二建施工管理考点

施工管理

1、“费用目标”对业主而言是投资目标，对施工方而言是成本目标。P2

2、施工总承包方与施工总承包管理

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建设工程承担施工任务的执行和组织的总的责任；施工总承包管理方对所承包的建设工程承担施工任务组织的总的责任。

②施工总承包方承担一部分施工任务；施工总承包管理方不一定承担施工任务。

③施工总承包方可与分包单位签订合同；施工总承包管理方一般情况下不予分包方和供货方直接签订施工合同。

④施工总承包方需要控制施工的成本；施工总承包管理方没有此项责任。

3、四个关系：p8

①指令关系→组织结构图；②任务关系→结构图；③逻辑关系→流程图；④合同关系→合同结构图；

4、常用的组织结构模式包括：职能组织结构；线性组织结构；矩阵组织结构。P13

5、管理职能的两个分工：职能分工；任务分工。P19

6、施工组织设计的基本内容包括：p25

①工程概况；②施工部署及施工方案；③施工进度计划；④施工平面图；⑤主要技术经济指标。

7、施工组织总设计的编制程序；（排序题）p27

①收集和熟悉编制施工组织总设计所需的有关资料和图纸，进行项目特点和施工条件的调查研究；

②计算主要工种工程的工程量；

③确定施工的总体部署；

④拟定施工方案；

⑤编制施工总进度计划；

⑥编制资源需求量计划；

⑦编制施工准备工作计划；

⑧施工总平面图设计；

⑨计算主要技术经济指标；

8、项目目标动态控制的纠偏措施：p29

①组织措施；②管理措施；③经济措施；④技术措施；

9、项目目标动态控制的核心是，在项目实施的过程中定期地进行项目目标的计划值和实际值的比较。

10、施工成本的计划值和实际值的比较包括：p30p31

①工程合同价与投标价中的相应成本项的比较；

②工程合同价与施工成本规划中的相应成本项的比较；

③施工成本规划与实际施工成本中的相应成本项的比较；

④工程合同价与实际施工成本中的相应成本项的比较；

⑤工程合同价与工程款支付中的相应成本项的比较；

11、项目经理的职责：p34

①主持编制项目管理实施规划，并对项目目标进行系统管理。

12、项目经理的权限：

①参与项目招标、投标和合同签订；

②参与组建项目经理部；

③决定授权范围内的项目资金的投入和使用；

13、图2Z101061事件风险量的区域p35

14、风险的类型：p36

1、组织风险：①承包商管理人员和一般技工的知识、经验和能力；②施工机械操作人员的知识、经验和能力；③损失控制和安全管理人员的知识、经验和能力等。

2、经济与管理风险：①工程资金供应条件；②合同风险；③现场与公用防火设施的可用性及其数量；④事故防范措施和计划；⑤人身安全控制计划；⑥信息安全控制计划等。

3、工程环境风险：①自然灾害；②岩土地质条件和水文地质条件；③气象条件；④引起火灾和爆炸的因素等。

4、技术风险：①工程设计文件；②工程施工方案；③工程物资；④工程机械等。

15、施工风险管理过程包括：p37

①风险识别；②风险评估；根据各种风险发生的概率和损失量，确定各种风险的风险量和风险等级。③风险响应；常用的风险对策包括风险规避、减轻、自留、转移及其组合等。向保险公司投保是风险转移的一种措施。④风险控制；

16、工程施工阶段建设监理工作的主要任务：p40

①对所有的隐蔽工程在进行隐蔽以前进行检查和办理签证，对重点工程由监理人员驻点跟踪监理，签署重要的分项、分部工程和单位工程质量评定表；②检查和确认运到施工现场的材料、构件和设备的质量，并应查验试验和化验报告单；

17、工程施工验收阶段建设监理工作的主要任务：p41

①督促和检查施工单位及时整理竣工文件和验收资料，受理单位工程竣工验收报告，并提出意见；②根据施工单位的竣工报告，提出工程质量检验报告；③组织工程验收，参加业主组织的竣工验收。

18、工程建设监理规划由总监编制，监理单位审核批准；p41

19、工程建设监理实施细则由专业监理工程师编制，总监审核批准；p42

20、图2Z102011建筑安装工程费用项目组成p45

21、间接费的三种计费基数：①直接费；②人工费和机械费合计；③人工费。P49

22、税金包括：营业税；城市维护建设税；教育附加税。P51

23、例2Z102015：看以人工和机械为计算基数的。P53

24、工程量清单的作用：p56

①为投标人的投标竞争提供了一个平等和共同的基础；②是建设工程计价的依据；③是工程款支付和结算的依据；④是进行工程索赔和现场签证的依据；⑤是进行工程价款调整和竣工结算的依据。

25、其他项目清单的内容包括：暂列金额；暂估价；含材料暂估价；专业工程暂估价；计日工；总承包服务费。P57

26、安全文明施工费是不可竞争性费用。P62

27、其他项目费计算：p63

①暂列金额是招标人暂定并包括在合同中的一笔款项，主要是考虑到可能发生的工程量变化和费用增加而预留的金额；②暂估价是指招标阶段直至签订合同协议时，招标人在招标文件中提供的用于支付必然要发生但暂时不能确定价格的材料及专业工程的金额；③计日工是为了解决现场发生的零星工作的计价而设立的。

28、定额按编制程序和用途分为：p65

①施工定额；以工序作为研究对象。②预算定额；是以分部分项工程为对象编制的定额。③概算定额；是以扩大的分部分项工程为对象编制的。④概算指标；以整个建筑物和构筑物为对象。⑤投资估算指标；以独立的单项工程或完整的工程项目为计算对象。

