SPC企业版技术白皮书

dosoftsoft®SPC企业版技术白皮书版本3.0SPC（StatisticalProcessControl）概述什么是SPC？-----过程控制为您带来更高品质SPC（StatisticalProcessControl）中文译名“统计过程控制系统”，是应用于企业质量管理的至为有效的方法和工具。它运用数理统计的方法，可以对过程进行监控，对检测所得的各种质量数据进行统计分析，保证过程的稳定，提高过程能力，帮助质量管理人员有效的分析和解决质量问题，不断提升品质，有效地减少不良品的产生，从而大幅降低企业的成本，提高企业的经济效益和核心竞争力。(二)为什么要用SPCSPC将为企业带来巨大的效益：生产过程得到控制，可以大幅降低不良品率，减少停工损失，节省大量时间和金钱；质量问题及时得到解决，产品品质持续改善，高品质带来更大的企业竞争力；品质稳定可使客户更为满意，为企业带来更多订单。量管理信息化，大幅提高质量管理的工作效率。SPC的应用好象是“房屋中的一种烟雾探测器：只要这种装置备有电池，并且被正确安置以及旁边有人监听，那么它就可以提前发出报警使你有足够时间阻止房屋起火”----引自《6σ管理法追求卓越的阶梯》美国McGraw-Hill公司2000版(三)成功典范----为了生存摩托罗拉Motorola的故事1970年摩托罗拉在美国的电视机厂因次品率居高不下而大幅亏损，最好只好卖给日本人日本人在接手后仍使用原来的人员、技术、设备，也生产同样的电视机，但公司赢利巨大，这是为什么呢？日本人接手后在电视机厂全面推行了SPC，使该厂产品不良品率只有摩托罗拉时期的1/20，从而大幅地降低了生产成本。 “日本产业成功的基石之一就是SPC” -------美国著名质量管理专家Roger.W.BergerDosoftsoft®SPC软件简介在技术日新月异和信息沟通非常发达的今天，企业在行业竞争中取胜的难度日益加大，因为几乎所有的企业都在使用同样的原材料、设备、工艺，甚至人员素质也都相差无及，在这样的情况下企业要想取胜就必须要有与众不同的核心竞争优势，率先采用竞争对的尚未采用的信息化技术是达到此目的的重要方法，因为人无我有始终是在竞争中取胜的关键，率先采用Dosoftsoft®SPC软件减少不良品率、提高产品质量、实现质量管理信息化无疑是在竞争中取胜的法宝。Dosoftsoft®SPC的强大功能我众多特色使它成为企业选用SPC软件时的最佳选择。“我在Dosoftsoft®SPC上每投入1元钱，已经为我赚回了160元，而且这种赚钱还在不断的继续，真是不可思仪。”-----一位计算机外设著名生产商总经理“没有采用Dosoftsoft®SPC之前，我的部门有23位质检员都忙不过来，还要增加人员，自从采用Dosoftsoft®SPC软件后，我的部门减少到8人，但工作反而更轻松了”。----一位全球500强在中国工厂的质量部经理(一)Dosoftsoft®SPC软件系统概述Dosoftsoft®SPC采用国际领先的软件技术和质量管理理论研发而成的统计过程控制系统软件，是专业的企业质量管理软件，它将SPC技术与计算机技术完美的结合起来。Dosoftsoft®SPC软件基于多层C/S架构，它以数据库的形式对质量数据进行记录和分析处理，不仅能够实现数据共享，而且能对生产过程中的质量特性值和过程数据进行实时地统计、分析并报告过程状态，对质量异常的种类、性质作出具体断定和给出建议性的纠正措施，以帮助质量管理人士有效地解决问题。此外其所独具的“事前预警”功能，可以在质量问题出现前自动给出报警，从而有效地避免不良品的产生。企业采用Dosoftsoft®SPC软件可以大幅地减少不良品率，降低生产成本，提高企业经济效益，为企业赢得更多的客户，提高企业的竞争力，并有效地帮助企业实现质量管理信息化。 Dosoftsoft®SPC软件适用于一切严肃对待质量的企业，，对大型企业我们提供基于SQLsever或Oracle数据库的大型Dosoftsoft®SPC网络软件系统，而小型企业可选择Dosoftsoft®SPC标准单机版。无论企业大小、需求如何，Dosoftsoft®SPC总能满足您的要求。Dosoftsoft®SPC软件的技术特点：Dosoftsoft®SPC软件有许多特点使它与众不同，在众多的国内外同类软件中能够脱颖而出，但是限于篇幅和文字途述的方式，无法对Dosoftsoft®SPC的功能进行比较全面、详细和深度的阐述，以下是对软件特点的简要概述。符合ISO9000/QS9000/TL9000/VDA6.1质量标准体系的要求Dosoftsoft®SPC软件中的操作流程、统计图表、统计量、报表种类、报表格式等完全符合ISO9000等各种质量标准体系的要求，无须再做任何变动即可获得各种质量标准体系所要求的各种文件资料，而且软件可以将质量标准体系中的各种工作和要求固化起来，避免人员的主观影响，从而使得质量标准体系更易于推行和取得明显收效。采用最新一代关系数据库管理系统SQLSever7.0作为后台数据库，SQLSever7.0新的磁盘格式和存储系统提供了可扩充的存储，有效地支持TB规模的数据库存，保证企业构建一个强大而可靠的企业质量管理数据库，对企业的大容量质量数据具有非常强大的网络运算及卓越的数据处理功能。即使是每天所需处理的质量信息或数据数以亿计的大型行业巨头，Dosoftsoft®SPC软件也可以应付自如，轻松处理。采用SQLSever7.0与WindowsNT4.0/9X/2000系统紧密结合，通过如权限管理、身份验证、多层数据校验等方法增加了数据库系统的安全性。您永远无须担心员工看到了他不该看到的资料，更无须担心受到黑客等人为的破坏，因为Dosoftsoft®SPC所具备的安全性空前强大。完全支持Internet和Intranet的应用，可以用拨号方式连接到公司的服务器，通过WEB界面进行生产过程的实时监控、管理等。