办公室管理制度汇编

PAGEPAGE2办公室管理制度汇编2013年

目录一、办公规则与制度TOC\o"1-3"\h\z办公室工作职责 4办公行为与形象管理制度 5因公外出备案制度 6公务车配备和使用管理规定 7管理人员公务车用油使用规定 9手机使用及话费报销规定 10办公用品管理制度 12办公设备设施管理制度 13办公设备维修程序与规定 14办公家具维修管理制度 15水电安全管理制度 16废品管理制度 17以公司名义表彰奖励工作的管理规定 18工作中赠送和接受礼品的规定 22处理重大突发事故（事件）工作预案 24二、值班、接待夜间值班制度 28做好会议通知接转工作的规定 29关于做好信访接转工作的规定 30三、会议、活动会议管理办法 32会议纪要制度 35分公司经理办公会议制度 36部门经理办公会议制度 37每周工作例会制度 39会议室使用管理制度 40四、公文处理、企业标准化公司公文处理办法 41公司公文质量标准（试行） 52新月公司企业标准化管理办法 57企业管理制度编号方法与格式 62五、保密和档案管理保密工作管理制度 68档案资料管理办法 70六、印章、介绍信和营业执照印章管理规定 74介绍信管理制度 76营业执照资格年检管理制度 77七、国旗、节日放假国旗、司旗管理规定 78假日时令作息管理制度 79八、食堂管理职工食堂管理办法 80职工食堂管理监督委员会职责 88新月控股企业在公司本部就餐管理办法 89九、卫生、绿化管理卫生管理制度 91卫生责任书 92美化绿化管理制度 94十、保卫、保安内部保卫工作规定（试行） 95保安工作管理制度 98门卫保安工作职责 99公司院内停车管理规定 100员工宿舍管理制度 102十一、宣传工作宣传工作管理规定 104

办公室工作职责公司办公室是协助公司领导处理公司日常工作的机构。主要职责是：一、协助公司领导组织起草或审核以公司、公司办公室名义发布的公文。二、负责公司会议的会务组织工作，并协助公司领导落实会议决定事项。三、负责各部门、分公司和其他有关单位请示公司的公文办理。四、负责公司值班工作管理；，协助公司领导和有关部门组织处理突发事件和重大事故。五、负责公司的公务接待工作，协助安排公司领导参加的重要活动。六、负责公司领导信函的接收转发工作。负责为公司领导提供重要信息。七、负责公司公文统一管理工作。负责公司档案的归口管理工作。八、负责公司营业执照检验、公章等管理工作。九、负责公司后勤保障及物业服务管理工作（含食堂管理、办公用品管理等）。十、负责公司保安管理和公司保卫工作（公司所在辖区内）。十一、负责公司对外宣传和信访接待工作。十三、办理公司领导交办的其他事项。

办公行为与形象管理制度为规范员工办公行为，树立良好企业形象，特制定本制度。一、上班时间内，严禁穿超短、超薄、露胸、露腰背的衣服（裙）。二、上班时间内，严禁穿背心，短裤和拖鞋。三、严禁在公司办公区内大声喧哗和使用不文明语言和动作。四、严禁跨部门指责和训骂员工。五、严禁在公司大厅、走廊、停车场、食堂等公共区域内吸烟。六、严禁在公司大厅、走廊等公共办公区域用餐。七、严禁在公共区域乱丢果皮纸屑及烟头。八、严禁在公司A座楼前、后台阶上蹲座置留。九、严格损坏标识牌、贴画、宣传单（板）等。十、严禁与同事发生冲突、打架斗殴、伤害他人。十一、违反本制度的行为，将按劳动合同管理的有关规定处理。

因公外出备案制度为加强管理，规范管理人员因公外出行为，特制定本制度。一、各部门、分公司负责人在工作期间因公外出须到办公室备案，说明外出人数、时间、事由、地点、预计返回时间。二、各部门、分公司负责人回到公司后，及时通知办公室销假，如当日不能回公司时，要打电话说明情况。三、各部门、分公司负责人因私离京（含周六、日）须事先向总经理请假，批准后执行。四、办公室发现未及时通知的情况，需主动询问有关人员并登记在案。

公务车配备和使用管理规定一、公司公务车管理实行“统一配备、统一管理”的原则，归口管理由公司租赁分公司负责。车辆技术管理由车辆管理部负责。二、各部门经理、分公司经理即各部门、分公司一把手，自正式任职之日起，作为工作待遇，由公司统一配备公务车。三、部门副经理、分公司副经理根据工作需要，由公司研究决定，确需配备公务车的由公司统一配备。四、公司办公室所属公务车队，作为公司专项服务的单位，原则上不受理其他部门或单位日常业务用车任务。各部门、分公司业务用车由本部门一把手根据本单位公务车情况自行调整。五、相关部门或单位因工作需要配备公务车时，由各单位向公司总经理申请报批。六、公务车油耗标准及费用按公司相关规定执行。七、公务车使用期间，车辆维修保养费、停车费等车辆在使用人使用期间所发生的费用，由使用人承担。非使用人期间发生的费用，使用人不需承担。八、因工作原因等需要调换配公务车辆时，交车人须负责自交车之日起10日内，将该车在其使用期间发生的交通违章等处理完毕。九、每月最后一个星期五上午为公务车检查日，由公司办公室组织专人对车辆外观、卫生、行驶公里等进行统一检查、记录。如因工作需要不能按时参加检查的，须提前向办公室备案，安排检查时间。十、公司原享受车贴自购车辆的管理干部，自本规定执行之日起可按下述方式自行选择：（一）、公司按原车首付比例支付车辆首付款及购置费等车辆购买时个人支付的一次性费用，其它在使用人使用期间所发生费由使用人承担。车辆由公司收回，所有权归公司所有。符合条件的，公司另行配备公务车。（二）、车辆所有人，继续享受每月车贴至60个月满，车辆所有权归购车人自有，符合条件的，公司另行配备公务车。（三）、如继续享受车补，则按公司相关规定执行。十一、公司原自备车辆的管理干部，自本规定发布之日起，按本规定执行。

管理人员公务车用油使用规定（旧）一、公司原副总经理等享受实报实销的人员，每月核报250升汽油费。二、分公司经理每月核报销200升汽油费。三、分公司副经理、大车公司车队长、部门经理每月核报销150升汽油费。四、报销油费时需填写“报销凭证”并附燃油发票。燃油发票应注明加油数量、单价、合计等，经本单位一把手签字审批后，送办公室主管人员审核、办公室主任审批后到财务部报销。五、办公室应根据公务车使用人的行车记录或检查、使用人实际报销油票，本规定相关要求及车辆技术参数等综合审核，对有疑异或不清楚的报销单不予审批。六、凡一次性报销当月油费（定额）的，于加油当月20日后办理报销手续。除出示证明使用油卡加油外，其余加油费用须按每次加油的数量开据发票，不得将当月加油费用合并开据统一发票。七、办公室公务车按实际油耗报销，经办公室主管人员登记、办公室主任审核、报总经理批准后到财务部报销。八、公司控股企业可参照此规定或自行制定标准及使用办法。

