顶岗实习报告_第1页
顶岗实习报告_第2页
顶岗实习报告_第3页
顶岗实习报告_第4页
顶岗实习报告_第5页
已阅读5页,还剩45页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

顶岗实习报告顶岗实习报告(优选20篇)顶岗实习报告(一):2020年的顶岗实习我选择了去公司打工,由此来锻炼自我,提高自我,让自我更好地去适应社会的发展,与时俱进,不停增强自我的各方面本领。乐园是以健康游戏为主旨的大型室内游艺场,乐园以倡议礼貌游戏健康游戏为主旨,在全国已经开了很多家连锁店,那边会接触到各色各种的人物,可以更直接地开辟了我的视线,可以驾轻就熟去应付各种突发事件,学会见机而作。一、实习目的我从事的岗位与自我的专业也有些联系,但在工作的起步阶段我就面对着挑战。在不停学习的同时,我也在不停的调整自我,在工作实践中提高和丰富自我,总结自我在转型期的思想碰撞,进而为自我的人生和职业生涯确定一个优异的基础。二、实习资料刚开始的一段时间里我是做一名服务员,做服务员第一要学会的即是操作机台,对每一台机器都要做到如数家珍,机器的开关,卡币、卡票、抄票等此后的办理,故障的维修等等都要学会;在这过程中我发现学习是多么重要,就算是服务也需要学习,任何工作都离不开学习。身为一名服务员与顾客交流自然少不了,向顾客介绍机台,告诉他们机器的弄法这是最主要的,他们有不会玩的我得第一时间去帮忙他们,自然把每一台机练熟是我可以帮忙他们的前提。自然,作为一名服务员也是件十分辛苦的事,每天要站七个小时左右,回到家腿真的挺酸的,而且当顾客比较少时会感觉很无聊,人多了又忙但是来,但是时间长了,逐渐地也都适应了。但以后的时间里我又成了一名收银员兼推行员,那时候我的身份是一名收银员,有时服务员的工作也得夹杂着做一些,但主要仍是收银的多,有时会宣传一下我推出的优惠套餐甚至活动。作为收银员主要学会领币和退币、还要结账、分辨人民纸币和硬币、替顾客兑换礼物、存票、销售卡、套餐之类的,但有时也一定进库房为柜台增补货物;推行的任务就是要吸引更多的顾客来参加我公司举办的一系列活动,进而可以抵达吸引更多顾客,提高营收的目的。做宣传时拿着麦克风最主要就是不可以害羞,要放的开,要敢说,要有活力,每一个活动的举办从前都要先拟订好计划和步骤,把活动资料、奖赏方案都要先列成表,到时候就能按步骤进行了。在顾客参加活动前要衬着活动的兴趣性和奖赏的丰厚性,这样就能吸引更多的顾客,自然活动结束后也得总结成功和失败的地方。这个实习过程比较复杂艰辛,但是结果是比较成功的,在这个时间过程中我学到了好多从前学不到的东西,增加了好多社会经验,这一次是我真切向社会迈出了一大步,特别是从学校走出后找工道他人问我有经验没,我可以很骄傲地说有,而且是很可贵的经验,因为在乐园我能学到好多其余人在其余地方学不到的东西,因为那边的环境十分异样,那边是一个鱼龙混淆的地方,在那边我要和各色各种的人打交道。人的一世不可以能只和学校里那样的人交往,若是碰到些刁蛮的顾客如何去应付?在那边就可以学到。第一我不可以怕这些人,你越是怕他们就越仗势欺人,而后就是要防止和他们发生正面矛盾,能忍则忍,能避开就避开,只需不涉及我的尊严底线,所谓海纳百川,有容乃大,我应该表现出自我受过高等教育的高素质人材的风采,这个世界上武力是解决不了任何问题的,智慧和大脑才是我的立足之本,生计发展之道!三、实习总结经过x个月多的实习,使自我收获好多,也理解了很多道理,使自我的思想愈发成熟,主要表现在:在此次工作后我的世界观有了一些变化,我认识到了社会的不公正性,这个世界没有绝对的公正,仅有相对的公正,永久不要去埋怨人生、埋怨社会,当我处于一定的环境之下,埋怨、愤慨、抗争都是杯水车薪的,独一能做的就是去适应,正直自我的心态,把目光放低,把双手放高,踏踏实实做好自我手头的事,经过奋斗去提高自我,闯荡出一片锦绣前途。顶岗实习报告(二):一、实习目的:毕业实习是我们大学时期的最后一门课程,不知不觉我们的大学光阴就要结束了,在这个时候,我们十分希望经过实践来查验自我掌握的知识的正确性。在这个时候,我到达XXXX限公司,在那边进行我的毕业实习。二、实习单位及岗位介绍:公司于一九九三年景立,地处长江三角洲沪杭甬城市经济圈的中心地带,交通便利,地理地点优胜,是集研发、生产、销售、服务为一体的高新科技公司。公司多年来集中有限资源、充分发掘出了自己的比较竞争优势,经过看法创新、技术创新、服务创新来保证公司高速发展。开发项目:各种准时器系列,漏电保护器,过压保护器,插座和调光插座,宠物用品,灯具等。公司主旨:科技创建价值、质量博得市场、诚信锻造品牌、服务成就未来。三、实习资料及过程为了抵达毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承上启下的实习环节,我们对自我、对工作有了更详细的认识和客观的评论。在整个的实习工程中,我总合做了以下的一些工作,同时自我的本领也获取了相应的提高1、工作本领。在实习过程中,进步肯干,虚心勤学、工作认真负责,胜任单位所交给我的工作,并提出一些合理化建议,多做实质工作,为企业的效益和发展做出贡献。2.实习方式。在实习单位,师傅指导我的平时实习,以双重身份达成学习与工作双重担务。向单位员工相同上下班,达成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。3.实习收获。主要有四个方面。一是经过直接参加公司的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地达成了教课的实践任务。二是提高了实质工作本领,为就业和未来的工作获得了一些可贵的实践经验。三是在实习单位遇到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。四、实习总结及领会:我怀着完满的期盼到达XXXX有限公司开始为期几个月的实习生活。在这段时间里,我学到了很多书籍上学不到的东西,固然一开始有些单一,有些无聊,但毕竟也让我学到了很多。刚开始几日的维修工作让我对电子产品有了初步的认识,正式开始后,有一位师傅带着我教我如何维修。我的师傅是一个很爽朗的人,跟着她随时会被她的高兴所感染,她说要高兴地工作,工作得高兴,仅有这样才能做到更好。我也感觉做任何事情都相同,仅有高兴地去做才能把事情做好。总而言之,此次顶岗实习的时机来之不易,工作的经历也来之不易,也相信此次实习会令我终生得益。顶岗实习报告(三):从我踏进实习单位的那一刻起,我就理解我将经历一段特别的不平庸的而且充满收获的人生旅途,那旅途必然在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必然会在我的生命中留下灿烂多彩的回想,必然会给我带来生命中无与伦比的财产。一、实习目的毕业实习是我们大学时期的最后一门课程,不知不觉我们的大学光阴就要结束了,在这个时候,我们十分希望经过实践来查验自我掌握的知识的正确性。