固定资产、销售管理abc组织设计方案

ABC管理咨询项目

－外贸组织设计报告－

ABC集团管理咨询项目||2目

录 页码外贸行业发展历史及特点研究 3-15典型外贸企业组织结构分析 16-28ABC集团外贸组织现状分析 29-36ABC集团外贸业务组织机构设计框架 37-40ABC集团外贸组织结构中远期方案细化设计 41-51 ABC集团管理咨询项目||31

外贸行业发展历史及特点研究ABC集团管理咨询项目||4中国外贸行业发展历史外贸经营主体单一化外贸经营主体多元化的初步形成入世后外贸经营的变化和趋势外贸经营主体均为单一的国家所有制企业经营专业化：对外贸易进出口总公司按照商品类别、经营分工专业设置，在产品范围内进行特许经营。纺织类如中国纺织进出口总公司和中国丝绸进出口总公司管理计划化，实行统一计划、分级管理出口采用收购制，进口采用调拨制。基本是产业间贸易，出口提供资源性，进口以机电产品为主。如棉花、羊毛、蚕茧、生丝和两纱两布（其最高曾达纺织总出口30%以上）中央政府下放外贸经营管理权向其他部委放权，形成部委工贸公司向地方放权，形成地方外贸公司给生产企业赋予外贸经营权审批制改为登记和核准制经营主体包括专业外贸进出口公司其它部委的工贸进出口公司商业、粮食、物资、供销等内贸企业大中型生产企业集团部分科研院所有进出口经营权的私营企业外商直接投资企业有进出口权的连锁经营企业中外合资对外贸易公司有进出口权的国际经济技术合作公司我国对外贸经营体制改革的承诺承认每个中国企业都拥有进出口贸易的权利严格区别自营进出口和国内分销权3-5年内取消对商品批发、直销、零售等的经营限制趋势性判断生产型企业将呈现进入的态势外商投资企业没有了外汇平衡和国产化率的要求，外贸比重略有下降民营企业占外贸比重将会迅速上升1978年以前1978年至今加入世界贸易组织以后ABC集团管理咨询项目||5中国外贸行业发展经营主体分析

进口出口2000年不同经营主体进出口比例分析国有外贸经营主体形成三种类型专业外贸总公司省市地方外贸公司获得外贸自营权的国有生产企业总体比重将不断下降外资企业外向程度将降低内销比例大幅提高在对外贸易重比重将下降在服务业市场占有率将迅速扩大民营企业参与对外贸易的数量将大幅增长近期内出口产品仍以劳动密集性为主

数据来源：相关年份《中国海关统计年鉴》ABC集团管理咨询项目||6中国外贸行业发展趋势资源性为主加工制成品为主经营产品产业间贸易专营产业内、产业间贸易代理、自营国际经济分工经营方式外贸垄断所有制、经营主体的多元经营主体特许经营少量商品配额，大部分商品放开经营品种ABC集团管理咨询项目||7外贸行业关键成功因素服务，尤其是对文化的深刻理解增加客户和供应商价值的运营能力优秀的外贸团队和组织学习能力产品在目标市场的准确定位对目标市场的反应速度关键成功要素：是实现企业内部目标、业务目标所必须满足的要求（根据业务属性或企业环境判断出来的一些必要因素或驱动要素）ABC集团管理咨询项目||8外贸行业发展的驱动因素外贸公司传统的中间商的角色受到威胁变革外贸行业全球化技术变革买方与卖方直接交易的趋势ABC集团管理咨询项目||9外贸行业发展的驱动因素（续）在经济全球化的大背景，世界贸易、投资和技术转让中，以生产企业为龙头的生产型跨国企业起着最重要的作用，占据了世界贸易的大约2/3。他们凭借雄厚的资金、技术实力、品牌和市场优势组建自己的营销网络，或与众多的经营商、代理商建立起稳定的贸工关系与此同时，综合贸易型跨国公司和一般贸易型企业也起着不可替代的作用，依然承担了世界贸易的1/3。他们凭借强大的客户优势、信息优势和贸易服务功能，为众多的生产企业提供高效的产前、产中、产后服务以开拓国际市场如德国有60000多家贸易代理机构，30%的商品交易通过贸易公司代理进行日韩的综合商社模式，现在依然代理国内企业的30%进出口。日本综合商社销售额约占日本国内生产总值的20%，日中贸易的50%左右综合商社（SogoShosha）：以贸易为龙头，集贸易、金融、产业、信息、综合组织与服务与一体的国际化、实业化、集团化的跨国公司模式。最早产生于19世纪的日本，成长于二战以后，担负着日本企业的资源进口、产成品出口、开拓海外国际市场的重任，是促进日本经济国际化、产业结构高级化的企业集团。其六大职能为贸易代理职能、生产参与职能、金融服务职能、仓储运输职能、信息咨询职能和科技开发职能ABC集团管理咨询项目||10外贸行业价值链分析采购2履行合同3研发设计国内物流融资备货包装报关结汇库存管理物流品检采购规划海外分销4合同洽谈1询盘发盘还盘ABC集团管理咨询项目||11外贸行业价值链分析（续）采购2履行合同3客户国外客户4跨国直接采购