手机使用及话费报销规定根据公司手机使用的实际情况，结合公司管理实际需求，经公司研究决定，对公司配发手机的使用及话费报销做统一调整，现将具体要求规定如下。一、话费报销标准（一）、分公司经理及车队长以上（含公司核准的相关管理人员）每月话费为100元，由公司代交。（二）、其他配发电话的管理员工每月话费为40元，由公司代交。（三）、根据公司与联通公司签定的协议，对公司配发的手机采取团体定制的新标准。（按当年实际标准执行）。（四）、每月话费超过此标准的以及长途电话费、信息费等，由公司统一在下月工资中扣除。因出差等特殊情况产生的超标话费，由本人写出书面说明，报总经理批准后报销。二、公司在办公室设立长途电话专线，如各部门、分公司因工作需要拔打长途电话的，请到办公室办理。三、手机使用（一）、公司配发的手机，使用人应妥善使用与保管，如有丢失及破损，由个人负责补购与维修，公司不负责维修与更换。（二）、管理人员离职或离岗后不符合配发手机条件的，公司不再为其核报或支付电话费用，手机、电话卡须交回公司。（三）、分公司经理、副经理、车队长的手机电话按分公司编制统一固定配置，分公司人员调离时，电话卡留在分公司及所在车队，以保证分公司工作的连续性与稳定性。（四）、个人自备手机不纳入工作配置，不予报销电话费。因工作需要留给司机的须为公司统一配发的电话。（五）、每月话费须提前支付。发生欠费的联通公司将在12至24小时内予以停机。（六）、个人承担的话费（公司代交话费以外的部分）须提前交纳，并经常查询话费预存情况，金额不足时应及时预交，避免因欠费造成停机。（七）、凡公司配发或报销手机话费人员，手机须24小时开机，做好电池充电等准备工作，确保手机畅通，电话无故不接或打不通而影响工作的，按脱岗处理。

办公用品管理制度为保证公司办公用品的采购及合理使用，节约开支，降低成本，特制定本办法：一、办公室是公司办公用品的管理机构。二、各部门、分公司申报办公用品须填写统一申报单，并由本单位一把手签定同意。三、各部门、分公司的申报单于每月底25号前一次性统一申报，过期漏报转为下月。四、凡不属办公用品之列的购置须有公司领导批示。五、办公室应根据以往购买资料进行分析、汇总、统计，做出相相应的预算和类别数量。六、办公室将各部门、分公司所申报用品进行计价后，按商品部分、分公司汇总。七、办公用品购回后及时通知相应部门、分公司来领取，按申报单如实领取签字，特殊的用品须以旧换新，如：笔、墨盒、胶棒等。八、做好购买计划及出入库登记，做到帐物相符。

办公设备设施管理制度一、办公设备设施包括：通讯设备设施、文件柜（夹）、家具、电脑、公共装修设施及卫生设施等二、办公设备设施做为公司财产，须统一登记造册，由办公室归口管理（电脑及相关设备除外）。三、造册注明使用部门、归属、来源、分配使用日期，使用责任人。做好办公设备设施的使用和库存记录，做好账物相符；四、凡各部门、分公司所增加的办公设备设施，须经办公室统一调配、登记。由办公室统一接收，入库、建账、分配；五、办公设备设施的使用由责任人负责，若有问题须及时通知办公室；六、办公设备设施的使用者工作变动时，其所在单位须提前通知办公室以便做好验收、登记变更等工作。

办公设备维修程序与规定为加强管理，明确办公设备的维修程序，现规定如下：一、办公室负责统一安排公司办公设备的维修，各部门、分公司办公设备的维修报办公室，不得自行维修。二、科技部负责办公设备维修项目的检查、修理或联系外修。维修配件的采购与核定及维修后的验收。所需费用由科技部申报、申领，维修费用计入办公室总费用中。三、办公设备维修完毕后，科技部将维修后的设备转办公室，办公室负责将维修设备转交使用单位，维修费用计入办公室费用中。四、已签订维修协议的设备的维修可按协议要求执行。

办公家具维修管理制度为规范办公家具使用维修管理，特制定本制度：一、办公家具做为员工办公所用，员工有义务认真维护合理使用，保证性能完好；二、办公家具需维修的，需要向办公室讲明损坏原因、数量、部分等并进行登记；三、办公家具损坏需维修的，如属个人问题所致，维修费用个人承担；四、办公家具维修后经须申报人验收签字；五、办公家具是公司公共财产，个人物品等不在办公用品维修之列；六、做好办公家具维修所用费用登有维修人员签字；七、做好办公家具维修记录和汇总、统计工作；

水电安全管理制度一、各部门饮用水，实行定量更换方法，具体按办公室员工饮用水饮换办法实行。二、员工在锅炉房或卫生间冲刷或洗手时，用完水后必须及时关闭水龙头，不得浪费水源。三、上班时间内如遇临时停水、停电各部门人员必须及时切断水源和电源。四、下班后，最后离开办公室的员工必须及时关闭室内电灯、电脑、饮水机等电源，并上好门锁，确保办公财产安全。五、办公室无人办公或光线充足时，宜不开或少开照明类。六、公司公共区域的照明由办公室统一安排开与关，其他部门人员不得撤自开启。七、电脑暂时不用时，应及时关闭电源。八、空调使用由公司办公室使用统一安排。在使用空调期间，A座、B座办公室空调温度设置不能低于26oC，东边分公司办公室温度视情况设置，不宜过低，注意节约用电。九、对违反本制度的公司将对责任人及其所在单位一把手进行处理与处罚。

废品管理制度为保证公司财产的不流失，不随意处理，使财产按类保存管理，对公司废品作好下管理制度：一、废品是指公司内因性能低劣所淘汰的设备，破损无修复价值的桌、椅、铁柜，以及有价值再生的垃圾如报纸、纸箱、机油滤芯等。二、凡属固定资产或低值易耗品的废旧物资的处理，库管人员列出明细报领导批示后方可处理，否则不得私自处理废旧物品。三、具有再生价值的废品如报纸、纸箱、滤芯等每周一至周五清扫人员集中处理。四、凡处理物品的折价数统一由办公室负责收齐，并注明钱数来源、数额以及经办人，或者相关批示。五、凡库存物品处理的，要做好相应库存帐的消减，做到帐物相符，清楚。六、凡处理物品均要有办公室出具的出门条，否则保安不予放行。

以公司名义表彰奖励工作的管理规定第一章总则第一条为做好以新月联合汽车有限公司名义进行表彰奖励的工作，根据企业实际，制定本规定。

第二条以新月联合汽车有限公司名义表彰奖励是指：以新月公司名义进行的表彰奖励。

以新月公司名义表彰奖励的项目，必须是对公司管理和两个文明建设起重要推动作用，促进企业健康发展的综合性工作事项。

第三条公司办公室和公司人力资源部，依照各自的工作职责和本规定，负责对新月公司名义表彰奖励的工作进行管理和监督。

第四条提出以新月公司名义进行表彰奖励立项申请的单位，为申办单位；经批准，实施以新月公司名义进行表彰奖励的单位，为承办单位。表彰奖励项目第五条表彰奖励项目分为常设项目和非常设项目。

