前台文员转正工作总结例文

前台文员转正工作总结例文前台文员负责前台效劳热线的接听和电话转接，做好来电询问工作，重要事项谨慎记录并传达给相关人员，不遗漏、延误，等工作。今日学习啦我给大家带来了前台文员转正工作总结，盼望对大家有所协助，感谢大家对我的支持。

前台文员转正工作总结篇一

20__年前台试用期工作总结

试用期工作总结1

在行政部从事前台三个多月以来，工作主要可以归纳总结如下：

1谨慎做好来电的接听、访客的接待工作，做好订水工作;

2做好每月的考勤工作;

3做好仓库的管理工作;

4做好公司的档案管理工作;

5做好公司网站上传文件的工作;

6帮助做好聘请工作;

7完成领导交待的各项临时任务。

总的来看，这三个月我是尽职的，但也有不少的缺憾;工作确实不够饱和，时有不知该干什么的感觉。

今后的日子里我要努力提高效劳质量,做事麻利,有效率,不出过失。效劳看法要良好,接待客人要不断积累经历,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;奇妙的问答客人。尽量让每一个客户满足。加强礼仪学问学习;加强与公司各部门的沟通。了解公司的开展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储藏，一方面能刚好精确地答复客户的问题,精确地转接电话。假如知道某个部门没人,会提示来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要答复客户的问题,同时也能抓住适当时机为公司作传播。努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要留意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。

前台文员转正工作总结篇二

____年__月，我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人才智实力的环境中，不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关心、公司两级管理人员谨慎务实的工作作风、同事们团结奋勉的干劲，体会到的是__人作为拓荒者的困难和坚决，这对刚刚走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的根底。此时此刻我将这三个月来的工作状况作一简洁总结。

在思想上，我深刻地相识到，从其他行业转入物流行业，新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的开展机遇，也是一个很好的熬炼和提升自己各方面实力的时机。在工作初期，我谨慎了解了公司的开展概况，学习了公司的规章制度，熟识了办公室日常管理事务及物流行业的一些根底学问，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，踊跃熬炼自己的工作实力，力求尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。

在工作上，我主要从事的是是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员，我醒悟地相识到，办公室是总经理室干脆领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议支配、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，幸免疏漏和过失。在主管领导的协助和支持下，我根本上做到了事事有着落、件件有落实。

三个月来，在主管领导的指导下，我根本上保证了办公室日常工作的有序运转，上级文件的处理、传阅，每月餐票、油票的发放，以及其他由办公室主办的一些事情都做到了刚好、精确、无误。三个月来，我参加起草了一些文件，如《关于制止管理人员利用职务职权从事参加或变相参加公司所属业务工程的有关规定》等，起草撰写了一些工作材料，参加了公司两级机关一般管理人员年度业绩考核测评工作，同时，也踊跃主动地完成了上级领导交办的其他事情。

三个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍旧存在不少问题，主要表此时此刻：_、初到公司，无论从业务实力，还是从思想上都存在很多的缺乏，感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此，但是我在许多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和协助，所以我在较短的时间内适应了新的工作。_、缺乏创新精神。不能踊跃主动地发挥自身机灵才智，而是被动消极地适应工作须要。领导交办的事情根本上都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动。缺乏谨慎钻研、开拓进取的精神，劳碌于日常小事，工作没有上升到必须高度。_、工作不很扎实，不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大学生，身上缺乏青年人应有的朝气，学习新学问、驾驭新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病，不能专注于工作学习，许多学问虽然了解但却不精。

在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热忱投入到工作中去。首先，加强学习，主动学习。身处当今学问经济时代，必需时刻学习方能不落伍，所以我将把加强学习，提高政治思想素养和业务工作水平，树立良好的职业道德，作为一项日常重要工作来抓，以肃穆的看法，饱满的热忱，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的根底学问和根本技能。其次，提高效劳意识，改良工作作风。作为办公室的一名工作人员，我将本着为人民效劳的原那么，热忱、主动地做好自己的本职工作，为前来办事的人员供应满足的效劳。再次，提高工作实力，勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作实力，以踊跃的心态面对每天的工作任务。同时，我也将注意熬炼自己的应变实力、协调实力、组织实力以及缔造实力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

以上是我对三个月来工作的总结，说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有劝服力。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在今后工作中我将努力奋斗，克制自己的缺点，弥补缺乏，争取做的更好。

前台文员转正工作总结篇三

时间飞梭，光阴转转，三个月的试用期在出差的旅途中转瞬就要完毕了。回想起在过去的三个月的时间里，领导的关心、同事的教育和协助、技术的提高等等，都给了我很大的协助和进步，我想就三个月来的详细的工作来谈谈。

刚到公司的前两周，都是进展一些公司内部的培训，其中包括公司制度和112系统的技术培训，在这两周的时间里，我根本对公司的规章制度、公司性质以及熟识公司环境都有很大的协助。而且还通过万海青教师的培训，对112系统有一个模糊的轮廓，这些对我以后的工作、特殊是现阶段还不是特殊熟识系统的时候的工作有着很踊跃的指导作用。

在接下来的两个月里，我先后去过的地方有南海、东莞和江门三个地方，在三个不同的地方的工作当中，我其实在三个地方的工作的时候是三种不同的角色。在南海的时候，是我在瑞达公司的第一次出差，别说工作，其实就连许多根本的生活事情我都不很清晰，说真的我很感谢陈明桂，作为公司的新同事，在南海和东莞的时候他教我许多东西，特殊是电信的业务学问，如排队机、交换机等方面的学问，让我在东莞一个人工作的时候能够单独和华为公司工程师进展电信业务割接等等。在东莞的时候，让我明白了系统部工作的一些工作内容，熟识了IVR112语音机的许多学问，让我学会一个人能够维护112语音机，并且能够修改IVR112语音程序，如修改112和1010号之间的转接程序，更加让我对自己选择瑞达公司表示认同。在南海的三天时间，我根本上都没有进展过详细的工作，都是视察、学习。在东莞，就过渡到从视察到自己动手维护、自己动手修改代码，然后自己和局方、华为、科技公司之间沟通探讨，到最终在公司的几天，对董建军在东莞的一些不熟识的学问进展电话沟通，这其实就说明我已经独立进展工作。在最近的时间里，我根本上都是在江门电信工作，工作比拟多，也涉及到许多新的学问，如中间件技术，在方工的指导下，我对IBSS和112系统这一局部还是多了许多的了解。由于前些时间根本上都是做语音程序，这次在江门的工作中，根本上接触的都是数据库方面的学问(虽然也做语音)，虽然许多东西还是新的，但是通过这次的工作，我还是对下次工作比拟有信念。

公司的文化、同事的沟通和指导是我喜爱留在瑞达工作的一个很重要的缘由。回想试用期间的工作，我深深感觉到个人力气的薄弱和集体力气的强大。人，不行能什么都懂，但是只要肯学、肯做，同时公司有个学习的气氛，我想我还是会很快成长起来的。何况我从来就是个好学的人。

关于我自己，优点和缺点都很明显。在和客户交往、工作协调、语言表达和文档编写方面我都有自己的优点，在东莞、江门两地，客户协作我们工作都做的不错。特殊是在江门，其他同事和局方的协调工作、给局方的方案和文档，这些工作根本上都是我在做，而且得到同事和局方人员的认可。但是我的缺点也是特别明显的，最明显的就是对112系统的和IBMCICS中间件的不熟识，我想这些应当须要必须的时间的，但我盼望自己能够用最少的时间来熟识，假如有一个系统的学习112的时机，那将是一个很不错的事情。

感谢领导的关怀、同事的协助，没有