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文档简介

第第页暑假销售社会实践报告

实践是检验真理的唯一标准。实践可以援助高校高校生提前了解社会,提前接触社会,学会融入社会。在实践中进一步提升社会交际等各个方面的技能,在熬炼的同时还能体验与同学不一样的生活。在暑假社会实践中,学会了很多书本上没有的知识,熟识了许多工作技巧,这些珍贵的阅历对我将会受用终身。

在此期间,不仅拓展了自身的知识面,扩大与社会的接触面,而且积累个人在社会竞争中的阅历,加强自己的竞争优势,熬炼和提高自己的技能。通过暑假社会实践活动亲身体验社会的方方面面,在暑期实践中培育艰苦俭朴的生活作风;培育踏实、仔细的工作立场;熬炼我与各式各样人的沟通沟通技能,为以后能够快速的融入社会打下坚实的基础。

此次实践,依据工作性质,我了解了电脑销售系统流程与原理,了解售后重点,主要做到以下方面:

首先,要做好充分的物质预备。物质预备工作做得好,可以让客户感到销售人员的诚意,可以援助销售人员树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。还要加强自信,对于销售人员取得胜利至关重要。销售人员在毫无预备的状况下贸然访问客户,往往由于状况不明、,底数不清总担忧出差错,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时,首先会感到担忧和绝望,进而不能信任销售人员所推销的产品,当然更不能接受。因此,充分的前期预备工作,可以使销售人员底气十足,充斥信心,销售起来立场从容自如,言语举止得当,简单取得客户信任。

其次,销售人员要做到“知己”,才能提高销售的胜利率。所谓的“知己”就是需要掌控自己公司多方面的生产、经营、规模等状况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。对于客户来说,销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而已。既然销售人员只是代表着公司,他就应当对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。销售人员需要熟识本公司有关价格、信用条件、产品运输程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中,公司要有良好的信用条件,公司需要守信用、守合同,产品运输需要精确、实时,销售人员只有熟悉这些知识,,才能在销售的过程中实时地利用特惠条件来吸引客户,引发客户的购买欲。

再次,销售人员应建立起与客户沟通的信息网络平台。每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你制造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好伙伴及其他一些熟人。假如你和良好客户成了知心伙伴,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的忧闷、有他是失落,同时也有他的兴奋,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的伙伴,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约,这样,将又会有新的客户涌现,那么如何才能打动客户、感染客户,使客户销售人员保持长期的联系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥,在销售过程中及需要完全释放自我,充分发挥自己的优势和特长,同时也不掩饰自己的弱点让客户感受到你真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推动销售进程,才会在日后长期地保持这份信任和默契,保持长期的合作。销售人员的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,你就可以通过这些获得更大的人际网络。

下面就是我的一些心得:

第一是要真诚。你可以伪装你的面孔,你的心,但绝不能忽视真诚的能量。记得第一天去店里,心里不可避开的有些迷惑。不过几天下来,我就和大家打成一片,很好的跟他们沟通沟通学习,他们把我当伙伴也情愿指导我,情愿让我亲自动手修理电脑。

第二是沟通。要想在短暂的兼职时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟师傅有很好的沟通,加深彼此的了解,由于他们并不了解我对电脑的熟识程度,不清晰我会做哪些工作,不清晰我想了解什么样的知识,所以跟师傅建立起很好的沟通是很须要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺的钥匙。通过沟通了解,师傅对我有了大体的了解,一边有针对性的教我一些计算机知识,一边依据我的爱好予以我更多的指导与援助,例如我对网络布线,电脑硬件安装,数据还原,系统、网络或硬件故障摒除,工作原理应用等方面,师傅就让我和他一起完成电脑故障摒除工作。在这次的工作中,我真正学到了书本上上所没有的知识,拥有了实践阅历,这才真正表达了知识的真正价值,学以致用。

第三是激情与耐烦。激情与耐烦。在中心时,师傅就跟我说,想做电脑维护这一块,激情与耐烦必不可少,需要你有激情去发觉与制造,而你的耐烦就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。

第四是讲究条理。假如你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是从小家人给我的忠告。在店里的文件材料许多,这就需要很有条理的去整理好,以免用的时候翻箱倒柜的去找,耽搁时间,糜费精力,误了事情。养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。