常设项目指经公司批准的有一定评选周期的项目。常设项目的评选周期一般为一年以上（含一年）。常设项目因情况发生变化，可以调整或取消。

非常设项目指经公司批准的一次性项目。

第三章审批程序第六条公司人力资源部为公司表彰奖励工作综合协调、管理的主管部门，负责对以新月公司名义表彰奖励的项目及评选出的先进集体、个人进行审核。

第七条凡拟新月公司名义表彰奖励的事项，申办单位必须在实施表彰奖励的六个月之前向公司人力资源部提出立项申请。

第八条申办单位立项申请内容：

（一）表彰奖励的名称、依据、理由；

（二）评选范围、条件，参评单位和人员数量；

（三）表彰奖励的集体、个人数量；

（四）评选周期及其理由；

（五）评选组织机构人员组成；

（六）奖励的形式；

（七）表彰奖励经费数额、来源以及拟使用情况；拟对表彰集体和个人颁发较大数额奖金的，须申明理由。

第九条公司人力资源部依照有关规定对立项申请提出初审意见，报送公司审批。

第十条任何单位不得直接公司领导府领导同志报送立项申请。

第十一条拟以新月公司名义表彰奖励在突发事件中表现突出的集体和个人，申办单位应当按上述程序及时提出申请。

第十二条公司审批表彰奖励项目的意见，由公司人力资源部通知申办单位。凡经批准的，承办单位会同公司人力资源部根据表彰奖励项目的性质和特点，制定具体的评选办法，报公司审核后，由承办单位和公司人力资源部印发并组织实施；未获批准的，任何部门和个人一律不得擅自组织实施。

第十三条公司已经批准的常设表彰奖励项目，每到规定的评选周期，承办单位须提前两个月公司人力资源部报送书面申请，公司人力资源部负责审核并办理手续；同时将承办单位申请和有关手续报送公司办公室备案。第四章表彰奖励条件第十四条严格掌握表彰奖励对象的评选标准和条件。表彰奖励的评选工作要以政治表现、工作成效、贡献大小为衡量标准。受到表彰奖励的集体和个人，必须是拥护党的路线、方针、政策，遵守国家的法律、法规和公司制度，在公司发展和两个文明建设中有突出贡献的。

第十五条对表彰奖励评选的范围比例、名额数量，由公司人力资源部依照有关规定和各表彰奖励项目的具体情况分别予以确定，并进行严格控制和管理，不得突破限额。表彰奖励的集体数量不超过三个；表彰奖励的个人数量：司机不超过参评人员数量的千分之二；管理人员不超过参评人员的百分之二。部门（分公司）副职以上人员原则上不参加评选。第五章奖励待遇第十六条严格执行以精神奖励为主、物质奖励为辅的原则。对受到表彰奖励的集体，一般授予荣誉称号，颁发奖状（奖杯）和奖金（奖品）；对受到表彰奖励的个人，一般授予荣誉称号，颁发荣誉证书和奖金（奖品）。

第十七条受表彰奖励的集体和个人，应当填写登记表。登记表中“批准机关意见”栏，由公司人力资源部代公司填写，加盖“中国共产党北京市新月联合汽车有限公司党总支委员会章”或者“北京新月联合汽车有限公司章”。登记表由公司人力资源部按照规定统一印制。

第十八条凡需要由公司做出表彰决定的，由承办单位代拟稿，报送公司人力资源部，经公司办公室审核后，方可宣布。第六章奖状、荣誉证书和奖杯

第十九条凡以公司名义表彰奖励，一律使用公司统一制作的奖状、荣誉证书和奖杯，各承办单位不得自行设计制作。

第二十条奖杯应严格控制。对受表彰奖励的集体，确需颁发奖杯的，应当在立项申请中说明理由。对受表彰奖励的个人不颁发奖杯。

第二十一条奖状和荣誉证书的填写，应做到格式符合要求，文字一律使用标准简化字，并要规范、工整，版面布局合理、美观。书写样本由公司人力资源部送办公室审定。第七章附则第二十二规定执行中的具体问题，由人力资源部负责解释。

工作中赠送和接受礼品的规定第一条为了加强对公司工作人员在对外公务活动中赠送和接受礼品的管理，制定本规定。第二条本规定所称的礼品，是指礼物、礼金、有价证券。第三条根据惯例和实际工作需要，必要时可以对外赠送礼物。礼物的标准由公司审定。赠送礼品的审批及领发程序另定。第四条对外赠送礼物必须贯彻节约、从简的原则。第五条对外公务活动（包扩参加各种会议）中接受的礼物、礼金及有价证券等应当妥善处理。自接受之日起三日内填写礼品申报单并将应上缴的礼物上缴礼品管理部门或者受礼人所在单位。第六条在对外公务活动中，不得私相授受礼品，不得以明示或者暗示的方式索取礼品。第七条公司办公室负责保管、处理公司各部门上缴的礼品、礼物等。第八条礼品管理部门及有关部门对于收缴的礼品，应当登记造册，妥善保管，及时处理。礼品保管部门应当每年向受礼单位通报礼品处理情况。受礼单位应当将礼品处理情况告知受礼人。第九条公司党群工作部按照有关规定负责对对外赠送和接受礼品的情况进行监督、检查。第十条公司工作人员违反本规定的，对负直接责任的单位有关领导人和直接责任人，给予行政处分；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。第十一条本规定由公司办公室负责解释。第十二条本规定自发布之日起施行。