29、图2Z102022工人工作时间分类图主要看必须消耗的时间。P67

30、人工定额的制定方法：p69

①技术测定法；②统计分析法；③比较类推法；④经验估计法；

31、材料消耗定额指标的组成：p70

①主要材料；②辅助材料；③周转性材料；④零星材料。

32、材料总消耗量=净用量+损耗量p71

33、周转性材料消耗有关因素：第一次制造时的材料消耗；每周转使用一次材料的损耗。P71

34、图2Z102024机械工作时间分类图主要看必须消耗的时间。P72

35、不可避免的无负荷工作时间，是指由施工过程的特点和机械结构的特点造成的机械无负荷工作时间。例如筑路机在工作区末端调头等，都属于此项工作时间的消耗。P73

36、与工艺过程的特点有关的不可避免中断工作时间，有循环的和定期的两种。比如把灰浆泵由一个工作地点转移到另一个工作地点是的工作中断。P73

37、施工成本管理的任务主要包括：①施工成本预测；②施工成本计划；③施工成本控制；④施工成本核算；⑤施工成本分析；⑥施工成本考核；p74

38、施工成本计划一般情况下有以下三类指标：p75

①成本计划的数量指标；②成本计划的质量指标；③成本计划的效益指标；

39、合同文件和成本计划是成本控制的目标，进度报告和过程变更与索赔资料是成本控制过程中的动态资料。P76

40、施工成本一般以单位工程为成本核算对象。P76

41、对竣工工程的成本核算，应区分为竣工工程现场成本和竣工工程完成成本。P77

42、成本偏差的控制，分析是关键，纠偏是核心。P77

43、以施工成本降低额和施工成本降低率作为成本考核的主要指标。P78

44、施工成本管理的措施：p78

①组织措施；②技术措施；③经济措施；④合同措施；首先是选用合适的合同结构，其次在合同的条款中应仔细考虑一切影响成本和效益的因素，以寻求合同索赔的机会。

45、施工成本计划的类型：p79

①竞争性成本计划；②指导性成本计划；③实施性成本计划；

46、施工预算和施工图预算的区别：p79

①编制的依据不同；②适用的范围不同；③发挥的作用不同。

47、施工成本包括：人工费；材料费；施工机械使用费；措施费；间接费。P81

48、施工成本计划编制依据包括：投标报价文件；企业定额，施工预算；施工组织设计或施工方案；人工、材料、机械台班的市场价；企业颁布的材料指导价、企业内部机械台班价格、劳动力内部挂牌价格；周转设备内部租赁价格、分包合同；结构件外加工计划和合同；有关财务核算制度和财务历史资料；施工成本预测资料；拟采取的降低施工成本的措施；其他相关资料。P80

49、一般而言，所有工作都按最迟开始时间开始，对节约资金贷款利息是有利的，但同时，也降低了项目按期竣工的保证率，因此项目经理必须合理的确定成本支出计划，达到既节约成本支出，又能控制项目工期的目的。P83

50、施工成本控制的依据：p86

①工程承包合同；②施工成本计划；③进度报告；④工程变更；⑤施工组织设计；⑥分包合同。

51、施工成本控制的步骤：比较；分析；预测；纠偏；检查。P86

52、施工成本的控制方法：p87

①人工费的控制；②材料的控制；③施工机械使用费的控制；④施工分包费用的控制；

材料的控制分为：材料用量的控制（定额控制、指标控制、计量控制、包干控制）；材料价格的控制（主要是通过掌握市场信息，应用招标和询价等方式控制材料、设备的采购价格）；

53、机械使用费从下面几个方面进行控制：p88

①合理安排施工生产，加强设备租赁计划管理，减少因安排不当引起的设备闲置；②加强机械设备的调度工作，尽量避免窝工，提高现场设备利用率。③加强现场设备的维修保养，避免因不正当使用造成机械设备的停置；④做好机上人员与辅助生产人员的协调与配合，提高施工机械台班产量。

54、赢得值法p88

55、图2Z102043-4费用偏差原因p94

56、施工成本分析的依据：p95

①会计核算；主要是价值核算；②业务核算；不但可以对已经发生的，而且还可以对尚未发生或正在发生的经济活动进行核算。③统计核算；

57、施工成本分析的基本方法包括：比较法；因素分析法；差额计算法；比率法。P95

58、比较法通常有下列形式：p96

①将实际指标与目标指标对比；②本期实际指标与上期实际指标对比；③与本行业平均水平、先进水平对比；

59、因素分析法排序规则是：先实物量，后价值量；先绝对值，后相对值。P96

60、例2Z102044p96

61、常用的比率法有：相关比率法；构成比率法；动态比率法（通常采用基期指数和环比指数）；p98

62、综合成本的分析方法：p99

①分部分项工程成本分析；分析方法是:进行预算成本、目标成本和实际成本的“三算”对比。②月（季）度成本分析；是施工项目定期的、经常性的中间成本分析。③年度成本分析；依据是年度成本报表。④竣工成本的综合分析；其包括：竣工成本分析、主要资源节超对比分析、主要技术节约措施及经济效果分析。

63、≤建设工程合同≥约定的工程变更价款的确定方法：p100

①合同中已有适用于变更工程的价格，按合同已有的价格变更合同价款；②合同中只有类似于变更工程的价格，可以参照类似价格变更合同价款；③合同中没有适用或类似于变更工程的价格，由承包人或发包人提出适当的变更价格，经对方确认后执行。

64、工程变更采用新费率或价格的第一种情况：p101

①如果此项工作实际测量的工程量比工程量表或其他报表中规定的工程量的变动大于10%（量的变化）；②工程量的变化与该项工作规定的费率的乘积超过了中标的合同金额的0.01%（总价的变化）；③此工程量的变化直接造成该项工作单位成本的变动超过1%（单价的变化）；④此项工作不是合同中规定的“固定费率项目”。

65、若因分部分项工程量清单漏项或非承包人原因的工程变更，需要增加新的分部分项工程量清单项目，引起措施项目发生变化，造成施工组织设计或施工方案变更，则：p102

①原措施费中已有的措施项目，按原有措施费的组价方法调整；②原措施费中没有的措施项目，由承包人根据措施项目变更情况，提出适当的措施费变更，经发包人确认后调整。

66、调整综合单价若合同中没有规定，按以下原则办理：p102

①当工程量清单项目工程量的变化幅度在10%以内时，其综合单价不做调整，执行原有综合单价；②当工程量清单项目工程量的变化幅度在10%以外时，且其影响分部分项工程费超过0.1%时，其综合单价及对应的措施费均应予以调整。

67、例2Z102051-3p102

68、索赔费用的组成：p103

①人工费；②材料费；③施工机械使用费;窝工费的计算，如系租赁设备，一般按实际租金和调进调出费的分摊计算；如系承包商自有设备，一般按台班折旧费计算，而不能按台班费计算，因台班费中包括了设备使用费。④利润；由于工程范围的变更、文件有缺陷或技术性错误、业主未能提供现场等引起的索赔，承包商可以列入利润。

