辽阳市分公司出单中心出单上岗资格考试结训试卷

辽阳市分公司出单中心出单上岗资格考试结训试卷一、单选（共20题,每题2分）客户提交投保资料后,客户在现场等待的,自收齐资料后,车险业务应在（）内完成出单;非车险业务应明确告知客户出单完成时间。［单选题］*10分钟15分钟（正确答案）20分钟30分钟一般保单装订归档按照哪种方式进行整理?［单选题］*随意按照单证流水号顺序整理（正确答案）按照保单号顺序无需装订下列哪一项不属于反洗钱大额交易的报送标准?［单选题］*单笔交易人民币20万以上现金收支交易一方当日累计人民币交易20万以上现金收支单笔交易1万美元以上现金收支交易一方当日累计交易2万美元以上现金收支（正确答案）退车船税,（）内在保险公司办理,超过的需到当地地税部门办理。［单选题］*3个月2个月1个月（正确答案）15天关于营改增后开具发票以下说法正确的是?［单选题］*投保人或被保险人只要是单位客户就可开具专票定车不定人可随车险开具专票对已跨月的增值税专用发票退保时需收回对已跨月的增值税普票退保时需收回做红冲处理（正确答案）中国人保财险公司的核心价值观是（）［单选题］*人民保险有备无患人民保险服务人民风雨同行至爱至诚（正确答案）风雨兼程同舟共济风险管理的基本程序正确的是?［单选题］*风险识别一风险估测一风险评价一选择风险管理技术一评估风险管理效果（正确答案）风险识别一风险评价一风险估测一选择风险管理技术一评估风险管理效果风险评价一风险识别一风险估测一选择风险管理技术一评估风险管理效果风险评价一风险估测一风险识别一选择风险管理技术一评估风险管理效果投保人的基本义务是?［单选题］*如实告知交付保险费（正确答案）损失施救协助追偿代位追偿原则的适用范围?［单选题］*财产保险合同（正确答案）人身保险合同人寿保险合同意外伤害保险合同相对免赔额是100元,发生了实际损失120元,那么保险公司应赔付（）［单选题］*100元20元120元（正确答案）以上都不正确根据我国企业财产保险基本险和综合险的条款规定,金银、珠宝等财产在保险标的归类中属于?［单选题］*一般可保财产法定可保财产附加可保财产特约可保财产（正确答案）交强险保单出单日期距离保单起期最长不能超过（）?［单选题］*1个月3个月（正确答案）6个月9个月关于交强险,下列说法不正确的是?［单选题］*每辆机动车只需投保一份交强险交强险合同解除后，投保人应及时将保险单、保险标志交还保险人;无法交回保险标志的，应当向被保险人说明情况，征得保险人同意；交强险合同解除时,如投保人已交纳保费，但保险责任尚未开始的,全额退还保险费；投保人因资金问题提出退保要求，可以对交强险进行退保。（正确答案）下列属于机动车辆损失保险附加险的是（）［单选题］*精神损害抚慰金责任保险盗抢险车身划痕损失险（正确答案）车上人员责任险按目前管控,以下哪些业务需上报省公司审批?［单选题］*退保8600元的货车业务车价在380万元的宾利（正确答案）C•随车起重车按货车承保的业务D.新车购置价上浮8%的业务以下情况可以不验车承保的是?［单选题］*中途申请增加投保机动车损失保险及其附加险、盗抢险及其附加险的机动车续保时增加投保机动车损失保险及其附加险、盗抢险及其附加险的机动车按期续保且续保时未加保机动车损失保险及其附加险、盗抢险及其附加险的机动车（正确答案）第一次投保机动车损失保险及其附加险、盗抢险及其附加险的机动车下列关于“初登日期”描述正确的是?［单选题］*若行使证上的“登记日期”与初次登记日期不符，可选择任一日期如确实无法提供初次登记日期，可根据车辆新旧程度估算出“已使用年限”参照《机动车行驶证》上的“注册日期”填写（正确答案）按《机动车行驶证》上的“发证日期”与“注册日期”不一致的，按后边日期填写下列关于随车行行李保险描述正确的是?