公司员工个人心得15篇

第第页公司员工个人心得15篇公司员工个人心得1

时间飞逝，岁月流转，转瞬间我到公司工作已有半个多月，回忆这半个多月来的工作，在公司领导及同事们的关心与关心下，我对公司的工作环境、管理模式、组织机构、规章制度有了深刻了解和熟悉，在思想意识、业务力量等各方面取得了肯定的进步，为了更好的做好自己今后的工作，总结阅历、吸取教训，现将自己的心得体会总结如下：

一、仔细学习预算技能，主动投身预算工作，具备良好的业务素养是本职工作的前提和必要条件。作为一名预算员，在工程预算这个领域里，我是一个新人，对所从事行业的熟悉也比拟浅薄，为了提升自身的素养，快速适应企业环境和工作岗位，自己要不断的勤学好问，主动向领导和同事学习取经，尽快适应工作岗位需要，为以后的工作奠定一个良好的根底。

二、严格遵守公司及部门的各项规章制度，按时保质地完成公司支配的各项工作。严格执行公司所签订各类合同中有关条款，了解定额及取费方面政策及其改变，熟识图纸及设计变更，准时编制和审查各单位工程的预算及审核工作，准时把握和了解市场状况，熟识本地每期的工程造价信息，并多渠道收集其他材料信息。在实际的施工过程中，依据现场的实际状况，对定额编制的工料含量的凹凸水平作出适当科学合理化的调整，为公司的本钱掌握供给一些合理化的保证措施，有时遇到一些工作困难，准时向领导联系汇报，以便查找更好解决问题的方法。

三、利用工作之余的休息时间加强学习。为了不断提高业务技能，更好的效劳本职工作，在工作之余，搜集与预算工作有关现行的定额资料文件及工程的计算规章等资料，并加强学习工程量计算的技巧等业务学问。努力学

习计算机学问，主动、仔细的学习工程预算软件，从而提高自己的工作效率，真正使自己到达事半功倍的效果，为公司的进展做出自己应有的奉献。总之，这半个多月来的工作是充实的，在今后的工作中，我将更加努力工作，爱岗敬业，严格遵守公司的各项规章制度和道德行为标准，本着对工作尽心尽责的工作看法，做好自己的本职工作，发挥自己的最大力量，为公司的进展添砖添瓦。

公司员工个人心得2

时间如白驹过隙，不知不觉中拥有话务员的身份已经x年多了。从起初对工作的一无所知到此刻的得心应手，其间经受了从奇怪   到熟知，从热忱到迷茫，从烦躁到安静不一样的心路历程。经过x年多的工作，对话务员工作颇有感受，

刚踏上话务员这个岗位，就坚信我能做好这份工作，也是我把这个工作想得太简洁，以为我能简便胜任这份工作，可真正干了才明白我所做的工作虽然简洁，但要做好却真的很难。能够说，从上班的第一天开头我就从没有一天准时下过班。虽说从电话的这一端把另一端用户要的信息经过电话传送过去，心里布满了成就感。

可是随着时间的推移，日积月累的业务，每一天重复好几百遍的“您好”“对不起”“多谢”，那份活力已经平淡，新奇感不复存在。这样平平淡淡地过了一段时间，看到常常得到表扬的话务员，看到身边的优秀话务员们，心中有所触动，想要有所转变，于是我就加强自身的学习和虚心向同事请教，最终在同事的帮助和自我的努力下，效劳有了提高，付出有了回报。

经过x年来的工作，我认为要做好话务员工作，必需要做好以下几点：

首先，要调整好自我的心态，秉着用户至上的原那么，用和气，周到的效劳理念专心对待每位客户。让用户带着疑心而来，获得解释而归。这时客户发自内心的一声声“多谢”，就能让我们得到无比的快乐，这份快乐也是接待好每一位用户的原动力，这样的良性循环才能让我们真正做好工作。

其次，要有足够的耐性和足够好的脾气。由于有些客户比拟难以沟通，有时由于客户的表述本领不强，无形中给沟通带来了困难，甚至有的客户电话一接通对方就是一顿吼，所以我们要有足够好的耐性和脾气，专心效劳，带着微笑通话，信任对方感觉得到你是专心在效劳的，这样就能促进问题的解决。

再次，要有12分的细心。由于假设马虎，将会给别人给自我带来不少麻烦。

第四，效劳用语要标准。不能像我们平常讲话那样任凭，或许，刚开头很难把那些效劳用语讲得很自然，可是，时间长了，自然就能讲出那种语境。

第五，要刻苦钻研业务技术，增添自我的沟通本领和技巧，娴熟把握接转范围内的各项业务及有关规定，不断加强自身的学习。

第六，要主动与同事搞好协作，虚心礼让，顾全大局，分清主次，保证重点。

最终，要做好工作反思。每一天工作完毕后，总结一下当天的工作有哪些地方疏忽了，提示自我明天必需不能犯同样的错误。

话务员工作虽然辛苦，但我认为，只要在工作中，我们能常常做到如上几点，就能让话务员工作得心应手，我们就能真正成为一个快乐而又合格的xxxx话务员。

公司员工个人心得3

经过实习期的三个月之后，我如愿的转正了，成为了公司的正式一名员工了，我真的很兴奋，这是对我实习期工作的认可，也是公司对我的信任，我也会在之后的时间里，更加仔细努力的做好自己的工作，提高工作效率，增添工作力量，为公司的进展提高自己应尽的那一份力气。