69、索赔费用的计算方法：p104

①实际费用法；是计算工程索赔最常用的一种方法。

②总费用法；③修正的总费用法；与总费用法相比，有了实质性的改进，他的准确程度已接近于实际费用法。

70、例2Z102052p105

71、建筑安装费用的主要结算方式：按月结算；竣工后一次结算；分段结算。P105

72、㈠工程预付款p106

预付时间应不迟于约定的开工日期前7天，发包人不按约定预付，承包人在约定预付时间7天后向发包人发出要求预付的通知，发包人收到通知后仍不按要求预付，承包人可在发出通知后7天停止施工。

73、工程进度款的计算主要涉及两个方面：一是工程量的计算；二是单价的计算方法。P106

74、当采用可调工料单价法计算工程进度款时，在确定已完工程量后，可按以下步骤计算工程进度款：p107

①根据已完工程量的项目名称、分项编号、单价得出和价；②将本月所完全部合价相加，得出直接工程费小计；③按规定计算措施费、间接费、利润；④按规定计算主材价差或差价系数；⑤按规定计算税金；⑥累计本月应收工程进度款。

75、竣工结算p107

工程竣工验收报告经发包人认可后28天内，承包人向发包人递交竣工结算报告及完整的结算资料。发包人收到承包人递交的竣工结算报告资料后28天内进行核实。承包人收到竣工结算价款后14天内将竣工工程交付发包人。

76、建筑安装工程费用的动态结算办法：p108

①按实际价格结算法；②按主材计算价差；③竣工调价系数法；④调值公式法。

77、在工程施工实践中，必须树立和坚持一个最基本的工程管理原则，即在确保工程质量的前提下，控制工程的进度。P111

78、大型建设工程项目总进度目标论证的核心工作是通过编制总进度纲要论证总进度目标实现的可能性。总进度纲要的主要内容包括：

①项目实施的总体部署；②总进度规划；③各子系统进度规划；④确定里程碑事件的计划进度目标；⑤总进度目标实现的条件和应采取的措施等。P112

79、建设工程项目总进度目标论证的工作步骤如下：p112

①进行项目结构分析；②进行进度计划系统的结构分析；③确定项目的工作编码；④编制各层进度计划。

80、业主方进行控制的任务是控制整个项目实施阶段的进度，包括控制设计准备阶段的工作进度、设计工作进度、施工进度、物资采购工作进度以及项目动用前准备阶段的工作进度。P114

81、大型和特大型建设工程项目需要编制控制性施工进度计划、指导性施工进度计划和实施性施工进度计划，而小型建设工程项目仅编制两个层次的计划即可。P115

82、如果一个大型工程项目在签订施工承包合同后，设计资料的深度和其他条件还不足以编制比较具体的施工总进度计划时，则可先编制施工总进度规划，待条件成熟时施工总进度计划。P115

83、控制性施工进度计划的主要作用如下：p116

①论证施工总进度目标；②施工总进度目标的分解，确定里程碑事件的进度目标；③是编制实时性进度计划的依据；④是编制实时性进度计划的其他各种进度计划的依据或参考依据；⑤是施工进度动态控制的依据。

84、实施性进度计划的主要作用如下：p117

①确定施工作业的具体安排；②确定一个月度或旬的人工需求；③确定一个月度或旬的施工机械需求；④确定一个月度或旬的建筑材料需求；⑤确定一个月度或旬的资金需求等；

85、横道图的缺点（反过来就是网络图的优点）：p118

①工序之间的逻辑关系不易表达清楚；②适用于手工编织计划；③没有通过严谨的进度计划时间参数计算，不能确定计划的关键工作、关键路线与时差；④计划调整只能用手工方式进行，工作量较大；⑤难以适应大的进度计划系统。

86、双代号网络图（需看书理解）：p119

①虚箭线是实际工作中并不存在的一项虚设工作，故他们既不占用时间，也不消耗资源，一般起着工作之间的联系、区分和断路三个作用。②箭尾节点的编号小于箭头节点的编号。③在各条线路中，有一条或几条线路的总时间最长，称为关键路线。④双代号网络图中应只有一个起点和一个终点节点，而其他所有节点均应是中间节点。

87、网络图逻辑关系：工艺关系；组织关系。P120

88、工期泛指完成任务所需要的时间，一般有以下三种：计算工期；要求工期；计划工期。P122

89、网络计划中工作的六个时间参数：p123

①最早开始时间；②最早完成时间；③最迟开始时间；④、最迟完成时间；⑤总时差；是指在不影响总工期的前提下，本工作可以利用的机动时间。⑥自由时间；是指在不影响其紧后工作最早开始的前提下，本工作可以利用的机动时间。

90、关键工作：网络计划中总时差最小的工作是关键工作。P124

关键路线：线路上总的工作持续时间最长的线路为关键线路。

91、双代号时标网络计划（需看书理解）：p131

①时标网络计划中应以实箭线表示工作，以虚箭线表示虚工作，以波形线表示工作的自由时差。②时标网络计划中虚工作必须以垂直方向的虚箭线表示，有自由时差时加波形线表示。③时标网络计划宜按各个工作的最早开始时间编制。

92、例2Z103032-3p132

93、当计划工期等于计算工期时，总时差为零的工作就是关键工作。P133

94、当计算工期不能满足要求工期时，可通过压缩关键工作的持续时间以满足工期要求。在选择缩短持续时间的关键工作时，宜考虑下述因素：

①缩短持续时间对质量和安全影响不大的工作；②有充足备用资源的工作；③缩短持续时间对所需增加的费用最少的工作等。P133

95、施工进度计划检查的内容包括：p134

①检查工程量的完成情况；②检查工作时间的执行情况；③检查资源使用及进度保证的情况；④前一次进度计划检查提出问题的整改情况。

96、施工进度计划的调整应包括下列内容：p134

①工程量的调整；②工作起止时间的调整；③工作关系的调整；④资源提供条件的调整；⑤必要目标的调整。

97、在项目组织结构中应有专门的工作部门和符合进度控制岗位资格的专人负责进度控制工作。P134

98、施工方进度控制的管理措施如下：p135

①施工方进度控制的管理措施涉及管理的思想、管理的方法、管理的手段、承发包模式、合同管理和风险管理等。②编制工程网络计划，有利于实现进度控制的科学化。③承发包模式的选择直接关系到工程实施的组织和协调。④为实现进度目标，还应注意分析影响工程进度的风险，并在分析的基础上采取风险管理措施，以减少进度失控的风险量。⑤应重视信息技术在进度控制中的应用。

