药学服务的必备素质 学职业道德规范

主讲人:XXX药学职业道德规范目录CONTENTS01药学职业道德的概念02药学服务的道德原则03药学职业道德规范的内容什么是药学职业道德01道德与法存在于主观领域，对于是非善恶的内心评价标准；道德依靠人们的内心信念、传统习惯和社会舆论来发挥作用的行为规范；由国家制定或认可，受国家强制力保证执行的行为规则的总称；法律对人们的行为制约具有强制性；侧重于惩治；侧重于防范尚未发生的违法行为；道德着重于约束人们的内心，督促人们要自我净化内心世界；主要调整人们的外在行为，使之具有合法性；职业道德是社会道德在职业生活中的体现，是人们在职业过程中应遵循的行为规范和准则的总和。职业道德既是本行业人员在职业活动中的行为规范，又是行业对社会所负的道德责任和义务。在药师职业化的过程中立法与建立道德秩序同等重要，因此有关部门在制定和颁布我国药师法的同时，也正努力制定药师道德规范，以加强药师的职业道德意识和道德行为。

职业道德(roiesional

ehic)药学职业道德的定义药学职业道德是一般社会道德在药学领域的表现，是调整药学工作人员与患者等服务对象之间关系、药学工作人员与社会之间关系和药学工作人员同仁之间关系的行为规范和准则的总和。高度的责任感实践经验和能力扎实的专业知识药学职业道德药学职业道德的原则021.药学职业道德的原则药学职业道德的原则和准则药学服务的道德原则是药师在药学领城实践活动中应遵循的基本指导原则，它调整着药学服务领域各种人际关系、统率药学服务道德的一切规范和范畴，

贯穿于药学服务道德发展过程的始终，是评价与衡量药学服务领域内所有人员的个人行为和思想品质的道德标准。药学职业道德的原则可概括表述为:保证药品质量保障人体用药安全维护人民用药的合法权益实行社会主义人道主义全心全意为人民身心健康服务2.药师道德准则（1）救死扶伤，不辱使命药师应当将患者及公众的身体健康和生命安全放在首位，以我们的专业知识、技能和良知，尽心尽职尽责为患者及公众提供药品和药学服务。

（2）尊重患者，平等相待药师应当尊重患者或者消费者的价值观、知情权、自主权、隐私权，对待患者或者消费者应不分年龄、性别、民族、信仰、职业、地位、贫富，一视同仁。

（3）依法执业，质量第一药师应当遵守药品管理法律、法规，格守职业道德，依法独立执业，确保药品质量和药学服务质量，科学指导用药，保证公众用药安全、有效、经济、适当。

（4）进德修业，珍视声誉药师应当不断学习新知识、

新技术，加强道德修养，提高专业水平和执业能力:知荣明耻，正直清廉，自觉抵制不道德行为和违法行为，努力维护职业声誉。

（5）尊重同仁，密切协作药师应当与同仁和医护人员相互理解，相互信任，以诚相待，密切配合，建立和谐的工作关系，共同为药学事业的发展和人类的健康奉献力量。----《中国执业药师道德准则》适用于中国境内的执业药师，包括依法履行执业药师职责的其他药学技术人员。药学职业道德的原则和准则药学职业道德规范031.药学职业道德规范的概念药学职业道德规范是指药师在开展药学服外活动时，用以指导其言行，协调药学服务领城中的各种人际关系的行为规范。特点：1.针对性2.理想性3.现实性2.药学职业道德规范的作用0102评价标准激励作用用以直接衡量的一位药师的行为，