我能够转正首先也是要感谢公司对我的看重和信任，我从刚来公司上班的时候，我就很喜爱公司的工作的气氛，每个部门的工作都支配的井井有条，每个部门的员工都有自己应当做的工作，每个人做好手上的工作，一切推动公司快速高效的运转。这让我一个刚进来的新人看的很舒心，就给了我想留下来，想在这里工作的契机。

我在实习期这三个月的时间里，针对自己的工作岗位开头了不同程度的学习和探究，在最开头的时候，我跟着部门主管了解公司的大致的公司吧背景，了解公司也许的规章制度，为我以后能够更好的绽开工作打好根底。之后就是开头上手自己的本职工作了，对于自己的本职工作，我是由于自己对这方面很感爱好，在我看来，我觉得爱好是最好的教师，在我的身上真的很适用，我由于感爱好，想做这份工作，所以在工作的时候，我情愿花更多的精力放在这份工作上面，在实习期中，我不放过任何可以学习的时机，在部门有什么大工程的时候，虽然没有让自己参加，但是却也会随时的关注着，看着别的同事是怎么工作的，怎么给公司带来收益的，这也是我能在众多实习生中脱颖而出的缘由吧。

我在自己的工作岗位上面，每天兢兢业业的做好自己的本职工作，在空余的时间里就用来学习，也是很感谢公司的其他同事，在我不懂的问题，或者我想请教的问题上面，他们都很乐于关心我，我能上手的比其他人快，也是少不了同事的关心，可能正是由于我的努力吧，在实习期间，领导就让我接手公司的一个大的工程，虽然只是参加，但是我也是很兴奋的，由于可以更加近距离的学习到东西，在工程开展的整个过程中，我都参加了，依据工程的成果，我还总结了一些阅历，这些都是我之后工作上的“法宝”。

如今的我是一名正式员工了，我会连续做好自己的工作的，肯定不负辜负公司领导对我的信任。

公司员工个人心得4

我到xxx公司工作已经1个多月了,X月14日―X月16日,参与了公司组织的新员工岗前培训会。由公司领导和各局部经理就融资租赁行业背景及常识、公司业务制度(结合实际案例)、公司人力资源组织架构和公司规章制度等进展了一次全面系统的培训。

此次培训诚然只有短短三天,但我觉得受益匪浅。不仅对公司的状况有了肯定的了解，也对融资租赁行业有了更深刻的熟悉。我的工作岗位是业务二部客户经理,那么就此联合培训谈谈我的心得。

一、夯实实践根底，实践中提高业务素养

在本次培训中，郑总向咱们介绍了融资租赁的中外进展史、根本概念、各行业租赁业务特点以及危急掌握的方法等。让我对融资租赁行业有了概要性的意识，对一些根本概念加深了理解。从郑总所先容的进展史来看，融资租赁是一个新生行业，特别在我国起步也就20多年，正处于边进展边完善的阶段，因此向我这样的从业新人就必需努力学习，勤于思索，丰富本人的专业常识，为日后的工作打好根底。

综合部汪经理向我们介绍了公司的业务流程和合同文本，并讲解了多少个有代表性的案例。让我了解了公司是如何进展业务，以及自己在今后的工作中如何办理业务。从汪经理介绍的案例来看，光有实践的学问是不够的，对工程的掌握和危急的操纵需要在实践中积累教训，特殊在名目调研和操作的详情上要细心、细心再细心。

在今后的工作中，我不仅要多学习专业学问，懂得国家宏观经济制政策及各项法规，也要敢于实践、认真实际，多向老员工求教，始终进步自己的业务水平。

二、学习公司制度，严峻按规章轨制办事

俗话说“不法规，不成方圆”，制度是一个企业的灵魂，对新人必需仔细学习公司的各项规章制度，并在今后的工作中严格实行。办公室李主任跟财务部张经理区分向咱们介绍了公司的人力资源制度和财务管理制度。让我第一次全面地懂得了公司的各项规章制度，并结合下发的《内部治理规章制度汇编》，连续深化学习，在实际中始终加深对制度的意识，做到按章办事。

三、树立团队精神，为公司进展奉献力气

听了公司引导和各局部经理的培训课，我感想良多。对公司所处行业跟进展前景都倍感信念。通过这段时间的学习，我已做好了预备，信任自己会很快融入公司。在今后的工作中，严格请求自己，爱岗敬业，以仆人翁的看法做好每件事、每个详情，树破团队精力，强化主动效劳的意识，为公司的进展做出自己的奉献。

公司员工个人心得5

x月至12月，我在xx公司任职话务员。快一年的工作，使我对话务员工作有了必需的了解和熟悉。现就将我的感想及对话务员工作的熟悉作如下总结：

1.话务员所需的根本技能及素养要求：话务员所需的根本技能需要有良好的效劳精神、具有良好的沟通本领、一般话流利、工作仔细细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识强及良好的有良好的心态。

2.作为话务员员，需要必需的技能技巧：

(1)学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是应对无理客户的.法宝，是一种美德，需要包涵和理解客户。客户的性格不一样，人生观、世界观、价值观也不一样，所以客户效劳是依据客户本人的爱好使他满足。

(2)不轻易承诺，说到就要做到。客户效劳人员不要轻易地承诺，任凭容许客户做什么，这样会给工作造成被动。可是客户效劳人员必需要注意自我的诺言，一旦容许客户，就要尽心尽力去做到。在xx公司作为话务员期间，公司规定在接到客户投诉问题后，要在48小时之内必需做来源理，这是一种信誉的表达，也是对作为客服的根本要求。