您可以在全球任何一个有因特网的地方登录到公司的Dosoftsoft®SPC系统，对质量状况进行实行的分析和处理，就跟在工厂现场一样，有如身临其境，完全无须担心工厂的质量状况会不在您的控制之下,同样您也可以坐在办公室里轻松监控全球各地所有分支机构的质量状况.此外，您可以登录您的供应商、外协厂的Dosoftsoft®SPC系统，对这些厂的质量状况进行实时监控，供应商再也无法对您隐瞒原材料的质量实情，甚至在产品运到您的公司之前就已经知道它是否合格，各种原材料供应的意外情况您也完全是了如指掌。在采用Dosoftsoft®SPC之前您曾经需要花费大量时间和精力才能够实现的事情，现在只要您点击一下鼠标就可以完全实现。软件的研发完全采用面向对象的系统开发方法，严格按照组件的思想进行设计，增强了软件的可重用性、软件的稳定性和软件运行的高效性，采用开放式的结构设计，可以按照客户实际应用情况提供数据接口，以最大限度地保护客户现有投资和保证软件系统的可扩展性，保证为客户二次进行开发。Dosoftsoft®SPC这种开放式的设计完全可以根据您所在企业的实际情况来增加所需要的功能，同时保证随着您的企业的不断发展状大，可以进行相应的改动，以使软件可以长期适应企业的要求，保持最佳运行状态，提供长期持续的服务。Dosoftsoft®SPC良好的扩展性及客户化的二次开发，使得不论您是名列全球500强的行业巨头抑或只是创建不久的行业新秀，Dosoftsoft®SPC都可以满足您的需求。全方位的开放系统，可以与各种数据库及文本文件进行数据交换，并提供开放的数据接口，可与其他先进的生产制造、检测设备系统进行集成。Dosoftsoft®SPC软件的这种自动采集的方式，不仅可以实现实时的监控，而且原来需要大量质检人员才能实现的质量检测，现在可以全部由Dosoftsoft®SPC软件为您实现，一个生产500种产品并且要进行18种检测的公司现在只需要一个质检员就可以，立即节省大量人力成本和时间。(五)Dosoftsoft®SPC软件企业版运行图Dosoftsoft®SPC软件是由建立在多层C/S结构基础上的SPC应用服务器、SPC数据库服务器、SPC客户端、SPC网络工作站和基于B/S架构的外协工作站、供应商等共同构成一个完整的生产过程质量控制系统。Dosoftsoft®SPC软件功能简介数据采集的方式Dosoftsoft®SPC软件提供多种数据采集方式，企业可以根据各自生产设备、工艺、产品等的不同情况选用不同的数据采集方式。手工输入利用人工使用计算机键盘、终端小键盘或者条码扫描器的方法输入质量检测数据，此种方式适用于生产规模较小、自动化程度较低的企业。使用键盘输入只要将数据直接输入即可，使用条码扫描器则需要先将相关的信息用对应的条码固定下来，在实际输入时只需要对相关的条形码进行一次扫描信息即可自动输入，操作非常简便。如果您所在的企业年销售额低于3000万，产品种类不超过10种，则以上的方法已足可以满足您的需要。经预先设定后，所有数据在此输入后按回车键即会自动归入相应栏目，非常方便经预先设定后，所有数据在此输入后按回车键即会自动归入相应栏目，非常方便2、自动采集：如果您的企业年营业额超过RMB1亿元，产品种类数以十计，是自动采集方式是最好的选择。通过接口程序将计算机与测量仪器相连接，利用RS232/RS485或GPIB接口将数据直接读取到计算机中来进行统计分析处理(如是模拟信号如温度、压力、电流等则需要将其通过数字转换器转换为数字信号),这种方式不仅大大地提高了工作效率，而且能够实现实时在线监控，是目前企业中最为广泛采用的数据采集方式。所有数据自动采集到此栏内所有数据自动采集到此栏内过程监控、事前预警企业采用SPC进行质量管理，如果只是用手工或者EXCEL及专业的统计软件来实现，则只能起到事后分析的作用，虽然对质量改进也有一定的益处，但是这种改进是相当有限的，为企业能带来的效益也是很小的，因为真正SPC的核心理念并不在此，而在于“事前预防”。今天Dosoftsoft®SPC软件所独具的实时在线监控、事前预防功能，使SPC的核心理念得以实现。从前每天不断突发性的各种质量问题往往令质量部门疲于奔命、焦头烂额，而采用Dosoftsoft®SPC软件后，质量部门可以安坐办公室内，质量问题因有事前预警，一切尽在掌握中。事前预警使不良品大幅减少，它完全可以使企业一天的不良品先前需由卡车运走减少到由一个人就能提走，质量成本降低实实在在看得见。Dosoftsoft®SPC软件通过网络系统对生产过程进行在线实时监控，数据采集输入时即同步显示相关的统计量及统计图表等质量数据的统计分析结果。为了方便管理，软件系统还设置了自动定时切换各种统计图表的功能，而且采集的数据、统计数据、统计图表三者可以同时或分开显示。设置过程监控过程，通过此过程确定所要监督的过程及其质量特性等。在此可以设置各种统计图表的自动定时轮流切换显示，方便从不同的角度对过程进行全方位的监控。这样您甚至无须动手就可以全面监控公司的质量状况。设置各统计图表自动轮流切换的间隔时间设置所要监控的质量特性设置各统计图表自动轮流切换的间隔时间设置所要监控的质量特性同步显示数据和统计图表及统计数据实时显示各种统计量实时显示统计分析图表实时显示所采集的数据实时显示各种统计量实时显示统计分析图表实时显示所采集的数据可以只单独显示统计图，清晰明了，更独有“标签”功能，可在统计图上实时显示各数据点的数值，非常便于进行过程监控。点击标签功能，便可在统计图上实时显示各数据点的数值点击标签功能，便可在统计图上实时显示各数据点的数值3、各种统计图表可以定时轮流切换显示，也可以通过下拉菜单进行方便地快捷切换到所要显示的统计图表。通过下拉菜单可快速切换到其它统计图表通过下拉菜单可快速切换到其它统计图表独创“色彩管理”方法，过程状况分类显示在企业运行过程中，过程处于不同的状况之中，并且是动态的，如何有简便易行的方法区分异常状况和正常状况，从而使异常状况得到及时的处理以恢复正常，这是许多SPC软件长期都没有好的解决方案。