越来越多的跨国采购商在中国设立采购总部或者办公室，如Wal-Mart，Carrefour，OBI，英国翠丰，Homedepot等等。2001年Wal-Mart，Carrefour在中国采购额为100亿元人民币和13亿美元对于他们在中国的采购集中于长江三角洲和珠江三角洲，纺织品的采购多集中在长江三角洲预计到2005年，跨国公司在长江三角洲的采购量将达到180亿美元跨国采购关注供应链管理，集成化采购、运输、资金筹措与结算资料来源：《国际市场》2002,10洽谈合同1ABC集团管理咨询项目||12中国近年纺织品、服装出口总量分析数据来源：中国对外经济贸易年鉴注：纺织品不包括绸缎，2002年棉纺织品出口增长31.8%单位：万美元ABC集团管理咨询项目||13中国棉布出口分析单位：万美元数据来源：相关年份《中国对外经济贸易年鉴》坯布出口的绝对金额逐年下降坯布占棉布出口金额比例从27%下降至19%

色布占棉布出口金额比例从29%小幅升至32%

色织布占棉布出口比例金额从30%小幅升至33%

ABC集团管理咨询项目||14纺织产品出口单价分析单位：美元/件，美元/米坯布平均出口单价5年下降了21%，色织布品均出口单价下降了7.7%，棉纱线和色布平均出口单价变化不大；2002年服装出口价格比5年前下降了近30%

数据来源：相关年份《中国对外经济贸易年鉴》ABC集团管理咨询项目||15纺织品服装外贸情况小结天然原料出口下滑，半成品、成品出口保持增长原料、半成品进口下降，成品进口微增对传统市场出口平稳，日本仍为我国第一大出口市场和进口来源日本、香港、美国、欧盟2001年占我国纺织总出口的66.9%进口方面，日本、台湾省、韩国、香港占纺织品总进口的69.1%对设限国家出口增长，但对配额下的商品出口下降国际上的有关法规和措施配额限制2002年受限国仍有美国、加拿大、欧盟和土耳其等四个国家，受限类别186个关税减让2002年关税总水平降低至17.8%，2005年关税总水平下降至11.4%技术和绿色环保壁垒已有20多个国家和地区直接采用ISO14001作为国家环境管理体系标准区域性贸易区域优惠安排可以由优于WTO规则。如美国2000年通过的加勒比法案，欧盟区域内贸易自由化纺织品保障条款到2008年12月31日止，WTO成员可以对来自中国的纺织品服装实行配额限制，甚至到2012年12月31日，还可通过“特定商品过渡性保障条例”对我国特定商品继续实行配额限制资料来源：中国纺织品进出口商会在组织功能上要求研究并合理利用国内和国际上的法规和措施；对目标市场和产品需要准确定位ABC集团管理咨询项目||162

典型外贸企业组织结构研究ABC集团管理咨询项目||17香港利丰公司利丰有限公司为从事消费产品贸易业务的主要跨国企业集团，业务范围以成衣为主，并采购其他非成衣消费品，包括时尚饰物、礼品、手工艺品、家居用品、玩具、运动用品、鞋类及旅行用品等2002年营业额为48亿美元，员工5300名，公司市值约50亿美元作为跨地域跨行业的供应链管理者，为客户提供于一站式服务组合，包括产品设计与开发、原料采购、工厂选择、生产管理、品质监控以及出口批文和装柜付运65采购办事处分布在38个国家；从全球超过7500家工厂采购，其中核心层2000家，向约400家客户（美国、欧洲的零售商）供货概况策略前期工作设计管理生产计划后期工作质量控制测试后勤利丰行进行高附加值的前期和后期工作原材料和其他部分的生产管理生产全球7500家工厂完成低附加值中间部分资料来源：《哈佛商业评论》，1998ABC集团管理咨询项目||18香港利丰公司－发展历史地域

