管理学原理复习题2020上发现的

一2 3管理人员和基层管理人员之间的一个或若干个中间层次的管理人员，他们的主要职责是，执行管理人员所制定的重大决策，监督和协调基层管理人员的工作。二、填空，方面的预测；对的达成与对组织内聚力的把握（20三、简答题（1）2、要经过哪几个主要阶段第三个阶段，走管理层积极寻求国际市场的一个阶段，在这一过程中，组织将确立其经营（1）（1）（1）四、论述题然，管理科学并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案，它要求管理工作者队这此管理的理论原则从营利性组织来看，不管其规模大小、结构类型、行业性质是不同，都需要对它们进行有、、再次非营利性组织来看，不仅等组织需管理，大、中、小学和职业学校需要管理，、、、、答：20世纪五、六十年代，一些研究者从者行为和管理者现实活动的角度来探讨“管理者干什：、和者的角色；这三种角色使管理者具有获得信息的独特地位，就形成管理者在与信息传递有关的工作中的三种角色者者和发言人的角色；信息和权力的特殊地位将管理者置于组织重大决策：、（1）一，，二、简述 指 有关促使组织为达成目标而行动的艺 分 其在于专业化可以提高生产率，从而增加产 统一为达成同一目标而从事的各种活动，只能在一个和一个计划下进行员工合理，能够有益的工作成果和激发全体员工的工作热情 等级链组织机构由最到最基层所形成的层次结构，这一结构实际上是一条权力线，它是自上而正和自下而上确保信息传递的必经途径在一定条件下允许权力线而直接进行的横向沟通，秩序每位员工都必须各就其位，各得其所公平 创造 在尽力完成工作目标的前提下，鼓励员工的首创精集体精 鼓励团队精神，以实现组织内部成员之间的协调和合非正式组织同正式组织相互依存，并对生产率的提高有很大影响。管理者要充分重视非正式组织的新的方式：提高员工满意（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（8）（1）（2）（3）（4）8、简述麦格雷戈X理论和Y理论的主要内容X叫做X理论，其要点是：①一般人的天性都是好逸恶劳的，只要可能，就会设法逃避工作。②人几乎没有什么进取心，不愿承担责任，而宁愿被别人。③天生就，把安全看得。④要使人们真正想干活，那就必须采用严格的控制、和经常不断地施加压力。（1）（2）（3业。这是历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权的分离。这种分离对管理有重要的意义（2）（3答：1993年，迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮的《再造公司》一书中提出再造的主张。流程再造，三、选择 A．理想的行政组织体系理论B．人际关系学说C．X－Y理论 C．感情的需要D．自我实现的需要 B．C．孔茨 一或指共有的价值体系，包括组织共有的价值观念、价值准则、习惯、作风、道德规范等二、填空题三、选择题（一）（AA．复杂性B．多变性（AA．多变性B．复杂性（AA．发展性BAB（二）1（、B．一般环境BC．具体环境2（、C．硬环境B．一般环境C．具体环境3（）和（C．动态环境BC．绝对动态环境（A（B（C（DBD．过程文化E．服务文化F．群体文化（A（DA．复杂性B．广泛性C．多变性D．多样性四、辩识题五、简述题根据斯蒂芬·P·10（2）（3）（4）（6）（7）（8）（9）（2）（3）（5）（6）（2）（3）（4）（5）（6）（1）（2）（3）（4）（5）（1）（2）（3）（4）（5）（6）六、论述题首先要认真分析影响社会责任和管理道德的因素（三个方面（再次，跨文化管理已企业管理的新趋向（1）（2）（3）（4）（5）（6）一、填空12345二、是非题1、目标是目的或的具体化（√2、组织目标的最次是组织成员的个人目标（×3（×4（×5（三、选择题12050BA．法国B．C．德国D．英2A、DA．B．C．D．3、目标管理的特点主要有参与决策、规定时限、评价绩效和AA．B．C．D．明确结果4、长期目标是指时间跨度在C的目标。A．BC．D．十年5、目标的性质主要有A、C、D。A．B．目标的明确性C．D．四、五、简答题（1）（1）组织的正确理解和协作（1（1）六、论述题（1）（1）（2）（3）（4）（5）（1）建立目标体系一、填空二、是非题1、计划就是要做什么和怎么做的行动指南（√2（3、、、预算都是计划的表现形式（√4、预算也是一种计划，它是用数学编反映组织在某一时期的综合计划（×5（三、选择题1、预测既是计划工作的前提条件，又是计划工作的CABCD．保证2、计划工作的是B、CABCD．选择方案3A、B。A．计划B．战术计划C．明确性计划D．指导性计划4B、C、D。A．灵活性BCD5A、B、C、D。ABCD．网络计划技术四、678五、简答（1）（2）（3）（4）答：计划的分类（1）（2）（3）（4）（5）（1）（1）答：计划的表现形式主要有、目标、、政策、规则、程序、规划和预算（1）（1）六、论述（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（8）（9）一 二、简答③决策总是在确定的条件下,寻找优化目标和优化所要达到的途径和,不追求优化,决策是没有④决策总是在若干个有价值的方案中进行选取优,一个方案,就无从选优;没有选择,无从优化,所以决策都有选优性。③要明确是衡量目标实现程度的具体标准．