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文档简介
第页有关内科年度工作计划4篇内科年度工作安排篇1
一、目标管理
1、仔细落实医院目标签约书中的各项任务,确保科室年度工作目标如期完成。
2、依据《关于加强中医医院中医药文化建设的指导看法》、《中医医院中医药文化建设指南》的相关文件要求,推广中医药文化特定礼仪,增加护理人员的中医文化涵养,增加中医技能操作培训。
3、仔细落实医药卫生体制改革实施看法,全面完成各项医改任务,仔细落实护理责任制工作,依据《二级中西医结合医院等级评审标准》做好迎检工作,推动各项工作化规范化管理。
4、加强医疗、消防等平安工作的检查并落实整改,消退各类平安隐患。针对科室的工作性质与特点,加强应急预案学习和演练,妥当处理各类突发事务,不发生因失职造成的重大损失。
二、护理质量管理
1、仔细实行卫生主管部门的相关文件精神;落实医院各项规章制度;科内护理质量管理人员开展每日抽查、指导和考核,发觉问题刚好进行整改。
2、严格按优护质控标准定期检查科室优质护理工作,使各项护理质量指标均能达优秀标准,并采纳优护绩效考核模式,倾向优护工作,体现能级化管理。
3、加强护理风险管理,落实医疗平安责任制,确保日常抢救物品与设备的完好率=101%,基础护理合格≥90%;年内压疮发生次数=0;中医护理文件及操作合格率≥90%;一次性注射器,输液器用后毁形=101%,护理医患纠纷的发生率同比降低3-5%,杜绝医疗事务的发生。
4、严格执行卫生局关于医院消毒隔离的卫生行业标准、仔细落实消毒隔离制度及一次性医疗用品管理规定,有效限制医院感染,规范执行医疗废弃物处置。
5、有护理缺陷事故和纠纷的防范措施,对发生护理缺陷事故和纠纷的,照实刚好上报,并有改进工作的措施。
6、参加并指导危重及抢救病人的护理、本科疑难病例、新技术、新仪器的操作和运用,全面保障病人的护理措施到位。开展护理查房每月1次。
7、每月仔细落实护理质量自控考核,并定期召开科室护理质量讲评会,对质控检查存在的问题,进行分析总结并有整改措施。
8、主动参与护士长夜查岗工作,其中凌晨夜查次数超过50%,并做好记录。
三、中医护理管理
1、依据《中医医院中医护理工作指南(试行)》的相关要求,主动开展中医护理技术和操作三项,仔细实施中医护理常规并主动开展中风、肺癌及胸痹的专病专科中医特色辩证护理,供应具有中医药特色康复和健康指导。
2、强化医院中医、中西医结合的特色优势,进一步开展中医特色护理质量评价。
3、主动开展中医课题立项,争取1项中医护理课题立项。
4、主动加强护理技术管理;争取开展一项新的中医护理操作进入临床实践。
5、主动参与院外或院内中医专科护理学问培训,争取发表中西医护理论文1篇以上。
四、人力资源管理
1、根据《综合医院分级护理指导原则》和《住院患者基础护理服务项目》及《优质护理服务工作方案》的有关要求,结合科室优护工作特点及人员结构,合理支配人力,科学排班,仔细落实并加强各项优质护理工作。杜绝未注册护理人员单独执行各项护理操作。
2、仔细落实各级实习及见习生的带教工作,排班做到专人带教。
3、每周二、五晨间交班时落实科内培训,护理分层次培训及晨间护理提问等护理业务培训安排,并定期考核,做好记录,进一步提高护士专科护理水平。
4、每月召开公休座谈会一次,并进行中医特色健康指导,对存在的问题有改正措施,并有记录。
五、精神文明建设
1、要做好科室精神文明创建工作的第一责任人。要严以律己带头垂范,教化和引导科内护士围绕社会主义核心价值观,树立良好的职业道德观,确保本科室不发生违反医德医风规定的事务。
2、主动响应各个部门部署的主题活动,利用主题活动,优化服务流程,提升优护服务质量,明显改进护患关系,提高满足度水平。
3、支持工会、团组织做好员工关切、慰问与培育工作。
六、其他
1、协作做好药品、能源、消耗材料、修理等工作,力争降耗节支明显改善。
2、主动协作护工学问培训及护工质量督察管理,削减因护工差错事务的发生。
3、做好病区内环境保洁工作的督察工作,确保符合各项检查的要求。
4、年内完成护理条线献血指标1名。
5、刚好协调处理日常工作中出现的各类问题,避开冲突扩大,并主动与护理部沟通。
内科年度工作安排篇2
护理工作应当说是医疗行业中最辛苦且最受人拥护的工作,内科护理工作甚是。因为护理人员是与病人接触最多、最早,最亲密的工作者,护理人员的素养和形象,干脆影响医院形象。人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不非常精确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了主动贡献,从而受到了社会的敬重,被誉为“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细微环节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注意学问更新主动吸纳多学科学问,在队伍建设上强调知法、遵守法律、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教化者、照料者和探讨者角色。特制订20xx年内科护理工作安排:
一、加强护士在职教化,提高护理人员的专业素养
1、强化相关学问的学习驾驭,定期组织护士授课,实行轮番主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特别疑难状况,可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进,并作记录。
2、重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部工作安排以强化“三基”护理学问及专科技能训练为主,由高年资的护士轮番出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成果纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。
