某大学人员招聘与培训实务期末考试复习资料

国家开放大学人员招聘与培训实务期末考试复习资

料(部分)

1.人们常传诵的我国古代"萧何月下追韩信"的故事，说明了人力资源管理哪项

工作的重要性？(A)

A.招聘和选拔B.员工培训

C.绩效考核D.薪酬管理

2.拟定招工简章，进行"安民告示，这是企业每年一次招聘录用工作的哪个

阶段？(B)

A.需求阶段B.招募阶段

C.录用阶段D.试用阶段

3.招聘流程的最后一个环节是(D)

A.招募阶段B.选拔阶段

C.录用阶段D.评估阶段

4.招聘流程中，选拔阶段又叫作(B)

A.招募阶段B.甄选阶段

C.录用阶段D.评估阶段

5.在(A)阶段，需要完成人员需求的确定，招聘计划的制订与决策，招聘渠

道的选取与确定等工作。

A.招募B.甄选

C.录用D.评估

6.招聘工作必须符合国家相关部门的法律法规和政策，严格遵守规章制度要

求，否则将会使组织承担法律风险，引起不必要的麻烦，这种观点符合(A)原则。

A.合法性B.公平性

C.准确性D.合适性

7.在招聘流程的(C)阶段，要依据选择的结果作出录用决策并进行安置。

A.招募B.甄选

C.录用D.评估

8.在人力资源流动中提升、降职和平级调动属于下面哪种形式？(D)

1

A.自然流失B.退休

C.跳槽D.内部调动

9.招聘工作应该做到"人职匹配"或"人岗匹配"，这种观点符合(D)原则。

A.合法性B.公平性

C.准确性D.合适性

10.以下选项中，影响招聘的组织内部因素是(A)

A.企事业组织形象B.劳动力市场条件

C.法律的监控D.国家宏观调控

1L在进行人力资源需求预测时，只考虑某一种因素，而忽略其他因素影响

的方法是(B)

A.比例趋势预测法B.一元线性回归预测法

C.劳动定额预测法D.经济计量模型预测法

12.在招聘中预测候选人在未来工作中的工作绩效和工作能力不是一件容易

的事，这种观点符合(C)原则。

A.合法性B.公平性

C.准确性D.合适性

13."人尽其才，才尽其用"主要表现了人力资源管理哪一方面的工作内容？

(0

A.组织结构的设计B.人力资源规划的制定

C.人员的甄选与使用D.培训计划的制定

14.由高层管理者、部门经理和人力资源部专员等人员一起预测和判断组织

在某段时间对人力资源需求的方法是(A)o

A.管理评价法B.经验预测法

C.微观预测法D.工作研究预测法

15.假定组织的员工总数与结构完全能适应预期的需求，管理者只需要安排

适当的人员在适当的时间内去补缺即可，如替补晋升和跳槽者的工作岗位。这

种方法就是(B)

A.管理评价法B.现状预测法

C.经验预测法D.情景描述法

2

16.组织根据具体岗位的工作内容和职责范围，在假设岗位工作人员安全适

岗的前提下，确定其工作量，最后得出需要的人数的方法是(C)

A.经验预测法B.微观集成法

C.工作研究预测法D.德尔菲法

17.根据过去的情况和资料建立回归和计量数学模型，并由此对未来的趋势

作出预测的一种定量的预测方法是(B)

A.趋势预测法B.统计预测法

C.工作负荷预测法D.劳动定额预测法

18.在招聘过程中，企业必须计划吸引到比空缺职位更多的求职者，但是考

虑实际能够录用的人数，究竟应该吸引多少申请者才合适?这要用以下计算法(C)

A.有效工时法B.有效工时利用率

C.招聘收益法D.人力成本法

19.通过找出过去人力资源变动的规律来推测未来人力资源变动趋势的预测

方法是(D)

A.替换单法B.德尔菲法

C.目标规划法D.马尔柯夫预测法

20.让应聘者根据一个或一组图形或文字材料编造出一个完整故事的测试方

法被称为(B)

