企业经营理念使命愿景 价值观

梳理自己企业的一《经营理念•使命•愿景•价值观》经营原点）1企业经营哲学的核心内容2.3.4.理念使命核心析值观仑业要丈I见愿雷完成使命必须坚持的庫則企ik存在理E卸二会及利益咱芫者磴m”价宜企业枣业舌动的待性的指导日坤工上经苣是战皑立施和戲噬层过握中的游帧则王E昱沏内部人员f酗去寻宦鏈壘又是什么当斑判断和的;申棗时必烦向它妥协0I领导者希望企业发展兪什么麻?1.洁导战時和细朋肺乙F茵述_个芸星沁沁T可収芒一内实现主要昱沖内戸人员提供9至少I獰限上创办企业晟根本的哲学判断「创始人发心:冶业创办5翔的内心认知1它屈才人，社盘自議经济'产业的哲宇判断医池导3耳収上的绘左是指导T经奁活臥制烹思维方式葩根丰企业在何领城展开业务及存在理由我J我J融1關盼也瞬?2如果企业有志于追求基业长青，请回到原点思考，我们的理念是什么？-歸甸1希鱼嵌成计乞样?云来sV+z样站圄秦）许淀甑者一H■乞的未来?在涯向天来既过程匸,我fll!里持卄么样的判新标准?+1■区是对？卄?卄幺星先J+1■纽后二薩展我门曲同行者卩撤T甘也样阿业会让我门足驟生平？2.1案例1：阿里巴巴

虧景:1易享数拐虧景:1易享数拐的第-平台；2.幸福指藪最高的企业；玉"活1血年”;使命：让天底下没有难做的生意客户第一；规抱变化；团臥合作；激愴；\帑宜宵/b¥JT2.2案例2：通用2.3案例3：万科便命:实现理想生活让建筑赞美生命3.1提炼的方法：可采用头脑风暴法、有奖征集法（金点子征集）核心班子成员审议（决议可采用举手表决制），审议后亦可由最高领导者决议。3.2经营理念案例参考：京瓷的经营理念——在追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时，为人类社会的发展作贡献！实操提炼：自己企业的经营理念参照模板：在追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时，（经营的目的一为客户、为社会、为自然等作贡献）!3.3使命：制订企业使命一般要选择（其中的1个）回答的五个问题：No.1企业要为消费者（或客户）提供什么？No.2企业要为社会创造什么？No.3企业要为合作伙伴带来什么？No.4企业为员工带来什么？No.5企业为股东带来什么？实操提炼：自己企业的使命3.4愿景：什么是愿景？它有什么用？——凝聚人心，激发斗志！——愿景是用来回答谁会与我们一起走到最后!3.4.2愿景如何规划？1）一个公司的愿景规划主要包括2个维度：领域，野心2）表明企业意图在哪些行业发展，这是公司对行业规律的洞察与判断；3）表明公司希望在该行业发展到怎样的一个位置，这是公司的发展野心。3.4.3参考案例：1）知名企业的愿景：麦当劳：提供全球最优的快速餐饮服务；华为：成为世界级的、领先的电讯设备提供商格兰仕：成为全球名牌家电生产制造中心；TCL:创建具国际竞争力的世界级企业；索尼：成为世界著名企业，以改变全世界对日本产品的不良印象;花旗银行：成为并永远是世界最强大，服务最好，地域最广的金融机构；沃尔玛：给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样的东西（在2000年成为1250亿美元的公司）3.4.4实操提炼：自己企业的愿景（工具方法参考）行业发展野心金融机构网络经济移动通信房地产行业设备供应商家电生产制造领导者最好世界著名最受尊敬第一名或第二名主导者世界一流领头羊3.5核心价值观：参考案例：1）京瓷六项精进

付出不亚于任何人的努力要谦虚，不要骄傲要每天反省活着，就要感谢A积善彳丁、思利他忘却感性的烦恼2)阿里巴巴价值观：2)客户第一：客户是衣食父母团队合作：共享共担，平凡人做非凡事拥抱变化：迎接变化、勇于创新诚信：诚实正直、言行坦荡激情：乐观向上，永不放弃敬业：专业执着，精益求精

实操提炼：自己企业的价值观1)思路：可从做人、做事两个层面展开，工具方法参考:做人做事感恩勤奋利他创新诚信精进和谐顾客满意敬业追求完美正直安全友善居安思危真诚实事求是以人为本卓越沟通成长智慧精益求精健康专业忠诚高效团结环保激情