品种扩张

成立于广东，为第一代利用中国资本的直接出口贸易公司1937年正式成立利丰香港有限公司经营手工艺品、瓷器、陶器、竹器、烟花等延伸服务至仓储、日本OSK和NKK运输代理及保险代理

1973年在香港证交所上市，1989年公司私有化并重组为出口贸易和零售业务

经营扩大至服装、玩具、电子及塑料花，成为香港最大出口商1977年设立Lihong金融有限公司1992年出口贸易业务在香港上市

在台湾、韩国和新加坡开设办事处，成为地区性的货源代理商逐步过渡到生产计划的管理者和实施者

1995年收购英之杰采购服务，扩大至南亚，同时在欧洲建立客户基地扩张至加勒比海和地中海地区1999年收购太古贸易和金巴莉，加强英国、美国和日本虚拟生产能力，及纺织品设计能力2000年收购ColbyGroup，客户扩大至大型零售商2002年收购Janco，在耐用消费产品上扩张与日棉形成战略联盟

1979－1995以香港为基地的地区贸易公司1995至今以香港为基地的跨国贸易公司1949－1979以香港为基地的出口商

1906－1949以广东为基地的采购代理商抓住全球产业升级和地区发展的机遇；以供应链管理为核心的业务模式变革；通过兼并、收购带来的地域和客户的扩张ABC集团管理咨询项目||19香港利丰公司－组织能力分析…欧洲成衣部…美国纺织品部美国零售及品牌部耐用品部总经理各地采购办事处Gymboree部门……财务总监监察总监IT平台物流平台技术支持广告推销原料采购质量保证货运ABC集团管理咨询项目||20香港利丰公司－组织能力分析（续）公司结构总部职能部门职能随着公司不断扩大供应网络，并没有采取以国家为中心的利润单元设置方式尽量集中于一个部门为一个客户服务，围绕顾客设立组织结构形成约60个贸易部门，努力使这些部门保持规模和创业精神的平衡为各个部门提供资金支持和行政支持金融控制的高度集中，所有的现金流通过香港地区集中管理，信用证到香港地区确认，再由总部重新发出强大的信息服务系统，帮助部门完成订单的执行和追踪拥有较大的自主权，包括协调生产计划的经营决定、供应商的选择原辅材料购买，质量保证、物流等等与海外分支机构协调发展结果成为一家真正的地区性的跨国公司，

香港规模最大的贸易公司，早在2000年已经5倍于它的两个主要竞争对手规模之和2002年公司毛利率为9.2%ABC集团管理咨询项目||21日本伊藤忠商事日本八大综合商社之首，2001年销售额911.77亿美元，2002年纺织公司销售收入66亿美元2001年世界500大公司排名第17位成立于1858年（历史最悠久的日本综合商社已有300年历史）在全球80个海外国家拥有146所分支机构，日本国内80所员工4580人1997年12月通过ISO14001认证实施“A&P”（魅力与实力）战略收益构造改革：重点关注信息产业、生活消费关联领域（在纺织领域致力于除面料、服装，包括于生活相关领域在内的品牌业务）、资源开发领域、金融商务领域、北美地区、亚洲尤其中国地区经营体制的改革：企业结构变革；加强风险管理；人才战略加强实业投资与金融资本紧密结合，前十大股东全部为保险公司、银行或信托机构，共持股37.47%内外贸结合概况策略A&P：是指拥有最高水准的实力，能为顾客提供富有魅力的服务和商品的领域和地区。换言之，指在中、长期内收益高、发展快的领域和地区资料来源：《伊藤忠商事2002年年报》、《2002年中国对外经济贸易年鉴》ABC集团管理咨询项目||22日本伊藤忠商事—组织结构)总裁首席财务官首席信息官首席监察官总部管理委员会)监查部)秘书部)

