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文档简介

-大众DDMP试运营阶段调研(问卷)通经销商数字平台项(DDMP)历经9个多月的努力已于4月17日正式面向用户上线。DDMP项目作为大众公司2020年中数字化与大数据分析模块重要组成部分依托该项目的实立一个面向客户一站式购车咨询体验平台,提升用户体验及销售转化;同时DDMP根据DDMP项目整体规划,DDMP平台上线将有3个月的系统优化完善期。DDMP项目组将以DDMPDDMP基本使用情况调研问本期为第一期问卷调研,共分为四个部分:1、DDMP项目落地情况2、经销商前台页面总体评价3、经销商系统总体评价4、总部支持与服务。请经销商数字业务组织填写本次问卷,并请于5月10日17点前以电子邮件的形式反馈给DDMP项目组运营团 一、DDMP项目落地情1、贵公司是否正在使用DDMP平台?A 说明:若选择B,请详细写出原因: A.每天登陆几次B.每天登陆一次C.几天登陆一次D.从未登陆过说明:D,请详细写出原因: A.1B.1-2C.2-4D.4A.专 B.C.空 D.其 5、贵公司专员岗位属于哪种性质? A.专 B.C.空 D.其 6、贵公司销售顾问(网络直销员)与展厅销售顾问岗位是否分开设置?B A.1-2 B.3-5 D.9-10 8DDMP与数字化专员9、请简要画出数字团队的组织架构图请在下方画出数字团队的组织架构图请填写数字团队成员信息列表(全职/数字 经销商账号管,并制作活动宣传素材,发布于站大型汽车行业或门户进行市场经/1全字化内容编辑和处功能操垂直功能操平台推广执销售主/刘春1全答疑功能操垂直抢单功能操销售线索跟进和销售线索系统销售顾/全1答疑功能操垂直抢单功能操销售线索跟进和销售线索系统销售顾/全1二、经销商前台页面总体评您对DDMP前台()的整体评价 分您对经销商站点车型介绍页的整体满意度 分您对经销商站点活动页的整体满意度 分您对经销商站点购车工具页的整体满意度 分您对经销商站点金融服务页的整体满意度 分您对经销商站点精品附件页的整体满意度 分您对经销商站点关于我们页的整体满意度 分您对经销商站点首导航栏中活动露出的整体满意度 分您对经销商站点首 报价功能的满意度 分您对经销商站点首 答疑功能的满意度 分您 前台功能设计有何建议及意见 请您对DDMP各功能模块的整体满意度进行评分,满分为10分,最低分为0分。您对DDMP(系统)的整体评价为 1、您对内容管理功能的整体满意度 分2、您对数字资产管理功能的整体满意度 分3、您对报表管理功能的整体满意度 分4、您对销售线索管理功能的整体满意度 分5、您对系统管理功能的整体满意度 分6、目前DDMP与垂直对接的内容包括面:软文、销售线索及答疑,您对各对接功软文中的插图,不能自适应,规定的格式太死板。这极大的限制了的发布。虽然总部给了很多,但是限制依旧明显。软文方面DDMP有诸多不符合垂直积分规则的细节,不知是否会影响到我们在垂直的积分?比如推送到汽车之家首页的信息,标题必须在16-18字之间。另外DDMP平台发布的文章并没有垂直上推送到首页或者不断刷新的功能,这导致我们依旧需要在垂直上重新操作,以得到更高的浏览量;销售线索处理和垂直的处理不同步,答疑也一样。另外个人发现,在垂直上把销售线索和答疑问题处理后,DDMP依旧保持未处理状态,同样,在DDMP上处理过后,垂DDMP,并没有做到预期目标中的“实时处7、您 功能设计有何建议及意见的内容导入到DDMP的功能,没有DDMP处理过后的信息反馈给垂 的功能,这导致只DDMP平 销售线索的目标只是单方面完成,会影响到我们的垂 的积垂 进行惩罚,进而导致我们会不断被减少获得销售线索。这使得我们依然需的垂 和DDMP,反而增加了工作量。另外,整 的反应速度都很慢,不管哪个能都很慢,销售线索更慢。而 登录不稳定,有时候能上,有时候又不能上1、通过参加现场培训和资料的学习,您是否能够熟练掌握这些功能的操作方法和技巧

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