嘉盛公司战略与组织调研问卷

嘉盛公司战略与组织调研问卷深圳市尚明怀劳模工作室受嘉盛公司的委托，为公司提供包括战略、组织、流程、管理模式与人力资源提升的咨询服务。为了全面和充分地掌握公司信息，我们设计了下面的调查问卷，请大家认真独立填写，并在规定的时间内完成。

您如实的回答对我们的统计分析结果的真实性、分析报告的准确性以及后期方案的可行性将起到至关重要的作用，同时也会对您拥有一个良好的职业生涯发展环境产生积极影响，因此，敬请您如实填写。

本问卷为无记名问卷，但我们也欢迎您签署姓名，便于项目组就一些管理问题与您深入探讨。我们在此向您郑重承诺：您所提供的任何信息都是保密和匿名的，仅用于尚明怀劳模工作室内部分析用。

请对照本调查问卷，如实将您的答案填写（建议填写问题不间断，大约可以在20分钟以内完成）。

问卷填写注意事项：

1.问卷题目分为单选题、多选题，具体要求参见每一部分的说明；

2.您选择的答案应当是您自己独立判断的；

3.您选择的答案应当是经过深思熟虑的；

4.如无特别声明，所有的题目都是针对目前的情况。

问卷提交时间：2022年6月2日12:00前1.您是否清楚嘉盛公司未来三年的发展战略目标?[单选题]*○(1)非常清楚○(2)清楚○(3)不确定○(4)不太清楚○(5)完全不清楚2.您是否同意“嘉盛公司如果不进行战略管理和组织能力提升，会成为阻碍企业持续发展的瓶颈”的说法?[单选题]*○（1)完全赞同○（2)基本同意○（3)说不准○（4）不同意○（5)强烈反对3.您是否了解嘉盛公司2022年的经营目标?[单选题]*○(1)非常清楚○(2)清楚○(3)不确定○(4)不太清楚○(5)完全不清楚4.您认为嘉盛公司目前最具竞争优势的核心能力是什么?[单选题]*○(1)产能交付能力○(2)品牌影响力○(3)技术与品质能力○(4)客户开发能力○(5)售后服务能力○(6)组织管理能力5.您认为嘉盛公司目前最欠缺的核心能力是什么?[单选题]*○(1)市场拓展能力○(2)核心技术自主能力○(3)组织管理能力○(4)产能交付能力○(5)售后服务能力○(6)人力资源管理能力6.您如何评价公司的愿景、使命、核心价值观对公司目标实现和员工思维的引导性?[单选题]*○(1)非常有作用○(2)有作用○(3)不确定○(4)作用不大○(5)基本没作用二、组织设计与运作7.整体来讲，您认为公司目前的组织结构设置能够支撑企业战略发展要求吗?[单选题]*○（1）完全能够○（2）基本能够○（3）不确定○（4）不能够8.整体来讲，您认为嘉盛公司目前的部门职能划分是否清晰?[单选题]*○（1）非常清晰○（2）基本清晰○（3）不确定○（4）不太清晰○（5）很不清晰9.总体上来讲，您认为公司其他各部门的工作效率:[单选题]*○（1）非常高○（2）较高○（3）不确定○（4）较低○（5）极低10.您认为目前公司内部各部门间的相互沟通与协同:[单选题]*○（1）非常默契和顺畅○（2）比较默契，偶有不顺畅○（3）不确定○（4）不够默契，合作存在较大问题○（5）存在部门壁垒，推诿和扯皮现象严重三、管理制度与流程11.总体来讲，您认为目前公司的各种管理制度都很完善吗?[单选题]*○(1)非常完善○(2)基本完善○(3)不确定○(4)不太完善○(5)极不完善12.您认为目前公司制定的管理制度已得到严格的执行吗?[单选题]*○（1）非常严格○（2）比较严格○（3）不确定○（4）不太严格○（5）极不严格13.您认为公司现在的工作流程是清晰的吗？[单选题]*○（1)非常清晰○（2）基本清晰○（3）不确定○（4）不太清晰○（5）极不清晰14.您认为公司现有流程制度执行情况如何?[单选题]*○（1）都得到了有效执行○（2）大部分都得了有效执行○（3）不确定○（4）少部分得到了有效执行○（5）基本未执行15.您认为公司流程制度的运行情况有监督检查吗?[单选题]*○(1)有部门监督检查，并跟进整改结果○(2)领导会不定期检查，没有持续开展○(3)不确定○(4)出现问题时，会安排开展监督检查○(5)基本没有开展过这类监督检查四、人力资源管理16.总体来讲，您认为公司人员的素质能够满足公司未来发展战略的要求吗?[单选题]*○（1）完全能够○（2）基本能够○（3）不确定○（4）不太能够○（5）根本不能够17.您认为目前您的工作业绩能够得到合理的评估吗?[单选题]*○（1）完全可以○（2）基本可以○（3）不确定○（4）不太可以○（5）完全不可以18.您认为人力资源部门目前出台的相关专业政策是否能支撑公司战略和业务发展?