规划、分支机构管理、法律与总务

)财务、会计、HR)七大业务部门)海外店)日本国内店)公司规划发展部)公司沟通)IT规划)分支机构管理)总务部)法务部)发展办公室)创新科技部)中国、全球市场发展办公室)财务部)会计部)风险管理部)人力资源部ABC集团管理咨询项目||23日本伊藤忠商事—纺织公司经营品种：棉花、棉纱、羊毛、毛纱、人造丝、人造棉、人造棉纱、化纤棉、化纤纱、棉织物、毛织物、丝织物、人造丝织物、人造棉纱织物、化纤织物、针织布料、衣料杂货、床上用纺织品、室内装饰用纺织品、无机纤维及其它产品等组织结构：以产品划分的事业部制结构。在全球范围内参与资源配置子公司和关联公司包括：ITOCHU澳大利亚羊毛公司，为过去37年澳大利亚羊毛的最大买家ITOCHU香港公司负责化学纤维和棉纱的销售Prominent美国、英国、香港公司，负责纺织品的进出口和销售伊藤忠纤维（上海）有限公司、天津华达服装有限公司、青岛三美士西装有限公司ArtWire&CableCo.,Inc.(美国)，制造钢帘布NortonsS.p.A(意大利)，进口、销售以儿童装为主的纺织品电子商务:2000年6月1日创办，网上棉纱交易；，B2C网站，消费者可以网上选购流行商品。ABC集团管理咨询项目||24日本伊藤忠商事—组织结构（续）)纺织公司)机械公司)宇航、信息、多媒体公司)金属能源公司)生活资材、化工品公司)粮油食品公司)金融、房地产、保险、物流公司)纺织经营企化部)纺织管理部)纺织IT推进室)纺织原料事业部)纤维资财、生活用品事业部)功能服装、纺织品事业部)纺织面料事业部)时装事业部)品牌市场营销部评论1997年4月采取事业部为主的管理体制，分工负责，交叉运行集团总部为事业部提供财务上的支持集团总部为各个事业部提供统一IT系统为基础的物流支持在各个国家（如中国）设立伞型投资公司

ABC集团管理咨询项目||25上海申达进出口有限公司上海申达进出口有限公司是上海申达股份有限公司属下的、以棉纺织、印染、服装、产业用纺织品及汽车装饰等纺织品为主营业务的外贸企业公司从事进出口业务已有十五年历史，2002年，公司创汇1.60亿美元，销售收入13.42亿元，

在上海市企业出口额前100名中排名第34位现有员工114人

概况

加强贸易与产业的结合。充分发挥贸易和产业的双优势，力争使外贸出口与所属企业的结合达到30％以上。

寻求新的增长点。大力发展进口业务，努力使进口的比例达到进出口总额的20％

加大纺织新材料国际市场的开拓力度

寻求与著名企业、跨国公司合作的机会，融入其产业链之中，成为他们的战略伙伴。尝试跨国经营，力争在2003年完成西班牙设点工作策略ABC集团管理咨询项目||26上海申达进出口有限公司–组织机构评论多个企业组成的联合体，部门之间缺乏联系，并没有按照地域、或者产品进行划分的方式部门与部门之间是竞争而非协作的关系外贸业务相对独立于生产板块，外贸收入占申达股份收入约70%外贸业务毛利率2002年为7.46%

ABC集团管理咨询项目||27外贸集团公司发展不同阶段的管理体制创新国内经营管理时期跨国经营初期跨国经营成熟期国内经营的初期：基本从事进出口业务，以出口为主采用总部集权下的子公司分权经营管理体制国内经营的中期：贸工、贸技结合，集团形成内部化经营管理格局，如制定和实施生产子公司和出口子公司的内部交易价格及价格转移政策等成熟阶段则形成一体化或综合型的规模经营。以资产规模去获得更大的盈利能力，形成总部、次总部及子公司的管理框架国内经营的中期开始对外投资，在海外建立独资的贸易子公司、合资或独资的生产实体在总部管理机构中增设一个国际部，统一管理、协调、监督海外子公司海外业务增多，需要建立全球性组织管理体制或混合型管理体制将国内国外市场看成为统一的世界市场、国内国外经营融为一体组织管理模式有全球性职能制、地区制、产品制或这矩阵制等ABC集团管理咨询项目||28典型外贸企业组织结构研究小结不同的国家比较优势和企业的发展策略，决定了外贸企业采取了不同的组织模式总部职能集中于金融控制和品牌建设，为下属事业部提供物流、IT等共享服务职能强调下属公司或者事业部对市场的快速反应以及灵活性强调对整个价值链的管理，关注于其中的高增值环节在全球范围内进行资源配置国内的外贸集团规模相对较小，更多采用各个业务部门联合发展，缺乏一定的协同效应，同时开始采用贸工技结合的发展策略ABC集团管理咨询项目||293

