大学生创业基础

大学生创业基础第一页，共263页。第二章创业者与创业团队第四章创业风险的识别与控制第三章创业机会识别与评价目录第一章创业与人生第二页，共263页。第六章创业资源及其管理第八章新企业的创办与管理第七章创业计划目录第五章商业模式及其设计与创新第三页，共263页。第一章创业与人生第二节第一节经济发展与创业第二节创业与创业精神第三节创业与人生发展第四页，共263页。第二节

知识要点１、经济转型是创业热潮兴起的内在驱动力。２、大学生是创新创业的主力军。３、创业是不拘泥于当前资源约束、寻求机会、进行价值创造的行为过程。４、创业的三大关键要素包括创业机会、创业资源、创业团队。５、创业的功能主要包括帮助创业者实现人生价值、增强企业竞争力、调节社会资源配置、缓解就业压力、促进科技进步和市场繁荣。６、创业过程可大致划分为识别与评估创业机会、整合有效资源并创办新企业、管理新创企业等三个主要阶段。７、创业精神是创业者在创业过程中的重要行为特征的高度凝练，主要表现为敢于创新、不惧风险、团结协作、坚持不懈等。创业精神将在新时期发挥更大的作用，有利于加快转变经济发展方式，促进经济社会又好又快发展。第五页，共263页。第二节

知识要点８、创业相对于就业来说，具有实现人生梦想、创造更多社会价值、培养社会责任感、提升自我的特殊意义。９、创新是创业的灵魂，创业可以实现创新的价值并推动深化创新，创新和创业相辅相成，相互融合、相互促进，共同推动着企业和社会的进步。10、创新型人才需要具备品德高尚、德才兼备，坚忍不拔、敢于创新，基础扎实、学识渊博，见微知著、观察敏锐，团结协作、共克难关，追求真理、勇于实践等素质。11、创业能力具有普遍性与时代适应性。12、创业能力对个人职业生涯发展有着重要的积极作用。第六页，共263页。“众创”是经济转型的必然产物一知识经济时代创业的重要意义二大学生是创新创业的主力军三第一节经济发展与创业第七页，共263页。一、“众创”是经济转型的必然产物

（一）知识经济与经济转型

知识经济，从字面来看可以理解为“以知识为基础的经济”；从内涵角度而言，又叫智能经济，是指建立在知识和信息的生产、分配和使用基础上的经济，它是与农业经济、工业经济相对应的一个概念，是一种新型的富有生命力的经济形态。

在知识经济时代，全球产业结构正面临着彻底的解构和再重组运动，因此，要发展知识经济就必须进行相应的经济转型。第八页，共263页。一、“众创”是经济转型的必然产物中国经济提质增效升级、增强活力需要依靠创新。中国经济正面临着重大转型，要完成转型这艰险一跳，需要以“双创”为跳板，引导新兴经济模式和产业的发展。

（二）大众创业与万众创新第九页，共263页。一、“众创”是经济转型的必然产物（三）经济转型与创业热潮

经济转型是指一个国家或者地区的经济结构和经济制度在一定时期内发生根本性变化。经济转型是创业热潮兴起的内在驱动力。第十页，共263页。二、知识经济时代创业的重要意义

（一）推动社会创新

创业的本质就是创新，任何一种创业活动都是一种创新的行为和过程，知识经济背景下的创业热潮，推动着整个社会的创新。

（二）实现生产力发展

知识经济的到来兴起了创业热潮，而创业是一个国家经济发展中最为活跃的部分，是经济发展的原动力，推动了社会创新的进步。第十一页，共263页。二、知识经济时代创业的重要意义

（三）缓解社会压力

创业伴随着大量新价值的产生，它是促进就业质量提升、改善人们生活质量、调整社会生产关系的有效途径之一。

（四）推动社会进步创业活动促进了社会经济体制的改革深化，对社会形成创新、宽容、民主、公正、诚信等观念和文化具有积极推动作用。第十二页，共263页。三、大学生是创新创业的主力军

（一）科学技术是第一生产力

知识和高素质的人力资源成为社会生产中的重要资源。

（二）大学生群体的社会影响力巨大大学生创业有助于提升我国创新创业活动的参与度，提高科技创业的水平和比例，推动经济转型和产业结构调整升级。第十三页，共263页。

何谓创业一创业的功能二创业的过程三第二节创业与创业精神创业精神四第十四页，共263页。一、何谓创业狭义的创业：“创建一个新企业的过程”。

广义的创业：“创造新的事业的过程”。所有创造新的事业的过程都是创业，既包括创办营利性组织，也包括创办非营利性组织；既包括创办大型的事业，也包括创办小规模的事业甚至家庭事业等。

创业的定义：不拘泥于当前资源约束、寻求机会、进行价值创造的行为过程。

（一）创业的概念第十五页，共263页。一、何谓创业

（二）创业的要素

1、创业机会：创业过程中引导创业活动不断产生并给予良性回报的重要力量，是创业过程的起点。

2、创业资源：创业获得成功的重要保证。

3、创业团队：价值创造和创业活动的主体，居于创业过程的核心和主导地位，是创业活动的基础，是社会最为稀缺的资源。第十六页，共263页。一、何谓创业

（三）创业的类型1、以创业动机为标准，可分为生存型创业和机会型创业2、以创业起点为标准，可分为创建新企业和企业内部创业3、以创业者数量为标准，可分为独立创业和合伙创业4、以创业项目性质为标准，可分为传统技能型、高新技术型和知识服务型创业5、以创业方向或风险为标准，可分为依附型、尾随型、独创型和对抗型创业6、以创新内容为标准，可分为基于产品创新的创业、基于营销模式创新的创业和基于组织管理体系创新的创业第十七页，共263页。二、创业的功能（一）帮助创业者实现人生价值（二）增强企业竞争力，吸引优秀人才（三）调节社会资源配置（四）缓解就业压力（五）促进科技进步和市场繁荣第十八页，共263页。三、创业的过程（一）机会识别识别创业机会是创业过程的起点，是非常核心的一个环节（二）资源整合整合资源是创业者开发机会的重要手段1、组建创业团队2、进行有效的创业融资第十九页，共263页。三、创业的过程（三）创办新企业新企业的初建是创业者的创业行为最为直接的标志（四）新企业生存和成长1、战略管理2、危机管理3、组织结构规划与企业文化建设第二十页，共263页。四、创业精神（一）创业精神的本质1、创新是创业精神的灵魂2、冒险是创业精神的天性3、合作是创业精神的精华4、执着是创业精神的本色第二十一页，共263页。四、创业精神（二）创业精神的来源1、文化环境2、产业环境3、生存环境第二十二页，共263页。四、创业精神（三）创业精神的作用创业精神能够激发人们进行创业实践的欲望，是心理上的一种内在动力机制。

