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文档简介

酒店中管人员绩考办法根据对各工作1、公开性原则。考核组织者要向被考核者明确说明绩效考核管理的2、公平公正性原则。绩效考核要做到以事实为依据，对被管理者的3、开放沟通原则。在整个绩效考核过程中，考核组织者和被考核者肯4、差别性原则。对不同部门、不同岗位进行绩效考核时，根据不同5、常规性原则。绩效考核管理是各级管理者的日常工作职责，对管1/5——来源网络整理，仅供学习参考

6、发展性原则。绩效考核通过约束与竞争促进个人及团队的发展。的3602/5——来源网络整理，仅供学习参考

1、所有考核指标中有五项为满分的加1分，六加2分，加3分。2、本人或者本部员工在酒管及以上级别单位组织的相关活动中获奖加5分。3协助其他部门或者酒店及以上级别单位组织的相关活动中获奖的，加2分。4、本人或者本部员工在酒店举办的各类活动、比赛中获得第一名的5、本部门为客人提供过个性化服务或特殊服务被客人书面或酒店认加分，五次加分，6本人或者本部员工为酒店经营管理提供建议被采纳的一次加2分，加3分，依此类推7、经营指标超额完成时（客房部、餐饮部按经营利润指标加分，加1分。1、出现安全事故的视情节严重情况，一次5-502、酒店检查通报的需整改项目，未在指定时间内整改的，一次减53/5——来源网络整理，仅供学习参考

3、受到客人投诉的一次扣1分，二线部门被一线部门投诉的一次扣1分。4、被总经理点名批评的一次1分。5、接到过处罚通知书的扣1分。6、经营指标未能完成时（客房部、餐饮部按经营利润指标减分，减1分。1能勤绩40分总分分+嘉奖分2、考核结果处理办法：于60分，未能达到最低要，3次以上需要离开原岗位。并扣发资100%60-69资50%70-79资30%80-8990调30%。1、因病事假或非单位派出、学习等原因累计超过个月的人员，不2、新任职的管理人员在岗时间未6个月者，不进行年度考评，从4/5——来源网络整理，仅供学习参考

3、是占50％占4、每个季度的第一个月11日前酒店财务部、总办5、年度评选”优秀管理人员”一般应从年度绩效考评的优秀人员中6、考核使用表格形式，实行百分制，原则上满分为100过100分7、考评每季度进行一次，

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