Dosoftsoft®SPC软件在过程监控中采用“色彩管理”的方法，自动对输入的质量特性进行实时监控，分别用不同颜色的信号灯表示不同的运行状况，使管理者无须面对纷繁复杂的质量数据和各种统计图表，就能一目了然的掌握过程状况。不是的颜色代表不同的过程状况:(1)蓝色：表示正在录入的数据，该数据尚未经过检测；(2)绿色：输入的数据已经经过检测，整个过程处于正常状况(3)红色：输入的数据已经经过检测，有一个或多个数据超出控制限，需要这些数据进行处理或分析；(4)黄色：对超出控制限的数据已经进行了处理或改进。选择所要查看的质量特性值，点击图形按钮就可看到该质量特性的数值、统计量、统计图表等选择所要查看的质量特性值，点击图形按钮就可看到该质量特性的数值、统计量、统计图表等绿色表示过程处于正常状况红色表示过程状况出现异常，需要进行处理，以避免不良品的产生蓝色表示正在输入数据黄色表示异常状况经过处理，过程已恢复正常状况绿色表示过程处于正常状况红色表示过程状况出现异常，需要进行处理，以避免不良品的产生蓝色表示正在输入数据黄色表示异常状况经过处理，过程已恢复正常状况正在检测的质量特性正在检测的质量特性自动预警，凡有输入的数据违反设定的控制规则，系统便会以红色信号灯显示，提醒管理人员及时进行处理或改进，以避免不良品的产生。点击异常数据点，便可以看到此数据点的所有相关信息及所违反的控制规则，在此可对异常的原因及处理措施进行注释，从而为质量改进提供参考查看该质量特性的数值、统计数据和统计图表红色表示过程异常，需要进行改进或处理点击异常数据点，便可以看到此数据点的所有相关信息及所违反的控制规则，在此可对异常的原因及处理措施进行注释，从而为质量改进提供参考查看该质量特性的数值、统计数据和统计图表红色表示过程异常，需要进行改进或处理多种预警方式，无论何时何地管理者均获知预警信息。如果您不坐在电脑前，无法看到红色信号，那么Dosoftsoft®SPC提供多种预警方式，确保您无论何时何地都可获悉预警信息，这些方法包括但不限于以下方式：生产现场警报灯闪亮、生产现场警报器鸣叫、发送手机短信息、发送电子邮件等，也可根据企业的需求设定其它的预警方式，这些预警方式可一种或多种并用。发送电子邮件发送手机短信息生产现场警报器鸣叫生产现场警报灯闪亮软件界面红色信号闪亮Dosoftsoft®SPC软件预警方式发送电子邮件发送手机短信息生产现场警报器鸣叫生产现场警报灯闪亮软件界面红色信号闪亮Dosoftsoft®SPC软件预警方式质量问题追溯在企业中出现质量问题并不可怕，可怕的是问题出来了却不知道问题出在哪里，无法找出问题的根源，这就无法解决问题，从而问题就会一而再再二三的重复出现，因此如果能够对质量问题进行追溯，找到质量问题的症结所在，不仅可以明确质量问题的责任单位和个人，而且可以有的放矢地解决问题，并有效地避免此类问题在今后的重复出现，质量追溯给企业带来的直接和间接经济和社会效益都是巨大的。企业要进行质量追溯，就必须有一整套完整可行的质量追溯体系，在目前企业生产工艺复杂、生产流程繁多、产品产销周期长、产品产销环节众多的情况下，传统的手工式的质量追溯已是远远无法满足企业的需要，企业需要借助于信息化的技术来实现质量追溯。Dosoftsoft®SPC软件系统不仅可以对质量过程进行控制，更在同类软件中率先独具质量追溯功能，任何质量问题都可以通过此软件进行追溯，寻根问底，并解以解决，更可以追溯到具体的零部件的生产厂商、生产时间、生产线和操作员等。客户化的附属信息设置质量数据的附属信息是进行质量追溯的必须资料，企业可根据自身需要设置所需要的质量数据的附属信息。附属信息即每个质量数据所携带的各种信息，它一般包括生产日期、操作员、生产线等数十个。Dosoftsoft®SPC软件完全允许企业根据自已的需要来设置所需的附属信息，设置附属信息之后，任何质量问题均可以有据可查。在此增减、设定所需的附属信息在此增减、设定所需的附属信息各种柏拉图可以使企业管理人员一目了然地分清主次，抓住问题的关键，把有限的精力用来解决最为重要的问题，以最低的成本获得最大的效益，同时也使管理者可以非常清楚地找到问题的根源所在并有的放弃地解决问题，充分地体现了质量追溯的原则，知其然并且知其所以然。Dosoftsoft®SPC软件提供包括原因柏拉图、措施柏拉图、缺陷柏拉图、异常柏拉图在内的四种柏拉图，全面满足质量追溯的需要。(1)、原因柏拉图原因柏拉图通过对在实时监控期间对出现的异常数据点的原因注释进行汇总分析，然后按其出现的频数进行排列，反映了生产中各种问题发生的频数多少，使管理者很清楚的看到问题出现的主要原因，追溯到质量问题发生的根本原因，从而集中精力解决问题，提升质量。(2)、措施柏拉图措施柏拉图通过对在实时监控期间出现的异常数据点进行改进和处理时所采用的措施进行统计，反映过程中异常点的处理时所采取措施的频数多少，反映了生产中各种问题发生后的解决措施的频数多少，使管理者可以看到那些措施是最为常用和最为有效的，然后加强这方面的准备和训练，以便以后更有效地解决问题，管理者就可以追溯到为解决质量问题所采取过的措施。(3)、缺陷柏拉图缺陷柏拉图对生产中各种缺陷发生频数从多到少的顺序进行排列，清楚的反映各种缺陷存在的严重性以及解决的迫切程度。此图可以追溯引起质量问题的各种缺陷的严重程度，帮助管理者认清缺陷，消除缺陷。(4)、异常柏拉图异常柏拉图对过程发生异常（违反控制规则）的频数从多到少的排列，反映过程波动类型的主次关系。可以就此追溯造成质量问题的异常之所在，消除异常并最终解决质量问题。3、可多维、任意组合的查询历史信息，质量追溯有据可查各种质量数据以及统计分析结果、附属信息的查询是企业质量管理部门在进行质量追溯时所必须的，手工记录的查询不仅费时费力、容易出错，而且在数据保存的过程中原始的文件资料可能会造成丢失，使用Dosoftsoft®SPC软件不仅可以永久保存数据确保数据不会丢失，而且支持任意组合的查询，从而使得查询方便、快捷、准确，确保质量追溯有据可查。