处理重大突发事故（事件）工作预案为及时妥善处理发生在公司管理范围内的各种重大突发事故和重大突发事件，确保国家、群众与企业生命和财产安全，维护正常的生活和工作秩序，力争把事故（事件）造成的损失和危害减少到最低限度，特制定本预案。一、重大突发事故和重大突发事件。（一）重大突发事故。指由人力或自然因素引起，突然发生的人员伤亡较多，经济损失较大或产生严重危害的事故和灾害，主要包括：1、重大交通事故。指一次造成死亡5人以上或死伤10人以上的交通事故。2、重大火灾事事故。指一次造成的死亡3人以上或死伤10人以上或造成重大财产损失的火灾事故。3、重大因工伤亡事故。指一次造成死亡3人以上或死伤10人以上的工伤事故。4、其他造成多人伤亡和财产严重损失的事故。（二）重大突发事件。指由人为因素导致，突然发生的严重危害国家利益，破坏社会稳定，造成重大影响的事件。主要包括：1、造成严重危害的集体上事件。指发生在重点单位和主要场所，规模较大或性质严重，导致要害机关和部门无法正常工作或造成社会秩序严重混乱，影响恶劣的集体上访事件。2、重大涉外事件。指涉及外国驻京外交机构和在京外国重要人士，影响较大的事件。3、重大暴力犯罪和恐怖活动。指严重破坏社会秩序，严重危害人员群众生命财产安全，影响极为恶劣的爆炸、枪击、纵火、绑架人质、劫持交通工具等暴力犯罪和恐怖活动。4、其他严重危害社会正常秩序、破坏社会稳定的事件。二、处理重大突发事故（事件）的组织领导（一）基本原则处理重大突发事故（事件）实行统一指挥，归口负责的原则。公司领导是处理重大突发事故（事件）的组织者和指挥者，发生重大突发事故（事件）时应立即赴现场组织、指挥事故（事件）处理工作。公司办公室负责承接公司重大突发事故（事件）的报告。公司各部门是处理公司重大突发事故（事件）的职能部门，应根据本预案制定本部门处理重大突发事故（事件）的工作预案，以保证发生重大事故（事件）时果断采取措施。（二）、组织机构重大突发事故（事件）发生后，应立即成立由公司领导和有关部门负责人组成的处理重大突发事故（事件）的现场指挥机构，或由公司责成有关部门组成现场指挥机构，统一领导协调重大突发事故（事件）的处理工作。现场指挥机构的基本任务是：1、迅速了解、掌握事故（事件）的情况，包括发生的时间、地点、作用、涉及或影响范围，人员伤亡与经济损失，已采取的措施和事故（事件）发展趋势，上级机关的指示或意见等。2、迅速制定事故（事件）处理方案并组织实施。3、及时将现场情况向政府有关部门报告。4、妥善处理有关新闻报道事宜。5、开展初步事故调查，拟定善后处理工作预案。三、处理重大突发事件（事件）的职责各类重大突发事故（事件）的处理由主责部门牵头，公司办公室及相关部门为保障部门和协作部门，各类重大突发事故（事件）的主责部门分类如下：序号突发事故名称或归类主责部门1重大交通安全事故安保部2重大治安事件（公司属地外）安保部2重大运营车辆火灾安保部4运营司机集体上访运营部5运营司机涉及影响恶劣的事件运营部6公司院内发生的重大事故（事件）办公室四、重大突发事故（事件）的调查工作重大突发事故（事件）的调查，调查工作在公司统一领导下由相关部门组织实施。（一）有关单位要严格保护现场，妥善保存现场重要痕迹、物证不得擅自移动或取走现场物件。司领部门负责进行事故（事件）的调查工作。（三）调查组要查明事故（事件）的原因、过程、人员伤亡及经济损失情况，确定事故（事件）责任者，提出事故（事件）处理意见和防范措施，写出事故（事件）调查报告。在规定的时限内报公司及有关上级部门。五、预案管理（一）应急预案制定1、公司处理重大突发事故（事件）应急预案分为公司总体应急预案（即本预案）和专项应急预案两种，其中：公司总体应急预案由公司办公室根据上级相关规定与要求，负责制定和修订。专项应急预案由各职能部门依据重大突发事故（事件）的种类与归口，根据公司总体应急预案，结合本部门实际负责制定修订。2、相关部门在制定各重大突发事故（事件）专项应急预案过程中，应对各重大突发事件的等级标准具体细化。（二）应急预案审查为确保应急预案的科学性、合理性和可操作性，公司组织有关部门、专家对总体预案和专项预案进行审查。（三）应急预案公布与修订应急预案经公司审议通过后，由总经理签署发布。随着新问题、新情况的出现，相关部门应适时对应急预案进行修订，报公司办公室备案，原则上，应急预案两年修订一次。

夜间值班制度为规范公司服务热线的管理，确保夜间服务热线的畅通，树立良好的公司形象，公司实行夜间值班制度，具体规定如下。一、夜间值班工作的管理由办公室负责，并根据各单位实际情况定期编制值班表发至各部门及分公司。如有调整以调整通知为准。二、值班时间为：17：00时至次日8：30时。值班地点为公司警卫室。三、运营服务部等公司相关业务部门为值班业务的归口管理部门，负责制定相关业务管理规定。四、每班次值班为两人，其中一名须为各单位正职或副职。五、值班期间，值班人员须认真执行值班工作的规定，做好服务热线的接待工作，做好公司院内夜间的巡查巡视工作，做好突发事件的处理，做好值班记录。值班期间不得擅离岗位，不得饮酒，不得接待公司以外与工作无关人员。六、分公司内勤及各部门与相关业务无直接关联的普通员工原则上不参与值班。七、除各单位正副职（含享受同等待遇人员）外，车队长及员工参加值班的，按每人50元/次进行补助，并在当月工资中发放。做好会议通知接转工作的规定为加强管理，做好有关会议通知的接转工作，现规定如下：一、办公室人员接到有关会议通知（含书面、电话）后，要做好记录。接电话通知要问清会议的主办单位、时间、地点、内容、联系人等。二、接通知人员要及时将会议通知转交给相关部门的负责人。序号会议主办单位转交的部门1区委、工会、区政府、街道、工商联、国资委等书记2交通委、运输局、执法队等运营服务部3车管所等车管部经理4交管局、公交分局等安保部经理5公积金办公室、劳动局等人力部经理6税务局、统计局等财务部总监不易界定的会议通知请示办公室主任。三、各部门的负责人接到会议通知后，自行与主办单位联系并做出参会安排，涉及“会议用车”等重要内容的须及时向公司董事长请示。四、办公室人员做好会议通知接转的备案登记，以供查询。五、此通知自下发之日起执行。关于做好信访接转工作的规定为了做好信访接转工作，认真、及时地解决信访人员提出的问题，根据《公司信访管理规定》，现规定如下：一、公司设立信访接待室，办公室人员负责信访接待工作。办公室人员要做到热情接待，不卑不亢，问明情况，耐心细致，尽力消化矛盾，对信访人员所提问题及要求，接程序送转相关部门，不做具体解释和处理，也不直接安排相关部门解决。二、信访接待工作的程序：门岗保安员问明信访人员情况后，向办公室报告。办公室接待人员将来访人员安排到信访接待室，问明情况，来访人填写《情况反映单》。接待人员将《情况反映单》按类别转送相关部门负责人。序号反映内容转交部门1保证金清退、运营任务、违纪等问题运营服务部2交通事故、违章、治安事件等安全保卫部2车辆、计价器等设备、设施损坏问题车辆管理部3诉讼问题法律顾问4管理人员违纪问题党群工作部5其他问题办公室三、部门负责人接到《情况反映单》后，要及时提出处理意见，在一周内（含周六日）予以回复，并将回复情况与结果送办公室备案。四、经查证，来访人员反映的情况属分公司或部门工作失误造成的，将计入年终综合考评。五、办公室对信访接待情况予以记录并留存备案，对处理情况进行追踪检查。六、受理电话投诉参照此规定执行

会议管理办法为使公司的会议管理规范化，提高会议组织工作质量，特制定本办法。一、会议分类公司会议为定期会议和不定期会议两个种类。（一）定期会议包括1、总经理办公会议2、部门（分公司）工作会议3、公司总结工作会议（二）不定期会议包括1、工作研讨会2、决策审议会议3、工作汇报会4、鉴定、评定、论证会5、新闻发布会6、座谈与交流会7、现场工作会二、会议管理（一）公司办公室是公司会议组织工作归口管理部门。（二）会议召开实行备案登记制度，所有会议均须在办公室进行登记。（三）公司定期会议及以公司名义召集的不定期会议，由办公室负责会务组织工作。（四）由主管部门主持召开或召集的不定期会议，由主管部门负责会务组织工作，办公室协助。（五）加强会议开支预算审核人，减少不合理费用，力行节约。（六）会议资料由会议主办单位负责整理、立卷、存档。三、会务准备要求会议主办单位应根据会议的主题、性质、规模等情况，切实做好会务筹备与组织工作。（一）会议名称：根据会议性质需要，确定是否使用并悬挂会标或宣传提示。（二）会议事项：会议的主要议题与要求。（三）会议时间：会期及是否住宿。（四）会议地点：明确标明并告之与会人员行车路线，确定是否需要工作人员在相关地点接站（车）。（五）会议议程：明确会议进程的时间安排。（六）会议日程：做好会议报到、签到、会议、就餐、娱乐等日程安排。（七）参与人员：应明确是否有重要嘉宾出席，如有出席，在接待工作上有无特殊要求，如是否准备单独休息室或接待间。（八）会议主持人：明确会议主持人并确认会议主持议程。（九）会议现场：1、确认参会人员的桌牌是否准备。2、确认会议音响是否完好，效果是否达到会议需求，对主持人及重点发言对象须确保其发言。3、确认会议场灯光是否要求。4、确认会议记录资料如笔、纸、录音机等是否准备到位。5、确认饮水、水果是否需要并准备完毕。（十）会议通知：根据会议要求，拟订会议通知，并提前张贴或发送。出席会议的重要或主要人员，应通过电话等方式确认是否能如期出席，并作出相应安排。（十一）会议资料：应确认会议是否发放会议资料，是否须参会人准备相应资料，如确认须提前作好相应安排。