以利监督，控制和检价⑤鼓励参加者对已经设想进行改进和综合，为准备修改自己设想的人提供优先发言①决策者必须全面掌握有关决策环境的信息三、填空四、单项选择（Ｂ）Ａ、预测Ｂ、决策Ｃ、判断Ｄ、信息Ａ、享利···Ｆ·Ｗ·Ａ、Ｂ、测量工具Ｃ、管理学Ｄ、社会心理学五、多项选择Ａ、科学决策Ｂ、经验决策Ｃ、决策Ｄ、战术决策Ｅ、肯定型决策Ｄ、不必达到的目标Ｅ、辅助的目标Ａ、简便Ｂ、通用Ｃ、准确性高Ａ、总体权衡Ｂ、制订辅助计划Ｃ、制定预算六、判断是非七、计算题1300万元，建小厂需投资额160万元。估计在其使用期，产品销路好的概率为0.8，销路差的概率为0.2，两6—6表：6—676万元＞34万元6—7所示6—7扩大再生产方案的损益值单位：万元874解：①“大中取”874817②“小中取874420889609010.70.3表:投资（万元获利（万元扩建厂房更新设备5更新设备5更新设备，发现需求量/4①制决策树100×4=400（万元）4S3状态节点③的期望收益320275S24600001.831000005万元，问该方案是否可取。PQ，F为固定成本，V为变动成本 Q*=PU31.8=50000（件1000006万元＞5

=100000×（3-1.8）-八、论述题1（意义）答题要点：①决策是管理的一、4、组织：是指规定组织去执行或打算执行的活动，以及现在的或期望的组织类型二、填空题50年代以前，企业管理的重心是生产，60年代的重心是市场，70年代的重心是财务，那么，803、企业经营是一个分层次的逻辑结构，它至少可分为三个层次，即：公司层总体、职能单位层、经营单位层。三、判断题3、外部和制约着企业的生存和发展，同时，企业通过自己出色的工作也影响着外部环境6、的只要在创业之初加以明确就可以了，此后无须再予确认四、选择题1、首次提了“企业管理”的思想的管理学家是（B．马斯洛 B．安索夫 C．弗鲁姆 ．孔茨2、0年代后，西方企业管理重心转移到（C （A B．企业本身C．外部环境和企业本身 （D B．国民收入C．社会制度 （C B．市场状况C．价值观念 （ABCDE B．长期 C．全局 E．7、企业可用的或态势一般分为三类（C．稳定B．成长C．撤退．迂回8、成长主要包括（EA．集中B．市场开发C．产品开D．E．多元（ABCDE （ABCDE B．产品差别 C．转移成 E．政五、简述：））））答计划与长期计划的区别在于（1计划是一种可以改变企业性质的重点计划，如推出新主要工作（2计划是一个长远规划，但无具体时域，其制定也无固定的程序；而长期计划的编制时（3理人员参与（4计划的着眼点是外部环境的改变，是根据外部环境提供的机遇和来确定企业的：））））（1） 为其经营活动方式所确定的价值观、信念和行为准则。所谓组织，是指规定组织去执行或打算执行的活动，以及现在的或期望的组织类型（2）企业使命的表述多见于企业、简介汇报材料之中，通常只6、什么是目标？确定目标应注意哪些问题（1）：答对策即为实现目标所采取的措施和，主要包括以下内容（1）确定重点（2）（3）制定各种措施。：答：经营实施是按照既定的方案有条不紊、循序渐进地推进从纸上的东西，逐步转化为实际的良好的目标成果。具体包括：经营实施行动计划的制定、按实施要求调整组织机构和合理的资源配置等实施准备；创造良好的实施环境、建立经营实施的内部管理支持系统、发挥经营实施作用等实施推进；建立经营实施的评审系统与系统，对经营的实9、企业经营实施的作用主要体现在哪些方面（1）（2）变化的环境的适应性（3）保持与经营目标的一致性，实现的成功。10、企业经营实施评审与控制是一个动态过程，它是由几个阶段组成（1）（2）（3）（4）（5）六、论述1、为什么说80年代以后，西方企业管理进入到以管理为中心的阶段答：2080年代以来，以西方工业发达国家为代表的现代企业管理的重心发生了新的转移。如年代起重心转移到管理。这种重心的转移不是人为的或偶然的，而是现代社会生产力水平发展和社2、概述管理过程。答：所谓管理是指对目标形成、 对策的制定和方案实施的整个过程进行计划、组 规划和实施两个阶段管理的过程如图所示。第一阶段：规第二阶段：实3、什么是公司层、事业层、职能层？它们之间的相互关系如何答：企业经营是一个分层次的逻辑结构，它至少可分为三个层次，即：公司层总体、职能 、经营单位层。这三个层次的是同从事多元化经营的公司组织机构相对应的（1）如 拥有两个或两个以上的事业，那么它将需要一种公司层，这个层次的，它要回答下列型、收缩型）？应该有什么样的事业组合？各种事业地位如何？等等（2）事业层经营单位的是属于支持，即：在公司层的指导下，为保证完成公司制定的规划而制定本事业单位的计划。它要回答下列问题：为完成公司总体目标，本事业部门应该采取什么样的行动？（3）职能层是职能部门为支撑事业层而制定的本的。它要回答的问题是，为支持和配合事业层，本部门应该采取什么行动？（4）三个层次的相互关系是事业层公司层，职能层支持，配合事业层。、答：哈佛大学波特(MichaelE.Porter)认为：企业最关心的是其所在行业的竞争强度，而入者的、替代品的生产的者的讨价还价能力、供应者的讨价还价能力等。正是这些力量的、者一、填空2、目标是企业存在的理由或目的，不是具体的目标或。有效的目标反映了为公司工作的内在动力，它不仅描述公司的产出或目标顾客，而且表达了公司的。4、行业内群，又译为，属于次行业范围。波特认为，在一个给定的行业内公司的（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（8）（9）（10（11）（12（13划分的，一个群指某一行业内在某些特征方面相同或相似的公司集合。二、选择A、政治B、社会C、经济D、技术E、自然三、简述1、简述从性计划到战术性计划的基本逻辑。。）（1）伟、大胆、有难度的目标和生动真的描述两部分构成（2 心目标是