(3)勇于承担职责。客户效劳人员需要常常承担各种各样的职责和失误。消失问题的时候，同事之间往往会互相推卸职责。客户效劳是一个企业的效劳窗口，应当去包涵整个企业对客户带来的全部损失。所以，在客户效劳部门，不能说这是那个部门的职责，一切的职责都需要经过客服人员化解，需要勇于承担职责。

3.作为话务员，需要必需的技能素养：

(1)良好的语言表达本领。与客户沟经过程中，一般话流利，语速适中，用词恰当，谦恭自信。

(2)丰富的行业学问及阅历。丰富的行业学问及阅历是解决客户问题的必备武器，不管做那个行业都需要具备扎实的专业学问和阅历。不仅仅能跟客户沟通、赔礼抱歉，并且要成为此项效劳的专家，能够解释客户提出的问题。假设客户效劳人员不能成为业内人士，不是专业人才，有些问题可能就解决不了。作为客户，最期望得到的就是效劳人员的帮助。所以，客户效劳人员要有很丰富的行业学问和阅历。

(3)要学会换位思索，我们在讨论自已利益的同时也要会客户着想，这样是维护客户、留住客户最好且最有力的方法，在遇到客户投诉时如能换位思索能够平衡工作心情，提升自身素养。

公司员工个人心得6

回忆一年来，在各位领导的大力支持下和在座同志们的关心下，尽自己应尽的责，做自己应做的工作。今年月份在领导的信任和同志们的重托下，担当生活效劳公司经理。本人工作阅历缺乏，力量不强。但世上无难事，只要肯攀登。虚心学习，勇于进取，在一段时间的工作后，使我熟悉到生活效劳公司工作是关系到我矿的形象，能够反映出企业的管理水平，是我企业管理的重要组成局部。

生活效劳公司现有员工名，工作面广、点多，不行能事必躬亲，但要抓住重点不放松。首先把平安工作放在首位，生命诚珍贵，平安价更高。特殊是锅炉房，员工都是季节性农夫工，专业技能差，文化素养相对低，锅炉又属压力容器，简单发生事故，只能靠加强管理，加强培训，加强平安教育，提高平安意识。高标准、严要求，严格执行各种规章制度，不能疏忽麻痹，存有幸运，我作为一名管理者，平安这根弦始终不能松，警钟长鸣。要常常不定时、不定期巡回检查。特殊是深更半夜、凌晨事故易发时段，否那么会造成财产生命损失。

有段时间就餐人员对食堂看法比拟大，联名向领导反映，我到任后，针对存在的问题进展了大力整顿，做到无私无畏，一把尺子量到低，把不适应在食堂工作人员调出去，严把进货质量关，同等价格求质量、同等质量求价格。千方百计降本钱，杜绝铺张、杜“绝跑冒滴”,增加把戏品种，常常深化到就餐人员中广泛征求看法，在如何使就餐人员满足上下工夫，不断探究，不断改进，走出去向兄弟单位学习先进阅历，提升管理水平，要使食堂工作再迈上新的台阶。

增添效劳意识，生活效劳公司是我矿的后勤部门，就必需效劳生产，效劳一线，同时又是反映我矿矿容矿貌的窗口，必需做好对外接待工作。今年我矿供水消失异样，为了不影响生产、生活用水，我组织有关人员进展了不分昼夜的抢修，召开专题会议、专题讨论、专题部署、确保生产、生活不受影响。

一年来，经过我们本部门员工的共同努力，完成了公司的各项工作，受到公司领导和员工的好评，特殊是省平安质量标准化验收组的赞扬，在新的一年里我们肯定要发扬团队精神，充分调发动工们的主动性，凝心聚力、秉公办事，把生活效劳公司工作跃上新的高度。

公司员工个人心得7

20xx年已经接近年尾，细细回想，我来到总站，来到话务班已经一年半的时间，从一名战战兢兢什么都不懂得学校员，到如今可以坚决的面对问题，这期间自己成长成熟了许多，同时也看到了自身存在的缺乏。总结如下：

这一年来，我的业务技能有了很大的提高，能够完成日常工作。同时也能努力完成领导交代的其它工作任务，主动参与站上及科室组织的各项培训和学习，工作之余能主动走出车站，“三进一上”对总站的班次状况进展宣扬营销。

在工作中，身边的同事都是我的教师，同事xx干练的做事风格和敏捷的效劳技巧，xx淡定优雅的气质和耐烦细致的解答，xx娴熟的业务学问和幽默的阳光心态，xx的勤奋好学和开朗乐观，xx的仔细认真和严谨看法等等，都在不知不觉中影响着我，让我不断的学习和进步。我深知，自己还有许多的缺乏，可是，我有信念会做的更好。

尽管在这一年的努力中有了一些进步，但是还存在着许多的缺乏，以下几点有待提高：

一、工作心态不够稳定。遇到个别旅客的来电时，在答复询问时语气欠佳，没有耐烦。

二、工作中缺乏总结。工作后不能准时梳理和总结，缺少工作目标。

三、工作不够激情主动。工作中缺少激情，安于现状，制造力缺乏。能够仔细完成工作任务，但是缺少主动承担新工作的主动性。

针对工作中自身存在的缺乏，将在今后的工作中不断改进，做好以下方面：

一、调整心态，加强耐烦。在今后的工作中适当调整自己的心态，多站在旅客的角度想问题，查找最适合自己的工作方法，专心微笑，真诚效劳，真正做到把旅客当伴侣，争取可以尽善尽美的解答每位旅客的询问来电。

