ERP系统用户化和二次开发

第7章开发商视角ERP设计与定制【教学知识点】ERP系统规划ERP系统设计开发ERP系统开发方法ERP系统用户化和二次开发

7.4ERP系统用户化和二次开发据资料显示，ERP最早是从制造业开始做起，而国内制造业最早做是从MRP‖开始做起，这也是ERP的前身，那里的MRP‖是为了更好的管理好企业的数据，更加准确的说是企业的生产制造及供应链的管理。随着市场竞争的加剧，早在几年前实施的ERP系统已经不能完全支撑企业的业务，对于CIO来讲，现有的阶段已经不是重新做ERP系统的实施，而是在ERP系统现有的基础上如何更加有效的发挥系统本身的价值及其满足业务的需求已经成为CIO的首要任务，而在ERP应用过程当中做好二次开发显得非常重要。7.4.1二次开发的需求现阶段，随着企业业务强烈的需求，传统的“进、销、存”三种模式的生产已经不能满足企业业务的正常需求，企业需要更加精准的决策工具来帮助企业在竞争中取得胜利。据一份调查的资料显示，全球75%的CIO在2010年开始选用BI系统，同时对于企业对于CRM同样也是越来越青睐。我们知道BI的分析需要底层数据的支持，没有数据的支持，BI就是一层“空架”，从ERP数据读取数据然后经BI工具进行分析，得出一套科学、合理的报表，为企业的决策层提供有利的市场工具。7.4.2二次开发的风险ERP的二次开发通常会涉及到软件模块的改动2.易造成系统的不稳定或崩溃。

3.影响项目实施周期。二次开发的时间一般比较长4.二次维护和升级风险大。7.4.3二次开发的注意要点不要修改核心代码做好原有ERP备份做好ERP二次开发成本控制为企业争取尽可能大的利益寻找二次开发合作伙伴避免开发人员流失，项目陷入困境系统少改最好，但完全不改的可能性也很低7.5ERP项目培训ERP项目培训在ERP实施中是十分重要的。如果实施ERP出现挫折，几乎可以肯定是出自人的问题，而不是计算机的程序问题或技术上的其它问题。使用ERP最成功的企业是通过把人送到企业以外的学习班学习，并对留在企业内的人提供教育课程等途径来完成教育计划。7.5.1培训的重要性从项目调研阶段开始至项目上线阶段结束，项目培训贯穿了项目的整个周期，项目系统培训是ERP项目成功与失败的关键因素。要使用户能从理解ERP理论开始到完全掌握ERP软件的详细操作，就必须进行全面的培训。从以往的ERP项目实施经验，我们也都知道，培训必须贯穿项目的始终，才能使用户能达到业务熟悉、操作熟练的程度。项目应用成功，大部分来自于用户对业务的正确理解和准确操作。7.5.2培训的对象在ERP实施中最先接受教育的应该是总经理和上层的经理。因为他们的领导对ERP的成功是绝对关键的。教育计划为他们准备了需要掌握的原则，以便他们在安装和使用ERP中应用，更多是为掌握更多的ERP知识，管理下层工作人员奠定坚实的基础。1.ERP项目具有长期性、艰巨性、复杂性、阶段性的特点。企业领导必须时刻保持清醒的头脑。2.咨询、监督、培训贯穿ERP。从立项到实施的始终，它们直接关系到ERP项目实施的质量，甚至成败。3.必要的资金保证。资金不足而仓促上马的唯一结果是浪费更多的资金。7.5.3培训的目标培训含有教育和训练两重意义。前者侧重于哲理和概念，讨论ERP系统的原理和运行机制，如何运用ERP系统解决经营生产业务中发生的问题，主要说明“为什么要这样做，有什么必要，有什么效益”，是一种面向业务的培训。后者侧重于应用方法，主要说明“怎样做”，是一种面向软件的培训；一般安排在“教育”之后，结合ERP软件的实施进行7.5.4培训的内容1.对ERP系统管理理念的培训2.对项目小组的培训3.对最终用户软件操作的培训6.对数据分析的培训5.对新流程的培训4.对技术人员的培训本章小结本章重点介绍了基于开发商视角的企业ERP实施。企业购买了ERP产品之后，在自己企业实施中还要针对自己企业的实际情况对原来的ERP系统进行适当的调整，这样才能使得ERP系统满足企业真正的需求，发挥系统的价值。首先要理解企业对ERP项目需求，结合企业自身的实际情况成立ERP项目组织。接下可以根据原型法的方法来选择适合企业自身的ERP原型。我们在这里介绍了一种面向企业的ERP项目实施过程，有利于ERP系统在实施中更好地满足企业的现实需求。最后还需要对ERP项目的人员进行培训。这样才能真正完成ERP项目的实施。关键字Projectrequirements项目需求PrototypeMethod原型法Enterprise

Oriented面向企业Redevelopment二次开发阅读书目陈启申.成功实施ERP的规范流程：知理·知己·知彼·知用,北京：电子工业出版社，2009田俊国.ERP项目管理散记,北京：清华大学出版社,2009乐立俊.SAP后勤模块