3、做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,驾驭多学科学问和实力。
4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有安排的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素养,优化护理队伍。不断的更新护理学问。
二、护理平安是护理管理的重点,平安工作安排长抓不懈
1、护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作安排,削减医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医平安。
2、病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。
3、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监督和管理。
4、护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但假如一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为了护理管理中监控的重点之重点。
5、护理部不定期的进行护理平安隐患检查,发觉问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的缘由,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严峻差错及事故的发生。
三、转变护理观念,提高服务质量
1、护理部接着加强医德医风建设,增加工作的责任心。培育护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的须要作为第一须要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,平安意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确爱护理工作平安、有效。
2、注意收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访看法、与门诊和住院病人的交谈,发放满足度调查表等,获得病人的需求及反馈信息,常常是听取医生的看法刚好的'提出改进措施。
内科年度工作安排篇3
20xx神经内一科护理工作将围绕医院的发展规划,要以抓好护理质量为核心,本着“以病人为中心”,以“服务、质量、平安”为工作重点的服务理念,以“提升职业素养、优化护理服务”为主题,以“三甲复审”为契机,提升服务水平,持续改进护理质量,创新管理方式,不断提高社会满足度。
一、加强护理平安管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人供应优质、平安有序的护理服务。
1、不断强化护理平安教化,将工作中的担心全因素刚好提示,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例探讨借鉴,使护理人员充分相识差错因素、新状况、新特点,从中吸取教训,使平安警钟常鸣。
2、将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。
3、加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。削减交接班的频次,削减工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。
4、加强重点管理:如危重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道管理以及病人潜在风险的评估等。
5、加强重点病人的护理:如危重病人、老年病人,在早会或
交接班时对上述病人做为交接班时探讨的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
6、对重点员工的管理:照实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教化,提高他们的抗风险意识及实力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、进一步规范护理文书书写,削减平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、精确、刚好完整”,避开不规范的书写,如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
8、完善护理紧急风险预案,平常工作中留意培育护士的应急实力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特别液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取阅历教训,提高护士对突发事务的反应实力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满足度,避开护理纠纷。
1、责任护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。
2、加强服务意识教化,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教化指导及平安
防范措施。
3、建立健康教化处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属看法,对服务质量好与坏的护士进行表扬和指责教化。