在这个时候,我到达圣鹿源生物科技股份有限公司在那边进行我的毕业实习。二、实习资料及过程为了抵达毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承上启下的实习环节,我们对自我、对工作有了更详细的认识和客观的评论。在整个的实习工程中,我总合做了以下的一些工作,同时自我的本领也获取了相应的提高1、工作本领。在实习过程中,进步肯干,虚心勤学、工作认真负责,胜任单位所交给我的工作,并提出一些合理化建议,多做实质工作,为企业的效益和发展做出贡献。2.实习方式。在实习单位,师傅指导我的平时实习,以双重身份达成学习与工作双重担务。向单位员工相同上下班,达成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。3.实习收获。主要有四个方面。一是经过直接参加公司的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地达成了教课的实践任务。二是提高了实质工作本领,为就业和未来的工作获得了一些可贵的实践经验。三是在实习单位遇到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。三、实习总结及领会在探索中,为期一个月的顶岗实习结束了。带给了我太多的回想与反省。我虚心听取教师和同学的建议,尽我最大的努力认真做好每一件事。我很有幸我和同事们的关系很和睦。同时我在实习中也发现自我好多的不足。此次实习对我的社会经验、人际关系也有很大的帮忙。在短短的一个月里,我学到了好多东西。这比在学校这么长的时间里学到的更出色、更丰富。但同时也让我感觉自我从前学习得不够认真等一些问题,此次实习使我加深了对会计工作的认识和认识,进一步稳固与发展了专业理论知识,培养了独立从事会计工作的本领,坚定了我从事会计工作的理念。我希望我们学院此后能多与有关行业联系并和他们成立长久的关系有益于睁开一系列的合作。顶岗实习报告(四):一、实习说明1.实习时间:x月xx日到现在。2.实习地址:xxxxxxx3.实习惯质:毕业顶岗实习。二、实习单位及工程介绍(一)单位介绍(二)工程介绍建设中的xx项目是xx工程三、实习全过程及小结(一)实习过程刚开始的头几日,依据公司要求,先对新工作人员介绍xx文化,学习了大概有一个周的时间,正式走上实习岗位。我还有其余

公司的公司5名同学被分到了古镇口。我们到达的第一天,队长率领大家转了一圈工地,让我们理解起重工在这个工程中主要负责的工作。下头来介绍我这三个月来的实习经历。来工地的第一天是我印象最深的一天,这是第一次真切从校门走上岗位,从理论走上实习的日子,因此心境仍是蛮激动的,浑身心感觉很简易,或许不再用坐在教室一坐就是一上午,一坐就是45分钟准时定课的时候(现在想一想当时自我挺天真的)。第一次看到起重船,第一次看吊机,看到了课本上讲到的扭王块体。中午徐师傅(他是我们的公司指导教师)带着我们去工地转了转,给我们解说了工地部署,让我们从整体上有了认识。第一次看到了预制扭王块体,及浇注工艺。当时正追上浇注块体,因此理解起来十分简单,听现场施工师傅解说的更为详细详细。理解了起重船常用的种类。师傅侧重讲了在工地上的安全问题,在工地上要注意的事项。一再重申海上作业不相同与陆地,一不仔细就会掉进海里,假如没有人在现场的话,有可能会有生命危险。现在工地不算很忙,主要等候潮水。四月下旬,师傅率领我们出沉箱,第一次在海上呕吐,真切感觉到作为一名注港工人的辛苦与职责,因为一些施工工艺,施工参数不可以向外流传,故不做过多描绘。(二)工作小结就我个人理解,下头简单说一下古镇口工程沉箱出运的过程。1、方驳定位:在安装沉箱的基床地点下四颗锚将方驳定好位,并在方驳上安排好起重工等候给沉箱系缆;2、沉箱就位:用港作拖轮将沉箱拖、顶到方驳邻近,经过撇缆从沉箱上拿下两颗缆系在方驳的大桩上,使沉箱靠向方驳就位;3、起重船就位挂钩:起重船在沉箱靠方驳从前先就好位,再将起重船移开100米,等沉箱就位后,起重船再慢慢凑近沉箱,等大钩瞄准沉箱中心时。绞紧各缆,定好地点,落下大钩。挂上沉箱吊索,准备安装沉箱;4、注水下沉安装沉箱:依据流速、流向和潮水地点,一般在凑近低潮时进行注水,注水时所有单元的阀门同时开启,等沉箱凑近基床顶面即停止注水,经过丈量定位使沉箱基本就好位,开启阀门向沉箱再灌少许水,并用起重船吊安沉箱;5、安装扫尾工作:沉箱安好后应赶快灌满水并随时检查丈量沉箱地点有无变化,当沉箱舱格灌满水后,马上封仓盖板拆下吊到定位方驳上,运回码头。四、实习收获及总结这对于我是一次特别的实习,离开了课本的实习,心中不免有些压力。但好的时机,要勇敢的试试,才会获取有效的锻炼。我怀着满腔热忱和对工作的完满向往,到达了古镇口工程。实习工作中,固然我据有一定专业优势(毕竟与学的专业知识有关),开始不过简单的听了师傅,感觉和课本上讲得差不多,但是跟着日子慢慢的过去,内心感觉综合性的实习工作有太大的压力。因为真切的实体工程不像学校、课本上的理论知识,他们都是在一个相对梦想化的条件下说起的;与学校不相同的另一方面,在学校我们做自我需要的事情,做好做不好只关系个人利益,而实体工程反应其真切性,要的确察看,真切做到与实习相联合,工程需要什么,我们就依据要求去做,做到真切认识工程、关怀工程、帮忙工程、更要提高对工程的那份职责心。有压力才有动力,压力促进我们不停学习、不停努力、不停提高,提高自己综合素质,为踏上社会,面对独立生活打下坚固的基础。作为在校生,我无悔自我的选择,作为工程的一员应弘扬不怕苦、不怕累的精神,心甘宁愿为工地服务。实习过程中曾多次跟从师傅冒狂风、雨天起重,吊模板,用热忱的工作态度,达成了一道道施工工序,在实习中碰到不懂的专业问题,进步主动地请教现场有经验的教师傅们,每次都有不相同的收获。使我不停的获取提高,此次实习不不过是工作的平台,相同是学习的好环境。短短实习,是一次我们可以直策应付和接触现实社会的时机。这个机会很难得,它会让我们一直习惯于书籍的眼睛和大脑发生一些细微的变化,或许目不暇接的怪现象会迎面而来,充满我们的眼睛和大脑,但是我们一定经受这样的冲击。就像我们国家的发展相同,要推行市场经济,就应该培养和锻炼市场经济主体应付强烈竞争,适应多变市场,分别风险的这样一种本领,不适应的就应该被裁减,最后留下的是质量优异的社会财产和适应本领强的经济主体。讲了那么多实习好的一面,不免有点不太现实。实习过程中有欢喜也有忧虑。我感觉我从前很烦躁,对待一些人和事的态度有问题,太甚于片面地去评判一个人和一件事的对与错,其实这就是不够成熟的表现。自然我们没有方法做的尽如人意,甚至有时还会运用虚伪和欺诈这些手段,但是只需我们心中有那么一盏灯,一盏指示我们应该如何行进的灯,我们就会朝着正确的方向发展。我在书上过去看到:碰到弱者,或许我们力所不及,但是一个关切的眼神说不定会让他(她)燃起对生活的信心。