钢材销售员工作总结多篇

我厂在党委及上司部门的领导下，依照年初的工作部署和要求，密切联合保持共产先进性教育和医院“管理年”活动，深入展开诚服气务，进一步加大行业作风建设，对生产，销售中存在的问题进行了要点整顿，并获得了显然的成绩，现将半年工作总结以下:一、工程建设中，在保证工艺技术、设施先进性的基础上，全方向降低工程投资。工程建设时期，我们就面对着设施、钢材等价钱大幅上升，汇率爬升等巨大压力，所以，在资本控制上，我们衡量缓急，最大限度地节俭工程投资。120吨转炉—炉卷轧机工程设计总投资约33亿元，按公司要求投资控制在30亿元以内，依据当时状况，汇率的变化惹起投资增添，与20__年终对比欧元对人民币汇率增加20%以上。钢材、铜、耐材、铁合金、溶剂以及冶金辅料等价钱上升，设施厂报价也随之上升约20-25%，更是不易控制的主要要素，个别行业(如齿轮箱行业)涨价幅度更大，达到30-35%;电缆线、电动机、变压器、电器盘箱柜、天车滑线等供电系统涨价惹起投资增添30%左右。一重、沈重等主要设施制造厂因原资料、外购配套件涨价等要素惹起成本增添，曾多次提出涨价问题，其余制造厂也有同样的呼声。在这样的压力下，在整个招标过程中，我们严格依照公司“工程建设招标管理方法”“物质采买招标管理方法”等各项规定，本着“适用、靠谱、先进、经济”和“公然、公正、公正”的原则，仔细进行招标、评标，在知足合用性要求的前提下，能由国内制造的设施不引进，力求为安钢订到“物美价廉”的设施。为此，仅入口一项就比国内同类项目节俭资本1.5亿多元人民币。指挥部在工程建设时期还成立了资本控制管理小组，从出差人数、业务招费、办公用品费等各个资本支出口进行科学管理、严格控制，全方向节俭工程投资。150吨转炉—1780mm热连轧工程也已全面启动，我们要充分汲取120吨转炉工程建设经验，联合目前行业局势和安钢展开降本增效工作的实质状况，力求再打一次美丽的工程“攻坚战”。1二、120吨转炉—炉卷轧机工程投产后，参照同种类公司的先进指标，自我加压，不停提高管理品位和水平，努力实现低成本运行，最大限度地为安钢增产创效。吨转炉—炉卷轧机工程投产后，我厂快速成立了对标挖潜、降本增效领导小组，逐层召开动员会，上下携手共织降本增效网，并对准同行业先进指标，着手制定指标考查方法，不停提高管理品位和水平，努力实现降本增效。对安钢来说，120吨转炉—炉卷轧机这样现代化生产线可否低成本运作，早日达产达效、赶快发挥效能，事关安钢的“前程”。我厂作为这条崭重生产线的“驾御者”，在成厂之初就把“成本决定生计”列为四大管理理念中的第一条。今日，在共度难关之际，我厂对准同种类生产线先进指标，联合安钢实质着手制定指标考查方法，并把指标分解到工段、岗位和个人，做到点面联合、上下联动，全面掀起对标挖潜、降本增效的高潮。我自年代日入职公司，执行业务员的职责和义务，在您的正确领导下踊跃开展各项业务工作，到现在已有一年。经过一年来的努力，我共达成销售量8846吨，实现均匀吨钢收益60元/吨，月均匀销售量885吨，收益总数53____60元。除东莞裕丰货款另有130万元未能回收以外，其余货款均已安全回笼。根椐一年来的工作实践、经验和教训，秉着脚踏实地的原则，我对个人工作总结作以下报告:一、两个感谢第一要感谢的是您对我个人的相信，在工作上赐予我最大的支持。在采买、销售、回款过程中，您赐予我单独操作的最宽松的环境。使我从前的工作经验和销售方式得以很好的应用，这让我在整个操作过程中深感宽慰、倍受激励。其次是感谢您把我当作您的朋友，以及在工作和生活上对我的关怀照料。在工作碰到困难而我的思路又不对的时候，您会与我进行优异的交流，纠正我的思路，使我的业务工作能顺利的进行下去。