会议纪要制度为完善企业基础管理，特建立会议纪要制度。现将会议纪要工作标准规定如下：一、公司及所属各单位召开（举办）的会议（会谈活动），必须安排专人做会议记录。会议指：1、主办单位内部召开的经理队长会、员工会、专题会等；2、主办单位与外单位召开的座谈会、洽谈会等；3、政府、行业部门来主办单位检查、调研活动；4、因签定经济合同及合同履行过程中举办的会议与会谈。二、会议结束后，由主办单位编写会议纪要。纪要书写要力求及时、简明、准确，写清会议时间、地点、主持人、参加人、议题、决定事项、要求。会议纪要经会议参加人签字后生效。三、主办单位与外单位召开的会议或举办的活动，要事先和外单位有关人员取得联系，并做出安排如外单位地会议纪要有特殊要求，公司主办（经办）单位须提前通知办公室，由办公室请示公司领导后办理无特殊要求的，须做好会议（会谈）记录。四、凡公司对外洽谈签定经济合同时，必须在合同条款中明确“双方在合同履行中举行的专项会议与会谈，须做好纪要，双方盖章确认，并作为合同附件与合同文本具有同等法律效力”。五、会议纪要原则上与会单位各存一份，同时送公司办公室一份备案。合同履行中的会议纪要须与合同资料一同保存。

分公司经理办公会议制度为提高分公司经理会会议的质量与管理水平，特制定本制度：一、分公司经理办公会每月定期召开，由总经理主持，分公司经理参加，其他部门人员原则上不参加分公司经理办公会。二、分公司经理办公会召开前一天17点前，各分公司经理将会议发言稿交到公司办公室（A座二楼）。如遇长假等特殊情况，会议当天17点前交到办公室。三、会议纪律1、参会人员准时到会，提前做好签到等准备工作。2、参会人员手机关闭或置于“振动”状态。3、参会人员要按顺序发言，不要争抢，别人发言时要认真听，不要打断或私自议论。4、会议期间，参会人员不要随意离席。四、会议请假参会人员因故不能准时参加会议时，须由分公司经理向总经理事先请假。五、会务准备会议室音响、照明设备由办公室负责检查、维修，会前开启，会后关闭。会议室饮用水、签到单的准备和卫生的保洁由办公室负责。六、会议记录及纪要分公司经理办公会议记录由党群工作部刘爱民负责并形成会议纪要，纪要一式两份分别由办公室和党群工作部留存。

其它分公司经理办公会议制度为提高部门管理工作水平，加强部门建设力度，特制定本制度：一、部门经理办公会每月定期召开一次，由总经理主持，各部门一把手参加。二、公司党总支书记出席经理办公会。三、经理办公会前一天17点前，各部门经理须将会议发言稿交至公司办公室（A座二楼）。如遇长假等特殊情况，会议后第二天17点前交至办公室。四、会议纪律1、参会人员准时到会，提前做好签到等准备工作。2、参会人员手机关闭或置于“振动”状态。3、参会人员要按顺序发言，不要争抢，别人发言时要认真听，不要打断或私自议论。4、会议期间，参会人员不要随意离席。五、会议请假参会人员因故不能准时参加会议时，须由部门经理向总经理事先请假。六、会议发言顺序运营部、安保部、财务部、人力部、办公室、党群工作部。七、会议室设备会议室音响、照明设备由办公室负责检查、维修，会前开启，会后关闭。会议室饮用水、签到单的准备和卫生的保洁由办公室负责。八、会议记录及纪要部门经理办公会议记录由专职人员负责，并于会后形成纪要留存。

每周工作例会制度为根据各部门、分公司业务管理水平，特制定本制度。分公司、部门须定期召开管理人员例会。现将有关规定如下：一、会议时间：各部门、分公司每周五下午4：00定期召开本单位每周员工工作例会。二、参会人员：分公司、部门管理人员。三、会议内容：总结本周工作，找出存在问题，提出下周工作计划及需上会解决的问题。四、会议要求1、分公司、部门例会由一把手主持，一把手因故参加不了可委托他人主持。2、每次会议须做记录，写清会议时间、参会人员及会议内容。3、分公司、部门必须保证会议时间和会议质量，公司党政工领导或责成他人将前去旁听，了解、检查其会议召开情况。五、因工作需要等原因，周五确实无法正常进行例会的，下周一须补开。

会议室使用管理制度一、公司各部门、分公司使用公司各会议室须到办公室进行登记。二、登记要注明使用部门、责任人、内容、时间、并提前约定，专人领取钥匙并负责。三、会议室的卫生原则上谁使用，谁负责，使用人有义务对会议室的卫生进行清扫。四、会议室使用期间，应注意有关设施设备的完好，如有损坏，将追究使用人责任，并且照价赔偿。五、会议室使用人发现问题须及时通知办公室有关人员。六、会议室使用人用完后检查室内无误后，关门熄灯将钥匙交还办公室。

公司公文处理办法第一章

总则第一条

为使新月联合汽车有限公司的公文处理工作规范化、制度化、科学化，提高公文处理工作的效率和公文质量制定本办法。

第二条

新月公司的公文，是新月公司在日常管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书，是依法管理和进行司务活动的重要工具。

第三条

公文处理指公文的办理、管理、整理（立卷）、归档等一系列相互关联、衔接有序的工作。

第四条

公文处理应当坚持实事求是、精简、高效的原则，做到及时、准确、安全。

第五条

公文处理必须严格执行国家保密法律、法规和公司有关规定，确保国家秘密与公司秘密的安全。

第六条

新月公司各级负责人应当高度视公文处理工作，模范遵守本办法并加强对本单位公文处理工作的领导和检查。

第七条

公司办公室是公司公文处理的管理机构，负责主管与指导各部门、各单位的公文处理工作。第八条

各部门、单位一把手是本单位公文处理工作的第一责任人。各部门、单位应指定专人负责公文处理工作。第二章

公文种类第九条

新月公司的公文种类主要有：（一）决定

适用于对重要事项或者重大行动做出安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级单位不适当的决定事项。