二、注意详情，加强沟通。工作中注意效劳详情，标准效劳用语，宣扬总站全面到位。加强与同事之间的沟通，准时觉察自身缺乏，学习工作阅历。

三、准时总结，不断积累。对工作中消失的问题准时分析，不断改正，擅长整理，总结阅历，加强处理问题的力量。多学习身边同事好的工作方法，取长补短，不断完善自己的工作，为今后工作制造条件。

四、提高主动效劳意识，主动承担工作任务，多为自己的部门提好的建议，主动参与各项活动。

记得自己刚来面试的那天，x站对我说：“车站的工作贵在坚持，看似简洁，可是能够坚持在每一天把每一件小事都努力做到其实很不简单。”始终仔细记得这句话，将来的工作中我会更加努力，并坚持用这种归零的心态和踏踏实实从小事做起的看法仔细工作。

最终，想感谢客服中心每一位领导和同事，感谢你们这段时间里对自己的指导和关心，以后每一天的工作我都会全力以赴，加油!

公司员工个人心得8

有人说时间飞逝如光箭，如今我最终体会到了。不知不觉中我都来公司x年多了，在20xx年里，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心关心下，较好地完成了这一年的各项工作任务，在业务素养和思想政治方面都有了更进一步的提高。为了更好的促进工作，我现将这一年多来我个人工作总结总结如下：

在刚进公司那时，始终都是在紧急的学习效劳用语和一般话的加强练习。都说详情确定成败，许多人都会不以为然而去无视它。可其实我们每天并不需要做多么多么大的事情，只要我们把自己工作上的每一个详情都坚持细心做好了，就是一件很了不得的事了。作为新来的我，我首先感谢我的同事对我的关心和照看，使我对我的工作越来越有信念。

可是，往往好多事情我们都以为一切只要开头了，只要什么都预备好了，一切就不会有问题了，可是结果却总不是我们想象中的那么好。平常几个同事一起工作的时候，都觉得可以了，不会有问题了。刚开头的时候，或多或少的有些紧急，而一紧急就会有时遗忘了导语。还好自己准时调整过来。后面跟新来的同事们沟通和老同事们请教时才知道，原来多数同事都有过这样的过渡期，或多或少都会有些紧急的。所以，我觉得，凡事只要调整好心态，没什么我们做不好的。我也肯定不会允许自己这么简洁的事情都不能做好，信任自己肯定能行!后来，我每次坐在电话前面的时候就深呼一口气，然后调整好心态，渐渐的次数多了，就感觉一切都习惯了，工作程序也就自然而然了。我信任这并不会影响我日后的工作，我信任我肯定会始终坚持公司的原那么在日后的工作里加强学习，并努力做好自己的本份工作。

俗话说：没有法规不成方圆。毋庸置疑，我们在日常工作中，首先必需遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个标准用语。除此之外，我认为还应当留意以下几点详情，要自己在实践中不断完善自我。

一、主动打电话。在商品经济时代的今日，时间就是金钱，所以我们更应当为客户、为自己节约珍贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的任务。

二、表情、语气愉悦。我们工作的一个根本特点就是与客户互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名一般的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。因此，在电话中，一个优秀的话务员必需做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词标准、得当，给客户愉悦的感受，让客户被我们的轻松愉悦所感染，让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：肯定要做一名合格的、优秀的公司员工。说起来，做一名话务员简单，但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行，始于足下。我会从小事学起，从点滴做起。

我接触话务员的时间不长，跟老同事相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是由于这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐，为公司制造更好的业绩。

20xx年我将进一步发扬优点，改进缺乏，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。为此工作打算如下：

一、是加强工作统筹。依据公司领导的年度工作要求，对下工作进展详细谋划，明确内容、时限和需要到达的目标，加强部门与部门之间的协同协作，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增添工作实效。

二、是加强工作作风培育。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、主动进取的工作作风。

人人都说，想做好一份工作，肯定要做到首先爱这份工作。在这份工作中，我觉察自己越来越喜爱这份工作了。在今后的工作里，我信任自己肯定会遵守好公司的每一条规章制度，做好话务员工作打算，执行好每一个工作流程，牢记好每一个标准用语。严格要求自己：没有最好，只有更好。

我清晰知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距，但我信任我会在以后的日子里不断学习，总结阅历教训，取长补短，做得更好!

公司员工个人心得9

在实习这段时间，我有很深的体会。以前，我确实认为我所做的，对得起自己的工资就够了，由于公司不只是我一个人，虽然我也在努力的做，但是目的是：做的多就会被师傅或老板确定。如今，我觉得我在冷气公司所做的一切工作，事实上是在为自己以后的路做铺垫。由于在冷气方面，我可以学到许多东西，向四周的人学习他们的特长，弥补自己的短处，三人行必有我师，择其善者而从之，其不善者而改之，能更加提高自己，向上看，更上一个个台阶，从而做的更好!而只有虚心，才能够倒空自己不好的，去领受好的东西。在这几个月的时间里，我学到了什么是工作精神，是内在的含义，而不是嘴边挂着的8个字，也努力把这8个字做为我做人的准那么，一步步走向完善。