对符合道德规范的行为给予赞赏、表扬、支持，对违背道德规范的行为将子以请责、批判。

激励药师加深对药学职业的认识，自觉培养职业精感，形成良好的职业行为和习惯；激励药师不断提高自身的专业能力与索养，以适应药学服务模式的转变和药学领域的不断进步。0304调节作用约束作用在思想上、感情上、作风上和行为上起到能动的调节作用，正确协调和处理医药领城与外部及行业内部各种关系。从知到行、从他律到自律，严格要求自己，讲原则、守信用、公平竞争、诚实待人，提高和完善自身药学道德人格药学职业道德规范药学职业道德规范3.药学职业道德规范的内容仁爱救人，文明服务药学工作人员对服务对象一定要有仁爱之心，同情、体贴患者疾苦，对患者、服务对象极端负责，应做到不是亲人胜似亲人，要始终把人民的利益放在至高无上的地位，尊重患者、服务对象的人格，一视同仁，满腔热情地为患者、服务对象服务。严谨治学，理明术精药学是一门科学，药学工作人员要以科学的“求真”态度对待药学实践活动。任何马虎或弄虚作假的行为不仅仅会有损科学的尊严，还可能危害人们的生命健康，造成极为严重的后果。济世为怀，清廉正派药学事业是一项解除患者痛苦，促进人体健康的高尚职业。药学工作者在工作中应当抵制各种诱惑，一心一意只为患者的健康服务；不能利用自身在专业上的优势欺诈患者，谋取私利。（1）药学工作人员对服务对象的职业道德规范3.药学职业道德规范的内容谦虚谨慎，团结协作要孜孜不倦地钻研业务知识，以谦虚谨慎的态度向任何对象学习。同时，谦虚也是团结协作的基础。现代药学已经分化出众多的学科，现代药学工作的开展已经离不开各学科之间的精诚合作，唯有合作才能促进药学事业的长足发展。勇于探索创新，献身医药事业解除人类疾病之痛苦，不断满足广大人民群众日益增长的对健康的需求，不断在科学发展的道路上探索新理论、新技术、新产品是药学工作人员的使命和职责。（2）药学工作人员与同仁间的职业道德规范药学职业道德规范3.药学职业道德规范的内容坚持公益原则，维护人类健康药学工作人员在实践中运用自己掌握的知识和技能为患者、服务对象工作的同时，还肩负着对社会公共利益的维护责任。药学工作人员应坚持做到对服务对象负责与对社会负责的高度统一。宣传医药知识，承担保健职责药品的应用不仅在于治疗疾病，还特别要强调预防疾病发生的作用。提高人口质量和生命质量已成为医药人员的社会职责。为确保药品对人的健康既不构成威胁又能起到治疗、保健的作用，要求医药人员必须自觉履行向社会宣传医药知识，实现社会公众的合理用药。（3）药学工作人员对社会的职业道德规范药学职业道德规范当疫情肆无忌惮地席卷全国时当封城封路封村蔓延多省多地时当很多公共机构停止运营时当各行各业推迟上班或在线上办公时当繁华的闹市一刹那门可罗雀时当今年的春节没有春运、没有堵车时……为了脚下这块土地为了身后这个国家为了疫区的父老乡亲在寂静的长街上在偏僻的街道巷口在乡村的集市旁有一盏长明不灭的灯，那就是药店冬去春来，坚守你我身旁为公众提供便捷的防护需要为顾客呈上温馨的咨询与用药服务为了战胜疫情药店人始终与你同在……

图片来源：图虫创意在这场全民抗疫战斗中除了奋战在抗疫一线的一千余万医务人员外还有我们二百万药店人坚守岗位，冲锋在前在承诺不关门、不涨价的同时用实际行动支援抗疫一线药店成了这场抗疫战斗史上的第二战场即使有战友不幸被感染而倒下而药店人仍然勇往向前，守土有责涌现了许多可歌可泣的动人事迹呈现了药店人大爱无疆的社会担当见证了药店人无惧传染的无畏精神彰显了药店人甘愿奉献的可贵情怀……有一盏长明不灭的灯，那是……药店！(节选)原创

杏林一叶

中国药店

2020年2月7日但是疫情是命令，防控是责任在抗拒疫情的战斗中药店人听从召唤，放