从前我很怕见陌生人,总感觉不自在,但是有一次我患病了,坐公交的时候,旁边一个陌生人见我神色不对,就问我如何了?就三个字,让我感觉我仿佛和他认识,或许是好朋友。每天内心静静告诉自我三遍:世界很完满,或许一天的心境会很好,对自我充满信心。其实每天都是完满,不过我们对待的态度不相同。实习时,我们所见的社会,不可以防止有暗影面,但是我感觉好的东西一直多一些。因为我每天都可以看到暖和的太阳,闻到温馨新鲜的空气,见到许很多多可爱的人。三个月的实习,我很好运学到了许多东西,不不过充分的发挥了专业知识,将理论的确运用到实习种,还进一步拓展了自己综合实习空间。同时我也看到了自我的不足,不论什么工作一定要有职责感和使命感,对工作一定要认真扎实;要增强自己建设,努力提高自己素质,更好的适应工作需要;一定要有吃苦耐劳的精神;还要不停的扩展自我的知识面。这样对我们此后,有益于接触社会的方方面面。实习是踏向社会的一个要点时期,我们在学校学到的知识较零落,实习将知识系统化。在这个学校到社会的过渡时期,自我从事的专业要抓好重心,做到多思虑、勤看书、多学习把自我的重心转移到工作上来。不停学习经验、积累知识朝着这个方向努力。一份耕作一份收获,一个人成功与否取决于个人努力,我们年青而富裕生机,实习是未来职业生涯的开始,用我们充满智慧的大脑努力工作,让自我的梦想成真,实习的经历成为永久难忘的回想。五、结束语在此后的学习和工作中我需要更进一步地严格要求自我,争取在各方面获得更大的提高。最后向所有为我的实习供应帮忙的教师们及公司师傅们表示感谢,感谢他们为我的实习赐予帮忙和关照!顶岗实习报告(五):经历4个月的顶岗实习最后结束了,在xx公司工作的这段时间,我和公司的员工及领导都相处得十分和睦,大家对我也关怀,常常给我鼓舞和帮忙;我工作的时候也是认真慎重,不不过顺利达成工作任务,工作之余还常常总结经验教训,不停提高工作效率,虽然工作中我也会犯一些错误,进而遇到领导责备,但我以为这些错误和责备是能极大的促进我的工作热忱,让我能在此后的工作中更为的慎重和仔细,提高工作效率。在和大家工作的这段时间里,他们慎重、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了好多自我缺乏的东西。此次实习固然有悲欢离合,却让我在社会中学到了好多学习时期没法认识的社会经验,这对我来说是最可贵的东西。此次实习我总结了以下几条经验,在此后的生活中假如可以更好的总结和应用这些实践经验,将会使我在此后的人生道路中得益匪浅。第一:在与他人打交道时一定要进步主动。我自我自己是个对比较较内向的人,不善于主动和他人交流打交道,在此次实习中我也发现了自我的不足和弊端。比方在刚开始实习的几日内,我比较怯生。开初和公司的几位同事打过招呼后就没在说什么了,下班后也是一个人玩手机,没有主动和大家进行交流。因为和他们年纪有较大差距,怕跟他们交流不来,也因为不认识工作环境和工作流程不可以很好的交流和交流。我也认识到了自我交流上的不足,应付缄默不语的难堪,自我有职责和义务去与他人主动交流。在公司里一个新的员工到来时很平时的,教师傅们也没有必需主动和一个新员工主动打交道,这时候你就应该主动去和他人交流,介绍介绍自我啊,拉拉家常,关怀一下工作啊,都会让大家认识你,认识你,对你留下优异的印象。在以后的实习中慢慢的在一齐时间久了,大家也就对相互多罕有些熟习了,逐渐地能和大家一齐快乐的交流,就是出于自我的进步主动。在工作的时候相同也要进步主动地和他人交流。在此后的社会工作中,工作不再是一个人所能达成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还一定去帮忙他人或是理解他人的帮忙已达成工作,就是的团队合作的精神。因此你不可以希望你自我一个人就能达成任务,或是看到他人有困难也不去帮忙。固然此次我是来实习的,因为开始对生产的不认识以及专业知识的不熟习,只可以在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是我也很进步地去帮忙他人达成自我力所能及的工作。就比方在实习中,在我提早达成领导分派的任务后,我就常主动咨询四周的员工有没有需要帮忙的,有时他人也不好心思麻烦我,我就主动担当他们的工作。这样貌不不过锻炼了自我,帮忙了他人,还和睦了你与他人之间的关系,在此后的工作中人家也更愿意与你交往了。第二:工作时一定要谨小慎微,认真认真。一个职员在公司的大多半时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要仔细慎重,谨小慎微,不可以老是犯错。有时一个失误不不过使你自我的工作进度受阻,还会影响他人的工作,化工生产的任何一个环节犯错就会影响下头的工作,严要点就会造成很大的经济损失。老板也会责备责怪甚至处分,因此认认真真地做每一件事情就显得特别重要。为了不使自我的努力半途而废,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自我的工作要十分重视,工作结束后一定要查验自我的工作结果,以保证自我所做的十拿九稳,常常应该反省自我近来一段时间的工作情形。在你对工作开始认识并娴熟后,你会发现自我已能不用查验就能保证工作的质量了。固然这样,也不可以骄傲,不可以对自我有所懒惰,仍是要对自我的工作认真对待,免得造成失误。就像我在工作的时候,也犯下了许多错误,固然多半不是很严重的错误。比方说领导交给我的生产任务,我在流程中增加固化剂时未等温度降至60℃以下就加入,致使白乳胶浓度不足。领导责备了我,我也为自我的错误懊悔不已。还有一次是将两种原资料次序加反,还好是两个协助资料对产质量量影响不大,都是自我粗心所造成的。此次的失误又一次给我敲醒了警钟,若是常常不注意自我的工作,可能会造成更严重的损失。第三:在工作岗位上一定要勤于思虑,不停改良工作方法,提高工作效率。公司的平时工作都会比较繁琐,而且几日下来也会比较乏味,就是需要你多动脑筋,不停地想方想法改良自我的工作方法,找寻或是设计简捷的流程,提高工作效率,减少工作所需时间。实质上勤于思虑在工作中是很重要的,在思虑如何提高工作效率的同时,自我也可以学到更多的知识,掌握更多的技术。当你在较短的时间内就达成了自我的工作,你将留下更多的时间去放松,去学习,去和他人打交道,这对你来说是百利而无一害的。我个人是一个比较喜爱创新的人,在工作的时候不喜爱单一、乏味、机械的办理任务,因为原来这种任务的办理是有规律的,完整不需要重复地做,假如动一动脑筋使用批办理或是其余方法就能大大减少办理的过程和步骤,进而减少工作时间,提高工作效率。就比方我在实习的时候,第二个反响釜升温时,从前做法是升温锅炉能加满冷水重头开始烧水至沸腾,再利用蒸汽加热反响釜。改良方法是在第一个反响釜加热完成后,加热锅炉内分多次加入冷水,坚持总有足够的气压用。