1.诚信就是老实，不做虚假的事，目的，是要得到别人的认可。在生意场上，也要讲诚信。而在这个布满诡诈哄骗的生意场上，要做到让人信任是很难的，或许在有些时候，会丧失自己的利益，但是久而久之，诚就会变成我们在社会立足的最正确磐石。也会给我们的对手，有效的杀伤力，或是致命的打击;信，我个人认为是对内外的，对自己要有信，信任冷气公司在设备上有保障，对外，客户信任我们公司的东西好，这是一个漫长而又烦琐的过程，但是一但我们做好了，我们走出去，别人对我们的评价会超越全部的同行，这，就是争创同行业第一。

2.敬业也是心态问题。把工作当做是一种乐趣的人，他就肯定是敬业的。比方玩嬉戏，喜爱玩嬉戏就会通宵达旦、废寝忘食的玩，而喜爱工作，就会没有双休和工作日之分，对待客户的看法也会有很大的转变。比方，冷气工程部敬业就会具体清晰客户的相关资料，分析客户，常常拜见、了解客户对我们的看法以及给客户具体讲解安装和检修冷气的详情，不断提高，从而做的更好，冷气工程部敬业就会设备保养的很好。。。。对客户的要求、看法都会主动端正的对待，敬业就会超越自我，用标准化的效劳满意客户差异化的需求，每次比别人好一点点，从而做到争创同行业第一。

3.团队一个人不能完成大使命，而团队正是一个取长补短的最正确方式。不但可以让私营企业快速成长，而且团队成员能够扬长补短的学到许多东西，让团队更加密不行分，(公鸡跟白蚁，一只会被公鸡吃掉，许多就会把公鸡吃掉，自然界的规律何尝不是社会的规律)虽然团队中会遇到许多问题，但是只要有团队的精神在这里，一切的一切都会迎刃而解，一旦我们相互的协作工作，外界对我们的攻击就会徒劳无益了。从而自然的到达创同行业优秀的目的。

4.创新没有创新我们就会原地踏步。需要有以上三个前提，没有诚信，他不会想到要去创新，(有些创新或许是客户的意思);没有敬业，他也懒得去创新;没有团队，或许他的创新只是一个小小的觉察，不能更加完善，团队会把创新做的更无可指责，也只有不断创新，个人才能够走上胜利，私营企业才能走向辉煌。自然而然的变成同行业第一。

以上是本人在这一年时间中，所意识到的，也是以后该学习应用的，不管走到哪里，都是我学习的功课。也盼望我们的团队能够做催促工作，让我可以做的更好。

金秋季节，月桂飘香，在这个布满着收获的季节里我们又迎来了——开学季，孩子们一个个都满怀期盼和信念来到了秀丽的校内，告辞了暖和的港湾，回来到了温馨又严格的校内。而我作为一名新上任的学校教师也满怀期盼地来到了这个曾经培育我的土地，连续着这宏大而困难的使命——教书育人。

曾几何时，对于将来我是那么地迷茫；曾几何时，对于亲情我是那么地淡然；曾几何时，对于成果我的那么地恐慌，幸好，我遇到了生命中最幸运的人儿——教师。是我的教师指引着我前行的方向，是我的教师教会我为人处事的道理，也是我的教师一遍又一遍地教着我处理那些难题……那多少个日日夜夜，让我梦想着长大后能够成为那样的你。

曾记得在我遇到难题时，您总能细心地觉察到并恰当地告知我该怎么处理才更好；曾记得在我遇到挫折时，您总能适时地消失并在我的身旁鼓舞我“如今辛苦一点，将来肯定能美好一点”；曾记得在我思想上迷路时，您总能指引着我走上学问的光明大道上来……一切的一切如今仍旧历历在目，您那深铭肺腑的教诲将用于刻画在我的心间。

“十年树木，百年树人”，踏上了三尺讲台，也就意味着踏上了困难而漫长的育人之旅，怎样才能做一名好教师呢?

我们处在一个学问爆炸的时代，我们面临的教育对象是国家与民族的将来，教师惟有不断的自我进展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育这神圣的职责。只有不断地更新教育理念，用先进的教育思想武装头脑;不断地把握广泛的科学文化学问，更新学问构造;不断地学习现代教育技术，运用现代化的教育教学手段提高工作效率;不断地总结反思，在理论的指导下大胆实践、勇于探究，“我们确实不能懈怠，不能放松，肯定要鞭策自己，努力跑在同学前头引导同学，这是我们应有的责任”。

我认为，喜爱同学，敬重同学是教师最根本的道德素养。教师必需关爱同学，敬重同学的人格，促进他们全面安康地进展。这种喜爱，首先应当是暖和的，是布满情感和爱的事业。作为教师，应当多与同学进展情感上的沟通，做同学的知心伴侣、这种爱也需要教师对同学倾注相当的热忱，对他们赐予各方面的关注，从心灵上、思想上、身体上、学习上去关心、喜爱、关心，把教学中存在的师生的“我”与“你”的关系，变成“我们”的关系，爱更要一视同仁，持之以恒，面对全部同学。爱会使得我们在互相依存中取得心灵的沟通，共同共享胜利的喜悦，分担挫折的苦恼。

“做一天蜡烛，就要发一天光;做一只春蚕，就要吐一寸丝。”是我的教育观和思想观。我不会有“当一天和尚撞一天钟”的逍遥懈怠思想，由于我深深地懂得：教师的工作是神圣的，也是艰辛的，教书育人需要感悟、时间、精力乃至全部心血的付出。这种付出是需要以剧烈地使命感为根底的，是要以剧烈的责任心做代价的！一个喜爱喜爱同学，敬重同学的人，是要甘于辛苦、甘于付出、甘于无怨。

