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文档简介

企业文化云考试-天津[复制]您的姓名:[填空题]*_________________________________您的部门:[单选题]*○801-sun○802-信息流○802-建工○803-短视频○803-数据○804-微销○805-备考○806-经济师sem○806-职能○701-领航○701-投放您的工作地是:[填空题]*_________________________________1.以下不是青藤文化价值观的是()[单选题]*A.以学员为中心B.相信就能看见(正确答案)C.目标坚定有韧性D.敢想敢为有担当2.环球青藤的愿景是:打造面向和的终身学习平台,帮助更多人,让未来更好()[单选题]*A.职业学习技能提升B.就业技能提升C.就业职业提升(正确答案)D.职业提升技能学习3.环球青藤的使命是()[单选题]*A.以学员为中心B.无成长不未来C.终身学习,技能更新D.科技赋能教育,让学习更高效(正确答案)4.2023年,公司将迎来一个重大纪念时刻,那就是()周年庆典。[单选题]*A.18B.20(正确答案)C.50D.5205.环球青藤的品牌IP名称是()[单选题]*A.青青&腾腾(正确答案)B.金角大王&银角大王C.美美&冲冲D.聪聪&明明6.企业微信里最常看到的关于公司行业新闻、公司活动、榜样人物等相关推送的公众号叫()[单选题]*A.青滕之家B.环球人家园(正确答案)C.环球大事记D.同事吧7.我们的优势以及双轮驱动战略布局为()[单选题]*A.资格考试+职业教育B.职业教育+技能培训C.资格考试+技能培训(正确答案)D.技能培训+职业教育8.国庆节前的最后一天,马上要下班了,小程突然接到客服部同事打来的电话说平台系统出现了问题,影响了学员学习,小程听完同事的描述,发现这个问题对学员造成很大影响,但要解决这个问题需要跨团队协作,且花费的时间较长,十分麻烦。如果你是小程你会怎么做()[单选题]*A.告诉同事公司马上放假了,请他转告学员等到节后再解决问题B.告诉同事我们会尽快帮他解决问题,挂了电话当做什么都没发生,节后再说C.把问题告诉技术团队的人,解不解决是他们的事D.倾听客服部同事转达的诉求,联系相关团队人员哪怕加班也要帮学员解决好问题(正确答案)9.你最近工作繁忙,但是其他部门有个同事有某项工作需要你进行协助才能完成,你会怎么做()[单选题]*A.认为其他部门工作影响到了自己,希望领导帮忙协调,尽量不要让别的部门的工作找上自己B.安排好自己的工作,与其他部门同事事先沟通好需要自己配合的部分,抽时间把对方需要的东西准备好,然后约好时间快速高效的完成配合(正确答案)C.拒绝此项工作请求,不是自己部门的工作自己都不接D.尽量的拖延,能拖多久拖多久,实在不行草草敷衍了事10.平台上线新功能,却因bug而被迫下线,前面有两拨同事无论怎么测试都无法查出是哪的问题,领导把这个任务交给了小赵。小赵知道如果想彻底弄明白问题出在哪就必须一个字段一个字段的查,耗时极长且极为枯燥,小赵的哪种做法符合公司“目标坚定有韧性”的价值观()[单选题]*A.反正前两拨同事都没查出来,自己也敷衍查一下,然后跟领导说查不出来,换人做B.完全看不到自己工作的意义,极为讨厌这样枯燥的工作,只想做“有创造性”的工作,对这项任务不屑一顾C.认识到这项工作的重要性,面对重复、枯燥的工作,不抱怨,保质保量完成(正确答案)D.想尽办法推脱,甚至以辞职相威胁11.因公司业务调整,需要你从工作了两年的熟悉的岗位上转向一个新的业务部门,从零开始,你会()[单选题]*A.立刻跳槽,继续去其他公司从事目前自己熟悉的工作B.从长远发展考虑,同意公司安排,去开拓新的业务市场(正确答案)C.犹豫一下,回家与老婆孩子商量再做打算D.可以接受,但要与公司重新谈一个更高的待遇12.你的领导去休假了,团队里的小李是个积极主动的员工,他主动承担起领导职责,组织大家开会并天天督促大家推进工作,这时你会想:()[单选题]*A.领导又没有安排小李管理我们的工作,凭什么听他的B.表面上接受小李的安排,背地里跟同事吐槽小李多管闲事C.认为小李是个有担当且关心团队的好同事,全力支持他(正确答案)D.等领导回来告诉领导,小李这是企图篡权13.你是一位销售同事,在与学员沟通过程中你发现培训时学到的一套话术好像有更好的说辞,并且通过自己的实践真的比之前培训中学到的好谈,但是这么久来大家都是这样说的,也没人提出要更改()[单选题]*A.既然这么久一直没有人提出来,那我也不要说了,免得显得自己格外B.认真推敲自己认为的更好的说辞,与主管或培训负责人提出自己的改进建议(正确答案)C.在部门例会上大张旗鼓的指出之前话术的不足并提出自己的改进方法,以期得到大家的赞扬D.偷偷自己用,在以后与学员沟通的过程中自己按照自己的说法去谈,不与别人分享14.环球四有青年是指()*A.有理想(正确答案)B.有底线(正确答案)C.有担当(正确答案)D.有活力(正确答案)15.环球青藤的理念是()*A.科技赋能教育,让学习更高效B.以学员为中心(正确答案)C.以质量为本(正确答案)D.以创新驱动(正确答案)16.作为一家教育科技公司,与学员接触最多的一线伙伴是公司形象、文化的首要传播者,他们是()*A.教学教研伙伴(正确答案)B.销售伙伴(正确答案)C.客服班主任伙伴(正确答案)D.运营伙伴17.以下行为中,符合“以学员为中心”价值观行为准则的是()*A.不为成单欺骗学员,结合学员实际情况给出最具性价比的购课建议(正确答案)B.学员关心地信息,准确高效的及时发布(正确答案)C.尽最大可能快速回复学员问题,避免学员等待(正确答案)D.多和学员交心、沟通,和学员做朋友,注意学员心理需求(正确答案)18.以下哪些情况符合“相信信任的力量”这一价值观()*A.如果有困惑,要在公司里能帮到你的人沟通,评估问题,解决问题(正确答案)B.遇到争执多站在对方的角度思考一下,尊重并理解他人(正确答案)C.当一个会议你应该在场时,你临时被老板叫走,你觉得老板一定有重要的事情跟你沟通,就直接不参加这个会议了D.哪怕发生争论,仍然要拿出勇气交换意见,这才能真正意义的建立起相互信赖的关系(正确答案)19.部门同事离职,小崔接手该同事工作,在工作的过程中发现由于该同事离职匆忙,一些材料未交接清楚,且之前的一些工作流程不是很合理,但是要推动调整工作流程牵涉的人员较多,以下哪些做法符合公司“目标坚定有韧性”的价值观()*A.不怕麻烦,将必要的工作材料梳理清楚,并且在自己接手工作后,注意将所有工作文档保存完整,做好备份和共享,杜绝遗失、遗漏,且能够快速查找到(正确答案)B.遵循但不拘泥于工作流程,积极向主管和部门反映问题,站在部门的角度,提供有效数据和分析、总结,推动工作流程化繁为简的改革(正确答案)C.装糊涂,认为前同事未交接清楚不是自己的责任,领导问起来就一推六二五D.认为多做多错,宁可默守陈规、效率低下,也不给自己揽麻烦事儿20.以下行为中,

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