对加热过程进行了优化,提高了工作效率,减少了工作时间。同时我也充分使用时间差来提高自我的工作效率,使工作进度提高好多,减少近一个小时的工作时间。第四:要有丰富而扎实的专业知识和专业技术,这会使你的工作更为驾轻就熟。一个人在自我的职位上有所作为,一定要对自我职业的专业知识十分熟习,对自我业务所在范围内的业务技术也要娴熟的掌握,这样你才算是一位合格的工作人员。在工作的时候,拥有丰富专业知识和较高业务水平的你将会发现自我在工作时左右逢源,在办理各种难题和困难都能水到渠成。在经历了大学三年的学习后,我自信自我已掌握了一定化工专业的知识,但是到了公司实习后,我才发现自我离专业工作还有一些距离,且不说自我所学的都是些基础、皮毛,就是在应用方面,飞快发展的科技已经把很早从前的理论给湮没了。当发现自我的知识已不可以做为自我的资本时,我更深刻领会到专业知识和技术在工作中的重要性。同时在工作中公司还会常常进行操作技巧交流等,就像在我实习过程中就有客户来公司提货或许咨询一些困难的解决方法。客户提出的看似一般的问题,其实是操作人员常常碰到而且很重要的资料,甚至是一些平时工作的死角,一定掌握了业务知识才能顺利回答这些问题。一个人的内在素质在工作中但是十分重要的。在四个月的实习我还认识和总结了一些对于公司管理的小经验,对于小公司的近似家庭作坊的管理不是最重要的,重要的是给员工合理分派任务,而不是规定性的死任务。让员工可以靠团队合作达成生产。对于正规化的大公司管理就一定明确,规章制度要拘束到每个员工,让大家能在一个优异的环境下进步主动的工作。对于一个公司来说员工是公司的灵魂,因为所有的产品都出自员工之手,因此作为管理者不要老是忽视了公司的灵魂。对员工要多奖赏,少处罚;多关怀,少冷淡;多谅解,少埋怨,多鼓舞,少责备。让员工每天都一个优异的精神状态去工作,这样员工有才能更为认真负责的圆满达成任务。此次实习领会很深,不论是对专业知识、实质操作技术、人际交流、公司管理等等方面都学到了很多。从中认识了好多道理,也总结了好多小经验,这些都是在学校没法学到、看到、领会到的。固然实习结束了,但这不过是我的社会生涯的开始,我会此后次实习中汲取经验教训,认真规划我的人生,让我在未来的人生道路上越走越好。顶岗实习报告(六):现在我们仍是大学生,固然才高八斗,但是思想、觉醒还不是十分红熟,由其是实践本领十分单薄,而顶岗实习恰好给我们供应了一个锻炼的平台。实习是我们成为优异教师的一个重要环节,是全方向的实战训练。实习有益于提高我们的教课本领和综合素质,帮忙我们理论联系实质,使我们在实践中接触与本专业有关的实质工作,增强感性认识,培养和锻炼我们的综合运用所学的基础理论、基本技术和专业知识,进而提高我们独立剖析和解决问题的本领,为大四毕业后走上工作岗位打下优异的基础,为自我能顺利与社会环境接轨做准备。20xx年8月31日,我踏上了前去威县张庄中学的旅途,转瞬间四个多月的实习工作快要结束了,在这段时间里我担当六年级(一)班的数学,还担当了一段时间的八年级(三)班的地理课,而且一直以饱满的活力对待每一堂课,进步备课,认认真真写教课设计,而且在以下几方面详细达成了顶刚实习的基本资料,情形以下:一、教育教课工作方面开学早期,来张庄中学,学校就赐予我们重担。张庄中学六年级成绩在威县一直首屈一指,而且现任班主任是一名刚毕业的大学生,学校领导研究到我们都是大学生,有生机、有活力,就安排我们两个共同管理六年级。在认识了班级情形的基础上我和教师确定了教课进度以及教课计划,接下来我和指导教师就开始了两个人的听评课活动,指导教师授课,我就认认真真听课,而指导教师听课时,我就认真备课,课下我们都赤诚相见的谈及对方的弊端和错误,共同探请教课。没过多长时间学校就浩浩荡荡的组织了全校的听评课活动,我进步参加教研会议,我作为队长在小组内也火热睁开了起来。经过那段时间的听评,我在讲堂导入、讲堂发问、讲堂互动、板书设计、讲堂组织等技术方面都有了很大的提高。还记得第一次登上讲台时,紧张之余还带着些许激动,经过精心备课,达成了各项教课计划,讲堂上的解说获取了指导教师的好评,但同时也指出了我的不足,我就开始积累经验,研究课程,改良教课方法,使得我的教课讲堂尽量饱满精华,在自我努力和指导教师的帮忙下,我的教课实习工作获得了圆满成功,我也获取了演变。在实习时期,学校分派给我的指导教师,他还兼任科学课程,因此我就当仁不让的接下了批阅作业和判卷子的重担,这项工作固然看起来简单,工作量小,但真切做好、做精,那是需要花销好多时间的,每次我都会认认真真的坐在办公桌前好几个小时来批阅作业、试卷,以后我会实时剖析试卷,找出学生的不足,进而掌握教课的要点。在张庄实习时期,我还担当了一段时间八年级(三)班的地理课。固然我是一个理科生,对于地理研究不深,但是在教课工作中我没有丝毫懒惰,反而我会花销好多时间来备课,在牢牢掌握教课目的的基础上,尽我最大努力把地理课上的开朗生动,在简易快乐的讲堂气氛中间达成教课任务。二、班主任工作方面张庄中学六年级的学生是第一次开始住宿,是第一次走开父亲母亲的包庇,在生活和学习等各个方面都还不可以熟,作为副班主任,我深入认识了班级情形,帮忙指导教师睁开各项工作:帮忙学生建立正确的人生观、价值观,并对其进行作业指导,课下以大姐姐的身份来关怀爱惜他们,让他们尽量感觉到家人的暖和。经过班主任实习,让我学到了很多课本上没有的知识,而且积累了可贵的班级管理上的经验,这为我此后走上定岗打下了坚固的基础。三、教育检查与研究报告方面当上副班主任后,在掌握班级现状及个别学生特色的基础上,我们三个顶刚实习生做了深入认识,并进行了仔细的剖析,睁开了教育调研,此次报告的主题是我们班某小学生学习困难成因及主要对策研究。在短时间内,该名学生由学困生转变为了中等生,我们很快乐看到这样的成就。四、党团活动方面到达张庄后,我们三个实习生组织了暂时团支部,在实习学校团支部的率领下我们睁开了很多团日活动。这学期我们正好追上威县实行推行一般话政策,为了进步响应政策,也为了我们几个大学生可以很快融入学生们中间去,我们睁开了一般话大赛活动。活动主要以游戏的形式举行的,此活动深受学生们的欢迎。为了迎接威县金秋艺术节,我们组织学生表演了《祷告》手语和《我的祖国》诗朗读,而我则单独率领学生表演了手语,从此次活动中我的表演技术也获取了发挥与提高。五、服务学校方面我们来威县张庄实习正好追上省学校评估,为了丰富学校文化,学校精心设计,而那边自然也少不了我们顶岗实习生的功绩,我们翻阅了好多的图书资料,查察了不知多少篇网页,搜寻了不知多少幅学校文化图片,我们为张庄学校文化出谋献策。不不过这样,我们还担当了美术室管理员、音乐室管理员,而我则担当综合实践的管理任务。为了让领导看到一个洁净整齐的学校,音乐室、美术室、生物室、理化实验室,不理解打扫了多少遍。还有学校有些电子档案不清楚,需要从头做,因为我们对电脑比较熟习,我们理所自然的担起了这份深重的工作,加班加点一直做到夜晚两点多才做完,这所有的全部都不算什么,我们从中的收获也不小。