当我们对某件事情的办理上执不一样见解时，您极少以领导者的身份将事情压下，而是经过讲一些道理让我理解，我的决2定其实不正确，进而使我放弃执拗的想法，减少了我很多的工作失误。相反的是，我曾对您心存的诸多误会，现在令我感觉万分惭愧。二、几点不足第一是为人的不足。1、最应当反省的是我焦躁的性情和执拗的性格。这让我在工作中常常激动、生气，对同事说些不尊敬的话和做出一些不尊敬之事。与一些同事之间产生好多矛盾和磨擦，给自己的工作带来很多麻烦。学会尊敬、宽容他人材能获得他人的尊敬和宽容。现在我理解了一个道理，性情是能够控制的，而性格是能够改变的。在此后的工作和生活中不停提高自己的涵养，沉着平易的对待已经发生的事情，尽可能的做到己所不欲勿施于人。2、心态极不稳固。在工作比较顺利、达到个人短时间内的预期目标的时候，我的心态出现较大程度的失衡。在____年7、8、9月，因为市场的要素和某些客户的预谋，而让我在工作上临时获得的一点点业绩，令我洋洋得意。自认为是的认为，自己做得如何如何优异，产生异样的优胜感。到10月份客户开始拖款，并且问题愈来愈严重时，我的心态相同出现较大程度的失衡。当时满内心想的全部是事情的严重性和后果的不确立性。令我思想杂乱，不可以正常工作和歇息，整个人显得十分颓丧。患得患失的心态从高到低，令我的承受能力几乎达到极限。不可以心平气和的对待问题这是我为人心态的不足。放下得失，平庸的对待事情发展的经过，享受成败的人生经历，将目光放得更长久一些，将目标定得更高一些，这或许是在此后的工作中调整自我心态的一剂良药。二是做事的不足。1、对目前所掌握的客户资料及对其从前的认识依靠性太强，对其目前的生产及资本状况检查不够，风险意识不强。3常常是未经现场观察便想对新客户赊销。这样的做法给公司带来极大的资本风险。对客户认识得不完全，只是是对其规模、产能、生产能否正常作一个基本的认识，并无经过对客户进行仔细的察看，也没有对其信誉度、供给渠道、销售渠道、中小公司融资渠道作进一步的认识。常常是在达成销售此后才考虑客户能否存在资秋风险的问题。这方面，在此后的工作中，应当做的是，没做实地考察绝不赊销，没有足够的认识绝不放量，新客户一律先款后货或许货到立刻付款，绝不因为收益较高而放弃正常操作原则。2、对包含供给商和终端客户在内的新客户的开发力度不够，对已经做开的客户依靠性太强。因为炒货这类操作模式对销售而言存在较大的限制性，所以花更多的时间和精力不停找寻最正确货源和能适应炒货的客户才是炒货业务展开和提高业绩的根本之路，并且会是一个长久的过程。对老客户依靠性太强的直接结果就是希望对其放量至无穷大，以增大资本回笼风险作为代价提高业绩，把正常的业务来往变为了赌客户无资秋风险的个人行为。这样的做法一但出现问题，结果将十分严重。赊销自己就存在风险，而把风险控制在最小的范围以内，把资本安全永久放在首位才是工作的重中之重。3、对客户心态的判断不够。对已经合作一段时间的供给商和客户，我会轻信他们。从供给商报价和客户反应获得的市场，大部分状况下我是听之信之，极少持思疑态度，没有作进一步的剖析和判断。这样做的结果会因为信息的不正确致使公司对市场的判断可能出现误差，在操作中可能致使严重失误。也会出现采买价较高而销售价钱偏低的状况。这都会造成公司必定程度的损失。4、在工作中我极少动脑筋思虑问题，即便思虑了也不够仔细，思想方式比较单调。好多时候我都是按程序做事，依据领导的交待做事。极少动脑思索客户，琢4磨市场，思索致使问题发生的根来源因。总感觉没什么好思虑的。而思想方式因为没有经过对事情周祥、仔细的思虑和全面的剖析，进而变得比较单调。作为一个业务员，一定考虑好多东西，以清楚的思路，思虑事情的每一个细节，才能正确判断客户的真切状况。