99、施工方进度控制的技术措施：p136

①不同的设计理念，设计技术路线、设计方案会对工程进度产生不同的影响；②施工技术、施工方法、施工机械。

100、质量不仅是指产品的质量，也包括某项活动或过程的工作质量，还包括质量管理活动体系运行的质量。P137

101、质量特性主要体现在由施工形成的建筑工程的适用性、安全性、耐久性、可靠性、经济型及环境的协调等六个方面。P137

102、与质量有关的活动，通常包括质量方针和质量目标的建立、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等。P137

103、施工质量控制的特点：p138

①控制因素多；②控制难度大；③过程控制要求高；④终检局限大。

104、施工质量的影响因素：人的因素起决定性的作用。P139

105、方法的因素：施工方法包括施工技术方案、施工工艺、工法和施工技术措施等。P139

106、环境的因素：P140

①现场自然环境因素；②施工质量管理环境因素；主要指施工单位质量保证体系、质量管理制度和各参建施工单位之间的协调等因素。③施工作业环境因素；主要指施工现场的给排水条件，各种能源介质供应，施工照明、通风、安全防护设施，施工场地空间条件和通道，以及交通运输和道路条件等因素。

107、质量保证体系是企业内部的一种管理手段，在合同环境中，质量保证体系是施工单位取得建设单位信任的手段。P140

108、项目施工质量目标的分解主要从两个角度展开，即：①从时间角度展开，实施全过程的控制；②从空间角度展开，实现全方位和全员质量目标管理。P140

109、项目施工质量计划应根据企业的质量手册和项目质量目标来编制。P140

110、施工质量保证体系的运行，应以质量计划为主线，以过程管理为重心，按照PDCA循环的原理，通过计划、实施、检查和处理的步骤展开控制。“计划”包括质量管理目标的确定和质量保证工作计划。“实施”包含两个环节，首先，要做好计划的交底和落实。其次，计划的执行，要依靠质量保证工作体系。P141

111、质量管理原则：p142

原则一：以顾客为关注焦点。原则六：持续改进。持续改进整体业绩是组织。

112、质量管理体系的文件主要由质量手册、程序文件、质量计划和质量记录构成。①质量手册是纲领性文件，其主要内容包括：企业的质量方针、质量目标；组织机构和质量职责；各项质量活动的基本控制程序或体系要素；质量评审、修改和控制管理办法。②程序文件是支持性文件，其包括：文件控制程序、质量记录管理程序、不合格品控制程序、内部审核程序、预防措施控制程序、纠正措施控制程序等。P143

113、质量管理体系认证的程序是由具有公正的第三方认证机构认证。企业获准认证的有效期为三年，并每年一次接受认证机构对企业质量管理体系实施的监督管理。P143

114、施工质量控制的基本环节包括：①事前质量控制；②事中质量控制；关键是坚持质量标准，控制的重点是工序质量、工作质量和质量控制点的控制。③事后质量控制；控制的重点是发现施工质量方面的缺陷，并通过分析提出施工质量改进的措施，保证质量处于受控状态。P144

115、现场质量检查的内容包括：p145

①开工前的检查，主要检查是否具备开工条件，开工后是否能够保持连续正常工作，能否保证工程质量；②工序交接检查，对于重要的工序或对工程质量有重大影响的工序，应严格执行“三检”制度，即自检、互检、专检。未经监理工程师检查认可，不得进行下道工序施工；③隐蔽工程的检查，施工中凡是隐蔽工程必须检查认证后方可进行隐蔽掩盖；④停工后复工的检查，因客观因素停工或处理质量事故等停工复工时经检查认可后方能复工；⑤分项、分部工程完工后的检查，应经检查认可，并签署验收记录后，才能进行下一工程项目的施工；⑥成品保护的检查，检查成品有无保护措施以及保护措施是否有效可靠。

116、现场质量检查的方法有：①目测法；其手段可概括为“看、摸、敲、照”四个字。②实测法；其手段可概括为“靠、量、吊、套”四个字。③实验法；包括理化试验、无损检测。P145

117、工程项目应逐级划分为：单位工程；分部工程；分项工程和检验批。P146

118、分部工程的划分应按下列原则确定：p146

①分部工程的划分应按专业性质、建筑部位确定。②当分部工程较大或叫复杂时，可按材料种类、施工特点、施工程序、专业系统及类别等划分为若干子分部工程。

119、分项工程应按主要工种、材料、施工工艺、设备类别等进行划分；分项工程可由一个或若干个检验批组成，检验批可根据施工及质量控制和专业验收需要按楼层、施工段、变形缝等进行划分。P146

120、材料供货商要对下列产品实施强制性产品认证：建筑安全玻璃、瓷质砖、混凝土防冻剂、溶剂型木器涂料、电线电缆、断路器、漏电保护器、低压成套开关设备等。P147

121、同一生产厂、同一等级、同一品种、同一批号且连续进场的水泥，袋装不超过200t为一检验批，散装不超过500t为一检验批，每批抽样不少于一次，取样点不少于20个点。P147

122、施工机械设备的质量控制包括：p149

①机械设备的选型；②主要性能参数指标的确定；③使用操作要求；应贯彻“人机固定”原则，实行定机、定人、定岗位职责的使用管理制度。

123、项目开工前应由项目技术负责人向承担施工的负责人或分包人进行书面技术交底，技术交底资料应办理签字手续并归档保存。每一分部工程开工前均应进行作业技术交底。技术交底书应由施工项目技术人员编制，并经项目技术负责人批准实施。P149

124、项目开工前应编制测量控制方案，经项目技术负责人批准后实施。P149

125、计量控制；其主要任务是统一计量单位制度，组织量值传递，保证量值统一。P150

126、对施工过程的质量控制，必须以工序质量控制为基础和核心，因此，工序的质量控制是施工阶段质量控制的重点。P150

127、质量控制点的选择应以那些保证质量的难度大、对质量影响大或是发生质量问题时危害大的对象进行设置。P151

128、特殊过程质量控制的管理由专业技术人员编制作业指导书，经项目技术负责人审批后执行。P153

129、成品保护的措施一般有防护、包裹、封闭。P153

130、检验批质量验收合格应符合下列规定：p153

①主控项目和一般项目的质量经抽样检验合格。主控项目是对检验批的基本质量起决定性影响的检验项目，要100%合格。②具有完整的施工操作依据、质量检查记录。检验批是工程验收的最小单位。