以上司方面资料是我在实习时期的总结。此次实习体验使我得益颇多,相信顶岗会影响我的一世。我也理解了要想成为一名优异的教师是想十分不简单的。作为一名教师,基础知识要扎实,知识面要宽广,平时要做居心人,多多仔细察看生活,留神身旁的事情,并将它们灵巧的运用浸透于教课之中。而且经过这段时间的实习,感觉自我思想上成熟了,知识上实践了,经验上也丰富了。实习工作马上就要结束了,我还真有点舍不得。但我相信这不是终点,而是另一个新的起点。在实习中获取的经验和领会,对于我此后走上工作岗位,会有很大的帮忙。经过此次实习,也提高了我的专业水平,教课水平。大四我会准备考研,因为知识是永无止境的。对教课设计事业,我将带着满腔热忱,不停前行。相信此后不论什么时候回想起这段经历,都会感觉是欢喜的,而且永久铭刻于心,永久记着我可爱的学生。顶岗实习报告(七):一、实习过程开始实习从前,我多罕有些心虚。因为我的很多朋友都有过假期打工的经历。而作为一名英语专业的大学生,此次的实习倒是我的第一次工作经历。从工作那一天开始,我过着与过去完整不相同的生活,每天在规定的时间上下班,上班时期要认真准时地达成自我的工作任务,不可以轻率搪塞了事,我们肩上扛着的职责,不再不过对自我了,而是对一个公司,因此凡是都要仔细慎重。学校换成了公司,同学换成了同事,不再有自由支配的时间,全部来得那么无情,但是去一定适应。其实我的工作就是、做些翻译、收发信件、报价、传真和邮件、绘制表格等。每天重复着这些烦杂的工作,时间久了简单厌烦,但是工作烦杂也不可以粗心,一个小小的错误不仅会给自我带来麻烦,更会给公司带来巨大的损失,而像公司的业务员每天都得各处奔走,他们一定具备百折不挠的个性,遭受挫折时绝不可以就此放弃,犯错时遇到领导责备还不可以负气就此离职,每次看到他们我就会充满劲头。二、实习感悟在大学里学的不是知识而是一种叫自学的本领。当我真切走上工作岗位时才深刻的领会到这句话的含义,除了英语和计算机操作外,课本上学的理论用的极少,我担当的助理一职平时做些招待客户、办理文件,有时感觉没有太多挑战性,而同公司的网站开发人员就大部相同了,计算机知识日异月新,他们不得不以自学赶快掌握新知识,迎接一个一个新的挑战,假如他们之靠在学校中学到的知识一定是不可以的。我们一定工作中勤于动手,不停学习新知识积累经验,没有自学本领的人早晚会被公司和社会淘汰。我最大的感悟就是真挚所至,金石可开。不论多灾做,做好自我的那一份,总有一天会有收获,不过时间的问题。但假如你不去做,这天永久不会像天上掉馅饼那样到来。就像士兵突击中的许三多,从泥巴到尖子不过做与不做的差别。此外,人际关系的办理也很要点,虽然在工作中本领一定有,但假如没有同事的合作与包含,你可能什么都做不了。从前可能是因为电视剧看的太多的原由,我老是感觉职场上充满了尔虞我诈,要办事圆滑甚至耍些小聪慧才能生计。但在与同事相处的过程中,我感觉更重要的是放大他人的长处,减小他人的弊端。多站在他人的立场上想问题。还有就是坚持的重要性。实习中自我的感悟。我感觉,整个人生有因就有果。仅有做好身旁的每一件小事,才能获取所谓的善果。针对大学生眼能手低的特色更应重视坚持的重要性。或许我们所不在乎的一件小事,就是我们的一个时机。要想长成参天大树就要靠坚持靠积累。针对助理的职业特色,详细碰到挫折时不如从调整心态来疏解压力,并进行沉着复习,从客观、主观、目标、环境、条件等方面找出受挫的原由,总之,经过这些感悟,我不不过了然我会在此后的工作中做得更好,更会学会珍惜,珍惜父亲母亲的每一分辛苦转赚来的钱,珍惜每一次工作时机,因为懂得了它们的重要性,此后我会更为珍惜。三、实习总结第一,是建议方面的。希望此后学校可以增加实践环节以增加学生们的工作本领,并以社会需求为导向调整课程设置,毕竟,我们改变不了招聘条件,职能使自我成为人材,这就要修业校加大教课改革力度以适应社会需求。其次,是我在本次实习表现的总结。经过此次实习,我收获了工作和为人办事方面的经验,但是也有一些遗憾,或许因为实习日子短的关系,我对助理工作的认识还不过逗留在表面,未能详细办理所有工作,固然有了一定的理论上的认识但仍缺乏实践。针对以上总结,在此后的学习和工作中我要做到以下五点:其一是增强英语的学习。对于助理这一职务固然屡次的应用英语,但作为自我的专业却可以成为我的优势。但是,在实习的过程中这个优势却其实不如何突出,这是因为我对英语还处于会而不精的原由。因此,在此后的学习中我要经过扩大词汇量和增大阅读面来提高自我的英语水平,使自我的优势更为突出。其二是增强交流本领。经过实习,我发现,专业知识诚然重要,但优异的交流本领是让他人发现自我本领的前提,对于助理这个职位来说,交流本领更是包含了一个人从穿衣妆扮到言谈举止等全部行为的本领。经过在往后的社交中来提高我的交流本领一定会在我此后找工作的过程中起到事半功倍的作用。其三增强前提是奉献的意识。因为是突出个性自我的关系,在这一方面我做得很不够。我们固然一在平时的工作和生活中理解了团联合作的重要性,逗留在这个大家都认可的看法中,可能会进一个误区,理论正确行动却没有成效,这就要求我们每个人增加奉献精神,一个人若不懂得在团队中主动奉献,本领再好也会变为无关紧要的主角。应该把自我所拥有的知识本领奉献出来才能促进团队的提高,并使自我的本领获取认可。其四是学习忍受,社会不像学校,它关系网盘根错节,没有人可以无条件的理解你的全部情绪,俗语说,忍一时海不扬波,退一步天南地北,要坚持宽容的心态,在海不扬波时天南地北处才能更好的获取成功,办理好全部关系。其五是要做好身旁的每一件事。现在我的人生观和过去有些不相同,过去年少狂妄,眼能手低,总感觉明日一定会很美。现在,在我心中定义的美跟从前不相同,获取的方式也不相同。现在的美是一种扎实的感觉。而且是经过自我的百折不挠的努力得来的。实习是每一个大学毕业生一定拥有的一段可贵经历,而此次实习的意义,对我来说已不再是达成学分、达成毕业实习的任务,而是我们真切在实践中开始接触社会、认识社会的一次重要时机,让我们学到了好多在讲堂上根本就学不到的知识,增加了见解,宽阔了视线,为我此后走上工作岗位打下了坚固的基础。固然我们马上走向社会,但作为一个刚踏入社会的年青人,几乎没有任何社会经验。可在实习时期的每一件小事中,我们可以领会到人际关系、时机、评论、竞争、成功、失败等各种我们在此后常常会碰到的事件,相信这些可贵的经验会成为我此后成功的重要基石。而在这剩下的半年中,我们能再学些什么,再做些什么,这短短的实习经历能给我们很好的启迪。在这短短的三个多月中,我除了学会了一些工作的基本技术外,也学到了做人做事的道理,更让自我烦躁的心沉静了下来,看清了自我的本领,理解了自我终归想要的是什么。这些都是在学校中所学不到的可贵的东西,更让我看到了这个社会竞争的残忍,因此仅有坚持进步心才能使自我不被裁减实习结束以后,当初对自我合适什么样的工作什么岗位的迷惑已逐渐消逝,心理最后有了些轮廓,在现实生活中,走好人生第一步是重要性不问可知,它会影响我们此后的道路,我会带着在实习中的收获,去争取去努力,掌握好人生中的每一个时机,找到自我想要的生活。