压力与情绪管理

压力与情绪管理主讲人：当前1页，总共39页。

“云物移大智”时代传统时代当前2页，总共39页。41.1%的白领们正面临着较大的工作压力，61.4%的白领正经历着不同程度的心理疲劳。《财富(中文版)》对中国5000名高级经理人所进行的压力与健康专题问题调查结果来看，70%的高级经理人身心健康被压力困扰。当前3页，总共39页。IQ（IntelligenceQuotient）√√EQ（EmotionalQuotient）AQ（AdversityQuotient）当前4页，总共39页。认识压力与情绪01当前5页，总共39页。压力与情绪的产生

压力：我们把生活中超越个人能力或者扰乱个人平衡状态的事件所引起的心理反应，称为压力。适应能力要求评价由主客观因素共同构成的当前6页，总共39页。7面临选择1面临改变2面临威胁3持续不断的精力消耗4当前7页，总共39页。

情绪：我们把这种人对客观事物是否满足自己的需要而产生的态度体验及相应的行为反应叫做情绪。由主客观因素共同构成的当前8页，总共39页。当前9页，总共39页。01压力都是糟糕的？当前10页，总共39页。压力溃疡、心血管疾病、偏头痛、免疫力低下、痤疮、变丑…工作效率低下、人际关系变差、失眠、抽烟、酗酒、暴饮暴食、疯狂购物…不快乐、抑郁、焦虑、痛苦、不满、易怒、敏感、冷漠当前11页，总共39页。“科学”如何回答压力的影响？当前12页，总共39页。“我一点都没复习”---80

“我昨天才开始复习”---82

“题目真不好做”---85

“我差点没做完”---90

“最后一个差点做出来”---95

“旁边啥话不说陪笑的”---98

“这次稳了”---59！

考完试后当前13页，总共39页。14压力与工作绩效关系图低刺激区最佳刺激区高刺激区应对方式：增加压力负担*无聊*疲累*挫折*不满*创造力*合理解決问题*敏捷*满意*不合理的解決问题*耗竭*疾病*低自尊生命线低高最高活动区压力工作表现高应对方式：減少压力负担A点S点P点当前14页，总共39页。“压力悖论”压力只会增加那些相信压力是有碍健康的人的死亡率；认为压力是有益的，压力就可以促进身体健康；压力增加社交联系并锻炼人们的“韧性肌肉”。当前15页，总共39页。02压力来自哪里？当前16页，总共39页。思想/文化身体/健康工作/职场家庭/人际当前17页，总共39页。生活事件与压力感(Holmes&Rehe,1976)当前18页，总共39页。当前19页，总共39页。压力的超级好朋友1.完美主义2.拼命三郎/娘3.好好先生/小姐(不擅于拒绝)4.拖延习惯5.悲观思考6.低挫折容忍力当前20页，总共39页。压力与情绪的管理02当前21页，总共39页。了解自己当前22页，总共39页。你能感觉到压力吗？紧张、焦虑、急躁自信心不足退缩和抑郁无法集中注意力记性变差睡眠质量差•肠胃不好，经常长溃疡•经常吃药、去医院•比平常更多地饮酒、吸烟•坐立难安•攻击性行为增加•与家人、朋友的关系变差细微观察小动作当前23页，总共39页。情绪来的太快就像龙卷风？踢猫效应当前24页，总共39页。B型性格C型性格A型性格冠心病性格

DescriptionofthecontentsDescriptionofthecontents长寿性格癌症性格当前25页，总共39页。压力管理的两大策略积极措施积极心酗酒等压力管理当前26页，总共39页。时间管理做对的事、重要的事不重要重要

不紧急緊急

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当前27页，总共39页。适应能力要求评价（期望-现实）x弹性系数=压力充足的休息转移注意力营养的膳食适当的运动合理的宣泄培养自信心自我暗示当前28页，总共39页。当前29页，总共39页。适应能力要求评价改善工作环境改变思维方式寻求社会支持培养幽默感获得必要的技能当前30页，总共39页。“乌鸦嘴”“墨菲定律”当前31页，总共39页。换个角度当前32页，总共39页。ABC诱发事件结果理解、认识与看法3种不合理信念绝对化以偏概全灾难化当前33页，总共39页。当前34页，总共39页。内部归因稳定性归因可控制归因外部归因非稳定性归因不可控制归因改变“归因”方式如人格、品质、动机、态度、情绪、心境以及努力程度等个人特征如背景、机遇、他人影响、工作任务难度等外部条件当前35页，总共39页。支持来源“谁/何物”满足程度低中高挚友12345家人12345专业者（医生）12345家里雇佣的人或其他协助者12345社会团体12345挑战者12345尊敬的人12345对我评估的人12345给我精神鼓励的人12345赞同我的人12345贷款给我的单位或者个人12345老师12