131、分项工程质量验收合格应符合下列规定：p154

①分项工程所含的检验批均应符合合格质量的规定；

②分项工程所含的检验批的质量验收记录应完整。

132、分部（子分部）工程质量验收合格应符合下列规定：p154

①分部（子分部）工程所含分项工程的质量均应验收合格；②质量控制资料应完整。③地基与基础、主体结构和设备安装等分部工程有关安全及功能的检验和抽样检测结果应符合有关规定。④观感质量验收应符合要求。

133、当建筑工程质量不符合要求时，应按下列规定进行处理：

①经返修重做或更换器具、设备的检验批，应重新进行验收。②经有资质的检测单位检测鉴定能够达到设计要求的检验批，应予以验收。③经有资质的检测单位检测鉴定达不到设计要求、但经原设计单位核算认可能够满足结构安全和使用功能的检验批，可予以验收。④经返修或加固处理的分项、分部工程，虽然改变外形尺寸单仍能安全使用要求，可按技术处理方案和协商文件进行验收。P155

134、通过返修或加固处理仍不能满足安全使用要求的分部工程、单位工程，严禁验收。P155

135、施工项目竣工质量验收的依据包括：p155

①上级主管部门的有关工程竣工验收的文件和规定；②国家和有关部门颁发的施工规范、质量标准、验收规范；③批准的设计文件、施工图纸及说明书；④双方签订的施工合同⑤设备技术说明书；⑥设计变更通知书；⑦有关的协作配合协议书。

136、施工项目竣工质量验收的要求：p156

①涉及结构安全的试块、试件以及有关材料，应按规定进行见证取样检测。②对涉及结构安全和使用功能的重要分部工程应进行抽样检测。

137、工程项目竣工验收通常分为三个阶段：准备阶段；初步验收（预验收）和正式验收。P156

138、建设单位应当在工程竣工验收7个工作日前将验收的时间、地点以及验收组名单书面通知工程质量监督站。P156

139、参与工程竣工验收的建设、勘察、设计、施工、监理等各方不能形成一致意见时，应当协商提出解决方法，待意见一致后，重新组织竣工验收，必要时可提请建设行政主管部门或质量监督站调解。P157

140、质量问题；凡是工程质量不合格，必须进行返修、加固或报废处理，由此造成直接经济损失低于5000元的称为质量问题。P157

141、质量事故；凡是工程质量不合格，必须进行返修、加固或报废处理，由此造成直接经济损失在5000元（含5000元）以上的称为质量事故。P157

142、工程质量事故按造成损失严重程度划分为：p157

①一般质量事故：经济损失在5000元（含5000元）以上不满5万元的；②严重质量事故：经济损失在5万元（含5万元）以上不满10万元的，或造成2人以下重伤的；③重大质量事故：造成人员死亡或重伤3人以上，或直接经济损失10万元以上。④特别重大事故：一次死亡30人及其以上，或直接经济损失达500万元及其以上。

143、工程质量事故按事故责任划分为：p157

①指导责任事故；②操作责任事故；

144、工程质量事故按质量事故产生的原因划分为：p158

①技术原因引发的质量事故：例如，结构设计计算错误，地质情况估计错误，采用了不适宜的施工方法或施工工艺等；②管理原因引发的质量事故：如,检测仪器设备管理不善而失准。③社会、经济原因引发的质量事故。如偷工减料等。

145、施工质量事故处理的依据：p158

①质量事故的实况资料；②有关合同及合同文件；③有关的技术文件和档案；④有关的建设法规；

146、施工质量事故的处理程序：p159

①事故调查；②事故的原因分析；③制订事故处理方案；④事故处理；⑤事故处理的鉴定验收。

147、施工质量事故处理的基本方法：p160

①修补处理；②加固处理；③返工处理；④限制使用；⑤不作处理；⑥报废处理。

148、不作处理的情况有以下几种：p160

①不影响及结构安全、生产工艺和使用要求的；②后道工序可以弥补的质量缺陷；③发定检测单位鉴定合格的；④出现的质量缺陷，经检测单位检测鉴定达不到设计要求、但经原设计单位核算认可能够满足结构安全和使用功能的；

149、监督管理的基本原则：p161

①监督的主要方式是政府认可的第三方即质量监督机构的强制监督；②监督的主要内容是地基基础、主体结构、环境质量和与此相关的工程建设各方主体的质量行为。

150、建设工程质量监督机构有以下执法权限：p161

①有权建设工程参与各方行为进行检查；②有权开具质量整改单及局部停工通知单等行政措施；③有权进行行政处罚；④收取建设工程质量监督费。

151、政府对建设工程质量监督的主要职能主要包括以下几个方面：p161

①监督检查施工现场工程建设参与各方主体的质量行为；②监督检查工程实体的施工质量；③监督工程质量验收。

152、建设单位凭工程质量监督文件，向建设行政主管部门申领施工许可证。P162

153、竣工阶段的质量监督：p162

①竣工验收前，就在质量监督检查中提出的质量问题的整改情况进行复查，了解其整改的情况；②竣工验收时，参加竣工验收的会议，对验收的程序及验收的过程进行监督；③编制单位工程质量监督报告，在竣工验收之日起五天内提交到竣工验收备案部门。对不符合验收要求的责令整改。对存在的问题进行处理，并向备案部门提出书面报告。

154、建设工程质量监督档案按单位工程建立。要求归档及时，资料记录等各类文件齐全，经监督机构负责人签字后归档，按规定年限保存。P163

155、施工安全管理的工作目标，主要是避免或减少一般安全事故，杜绝重大、特大安全事故和伤亡事故的发生，能否实现这一目标，关键问题是需要安全管理和安全技术来保证。P165

156、施工安全保证体系的构成：p167

①施工安全的组织保证体系（如企业的主要负责人、专职安全管理人员，企业、项目部主管安全的管理人员以及班长、班组安全员）；②施工安全的制度保证体系（表2Z105011）；

③施工安全的技术保证体系（图2Z105011-1）；④施工安全投入保证体系（其资金来源为工程费用中的机械装备费、措施费）；⑤施工安全信息保证体系；包括信息工作条件、信息收集、信息处理和信息服务。