最后要感谢我的母校--xx师范学院,一直以来对我的培养,感谢全体教师的种植,感谢四年来我身旁的良师良友。是你们在我身旁帮忙我成长,多谢你们。顶岗实习报告(八):从我踏进实习单位的那一刻起,我就理解我将经历一段特别的不平庸的而且充满收获的人生旅途,那旅途必然在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必然会在我的生命中留下灿烂多彩的回想,必然会给我带来生命中无与伦比的财产。一、实习目的:毕业实习是我们大学时期的最后一门课程,不知不觉我们的大学光阴就要结束了,在这个时候,我们十分希望经过实践来查验自我掌握的知识的正确性。在这个时候,我到达圣鹿源生物科技股份有限公司在那边进行我的毕业实习。二、实习资料及过程为了抵达毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承上启下的实习环节,我们对自我、对工作有了更详细的认识和客观的评论。在整个的实习工程中,我总合做了以下的一些工作,同时自我的本领也获取了相应的提高1、工作本领。在实习过程中,进步肯干,虚心勤学、工作认真负责,胜任单位所交给我的工作,并提出一些合理化建议,多做实质工作,为企业的效益和发展做出贡献。2、实习方式。在实习单位,师傅指导我的平时实习,以双重身份达成学习与工作双重担务。向单位员工相同上下班,达成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。3、实习收获。主要有四个方面。一是经过直接参加公司的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地达成了教课的实践任务。二是提高了实质工作本领,为就业和未来的工作获得了一些可贵的实践经验。三是在实习单位遇到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。三、实习总结及领会:在探索中,为期一个月的顶岗实习结束了。带给了我太多的回想与反省。我虚心听取教师和同学的建议,尽我最大的努力认真做好每一件事。我很有幸我和同事们的关系很和睦。同时我在实习中也发现自我好多的不足。此次实习对我的社会经验、人际关系也有很大的帮忙。在短短的一个月里,我学到了好多东西。这比在学校这么长的时间里学到的更出色、更丰富。但同时也让我感觉自我从前学习得不够认真等一些问题,此次实习使我加深了对会计工作的认识和认识,进一步稳固与发展了专业理论知识,培养了独立从事会计工作的本领,坚定了我从事会计工作的理念。我希望我们学院此后能多与有关行业联系并和他们成立长久的关系有益于睁开一系列的合作。总之,要给我们实践的时机,我会在接下来的时间里认真总结,为将自我塑造成一个贴合时代要求的会计工作人员而不懈努力!我理解万事有益必有弊的道理,也理解多行不义必自毙。但十几年的理论知识忧如就是一堆让今世人恨入骨髓的赘肉,恨不得马上恢复当初的全无所闻,来防止师傅一遍又一遍的训斥。近似别跟我说空话你那些只好在靠证件的时候用的到的话,即使才工作一个月,却已经听到了太多太多。听得耳朵长茧,还依旧不太愿意认可这么多年的学习其实不过为了给自我一个交代。在首次踏入社会的我们身上,可能充满着初生牛犊不怕虎的优异精神。但是这样精神带给我们的可能仅是那股不轻言放弃的倔劲而已吧。而且这股倔劲也只会让我们显得愚笨得可笑。几近三年会计专业的学习,给我们倒是增加了许多的知识积累,但现实告诉我们,这是远远不够的。一纸会计从业资格证书加上一纸会计电算化证书其实不代表多少的学业成绩,不过是在茫茫会计学海里的一粒粟而已。马上踏上社会的我们还有太多太多需要学习的东西。我们没有足够的知识做铺垫,更没有足够的实战经验。这样一番其实不乐观的甚至可以说是消极的言辞,不过我这个初出茅庐的菜鸟的一点怨言。就像喜爱说的我同意自我像蜗牛相同一步一个脚迹的开始,却不同意自我不思进步得活着。每个人都有自我对待生活的态度,对待挫折的态度和对待成功的态度。或许并无真切碰到挫折,也没有真切成功过,但是进步向上的态度老是对的。就像亘古不变的谦逊令人提高,骄傲令人落伍相同,我终归会学会用合适的方式去做正确的事情。这是一段充满艰辛和收获的经历,这是一段充满幸福和欢喜的旅途,这是一段充满挫折与反省的人生,这是一件我们一世专心收藏的礼物,这是一个不老的故事,是教师和学生用感情书写的传奇,这全部势必是我生命中不朽的记忆,势必给我们此后的人生打下坚固的基础,势必是我生命中丰富而可贵的精神财产。顶岗实习报告(九):20xx年七月我第一次真切的踏上社会,开始了两个月的工作实习体验生涯。时间不长,领会甚多。理解了那句读万里书,不如行万里路的深刻领会,或许在此时现在的我,真切的将实习当成工作了吧。本次实习的目的在于经过理论与实质的联合、个人与社会的交流,进一步培养自我的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人办事的本领等,特别是察看、剖析和解决问题的实质工作本领,以便提高自我的实践本领和综合素质,希望能帮忙自我此后更为顺利地融入社会,投入到自我的工作中。一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习本领和专业技术,社会主要专注于员工的专业知识和业务本领。要适应社会的生计要求,除了要增强讲堂上的理论知识外,还一定要亲身接触社会参加工作实践,经过对社会工作的认识指导讲堂学习。实质领会一般公司职员的基本素质要求,以培养自我的适应本领、组织本领、协调本领和剖析解决实质问题的工作本领。实习在帮忙应届毕业生从学校走向社会起到了十分重要的作用,因此要赐予高度的重视。经过实习,让自我找出自己情况与社会实质需要的差距,并在此后的学习时期实时增补有关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、本领准备,进而缩短从学校走向社会的心理适应期。固然已经是大三,但对于实质社会工作仍是茫茫然的,毕竟书籍上的不过一个看法,详细操作并无教你。难得的实习时机,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但的确领会到了工作的酸楚,感觉自我在学校所学的专业知识严重不足,不可以适应强烈的工作要求,像那些实质操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且自己就没好勤学学校的专业课的人来说,根本没法和那些老手相竞争,有时感觉的确无从下手。固然说这不过个销售化妆品的公司,但在这实习时期,我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等,都浑身心的投入到工作中去。