［单选题］*营运车辆可按照产品代码YEJ投保随车行李保险营运车辆可按照产品代码YEY投保随车行李保险（正确答案）随车行李保险（YEJ/YEL）最多可以购买10份随车行李保险仅限私家车或企业自用雇主责任保险合同的受益者是?［单选题］*私营企业主企业法人代表该合同的被保险人与雇主有雇佣关系的雇员（正确答案）以下哪个不是家财险组合产品?［单选题］*金锁自助型财产综合保险“吉安居家”保险“和谐家园”治安险百万身价保险（正确答案）二、多选题（共10题,每题3分）保险补偿实现的方式有?*重置（正确答案）更换（正确答案）修理（正确答案）现金赔偿（正确答案）责任的责任保险业务大致可划分为?*公众责任保险（正确答案）产品责任保险（正确答案）雇主责任保险（正确答案）职业责任保险（正确答案）以下哪些情况,保险人可以按照合同约定增加保险费或解除合同?*投保人故意或因重大过失未履行如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或提高保险费率的（正确答案）在保险合同有效期限内，被保险机动车连续多次出险的在保险合同有效期限内,被保险机动车因改装、加装、使用性质改变等导致危险程度增加，未及时通知保险人，且未办理批改手续的（正确答案）投保人因过失未告知重要事项，虽对保险费的计算没有影响,但发生道路交通事故的行业示范条款中，车辆全损后可以退保的险种:*机动车辆损失险全车盗抢险（正确答案）玻璃险第三者责任险（正确答案）VIN码中哪些字母不能用：*I（正确答案）O（正确答案）Q（正确答案）C以下可以承保不计免赔率险的附加险有：*新增设备损失险机动车损失保险无法找到第三方特约险（正确答案）玻璃单独破碎险（正确答案）精神损害抚慰金责任险车身划痕损失险下列判断规则属于行业平台查询匹配车辆规则的是:*完整17位车架号（正确答案）车牌号+发动机后六位（正确答案）车牌号+号牌底色车牌号+号牌种类（正确答案）行业示范条款中,因第三方造成保险亊故,被保险人:*可向第三方索赔，保险人应积极协助（正确答案）也可直接向本保险人索赔，保险人赔偿后可代位追偿（正确答案）不可直接向本保险人索赔可以直接向第三方保险公司索赔（正确答案）个人有效身份证件包括:*居民身份证（正确答案）士兵证（正确答案）行驶证护照（正确答案）在随车行李物品定额保险的责任范围内发生事故，下列哪种物品的损失不予赔偿:*手机现金（正确答案）金项链（正确答案）玉镯（正确答案）三、判断题（共15题，每题2分）柜面受理承保、理赔、咨询、投诉等业务时,客户等待时间不应超过20分钟。因特殊情况确实需要等待20分钟以上的,应提前做出说明。［单选题］*对错（正确答案）丢失重要空白保险单的,原则上按照100元/份进行处罚。［单选题］*对（正确答案）错现金保费应做到日清日结,收取当日送存开户银行,原则上不应留有库存现金。［单选题］*对（正确答案）错政策性农险业务的退保流程中,财政补贴部分保费、农户自交保费应退还给农户。［单选题］*对错（正确答案）家庭财产保险在理赔方式上通常采取比例赔偿方式。［单选题］*对错（正确答案）雇主责任保险的被保险人为雇主。［单选题］*对（正确答案）错被保险机动车转卖、转让、赠送他人,不会涉及到保费的增加或减少,可以不做批改。［单选题］*对错（正确答案）货车挂车可以不承保交强险。［单选题］*对（正确答案）错“零整比”是指市场上车辆全部零配件的价格之和与整车销售价格的比值。也就是具体车型的配件价格之和与整车销售价格的比值。［单选题］*对（正确答案）错拖拉机、摩托车投保交强险、商业车险都需通过车险平台。［单选题］*对错（正确答案）代位追偿只适用于标的车承保车辆损失险,且只针对标的车的损失。［单选题］*对（正确答