在此处输入各种条件进行组合查询在此处输入各种条件进行组合查询(三)、强大的统计图表分析功能Dosoftsoft®SPC软件实时在线提供10余种统计图表，包括XBar-R图、XBar-S图、X-MR图、P图、Pn图、U图、C图、运行图、直方图、散点图、Trend-Chart等，从而使管理者可以对生产过程进行全方位、多角度地分析。1、Xbar-R图：对于计量值数据而言，XBAR-R图是最常用最基本的控制图，适用范围广灵敏度高，XBAR图主要用于观察分布的均值变化，R图用于观察分布的分散情况或变异度的变化。两者联合运用观察分布的变化。2、Xbar-S图XBAR-S图与XBAR-R图相似，只是用标准差图(s图)代替极差图（R图），对于样本大于10的情况，其检出能力比Xbar-R图要高。3、X-MR图X-MR图适用于下列场合：对每一个产品都进行检验；采用自动化检查和测量的场合；取样费时、昂贵的场合；样品均匀，多抽样也无太大意义的场合等，作用与Xbar-R图相同。4、不良品数控制图(Pn图)Pn图适用于计件值是不合格品数的场合，用于分析和控制过程不合格品数。特点是每次检验的样本容量是固定的，使用时应选择重要的检查项目作为判断不合格品的依据。5、不良品率控制图（P图）P图利用样本不合格品率，分析控制过程的不合格品率，特点是每次检验的样本容量是不定的。6、缺陷数控制图（C图）C图适用计数型控制项目，主要是分析和控制过程的缺陷数，例如控制一部机器、部件、一定面积、一定长度或任何一定单位中所出现的缺陷数目等。7、单位缺陷数控制图（U图）U图适用于计数型控制项目，分析和控制过程的缺陷数，但样本容量不固定。8、直方图直方图能直观地显示数据的分布情况是否近似正态分布，通过分布范围与规格比较还可以定性的判定过程能力是否足够。9、运行图运行图是所有样本中各个样品的特性值按取样顺序的波动曲线，它是对质量特性变化过程及趋势的粗略浏览。10、Trend-ChartTrend-Chart对计数型质量特性所引起的产品良率百分比的波动曲线，给出了良率百分比的变化过程及趋势。11、散点图散点图可认发现和显示两个变量之间的相关关系的类型和程度，并确认其预期关系的一种图形工具，可以通过它分析质量特性与影响因素之间的相关关系，以期通过控制影响因素来间接地控制质量特性。12、DPMO（百万机会缺陷率）分析通过对生产过程质量的DPMO（百万机会缺陷率）分析可直观了解产品在生产过程的不良状况并进行过程能力（Cpk）的评价，从而使企业不仅可以准确掌握生产过程的整体状况，同时还可以深入研究过程的不良现象、原因以及纠正措施，为质量管理提供决策支持，有效帮助企业推行6sigma管理。(1)、对需要进行DPMO分析的过程进行相关内容的设置此处设置DPMO分析所需要的相关内容此处设置DPMO分析所需要的相关内容(2)、DPMO分析表DPMO分析表不仅提供与DPMO相关的统计数据，而且提供影响DPMO的缺陷类别柏拉图以及各类缺陷的明细柏拉图，深入分析影响DPMO的原因，以便有的放矢的解决缺陷问题，改善过程的DPMO。此处列示DPMO相关的数值及缺陷类别柏拉图此处列示DPMO相关的数值及缺陷类别柏拉图点击各缺陷类加，便可看到此缺陷类别的相关数据信息及明细缺陷柏拉图点击各缺陷类加，便可看到此缺陷类别的相关数据信息及明细缺陷柏拉图DPMO-Cpk转换表DPMO-Cpk转换表提供DPMO、Cpk、6sigma的对比转换值，从而使企业可以从各方面来衡量过程的能力，有助于推行6sigma。此处列示DPMO、Cpk、6sigma的转换值比较表此处列示DPMO、Cpk、6sigma的转换值比较表此外在提供统计图表的同时，Dosoftsoft®SPC还同步实时提供20种统计量，包括平均值、最大值、最小值、极差、标准差、对称度、峰度、工序能力指数（Cpk）、工序性能指数（Ppk）等，使管理者可对生产过程状况进行全方位的分析和了解。此处显示各种统计量此处显示各种统计量Dosoftsoft®SPC软件除了提供常见的统计量外，还提供以下具有重要分析作用的数种统计量：（1）对称度：衡量数据分布的对称程度的统计量。若数据完全对称分布，则对称度值为零。（2）峰度：衡量数据分布的陡峭程度的统计量。正态分布的峰度值为零，对称度和峰度值都为零，则表明数据呈正态分布。（3）Cpk：过程能力修正指数。它是考虑了过程中心偏移的潜在的过程能力指数，一般要求其值大于1.33。（4）Ppk：过程性能指数。它是考虑了子组内波动的实际的过程能力的表现情况，一般要求其值大于1.33。(五)质量改进普通的SPC软件一般只提供常用的统计统计图表和数据，但并没有指导管理者如何去改进质量，以达到不断提高产品品质的目的。Dosoftsoft®SPC软件的独特之处就在于不仅提供质量数据的统计分析功能，而且提供强大的质量改进的行之有效的方法和工具，对已进行的质量改进的效果进行评估，从而帮助企业将质量改进进行到底。质量改进的有效工具----直通率目前在企业质量管理中，对直通率的认识还存在着一些偏差，说到直通率很多质量人士就认为是生产线上最后一个环节生产的产成品的良品率，例如如果从生产线上最后环节完成后形成的产成品的良品率为99％，则就认为该厂的直通率就是99％，如果这样看来，企业的直通率还是挺高的，好象企业已经没有很大必要进行质量改进了。其它这种对直通率的认识是不对的，真正的生产直通率应是每个环节的良品率的连续乘积，而不是最后一个环节的良品率，我们还是来看上面的例子，如果上述生产共有五个环节，其每个环节测得的良品率分别为95％、93％、99％、92％、99％，则该产品的直通率实为：95%*93%*99%*92%*99%=79%，由此可见实际的直通率比原来所认为的直通率要低得多，企业的质量还有很大的改进余地。Dosoftsoft®SPC不仅可以自动提供各个环节的真正直通率，而且能将实际直通率与企业的目标直通率自动进行比较，以使企业认识到自己的差距，进行质量改进。直通率是衡量良品率的最为有效地工具，通过直通率可以深入的分析的发现生产过程中的各处环节的良品率以及最终产品的实际良品率，从而更有效地提高最终良品率以及改善过程能力。