实习对我来说是个既熟习又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过好多的实习,但此次却又是那么的与众不相同。它将全面查验我各方面的本领:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,查验我可否将所学理论知识用到实践中去。关系到我未来可否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我成立信心的要点所在,因此,我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个礼拜的实习生活结束了,在这两个多月里我仍是有许多的收获。实习结束后有必需好好总结一下。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与过去完整不相同的生活。每天在规定的时间上下班,上班时期要认真准时地达成自我的工作任务,不可以轻率搪塞了事。我们的肩上开始扛着民事职责,凡事得慎重仔细,不然随时可能要为一个小小的错误担当严重的结果付出巨大的代价,不再是一句对不起和一纸致歉书所能解决。回首这两个月来,自我的工作情形,抚躬自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要实时增强自我的工作思想,正直意识,提高销售工作的方法技术与业务水平。第一,在不足点方面,从自己原由总结。我以为自我还一定程度的存在有短缺强力说服顾客,感动其购置心理的技巧。作为一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连结我们的商品与顾客的桥梁。为公司创建商业效绩。在这个方向的指导下,如何用销售的技巧与语言来感动顾客的心,激倡始购置欲念,就显得尤其重要。因此,在此后的销售工作中,我一定努力提高增强说服顾客,感动其购置心理的技巧。同时做到理论与实践相联合,不停为下一阶段工作积累可贵经验。其次,注意自我销售工作中的细节,牢记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自我真挚的浅笑,清楚的语言,仔细的推介,体谅的服务去征服和感动花费者的心。让所有到达我们店的顾客都乘兴而来,满意而去。建立起我店工作人员的优良精神风采,更建立起我们优良服务品牌。再次,要深入自我的工作业务。熟习每一款化妆品的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会应付不相同的顾客,采纳不相同的推介技巧。力求让每一位顾客都能买到自我满意如意的商品,更力求增加销售数目,提高销售业绩。最后,正直好自我心态。其心态的调整使我更为理解,不论做任何事,务必全力以赴。这种精神的有无,可以决定一个人往后事业上的成功或失败,而我们的销售工作中更是这样。假如一个人意会了经过全力工作来免去工作中的辛勤的诀要,那么他就掌握了抵达成功的原理。若是能到处以主动,努力的精神来工作,那么不论在如何的销售岗位上都很难有所建树。实习是学生大学学习达成所有课程后的最重要的的实践环节。经过此次的实习,我对自我的专业有了更为详细而深刻的认识,也是对这几年大学里所学知识的稳固与运用。从此次实习中,我领会到了实质的工作与书籍上的知识是有一定距离的,而且需要进一步的再学习。在此次会计实习中,我堪称得益非浅。不过的二个月实习,我将得益平生。经过此次实习,不不过培养了我的实质着抄本领,增加了实质的操作经验,缩短了抽象的课本知识与实质工作的距离,对实质的工作的有了一个新的开始。实习是每一个学生一定拥有的一段经历,它使我们在实践中认识社会,让我们学到了好多在讲堂上根本就学不到的知识,翻开了视线,增加了见解,为我们此后进一步走向社会打下坚固的基础。顶岗实习报告(十):一、实习目的在实习过程中,我进步参加物业管理有关工作,注意把书籍上学到的物业管理理论知识比较实质工作,用理论知识加深对实质工作的认识,用实践考证所学的物业管理理论,探究物业管理工作的实质与规律。经过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。实习中,我对物业管理工作有了进一步的认识,剖析了睁开物业管理有关工作的特色、方式、运作规律等。同时,对管理处的设备管理、事务管理、保安管理有了初步认识。二、实习资料物业服务中心为了在管理上更切近客户,为客户供应更便利、更快捷的服务,在管理处成立客户服务中心。客户服务中心作为管理处运作的一种新的管理模式,大大提高了物业管理处的工作效率,提高了管理处的服务质量,博得了业主的相信和支持,获得了优异的经济效益和社会效益。客户服务中心是管理处的核心部门,管理处的绝大多半管理工作都由客户服务中心来办理和达成。该管理模式的主要特色是:一站式服务、全程式管理、信息流利、集中办理、迅速应答、实时反应。其主要职责有:1)理解业主投诉,通知有关部门办理;2)对投诉进行追踪、回访和记录;3)对投诉进行统计、剖析,并向管理处主任供应剖析报告;4)作为管理处对外开设的独一窗口,对外协调与物业公司、房地产公司、施工单位以及其余部门的关系;5)各种管理工作的检查、敦促;6)各种资料的档案管理;7)业主入住等合约签署和证件办理;。(8)组织管理处的内部培训;9)管理处各种花费的收取。三、实习总结回首实习生活,在实习的过程中,既学到了好多知识,也发现了业服务中心物业管理工作中的一些小问题:

xx物员工综合素质不高、服务意识有待提高。因为xx物业服务中心是由xx公司转型过来的,大多半员工的思想意识还逗留在吃大锅饭端铁饭碗的的时代。固然中心也睁开了多种培训来提高员工的服务意识,但有一部分员工的服务意识仍是达不到,和业主的交流交流老是一副至高无上的姿态,客户服务的员工在服务方面理解的培训不够,不理解服务礼仪礼仪,也素来不把业户当作顾客,有时服务态度甚至跟着自我的情绪产生变化,致使业主感知服务质量不高。从事客户服务的员工常常知识面十分单一,有些是懂法律法例知识,却无物业管理实操经验;对设备维修全无所闻;还有的连最基本的交流知识都没有掌握,办理业户的问题时不知如何下手,效率低下。客服人员技术不全、不精,缺乏独立思虑本领。管理员不懂得如何组织睁开社区活动;维修工上门维修技术粗拙;绿化工不理解病虫害如何打药,如何将花木修剪造型等。好多服务从业人员只懂得一点皮毛知识,这此中包含一些中层领导。管理制度缺乏履行力。履行力是公司平时管理工作的重中之重,在公司管理实践中流行着这么一种看法:没有履行力,就没有竞争力。制度建设是公司管理的重要基础工作之一,是一项贯串公司管理全过程的活动。提高履行力的绝大多半资料就是提高制度履行力。xx物业服务中心其实不缺乏各种规章制度,缺乏的是对各种规章制度的履行力。好多过于理论,履行起来难度过大。