创业精神发挥作用的三个领域1、个人成就的取得2、大企业的成长3、国家的经济发展第二十三页，共263页。四、创业精神（四）创业精神的培育1、培育创业人格2、培养创新能力3、强化创业实践第二十四页，共263页。创业对人生发展的特殊意义一创业与创新型人才二创业能力与职业生涯发展三第三节创业与人生发展第二十五页，共263页。一、创业对人生发展的特殊意义（一）实现人生梦想（二）创造更多的社会价值，培养社会责任感（三）磨砺人生，提升自我第二十六页，共263页。二、创业与创新型人才（一）创新与创业的关系1、创新是创业的本质创业起源于创新，创新是创业的本质和灵魂。2、创业实现创新的价值创意和创新本质上属于思维、观念、方法、模式等上层建筑，它并不能从根本上解决经济基础问题，唯有通过创业才能将创意和创新落到实处。3、创业推动并深化创新创新和创业相辅相成，相互融合、相互促进，共同推动着企业和社会的进步。第二十七页，共263页。二、创业与创新型人才（二）创新型人才的素质要求创新型人才，是指具有创新能力和创新精神的人才，是国家建设的中坚力量。创新型人才的素质要求1、品德高尚，德才兼备4、见微知著，观察敏锐2、坚韧不拔，敢于创新5、团结协作，共克难关3、基础扎实，学识渊博6、追求真理，勇于实践第二十八页，共263页。三、创业能力与职业生涯发展（一）引导主动进行职业生涯探索（二）理性做出职业生涯的选择（三）增强职业生涯规划的科学性和可行性（四）提升职业生涯发展的高度和广度第二十九页，共263页。第二章创业者与创业团队第二节第一节创业者及其创业动机第二节创业团队第三节大学生创业素质及其养成第三十页，共263页。第二节

知识要点１、创业者：组织、管理一个生意或企业并承担其风险的人。２、创业动机：引起和维持创业者从事创业活动，并使该活动朝向某些目标的内部动力。３、创业团队：主要指在创业初期（包括企业成立前和成立早期），由两个以上才能互补、责任共担、愿为共同的创业目标而奋斗的人所形成的工作群体。创业团队中创业者间的关系通常可被分为网状、星状、虚拟星状等类型。４、创业团队的责任：向社会提供优质产品和服务、促进国家创造和积累财富、节约资源保护环境、提高就业率和就业质量、履行社会公益事业等。５、大学生提升创业素质的基本途径：间接途径主要是接受创业教育与创业体验，直接途径主要是亲自参与一定的创业过程。第三十一页，共263页。创业者的定义与类型一创业者的素质与能力二创业动机三第一节创业者及其创业动机创业动机的主要影响因素四第三十二页，共263页。一、创业者的定义与类型

（一）创业者的定义广义的创业者通常指“从事创造新事业的人”，狭义创业者一般指“从事开办新企业事业的人”（有时又被特指为“自主创业者”）。本书采用后者。

创业者的特征：（1）立志创新（4）掌控自我（2）成就导向（5）不惧风险（3）崇尚独立（6）包容不确定性

第三十三页，共263页。一、创业者的定义与类型

（二）创业者的类型1、依创业目的的不同，可分为机会型创业者和生存型创业者2、依创业起点的不同，可分为创建新企业者和企业内创业者3、依创业者数量的不同，可分为独立创业者和合伙创业者4、依创业项目性质的不同，可分为传统技能型、高新技术型和知识服务型创业者第三十四页，共263页。二、创业者的素质与能力

（一）素质和能力的含义

创业者的素质和能力是创业者在创业活动中表现出来的特质，是先天性因素和后天积累的综合产物。

素质指某人在先天生理基础上，受后天环境教育影响，通过个体自身的认识和社会实践，养成的比较稳定的身心发展的基本品质；能力是在掌握了一定知识的基础上，经过培养和实践锻炼而形成的一些特别素质。第三十五页，共263页。二、创业者的素质与能力

（二）创业者应具备的素质

1、知识素质

创业者通常具有一专多能的知识结构2、心理素质

创业者自信、自主，性格刚强、坚持、果断、开朗，情感更理性

3、身体素质创业者身体健康、体力充沛、精力旺盛、思维敏捷第三十六页，共263页。二、创业者的素质与能力

（三）创业者应具备的能力

1、创新能力2、分析决策能力3、预见能力4、应变能力5、用人能力6、组织协调能力7、社交能力

8、激励能力第三十七页，共263页。二、创业者的素质与能力

（四）创业者素质与能力的培养

1、开发有利于创业者素质能力形成的外部环境2、引导创业者的人格形成3、坚持知识、能力、素质的辩证统一，科学地开发培养能力第三十八页，共263页。三、创业动机

（一）创业动机的含义

创业动机是引起和维持创业者（或创业团队）从事创业活动，并使该活动朝向某些特定目标发展的内部动力。第三十九页，共263页。三、创业动机

（二）创业动机的类型

1、生存型创业：创业者迫于生存压力，为获得个人基本生存或更好的生存条件而选择创业

2、机会型创业：创业者虽然有不错的就业机会，但创业者为追求更多的利润、更大的发展空间或更明显的自身价值实现，通过发现或创造新的市场机会而进行创业

前者较常见、也最基本，但后者目前正在逐渐增多第四十页，共263页。三、创业动机

（三）大学生创业动机的类型

1、兴趣驱动型2、职业需求型3、就业驱动型

4、价值实现型第四十一页，共263页。四、创业动机的主要影响因素

（一）影响创业动机的直接因素

影响创业者创业动机的直接因素主要是内在的个体因素，其主要包括：1、风险倾向2、自我效能感3、资源水平第四十二页，共263页。四、创业动机的主要影响因素

（二）影响创业动机的直接因素影响创业动机的间接因素主要是外在环境，其主要包括：1、文化环境2、政策环境第四十三页，共263页。创业团队的特征和类型一创业团队的组建原则和策略二创业团队的运作三第二节创业团队创业团队的社会责任四第四十四页，共263页。一、创业团队的特征和类型

（一）创业团队的定义和特征创业团队是一种特殊群体，通常指创业初期(包括企业成立前和成立早期)，由两个以上才能互补、责任共担、愿为共同的创业目标而奋斗的人所形成的工作团队。创业团队的特征：

（1）团队成员在创业初期把创建新企业作为共同努力目标

（2）团队创业具有多方面优势，对创业成功举足轻重

（3）创业团队是高层管理团队的基础和最初的组织形式

第四十五页，共263页。一、创业团队的特征和类型

（二）团队对创业的重要性创业团队对企业的成立和成长均起着至关重要的作用；由创业团队共同创立的创业企业的创业绩效往往显著高于由单个创业者创办的创业企业，尤其是高新技术企业。第四十六页，共263页。一、创业团队的特征和类型

（三）创业团队的类型

1、网状创业团队2、星状创业团队3、虚拟星状创业团队第四十七页，共263页。二、创业团队的组建原则和策略

（一）创业团队的组建原则

1、诚实守信2、志同道合3、分工协作4、权责分明第四十八页，共263页。二、创业团队的组建原则和策略

（二）创业团队的组建策略

1、某位创业者有了好的创业思路或者找到了好的商机，打算创办企业，接下来他选择并邀请志同道合的人加人，或者陆陆续续有感兴趣的合作者主动加人到团队中来。2、某群人因为创业的共同愿望，一起形成了创业的思路或发现了商机，然后从一开始就以共同的友谊、信念为基础组建起团队。第四十九页，共263页。二、创业团队的组建原则和策略