1、直通率的设置在此表内设置需要检测直通率的质量特性以及相关的内容和附属信息。此处设定需要检测直通率的质量特性及相关信息此处设定需要检测直通率的质量特性及相关信息(2)直通率目标值设定设定各需要检测直通率的各质量特性的直通率目标值，以便在实际的检测中将实检值与目标值相互对比。此处设定直通率的目标值此处设定直通率的目标值(3)、直通率分析提供了实际直通率与目标直通率的比较图，并且自动计算和列示各直通率及相关信息的数据。此处列示各直通率及相关信息数据实际直通率目标直通率此处列示各直通率及相关信息数据实际直通率目标直通率过程能力分析一览表一般的SPC软件只提供过程能力Cpk的数值，而不会对Cpk进行深入的分析，故普通的SPC软件只能让管理者了解过程能力，而无法帮助管理者改进过程能力。Dosoftsoft®SPC软件所独有的《过程能力分析一览表》不只是提供Cpk数值，而是对过程的质量特性、控制图类型、规格上限、规格下限、目标值、控制上限、控制下限、均值、标准差、K值、CP值、CPK和过程有无异常的综合报表，可以对过程能力进行全方位的分析，切实帮助企业改善过程能力。此处列示与过程有关的各种数据和信息此处列示与过程有关的各种数据和信息3、过程改进报表Dosoftsoft®SPC软件提供的过程改进报表通过对K、CP、CPK值的数据分析及其变动情况的图表分析，来综合反映过程能力的变动趋势及其过程改善的情况，评估企业过程改进的效果，使过程能力不断地得到改善。此处列示有关过程改进的数据和信息此处列示有关过程改进的数据和信息以图形表示，过程改进情况一目了然以图形表示，过程改进情况一目了然4、不良情况对比月报表不良情况对比月报表对全年各月份的不良情况进行对比，既有各月份实际数据之间的对比，也有实际数据与目标数据之间的对比，以对企业的质量改进有清楚地掌握。各月实际不良率与目标不良率的比较图全年各月实际的不良率各月实际不良率与目标不良率的比较图全年各月实际的不良率5、不良情况对比日报表不良情况对比日报表可以将一段时期内每日的不良品率进行对比，从而反映出企业质量改进的效果和趋势。不良率实测值不良率目标值不良率实测值不良率目标值6、不良原因分析及改善对策分析本报表可以对产品不良的原因及改善的对策进行深入的分析，以评估改善的效果。在此列示不良情况改善结果及相关信息在此列示不良情况改善结果及相关信息7、比较分析表比较分析表用于比较两个或多个质量特性值在不同子组、日、周、月的变动情况，以利于对这些质量特性值的变动作横向的比较，认识到差距，以作相应的质量改进。图形显示两个或多个质量特性值的比较情况此处列示两个或多个质量特性在不同子组、日、周、月的数据图形显示两个或多个质量特性值的比较情况此处列示两个或多个质量特性在不同子组、日、周、月的数据(六)远程管理在日常和质量管理中，企业经常会遇到一些诸如以下的问题：管理者出行在外，他如何才能对企业的质量状况也进行犹如现场般的监控；总厂的管理者如何对遍及各地的分厂的质量状况进行实时监控；采购商如何对零部件供应商的质量状况进行监控，以确实获得供应商的真实质量状况等等。在传统的质量管理方法上，这些问题都是难以解决的，而现在Dosoftsoft®SPC软件的远程管理功能可以帮助企业非常简便的解决了以上所有的问题，这个功能在同类的SPC软件中处于完全领先的地位。1、管理者可以在异地通过Internet登录到本企业的SPC系统，对生产过程进行实时统计分析等，从而实现远程监控和管理。(1)统计分析操作界面在此处进行统计分析操作登录Internet在此处进行统计分析操作登录Internet(2)查看各种统计量此处列示各种统计量此处列示各种统计量(3)查看各种统计图表此处列示各种统计图表此处列示各种统计图表2、对供应商、外协厂的质量状况进行监控供应商、外协厂通过登录Internet，将质量数据输入总厂的SPC系统，总厂便可对其生产过程的状况进行统计分析，这是目前对供应商、外协厂的质量监控最为有效的方式和低成本高效率的解决方案。外协厂、供应商登录因特网，在此界面输入质量数据，总厂便可对其进行SPC分析外协厂、供应商登录因特网，在此界面输入质量数据，总厂便可对其进行SPC分析(七)灵活方便的客户化设定作为一套成熟而且应用广泛的软件，Dosoftsoft®SPC软件能提供了企业质量管理所需的各种功能，同时Dosoftsoft®SPC更考虑到各个企业质量管理的不同，故在软件设计上采取了相当开放的先进设计方法，企业可以根据自身的需要进行非常灵活方便的客户化设定，使软件能百分百满足企业所需。根据企业需要设置所需要的质量数据的附属信息。附属信息即每个质量数据所携带的各种信息，它一般包括生产日期、操作员、生产线等，是进行质量数据追溯所必须的资料。Dosoftsoft®SPC软件完全允许企业根据自已的需要来设置所需的附属信息，增加或减少操作简易。在此增减、设定所需的附属信息在此增减、设定所需的附属信息2、可灵活方便地设定控制规则设定控制规则是实现实时监控、事前预警所必须的，Dosoftsoft®SPC软件不仅允许企业根据本企业质量管理的规格要求来设置控制规格限数值，而且可以根据过去已有的经验数据来设定控制规格限的数值或者通过对实时采集的数据的进行实时计算来获到控制规格限数值，非常地灵活方便。在此设定控制规格限在此设定控制规格限3、可多维、任意组合的查询各种质量数据以及统计分析结果、附属信息的查询是企业质量管理部门经常需要的，手工记录的查询不仅费时费力、容易出错，而且在数据保存的过程中原始的文件资料可能会造成丢失，使用Dosoftsoft®SPC软件不仅可以永久保存数据确保数据不会丢失，而且支持任意组合的查询，从而使得查询方便、快捷、准确。在此处输入各种条件进行组合查询在此处输入各种条件进行组合查询(八)其它特色功能Dosoftsoft®SPC具有很多独特的功能，以下简单的介绍几项：1、软件采用WINDOWS操作界面，易于操作Dosoftsoft®SPC软件采用企业操作人员熟悉的Windows操作界面，界面友好，利于操作。