比如,物业中心的绩效查核制度,每个月查核的时候侧重一些文字记录,现场查核力度不大,这样下头履行的时候就故弄玄虚,把各种记录报表花心思做好就行,绩效查核搞成形式主义,制度不过一堆纸而已,没有实质成效。因为它实质上在告诉员工这些制度是无用的,仅有领导实用。顶岗实习报告(十一):实习是对每一位大学毕业生专业知识的一种查验,它让我们学到了好多在讲堂上根本就学不到的知识,既宽阔了视线,又增加了见解,为我们此后进一步走向社会打下坚固的基础,也是我们走向工作岗位一步,作为一名刚才从学校毕业的大学生,可否在实习过程中掌握好实习资料,培养好工作本领,显的尤其重要。半年里,我严格依据单位人事手下发的实习纲领,认真研读,逐个学习,在思想行动上,努力做到想实习,会实习,实好习,把培养工作本领,提高自己素质作为己任,圆满的达成了本阶段实习任务。一是增强思想学习,主动与矿领导交流,努力提高思想水平。思想是人的灵魂,是人的内在力量,要想把实习任务达成好,第一要把思想调整好。领导十分重视大学生成长,为此专门为我们拟订了双导师实习制度。双导师,顾名思义,就是两位导师,技术导师是教授工作技术的,而领导导师是在思想上引领大学生,为其排难解忧,引导方向的。在此优势下,我主动与领导进行了交流,在领导的谆谆教育下,我对实习有了更深层次的理解,更明确了我的工作目标,在思想上我对未来的工作有了新的认识,内行动上使我对未来人生有了新的规划。二是侧重理论联系实质,理论与实践相联合,努力提高实习质量。全部认识都根源于实践。实践是认识的根源说了然亲身实践的必需性和重要性,但是其实不排挤学习间接经验的必需性。实践的发展不停促进人类认识本领的发展。实践的不停发展,不停提出新的问题,促进人们去解决这些问题。而跟着这些问题的不停解决,与此同时,人的认识本领也就不停地改良和提高!马克思主义哲学重申实践对认识的决定作用,认识对实践拥有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践拥有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就拥有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实质中去,使自我所学的理论知识实用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相联合。另一方面,实践可为此后找工作打基础。经过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不相同,接触的人与事不相同,从中所学的东西自然就不相同了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不仅需学勤学校里所学到的知识,还要不停从生活中,实践中学其余知识,不停地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。三是热爱实习岗位,进步担当岗位职责,不停提高实习效率。爱岗才能敬业,热爱实习岗位才能达成好实习任务。在实习过程中,我努力培养自我对实习岗位的热忱,珍惜在岗上的每一分钟,努力学习岗位上的有关知识,进步担当岗位上的职责义务,努力做到可以独立顶岗,可以独立达成岗位上的有关操作,对岗位技术知识做到懂,会,做。一份劳作,一份收获,我深信自我的努力一定会有回报,而我将会仍旧持续热爱自我的工作。顶岗实习报告(十二):2020年x月尾我到达xx物业服务有限公司,当实习物业客服,实习期间,我挨次对设备管理、事务管理、消防安全管理等进行了实习。在实习中,我在同事的热情指导下,进步参加物业管理有关工作,注意把书籍上学到的物业管理理论知识比较实质工作,用理论知识加深对实质工作的认识。一、实习目的实习工作中既紧张繁忙又奇特,收获好多。经过实习,使我对物业管理工作有了深层次的认识。该物业管理处第一向我们介绍了一些基本情形,而后挨次对事务管理、客户管理与服务流程及安全捍卫等做了简要介绍。二、实习资料回首此次实习过程,感觉良多,受益不浅。经过实习有效缩短了讲堂和社会实质工作之间的差距,使我能系统地、全面地掌握物业管理工作和方法。在教师的仔细指导下,进步参加物业管理有关工作,注意理论知识与实质应用的联合,用实践查验所学的物业管理理论知识,由此加深了我对物业管理工作的理解。下头是对此次实习的总结:(一)客服部是整个物业公司的中转站,地位十分重要。服务人员是第一时间与业主打交道的,因此,他们的给广大客户留下的形象则代表了公司的精神相貌规范服务人员形象。规范形象包含仪表、语言、行为三个方面,仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗,一致着装,佩戴显然的标记,语言形象要求服务招待人员要讲一般话。客服人员要无时无刻地向用户传达公司的优异形象。(二)加大公司宣传力度。重视业主大会和业主委员会的作用,使之成为物业与业主交流的桥梁。(三)客户数据信息记录该小区内业主与租户的信息;财务管理记录各种收入与支出明细;服务管理记录取户报修与维修服务进度的记录。该系统拥有方便、快捷的长处,能为物业管理服务供应数据支持,但是仍有好多方面需要改良。比方服务管理模块系统开放程度不够,用户利用此报修其实不多,主要还要经过电话由专人理解报修与追踪。这样一来,信息化应用就不到位,各种资源成本在信息化的助力下并未获取有效的降低。对此,应该完美服务管理系统,从头设计服务流程,分别管理与服务系统,增强宣传与开放,促进用户更多的利用该系统报修。物业管理一定建立以人为本的服务理念,倡议人性化服务,实行以人为本的服务举措,提高服务效能,把客户的满意作为物业管理的最正确追求。物业公司利用有关数据指标与员工绩效查核有效的联合,经过严格的规章制度实现。并推出诸如最正确服务笑容标准化服务模式,使员工在乎识层面上确定什么样的服务贴合业主的需求,充分发掘客服人员的服务意识与专业技术。侧再生态与人文的和-和谐互补,塑造健康的人居环境,抵达生活与健康同在,生活与艺术同在,生活与自然同在。在物业管理实质工作中,应付都是一些简单而重复的琐碎事情,物业管理成员每天仍旧用十分饱满的热忱,认认真真做好每一件事情,为业主供应优异的居住环境做好后勤工作。这些都有赖于从操作程序上拟订明细的流程,创办和推行精美化管理,从细节做起,从小事做起,从平庸事做起。同时,公司建立严格的赏罚制度,规范员工的作为,使其知有所为,有所不为。三、实习领会此次的实习使我从实践中总结过去所学的知识,扩宽了对物业管理的视角。物业管理是服务行业,因此在对服务的理解与应用上有更多的的确感觉,在服务行业,我们的工作应付的既有人也有物,最后我们是为客户服务的,因此我们要在做好物的工作的基础上,更多的要做人

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论