供应链管理论文文献综述

探讨把教育作为供应链系统看待的管理文献综报（题目：探讨把教育为供应链系统看待的管理）一、引言随着社会经济的发展和人们文化程度的提,来越多的家庭开始重视子女的教育问题不惜花重金让孩子参加各类辅导班、兴趣班，以期让孩子上一个名牌学校有一个更好的未来而目前整个教育培训市场鱼龙混杂行业准入门槛低，各类大大小小辅导机构如雨后春笋拔地而起，有的打着一对一教学的旗号、有的声称聘请了高校名师还有的推出了保过班不能升入心仪的学校就全款退费，花样百出，教学质量也参差不齐。纵观世界经济与技术的发展全球化程度越来越高供应链管理成为一种全新的管理模式应运而生就最普遍的制造业而言产品的设计可能在美国而原材料的采购可能在中国大陆零部件的生产可能在越南非洲等地同时进行然后在印度组装最后销往世界各地中国人口基数大每年应届大学生人数足足有700多万如果把教育培训行业也用供应链的视角来看的话那么行业的上游是学生，经过培训机构有计划的组织、管理、培训后进入各个下游领域，而培训机构就是一个针对学生的中游服务机构这个流程和活动中所涉及的组织和网络这就是所探讨的教育培训供应链的概念因此本文主要探讨基于供应链系统视角的教育管理期为教育培训企业的成长和教育培训行业的发展提供新视角。二、相关念的界定（一）应链的相关念的界（1）供应链的定义现代管理教育对供应链的定义为供应链是围绕核心企业通过对商流信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始到制成中间产品及最终产品、最1

探讨把教育作为供应链系统看待的管理后由销售网络把产品送到消费者手中的一个由供应商制造商分销商零售商直到最终用户所连成的整体功能网链结构Stevens认为，供应链是通过价值增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到用户的用户的整个过程始于供应的源点，终于消费的终点Christopher提出供应链是一个组织网络，所涉及的组织从上游到下游不同的过程和活动中对交付给最终用户的产品或服务产生价值。而美国供应链协会（SupplyChainCouncil给出的定义是供应链涵盖了从供应商的供应商到客户的客户自生产至制成品交货的何种工作努力这些努力可以用计划、原材料、制造、交货和退回等五个基本过程来表述。（2）供应链管理的定义供应链管理（SupplyChainManagement自上世纪80代兴起以来受到了学术界和各行业的极大关注。美国物流管理协会CLM）发布的最新供应链管理定义供应链管理包括了对涉及采购外包转化等过程的全部计划和管理活动和全部物流管理活动。更重要的是，它也包括了与渠道伙伴之间的协调和协作，涉及供应商、中间商、第三方服务供应商和客户Mentzer认为供应链管理是对传统的企业内部各业务部门及企业之间的职能从整个供应链进行系统的略性的协调目的是提高供应链及每个企业的长期绩效而提出供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的管理模式。此外Phillip认为供应链管理不是供应商管理的别称而是一种新的基于时间的竞争策略它把不同企业集成起来以增加整个供应链的效率注重企业之间的合作国内较为经典的是马士华等人提出的，供应链管理是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始支撑中间产品以及最终产品最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最后一个用户连成一个整体的功能网链结构虽然定义各不相同但整体思想都是将供应链上各个环节有机结合，以实现供应链整体效率最大化。（3）教育供应链的定义翟丽丽（2010）等人将高等教育供应链定义为：以社会需求为导向，以接受教育者（学生）为中心，以高等院校为盟主，将需要接受教育的群体、高等院校的招生高等院校的培养劳动力市场社会需求连接成一个完整的功能网链结2

探讨把教育作为供应链系统看待的管理构。马永红2004）认为高等教育的发展及其管理运作，离不开对其供应链的管理和运作高等教育的供应链管理运作的结果决定了高等教育的效率和效益纪（2005等也提出了教育供应链管理是一种全新而有效的管理理念和方法是教育自身特点和供应链管理相结合的产物过对教育供应链的研究可以大大提高高等教育的效益和效率。（4）科学供应链管理科学供应链管理即绿色供应链管理Nagel(2000)为绿色供应链管理涉及产品的使用构成以及生产全过程提出在原有供应链思想基础上要更加强调环境保护意识同时强调技术支持在绿色供应链运营中的关键性作用并认为这两点是绿色供应链区别于传统供应链的主要特征Lopez(2005)等把绿色供应链管理定义“采购部门在废物减少再循环再使用和材料替代等活动中的努力而周（2004提出绿色供应链管理以信息技术绿色制造技术和供应链管理技术为支撑选择具有绿色优势的企业为核心建立战略联盟通过采用详细的环境效益标准树立供应链成员的环保意识并采用绿色技术使产品从物料获取到消费再到回收利用的整个流程中资源效率尽可能高环境影响尽可能小供应链经济效益和社会效益协调优化陈宏（2012认为绿色供应链管理作为一种现代企业管理模式是以集成的思想整合整个供应链的环境管理其核心在于对产品从原材料采购、设计、生产、包装运输、仓储、最终消费直到废弃物再利用的整个流程开展绿色化管理过供应链上成员企业内部各部门和企业之间的紧密合作使整条供应链在环境管理方面协调一致以资源效率的不断提高来实现整个供应链的经济效益、环境效益和社会效益的持续优化。三、教育供应链的相性理论分析（一）育与供应链关系马永（2004提出高等教育供应链既具有者一般企业的供应链的共性又具有高等教育本质所决定的供应链的功能和形态的特殊性。同样，纪旭2005）等认为供应链管理不仅广泛应用于企业等组织中也适用于公共卫生教育等非营利性公共事业的管理但高等教育作为社会的准公共产品有公益性和产业新双重属性这两者是不可分割的因而对高等教育的管理和运作不能从单一属性3

