敦煌网跨境电商经营模式与运营策略,电子商务论文

敦煌网跨境电商经营模式与运营策略,电子商务论文摘要：在当下经济新常态下,跨境电商持续增长的市场份额成为促使经济新增长的首要渠道之一。文章以敦煌网为例进行研究,主要从敦煌网盈利、支付、营运、物流等四大方面进行研究分析,提出了提供优质的平台服务、各环节互相联络并落实信息等建议。本文关键词语：敦煌网;跨境电子商务;经营形式;一、敦煌网简介敦煌网()是由王树彤在2004年创立,它是一个聚集了国内外繁多的中小企业供给其商品的平台,海外较多的中小采购商在敦煌网进行购选,进行二次销售从中赚取差价,而敦煌网作为B2B批发交易平台,给国内外企业提供了便利的服务。二、敦煌网跨境电商经营形式分析敦煌网的经营形式打破了传统电子商务形式,采用更有效的赢利方式,既能减少企业的风险,又能节省开支,因而对敦煌网的经营形式进行分析变得尤其重要。为此,选取其盈利、支付、运营和物流形式进行分析。(一)盈利形式敦煌网采用的收费战略是针对买家的。通过买卖双方都能够免费注册成为这网站的会员,贸易协商后实现双方买卖成功下单后,根据单笔贸易的金额向买家收取按比例的佣钱作为敦煌网的服务费,其费用比例通常为交易额的3%~12%。与此同时根据各大行业的收益,作出了不同行业不同收费,以这样的手段来维持平台的运行费用。除此之外,敦煌网还有两大收入来源为会员用户提供了增值服务和广告服务。所谓的增值服务就是将多种的功能、资源和服务进行优化整合,组合成各种不同的产品,用户能够根据自个的需求进行选购。当前,敦煌网提供的增值服务主要是增值包服务,该服务分为黄金礼包、白金礼包和钻石礼包,购买此产品的用户与一般的免费注册用户相比,在产品的展示页面和产品类,店铺功能和在线咨询工具等众多方面,都有着其特定的优势,根据本身不同所需,能够选择不同的礼包,礼包的价格分别为:黄金礼包每年4800元、白金礼包每年9800元、钻石礼包每年16800元。从2004年敦煌网开场了新型的盈利形式后,我们国家各大型跨境电商平台纷纷模拟。(二)支付形式敦煌网提供平台进行交易,它作为第三方平台提供了卖方的收款和买方的支付功能。敦煌网为用户提供多个海外国家的支付方式,用户需要使用电子银行汇款到指定账户完成交易,敦煌网之所以能做到这样是由于它与多个海外支付机构有着合作关系。除了信誉卡外,用户还能够使用银证进行支付,这样的话能够免除很多转支付手续费。比拟多的海外大型的支付机构都和敦煌网保持着长时间的合作,例如:WesternUnion、GlobalCollect、WorldPay、Moneybookers等,因而,用户能够信任平台,并且通过平台进行支付,一是保障了买卖双方的利益;二是平台通过成功交易获取利益。(三)运营形式敦煌网络的运营形式相对较新。它不使用会员支付,而是采用第三方保证形式,即平台不仅仅是显示产品的接口,而且作为介入者介入交易。在贸易的经过中,敦煌网会对贸易的经过进行监督,并且作为第三方平台代收买方货款,如若买卖双方出现纠纷,作为第三方进行协商调解。敦煌网除提供商品展示的平台和有着极强的推广服务外,还拥有着信誉担保和交易经过监督服务。敦煌网以贸易服务作为最主要的服务,除此之外,还提供了信息整理服务,支付形式和物流形式等内容作为整体贸易服务,并在单笔买卖完成后收取佣钱。(四)物流形式敦煌网采用海外直发的物流形式。根据上文所述,其主要客户和服务对象主要皆为中小商户,贸易金额也相对来讲比拟少。