（三）创业团队组建中应注意的问题

1、明确创业目标，达成共识2、明确“谁听谁的”和“什么事情谁说了算”，并用书面的形式规定下来3、明确沟通方式，在组织内部形成一个管理团队4、明确制定并尽量遵守既定的管理制度第五十页，共263页。三、创业团队的运作

（一）创业团队的凝聚力

1、要有一个魅力和能力出众的核心领导2、要有共同的愿景和价值观3、要有一个一以贯之的团队制度和组织文化4、团队成员间要及时沟通第五十一页，共263页。三、创业团队的运作

（二）创业团队运作机制设计需注意的问题

1、与创业团队同成长2、团队价值发掘3、合理股权分配第五十二页，共263页。三、创业团队的运作

（三）创业团队的领导者

1、品质2、能力3、资历4、魅力第五十三页，共263页。三、创业团队的运作

（四）创业团队管理中应注意的问题

1、创业团队管理是缺乏组织规范条件下的团队管理，因此认同和信任很重要；2、创业团队管理是缺乏短期激励手段的团队管理，因此短期无法实现期待的激励和回报，要找到志同道合的合伙人；3、创业团队管理是以协同学习为核心的团队管理，但它建立在团队成员间形成于创业之前的共同知识和观念的基础上；4、核心创业者对成员的选择决定创业团队管理的基础架构。第五十四页，共263页。四、创业团队的社会责任

（一）创业团队社会责任的含义创业团队的社会责任从本质上说就是创业企业的社会责任，是指企业在商业运作过程中对其利害关系对象应负的责任，包括对员工、顾客、供应商、社区团体、母公司或附属公司、合作伙伴、投资者和股东等的责任。

概而言之，企业的社会责任可分为经济责任、文化责任、教育责任、环境责任等几方面。第五十五页，共263页。四、创业团队的社会责任

（二）创业团队社会责任的内容

1、向社会提供优质产品和服务的责任2、促进国家创造和积累财富的责任3、节约资源保护环境的责任4、提高就业率和就业质量的责任5、履行社会公益事业的责任第五十六页，共263页。大学生创业素质的主要内容一大学生创业素质提高的基本途径二大学生创业素质的评估与分析三第三节大学生创业素质及其养成第五十七页，共263页。一、大学生创业素质的主要内容

（一）创业团队的领导者

（二）大学生的创业知识

（三）大学生的创业能力第五十八页，共263页。二、大学生创业素质提高的基本途径

1、尝试实际加人一个创业团队，或者在创业型企业中实习，真实参与一个创业过程2、借助“企业孵化器”进行一个创业项目的实际运作3、实地观察、提炼或评估一家创业型公司的绩效和管理过程4、创办一家自己负责任的公司

（二）大学生提升创业素质的直接途径三、大学生创业素质的评估与分析第五十九页，共263页。第三章创业机会识别与评价第二节第一节创业机会识别第二节创业机会评价第六十页，共263页。第二节

知识要点1、创意是具有一定创造性的想法或概念，其是否具有商业价值存在不确定性。2、创业机会是具有商业价值的创意，表现为特定的组合关系。3、创业机会来自一定的市场需求和变化。4、识别创业机会受到历史经验等多种因素的影响。5、识别创业机会是思考和探索互动反复，并将创意进行转变的过程。6、有价值的创业机会具有价值性、吸引性、时效性、适应性等基本特征。7、判断创业机会是否适合自己的主要依据在于机会特征与个人特质的匹配。8、机会评价有利于应对并化解环境不确定性。9、常规的市场研究方法不一定完全适用于创业机会评价，尤其是原创性创业机会的评价。第六十一页，共263页。创业机会一创业机会识别概述二第一节创业机会识别第六十二页，共263页。一、创业机会

（一）创意与机会创意是具有一定创造性的思想、想法或概念，可能满足也可能无法满足机会的标准，其是否具有商业价值存在不确定性。具有价值潜力创意的特征：

（1）新颖性

（2）实用性

（3）价值性

机会是未明确的市场需求或未充分使用的资源或能力，对机会的识别源自创意的产生。

第六十三页，共263页。一、创业机会

（二）创业机会与商业机会

创业机会是具有商业价值的创意，表现为特定的组合关系。

它是一种特殊的商业机会，其与一般商业机会的根本区别在于利润或价值创造潜力的差异。当然，创业机会与商业机会之间并不存在严格的界限。第六十四页，共263页。一、创业机会

（三）创业机会的类型

1、根据创业机会的来源，可分为问题型机会、趋势型机会和组合型机会

（1）问题型机会：由现实中存在的未被解决的问题所产生的机会；

（2）趋势型机会：在变化中看到未来的发展方向，预测到将来的潜力和机会；

（3）组合型机会：将现有的两项以上的技术、产品、服务等因素组合起来，以实现新的用途和价值而获得的创业机会。第六十五页，共263页。一、创业机会

（三）创业机会的类型

1、根据创业机会目的与手段关系的明确程度，可分为识别型(目的——手段关系明确)、发现型(目的——手段关系有一方不明确)和创造型(目的——手段均不明确)

（1）识别型机会：市场中的目的一手段关系十分明显时，创业家可通过目的一手段关系的连接来辨识机会；

（2）发现型机会：当目的或手段任意一方的状况未知，等待创业者去进行机会发掘；

（3）创造型机会：目的和手段皆不明朗，因此创业者要比他人更具先见之明，才能创造出有价值的市场机会。第六十六页，共263页。一、创业机会

（四）创业机会的来源

1、问题的存在2、不断变化的环境3、创造发明4、竞争5、新知识、新技术的产生无论如何，创业机会来自一定的市场需求和变化第六十七页，共263页。二、创业机会识别概述

（一）影响机会识别的关键因素创业机会识别受到历史经验等多种因素的影响1、先前经验在特定产业中的先前经验有助于创业者识别机会

2、认知因素3、社会网络社会关系网络的深度和广度影响着机会识别

4、创造性机会识别是一个不断反复的创造性思维过程第六十八页，共263页。二、创业机会识别概述

（二）识别创业机会的一般过程

创业机会识别是创业者与外部环境（机会来源）互动的过程，是思考和探索互动反复，并将创意进行转变的过程。第六十九页，共263页。二、创业机会识别概述

（三）识别创业机会的行为技巧

1、新眼光调查2、通过系统分析发现机会

绝大多数的机会都可以通过系统分析得到发现。人们可以从企业的宏观环境（政治、法律、技术、人口等）和微观环境（顾客、竞争对手、供应商等）的变化中发现机会。

3、通过问题分析和顾客建议发现机会一个有效并有回报的解决方法对创业者来说是识别机会的基础。第七十页，共263页。二、创业机会识别概述

（三）识别创业机会的行为技巧

4、通过创造获得机会

这种方法在新技术行业中最为常见，它可能始于明确拟满足的市场需求，从而积极探索相应的新技术和新知识，也可能始于一项新技术发明，进而积极探索新技术的商业价值。第七十一页，共263页。有价值的创业机会的基本特征一个人与创业机会的匹配二第二节创业机会评价创业机会评价的特殊性三创业机会评价的技巧与策略四第七十二页，共263页。一、有价值的创业机会的基本特征