如今我所任教的是学校六班级四班的语文，兼任六班级四班的其他科任教师，在开学初期的时候还不了解同学的学问状况及如何教学，后来在老教师的指导下也才渐渐开头走上正轨。

为了保证教学工作在四非常钟有条不紊地进展，在课后的时候我总是会先搜集整理好相关的教学资料，正所谓“台上非常钟，台下十年功”备详案是我们新教师的中心工作，只有做好了充分的预备后才能较好地应对课堂上消失的各种状况。俗话说“教学有法，教无定法，重在得法”为了更好地鼓励唤起同学的主动思维，变要我学为我要学，我将设计“情境教学法”让同学产生身临其境之感，“以读代讲法”来通过指导同学朗读让同学在朗读中培育同学的语感，以及多种形式的朗读法来让同学在读的乐园中进一步体会的情感颜色。为此，我让同学在课堂上感受到了一种亲切、和谐、活泼的气氛，教师成了同学的亲热伴侣，教室也转变成为同学学习的乐园，同学再也不是僵化呆板的模范听众，而是师生互动，生生互动。

除了在教学中让同学能够学有所获之外，在日常的学习生活中也要让同学有所收获，教师既是良师也是益友，既要严格地要求同学标准同学行为习惯，也要对同学细心地呵护保护其成人成才。

教师不仅仅是在奉献、在燃烧，而且同样是在吸取，在更新，在升华。教师要付出艰辛的劳动，但是苦中有乐，乐在其中。教师最大的乐趣就是照亮了别人，充实了自己。正是这种成就感、美好感，鼓励着千千万万的教师不辞辛苦地为教育事业献身。

长大后我就成了你，才知道那间教室，放飞的是盼望，守巢的总是你；长大后我就成了你，才知道那支粉笔，画出的是彩虹，洒下的是泪滴；长大后我就成了你，举起的是别人，奉献的是自己……

实习将近三个月了，时间匆忙如流水。虽然在这过程中有苦涩，有埋怨，但也有欢乐，有喜悦，最终在愉悦的心情中进展着自己的实习生活。这三个月的时间，给自己留下了许多的思索，我真正的感觉到了教育的失衡。

一、就是同学对教师的适应和教师对同学的适应。例如我如今接手两个班的语文学习。在和同学的沟通中我明显可以感觉的到，同学不喜爱适应教师这种方式，他们埋怨，自己不停的适应新教师，适应新的教学方式，可是但每次当完全适应的时候，立刻就要完毕，又要适应新的了。

二、实习现阶段对于我们来说是不成熟的，事实上如今我们许多的条件，都不能和实习相配。我们对于同学的思维还有行为无法做到完全的了解，在肯定程度上对他们好多的行为方式感到不解和困惑，以至于无从下手地解决，但是另一方面，由于我们是高校生，跟同学的年龄还有心理年龄比本校教师有优势，同学们乐于向我们寻求关心，当然我也很愿意关心他们，从这来说，我们对同学的了解会更细致入微。

三、还有就是实习教师对实习学校人文环境的适应问题。事实上每一个学校，在历史的前进过程中都渐渐的形成了自己学校的一些独特的认为环境，这些环境，让我们要有一个适应过程，就像同学说的，当我们适应了也就是要离开的时候了。有时，我们会听到实习学校教师对我们的评价，有好的也有负面的，说句心里话，有几个人不想把工作做好呢，可是有时候不是你想了就能完成的，由于还有许多现实的因素。例如在问题同学上。和许多的教师沟通过，对于问题同学，我们都是无法全身心的投入。如今教育中的各种冲突，一处理不好就会升级，特殊是在教育问题同学方面，由于我们是实习教师的身份，在这方面更是特殊的敏感，相对于教学成果，在同学的管理上，我们都是抱着，盼望自己半年的支教生活能平安的完毕，不要发生意外，就是胜利的了，在这些意外的面前，自保或许是最好的了，平安或许是我们最大的心愿了。所以在这个意义上，对于一些问题同学是不公正的。

岁月无痕，但我知道自己到如今为止，三个月的时间不会是没有痕迹的。由于它真实的在我生命中，成为了我的记忆。三个月是自己人生的一段历程，无论这中间，我有过这样的心情，我都想仔细的把自己的感受写下。

公司员工个人心得10

有人说时间飞逝如箭，如今最终体会到了。不知不觉，在公司一年多了。20xx年，在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结、合作和关心下，我顺当完成了今年的各项任务，专业素养和思想政治方面都有了进一步的提高。为了更好地促进我的工作，我将把我过去一年的个人工作总结如下：

刚入职的时候始终在学习效劳语言，加强一般话的练习。都说详情确定成败，许多人会不屑一顾。但事实上，我们不需要每天做什么大事。只要我们连续留神翼翼地做好工作的每一个详情，这将是一件宏大的事情。作为一名新来的人，我首先感谢同事们的关心和照看，这使我对自己的工作越来越有信念。

但是，我们经常以为，只要一切开头，一切预备就绪，一切都会好的，只是结果……没有我们想象的那么好。平常几个同事一起工作，都觉得还行，不会有问题。刚开头的时候，我或多或少有些紧急，紧急的时候，有时候会忘了主角。还好我准时调整了自己。和新同事聊了几句，征求了老同事的看法，才知道大局部同事都有过这样的过渡期，或多或少都有些紧急。所以，我觉得只要凡事调整好心态，就没有做不好的事。我永久不会允许自己把这么简洁的事情做好，我信任我能做到！后来每次坐在电话前，我都深呼吸，然后调整心态。过了许多慢的时候，觉得一切都习惯了，工序自然了。我信任这不会影响我以后的工作，我信任我会始终坚持公司的原那么，在以后的工作中加强学习，努力把工作做好。

