会宣导包装业务员逻辑培训讲解流程操作要求组织名单整理第三天业务员邀约内勤回访业务员发次日参会提示短信第四天接送客户全程陪同业务员邀约关键动作必须面见客户；正式通知客户参会；沟通观念：名额有限，争取到机会不容易会中项目成员提前1小时到岗业务员和客户提前10分钟进场严格按照流程操作“流水线”介绍

签到组业务员客户1、核对客户信息，协助签到。2、复印客户资料1、提示客户拿出身份证2、提醒客户手机调至震动或关闭，再次强调会议纪律1、出示身份证第一步：签到第二步：进入会场礼仪组业务员客户1、引领客户朝前排落座1、陪同客户参会2、向客户介绍健康小屋特点1、根据引领落座“流水线”介绍

第四步：促成审批（可选动作）审批领导现场操作组业务员客户1、上台就坐2、二次促成3、提高保额1、叫号2、服务、协助促成3、协助录立保通1、笔记本记录交流2、促成第五步：排队检测第三步：会议开始—主讲部分内勤业务员注意事项维护会场秩序会议开始前提示手机静音1、做好笔记2、提醒客户遵守会议纪律30分内必须结束业务员会中注意事项（1/3）1、和客户一起排队签到（出示身份证）；2、提醒客户交身份证给工作人员复印。2、与客户一同就座3、提醒客户关闭手机4、会前沟通健康或理财观念业务员会中注意事项（2/3）5.在主持人（提前十分钟和提前五分钟）提醒客户上洗手间、调整手机静音时，马上配合主持人再次提醒客户。6、会场空位逻辑：在主持人最后一分钟提醒客户，迟到不能进场时，如会场有客户未到。“您看，幸好您提前30分钟到场了吧，我没骗你吧！今天空着位子的人都是迟到了的客户，一律不得入场的。”业务员会中注意事项（3/3）按客户缴费能力分层经营，高端客户找领导特殊审批客服柜面做好对接配合，严格按流程、标准执行；日常管理不可放松，

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 信息产业

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论