（一）价值性创业机会带来的收益大于风险时，创业者采取的创业活动才是有意义的，这样的创业机会也才是有价值的。

（二）吸引性

能否满足顾客需求是评价创业机会是否有价值的根本标准。

（三）时效性创业机会必须在机会之窗存续的时间内被发现并加以利用

（四）适应性创业者必须清楚地认识到自己所处的环境以及自己所拥有的资源，明确创业机会是否符合自己所处的市场环境，能否满足创业机会转化成收益的所有条件。第七十三页，共263页。二、个人与创业机会的匹配

(一)个人特质与机会特征匹配理论

1、“第三人机会”识别阶段

个体能否感知到创业机会的存在取决于他们是否有先前知识去甄别外部信息。

2、“第一人机会”识别阶段

创业者应该识别第三人机会在创新性、盈利性和不确定性等方面的特点。

创业者所感知到的第三人机会的创新性、盈利性和不确定性程度，又能与其个人的认知风格、成就需要、自我效能感匹配，那么就能识别第一人机会。第七十四页，共263页。第七十五页，共263页。第七十六页，共263页。二、个人与创业机会的匹配

(二)个人与创业机会的匹配的类型1、增补型匹配

增补型匹配是指有关顾客的信息与创业者所掌握的顾客知识相同或相似，或者有关技术的信息与创业者所掌握的技术知识相同或相似，从而能产生类似于成员一组织匹配中的增补型匹配的效果。第七十七页，共263页。二、个人与创业机会的匹配

(二)个人与创业机会的匹配的类型

2、互补型匹配互补型匹配是指个人因素或机会因素能在一定程度上改善创业环境或者补充创业环境所缺少的东西，从而产生类似于成员一组织匹配中互补型匹配的效果。第七十八页，共263页。二、个人与创业机会的匹配

(一)个人特质与机会特征匹配理论

1、“第三人机会”识别阶段

个体能否感知到创业机会的存在取决于他们是否有先前知识去甄别外部信息。

2、“第一人机会”识别阶段

创业者应该识别第三人机会在创新性、盈利性和不确定性等方面的特点。

创业者所感知到的第三人机会的创新性、盈利性和不确定性程度，又能与其个人的认知风格、成就需要、自我效能感匹配，那么就能识别第一人机会。第七十九页，共263页。三、创业机会评价的特殊性

（一）信息的不对称性

（二）环境的不确定性

（三）创业者的有限理性（四）其他因素的影响

创业机会的评价必须与创业者结合起来，分析创业者的个人特质、文化氛围、成长的环境等因素，考虑创业机会与创业者的匹配程度，识别并利用有价值的创业机会。

第八十页，共263页。四、创业机会评价的技巧与策略（一）注重对人的因素的评价创业者素质与能力是创业成功的关键要素，创业机会与创业者具有一定的匹配性才是有价值的创业机会。

关键因素包括：独特的产品构思，心理因素，可靠，对市场具有独特的洞察力，智商及情商、自我意识等，价值观，判断力，经验，招聘的能力。第八十一页，共263页。四、创业机会评价的技巧与策略（二）关注市场和效益

１、市场规模与成熟度市场的规模与成熟度是影响新创企业成败的重要因素。

2、准确的市场定位创业者应深入挖掘创业机会中隐藏的目标客户，也可以通过创造市场需求来寻求收益。

3、合理的投资回报率和税后净利

只有投资回报率在25%以上的创业机会才具有被开发利用的吸引力;同样的，如果创业初期预期的税后净利在5%以下也不是一个好的创业机会。第八十二页，共263页。四、创业机会评价的技巧与策略（二）关注市场和效益

4、盈亏平衡所需要的时间

合理的盈亏平衡时间应该是企业创办后的两年之内

（三）寻求帮助与建议第八十三页，共263页。第四章创业风险的识别与控制第二节第一节创业风险识别第二节创业风险管理第三节创业中的常见风险及其防范第八十四页，共263页。第二节

知识要点1、创业环境的不确定性，创业机会与创业企业的复杂性，创业者、创业团队与创业投资者的能力与实力的有限性，是创业风险的根本来源。2、有价值的创业机会也是有风险的。创业者在创业过程中，面临着瞬息万变的市场环境，面临着激烈的市场竞争，创业者要深入理解创业风险与创业风险的构成，了解创业风险的类别，为防范风险做好准备。3、创业者承担风险的能力与创业者的个人能力、家庭状况、工作状况、收入状况等相关。第八十五页，共263页。创业风险的来源一创业风险的构成二第一节创业风险识别创业风险的分类三第八十六页，共263页。一、创业风险的来源创业环境的不确定性，创业机会与创业企业的复杂性，创业者、创业团队与创业投资者能力与实力的有限性，是创业风险的根本来源。

（一）融资缺口

融资缺口存在于学术支持和商业支持之间，是研究基金和投资基金之间存在的断层。

（二）研究缺口

研究缺口主要存在于仅凭个人兴趣所做的研究判断和基于市场潜力的商业判断之间。

第八十七页，共263页。一、创业风险的来源（三）信息和信任缺口信息和信任缺口存在于技术专家和管理者（投资者）之间。

（四）资源缺口在大多数情况下，创业者不一定也不可能拥有所需的全部资源，这就形成了资源缺口。

（五）管理缺口管理缺口是指创业者并不一定是出色的企业家，不一定具备出色的管理才能。第八十八页，共263页。二、创业风险的构成

（一）风险因素

风险因素主要包含有形风险因素和无形风险因素两大类。

（二）风险事件

风险事件也称风险事故，是指酿成事故和损失的直接原因和条件。

（三）风险损失风险损失指非故意的、非预期的和非计划的经济价值的减少和灭失，包括直接损失和间接损失。第八十九页，共263页。三、创业风险的分类（一）按照风险来源的主客观性，可分为主观风险和客观风险；

（二）按照风险影响的范围，可分为系统风险和非系统风险。

前者又称市场风险，也称不可分散风险；后者又称非市场风险或可分散风险。

（三）按照风险的可控程度，可分为可控风险和不可控风险。第九十页，共263页。三、创业风险的分类（四）按照创业过程，可分为机会识别与评估风险、团队风险、确定并获取创业资源的风险、创业产品开发风险和创业企业管理风险。

（五）按照风险内容的表现形式，可分为机会选择风险、环境风险、人力资源风险、技术风险、市场风险、管理风险和财务风险。第九十一页，共263页。创业风险管理的基本程序一创业者风险承担能力的估计二第二节创业风险管理基于风险估计的创业收益预测三第九十二页，共263页。一、创业风险管理的基本程序（一）风险识别