俗话说：没有规章造就方圆。毫无疑问，在我们的日常工作中，首先要遵守公司的每一条规章制度，执行每一个工作流程，记住每一个标准语言。另外，我觉得要留意以下详情，在实践中不断完善自己。

第一，主动打电话。在商品经济时代，时间就是金钱，要为客户和自己节省珍贵的时间。尽快完成公司指定的任务。

其次，表情和语气愉悦。我们工作的一个根本特点就是不与客户见面，通过语音传递信息，所以我们的面部表情、说话语气、语气就更重要了。虽然我是一个一般的电话接线员，但我知道我的一举一动、一言一行都代表着我们公司的形象。所以在电话中，一个优秀的话务员肯定要面带微笑，语气平和，语调轻松，用词标准得体，给客户一种愉悦的感觉，让客户被我们的轻松开心所感染，让工作更好的开展。从我上任的那一刻起，我就下定决心要成为一名合格优秀的公司员工。说起来，做操作员简单，做优秀操作员难。千里之行，始于足下。我会从小事学起，从小事做起。

我很久没有和接线员联系了。与老同事相比，我是个新手。但这不能成为我可以不如别人的理由。相反，我做的越多，就要花越多的时间和精力去学习，才能跟上大家的步伐，为公司制造更好的业绩。

20xx上半年，我会进一步发挥自己的优势，改善自己的缺乏，开阔思路，求实务实，努力把工作做好。为此，我打算今年上半年的工作如下：

一是加强工作统筹。依据公司领导的年度工作要求，制定下半年的详细打算，明确内容、时限和要实现的目标，加强部门之间的协调，将各项工作有机结合，明确工作思路，提高工作效率，增添工作成效。

其次，加强作风培育。始终保持良好的精神状态，发扬艰辛奋斗、迎难而上、精益求精、严谨细致、主动主动的工作作风。

大家都说，想做好一件事，首先要喜爱它。在这一年半的工作中，我觉察自己越来越喜爱这份工作。在以后的工作中，我信任我会遵守公司的每一条规章制度，为操制定好工作打算，执行每一个工作流程，记住每一个标准语言。严格要求自己：没有最好，只有更好。

我清晰的知道自己和一个优秀的电话接线员还有很大的差距，但是我信任我会连续学习，总结阅历教训，取长补短，做的更好！

公司员工个人心得11

有人说时间飞逝如光箭，如今我最终体会到了。不知不觉中我都来公司一年多的时间了，在今年的上半年里，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心关心下，较好地完成了上半年的各项工作任务，在业务素养和思想政治方面都有了更进一步的提高。为了更好的促进工作，我现将上半年个人工作总结如下：

在刚进公司那时，始终都是在紧急的学习效劳用语和一般话的加强练习。都说详情确定成败，许多人都会不以为然而去无视它。可其实我们每天并不需要做多么多么大的事情，只要我们把自己工作上的每一个详情都坚持细心做好了，就是一件很了不得的事了。作为新来的我，我首先感谢我的同事对我的关心和照看，使我对我的工作越来越有信念。

可是，往往好多事情我们都以为一切只要开头了，只要什么都预备好了，一切就不会有问题了，可是结果却总不是我们想象中的那么好。平常几个同事一起工作的时候，都觉得可以了，不会有问题了。刚开头的时候，或多或少的有些紧急，而一紧急就会有时遗忘了导语。还好自己准时调整过来。后面跟新来的同事们沟通和老同事们请教时才知道，原来多数同事都有过这样的过渡期，或多或少都会有些紧急的。

我觉得凡事只要调整好心态，没什么我们做不好的。我也肯定不会允许自己这么简洁的事情都不能做好，信任自己肯定能行!后来，我每次坐在电话前面的时候就深呼一口气，然后调整好心态，渐渐的次数多了，就感觉一切都习惯了，工作程序也就自然而然了。我信任这并不会影响我日后的工作，我信任我肯定会始终坚持公司的原那么在日后的工作里加强学习，并努力做好自己的本份工作。

在商品经济时代的今日，时间就是金钱，所以我们更应当为客户、为自己节约珍贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的任务。我们工作的一个根本特点就是与客户互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名一般的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。因此，在电话中，一个优秀的话务员必需做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词标准、得当，给客户愉悦的感受，让客户被我们的轻松愉悦所感染，让工作更好的开展。

从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：肯定要做一名合格的、优秀的公司员工。说起来，做一名话务员简单，但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行，始于足下。我会从小事学起，从点滴做起。我接触话务员的时间不长，跟老同事相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是由于这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐，为公司制造更好的业绩。

人人都说，想做好一份工作，肯定要做到首先爱这份工作。在上半年的工作中，我觉察自己越来越喜爱这份工作了。在今后的工作里，我信任自己肯定会遵守好公司的每一条规章制度，做好话务员工作打算，执行好每一个工作流程，牢记好每一个标准用语。严格要求自己：没有最好，只有更好。

公司员工个人心得12

如今找一份好的工作已经成了很大的奢望，或许有个别幸运的人能够找到一份很好的工作，但是绝大局部人只能从最底层开头干起，虽然这是应当做的事情，但是我们不应当这样感受，好工作并不肯定就好，只要你努力，总会有出头之日的，这是事实，不要质疑，只要有力量，就肯定会胜利！