探讨把教育作为供应链系统看待的管理考虑照搬其供应链管理模式而应该通过科学的方法探索和分析有效地进行资源配置。（二）育供应链的建翟丽丽（2010）等认为高等教育供应链的构建就是把供应源、培养源、需求源等主体联系起来使受教育个体通过教育与培训符合社会需求具体包括环境因素分析高等教育供应链目标设计高等教育供应链结构设计各节点构成描述这四方面。而纪旭2005）等提出教育供应链的构建程序包括六个步骤：社会环境分析、高校内部现状分析、供应链设计目标、资源的分配和流程的设计、网络框架设计和供应链的整体设计。（三）育供应链中在的问温建（2015等认为高等教育供应链仅仅局限在高校内部各院系与各相关部门之间没有真正地将之扩展到上游需要接受高等教育以及下游的用人单位，没有真正做到高等教育供应链管理全业务流程的整体覆盖应链部分节点出现淤塞，导致就业难、招人难的情况。邹长城认为高等教育供应链中存在长鞭效应影响了高等教育的良性发展运作造成了高等教育资源的浪费和配置的不合理。此外，林景良）发现职业教育供应链缺陷表现在涟漪效应和牛鞭效应涟漪效应是指学校无法按人才需求及时培养出所需的人才降低了用人单位的满意度成毕业生就业困难鞭效应是指学校没有根据市场真实需求，一窝蜂开设热门专业导致专业与需求不匹配造成毕业生就业困难和用人单位一定时期内的招聘困难。（四）述通过回顾上述文献可以看出供应链管理可以应用于教育培训行业但由于教育自身的特殊性既具有公益性又具有产业性所以教育供应链也有其特殊性和复杂性因此要系统地清晰地判断教育供应链实际存在的形态和载体解决教育供应链中存在的问题通过科学方法的运用和探索有效地进行教育资源的配置和管理运作，提高办学效益。四、总结我国不少学者都已经对高等教育供应链进行了研究体上来看研究成果较4

探讨把教育作为供应链系统看待的管理少且主要集中在两个方面一是高等教育供应链本身的特性研究而是基于高等高等教育供应链的人才培养模式研究所得出的结论也大致相同即供应链管理适用于教育培训领域并且由于教育行业的特殊性教育供应链也存在其特殊性和复杂性只有处理好这些问题才能极大化地利用好教育资源获取最大的办学效益和效果。虽然优化教育供应链对高校和教育培训机构都至关重要是目前的研究大都处于理论研究阶段实证分析较少如何优化教育供应链也没有提出切实有用的措施由于笔者在教育培训行业工作时间长对于教育供应链有着深刻而清晰的认识此本文将通过案例析的方式讨基于供应链系统视角的教育管理，以期找到教育培训行业的核心竞争力改变教育培训企业的经营模式为教育培训行业的发展提供新的思路。参考文献[1]张.我国供应链管理研究综述[华东通大学学.2011(03)[2]朱磊考虑风险的中小企业供应链管[D].中科学技术大学2013[3]杨.供应链风险管理理论与方法研[D].武理工大学2005[4]翟丽郭豫英杨彩霞.高教育供应链的构建与[J].育与现代化2010(03)[5]马红刘恋郑晓齐高教育供应链形态的特殊性初[J].清华学教育研.2004(03)[6]马华，林勇，陈志.供链管理[M].北：械工业出版社200048-50.[7]纪刘一宁熊金钰教供应链管理的理论与实[J].煤炭等教育2005(04)[8]温平张国锋高教育供应链重构研究[J].教发展研.2015(21)[9]邹城高辉高等教育中的供应链结构及长鞭效研[J].黑江高教研.2007(02)[10]林良吕,韩红蕾.基于供应链管理思想的职业教育集团化研究——于广东省的思考[职教通讯2013(22)5

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