A.联想法B.构造法

C.完成法D.表达法

21.在甄选过程中，笔试或面试一般是在哪个步骤之后？(B)

A.个人简历筛选B.背景调查

C.其他测试D.评估中心

21.一种允许那些自认为具备职位所需要资格的员工申请职位公告中空缺职

位的自荐技术被称为(D)

A.职位公告B.职位空缺

C.职位技术档案D.职位竞标

22.分类广告中一种能够在某一特定地区内将信息传递给大量正在寻找工作

的人的便宜且最为常见的广告媒介是(A)

3

A.报纸B.杂志

C.广播电视D.其他印刷品

23.专门为组织招聘中级或高级管理人员或重要的专门人员且收的服务费相

对较高的机构是(D)

A.就业服务机构C.校园招聘中心

B.人才招聘协会D.猎头公司

24.一般委托"猎头"故事的专业人员来猎取高级人才和尖端人才时，企业的

猎取费用原则上是被猎取人才年薪的多少？(B)

A.10%B.30%

C.50%D.70%

25.据介绍，美国英特尔公司有一个特殊的招聘渠道就是(C)

A.人才交流中心B.招聘洽谈会

C.员工推荐D.网上招聘

26.制定员工招聘计划必须依据工作岗位说明书，其中应逐项说明具体工作

内容是下面哪一项？(C)

A.工作识别B.工作概述

C.工作任务与职责D.工作条件与环境

27.甄选过程中不包括的是(B)o

A.个人简历筛选B.职位分析

C.背景调查D.评估中心

28.一种在特定的场景下，经过精心设计，通过面试官与应聘者双方面对面

观察、交谈的双向沟通方式是(A)

A.面谈B.录用

C.简历筛查D.测试

29.人员招聘过程中，面试官培训的内容一般不包括(C)

A.面试技术训练B.对组织状况和职位要求进行深入了解

C.工作技能训练D.训练"如何代表组织"

30.人员招聘的录用条件应明确、具体、可以衡量，并事先向(B)公示，并保

留相关证据。

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A.人力资源部主管B.应聘者

C.专家D.用人部门主管

31.求职者个人简历中包含多种信息，其中，不属于个人信息的是(A)。

A.工作单位B.性别

C.姓名D.年龄

32.以单一的问答形式进行的面试称为(A)。

A.问答基本式面试B.综合操作式面试

C.随意面试D.压力面试

33.在面试中经常使用不同的提问方式，其中，使应试者把注意力集中在某

一信息上，提供直接、具体的答案是(A)的提问方式。

A.直接式B.开放式

C.澄清式D.自我评价式

34.目的是把应试者"考倒"，以此考察其机智程度、应变能力、心理承受能

力及自我控制能力等心理素质的面试称为(D)。

A.问答基本式面试B.综合操作式面试

C.随意面试D.压力面试

35.以问答形式为基础，把交谈、辩论、讨论、演讲、情景模拟等形式也结

合进行的面试称为(B)。

A.问答基本式面试B.综合操作式面试

C.随意面试D.压力面试

36.组织主要依托于网络接收求职者简历以及通过网络电话面试的方式对求

职者进行初步筛选的招聘形式被称为(A)o

A.网络招聘B.角色扮演

C.评价中心D.管理游戏

37.对整个面试的实施、提问内容、方式、时间、评分标准等过程有严格规

定，面试官不能随意变动的面试称为(B)。

A.问答基本式面试B.结构面试

C.随意面试D.半结构面试

38.大致规定面试的内容、方式、程序等，允许面试官在具体操作过程中根

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据实际情况作出调整的面试称为(D)o

A.问答基本式面试B.结构面试

C.随意面试D.半结构面试

39.同组面试官，同时、同地对若干应试者进行测评的面试称为(C)。

A.个别面试B.结构面试

C.集体面试D.随意面试

40.在面试中经常使用不同的提问方式，其中，向应试者提一些没有固定答

案的问题属于(B)的提问方式。

A.直接式B.开放式

C.澄清式D.自我评价式

41.在面试中经常使用不同的提问方式，其中，为了问出更多的信息，或是

为了使应试者对其答案作出进一步结束属于(C)的提问方式。

A.直接式B.开放式

C.澄清式D.自我评价式

42.人员招聘工作中经常提到的评价中心法是人力资源选拔的哪种方法？(D)