157、设置安全管理机构：p167

①公司安全管理机构的设置（法定代表人为第一责任人）；②项目部安全管理机构的设置（项目经理为第一责任人）；③施工班组安全管理；

158、制定施工安全管理计划：p167

①施工安全管理计划应在项目开工前编制，经项目经理批准后实施；②施工安全管理计划的内容包括：工程概况，控制程序，控制目标，组织结构，职责权限，规章制度，资源配置，安全措施，检查评价，奖惩制度。③对结构复杂、施工难度大、专业性强的项目，还必须制定单位工程或分别、分项工程的安全措施。④实行总分包的项目，分包项目安全计划应纳入总包项目安全计划，分包人应服从总包的管理。

159、分包单位的安全管理，是整个安全工作的薄弱环节，项目经理负主要责任。P168

160、施工安全管理目标实施的主要内容：①六杜绝；②三消灭；③二控制；④一创建；p168

161、图2Z105012施工安全目标管理控制框图p169

162、施工过程中危险因素分析：①安全防护工作；②关键特殊工序防护；③特殊工种防护；④临时用电的安全系统防护；⑤保卫消防工作的安全系统管理。P170

163、预期效果的评价，主要是通过施工项目安全检查获得。P170

164、安全目标：①控制和杜绝因公负伤、死亡事故的发生（负伤频率在36‰以下、死亡率为零）；②一般事故频率控制目标（通常在6‰以内）；③无重大设备、火灾和中毒事故；④无环境污染和严重扰民事件。P170

165、管理目标：①及时消除重大事故隐患，一般隐患整改率达到的目标（不低于95%）；②扬尘、噪声、职业危害作业点合格率（应为100%）；③保证施工现场达到当地省级文明安全工地。P171

166、工作目标：①施工现场实现全员安全教育，要求特种作业人员持证上岗率达到100%，操作人员三级安全教育率100%；②安全开展安全检查活动，隐患整改达到“五定”要求，即：定整改责任人、定整改措施、定整改完成时间、定整改完成人、定整改验收人；③必须把好安全生产的“七关”要求，即：教育关、措施关、交底关、防护关、文明关、验收关、检查关；④认真开展重大安全活动和施工项目的日常安全活动；⑤安全生产达标合格率100%，优良率80%以上。P171

167、主要的分部分项工程，如土石方工程、基础工程、砌筑工程、钢筋混凝土工程、钢门窗工程、结构吊装工程及脚手架工程等都必须编制单独的分部分项工程施工安全技术措施。P172

168、施工安全技术措施的审批管理：大型、特大型工程安全技术措施，由项目经理部总工程师组织编制，报公司技术部、项目管理部、安全监督部审核、由公司总工程师审批，并在上述公司的三个部门备案。P174

169、施工安全技术交底制度：①大型或特大型工程项目，由总承包公司的总工程师组织有关部门向项目经理部和分包商进行安全技术措施交底；②一般工程项目，由项目经理部技术负责人和现场经理向有关施工人员和分包商技术负责人进行安全技术措施交底。P174

170、施工安全技术交底的主要内容：①建设工程项目、单项工程和分部分项工程的概况、施工特点和施工安全要求；②确保施工安全的关键环节、危险部位、安全控制点及采取相应的技术、安全和管理措施；③项目管理人员应做好的安全管理事项和作业人员应注意的安全防范事项。④对于出现异常征兆、事态或发生事故的应急救援措施。P175

171、现场大门和围挡设置：大门高度不宜低于4m。围挡的高度，市区主要路段不宜低于2.5m;一般路段不低于1.8m。p175

172、施工现场防火布置：①消防器材应垫高设置，周围2m内不准乱放物品。②当建筑施工高度超过30m时，为防止单纯依靠消防器材灭火不能满足要求，应配备有足够的消防水源和自救的用水量。③坚决执行现场防火“五不走”的规定。P177

173、施工安全检查：施工安全检查的内容：施工安全检查的方式：施工安全检查的有关要求。P178

174、政府对建设工程安全生产的监督形式有：事前监督、事后监督、运用行政手段监督、运用法律监督、经济手段监督。P179

175、我国政府对安全生产的监督管理采用综合管理和部门管理相结合的机制。P179

176、GB/T28001-2001标准由“方针-策划-实施与运行-检查和纠偏措施-管理评审”五大要素构成。P181

177、表2Z105022-1（4.3/4.4/4.5）p182

178、GB/T24001-ISO14001标准的应用原则：p183

①本标准的实施强调自愿性原则，并不改变组织的法律责任；②有效的环境管理需建立并实施结构化的管理体系。③本标准着眼于采用系统的管理措施。④环境管理体系不必成为独立的管理系统，而应纳入组织整个管理体系中。⑤实施环境管理体系标准的关键是坚持持续改进和环境污染预防。⑥有效的实施环境管理体系标准，必须有组织最高管理者的承诺和责任以及安全员的参与。P184

179、轻伤，指损失1个工作日至105个工作日以下的失能伤害。P185

180、事故一般分为以下等级：①特别重大事故：造成30人以上死亡，或者100人以上重伤，或者1亿元以上直接经济损失。②造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失。③造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失。④造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下100万元以上直接经济损失。期中“以上”包括本数，“以下”不包括本数。P185

181、施工项目一旦发生安全事故，必须实施“四不放过”的原则：

①事故原因未查明不放过；②事故责任者和员工未受到教育不放过；③事故责任者未处理不放过；④整改措施未落实不放过。P186

182、安全事故发生后应向施工单位负责人报告；施工单位负责人接到报告后，应当在1小时内向事故发生地县级以上人民政府主管部门和有关部门报告。情况紧急时，事故现场有关人员可以直接向事故发生地县级以上人民政府建设主管部门和有关部门报告。P186

183、环境保护的基本原则：①经济建设和环境保护协调发展的原则；②预防为主、防治结合、综合治理的原则；③依靠群众保护环境的原则；④环境经济责任原则，即污染者付费的原则。P189

184、建设工程环境保护措施：p190

①妥善处理泥浆水，未经处理不得直接排入城市排水设施和河流；②除设有符合规定的装置外，不得在施工现场熔融沥青或者焚烧油毡、油漆以及其他会产生有毒有害烟尘和恶臭气体的物质；③使用密封式的圆筒或者采取其他措施处理高空废弃物；④采取有效措施控制施工过程的扬尘；⑤禁止将有毒有害废弃物用作土方回填；⑥对产生噪声、振动的施工机械，应采取有效控制措施，减轻噪声扰民。P191