ABC集团外贸组织现状分析ABC集团管理咨询项目||30ABC集团现有外贸业务组织结构简图无锡进出口部绍兴办事处上海总部业务人员5名跟单人员4名会计1名业务人员其它业务人员2名跟单人员2名样布处理1名江苏事业部浙江事业部上海办公室ABC集团管理咨询项目||31开始坯布、色布的内销探索采取不同的公司组织形式，从事进出口业务，如独立的进出口公司无锡进出口部上海办公室绍兴办事处现有外贸各个业务单元职能协助无锡进出口部，完成T/R弹力布的跟单工作后勤品控尝试色布的直接出口色布的接单工作（含棉布、T/R弹力布）人造棉布的出口跟单，包括品控、后勤物流某些原辅料采购，如氨纶丝、粘胶等）ABC集团管理咨询项目||32现有业务规模、经营品种分析规模产品品种出口地域利润率99年坯布出口为主，销售额为100万美金，2000年无锡进出口部开始经营色布，2002年色布营业额为500万美金，其中自营200万美金，其余为代理。2002年人造棉出口约为190万美元。预计03年直接出口达到500万美金自有产品的增值服务。ABC集团年产共650万米，田虹实业有450万米。外贸业务采用自幼产品约300万米，其他的外部厂家，大约在20％左右产品为棉布和混纺的TR布（色布）人造棉坯布直接出口纯棉坯布通过代理间接出口欧美、香港国家为主，日本较少

毛利10%，净利润7-8%

ABC集团管理咨询项目||33ABC集团产业规模扩大的途径1.现有生产能力的挖掘改进2.新投入的生产能力（包括新的投资和兼并收购）3.外贸业务的迅速增长4.以营销能力为基础后向整合生产能力三年后纺织产业的规模不少于30个亿5.其他途径

最大限度可以达到15亿元？达到15亿元需要增加多少投入？

至少要达到15亿元？达到15亿元需要增加多少投入？ABC集团确认1、2、3、4种途径都包括，其中2、3种途径更具重要性ABC集团管理咨询项目||34ABC集团战略陈述战略陈述（续）对外贸易必须成为新的增长点评论对外贸易功能定位的两种可能选择：

从ABC产品的外销起步，但其发展定位是成为一个新的相对独立的业务单元向色布领域延伸不但是直接面向市场的战略选择，也是发展外贸业务的重要切入点ABC集团管理咨询项目||35外贸业务未来职能的定位战略陈述（续）对外贸易必须成为新的增长点评论第一阶段：从自己的产品起步第二阶段：拉大面料的范围，如麻、牛仔、针织等等第三阶段：成为一个独立的事业部，成为服务贸易，但依然要求与内部的生产有联系，至少销售的20%服务自有产品的出口色布内销来看，国内市场潜力大，准备成立一个业务组经营国内市场ABC集团管理咨询项目||36ABC集团外贸业务分析小结明确上海、无锡、绍兴三地外贸业务板块之间的功能定位、相互关系

无锡、绍兴除了接单与跟单的协作职能，同时各自独立开辟外贸业务，需要进一步发挥三地的比较优势，形成协同效应现阶段外贸业务相对幼小，处于快速上升、组织功能规范化管理阶段，某些关键职能有待培育如市场拓展、风险管理、财务控制人力资源管理职能有待加强富有行业特点的绩效管理和激励机制外聘职业经理人与集团文化的融合ABC集团管理咨询项目||374

ABC集团外贸业务组织结构设计框架ABC集团管理咨询项目||38组织结构必须支持公司的外贸战略实现组织结构必须精简、高效组织结构必须保持一定的弹性，以适应发展的需要在考虑组织结构先进性的基础上适当兼顾可操作性ABC外贸组织结构设计原则ABC集团管理咨询项目||39近期组织结构方案–ABC集团组织框架说明：1、进出口业务部可根据外贸运作进展情况分为业务一部、业务二部等多个业务部；2、服装外贸的运作可一个服装业务部、在品控中心下设面料组和服装组分别负责面料和服装的质量控制。3、上海外贸人员、绍兴外贸人员都归在ABC国际事业部下的进出口业务部和品控中心，其他职能由集团下属部门负责。图A品控中心市场部采购部仓储物流部办公室财务部ABC国际事业部外贸组织结构同图A生产管理部部ABC实业事业部集团办公室ABC集团审计监查部战略规划和投资发展部信息中心人力资源部财务管理部销售部进出口部研发中心ABC集团管理咨询项目||40说明：1、业务部可根据外贸运作进展情况分为业务一部、业务二部等多个业务部；2、服装外贸的运作可设一个服装业务部、在品控中心下设面料组和服装组分别负责面料和服装的品控。业务一部品控中心生产与供应部船运部ABC集团贸易事业部外贸业务定位：从ABC产品的外销起步，发展成为一个新的相对独立的业务单元中远期组织结构方案–ABC外贸组织框架业务二部业务三部贸易发展部财务部办公室…ABC集团管理咨询项目||415

