国家开放大学电大专科《市场营销学》2021期末试题及答案

经典word整理文档，仅参考，双击此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理，如有侵权，请联系删除，谢谢！学电科《市场营销学2021试及答案（]2021卷号：）盗传必究一、单项选择（在每小题的四个备选答案中选出一个最优的，将其序号填在答题纸上。每小题2分，共30分）．市场细分是根据()的差异对市场进行的划分。．买方．卖方C．产品．中间商．在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是(。．进行环境分析．评核与筛选．搜集构想．进行营业分析．产品一市场管理型组织的主要缺点是(。．组织管理费用太高．有些产品和市场容易被忽略．容易造成计划与实际的脱节的(。．引入期．成长期．成熟期．衰退期．最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是()．无选择性市场策略．选择性市场策略．集中性市场策略6.对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是(策略。．等级包装．类似包装．分类包装．配套包装7．以下哪一个不是密集性增长战略的实现途径：(。C市场开发消费者的完整购买过程是从(开始的。．引起需要．筹集经费．收集信息．决定购买9．根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的生活水平(。10它向顾客提供的是产品的(。．所有权＇．保护权．使用权．管理权11．市场营销组合是指(。．对企业微观环境因素的组合．对企业宏观环境因素的组合C对影响价格因素的组合12.采用()A.撇脂定价13.生产选择性不强的日用消费品的企业通常采取(的策略。．直销．独家分销C．密集分销．选择分销14．公共关系的基本目标是(。A．是一种短期促销战略B．直接推销产品C．树立企业形象D．节省费用15.对一种现有产品进行适当变动，以适应国际市场不同需求的策略就是(。A.产品延伸策略．产品创新策略C产品扩展策略D．产品调整策略，错误的划。每小题1分，共20分）16．社会市场营销观念要求(×)17.德尔菲法是一种定量预测方法。(×)18．企业在市场定位过程中，必须要了解竞争产品的市场定位(√。19．凡技术性强而又需要提供售前、售中、售后服务的产品，最好能采用直接式渠道。(√)如果市场上所有顾客在同一时期偏好(√)21.努力延长产品的生命周期是批发商的职能之一。(×)22.开展网络营销，不利于企业品牌的建设与传播。(×)23.基于服务的特点，服务(√)24.(√)25．产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。(×)26.制定产品投资组合战略方案，首先要作的是划分战略业务单位。(√)国际市场营销政治环境的研究，一般分为政治权力和政治冲突两部分。(√)如果某个行业具有高度利润吸引力，其他企业会设法进入。(√)29.选择性市场策略的最大缺点是风险较大。(×)30(×)31升级换代做好准备。(√)尾数定价的目的是使人感觉价廉且计价精确，因而对需求价格弹性小的商品意义不大。(√)33.网络营销的核心工作是网上信息收集和发布。(×)34.当产品处于介绍期时，采用广告和公共关系进行促销的效果最佳。(√)生产多种产品或拥有多个品牌的企业，通常设置市场管理型组织。(×)三、简答题（每小题12分，共36分）在分销渠道设计中应考虑哪些企业自身的因素？这些因素对企业的分销渠道设计有何影响？答：企业的规模和实力。规摸制程度高些，或要求渠道短些，就有可能做到。而规模小，资金力量不强的企业，必须依靠中间商提供销售服务。(2)企业声誉与市场地位。声誉越高的企业，抉择的余地就越大；相反的，声誉不高或没有地位的企业，抉择的余地就比较小。(3)强，职工业务素质高，选择分销渠道的主动性大；否则，选择权就小，依靠其他企业就比较多。(4)不宜采取长渠道、宽渠道结构。企业如有较强的销售能力，最宜把产品直接出售给消费者或用户；当中间商必不可少时，则宜选择较短的渠道结构。37．细分市场有效性的标准是什么？答：主要有以下方面：(1)片。对这个集合后的相对大一些的片要求特征明确，每个片（即细分市场）必须有各自的构成的群体、共同的特征和类似的购买行为。(2)购买力，还需要具有相当的购买潜力，这样的子市场才有发展前途。(3)销力量作用于所选定的目标市场的程度。(4)衡量，不适宜作细分的标准，其二，细分后的消费者市场片的人数、购买量及潜在购买能力应该是可以衡量的。(5)38．简述新旧两类市场观念的区别。答：新旧两类观念的区别在于：(1)企业营销活动的出发点不同。旧观念下企业以产品为出发点，新观念下企业以消费者需求为出发点；(2)场营销组合策略，占领目标市场；(3)要、符合社会长远利益的同时，求得企业的长期利润。四、案例分析（14分）39．有一年的夏季，美国本土的沃尔玛相同。这一现象引起了高层领导的注意，于是他们派观察员观察。观爸的年轻男子，走到纸尿裤货架前拿纸尿裤，拿纸尿裤后，又走到另因：在美国20世纪70年代出生的一代人，到了90年代的某一年，有一大批开始结婚生子。刚刚生子的家庭，每到下午下班后，爸爸们往往去沃尔玛采购纸尿裤，顺便捎上啤酒，以备晚饭饮用。于是，沃尔玛超市就在其各个门店把纸尿裤与啤酒罐货架的位置贴近了一些。结果，这一举动在