三、工作失误20__年我在工作中出现的最严重的失误，是东莞拖欠货款事件。以靠近100元/吨的收益作为销售目的，以20万元的保证金作为回笼货款和滞纳金的保障。看似十拿九稳，却隐含了造成严重结果的多个失误。失误一:在8月份的销售中，我对东莞的销售量达到操作以来的最高，货款也像前几个月相同，固然有迟延，但迟延的时间其实不长，并且也按合同支付了利息，这让我感感觉其经营状况并无太大问题。因为去东莞的行程较远，为了节俭花费，我并无常经去实地观察认识其生产经营状况。疏于对客户进行常常性的实地认识。这是致使此后在9月份对其放量和从10月份开始严重迟延的首要原由，同时也是我作为一个业务员的重要渎职。失误二:东莞作为一个月生产能力只有20__多吨的厂，仅凭二十万违约保证金便给其放量7车计560吨货，货款达到250万元。这是种极不正常的操作模式，潜藏了巨大的资本安全隐患。仅凭着自己对客户信誉和资本实力的猜想和估计，远不足以成为放量的依照。在其常常迟延支付货款时，我没有对其供给渠道进行检查摸底和认识其外欠货款的状况下，赊销250万元，这是一个工作上的重要过错。从某种意义上能够说是一种对公司资本安全不负责的表现。失误三:当东莞拖欠货款的时间愈来愈长而每次的还款金额愈来愈小时，我仍寄希望于客户的许诺和信誉。并无经过有效的法律门路来追付欠款。直到发现客户已经停产，上门追付货款的人愈来愈多时才向法院提起诉讼。在掌握主动性的时间上今后延缓了起码两个月时间。这是一方面一味的相信客户，简单对客户寄于希望，在其多次的违反许诺时，表现出无能为力和脆弱。没有掌握主动权实时采纳有效的法律举措，这是碰到问题时，办理过程中的重要失误。在此后的工5作中，碰到问题时应当作出最快的反应，想出最有效的解决方法，采纳相应的有效举措解决问题。而不可以太多的顾及合作关系等要素，而耽搁掌握主动的最正确时机。四、工作业绩我对业务这项职业充满热爱，我努力试试仔细的做好每单业务，跟好操作过程中的每个环节，提高每个月的销售量和收益。可在总结前言中所述的个人业绩令我自己感觉汗颜。在入职伊始，我对个人业绩的估计值是月均匀销售量在1500吨到20__吨之间，月均匀收益达到8万元至10万元。但我只达成了自我估计最底值的60%。实质状况和预期目标的较大差距令我自己感觉挫败。回首一年来的实质工作状况，出现这类结果的主要原由有三点:第一是想自然的对个人销售能力的估计过高，自我希望值过高，在拟订目标之初，没有更多综合考虑其余包含炒货的操作限制性、市场变化、资源状况等方面的要素。其次是销售手段单调，依靠过去的销售经验和操作方式进行采买和销售，销售量和收益向来得不到提高。再次就是个人主观上没有花更多的精力开辟新客户和新资源，使整个销售工作总在一个圈子里转圈，没有找到更好的销售出路。最后是思路太狭小，打不开更多更好的思路，业务过程极为平庸单调，感觉有力无法使、没处使。综上所述，我在20__年的工作业绩不足挂齿，相反的是，出现的一些重要失误、渎职和存在很多严重和一定重视的问题令我反省深醒。有很多不足之处需要更正、增强和完美。相信经过这一年的工作实践，从中汲取的经验和教训，经过一段时间的反省反省以后，在20__年甚至更长一段时间里，我将做好，努力让我在各方面有一个新的进步和提高，进而把工作做到更好更细更完美。在忙碌的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回首这一年的工作历程，作为大连__机械有限公司的每一名员工，我们深深感觉__公司之蓬勃发展的热气，__人之拼搏的精神。6__同志担当销售主管及办公室主任两种职务。面对工作量的增添以及销售工作的系统化，工作显得沉重，而她自己不惜利用歇息时间实时达成各项工作的展开和落实，并对销售部新员工仔细培训，言传身教，起到了至关重要的领导和导向作用。