同windows界面完全一致同windows界面完全一致供操作导航功能，引导用户轻松使用软件。Dosoftsoft®SPC软件中所具有的操作导航功能,采用人机对话式的方式，用户只要按照软件所提示的步骤依次操作，便可轻松使用软件，非常方便和简易。人机对话式操作、轻松使用软件人机对话式操作、轻松使用软件越的网络功能(1)、稳定的网络系统，可多部门、多用户同时使用，从而实现数据共享，显著提高管理效率。多部门、多用户可同时使用多部门、多用户可同时使用(2)、对企业的大容量的质量数据有非常强大的网络运算能力及处理能力，能实时质量管理所需的统计数据和图表。实时显示各种统计量实时显示统计分析图表实时显示所采集的数据实时显示各种统计量实时显示统计分析图表实时显示所采集的数据(3)、严密的权限管理和口令维护，保证了系统的安全性.对每一位软件系统操作者都根据其工作内容及职务的不同，进行权限设置，确定不同权限的操作人员只能对软件进行相应权限的操作，从而保证了软件系统数据的安全性并提高了质量管理的工作效率。下图即是对操作权限进行的设定。在此进行口令和权限设置在此进行口令和权限设置Dosoftsoft®SPC创新功能及理论简介 质量管理软件（SPC/QIS）研发企业，更以质量理论的领先研究著称，近年来，在国内外质量管理类权威刊物上公开发表了数十篇专业论文，提出了一些新的质量管理理论和方法，并将其中的部分应用于Dosoftsoft®SPC软件的开发，经企业采用，均取得了很好和效果，下面特将其中部分进行简单的介绍。DPMO（百万机会缺陷率）在从前产品竞争还不激烈的时候，企业中的不良品率只要采用百分比（％）来表示就已经足够了，但随着产品竞争的日益激烈，用百分比％来表示的缺陷率已经是太大了，这样的企业其产品将会丧夫竞争力，因此在90年代中期，以MOTOROLA为代表的一批著名企业提出了DPMO（百万机会缺陷率），用百万分比例来取代以前的百分比例，从而对产品缺陷率提出了更高的要求，DPMO也是推行sixsigma所必不可少的质量指标，如sixsigma就是3.4PPM。目前已经有越来越多的企业采用DPMO指标来进行质量管理，但因此计算机过程较为繁杂，用手工难以进行。Dosoftsoft®SPC软件率先在同类软件中独具DPMO功能.Dosoftsoft®SPC不仅自动计算DPMO数值，而且可以自动对影响DPMO值的原因进行详细的分析，指导管理者有效的改进质量，同时提供DPMO与Cpk值的换算功能，可以将DPMO与Cpk过程能力的改进有效的结合起来。直通率目前在企业质量管理中，对直通率的认识还存在着一些偏差，说到直通率很多质量人士就认为是生产线上最后一个环节生产的产成品的良品率，例如如果从生产线上最后环节完成后形成的产成品的良品率为99％，则就认为该厂的直通率就是99％，如果这样看来，企业的直通率还是挺高的，好象企业已经没有很大必要进行质量改进了。其它这种对直通率的认识是不对的，真正的生产直通率应是每个环节的良品率的连续乘积，而不是最后一个环节的良品率，我们还是来看上面的例子，如果上述生产共有五个环节，其每个环节测得的良品率分别为95％、93％、99％、92％、99％，则该产品的直通率实为：95%*93%*99%*92%*99%=79%，由此可见实际的直通率比原来所认为的直通率要低得多，企业的质量还有很大的改进余地。Dosoftsoft®SPC不仅可以自动提供各个环节的真正直通率，而且能将实际直通率与企业的目标直通率自动进行比较，以使企业认识到自己的差距，进行质量改进。直通率是衡量良品率的最为有效地工具，通过直通率可以深入的分析的发现生产过程中的各处环节的良品率以及最终产品的实际良品率，从而更有效地提高最终良品率以及改善过程能力。(三)、多品种小批量生产模式控制方法运用暂缺Dosoftsoft®SPC软件的实施方法（一）Dosoftsoft®SPC软件实施特点专业的实施管理人员队伍专业的实施技术人员队伍专业的实施流程管理规范专业的实施监督机制博软信息Dosoftsoft®SPC软件实施方法及流程软件系统实施方法论是管理和控制管理软件在企业实施应用的方法。它为企业管理软件在企业中的成功应用提供指导，如同在企业管理软件和企业应用之间架起一座桥梁，是软件产品实现企业应用的指南针。博软信息拥有专业化的实施体系为系统实施提供标准化的实施指导。详细的方法及相应流程见下图博软信息Dosoftsoft®SPC实施成功保证博软信息秉承“客户为本、服务至上”的宗旨，建立了专门的客户服务部，多年来为众多企业成功的实施Dosoftsoft®SPC软件系统，真正的体现以客户为中心的实施策略，保证了项目实施成功率达到100%,客户满意度接近100%。实施人员实施人员客户客户实施方法软件产品实施方法软件产品Dosoftsoft®SPC软件的优势博软信息作为SPC软件的领先厂商，Dosoftsoft®SPC软件具有其它SPC软件无法比拟的众多优势。其它大部分的SPC软件还是基于数十年以前陈旧的SPC理论研发，没有依据最新的SPC发展理论来进行研制，而且大部分的SPC软件只是一个统计软件包，不是基于数据库系统的B/S结构的企业级的质量管理信息系统，而只是一个稍作了修饰的统计软件。这样的软件不仅功能简单，而且需要操作人员具有较强的统计基础知识才能操作软件，此外这些非软件往往要求企业改变自己去适应软件，而不是让软件可以满足企业的需求。作为基于数据库系统的，专为企业设计的专业的质量管理软件，Dosoftsoft®SPC已远远不仅是一个统计工具软件包，他是一个真正企业级的质量管理软件系统。