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文档简介

ISO26000指向一个什么样的新时代?,美学论文2018年11月1日,国际标准化组织在瑞士日内瓦,以共担责任、放飞可持续发展梦想为主题,面向全球发布了社会责任国际标准(ISO26000:社会责任指南(引言中所指出的,世界各地的组织及其利益相关方日益认识到对社会负责任的行为的需求和受益之处。社会责任既是组织应然和自然的道德追求,也是维护组织本身利益的选择。标准在引言中明确提出,组织对社会责任绩效的认知和实际表现会对诸多方面产生影响,包括:组织的竞争优势、声誉,吸引和留住诸如员工、用户、投资者、供给商等关键利益相关方的能力,以及更好地处理组织与、媒体、社区等更广义利益相关方的关系。标准在第六章社会责任核心主题指南中进一步列出了社会责任对组织的详细受益之处。包括:促进愈加明智的决策,使决策建立在对社会期望、社会责任相关机遇(包括更好的法律风险管理)及对社会不负责任而引发风险的更深理解和把握的基础上;改善组织的风险管理实践;提高组织声誉和公信度;组织运营获得社会许可;促进创新;提升组织竞争力,改善组织与利益相关方的关系,十分是激发员工士气和吸引员工;改善员工的健康和安全状况;提升资源利用效率;维护公平交易和消除腐败,加强交易的可靠性和公平性;预防或减少与消费者的冲突。社会责任是组织回应社会期望的结果。标准指出,从历史上看,对社会负责任的组织行为是回应不断提高的社会期望的结果。社会责任内容反映的是特定时期的社会期望。社会责任主题,从早期的慈善活动,发展至劳工实践、公平运营实践,再到人权、环境、消费者保卫及反欺诈和反腐败等,都是不同历史时期社会期望演变的结果。标准所确定的社会责任主题和议题反映的是当下国际社会对组织社会责任的社会普遍期望。随着时间的推移,将来可能还会出现更多的社会责任问题,以反映愈加广泛的社会关注和期望。组织社会责任的内外部驱动力的变化也反映了组织与社会关系的演进状况。ISO26000以为,在当今的全球化和当代科技发展日新月异的背景下,不同类型组织对社会和环境的影响越来越大,功能越来越强大,作用越来越明显,承当了很多以往通常由所提供的服务,社会期望组织担负起更多的社会责任,既要对组织活动的影响负责,还要愈加充分地发挥组织促进社会进步的功能。同时,组织也必须认识到,在当下的技术条件下,利益相关方了解和监督组织决策和活动变得越来越容易,需要组织更好地展现其社会绩效和环境绩效。(五)社会责任的落实有赖于组织的全面管理变革,或者讲需要组织推进一场静悄悄的管理革命ISO26000明确提出了对社会负责任的组织行为需要组织施行全面管理变革的行动哲学。回到管理原点,重新定义组织目的,围绕实现组织对可持续发展的奉献最大化的管理目的,重新规划和定义管理任务,培育和提升新的管理能力,运用和把握新的管理规律,通过全面的管理变革实现组织实践社会责任的常态化、长效化,确保始终保持组织决策和活动的透明和道德。很明显,在ISO26000的哲学中,对社会负责任的行为并不能依靠于组织中个人的道德驱动。相反的,它以为组织治理是最为关键的因素,组织治理是组织社会责任的首要主题,组织治理既是组织开展行动的核心主题,又是组织提高履责能力的详细方式方法,使组织在其他核心主题方面表现出对社会负责任的行为。没有良好的制度布置,仅凭组织中个人的道德约束或追求,永远无法期望能够建立起保障负责任的组织行为的长效机制。建设一个负责任的组织,始终保持组织行为对社会负责任,使得社会责任在组织运营经过中得到全面践行,需要进行管理目的、治理体系和治理机制、决策流程和制度、重新理解管理对象、开发新的管理工具和方式的全面变革,把握新的管理规律,实际上是要求组织开展一场静悄悄的管理革命。