A.心理测验法B.面试

C.知识考试D.模拟工作情景与系统测评

43.招聘中运用评价中心技术频率最高的是(B)

A.管理游戏B.公文处理

C.案例分析D.角色扮演

44.评价中心法中最常用和最核心的测试方法，又被称为"文件筐作业"的是

(A)

A.公文处理B.管理游戏

C.案例分析D.角色扮演

45.以完成某项"实际任务"为基础的团队模拟活动，通常采用小组形式进行,

数名被测评者组成一个小组，想法设法去解决一些管理中常常遇到的现实问题

的方法是(A)

A.管理游戏B.公文处理

C.案例分析D.角色扮演

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46.企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做(A)。

A.岗前培训B.在岗培训

C.离岗培训D.业余自学

47.培训更加注重操作而非理论，内容是实际工作培训属于(A)

A.岗位培训B.业务技术培训

C.新员工进入角色培训D.组织文化培训

48.培训内容主要包括组织概况、工作条件、人员关系、工作环境、工作内

容、规章制度和职务说明等的培训属于(C)

A.岗位培训B.业务技术培训

C.新员工进入角色培训D.组织文化培训

49.培训的主要内容包括组织经营目标、管理哲学、公司理念、价值观等的

培训属于(D)

A.岗位培训B.业务技术培训

C.新员工进入角色培训D.组织文化培训

50.一家电子公司录取的新员工需要岗位培训90天才能达到标准生产能力,

而在这90天中的工资都是按标准生产能力应得工资支付的。那么这部分工资与

按其90天中的实际生产能力应得工资的差额即构成了哪种成本？(A)o

A.在职培训成本B.专业定向成本

C.脱产培训成本D.上岗前教育成本

51.在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题

进行讨论的培训方式，是(B)

A.讲授法B,研讨法

C.角色扮演法D.案例分析法

52.以工作说明书、工作规范和工作任务分析记录表作为确定员工任职的依

据，通过岗位资料分析和员工现状进行对比，寻找员工素质差距的培训需求信

息搜集方法是(C)

A.面谈法B.观察法

C.工作任务分析法D.调查问卷法

53.通过访问者与受访者进行面对面的交流搜集培训需求信息的方法是(A)

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A.面谈法B.观察法

C.工作任务分析法D.调查问卷法

54.培训者在受训者中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论，以调查

培训需求信息的方法是(A)

A.面谈法B.重点团队分析法

C.工作任务分析法D.调查问卷法

55.由相关专家或培训者以口头讲解的形式向受训者传递信息的培训方式是

(A)

A.讲座B.讨论

C.视听多媒体教学D.体验式教学

56.利用各种媒体充分并生动地展示材料内容，将复杂事件还原在受训者面

前的的培训方式是(C)

A.讲座B.讨论

C.视听多媒体教学D.体验式教学

57.运用案例分析、游戏和现实模拟、角色扮演以及行为示范开展的培训是

(D)

A.讲座B.讨论

C.视听多媒体教学D.体验式教学

58.强调利用具体材料机械的、一步一步小单元地学习的理论是下面哪种理

论？(A)

A.剌激反应理论B.认知理论

C.情绪理论D.群体学习理论

59.培训需求信息搜集方法中，关于工作任务分析法说法错误的是(A)

A.主观性强B.客观性强

C.准确性高D.组织提供资料过时会导致结果不准确

60.组织的外部环境因素不包括(A)

A.组织未来发展战略B.经济

C.政治D.文化

61.在组织设计中强调行业特点和竞争态势是在考虑哪种因素？(D)