风险识别是指在风险事故发生之前，人们运用各种方法系统地、连续地认识所面临的各种风险以及分析风险事故发生的潜在原因。

1、风险识别过程包含感知风险和分析风险两个环节。2、常见的风险识别方法包括生产流程分析法、风险专家调查列举法、资产财务状况分析法、分解分析法和失误树分析法，等等。第九十三页，共263页。一、创业风险管理的基本程序

（二）风险评估风险评估是在风险事件发生之前或之后（风险还没有结束），对该事件给创业者的生活、生命、财产或给创业企业的运营、管理、发展等各个方面造成的影响和损失的可能性进行量化评估的工作。

常见的风险评估方法包括风险因素分析法、内部区控制评价法、定性风险评价法和风险率风险评价法，等等。第九十四页，共263页。一、创业风险管理的基本程序

（三）风险应对

风险应对是指在确定了决策的主体经营活动中存在的风险，并分析出风险概率及其风险影响程度的基础上，根据风险性质和决策主体对风险的承受能力而制订的回避、承受、降低或者分担风险等相应防范计划。其内容包括：1、规避风险2、接受风险3、降低风险4、分担风险第九十五页，共263页。二、创业者风险承担能力的估计（一）估计从0到1过程中可能遇到的风险（二）获得解决风险发生所需要的资源

（三）创业者用于承担风险的资金

（四）创业者危机管理能力第九十六页，共263页。三、基于风险估计的创业收益预测（一）预测不同情况下的收入、成本情况（二）计算风险收益的预期值

（三）分析最大风险的收益和创业者风险承担的匹配性第九十七页，共263页。系统风险防范与防范方法一非系统风险防范与防范方法二第三节创业中的常见风险及其防范现金风险与防范方法三创业中产品开发风险与防范方法四第九十八页，共263页。一、系统风险防范与防范方法

（一）深入分析创业者或初创企业所处的环境

（二）正确预测能够预测的风险（三）采取有效措施，合理应对第九十九页，共263页。二、非系统风险防范与防范方法

（一）机会选择风险防范

（二）技术风险防范（三）管理风险防范

1、管理者方面2、组织结构方面3、企业文化方面4、在管理过程方面第一百页，共263页。二、非系统风险防范与防范方法（四）财务风险的防范1、建立财务预警分析指标体系，防范财务风险2、建立短期财务预警系统，编制现金流量预算3、确立财务分析指标体系，建立长期财务预警系统4、树立风险意识，健全内控程序，降低或有负债的潜在风险第一百零一页，共263页。三、现金风险与防范方法（一）创业管理失控，现金流断裂1、减少固定资本的投入2、减少运营费用的使用（二）销售管理失控，现金流断裂（三）时点通病，现金流断裂四、创业中产品开发风险与防范方法第一百零二页，共263页。第五章商业模式及其设计与创新第一节商业模式解读第二节商业模式设计第三节商业模式创新第一百零三页，共263页。第二节

知识要点1.商业模式是指一个企业为了满足消费者需求而构建的系统，这个系统组织管理企业的各种资源，形成能提供消费者无法自力而必须购买的产品和服务，因而具有自己能复制但不被别人复制的特性。简单来说，商业模式就是一个公司通过什么途径或方式来获得利润。2、商业模式画布是一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言。

3、常见商业模式的类型分别有长尾式商业模式、多边平台商业模式、免费式商业模式和开放式商业模式。

4、商业模式创新是指把新的商业模式引入社会的生产体系，并为客户和自身创造价值。而在进行商业模式创新时会有五种常用方法，分别是：创意构思、客户洞察、可视化思考、情景推侧和原型制作。第一百零四页，共263页。商业模式的概念与构成一商业模式与企业价值链二第一节商业模式解读第一百零五页，共263页。一、商业模式的概念与构成（一）商业模式的概念商业模式是指一个企业为了满足消费者需求而构建的系统。

商业模式就是一个公司通过什么途径或方式来获得利润。本质上就是企业为客户创造并传递价值，使客户感受并享受到企业为其创造的价值的系统逻辑。第一百零六页，共263页。一、商业模式的概念与构成（二）商业模式的构成

1、价值体现2、价值创造3、价值传递4、企业盈利第一百零七页，共263页。一、商业模式的概念与构成（三）商业模式与企业战略

商业模式理论从战略制定的结果处开始研究，着重分析特定的战略措施体归纳出其包含的各种内在逻辑；而商业战略理论从战略制定的源头开始研究，主要研究战略制定方法及形成过程。第一百零八页，共263页。二、商业模式与企业价值链

（一）企业价值链的定义企业价值链是指以企业内部价值活动为核心所形成的价值链体系，它是一个公司通过一系列活动，创造价值的动态过程。第一百零九页，共263页。二、商业模式与企业价值链

（二）企业价值链与商业模式之间的关系通过对价值链的分析，可以了解企业每个环节的价值并和竞争对手比较，从而总结提炼出适合企业的商业模式，使得企业能创造更多价值。第一百一十页，共263页。商业模式画布一常见的商业模式二第二节商业模式设计商业模式设计的过程与评价三第一百一十一页，共263页。一、商业模式画布（一）商业模式设计的概念及特点

商业模式设计是指根据客户需求而进行创新的战略重塑，为追踪可持续利润而进行的企业战略设计。其特点包括：1、将他人或自己此前做不成的商业，转变为自己可以做出的商业；2、有助于新创企业尽快实现“正的现金流”和“最大化利润”；3、反复试错、修正；4、企业战略设计的基础。第一百一十二页，共263页。一、商业模式画布（二）商业模式画布的定义

商业模式画布是指一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言。第一百一十三页，共263页。一、商业模式画布（三）商业模式画布的构成

1、客户细分客户细分是指企业或机构所服务的一或多个客户分类群体。

2、价值主张价值主张用来描述为特定客户细分创造价值的系列产品和服务。

3、渠道通路渠道通路是指通过沟通、分销和销售渠道向客户传递价值主张。第一百一十四页，共263页。一、商业模式画布（三）商业模式画布的构成

4、客户关系

客户细分是指企业或机构所服务的一或多个客户分类群体。5、收入来源

收入来源是指通过成功提供给客户的价值主张产生收入。6、核心资源

核心资源是指能为公司价值创造和竞争优势形成起到关键性作用的资源。第一百一十五页，共263页。一、商业模式画布（三）商业模式画布的构成

7、关键业务关键业务是指企业通过执行关键业务活动运转商业模式。8、重要合作重要合作是指部分业务需要外包，而另外的资源需要从企业外部获得，或通过合资等其他方式，建立战略合作伙伴关系。9、成本结构成本结构是指商业模式上述要素所引发的成本构成。第一百一十六页，共263页。二、常见的商业模式（一）长尾商业模式