三、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯制度,护士长及质控小组,常常深化病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法,发觉护理工作中的问题,提高整改措施。
四、加强“三基”培训安排,提高护理人员整体素养。
1、每日晨间提问,内容为基础理论学问,专科理论学问,院内感染学问等。
2、每季度进行专科应急预案演示,熟识驾驭急救器材及仪器的运用。
3、利用早晨会由责任护士搜集本科现用药说明书,并给大家讲解药理作用及留意事项。
4、并提问医院核心制度,使每个护士都能娴熟驾驭并仔细落实。
5、常常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示,提高护士应急实力。
五、按卒中筛查基地的要求主动做好各项护理工作。
1、设立专人做好健康宣教,出院随访工作。
2、不定期的组织病人及家属集中授课,讲授康复学问,家庭护理学问,提高病人生活质量。
3、仔细做好筛查及数据的统计工作。
20xx年12月26日
内科年度工作安排篇4
一、仔细形式,统一思想,坚决信念努力完成各项工作
新年要有新气象,新院要有新特色,面对新医院,无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求,科室召开全科人员会议,仔细形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,树新院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,困难较大,但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战,靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者,争创“双赢”全科上下团结一心,,坚决信念,努力完成各项目作任务,我们坚信,有各级领导大力支持,有院科两级正确领导,更有700多职工同心协力,我们医院肯定会成为名副其实的“百佳医院”。使人民群众真正放心满足。
二、转变服务理念,强化服务意识
1、人性化管理
新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上,科主任、护士长首先要转变观念,不断学习管理阅历,提高自身管理水平,反对一言堂,提倡以人为本管理方式,开展人性化服务,人性化管理,依据不同层次患者,应用不同服务方式。加强同志间沟通,加强医患、医护之间沟通。科主任、护士长敢抓敢管,不做老好人,科室弘扬正气,使科室成为一个团结拼搏向上的团队。
2、改进服务措施
①新入院病人热忱接待。
②宣教仔细细致。
③刚好处置新病人、力争在5分钟内,30分钟内输上液体。
④危重病人立即处理,5分钟内输上液体。
⑤护送危重病人检查,主管医生,主管护士。
⑥保持病区干净、光明适舒,坚持周二卫生日。
⑦彻底转变观念,服务向宾馆式转化,彻底消退生、冷、硬现象及无人应答现象。
⑧出院时送出病区,道一声“安康”。
三、各种规章制度,成立各种管理组织
根据医院管理年活动要求及医院支配,熟识15种核心制度,首诊医师负责制,病案书写、探讨、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立:
①医疗质量管理小组
②医疗平安小组
③合疗管理小组
④急救应急小组
⑤病案管理小组
⑥院感限制小组
⑦单病种质量管理小组
科主任全盘负责,护士长主动协作,人人尽职尽责,做好各自工作。
四、医疗质量
医院质量是重中之重,是立院之本。是医院生存生命线,重点抓内涵建设。
1、从基本素养抓起,培育良好素养、美妙的医德,特殊是年轻医生,年轻护士,多是独生子女,在家娇生惯养,心理素养差,爱发脾气,工作责任心不强,科室抓,杀一儆百。
2、抓基层质量,抓年轻医生综合实力提高培育全科医生。
3、抓医疗文件书写,从病历抓起,以卫生厅病历书写手册为准则,科主任、二线医生对所管的病人心中有数,查房后签字。
4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗,科主任亲自抓危重病人抢救,及疑难病人诊断治疗3日诊断不清科内探讨,1周诊断不请院内探讨。
5、加强环节质量管理,首诊医生负责制,责任划分明确,既有分工又有协作,坚持每日三次查房制度,二线医生对每日危重病人心中有数,新入院病人一一过目,消退潜在隐患,操作制度及会诊制度,加强与患者沟通,签写好每一份知情同意书及特别检查、治疗协议书,上对科室负责,下对。职控小组每月或每季度对医疗质量进行检查反馈。并作惩罚、嘉奖。
五、抓医疗平安不放松
科主任为科室平安责任人,上对院长负责,下对同志负责,科室与院方签定平安责任书,科室与每个同志签好平安责任书,责任明确,平安措施到位,增加防范意识,仔细落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书,等各种程序执行到位,珍贵药品,毒麻特别药品及财产专人保管,特殊要加强医患沟通每月对医疗平安进行一次自查,将担心全因素,歼灭在萌芽状态,杜绝医疗事故发生。削减和避开一般差错及误诊纠纷。
六、加快人材培育
随着社会进步与发展,疾病也在不断改变,学问更新较快,有些专业前沿性学问许多,但由于自身处基层,外出学习机会太少,学问更新较慢,科主任每年1—2次外出短期学习或培训,了解前沿性学问,开展新业务,才能做好学科带头人,各级医生均需加强自身学习,狠抓三基训练,规范医疗行为。重点医生选拔外出进修学习。提高业务实力,今年安排选1名医生,1名护士学习气管镜,力争下半年开展工作,主治医师每人每年要求发表一篇论文。
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