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A.企业发展战略B.企业技术水平

C.企业人员条件D.企业外部环境

62.采用面对面模式进行组织层面的培训需求分析，包括①确定专家人选；

②整理分析，明确培训需求；③专家分析并准备座谈提纲；④实施座谈；⑤确

定座谈的组织者或管理者。正确的操作流程是(B)

A.①②④③⑤B.⑤①③④②

C.①③④⑤②D.⑤①②④③

63.人员层面的培训需求分析内容包括①选择培训方式；②关注个人特征，

明确绩效差距；③分析绩效差距的原因。正确的操作流程是(C)

A.①②③B.②①@

C.②③①D.③®@

64.把有关现实情况的模型(如地图、沙盘模型)替代现实情况呈现给学员，

请他们根据给定的条件做出对策。这是一种什么样的培训方法？(D)

A.工作教练法B.视听辅助设备法

C.实验室培训法D.商业博弈法

65.利用一些机器、设备来复制现实世界中的状态从而对员工进行培训的方

法是(B)

A.在职培训B.模拟仿真

C.案例分析D.角色扮演

66.通过对培训者指定的案例进行分析诊断，从而与实际中的问题相结合的

培训方式指的是(C)

A.在职培训B.模拟仿真

C.案例分析D.角色扮演

67.需要培训者扮演一个角色并根据角色需要做出一系列的行为，让受训者

根据这一行为采取解决方法的培训方式是(D)

A.在职培训B.模拟仿真

C.案例分析D.角色扮演

68.通过观察他人学习进行培训的方式是(D)

A.在职培训B.模拟仿真

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C.案例分析D.行为塑造

69.业务导师制属于哪种培训方法（A）

A.在职培训B.模拟仿真

C.案例分析D.行为塑造

70.通过参考同行业的其他组织在培训开发方面预算的历史数据来作出预算

的方法是（B）

A.比例确定法B.比较预算法

C.人均预算法D.推算法

71.针对某一项基准值设定一定的比率来决定培训方案的经赛预算方法是

（A）

A.比例确定法B.比较预算法

C.人均预算法D.推算法

72.估算人均培训预算数额，再将其与在职人员的数量相乘，得到培训方案

的总预算数额的方法是（C）

A.比例确定法B.比较预算法

C.人均预算法D.推算法

74.根据组织培训需求中的各项活动分别计算出所需要的预算额，加总后得

到的数额便是本年度的培训经费预算数额的方法是（D）

A.比例确定法B.比较预算法

C.人均预算法D.需求预算法

75.教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察，教员可以把工作的操作

步骤向学员解释清楚，把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。这是培训者

工作的哪个阶段？（C）

A.课前准备阶段B.培训开场阶段

C.内容讲解阶段D.培训结束阶段

76.通常是一种非正式的主观性的评估，目的在于帮助受训者知晓自己的进

步从而产生满足感和成就感的评估方式是（C）

A.正式评估B.非正式评估

C.建设性评估D.总结性评估

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77.正式的、客观的、终局性的，涉及培训项目"存亡”的决定权的评估方式

是⑻

A.正式评估B.非正式评估

C.建设性评估D.总结性评估

78.在培训评估时间询问学员"你在培训中的收获大吗”这种评估的级别类型

是(A)

A.反应层评估B.学习型层评估

C.行为层评估D.结果层评估

79.在培训效果评估过程中，最为广泛应用的方法是(B)

A.问卷法B.访谈法

C.系统观察法D.业绩分析法

80.研究人员系统地观察受训员工的行为、活动过程等客观现象的方法是(C)

A.问卷法B.访谈法

C.系统观察法D.业绩分析法

81.对受训员工的行为表现加以评价并根据评价结果进行分析的方法是(D)

A.问卷法B.访谈法

C.系统观察法D.业绩分析法

82.美国学者利文森于1978年提出了职业生涯11六个阶段说"，将16-59岁划

分为六个阶段，其中，多数人离开父