长尾商业模式就是为多个不同市场提供大量产品，每种产品相对而言卖得较少，但销售总额可以与传统的模式相媲美。

1、搜索引擎公司的商业模式2、长尾商业模式式样第一百一十七页，共263页。二、常见的商业模式（二）多边平台商业模式

1、游戏机公司的商业模式

多边平台式商业模式是指将两个或者更多有明显区别但又相互依赖的客户群体集合在一起，通过促进各方客户群体之间的互动来创造价值。

2、多边平台商业模式式样第一百一十八页，共263页。二、常见的商业模式（三）免费商业模式：免费增收

1、腾讯QQ的商业模式免费增收商业模式，就是大量的基础用户受益于没有任何附加条件的免费产品或服务，而通过另外的增值服务来收费。

2、免费增收商业模式式样第一百一十九页，共263页。二、常见的商业模式

（四）免费商业模式：免费平台

1、四川航空公司的免费接送服务免费平台式商业模式，就是平台的一边被设计成以免费的内容、产品或服务来吸引用户，平台的另一边通过销售广告位来产生收入。2、免费平台式商业模式式样第一百二十页，共263页。二、常见的商业模式

（五）免费商业模式：诱导模式

1、惠普打印机低价的秘密

诱导式商业模式指的是通过廉价、有吸引力的甚至是免费的初始产品或服务，来促进相关产品或服务未来的重复购买的商业模式。

2、诱导式商业模式式样第一百二十一页，共263页。二、常见的商业模式

（五）免费商业模式：诱导模式

3、免费商业模式中的三种商业模式对比第一百二十二页，共263页。二、常见的商业模式

（六）开放商业模式

1、开放商业模式的定义

开放商业模式可以用于通过与外部伙伴系统性合作，来创造和捕捉价值。其包括：

（1）由外到内

（2）由内到外第一百二十三页，共263页。二、常见的商业模式

（七）常见商业模式的分析第一百二十四页，共263页。二、商业模式设计的过程与评价

（一）商业模式设计的过程

在商业模式设计的流程中，由顶层设计到具体化设计，是一个循序渐进的过程。第一百二十五页，共263页。二、商业模式设计的过程与评价（二）商业模式的评价准则

1、准则一：客户价值实现程度

2、准则二：客户价值实现的可靠性3、准则三：客户价值实现的效率第一百二十六页，共263页。二、商业模式设计的过程与评价

（三）量化评估—SWOT

商业模式的评估，可采用SWOT模型对商业模式画布的九个构造块逐一地进行评估，来更好、更细致地去了解商业模式在哪里出现了问题，以及应该如何去进行改进。第一百二十七页，共263页。第一百二十八页，共263页。第一百二十九页，共263页。商业模式创新方法：创意构思一商业模式创新方法：客户洞察二第三节商业模式创新商业模式创新方法：可视化思考三商业模式创新方法：情景推测四商业模式创新方法：原型制作五第一百三十页，共263页。

商业模式创新是指把新的商业模式引入社会的生产体系，并为客户和自身创造价值。在进行商业模式创新时会有五种常用方法，分别是创意构思、客户洞察、可视化思考、情景推测、原型制作。第一百三十一页，共263页。一、商业模式创新方法：创意构思

设计新的商业模式会产生大量创意，筛选出最好的创意，这个收集和筛选的过程被称作创意构思。创意构思有五种不同的方法，分别是资源驱动、产品或服务驱动、客户驱动、财务驱动以及多中心驱动。第一百三十二页，共263页。一、商业模式创新方法：创意构思

（一）资源驱动

资源驱动是指源于一个组织现有的基础设施或合作关系的拓展，去改变现有的商业模式。

（二）产品和服务驱动产品和服务驱动即通过建立新的价值主张的方法来影响其他商业模式的构造块，从而形成更加有吸引力的商业模式。

（三）客户驱动客户驱动是指基于客户的需求降低客户获取产品或服务的成本，或提高获得产品和服务的便利性。第一百三十三页，共263页。一、商业模式创新方法：创意构思

（四）财务驱动

资源驱动是指源于一个组织现有的基础设施或合作关系的拓展，去改变现有的商业模式改变。

（五）多中心驱动

多中心驱动由多个集中点驱动，且会显著地影响商业模式的其他构造块。第一百三十四页，共263页。二、商业模式创新方法：客户洞察

客户洞察是指先通过数据调查，获得客户需求数据，再根据所获得的数据进行分析，得出商业模式改进方案，最后根据方案对销售手段进行改善的过程。第一百三十五页，共263页。三、商业模式创新方法：可视化思考

可视化思考是指使用诸如图片、草图、图表和便利贴等工具，视觉化地去表达想法，便于构建和讨论商业模式。

可视化思考作用：1、理解商业模式的本质所在

2、抓住重点3、促进对话，产生共同语言4、反馈观点，促进碰撞，产生更多创意

5、促进彼此之间的交流第一百三十六页，共263页。四、商业模式创新方法：情景推测情景推测是指将抽象的概念变成具体的模型，通过情景的再现去思考商业模式在特定的环境之下可能的演变趋势，以及如何应对，使得创业团队更好地调整和改善商业模式。

（一）方式一：客户的情景推测

（二）方式二：未来的情景推测第一百三十七页，共263页。五、商业模式创新方法：原型制作

在商业模式中，原型经常用商业模式画布来表示。第一百三十八页，共263页。第六章创业资源及其管理第一节创业资源概述第二节创业资源的开发与利用第三节创业融资第一百三十九页，共263页。第二节

知识要点１、创业资源是企业创立以及成长过程中所拥有或所能支配的有助于实现目标的各种要素以及要素的组合，是新创企业在创造价值过程中所需要的特定资产。２、创业资源按性质可以分为人力资源、财务资源、物质资源、技术资源和组织资源五种。３、影响创业资源获取的因素主要有创业导向、商业创意的价值、资源配置方式、创业者的管理能力、社会网络和先前的工作经验等。创业资源获取途径包括市场途径和非市场途径。４、创业者应关注人力资源、技术资源、信息资源和政策资源的开发和利用，建立科学的资源开发机制。５、创业者应了解创业融资的重要性，掌握创业所需资金的计算方法，熟悉筹资的渠道，学会做好筹资决策。第一百四十页，共263页。创业资源的含义一创业资源与商业资源的联系和区别二第一节商业模式创新创业资源的类别及战略性资源三创业资源的获取四第一百四十一页，共263页。一、创业资源的含义

创业资源是企业创立以及成长过程中所拥有或所能支配的有助于实现目标的各种要素以及要素的组合，是新创企业在创造价值过程中所需要的特定资产。第一百四十二页，共263页。二、创业资源与商业资源的联系和区别

创业资源是商业资源，但不是所有的商业资源都是创业资源。只有那些创业者可以利用的商业资源才是创业资源。

创业资源的独特性更强，创业者的个人能力和社会网络资源是其中最为关键的资源；一般商业资源中，规范的管理和制度则是企业取得成功的基础资源。另外，创业资源更多表现为无形资源，而一般商业资源则更多表现为有形资源。第一百四十三页，共263页。三、创业资源的类别及战略性资源