（二）通知

适用于批转下级单位的公文，转发上级单位和不相隶属单位的公文，传达要求下级单位办理和需要有关单位通知或者执行的事项，任免人员。

（三）通报

适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况。

（四）报告

适用于向上级单位汇报工作，反映情况，答复上级单位的询问。

（五）请示

适用于向上级单位请求指示、批准。

（六）批复

适用于答复下级单位的请示事项。

（七）意见

适用于对重要问题提出见解和处理办法。

（八）函

适用于不相隶属单位之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。

（九）会议纪要

适用于记载、传达会议情况和议定事项。第三章公文格式第十条

公文一般由秘密等级和保密期限、紧急程度、发文单位标识、发文字号、签发人、标题、主送单位、正文、附件说明、成文日期、印章、附注、附件、主题词、抄送单位、印发单位和印发日期等部分组成。

（一）涉及国家秘密的公文应当标明密级和保密期限，其中，“绝密”、“机密”级公文还应当标明份数序号。

（二）紧急公文应当根据紧急程度分别标明“特急”、“急件”。

（三）发文单位标识应当使用发文单位全称或者规范化简称。联合行文，主办单位排列在前。

（四）发文字号应当包括单位代字、年份、序号。联合行文，只标明主办单位发文字号。

（五）上行文（“请示”或“报告”）应当注明签发人、会签人姓名。

（六）公文标题应当准确简要地概括公文的主要内容并标明公文种类，一般应当标明发文单位。不允许直接用“请示”、“申请报告”等公文种类等简称作为公文题目。公文标题中除法规、规章名称加书名号外，一般不用标点符号。

（七）主送单位指公文的主要受理单位，应当使用全称或者规范化简称、统称。

（八）公文如有附件，应当注明附件顺序和名称。

（九）公文除“会议纪要”以外，应当加盖印章。联合上报的公文，由主办单位加盖印章；联合下发的公文，发文单位都应加盖印章。

（十）成文日期以负责人签发的日期为准，联合行文以最后签发单位负责人的签发日期为准。

（十一）公文如有附注（需要说明的其他事项），应加括号标注。

（十二）公文应当标注主题词。上行文按照上级单位的要求标注。（十三）抄送单位指除主送单位外需要执行或知晓公文的其他单位，应当使用全称或者规范化简称、统称。

（十四）文字从左至右横写、横排，必须是用规范简化字。

第十一条

公文中各组成部分的标识规则，参照《公司公文质量标准》执行。

第十二条

公文用纸一般采用国际标准Ａ4型（210ｍｍ×297ｍｍ），左侧装订。张贴的公文用纸大小，根据实际需要确定。第四章行文规则第十三条

行文应当确有必要，注重效用。第十四条行文关系根据隶属关系和职权范围确定，一般不越级请示和报告。第十五条

属于部门职权范围内的事务，应当由部门自行行文或联合行文。联合行文应当明确主办部门。须经公司审批的事项，经公司同意也可以由部门行文，文中应当注明经公司同意。

第十六条

属于主管部门职权范围内的具体问题，应当直接报送主管部门处理。

第十七条

部门之间对有关问题未经协商一致，不得各自向下行文。如擅自行文，公司将责令纠正或撤销。

第十八条

向下级部门或者本系统的重要行文，应当同时抄送公司办公室。

第十九条

“请示”应当一文一事。一般只写一个主送单位，需要同时送其他单位的，应用抄送形式。“报告”中不得夹带请示事项。

第二十条有关运营、安全、人事等业务问题的“请示”，原则上逐级上报。凡请示的问题不在主管部门职权管理范围之内且又无明确归属关系的、或请示的问题超出公司规定需要做特殊处理的，可越过主管部门直接向公司领导请示。

第二十一条

受双重领导的单位向上级行文，应当写明主送单位和抄送单位。发文办理第二十二条

发文办理指以本单位名义制发公文的过程，包括草拟、审核、签发、复核、用印、登记、分发等程序。

第二十三条

草拟公文应当做到：

（一）符合国家的法律、法规及公司有关规定。如提出新的政策，规定等，要切实可行并加以说明。

（二）情况确定，观点明确，表述准确，结构严谨，条理清楚，直述不曲，字词规范，标点正确，篇幅力求简短。

（三）公文的文种应当根据行文目的、发文单位的职权和与主送单位的行文关系确定。

（四）拟制紧急公文，应当体现紧急的原因，并根据实际需要确定紧急程度。

（五）人名、地名、数字、引文准确。引用公文应当先引标题，后引发文字号。引用外文应当注明中文含义。日期应当写明具体的年、月、日。

（六）结构层次序数，第一层为“一”、第二层为“（一）”，第三层为“１．”，第四层为“（１）”。

（七）应当使用国家法定计量单位。

（八）文内使用非规范化简称，应当先用全称并注明简称。使用国际组织外文名称或其缩写形式，应当在第一次出现时注明准确的中文译名。

（九）公文中的数字，除成文日期、部分结构层次序数和在词、词组、惯用语、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字必须使用汉字外，应当使用阿拉伯数字。

第二十四条

拟制公文，对涉及其他部门职权范围内的事项，主办部门应当主动与有关部门协商，取得一致意见后方可行文；如有分歧，主办部门的主要负责人应当出面协调，仍不能取得一致时，主办部门可以列明各方理据，提出建设性意见，并与有关部门会签后报请上级单位协调或裁定。

第二十五条

公文的审批与签发（一）、以运营服务、安全保卫、人力资源等单位名义制发的公位填报《发文稿纸》，由公司总经理签发。（二）、以办公室、、人力资源部、财物部等单位名义制发的公位填报《发文稿纸》，由公司董事长签发。（三）、以党群工作部、工会等单位名义制发的公位填报《发文稿纸》，由公司党总支书记签发。（四）、以新月公司名义对外上报或送达的公文，须经公司办公室会签，报公司领导签发后，方可对外报送。

第二十六条

公文正式印制前，发文部门应当进行复核，重点是：审批、签发手续是否完备，附件材料是否齐全，格式是否统一、规范等。经复核需要对文稿进行实质性修改的，应按程序复审。收文办理第二十七条

收文办理指对收到公文的办理过程，包括签收、登记、审核、拟办、批办、承办、催办等程序。

第二十八条

收到单位上报的需要办理的公文，办公室应当进行审核。审核的重点是：是否符合行文规则；文种使用、公文格式是否规范。

第二十九条

经审核，对符合本办法规定的公文，办公室应当及时送负责人批示或者交有关部门办理，需要两个以上部门办理的应当明确主办部门。紧急公文，应当明确办理时限。对不符合本办法规定的公文，经办办公室负责人批准后，可以退回并说明理由。

第三十条

承办部门收到交办的公文后应当及时办理，不得延误、推诿。一般公文应在收到公文后五个工作日内处理完毕。紧急公文应随到随办，确有困难的，应当及时予以说明。对不属于本单位职权范围或者不宜由本单位办理的，应当及时退回交办的文秘部门并说明理由。

第三十一条对属于本单位职权范围或者应由本单位办理的“请示”或“函”，

承办部门收到“请示”或“函”后，按一事一议原则，对“请示”或“函”商的内容给予明确答复。属于普遍或有代表性的问题应予行文“批复”或“回函”，不应在原“请示”或“函”上直接进行批复。如属个案问题无代表性、或不同意原请示或函商内容的，可在原“请示”或“函”上直接进行批复并作为回复。第三十二条