销售部的新员工，刚到连美时，对机械制造方面的知识不是很精晓，关于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，新员工很快认识到公司的产销流程及其在国际市场的竞争地位，使新员工深深觉到自己身肩重担。作为公司的门面，公司的窗口，销售部员工的对外对内的一言一行也同时代表了一个公司的形象。所以更要提高自己的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要增强自己的专业知识和专业技术。别的，还要宽泛认识整个国际机械零件制造市场和外汇市场的动向，为公司走在市场的前沿实时供给信息救助。经过这段时间的磨炼，新员工已成为公司合格的销售?ahref=''target='_blank'>咳嗽保⑶遗ψ龊米约旱谋局肮ぷ鳌?/p>固然国际外汇市场起伏动乱，公司于__年与迪尔公司，TMA公司，WCII公司等进一步增强合作，共同达成供销家产链的高效能互动。这段时间，在销售部的各位员工，以销售为目的，在__和销售部主管__的率领下，在公司各个部门的踊跃配合下，达成经营指标的执行，在过去的11个月中达成对订单的有效追踪和实时发货，在1-11月中达成出口额431余万美元，发货量886余吨的好成绩，客户满意度达到80%左右，并持续为12月份的出口高潮确立基础。__年公司与通用公司的新合作，这又是公司的一次重要改革和质的飞腾。在此时期主假如针对汽车零零件的生产和销售。经过从前对技术和生产环节的有效评估，并就部分样件获得了客户的认同，估计在此后的时间里，赶快争取开始这些零零件的大量量生产和发货，为公司创建新的收益增添点起到要点作用。__年的下半年也是公司进行TS16949的要点阶段，销售部踊跃参加认证，并就波及销售部的各项工作实时达成，获得领导好评。__年这一年是存心义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，7在新的一年中将会有新的打破，新的气象，能够在日趋强烈的国际市场竞争中，据有一席之地。20__年关于钢贸流通公司来说是困难多、倍受考验的一年。严重的经济局势、困难的行业困局对钢铁家产链产生较大冲击，钢贸公司在商海无涯苦作舟的环境中咬紧牙关，战胜重重难关，终于在20__年终看到希望，同时对20__年的从头起航也给予了更多的期盼。回首走过来的一年，笔者对钢贸流通公司所面对的困难险阻总结了以下三点。高库存、价钱战、钢贸公司损失广泛上半年，钢材产能剩余显然，钢贸商去库存化压力大增，市场进入低水平同质化竞争和价钱战，公司收益随即大幅降落，经营模式表现出显然的“速度效益型”特点。此中一级代理商广泛损失严重，二三级钢贸流通公司受损失连累，停业数目比早年明显增加。现金流量供求不平衡，催生信贷危机上半年，国内钢材市场供求矛盾突出，钢材流通行业现金流量供求不平衡，考验钢贸公司运营能力、盈余能力和偿债能力。跟着公司惯例规模扩充与信贷有效性降落之间的矛盾加剧，下半年钢贸商跑路现象频次大增，银行增强了对钢材流通公司信贷收紧，影响公司运营策略，并致使钢价长久缺少弹性，市场波段操作的可行性偏低，公司盈余能力被进一步弱化。公司低风险运营流行下半年，钢贸公司为管控公司风险，广泛采纳了低库存、快进快出的运营方式，社会库存量获得了有效控制，连续4个月以上保持在低位。与此同时，冒进的价钱博弈与赌行情几近消声匿迹，即便在4季度，跟着经济复苏、“稳增添”政策陆续出台，钢贸公司运营更多的表现出求实性、低风险性，与螺纹钢期货的激进表现产生鲜亮对照。