因而对于这些企业而言他们制造时间少、库存压力没有那么紧张,货币贬值或升值等外界环境因素不会对企业造成宏大的冲击,面对风险有着极强的抵抗能力。但是相对而言,对于这些中小型企业国际运输的长途性和复杂性,物流费用等原因,让这些企业面临的宏大的支出。三、敦煌网跨境电商运营对策分析敦煌网引领了中小企业跨境电子商务平台的发展,是中小企业跨境电子商务的典型代表,并且盈利、支付、运营、物流等形式有所创新。但在发展经过中也存在着一些缺乏,对此,敦煌网可从下面几方面进行改良。(一)做好维持平台的第三方工作平台的第三方工作在跨境电子商务运行中有着极其重要影响,做好维持平台的第三方工作,可从下面几方面进行:第一、敦煌网平台的日常推广。第二、利用商户在平台的个人资料、经营情况和交易记录等,建立自有信誉系统,对用户进行信誉分级评定。第三、核查用户的支付信誉,确保用户的资金流动,保证支付安全,减少交易纠纷。第四、不断更新并增添新功能,知足平台发展需要客户共同需求。第五,加强和完善平台后台监管工作。在交易的经过中,实时监控平台的多单交易对双方发生的交易纠纷,通过后台大数据和详细情况作出针对性的解决方案。(二)提供优质的平台服务敦煌网平台服务能够从下面方面进行加强:第一、继续加强完善信息平台服务,不断开发新功能,优化平台智能数据分析服务和多种语言多种文化平台服务,根据买卖双方所在地区文化和综合商品出售情况,给用户进行销售提醒,促进交易成功,减少文化冲突的纠纷;第二、完善页面更新,根据不同的国家和不同的文化,对网页的页面进行更新,突出所在国家的文化,减少客户交易的异地感和加强客户对平台的粘合度;第三、保证商品质量,抵制假货、高仿产品进入,维护平台本身形象,提高竞争力。对卖家进行商品的定期核查,避免伪劣仿冒产品的出现,保证卖家所获取到的商品拥有着一定的质量;第四、完善物流形式服务,在保证商品质量和原有的物流服务的基础上,增加物流市场信息快速更新服务和建立一个企业、物流、平台的信息系统;第五、提供安全便捷的支付消费服务,减少支付时出现的不安全问题;第六、完善供给方金融服务体系。(三)加强各环节的联络,提高信息一体化程度敦煌网在做好维持平台第三方工作、提供优质的服务外,还需加强各环节互相联络,提高信息一体化程度。由于遭到传统电商的运营方式和管理方面的影响,固然敦煌网在发展经过中构成了盈利形式、支付形式、运营形式和物流形式等四大先进形式,但整体管理没有集约,企业在收集信息、物流协调、资源分享、智能服务等方面各自为战,互相之间缺乏有效的联络,形不成规模和专业化优势,当双方碰到问题时,大家不能提供一个较为完好的专业解决方案,不能完全知足买卖双方交易社会化和专业化的要求。例如:通过敦煌网进行购买某一商品,商品支付后,企业从仓库发货,但是发货途中碰到商品丢失情况,这会给用户带来不好的体验。所以,为了避免以后这样的情况发生,加强各环节互相联络,提高信息一体化程度势在必行。四、总结本文以文献资料和实际操作为支撑,通过对敦煌网的经营形式进行分析,具体研究后提出对策,在介绍敦煌网时,主要介绍了其发展构成的盈利形式、支付形式、运营形式及其物流形式。通过对敦煌网四大形式分析,得出敦煌网在发展阶段尚存在一些缺乏,针对这些缺乏,提出了针对性的三条对策,包括维持好平台第三方工作,提供更优质的平台服务以及在交易经过中落实好信息和加强各环节互相联络,构建信息一体化发展。以下为参考文献:[1]金虹,林晓伟.我们国家跨境电子商务的发展形式与策略建议[J].宏观经济研究,2021(09).