185、施工现场水污染的处理：p191

①现场要设置专用的油漆油料库，并对库房地面作防渗处理，储存、使用及保管要采取措施和专人负责，防止油料泄露而污染土壤水体；②施工现场的临时食堂，用餐人数在100人以上的，应设置简易有效的隔油池，使产生的污水经过隔油池后再排入市政污水管网；③禁止将有害废弃物做土方回填，以免污染地下水和环境。

186、施工噪声类型：电磁性噪声，如；发电机、变压器等发出的噪声。P191

187、施工噪声的处理：凡在居民密集区进行强噪声施工作业时，要严格控制施工作业时间，晚间作业不超过22时，早晨作业不早于6时。特殊情况下需昼夜施工时，应尽量采取降噪措施，并会同建设单位做好周围居民的工作，同时报工地所在地的环保部门备案后方可施工。P191

188、施工现场空气污染的处理：p192

①施工现场外围设置的围挡不得低于1.8m，以便避免或减少污染物向外扩散。②拆除旧建筑物、构筑物时，应配合洒水，减少扬尘污染。③在城区、郊区城镇和居民稠密区、风景旅游区、疗养区及国家规定的文物保护区内施工的工程，严禁使用敞口锅熬制沥青。

189、生活固体废物包括：炊厨废物、丢弃食品、废纸、废电池、生活用具、煤灰渣、粪便等。P193

190、固体废物的治理方法：（采用物理、化学、生物处理等方法）无害化；安定化；减量化。

191、固体废物的处理：p193

①物理处理；包括压实浓缩、破碎、分选、脱水干燥等。②化学处理；③生物处理；④热处理；⑤固化处理；⑥回收利用和循环再造。

192、常见的施工任务委托模式主要有以下几种：p194

①发包方委托一个施工单位或由多个施工单位组成的施工联合体或施工合作体作为施工总承包单位，施工总承包单位视需要再委托其他施工单位作为分包单位配合施工；②发包方委托一个施工单位或由多个施工单位组成的施工联合体或施工合作体作为施工总承包管理单位，发包方另委托其他施工单位作为分包单位配合施工；③发包方不委托施工总承包单位，而平行委托多个施工单位进行施工。

193、进度付款证书和支付时间：p208

①监理人在收到承包人进度付款申请单以及相应的支持证明文件后的14天内完成核查，由监理人向承包人出具经发包人签认的进度付款证书。②发包人应在监理人收到进度付款申请单后的28天内，将进度应付款支付给承包人。

194、质量保证金：发包人应在14天内会同承包人按照合同约定的内容核实承包人是否完成缺陷责任。如无异议，发包人应当在核实后将剩余保证金返还承包人。P208

195、竣工付款证书和支付时间：p208

①监理人在收到承包人提交的竣工付款申请单后的14天内完成核查，提出发包人到期应支付给承包人的价款送发包人审核并抄送承包人。发包人应在收到后14天内审核完毕，由监理人向承包人出具经发包人签认的竣工付款证书。②发包人应在监理人出具竣工付款证书后的14天内，将应支付款支付给承包人。

196、竣工验收：监理人审查后认为已具备竣工验收条件的，应在收到竣工验收申请报告后的28天内提请发包人进行工程验收。发包人经过验收后同意接受工程的，应在监理人收到竣工验收申请报告后的56天内，由监理人向承包人出具经发包人签认的工程接收证书。发包人在收到承包人竣工验收申请报告56天后未进行验收的，视为验收合格。P210

197、竣工清场费用由承包人承担。P211

198、施工队伍的撤离，在工程接收证书发后的56天内撤离。P211

199、缺陷责任期自实际竣工日期起计算，但最长不超过2年，在此期间内，包括根据合同规定延长的期限终止后14天内，由监理人向承包人出具发包人签认的缺陷责任期终止证书，并退还剩余的质量保证金。保修期自实际竣工日期起计算。经发包人提前验收的单位工程，保修期的起算日期相应提前。P211

200、合同价款的支付：①承包人应按专用条款约定的时间和方式，向分包人支付工程款（进度款），按约定时间承包人应扣回的预付款，与工程款（进度款）同期结算。②分包合同约定的工程变更调整的合同价款、合同价款的调整、索赔的价款或费用以及其他约定的追加合同价款，应与工程进度款同期调整支付。③承包人应在收到分包工程竣工结算报告及结算资料后28d内支付工程竣工结算价款。P213

（补充）、劳务分包人必须为从事危险作业的职工办理意外伤害保险，并为施工场地内自有人员生命财产和施工机械设备办理保险，支付保险费用。P215

203、劳务报酬最终支付：①全部工作完成，经工程承包人认可后14d后，劳务分包人向工程承包人递交完整的结算资料，双方按照本合同约定的计价方式，进行劳务报酬的最终支付。②工程承包人收到劳务分包人递交的结算资料后14d内进行核实，给予确认或者提出修改意见。工程承包人确认结算资料后14d内向劳务分包人支付劳务报酬尾款。P215

204、材料验收的方式有：①驻厂验收（由采购方派人在供应的生产厂家进行材质检验）；②提运验收（对加工订制、市场采购和自运自提的物资，由提货人在提取产品时检验）；③接运验收（接运人员对到达的物资进行检查，发现问题当场作出记录）；④入库验收（是广泛采用的正式的验收方法，由仓库管理人员负责数量和外观检验）。P217

205、材料价格：①有国家定价的材料，应按国家定价执行；②按规定应由国家定价的单国家尚无定价的材料，其价格应报请物价主管部门的批准；p218

206、合同价款的支付一般分为三次：①设备制造前，采购方支付设备价格的10%作为预付款；②供货方按照交货顺序在规定的时间内将货物送达交货地点，采购方支付该批设备价的80%；③剩余的10%作为设备保证金，待保证期满，采购方签发最终验收证书后支付。P219

207、按照承包合同的计价方式可分为总价合同、单价合同和成本补偿合同三类。P219

208、单价合同中，实际支付时则根据实际完成的工程量乘以合同单价计算应付的工程款。采用单价合同对业主的不足之处是，业主需要安排专门力量来核实已经完成的工程量，即实际投资容易超过计划投资，对投资控制不利。P220