下面简要的描述Dosoftsoft®SPC的优势：比较项目Dosoftsoft®SPC软件其它SPC软件自选开发SPC软件统计软件研发实力SPC软件领先厂商多数为小型公司无完整的研发团队研发人员不强大而完整的研发团队或工作室开发，人员的流动造成研了解企业质量国际著名软件企业和质无应有的研发团发中断，甚至历经管理量研究机构合作研发队长期研发仍无法形切实了解客户需求可用产品，研发风险巨大产品功能功能强大，并具有实时大多不是基于数据不具质量管在线监控、事前预警等库系统，没有网络理所需要的功能，功能，只是一个软众多功能基于数据库系统，网络件包应用功能强大运行成本快捷完善的服务保证因产品性能不稳定，专人长期维护，既非专业人士系统长期稳定的运行，运行期间故障丛生，不经济也不科学无法使用，运行成本很低停机停工时有发生，人力成本高运行成本很高售后服务长期提供专业完善快公司缺乏可持续发基本没有捷的服务，完全免除展能力，无法提供客户的后顾之忧长期专业完善的服务适用性可进行客户化开发，基本上是要求客户无法客户化完全满足客户要求适应软件应用案例分析客户服务服务宗旨：客户为本、服务至上服务方式：1、电话咨询：除国家规定的节、假日外，每周一至周五上午8：30至下午17：30为客户提供免费电话咨询。2、传真咨询服务：我们承诺在一个工作日内回复您的咨询传真。3、Internet服务：我们通过Internet进行产品介绍,产品升级,应用介绍,理论介绍及电子邮件为客户提供服务.所有电子邮件都可在一个工作日内得到答复。4、远程在线支持：我们可通过拨号网络为您提供在线服务，服务时间为每个工作日的8:30AM-17:30PM。5、补丁程序：对我司推出的软件产品进行改正和纠正。6、版本升级：用户可优惠获得我司推出的升级软件产品。7、培训：提供多种形式的培训确保用户掌握应用Dosoftsoft®SPC所需的知识和技能。常见问题解答：SPC理论是数十年前提出来的，现在是否已经过时了？SPC这种方法虽然最早是在二十世纪二十年代提出来的，但在这数十年企业的发展过程中，SPC理论本身也在不断的发展、创新和完善，今天的SPC理论与SPC刚提出来时的SPC理论已经有了很大的进步，特别是随着信息技术的发展，SPC更是发展出了“事前预防”这样全新的革命性的理论，因此我们对SPC理论的看等也应该是动态的，SPC理论永远不会过时。我们公司的产品质量已经很好，还有必要采用Dosoftsoft®SPC软件吗？质量无止境。就好象早期在用百分比表示质量时，99.99%的良品率已经是很好的质量水平了，但到了用sixsigma指标进行衡量时，99.99％却已经是一个很差的水准，因此说质量永远都有改进的余地，而Dosoftsoft®SPC正是进行质量改进的最为有效的工具，它可以有效地帮助企业最终达到sixsigma的标准。我们公司的Cpk值只有0.5，是否不具备采用Dosoftsoft®SPC软件的条件？Cpk0.5确实是一个比较低的性能指数，这正说明企业要进行质量改进，以使Cpk达到正常的水平，Dosoftsoft®SPC软件提供了一系列的方法可以有效地帮助企业在较短的时间内迅速提高Cpk水平，因此Cpk值较低的企业正需要Dosoftsoft®SPC软件来帮助改进Cpk值。我们是小批量多品种的生产方式，好象不适合采用Dosoftsoft®SPC软件？相对于大批量生产的方式，小批量多品种的质量管理与其有很大的不同，许多SPC软件的开发都没有考虑到这一点，造成对小批量多品种的企业适用性较差，而Dosoftsoft®SPC软件在研发时充分考虑到了这些企业的需求，提供了专为这些企业研发的诸如“短运程”等众多独有的功能，因此Dosoftsoft®SPC软件是小批量多品种企业的最佳选择。为什么要用Dosoftsoft®SPC软件来实现SPC管理，用手工或EXCEL不行吗？用手工或EXCEL软件事后进行一些质量图表的绘制和数据的计算，目前还有不少企业采用，但这两种方式有以下几个非常明显的缺陷导致质量成本居高不下：一是只能计算分析个别数据和图表，无法对质量进行深入的分析；二是只能进行数据分析，而无法对质量的原因和措施进行分析，质量问题仍然无法得到有效地解决，我们已经通过了ISO9000/QS9000认证，还有必要采用Dosoftsoft®SPC软件吗？ISO9000/QS9000质量标准体系提出了质量管理的基本目标和准则，对统计方法也提出了要求但并未提供具体的可操作的工具，从而往往使ISO9000/QS9000的管理仅停留在文字的层面和文档的规范方面，而无法切实的提高产品的质量。Dosoftsoft®SPC作为质量管理的工具，给企业切实贯彻ISO9000/QS9000提供了可操作的工具，从而使企业的质量改进不再停留在文字层面，而是能实实在在的提高质量。我们公司已有ERP软件，还有必要采用Dosoftsoft®SPC软件吗？目前的ERP软件中对质量管理并没有相应的重视，即使某些ERP软件有质量管理的模块，也只是进行质量文档的管理，而不是提供质量改进的工具或使质量管理信息化，因此对于已经实施ERP软件的企业来说更加需要Dosoftsoft®SPC软件来加以配合，从而使企业的物流、资金流和质量流能够三合为一，全面实现企业的管理信息化，没有Dosoftsoft®SPC软件的ERP是不完整的ERP软件。Dosoftsoft®SPC是否可以进行客户化的二次开发？Dosoftsoft®SPC软件的研发完全采用面向对象的系统开发方法，严格按照组件的思想进行设计，增强了软件的可重用性、软件的稳定性和软件运行的高效性，采用开放式的结构设计，可以按照客户实际应用情况提供数据接口，以最大限度地保护客户现有投资和保证软件系统的可扩展性，保证为客户二次进行开发。Dosoftsoft®SPC软件可靠吗，是否可以长期稳定的运行？Dosoftsoft®SPC这种开放式的设计完全可以按企业的实际情况来增加所需要的功能，同时保证随着您的企业的不断发展状大，可以进行相应的改动，以使软件可以长期适应企业的要求，保持最佳运行状态，提供长期持续的服务。Dosoftsoft®SPC已在众多国内外知名企业中运行了相当的时间，是一个非常成熟的软件。Dosoftsoft®SPC的运行环境如何/硬件：CPUPentium166或以上;内存32M或以上；硬盘500M以上操作系统：WindowsNT4.0/9X/2000数据库平台：SQLServer/Oracle