8历经了20__年的阵痛后，跟着目前经济的回暖，市场运营环境虽逐渐转好，但挑战依旧存在，在希望的20__年，我们还需注意以下2个方面，排列以下：固然目前国内经济正逐渐复苏，但回稳的基础仍不坚固。与此同时，新一代领带登台显现出的新政风，流露出20__年是经济增添的转换期，这对钢贸公司而言即有风险也是机会，需做好准备，迎接挑战;近几年来，钢厂向来在踊跃扩大直销比率，试试销售前移，钢贸流通公司在产品分流上的竞争压力不停增大，传统经营模式已不在适应市场发展。所以，转变营销思路、实行差别化营销模式是势在所驱，需创新销售渠道、走出自己的特点;钢贸公司在经历了后经济危机的几番价钱浸礼后，公司成长需考虑速度效益型和质量效益型二者兼具性发展，尽可能提高对行业以致经济周期性风险的抵挡能力，增强公司免疫力。整体来说，不论在任何时期，公司的运营其实不是一帆风顺的，只有不停创新、完美制度才能长久发展。能在同一岗位工作十年之久，实属不易。究其原由，有二：不是忠愚，即是优异，而我.二者皆兼，现我将自己在这些年销售工作中的,作一番论述：一、敬业：工作要想有所成就，第一要敬业，要热爱自己所选的职业，珍惜现有的工作岗位，凡事多想多问多做，勤苦耐劳，不怕失败，不耻下问，多做总结，乐于助人，团结友邻，争取在最短的时间内掌握本员工作技术，并在工作中博得老板的必定和同事的尊敬。9二、踊跃：工作稳固后，不要为自己所获得的小小成绩洋洋得意，要常怀危机感。对工作要踊跃主动，充满激情，市场环境日异月新，变化莫测，所以平常要多认识市场行情，多剖析客户反应的各样状况，实时调整销售策略。只有不停运筹帷幕，革故鼎新，才能掌握先机，博得主动，提高自己的业务水平。三、耐心：在平常工作中要有耐心，谦虚对人，沉着做事。碰到困难时，不要焦虑，六神不安，要静下心来沉稳应付。第一要剖析该困难的因由，及解决的难易程度。假如自己能解决的，解决后向上司;假如自己拿不定想法的，要将你对该问题的剖析过程及解决假想，向上司报告，恳求帮助。以便上司领导能实时认识状况并作出解决方法。碰到客户无理责问时，不要焦躁，出言不逊，更不可以低沉灰心，要沉着应付，必需时恳求辅助。同时要想尽方法在办理事情的过程中找寻客户的软肋，在劣势中创建优势，令客户知难而退，合作办理事情。要从办理事情的过程中显现自己的能力，让客户改变对你的轻视见解，博得客户对你的信任、感谢和尊敬;碰到同事的谴责时，不要激动，不论有理无理，都不可以有愤恨心理，更不可以相互谴责，而要静下心来思虑。第一要剖析事件事情的前因后果，以及自己在这件事情中的地点和作用，假如他人的谴责是对的，要勇于认可，作出更正，并请求同事监察;假如他人的谴责是错的，要指出怀疑的依照，防止同事误会。同时修正自己做得不足的地方。四、乐观：在平常工作中，要乐观向上，不停进步。发生问题或矛盾时，不要埋怨他人，谴责他人，要知道埋怨和谴责解决不了问题，只有相互协调、辅助才能解决问题。此外，埋怨和谴责亦可能会影响他人的工作情绪，进而造成下一个问题的发生。所以要经过指引、帮助他去更正、学习、提高。要有团队精神，众志成诚，公司才能稳重发展，壮大;要牢记：埋怨是弱者的借口，协调是强者的动力。10五、归零思想：在平常工作中，不可以太倚重经验，过于自信，要不停更新思想，开辟视线。我有留神过，场所人员中，受伤的多为老员工，销售人员中，中招的多为老员工。所以在销售和交易过程中，出现的问题层见迭出，平常在解决问题时要多剖析多总结，既要防止近似的事情重复发生，也要防备其余可能出现的新问题发生。六、学习：在平常销售工作中，要多学习、多借鉴、多实践;在学习中多借鉴，在借鉴中多实践，在实践中多总结;每日上班前要多想一想、我今日要做什么，如何去做;下班时要多想一想、我今日我做了什么，有无遗漏;回家后再对自己一天的工作做个自评;只有不停学习，不停实践，不停总结，才能不停稳固自己