209、固定单价合同适用于工期较短、工程量变化幅度不会太大的项目。P220

210、固定总价合同中承包商承担了全部的工作量和价格的风险。在固定总价合同中还可以约定，在发生重大工程变更、累计工程变更超过一定幅度或者其他特殊条件下可以对合同价格进行调整。P221

211、固定总价合同中，承包商的风险主要有两个方面：一是价格风险，二是工作量风险。价格风险有报价计算错误、漏报项目、物价和人工费上涨等；工作量风险有工程量计算错误、工程范围不确定、工程变更或者由于设计深度不够所造成的误差等。P221

212、固定总价合同适用于以下情况：①工程量小、工期短，估计在施工过程中环境因素变化小，工程条件稳定并合理；②工程设计详细，图纸完美、清楚，工程任务和范围明确；③工程结构和技术简单，风险小；④投标期相对宽裕，承包商可以有充足的时间详细考察现场，复核工程量，分析招标文件，拟定施工计划；⑤合同条件中双方的权利和义务十分清楚，合同条件完备。P221

213、在变动总价合同中，在以下条件下可对工程价款进行调整：①法律、行政法规和国家有关政策变化影响合同价款；②工程造价管理部门公布的价格调整；③一周内非承包人原因停水、停电、停气造成的停工累计超过8h；④双方约定的其他因素。P222

214、总价合同的特点是：①发包单位可以在报价竞争状态下确定项目的总造价，可以较早确定或者预测工程成本；②业主的风险较小，承包人将承担较多的风险。P222

215、成本加酬金合同通常用于如下情况：①工程特别复杂，工程技术、结构方案不能预先确定，或者尽管可以确定工程技术和结构方案，但是不可能进行竞争性的招标活动并以总价合同或单价合同的形式确定承包商，如研究开发性质的工程项目；②时间特别紧迫，如抢险、救灾工程，来不及进行详细的计划和商谈。P223

216、成本加酬金合同的形式有：成本加固定费用合同、成本加固定比例费用合同、成本加奖金合同、最大成本加费用合同。P223

217、当实行施工总承包管理模式或CM模式、咨询服务合同等多采用成本加酬金合同方式。P224

218、三种合同计价方式的比较见表2Z106033p224

219、施工合同跟踪有两个方面的含义：一是承包单位的合同管理职能部门对合同执行者的履行情况进行的跟踪、监督和检查；二是合同执行者本身对合同计划的执行情况进行的跟踪；检查与对比。P225

220、合同跟踪的依据是：合同以及依据合同而编制的各种计划文件；其次，还要依据各种实际工程文件如原始记录、报表、验收报告等；另外，还要依据管理人员对现场情况的直观了解，如现场巡视、交谈、会议、质量检查等；现场记录。P225

221、合同实施偏差处理：组织措施、技术措施、经济措施、合同措施。P226

222、变更权：在履行合同过程中，经发包人同意，监理人可按合同约定的变更程序向承包人作出变更指示，承包人应遵照执行。没有监理人的变更指示，承包人不得擅自变更。P227

223、变更的提出：监理人收到承包人书面建议后，应与发包人共同研究，确认存在变更的，应在收到承包人书面建议后的14天内作出变更指示。P228

224、变更估价：承包人应在收到变更指示或变更意向书后的14天内，向监理人提交变更报价书。监理人收到承包人变更报价书后的14天内，根据合同约定的估价原则，商定或确定变更价格。P228

225、变更的估价原则：已标价工程量清单中无适用或类似子目的单价，可按照成本加利润的原则，由监理人商定或确定变更工作的单价。P228

226、计日工：采用计日工计价的任何一项变更工作，应从暂列金额中支付，承包人应在该项变更的实施过程中，每天提交报表和有关凭证报送监理人审批。计日工由承包人汇总后，按合同约定列入进度付款申请单，由监理人复核并经发包人同意后列入进度付款。P229

227、索赔的成立，同时具备以下前提条件：①与合同对照，事件已造成了承包人工程项目成本的额外支出，或直接工期损失；②造成费用增加或工期损失的原因，按合同约定不属于承包人的行为责任或风险责任；③承包人按合同规定的程序和时间提交索赔意向通知和索赔报告。P230

228、索赔意向通知和索赔通知：承包人必须在发出索赔意向通知后的28天或经过工程师（监理人）同意的其他合理时间内向工程师（监理人）提交一份详细的索赔文件和有关资料。P231

229、对承包人提出索赔处理程序如下：①监理人收到承包人提交的索赔通知书后，应及时审查索赔通知书的内容、查验承包人的记录和证明材料，必要时监理人可要求承包人提交全部原始记录副本；②监理人商定或确定追加付款和延长的工期，并在收到索赔通知书或有关索赔的进一步证明材料后的42天内，将索赔处理结果答复承包人；③承包人接受索赔处理结果的，发包人应在作出索赔处理结果答复后28天内完成赔付。承包人不接受索赔处理结果的，按合同约定的争议解决办法处理。P233

230、反索赔的工作内容包括：防止对方提出索赔；反击或反驳对方的索赔要求。P233

231、对对方索赔报告的反击或反驳，可以从以下方面进行：①索赔要求或报告的时限性；②索赔理由分析；③索赔证据分析；④索赔值审核。P234

231、我国在建设工程项目管理中当前最薄弱的工作领域是信息管理。P235

232、信息管理指的是信息传输的合理的组织和控制。建设工程项目信息管理的目的旨在通过有效的项目信息传输的组织和控制为项目建设的增值服务。P236

233、项目进度控制信息包括：施工进度计划表、资源计划表、资源表、完成工作分析表等。P237

234、项目成本信息要通过责任目标成本表、实际成本表、降低成本计划和成本分析等来管理和控制成本的相关信息。而降低成本计划由成本降低率表、成本降低额表、施工和管理费降低计划表组成。成本分析由计划偏差表、实际偏差表、目标偏差表和成本现状分析表等组成。P237

235、项目安全控制值信息主要包括：安全交底、安全设施验收、安全教育、安全措施、安全事故、安全检查、复查整改记录等。P237

236、项目竣工验收信息主要包括：施工项目质量合格证书、单位工程交工质量核定表、交工验收证明书、施工技术资料移交表、施工项目结算、回访和保修书等。P237

237、信息管理手册的主要内容包括：①确定信息管理的任务（信息管理任务目录）；②确定信息管理的任务分工表和管理职能