尊荣汽车集团企业文化(CIS)规划方案

企业文化概念书——尊荣集团企业文化是一项系统的工程，是企业决策者的上层建筑。企业文化的气氛是企业慢慢营造并能够感染团队成员心境的。一个企业形成的文化气氛是独特的，作为这种团队文化中的个人，可以感受，但永远无法复制，因为这种文化是只属于这个特定团队所共同创造、共同经营和共同维护的。企业文化价值的所在就是需要企业中的每一位成员全身心的筑建和打造。也只有如此，企业才能够保持可持续性的开展，充满生机。

导引综述企业理念文化体系尊荣集团的组织文化倾向如何有效地推进企业文化综述第一局部：企业文化的定义企业文化是企业在经营活动中形成的价值观念、行为准那么、社会责任和企业形象等元素的总和，是企业个性化的根本表达，是企业生存、竞争、开展的灵魂所在。企业文化建设体系理念文化建设制度文化建设行为文化建设形象文化建设企业理念文化体系第二局部：企业所信奉和倡导并指导企业行为的全部价值理念中，具有中心指导地位、关系企业全局并贯穿企业全部活动的理念。它主要包括企业使命、共同愿景、价值观、企业精神和企业作风等。其中，企业核心价值观、企业愿景和企业使命是企业文化建设的核心，是贯穿于企业组织中的DNA.理念文化体系追寻什么？如何追寻？为何追寻？企业文化基本理念体系尊荣尊者，贯天下，克制谦让，至高及远，势盛显达。尊荣以“尊〞应对企业内外部不断开展变化的环境，视“尊〞为企业制定战略的依据和行为准那么。“尊〞是追求卓越的态度，是海纳百川的气度，是经世内敛的风范。荣者，铸百年，惟信于业，任重道远，荣以自勉。尊荣以“荣〞为指导方向，重视严谨的做事态度和有效的管理体系。“荣〞是信守规那么的承诺，“荣〞是一丝不苟的责任，“荣〞是求新思变的动力。“尊荣〞二字通过企业战略、组织和文化三位一体的建设，打造出“尊荣〞企业理念文化的精髓——企业核心价值观，并通过四组“为尊〞与“为荣〞的深入表述，传达尊荣企业核心价值观的行为概念。尊荣企业基本理念文化——企业核心价值观现代企业中，更强调的是团队绩效，而不是单纯的个人绩效。尊荣公司是一个流程型企业，各环节、各部门的协作决定了公司业务是否能够顺畅、协调与高效的进行。这就要求公司所有员工必须以公司与团队的利益为重，团队内部互相关心与帮助，各团队之间的主动沟通与配合，共同创造一个员工、团队、公司共同进步、共同开展的文化气氛。团队为尊协作为荣〔对内〕一个人的能力来自于三个方面：知识、技能、态度。可能你的知识和技能有欠缺，但态度决定一切。只要有自动自发的工作态度和诚信敬业的奉献精神，就能更好地提升相关的知识和技能，才会获得信任而被委以重任。这是员工个人成功与企业开展的双赢模式，也是公司对每个员工的根本要求。敬业为尊奉献为荣〔对内〕公司经营的产品是国际著名的品牌，公司的兴旺、产品的畅销与员工的职业生涯开展息息相关。公司为员工提供了良好的工作环境和开展时机，作为尊荣企业的一名员工，要时刻尊重和维护公司的品牌、形象和利益。要为自己所提供的世界顶级品牌的产品和效劳而感到自豪与荣耀。品牌为尊产品为荣〔对外〕客户为尊效劳为荣〔对外〕为客户提供最有价值的产品和效劳，是一个企业生存开展的根底，也是企业自身价值的根本表达，客户永远是第一位的。公司的客户群是社会上的成功人士，是受社会尊崇的。同时他们又是公司的“衣食父母〞，是我们尊贵的客人。效劳行业是当今世界最有生命力的、开展最快、所有人离不开行业，全世界近70％的社会价值是由效劳业创造的。所以，能为社会顶尖人士提供优质的效劳是我们的荣幸和荣耀。同时，公司内部也是互为客户的关系，要树立二线为一线效劳、上级为下级效劳、领导为员工效劳并相互尊重的理念。公司“客户为尊，效劳为荣〞的经营理念正是来源于公司的使命和愿景。专注卓越，成就百年企业集团。

尊荣企业基本理念文化——企业愿景为客户提供卓越、体贴的效劳体验尊荣企业基本理念文化——企业使命企业辅助理念文化企业宗旨：以人为本，诚信经营，持续创新，共同开展经营理念：客户为尊，效劳为荣人才理念：唯德、唯才、唯信、唯绩管理理念：三四三精细管理高效团队尊荣共享

行为准那么：严谨务实自动自发快速反响企业口号尊贯天下，荣铸百年尊贯

天下文化核心企业形象企业精神传播延伸空间概念企业实力、行业地位战略荣铸百年品牌信誉度文化凝炼造就锤炼时间概念奋斗方向愿景尊荣集团的组织文化倾向第三局部：尊荣的组织文化倾向功利型组织——低社交性、高团结性优点：目标明确、责任明确、反响迅速且工作效率较高缺点：忠诚度低、缺乏交流合作、气氛压抑、缺乏激情与创新精神如何改善增强企业社交性的方法