(六)社会责任的实践有赖于为组织有效提供化难为易、切大为小、致远由近的操作指南ISO26000作为社会责任国际标准,浸透着作为一项标准所必须采纳的最基本的行动哲学,即提供操作性规范,将复杂的问题简单化,将困难的复杂行动转化为简易的行动步骤,将庞大的工作目的转化为一个个详细的细致目的。这也是我们平常需要经常重温的老子的智慧与哲学。图难于其易,为大于其细。天下难事必作于易,天下大事必作于细。是以圣人终不为大,故能成其大。在看到了组织个体理解和把握本身社会责任的宏大困难后,介入制订ISO26000的各位专家积极致力于提供极为详细的工具和方式方法。比方,组织怎样确认其社会责任内容?ISO26000以为,社会责任是组织通过透明和道德的行为,为其决策和活动对社会和环境的影响而承当的责任。社会责任内生于组织运行经过,组织决策和活动对社会和环境有多少种影响,组织就承当着多少种社会责任。确定社会责任内容的关键是确定组织决策和活动对社会和环境的影响。怎样确定影响?ISO26000作为全球社会责任知识体系的集大成,不但提出了确定影响的深层逻辑、方式方法论、流程和判定标准,而且更是为每一个组织开发了覆盖7个主题、37个议题、200多个关注点的详尽指南,最大限度地降低了组织确认社会责任内容的宏大困难。三、ISO26000指向的现代和我们国家发展新常态以同志为的提出我们国家社会经济发展已经进入新常态,从社会责任视角把握新常态,归根结底是对人、对环境、对社会发展、对依法治国、对创新发展的愈加注重,或者讲新常态要求我们国家社会经济发展走愈加负责任、愈加可持续、更具包涵性、更注重创新驱动的道路。从社会责任视角理解经济工作会议提出的愈加注重知足人民群众需要,愈加注重市场和消费心理分析,愈加注重引导社会预期,愈加注重加强产权和知识产权保卫,愈加注重发挥企业家才能,愈加注重加强教育和提升人力资本素质,愈加注重建设生态文明,愈加注重科技进步和全面创新,核心是要求每一个组织在其决策和活动中愈加自觉、主动地将人的因素、市场的因素、社会的因素、环境的因素、法治的因素、创新的因素纳入华而不实。认识新常态,适应新常态,引领新常态,需要每一个组织自觉考虑、践行和创新社会责任,共同建设责任中国。责任中国,是社会责任视角的中国梦,是社会责任视角的中华民族伟大复兴。ISO26000所倡导的组织社会责任思想及其蕴含的社会进步哲学,对责任中国建设进程具有重要而深远的意义。正如伟大的经济学家科斯在其最后一本着作(变革中国〕中所强调的,中国的改革主要是由边缘革命推动的。承包制、乡镇企业、个体户和经济特区这些边缘气力,它们共同促成了中国的边缘革命。我个人坚信,ISO26000的哲学将以想象不到的方式,推动我们将中国社会经济进步的希望更多地寄托在每一个组织及其利益相关方自生自发的互动经过所激发的无尽创新、制度演进和社会资本积累。从消极的一面表示出,它能够让我们记住托克维尔在(论美国的民主〕所反复强调的,不要忘记在小事上奴役人是最危险的。小事上的服从天天都能看出来,而且每个公民都能感遭到。这种服从并不使他们绝望,但处处使他们受限,最终使他们放弃使用自个的意志。它使公民的精神之火渐渐熄灭,心灵之光逐步昏暗。从积极的一面倡导,我们亟需认识到,任何商业决策和组织决策都同时必然是关乎人的决策,是社会决策、环境决策。在社会经济发展的新常态中,每一个组织,十分是每一个企业需要探寻求索超越单纯的商业逻辑、业务逻辑,构成社会价值创造本位的新的商业和组织意识形态、新的商业和组织运营方式、新的商业和组织创新途径、新的企业和组织管理形式。当然每一个组织或企业在推进这一经过中,需要始终警觉致命的自负,要通过欢迎、支持利益相关方的持续介入,不断检验、修正和改良各方提出的可持续发展解决方案,切实做到让社会责任真的对社会负责任,进而不

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