公文办理中遇有涉及其他部门职权的事项，主办部门应当主动与有关部门协商；如有分歧，主办部门主要负责人要出面协调，如仍不能取得一致，可以报请上级领导协调或裁定。

第三十三条

审批公文批语要求：对有具体请示事项的，主批人应当明确签署意见、姓名和审批日期。其他审批人圈阅视为同意；没有请示事项的，圈阅表示已阅知。审批人签属“妥善处理”、“研究解决”、“审核办理”等倾向办理、解决的批语，应视为审批人同意办理或同意按个案处理。审批人签属“按规定办理”等原则性的批语，应视为审批人同意有关部门按公司相关规定办理，不做个案处理。第三十四条

送公司负责人批示办理的公文，办公室要负责催办，做到紧急公文跟踪催办，重要公文重点催办，一般公文定期催办。第七章

公文归档第三十五条

公文办理完毕后，应当根据《中华人民共和国档案法》和公司有关规定，及时整理（立卷）、归档。个人不得保存应当归档的公文。

第三十六条

归档范围内的公文，应当根据其相互联系、特征和保存价值等整理（立卷），要保证归档公文的齐全、完整，能正确反映本单位的主要工作情况，便于保管和利用。

第三十七条

联合办理的公文，原件由主办单位整理（立卷）、归档，其他单位保存复制件或其他形式的公文副本。

第三十八条

本单位负责人兼任其他单位职务，在履行所兼职务职责过程中形成的公文，由其兼职单位整理（立卷）、归档。

第三十九条

归档范围内的公文应当确定保管期限，按照有关规定定期向档案部门移交。

第四十条

拟制、修改和签批公文，书写及所用纸经和字迹材料必须符合存档要求。第八章

公文管理第四十一条

公文由办公室或专管人员统一收发、审核、用印、归档和销毁。第条各部位应当建立健位公理的有关制度。第四十三条上级单位的公文，除绝密级和注明不准翻印的以外，下一级单位经负责人批准，可以翻印。第四十四条

公开发布的新月公司公文，必须经公司领导批准。经批准公开发布的公文，同发文单位正式印发的公文具有同等效力。

第四十五条

公文被撤销，视作自始不产生效力；公文被废止，视作自废止之日起不产生效力。

第四十六条

不具备归档和存查价值的公文，经过鉴别并经办公室负责人批准，可以销毁。

第四十七条

销毁秘密公文应当到指定场所由二人以上监销，保证不丢失、不漏销。其中，销毁绝密公文应当进行登记。

第四十八条

合并时，全部公文应当随之合并管理。单位撤销时，需要归档的公文整理（立卷）后按有关规定移交档案部门。工作人员调离工作岗位时，应当将本人暂存、借用的公文按照有关规定移交、清退。

第九章

附则第四十九条

各部门、各单位对公文的贯彻落实情况应当进行督促检查并建立督查制度。有关规定另行制定。第五十条

公文处理中涉及电子文件的有关规定另行制定。

第五十一条

本办法自2006年1月1日起施行。原公司《文书处理制度》同时作废。

公司公文质量标准（试行）

第一条

为使公司公文印刷规范化、标准化、科学化，保证公文形式的严肃、整洁、统一，提高公文的印制质量，更好地为领导服务，为各部门服务，根据有关规定，制定本标准。

第二条

公文质量由公文格式和公文成品质量组成。

（一）公文格式由公文用纸、用字、公文版心、版心布局和成品规格５个部分组成。

（二）公文成品质量由编排、校对、印刷、装订４个部分质量要求组成。

（三）公文半成品质量由录入编制、制版、印刷、装订、裁切５个部分质量要求组成。

第三条

公文用纸。一般为５２克－７０克，白度为７０％左右。

第四条

公文用字。版头（发文机关名称）长不超过版心，字高不超过公司版头字高，一般用40号华文宋体；紧急程度、秘密等级用３号黑体；发文字号用４号仿宋；签发用３号仿宋，签发人姓名用３号楷体；公文标题用２号仿宋或黑体；小标题用３号标宋或黑体；批（按）语和批转文用３号楷体；主送机关名称和正文用３号仿宋；主题词标识用３号黑体，词目用３号标宋；抄送栏、印发栏、印数栏用４号仿宋；页码用５号；表格用字小于正文。

第五条

公文版心。以３号字计算，宽２6字，长２2行（不含页码），或以4号字计算，宽30字，长２2行（不含页码）。

第六条

公文版心布局。公文分眉首、正文、文尾３个区域。

（一）眉首区域。指首页横线以上部分，按排列顺序依次为：文件份数编号、紧急程度、秘密等级、发文机关名称、发文字号、横线等内容。眉首占首页１／３至１／５。

１．文件份数编号：机密级以上公文印文件份数编号，份数编号居版心首行，左齐。

２．紧急程序、秘密等级：居版心首行，在份数编号之下，左齐；两者同时使用时，紧急程度在上、秘密等级在下，行距为０。

３．发文机关名称：居中，排于紧急程序、秘密等级之下，发文字号之上，对外报送印红色，公司内部印黑色。

４．发文字号：在横线之上，居中，上空１行。

５．横线：与版心宽同长，对外报送印红色，公司内部印黑色。

（二）正文区域。指公文首页横线以下到主题词以上部分，按排列顺序依次为：签发人姓名、标题、主送机关名称、正文、附件序号及附件标题、机关印章、成文日期、附注等内容。

１．签发人姓名：在横线之下、公文标题右上方，两个以上签发人的姓名之间空１个３号字，右齐。

２．标题：居中，宽度不超过２４个３号字，两行以上的标题，转行时不能破词断意。

３．批（按）语：宽度２１个３号字。

４．主送机关名称：左齐，上空１行。

５．正文：每自然段落开头空２个３号字，回行左齐。

６．附件序号及附件标题：上空１行，左空２个３号字。

７．机关印章与成文日期：成文日期右空４个３号字，机关印章与成文日期居中套印；需两个机关印章的，成文日期居中加开，印章之间隔１０毫米，平行排列，与成文日期居中套印。

８．附注：居成文日期左下方，空３行，左空２个３号字。

９．附件：与正文格式相同。

（三）文尾区域。指主题词及主题词以下部分，按排列顺序依次为：主题词、分栏线、抄送栏、印发（翻印）栏、印数栏等内容。

１．主题词：“主题词”后排冒号，左齐；词目接排于冒号之后，词目之间空１个３号字。

２．分栏线：主题词以下，每栏均用分栏线隔开，分栏线与版心宽同长，首线与底线用反线。

３．抄送栏：“抄送”后排冒号，左右各空１个４号字；抄送机关名称排于冒号之后，回行左空４个４号字。

４．印发（翻印）栏：印发机关名称与印发日期平列于１行，中间空开，左右各空１个４号字。

５．印数栏：版心右下端，右空２个５号字。

（四）页用５号阿拉伯数字，排于裁口下端，空１个５号字。

（五）表格。表格长宽比例与版心比例相同，阿拉伯数字要对齐数位。

第七条

公文成品规格。Ａ4型（２10mm×297mm，），左侧装订。白边：天头３５毫米，地脚２５毫米，订口２６毫米，裁口22毫米。

第八条

公文中没有的项目，编排时不保留区域。

第九条

提倡公文按照上述公文格式标准，用计算机生成格式。

第十一条公司公文编号，按部门编排记为：新×字（）年××号其中以公司名义发仅记为“新字”。例1：新字（2005）年01示新月公司发文2005年第01号。例2：新运字（2005）年01号，表示新月公司运营服务部发文2005年第01号。第十二条公文编号分类按部门名称第一个汉字代表，如“运营服务部”用“运”字代表，编号为“新运字”，其他部门相同。分公司统一编号为“新分字”。

