促进个人与他人的和谐

促进个人与他人的和谐课件第一页，共二十二页，2022年，8月28日看图议一议：个人父母亲人等朋友老师第二页，共二十二页，2022年，8月28日(一）人际关系的含义与本质

1.含义人际关系是人们在交往中心理上的直接关系或距离，它反映了个人寻求满足其社会需求的心理状态。2.本质人际关系本质上是社会关系尤其是社会利益关系的表现形式。第三页，共二十二页，2022年，8月28日二、促进人际关系和谐应坚持的原则

（一）平等原则——前提案例：爸爸和5岁儿子的对话爸爸在连续呼唤儿子名字5次仍然得不到儿子回应后，把儿子叫到面前。爸爸：宝贝，爸爸都叫了你5遍了，你为什么都不回答我呢？儿子：我平时也叫你很多声，你也不理我啊，那我为什么要理你呢？爸爸听后反思，自己曾经的确很多次忙于打游戏，儿子呼唤了很多次，仍头也不抬理都不理继续“奋战”，那么想想自己，又有什么理由要求儿子一定给自己最快速的回应呢？于是，这个爸爸从那一刻决定改了。第四页，共二十二页，2022年，8月28日平等待人是促进人际关系和谐的前提。没人交往应做到一视同仁，切忌嫌贫爱富。平等待人还要做到将心比心，换位思考，只有平等待人，才能换取别人对自己的平等对待。第五页，共二十二页，2022年，8月28日（二）诚信原则——保证第六页，共二十二页，2022年，8月28日第七页，共二十二页，2022年，8月28日诚信是促进人际关系和谐的保证。诚信包含着“诚实”和“守信”两个方面。一个不真诚又不信守承诺的人，没有人愿意和他交往。第八页，共二十二页，2022年，8月28日（三）宽容原则——必要条件

案例：顾客与服务员的故事“小姐！你过来！你过来！”顾客高声喊，指着面前的杯子，满脸寒霜地说：“看看！你们的牛奶是坏的，把我一杯红茶都糟蹋了！”“真对不起！”服务小姐陪不是地笑道，“我立刻给您换一杯。”新红茶很快就准备好了，旁边跟前一杯一样，放着新鲜的柠檬和牛乳。小姐轻轻放在顾客面前，又轻声地说：“我是不是能建议您，如果放柠檬，就不要加牛奶，因为有时候柠檬酸会造成牛奶结块。”顾客的脸一下子红了，匆匆喝完茶，走出去。有人笑问服务小姐：“明明是他土，你为什么不直说呢？他那么粗鲁地叫你，你为什么不还以一点颜色？”第九页，共二十二页，2022年，8月28日“正因为他粗鲁，所以要用婉转的方法对待：正因为道理一说就明白，所以用不着大声！”小姐说，“理不直的人，常用气壮来压人。理直的人，要用气和来交朋友！”每个人都点头笑了，对这餐馆增加了许多好感。往后的日子，他们每次见到这位服务小姐，都想起她“理直气和”的理论，也用他们的眼睛，证明这小姐的话有多么正确——他们常看到，那位曾经粗鲁的客人，和颜悦色，轻声细气地与服务小姐寒暄。第十页，共二十二页，2022年，8月28日讨论：我们是该“理直气壮”还是“理直气和”？我们是该“以牙还牙”还是“以柔克刚”？第十一页，共二十二页，2022年，8月28日（四）互助原则14春汽车应用大专班春节火车站志愿者服务获赞（四）互助原则——必然要求第十二页，共二十二页，2022年，8月28日送贵州盲人小伙回家第十三页，共二十二页，2022年，8月28日互助是促进人际关系和谐的必要要求。每一个人在社会中生存，既离不开他人的帮助，也能够帮助他们。在交往中，我们了解他人的困难，主动帮助别人，助人为乐、雪中送炭。那么，你自然就能成为受别人喜欢的人。第十四页，共二十二页，2022年，8月28日三、正确认识和处理竞争与合作的关系

（一）正确认识竞争案例：“鲶鱼效应”西班牙人爱吃沙丁鱼，但沙丁鱼非常娇贵，极不适应离开大海后的环境。当渔民们把刚捕捞上来的沙丁鱼放入鱼槽运回码头后，用不了多久沙丁鱼就会死去。而死掉的沙丁鱼味道不好销量也差，倘若抵港时沙丁鱼还存活着，鱼的卖价就要比死鱼高出若干倍。为延长沙丁鱼的活命期，渔民想方设法让鱼活着到达港口。后来渔民想出一个法子，将几条沙丁鱼的天敌鲶鱼放在运输容器里。因为鲶鱼是食肉鱼，放进鱼槽后，鲶鱼便会四处游动寻找小鱼吃。为了躲避天敌的吞食，沙丁鱼自然加速游动，从而保持了旺盛的生命力。如此一来，沙丁鱼就一条条活蹦乱跳地回到渔港。第十五页，共二十二页，2022年，8月28日第十六页，共二十二页，2022年，8月28日认识竞争，敢于竞争竞争的积极意义：竞争的消极影响：第十七页，共二十二页，2022年，8月28日（二）正确认识合作案例：周婷婷与王铮的故事在辽宁师范大学教育系里，曾经有两位特殊的学生，一位叫周婷婷，另一位叫王铮。她们一个双目失明，一个双耳失聪。然而，就是这样的两个人组成了“海伦.凯勒”号联合舰队，两人在生活上、学习上互帮互助，周婷婷听不清看得清，她做了王铮的眼睛；王铮看不清，她做了婷婷的耳朵，两人取长补短，扬长避短，在学习上取得了优异的成绩。第十八页，共二十二页，2022年，8月28日（三）正确处理竞争与合作的关系一则寓言故事——天堂和地狱的故事有一个人和上帝讨论天堂和地狱的问题。上帝对他说：“来吧！我让你看看什么是地狱。”他们走进一个房间。一群人围着一锅汤，但每个人看上去一脸饿相，瘦骨嶙峋。他们每一个人都有一只可以够到锅的汤勺，但汤勺的柄太长，自己没法把汤送进嘴里。有肉汤喝不到肚子，只能望“汤”兴叹，无可奈何。接着，上帝说：“我们再去看看天堂吧。”上帝把这个人又领进另一个房间。一锅汤，一群人，一样的长柄汤勺，但大家都身宽体胖，脸色红润，正在快乐地歌唱着幸福。“为什么？”这个人不解地问道：“为什么地狱的人喝不到肉汤，而天堂的人能喝到肉汤？”上帝微笑着说：“很简单，在这儿，他们每个人都会喂别人。”第十九页，共二十二页，2022年，8月28日想一想：从竞争与合作的角度说明了什么道理？从形式上看，两者是对立的。从本质上看，两者又是相互伴随、相互统一的。竞争离不开合作，竞争获得的胜利，通常总是某一群体内部或者多个群体之间通力合作的结果；合作离不开竞争，没有竞争的合作就缺乏活力。竞争促进合作的广度和深度，合作又增强竞争的实力，正是这种竞争中的合作和合作中的竞争，推动着人类社会不断发展和进步。第二十页，共二十二页，2022年，8月28日练一练：

以下属于恶性竞争的是：（）1.4*100接力赛中，一参赛选手故意跑到别班赛道2.为了期末拿奖学金，同学们争分夺秒准备期末考试3.360与QQ之战，必须让消费者“二选一”4.商家为了挤垮对手，以低于成本的价格大打价格战5.两家企业强强联