ABC集团外贸组织结构中远期方案细化设计ABC集团管理咨询项目||42贸易发展部外贸年度计划制定并组织实施ABC外贸年度经营计划对ABC外贸的业务目标实现提供指导和支持探索ABC外贸的电子商务运作模式部门使命和主要职责－贸易发展部结合ABC外贸的发展战略，会同财务部制定外贸年度经营计划将年度目标分解落实到业务部门，指导并监督业务部门制定年度工作计划战略联盟制定外贸战略联盟的策略和实施计划结合ABC的外贸定位、目标及内部资源状况，寻找可能的合作伙伴来增强ABC外贸竞争力战略联盟的建立和维护战略合作伙伴的综合信息管理并对其定期评估及更新ABC集团管理咨询项目||43贸易发展部（续）外贸信息/市场研究部门使命和主要职责－贸易发展部收集、研究国际和国内有关国际贸易的政策，为外贸业务提供指导开拓信息源，收集、整理纺织外贸市场信息进行外贸市场、行业及竞争对手研究，布署本事业部在不同发展阶段可能进入的目标细分市场选择、委托市场调研公司开展本事业部的市场调研工作，并对市场调研公司工作效果进行评估、反馈建立业务信息（客户、市场、产品等）数据库客户满意度的调查与分析提供产品/服务的市场需求信息，用以支持外贸发展战略制定市场营销外销产品、市场、价格、分销、促销等有关营销策略的制订、监督实施、调整、实施后反馈信息的收集收集ABC的客户、产品等有关市场信息及这些信息的管理制订广告、促销计划及预算并负责计划的落实，对其效果进行评估负责广告商的选择、评估ABC集团管理咨询项目||44部门使命和主要职责－贸易发展部外贸业务管理制定和规范ABC外贸的业务政策、制度及流程，并且推动实施来往函电、商务文件的管理业务合同的审批建立统一的样品库及产品目录并进行管理办理产地证纺织品出口配额及许可证的管理贸易发展部（续）研究电子商务的发展方向探索纺织服装企业电子商务的运作模式制定并落实ABC外贸电子商务开发方案大力开展网上业务的同时，进行ABC外贸的品牌建设和形象宣传电子商务ABC集团管理咨询项目||45财务部部门使命和主要职责－财务部准确、及时地反映外贸事业部的经营状况，为其经营管理决策提供财务方面的支持帮助业务部规避汇兑风险建立本事业部财务管理体系，财务预算及相应的资金计划的编制协助贸易发展部制定本事业部年度指标中的财务指标分析本事业部的各项财务指标，并且提出相应的建议逐月监督预算执行以及本事业部的各项财务指标情况，分析差异原因并及时汇报财务管理统一规定本事业部的会计科目及会计处理方法合同及会计资料的管理会计业务的处理日常费用（含报销）的管理成本及费用核算及发票核对进口商品外汇支付、出口收汇及核销出口商品退免税研究汇率走势，规避汇兑风险会计核算、外汇及风险管理ABC集团管理咨询项目||46办公室人事制定并执行人力资源各项工作制度、流程和方案,如招聘与任免制度、薪资制度、培训制度等负责实施员工招聘活动制定培训计划并负责实施培训负责员工信息和档案管理负责员工工资支付及薪资和福利的调整员工的岗位调动和离职管理实施员工业绩考核负责本事业部外贸文化的建设和员工关系维护确保本事业部的人力资源供给能够满足外贸业务发展的需求建立健全人力资源管理体系并保证其高效运行和不断完善推进外贸企业文化建设提供行政支持部门使命和主要职责－办公室ABC集团管理咨询项目||47办公室(续)行政公司文秘、接待、会议、公文及档案的管理规章的制定和完善负责办公会议和重要活动的安排，整理会议记录和存档根据领导要求起草综