1、尽量采用开放式办公环境，并安排活动以提高员工的互动性。2、适当简化员工与领导之间的礼仪，减缩办事流程，工作形式多以工程小组出现。3、企业内部应主要以“鼓励式〞、“人性化〞管理形式出现，制定相应的“关心制度体系〞。如何有效的推进企业文化？第四局部：习惯企业文化行为思维同化决定重复沉淀企业文化建设的执行第一阶段：改善企业现状，为文化推进积累内功当发现企业所倡导的文化与企业实际出现不符的状况时，企业需要整合现有的制度约束及行为标准，同时更需要对所倡导的文化进行克隆。注重不断灌输企业文化理念，强化企业文化表现形式。树立优秀的典范，进行模板教育。战略渲染战术垂范、培训、宣传、活动组织部门总经理办公室为主，各部门配合员工感受关系融洽、愿意交流推进效果获得思想交流，感受文化辐射第一步推进方案时间约四个月

1、管理者垂范：管理者，尤其是高层领导人应在这一阶段引起足够的重视，自己的言行要与企业文化一致，与宣传方向一致，给员工以映证，说明企业推广文化的决心。注意：每一位管理者要时刻注意自己的行为，俗语说“言传莫假设身教〞，管理者的每一个细节没有注意，都会给通过辛苦付出才换来的培训成果打上折扣。2、广泛开展培训：本企业的文化传播使者对文化进行宣讲，不断总结企业内的事例并进行整理，固化企业文化在员工〔尤其是新员工〕心目中的印象；尽可能迅速有效地将企业所倡导的文化在员工当中进行生动的辐射、克隆。

注意：注重文化形式，把某种有效的传播方式固定下来，用于坚持。一定要把文化反映在行为上。不要让文化远离实际，不要让精神远离行为。执行者一定要毫不妥协地维护价值观。

3、固定宣传节奏：按方案出版企业内部宣传刊物，或信息简报等等，让大家及时充分了解企业、关心企业。这些宣传方式是文化在企业内部的传递和宣扬，同时也能够树立不同区域员工的企业自豪感。总经理办公室应负责承担此例如稿件征集、内刊编辑等工作。刊物内容可包括〔宣传企业阶段开展战略情况；传递各分公司新闻；典范人物专访；员工来稿选登，反映员工的对生活的感悟，丰富精神生活；同时也可向客户群体征集稿件〕。……

注意：要将出版的节奏固定下来。不能凭一时兴起，必须形成固定工作内容。忌讳虎头蛇尾，无疾而终。

4、有效开展活动：针对企业内部沟通与交流不畅、员工缺乏热情与主动性等问题，企业需在全体员工范围内，定期开展主题性竞技活动、拓展活动等，以增强员工之间的协同性。注意：建议活动采取“限时任务制〞，活动人员按小组混合分配，领导必须亲自参与，但不可作为小组领导出现。第二阶段：为企业向集团化开展效劳集团化开展是尊荣的开展方向，这段变革期，新人引进，老人成熟，易产生磨合之痛。一定要用文化稳固稳定人心，宣扬人的重要性，激发员工对事业的关心，从而发挥更大的主观能动性。〔第一阶段的形式继续推广开掘〕战略制造战术宣奖典型、全面开花、组织部门总经理办公室、人力资源部为主，各部门配合员工感受培养个人成就感推进效果用实际行动与物质激励巩固文化培训成果第二步推进方案

时间约六个月1、宣奖典型：针对不同的部门〔如销售或内勤管理〕，建立相应的奖励制度，假设条件允许的情况下，可直接成立社团组织〔如“精英会〞等〕，设立社团章程制度、享受权利义务，并由专人负责管理。注意：建议该方法可从销售团队着手，并在社团内部设置相应的晋降级制度，充分调动其成员的主动性。

2、满视野攻略：在公司办公区、办公室、形象墙等地，将确定的理念、提倡的价值观做成美观典雅的宣传板，它既是企业文化的灌输，又是企业环境的装饰。举例：不做手电筒——专看别人缺点，不看自己的错误；不做试电笔——不按标准做事，藐视制度的严肃性，喜欢以身试法；不做干电池——一次性用完就没有电了，应该做充电池，能够及时更新补给。不做寒号鸟——得过且过是不能容忍的，不仅对自己不负责任，而且影响大家。……注意：首先宣传内容要风格一致，忌讳重复。版面设计要精美，但不要奢华。从细节中渗透企业文化，从整体上表达企业精神。第三阶段：为企业向领先地位开展效劳领先需要经历很长的积累，此刻的文化表达出来的应是强大的凝聚力，独到的魅力和蓬勃的生命力。具体推进方法需要根据具体环境，包括国家政策，企业内部情况，行业开展状况等综合分析制定。第三步推进方案战略参与战术活动、提升品牌组织部门总经理办公室与人力资源部为主，各部门配合员工感受培养企业归属感推进效果把文化进一步渗透，转换成员工自身的思想

时间约二个月

1、内外兼修，以外为重：此时的活动主要是指企业内外部活动结合，以外部活动为主的过程。其中外部活动主要是指以企业冠名为主的活动、公益活动、销售回馈活动等等；企业内部活动那么以固定的年会、球赛、司庆等等为主。注意：企业对外的活动在公众中树立企业实力及品牌形象为主，活动频次不宜过多，但应具备一定的实力分量；而企业内部活动那么最好以固定形式存续下去，便于企业文化的延展。2、提升