第十三标准于2006年1月1日起

附样新办字〔××××〕年××号

签发人：×××附样关于××××××××××的请示公司领导：

××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。

附件：××××××××。

（北京市新月联合汽车有限公司办公室印章）

××××年×月×日

主题词：××

××

××

抄送：××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××北京市新月联合汽车有限公司办公室

××××年×月×日印发共印××份

新月公司企业标准化管理办法第一章总则

第一条企业标准化是企业科学管理的基础。为了加强企业标准化工作，根据《中华人民共和国标准化法》和《企业标准化管理办法》及有关规定，制定本办法。

第二条企业标准化工作的基本任务，是执行国家有关标准化的法律、法规，实施国家标准、行业标准和地方标准，制定和实施企业标准，并对标准的实施进行检查。

第三条企业标准是对企业范围内需要协调、统一的技术要求、管理要求和工作要求所制定的标准。企业标准是企业组织生产、经营活动的依据。

第四条企业的标准化工作，应当纳入企业的发展规划和计划。根据企业实际，凡公司及公司有关部门制定的各项规章、制度、办法等管理文件暂纳入企业标准范围，均适用于本办法。第六条公司《公文管理办法》中规定的公文不在本办法管理范围。

第二章企业标准的制定

第七条企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、发布，由企业法人代表授权的部门统一管理。

第八条企业标准有以下几种：

（一）企业生产的产品，没有国家标准、行业标准和地方标准的，制定的企业产品标准；

（二）为提高产品质量和技术进步，制定的严于国家标准、行业标准或地方标准的企业产品标准；

（三）对国家标准、行业标准的选择或补充的标准；

（四）工艺、工装、半成品和方法标准；

（五）生产、经营活动中的管理标准和工作标准。

第九条制定企业标准的原则：

（一）贯彻国家和地方有关的方针、政策、法律、法规，严格执行强制性国家标准、行业标准和地方标准；

（二）保证安全、卫生，充分考虑使用要求，保护消费者利益，保护环境；

（三）有利于企业技术进步，保证和提高产品质量，改善经营管理和增加社会经济效益；

（四）积极采用国际标准和国外先进标准；

（五）有利于合理利用国家资源、能源，推广科学技术成果，有利于产品的通用互换，符合使用要求，技术先进，经济合理；

（六）有利于对外经济技术合作和对外贸易；

（七）本企业内的企业标准之间应协调一致。

第十条制定企业标准的一般程序是：编制计划、调查研究，起草标准草案、征求意见，对标准草案进行必要的验证，审查、批准、编号、发布。

第十一条审查企业标准时，根据需要，可邀请企业外有关人员参加。

第十二条审批企业标准时，一般需备有以下材料：

（一）企业标准草案（报批稿）；

（二）企业标准草案编制说明（包括对不同意见的处理情况等）；

（三）必要的验证报告。

第十三条企业标准的编写和印刷，参照国家标准ＧＢ１《标准化工作导则》的规定执行。

第十四条企业标准的代号、编号方法如下：

Ｑ／×B××00-××年号其中：Q代表企业标准，此为国家统一规定的企业标准代表符。×B为企业代号，由企业自定。新月公司在企业标准的制定用×B表示企业带号，“×”为数字，新月公司为“1”，新月控股单位按顺序排列。“B”为“标准”的汉语拼音字母缩写。××为企业标准代号，原则上以部门名称的汉语拼音缩写为准，如办公室的代号为“BG”，详见《公司管理制度编号办法》00为该企业标准发布的顺序编号。

第三章标准的实施第十五条国家标准、行业标准和地方标准中的强制性标准，企业必须严格执行。第十六条推荐性标准，企业一经采用，应严格执行。第十七条企业制定的企业标准，应严格执行。

第十八条企业生产的产品，必须按标准组织生产，按标准进行检验。经检验符合标准的产品，由企业质量检验部门签发合格证书。

企业生产执行国家标准、行业标准、地方标准或企业产品标准，应当在产品或其说明书、包装物上标注所执行标准的代号、编号、名称。企业研制新产品、改进产品、进行技术改造和技术引进，都必须进行标准化审查。

企业应当接受标准化行政主管部门和有关行政主管部门，依据有关法律、法规，对企业实施标准情况进行的监督检查。

第四章企业的标准化管理

第十九条企业根据生产、经营需要设置的标准化工作机构，配备的专、兼职标准化人员，负责管理企业标准化工作。其任务是：

（一）贯彻国家的标准化工作方针、政策、法律、法规，编制本企业标准化工作计划；

（二）组织制定、修订企业标准；

（三）组织实施国家标准、行业标准、地方标准和企业标准；

（四）对本企业实施标准的情况，负责监督检查；

（五）参与研制新产品、改进产品，技术改造和技术引进中的标准化工作，提出标准化要求，做好标准化审查；

（六）做好标准化效果的评价与计算，总结标准化工作经验；

（七）统一归口管理各类标准，建立档案，搜集国内外标准化情报资料；

（八）对本企业有关人员进行标准化宣传教育，对本企业有关部门的标准化工作进行指导；

（九）承担上级标准化行政主管部门和有关行政主管部门委托的标准化工作任务。

第二十条企业标准的发布，由标准的起草部门填写“企业标准发布审批表”，经有关部门及公司领导批准后，方可公布实施。发布手续不全或不合格的，不予发布，已发布的应及时纠正或撤销。

第二十一条企业标准化人员对违反标准化法规定的行为，有权制止，并向企业负责人提出处理意见。对不符合有关标准化法要求的技术文件，有权不予签字。

第二十二条企业对企业标准化工作做出突出成绩的单位和人员，应给予表扬或奖励；对贯彻标准不力，造成不良后果的，应给予批评教育；对违反标准规定，造成严重后果的，按有关法律、法规的规定，追究行政与法律责任。企业管理制度编号方法与格式目的

明确公司管理制度类别，便于查找，修订。由于编号中有制定（修订）年号，杜绝执行制度过程中的混乱。2、

适用范围

本规定适用于公司内部管理制度3、

职责

管理制度编号由办公室负责实施4、

编号说明

Q/1B新月公司企业标准，此为统一符号。

□□企业标准代号，根据部门设定。

□□该企业标准顺序号

□□□□制定或修订年份

例：Q/1B—BG—01—2005例示：新月公司2005年发布的第1个（即修订或制定）办公制度。5、

企业标准编号管理部门编号管理内容编号办公室BG车辆管理部CL运营服务部YY财务部CW安全保卫部AQ科技部KJ人力资源部RL党群工作部DQ6、企业标准编号格式6.1企业标准用纸。采用国际标准A4型（210M×297M）左侧装订。6.2企业标准用字。名称、封面、标题用黑体字正文用宋体。6.3企业标准封面6.3.1眉首区域。指封面横线以上部分，按排列顺序从上至下为企业标准标识符、企业标准名称、企业标准编号、横线。6.3.1.1企业标准标识符：新月公司用“Q/1B”60号字（TimesNewRoman体字），靠版心右上角偏中心位置。6.3.1.2企业标准名称：统一用“新月联合汽车有限公司企业管理制度”30