[单选题]*○（1）完全能够○（2）基本能够○（3）不确定○（4）不太能够○（5）根本不能够19.你认为人力资源部门目前的功能设置是否能满足公司战略和业务发展?[单选题]*○（1）完全能够○（2）基本能够○（3）不确定○（4）不太能够○（5）根本不能够20.您认为人力资源部门目前在培训管理职能上是否能满足公司战略和业务发展?[单选题]*○(1)完全能够○(2)基本能够○(3)不确定○(4)不太能够○(5)根本不能够21.你认为人力资源部门目前在招聘管理职能上是否能满足公司战略和业务发展?[单选题]*○(1)完全能够○(2)基本能够○(3)不确定○(4)不太能够○(5)根本不能够第二部分多选题22.您对人力资源下面哪几模块工作最不满意?[多选题]*□（1）招聘管理□（2）培训管理□（3）绩效管理□（4）薪酬激励□（5）干部管理□（6）企业文化□（7）员工关怀□（8）总体规划23.您认为公司目前组织设置和运作存在的主要问题是什么?[多选题]*□（1）部门设置缺失□（2）部门职责有交叉□（3）部门职责不清□（4）各部门只关心本部门利益，本位主义现象严重□（5）责权利不匹配□（6）多头领导□（7）部门间相互扯皮现象严重□（8）越级管理□（9）管理幅度过宽□（10）部门职责不合理24.您认为公司目前流程管理中存在的主要问题是什么?[多选题]*□（1）有些流程不明确□（2）流程过长，存在多余的环节□（3）流程中的表格不完善□（4）部门之间的流程接口不明确□（5）有关人员不按规定的程序和制度执行□（6）没有对流程进行监控检查□（7）职责分工不明确，交叉或者遗漏□（8）流程体系的管理部门不明确25.您认为目前公司薪酬制度中最严重的问题是什么?[多选题]*□（1）确定薪酬多少的依据不足□（2）薪酬与岗位的价值没有挂钩，缺乏内部公平性□（3）薪酬结构不合理□（4）薪酬的计算方法不清晰□（5）薪酬水平整体偏低，不具备外部竞争性□（6）薪酬调整依据不足，没有标准参照□（7）薪酬与工作业绩没有挂钩□（8）没有建立一个薪酬管理制度□（9）中高管之间的薪酬差距过小□（10）员工薪酬缺乏弹性□（11）其他激励模式欠缺□（12）新老员工薪酬体系不统一26.你认为绩效考核中最严重的问题是什么?[多选题]*□（1）绩效考核指标不准确□（2）绩效结果没有同员工进行沟通□（3）绩效结果没有同员工业绩挂钩□（4）绩效无法承接公司战略指标□（5）其他27.为了公司的长远发展，您认为公司目前最急需提高的能力是什么?[多选题]*□（1）投资规划能力□（2）产品开发能力□（3）品牌管理能力□（4）销售运营能力□（5）外部资源整合能力□（6）团队管理与裂变能力□（7）分配制度优化能力□（8）财务管理能力□（9）成本控制能力□（10）人力资源管理能力□（11）信息管理能力□（12）合伙人机制的管控能力28.您觉得目前公司急需要建立的流程制度是哪些?[多选题]*□(1)客户开发流程□(2)研发管理流程□(3)物料计划流程□(4)采购管理流程□(5)生产管理流程□(6)仓库物料入库/出库、库存管理流程□(7)售后服务质量流程□(8)财务管理流程□(9)其他29.您认为嘉盛集团未来最重要的核心竞争力是什么?（）[多选题]*□(1)战略管理能力□(2)客户开发能力□(3)技术研发能力□(4)企业文化与价值观影响力□(5)项目管理能力□(6)资本动作能力□(7)制造管理能力30、在公司治理结构上，您认为目前存在的哪些突出问题?[多选题]*□(1)人治大于法治，过分依靠能人□(2)部门和组织结构设计不合理□(3)管理流程不顺畅,公司制度过于机械□(4)管理职责不清，相互扯皮现象严重□(5)工作缺乏计划性，随意性大□(6)缺乏专业化的人才队伍□(7)缺乏专业化的核心管理团队□(8)制度执行随意性强，执行力差□(9)缺乏科学的决策机制□(10)内部沟通不畅□(11)部门本位主义□(12)分配机制的激励性弱□(13)其他31.在客户管理上，从获得客户信息、形成订单、回款到售后服务全过程中，您觉得公司在哪些方面存在问题?[多选题]*□(1)对客户的技术需求理解不足□(2)参加投标工作不规范□(3)交货不及时□(4)交货不完整（有缺件）□(5)缺件提供不及时□(6)现场设备安装、调试不规范□(7)响应客户问题不及时□(8)售后服务人员现场操作不规范□(9)售后维修时间太长□(10)缺少客户回访环节□(11)产品故障率高□(12)同样的问题重复出现32.在内部运营上，目前您认为公司存在的问题有哪些?[多选题]*□(1)销售对客户需求理解不到位□(2)技术设计能力不足□(3)技术工作不规范