（一）创业资源的类别

1、人力资源2、财务资源3、物质资源4、技术资源5、组织资源第一百四十四页，共263页。三、创业资源的类别及战略性资源（二）战略性资源

战略性资源是能够建立竞争优势的资源，是与普通资源相对应的资源。其具有稀缺性、价值性、不可替代性和不可复制性等特点。

创业者要建立新创企业的持续竞争优势的话，需要控制、整合和充分利用战略资源。第一百四十五页，共263页。四、创业资源的获取（一）创业资源获取的影响因素

1、创业导向2、商业创意的价值3、资源配置方式4、创业者的管理能力5、社会网络和先前的工作经验第一百四十六页，共263页。四、创业资源的获取

（二）创业资源获取的途径

1、市场途径即通过市场途径获取资源的方式，包括：

（1）资源购买：利用财务资源杠杆通过市场购入的方式获取外部资源；

（2）资源联盟：通过联合其他组织，对一些难以或无法通过自己进行开发的资源实行共同开发；

（3）资源并购：通过股权收购或资产收购，将企业外部资源内部化的交易方式，资源并购的前提是并购双方的资源尤其是知识等新资源具有比较高的关联度。第一百四十七页，共263页。四、创业资源的获取

（二）创业资源获取的途径2、非市场途径即非市场途径获取资源的方式，包括：

（1）资源吸引：发挥无形资源的杠杆作用，利用新创企业的商业计划、通过对创业前景的描述、利用创业团队的声誉来获得或吸引物质资源（厂房、设备）、技术资源（专利、技术）、资金、人力资源（有经验的员工）；

（2）资源积累：利用现有资源在企业内部通过培育形成所需的资源。第一百四十八页，共263页。四、创业资源的获取

（三）获取创业资源的技能

1、充分重视人力资源的获取2、以能用和够用为原则3、尽可能筹集多用途资源和杠杆资源第一百四十九页，共263页。创业资源的分类开发一创业资源的创造性利用二第二节创业资源的开发与利用创业资源的开发机制三第一百五十页，共263页。一、创业资源的分类开发

创业资源开发是指创业者开拓、发现、利用新的资源或其新的用途的活动。开发创业资源需要一个比较完善的机制，并重点关注对企业发展较为重要的：

（一）人力资源开发创业者可以通过充实自己、拓展人脉等方式开发人力资源。

（二）技术资源开发包括企业通过提高自己的科研能力自行进行技术创新和通过整合社会的技术资源达到提高其技术能力的目的。第一百五十一页，共263页。一、创业资源的分类开发

（三）客户资源开发

包括主动开发新客户和精心维系老客户

（四）信息资源开发1、确立信息资源开发利用的目标2、加大对信息人才的培养和有效利用3、开发过程中确立自己的竞争优势4、加大网络信息资源的开发第一百五十二页，共263页。二、创业资源的创造性利用

（一）创新创造用好自有资源

（二）多方努力活用杠杆资源

（三）)采用拼凑方式利用手边资源第一百五十三页，共263页。三、创业资源的开发机制（一）辨识资源拥有者及其利益诉求

（二）设计合理的利益分配机制

（三）建立共赢的长期合作关系第一百五十四页，共263页。创业融资概述一创业资金的测算二第三节创业融资创业融资的渠道三创业融资的策略四第一百五十五页，共263页。一、创业融资概述

（一）创业融资的重要性创业融资是创业管理的关键内容，在企业成长的不同阶段具有不同的侧重点和要求。企业只有拥有足够的现金才能从市场上获取各种生产要素，为价值创造提供必要的前提。

融资在创业过程中起着基础性的作用。第一百五十六页，共263页。一、创业融资概述（二）创业资金的分类

创业资金按照资金投人企业的时间可分为：

1、投资资金：发生在企业开业之前，是企业在筹办期间发生各种支出所需要的资金；

2、营运资金：从企业开始经营之日起到企业能够做到资金收支平衡为止的时间内企业发生各种支出所需要的资金。第一百五十七页，共263页。一、创业融资概述

（三）创业融资难的原因

1、新创企业的不确定性大2、新创企业和资金提供者之间信息不对称3、资本市场欠发达第一百五十八页，共263页。一、创业融资概述

（四）创业融资过程

1、做好融资前的准备2、计算创业所需资金3、编写创业计划书4、确定融资来源5、展开融资谈判第一百五十九页，共263页。二、创业资金的测算

（一）投资资金测算

（二）营运资金测算

第一百六十页，共263页。三、创业融资的渠道

（一）股权资金

股权融资形成企业的股权资本，是企业依法取得并长期持有，可自主调配运用的资金。其主要途径包括：

1、个人储蓄和亲友投资2、风险投资3、天使投资和其他企业投资第一百六十一页，共263页。三、创业融资的渠道

（二）债权融资

债权融资形成企业的债务资本，是企业依法取得并依约运用、按期偿还的资本。其主要途径包括：1、亲友借款2、金融机构货款3、交易信货和融资租赁4、中小企业互助货款第一百六十二页，共263页。三、创业融资的渠道（三）政府资金融资（四）知识产权融资第一百六十三页，共263页。四、创业融资的策略

（一）不同融资渠道的特点第一百六十四页，共263页。四、创业融资的策略

（二）融资渠道选择需要考虑的因素创业者在筹集资金时应对债务资金、股权资金的优缺点进行比较，并综合分析以下方面：

1、企业资金的可得性2、企业自身的风险收益特征3、企业生命周期阶段4、筹资的成本和风险5、控制权分散第一百六十五页，共263页。第一百六十六页，共263页。第一百六十七页，共263页。四、创业融资的策略

（三）创业融资的原则

1、合法性原则2、合理性原则3、及时性原则4、效益性原则5、杠杆性原则第一百六十八页，共263页。第七章创业计划第一节创业计划的准备第二节创业计划的撰写与展示第一百六十九页，共263页。第二节

知识要点1、创业计划是创业的行动纲领和路线图，不仅能为创业者提供行动指南，也能为创业者与外界沟通提供基本依据，还能成为创业融资的基本工具。2、创业计划需要阐明新企业在未来要达成的目标以及实现这些目标的具体途径；同时，需要随环境变化和执行情况而进行适当的调整和完善。3、创业计划书是创业者创建新企业的共同纲领和行动指南，是使创业团队及员工团结一致的方式和途径，可以为新企业向潜在的投资者、供应商、重要的职位候选人和其他人介绍创业项目，从而对外界产生很重要的宣传作用。第一百七十页，共263页。第二节

知识要点4、一份完整的创业计划书应该包括封面、目录、执行概要、正文和附录五部分。5、创业计划书的正文包括企业描述、产品或服务、环境分析、市场营销分析、生产运营管理、财务分析、风险分析和退出策略、人力资源管理等内容。6、创业计划中的信息搜集是以企业发展为目的，通过相关的信息媒介和渠道，采取相应的方法，有计划、有目的地获取市场信息的过程。7、行之有效的创业计划一定程度上取决于市场调查。通过详尽的市场调查，有助于创业者做出准确的营销决策，减少创业过程中出现的失误，增强创业成功的可能性。第一百七十一页，共263页。第二节