有的人有的时候经常问自己：活着是为了什么？其实对于我来讲，很简洁为了以后更好的活着古语说过：好死不如赖活着真的。其实没有必要那么消极的面对现实，有许多事情都不是自己想得到的结果，但是我们又不能去转变，只好悄悄的去忍耐；只有在这个过程当中你才能战胜自己，超越自己；

当我在工作中遇到挫折的时候，我会问自己一句话！！莫非没有别的方法可以解决了吗！！〔不妨自己去试一下〕那样会更好的激发出你的力量，敢于去面对现实。确实有的时候很委屈，很不服。但是你回头想想，我为什么会不服。一是：性格问题，我就不服这个事情；二是：我不服的就是，别人能做到，其实我也能做到；有个节目叫《挑战主持人》上面有句话说的特殊的经典：或许你不服，但你被淘汰了莫非在那个节目上的选手差距很大吗？不！其实都是公平的，谁把自己的才能发挥的淋漓尽致谁就不会被淘汰。回头看看自己，在你的群体中，你自己是在一个什么位置。不要把自己看的太厉害，那样你会悄然走开也不要把自己看的太没用，那样你会猪狗不如凡事都要把心态摆正，依据自己的状况去做自己该做的事情，假设这个事叫我去做，我会去怎么做；先在自己心中摆个谱子。去做的时候你就不会不卑不亢时机都是留给有预备的人！

我们一天比一天更加的成熟，想的事情也一天比一天更加的老练。在我的中作日子里，我总结了一下〔个人的工作阅历〕：

1、要有敬业的精神，忠诚自己的公司和职业，不要吃着碗里的看着锅里的，其实刚一开头工作，公司都是差不错的，公司给你的时机也不尽相同，单确定都是一些根底性的工作，肯定不会让你一进公司就的承担工作，所以，即使让你清扫厕所来，也要做到在清扫厕所的员工中，你是最好的，要有敬业的精神，忠诚自己的公司和职业，假设你在最根底的岗位上都可以做得最好，公司会看得到的。

2、要明白自己为谁而工作，这个你们自己去想吧

3、心态要好，要有归零的心态，进入工作岗位，要一切从头学起，在高校你再怎么优秀，到单位里你也只是一个新员工，也要从头做起；

4、要虚心好学，不懂就要问，哪怕是最简洁的问题，也要问个清晰，

5、要有责任心，要敢承担责任，不要怕犯错误，其实在进入公司初期，领导们是允许你犯错的，终究大家都是凡人，关键是你在犯错之后敢不敢承担责任，能不能在犯错后有所收获，能不能吸取教训，

最重中之重的问题，或许是我们工作的绊脚石：不要认为自己一毕业就要拿几千一月的工资，你要明白你刚进公司能给公司带来什么，能给公司制造利润吗？所以千万不要给公司讲什么工资多少，一个月给你5000，你能做的了5000的工作吗？所以肯定要踏实，清晰自己的斤两，先不要管工资多少，看重的应当是这个工作的时机，你工作表现好了，自然工资就高了，明白吗？

说了好多，主要是好长时间没写了，工作很忙。如今自己有时间了，换工作岗位了，有自己的时间了。或许说的这些在许多人面前班门弄斧了。

如今我在公司的工作已经上了轨道了，我也可以单独的参与某一项工程了，我知道自己的力量在公司中不算是最好的，所以始终在努力。应当抱有这种心态，只有自己去努力了，才对得起公司给的薪水。没有努力就得来薪水，这在哪里都是说不过去的。因此努力成为我永久奋斗的目标！

公司员工个人心得13

进入公司的这半年里，我可以说是有许多的成长时机，我也是去抓住了，让自己收获许多，这些日子来，在公司的工作也是做得顺当，而这半年让我也是更为的融入到职场，懂得做好工作的辛苦，同时也是这些付出，会有很大的收获。

半年的成长，其实时间并不长，而且也是感觉到过得好快，一晃就到了年底，从学校来到公司，这半年，我也是彻底的完成了从同学到职员的转变，让我也是意识到社会和学校有很大的不同，但是有一些是相同的，那就是付出了多少，那么也是会收获，假设没有付出那么也是没有收获的。半年来我也是做好了自己的工作，让自己适应，而公司的工作环境也是很好，同事们相处也是很开心。开头的时候，工作确实很辛苦，也是不适应，不过一件件事情的做下来，自己也是感觉到，还是可以做到的，特殊是自己也是主动的去和同事来请教一些关于工作的事情，他们也是情愿把一些阅历给我共享，这种气氛也是让我融入的很快，半年其实时间真的不长，许多时候总是感觉时间是不够用的，特殊是自己也是感受到和同事的差距，自己也是很焦急。

但我也是知道，阅历都是不断积累下来的，而不能一时半会就得到，这些日子，我的缺点一点点的改善，有些问题可以解决，有些还有很长的路要去走，不过自己的成长我也是可以看到，除了工作做得更加的顺当，同时也是自己的力量得到了很好的熬炼，以前觉得难的事情，而今来看，也是可以轻松的解决，一个人的成长，其实和努力和所处的环境都是有很大的关系，半年来，我也是情愿去付出，不觉得累或者辛苦就放弃，而且公司的工作环境也是鼓励着我，大家都是那么的努力，而且都很团结，遇到问题会情愿关心，会彼此的沟通去一起探讨，该