在这次实践中,我深深地认识到社会实践是一笔财宝。社会是一所更能熬炼人的综合性高校,只有正确的引导我深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我发觉自身的不足,为今后走出校门,踏进社会制造良好的条件;才能使我学有所用,在实践中成才,在服务中成长。我会更加珍惜在校学习的时间,努力掌控更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,熬炼自己的技能,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

暑假销售社会实践报告范文篇二:

暑假是个自由的、难得的长假,在这段时间里我们可以投其所好,做许多自己想做,但平常又没有时间做的事。满满当当的安排假期生活,欢乐又充盈。许多高校生都会选择抓住机遇,做一些社会实践活动,积极投入到社会这个圈子里,既熬炼技能,又能增长见识,何乐而不为呢?

大约两个月的暑期生活就这样匆忙结束了,伴随着暑假结束的还有我的这次社会实践。社会实践真的是高校生需要要去经受的,只有在实践中才可以更全面地与社会接触。更是一次应用自己所学知识的大好机会!

暑假的大部分时间我都在工作,工作了有一个多月,这次选择的工作地点是在广州市南沙区大岗镇的宏富包装材料店,之所以选择宏富包装材料店是由于离家比较近,而我在店里是负责销售的,是一名销售员。店不是很大,只有几名销售员,而只有我和另外一个女生是兼职的。

刚开始没上班的时候,我原本以为这个工作应当会很轻松。上班时间也不长,早上八点半开始上班,到下午六点下班中途有两个小时休息时间。之前在学校也有自己找兼职,通常都是做家教的,利用课外的时间备课,长期面对着同样的同学,说的都是学科知识,间或扯扯其他话题,除了讲课有时候讲得嗓子哑之外,都几乎不用付出什么体力劳动了。这次当销售员大多时间都是站着的,还要招呼断断续续的顾客,要记住不同材料的特点、区分还有价格,不仅付出许多脑力活动,还要有好精力!不过这样可以将学习到的心理知识应用到实际。例如有一些顾客没有什么主见的,可以推举一些价格实惠,大众首选的产品,通常缺乏主见的顾客都会选择随大流的,有一些要求比较高的可以先介绍比较一般的材料看,然后再介绍一些比较好的产品做对比,通常相形见绌就能表达出顾客的.品位了。这样子许多顾客都卖得比较快乐,最重要是能读懂顾客的表情,有蹙眉或者稍不耐烦的可以先让他们自己看,自主选择,不需要过多的介绍了。还有的只是来看一下并不是想要买的,大可以让他们自行参考。这样能省点力气,也不会显得烦人了。工作几天之后,我发觉了有些员工可能工作的时间比较长了,有点老油条的感觉了,欺侮我们是新来的而且是兼职的,许多时候要搬东西都找我们,而且也不会非常积极去给顾客介绍,不过这样也好,给我们更多机会去熬炼了,刚开始我也对这些老员工的行为有点不满,后来渐渐换了另外的角度去看就觉得没什么,反而是更好了,所以工作心态很重要!

工作的日子是非常充盈的,有一种油然得意的骄傲感,可能是憧憬工作的日子吧,觉得可以自己赚钱是值得骄傲的,不用长到20岁都凡是要伸手问父母要钱,对比起那些中学毕业就出来工作的同学来说,他们已经自食其力几年了,但自己还在读书,学费还要父母交,生活费还要问父母给。可能这样子对比比较悬殊,但是身边也有自己利用课外时间去赚钱交学费、赚生活费的同学,还有拿国家奖学金8000元的,一学年的生活费都有着落了。即使家庭环境比较好,不需要自己兼职赚钱的,但是个人认为可以不去赚钱,但是不能缺乏赚钱的技能!这是成为社会人的重要因素!

所以每一次暑期实践我都非常重视!

主要体会:

这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟了许多东西,甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以付,不要太计较自己付出多少,尽量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也会看到。不管怎样,重要的是工作的成效和业绩,这才是领导看重的。

不管做什么事情,就算是一件小事,也要仔细认真,绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所谓环节决断成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,许多小事,一个人能做,另外一个人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些环节上的工夫,决断着事情完成的质量。

我的思索:

社会实践能让走出学校的我们,更好的接触社会,了解社会,加入到社会中。它有助于我们高校生更新观念,汲取新

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