知识要点8、为了获取创业计划书编制或撰写所需要的信息，就要对创业环境、竟争对手、消费者需求等方面展开市场调查。9、撰写或编制一份高质量的创业计划书，需要创业者及其团队仔细研讨创业构想，分析创业过程中可能遇到的问题和困难，进一步凝练创业计划的执行概要，把创业构想变成文字方案。10、从风险投资家的角度来看，创业计划书的撰写原则主要有：创业计划书必须一开始就吸引人，管理团队及市场机会的价值是两项关键的投资要素，创业计划书要体现顾客、市场、收入、竞争者分析的真实性。第一百七十二页，共263页。第二节

知识要点11、撰写或者编制创业计划书时，创业者如果能对五分钟考试、多阅读他人的创业计划书等11个问题有清晰的认识，不仅能提高创业计划书的易读性，而且还能提高新企业融资的概率。12、创业者需要了解如下有关创业计划书的展示技巧：①创业计划书作为推销性文本本身要能“引人入胜”；②创业计划书的展示必须有宣传片、PPT的配合；③发挥激情在展示创业计划书过程中的重要作用；④努力创设与投资者的互动沟通；⑤应当注意商业机密的保护。第一百七十三页，共263页。创业计划概述一创业计划书的基本结构二第一节创业计划的准备创业计划中的信息搜集与市场调查三第一百七十四页，共263页。一、创业计划概述

（一）创业计划的概念

创业计划是全面说明创业构想以及如何实施创业构想的文件，是描述所要创立的企业是什么以及将成为什么的故事。创业计划需阐明新企业在未来要达成的目标以及实现这些目标的具体途径，还需要随环境变化和执行情况而进行适当的调整和完善。创业计划是创业者对新企业创业活动的整体规划。

1、创业计划书的撰写或编制主体是创业者2、创业计划要描述创办新创企业所需的各种资源和要素3、创业计划要对创业实践活动进行系统规划4、创业计划要落实为一个综合性的书面文件第一百七十五页，共263页。一、创业计划概述（二）创业计划的作用创业计划是创业的行动纲领和路线图，不仅能为创业者提供行动指南，也能为创业者与外界沟通提供基本依据，还能成为创业融资的基本工具。具体而言，体现在以下几个方面：

1、创业计划书是创业者创建新企业的共同纲领和行动指南2、撰写或编制创业计划书是使创业团队及员工团结一致的方式和途径3、创业计划书是新创企业的推销性文本

创业计划书可以为新创企业向潜在的投资者、供应商、重要的职位候选人第一百七十六页，共263页。一、创业计划概述

（二）创业计划的内容

1、企业描述企业描述是对新企业相关各项事宜的总体介绍，包括：

（1）企业概述

（2）企业目标

（3）产品或服务

（4）进度安排第一百七十七页，共263页。一、创业计划概述

（二）创业计划的内容

2、产品或服务

（1）产品或服务描述

（2）产品特性与竞争力

（3）产品技术与开发

（4）产品或服务的未来发展规划第一百七十八页，共263页。一、创业计划概述

（二）创业计划的内容

3、环境分析

（1）外部环境分析，包括宏观环境分析、行业分析、竞争分析以及消费者分析等第一百七十九页，共263页。一、创业计划概述

（二）创业计划的内容

3、环境分析

（2）内部环境分析，包括企业素质分析、企业资源分析、企业能力分析、企业价值量分析、企业核心能力分析等

（3）企业战略，主要需阐述企业战略概况、企业发展战略、进入市场战略、进人障碍、竞争对手反应模式等第一百八十页，共263页。一、创业计划概述

（二）创业计划的内容

4、市场营销、

（1）目标市场营销需要对市场细分、目标市场的选择、市场定位进行深入的分析

（2）市场营销策略通常采用4P组合策略，即产品、价格、渠道、促销第一百八十一页，共263页。一、创业计划概述

（二）创业计划的内容

5、生产运营管理

（1）厂房设施

（2）生产

（3）库存控制

（4）供给与分销

（5）订单的执行与客户服务第一百八十二页，共263页。一、创业计划概述

（二）创业计划的内容6、财务分析

（1）资源需求分析

（2）融资计划

（3）预计财务报表

（4）投资回报

投资回收期可分为静态投资回收期与动态投资回收期第一百八十三页，共263页。一、创业计划概述

（二）创业计划的内容7、风险分析

（1）风险识别

（2）风险评估

（3）风险管理措施第一百八十四页，共263页。一、创业计划概述

（二）创业计划的内容8、退出策略

退出策略就是描述新企业获得成功以后，投资者最终以现金的形式收回投资的主要途径和方式，包括：

（1）股票公开上市

（2）股权协议转让

（3）股权回购

（4）利润分红第一百八十五页，共263页。二、创业计划书的基本结构

（二）创业计划的内容1、封面：创业项目名称、创业计划书标题、联系方式2、目录：3、执行概要：含项目背景、公司介绍、产品介绍、公司战略、营销策略、生产运营、风险管理、财务分析、退出策略与团队介绍等4、正文：包括主体和结论两部分5、附录第一百八十六页，共263页。三、创业计划中的信息搜集与市场调查（一）创业计划中的信息搜集创业计划中的信息搜集是以企业发展为目的，通过相关的信息媒介和渠道，采取相应的方法，有计划、有目的地获取市场信息的过程。

1、信息搜集渠道（1）互联网

（2）公开出版物

（3）竞争对手企业

（4）关联方

（5）会议展览第一百八十七页，共263页。三、创业计划中的信息搜集与市场调查

（一）创业计划中的信息搜集2、信息搜集步骤

（1）制订信息搜集计划

（2）设计搜集提纲和表格

（3）明确信息搜集的方式和方法

（4）提供信息成果第一百八十八页，共263页。三、创业计划中的信息搜集与市场调查

（一）创业计划中的信息搜集3、信息搜集方法（1）观察法

（2）提问法

（3）比较法

（4）文献检索法第一百八十九页，共263页。三、创业计划中的信息搜集与市场调查

（二）创业计划中的市场调查

市场调查是运用科学的方法，有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销的信息和资料，分析市场情况、了解市场现状及其发展趋势，为创业计划提供客观可靠的数据资料的过程。

1、市场调查的功能与作用

（1）有助于创业者获取准确的市场信息，对创业项目进行可行性分析

（2）了解行业信息，做出科学的市场定位

（3）进行科学决策，制订相应的营销计划第一百九十页，共263页。三、创业计划中的信息搜集与市场调查

（二）创业计划中的市场调查

2、市场调查的内容

（1）创业环境调查

（2）竞争对手调查

（3）消费者需求调查第一百九十一页，共263页。三、创业计划中的信息搜集与市场调查

（二）创业计划中的市场调查

3、市场调查的步骤

（1）明确调查目标

（2）设计