附录资料：不需要的可以自行删除SPCC、SECC、SGCC的差异性

我们通常所说的板材，是指薄钢板（带）；而所谓的薄钢板，是指板材厚度小于4mm的钢板，它分为热轧板和冷轧板。众所周知，在家电制造领域里，冷轧板以及以冷轧板为原板的镀锌板的用途十分广泛，冰箱、空调、洗衣机、微波炉、燃气热水器等等的零件材料的选用都与它紧密相连。近年来，国外牌号钢材的大量涌入，丰富了国内钢材市场，使板材选用范围逐步扩大了，这对提高家电产品的制造质量，提供更丰富的款式和外观，起到了显而易见的作用；然而，由于国外的板材型号与我国板材牌号及标记不一致，再加上目前市面上很少有这方面专门介绍的资料和技术书籍，这给如何选用比较恰当的钢板带来了一定的困惑。

本文针对上述情况，介绍了在我国经常用到和使用最多的几个国家（日本、德国、俄罗斯）的冷轧薄钢板以及以冷轧板为原板的镀锌板的基本资料，并归纳出与我们国家钢板牌号的相互对应关系，借此提高我们对国外板材的识别和认知度，并能熟练选用之。

1板材牌号及标记的识别

1.1冷轧普通薄钢板

冷轧薄钢板是普通碳素结构钢冷轧板的简称，俗称冷板。它是由普通碳素结构钢热轧钢带，经过进一步冷轧制成厚度小于4mm的钢板。由于在常温下轧制，不产生氧化铁皮，因此，冷板表面质量好，尺寸精度高，再加之退火处理，其机械性能和工艺性能都优于热轧薄钢板，在许多领域里，特别是家电制造领域，已逐渐用它取代热轧薄钢板。

适用牌号：Q195、Q215、Q235、Q275；

符号：Q—普通碳素结构钢屈服点（极限）的代号，它是“屈”的第一个汉语拼音字母的大小写；195、215、235、255、275—分别表示它们屈服点（极限）的数值，单位：兆帕MPa（N/mm2）；由于Q235钢的强度、塑性、韧性和焊接性等综合机械性能在普通碳素结构钢中属最了，能较好地满足一般的使用要求，所以应用范围十分广泛。

标记：尺寸精度—尺寸—钢板品种标准

冷轧钢板：钢号—技术条件标准

标记示例：B-0.5×750×1500-GB708-88

冷轧钢板：Q225-GB912-89

产地：鞍钢、武钢、宝钢等

1.2冷轧优质薄钢板

同冷轧普通薄钢析一样，冷轧优质碳素结构钢薄钢板也是冷板中使用最广泛的薄钢板。冷轧优质碳素薄钢板是以优质碳素结构钢为材质，经冷轧制成厚度小于4mm的薄板。

适用牌号：08、08F、10、10F

符号：08、10—钢号开头的两位数字表示钢的含碳量，以平均碳含量×100表示；F—不脱氧的沸腾钢；b—半镇静钢，Z—一般脱氧的镇静钢（有时无字母表示）。

例如：08F表示其平均含碳量为0.08%的不脱氧沸腾钢；由于08F钢板的塑性好，冲压性能也好，大多用来制造一般有拉延结构的钣金件制品。

拉延级别：Z—最深拉延级，S—深拉延级，P—普通拉延级

表面质量：Ⅰ—高级的精整表面、Ⅱ—较高级的精整表面、Ⅲ—普通的精整表面

标记：尺寸精度—尺寸—钢板品种标准

冷轧板：钢号—表面质量组别——拉延组别—技术条件标准

产地：鞍钢、武钢、太钢、抚顺钢厂、大连钢厂、沈阳钢厂、重庆钢厂和宝钢等

1.3深冲压用冷轧薄钢板

深冲压冷轧薄钢板多半用铝脱氧的镇静钢，属于优质碳素结构钢。由于它的塑性非常好，具有优良的深拉延特性，所以被广泛用于需要比较复杂结构的深拉延的制品上。适用牌号：08A1

符号：08-钢号开头的两位数字表示钢的含碳量，以平均碳含量×100表示；A1-使用铝脱氧的镇静钢。

表面质量：Ⅰ-特别高级精整表面，Ⅱ-高级精整表面，Ⅲ-较高级精整表面；

拉延性能级别：ZF-可拉延最复杂件，HF-可拉延很复杂件，F-可拉延复杂件。

标记：尺寸精度—尺寸—钢板品种标准

冷轧板：钢号—表面质量组别—拉延组别—技术条件标准

标记示例：A-1.0×750×1500-GB708-88

冷轧板：08AⅠ-Ⅱ-HF-GB5213-85

产地：鞍钢、武钢、宝钢、太钢和重庆钢厂等

1.4日本冷轧碳素薄钢板

适用牌号：SPCC、SPCD、SPCE

符号：S-钢（Steel）、P-板（Plate）、C-冷轧（cold）、第四位C-普通级（common）、D-冲压级（Draw）、E-深冲级（Elongation）

热处理状态：A—退火、S-退火+平整、8—（1/8）的硬质、4—（1/4）的硬质、2—（1/2）的硬质、1—硬质。

拉延性能级别：ZF—用于冲制拉延最复的零件，HF—用于冲制拉延很复的零件，F—用于冲制拉延复的零件。

表面加工状态：D—麻面（轧辊经磨床加工后喷丸处理），B—光亮表面（轧辊经磨床精加工）。

表面质量：FC—高级的精整表面，FB—较高级的精整表面。状态、表面加工状态、表面质量代号、拉延级别（仅对SPCE）、产品规格及尺寸、外形精度（厚度和/或宽度、长度、不平度）。

标记示例：钢板、标准号Q/BQB402，牌号SPCC，热处理状态退火+平整（S），表央加工状态为麻面D，表面质量为FB级的切边（切边EC，不切边EM）钢板、厚度0.5mm，B级精度，宽度1000mm，A级精度，长度2000mm，A级精度，不平度精度为PF.A，则标记为：钢板ECQ/BQB402-SPCC-SD-FB/（0.5×1000A×2000A-PF.A）产地：宝钢、台湾、日本、南韩浦项等

1.5德国冷轧碳素薄钢板

适用牌号：st12、st13、st14、st15、st14-T

符号：ST-钢（Steel）、12-普通级冷轧薄钢板、13-冲压级冷轧薄钢板、14-深冲级冷轧薄钢板、15-特深冲级冷轧薄钢板、14-T-超级冷轧薄钢板。表面质量：FC-高级的精整表面，FB-较高级的精整表面。

表面结构：b-特别光滑、g-平滑、m-无光泽、r-粗糙。

标记：产品名称（钢板或钢带）、本产品标准号、表面质量代号、拉延级别（仅对St14、St14-T、St15）、表面结构、边缘状态（切边EC，不切边EM）、产品规格及尺寸、外形精度（厚度和/或宽度、长度、不平度）。

标记示例：钢板、标准号Q/BQB403，牌号St14，表面结构为特别平滑（b），表面质量为FC，切边（EC），厚度0.8mm，A级精度、宽度1200mm，A级精度，长度2000mm，A级精度，不平度为PF.B精度，标记为：Q/BQB403St14-FC-ZF-b

钢板EC：0.8A×1200A×2000A-PF.B

产地：宝钢、德国等

1.6

俄罗斯冷轧碳素薄钢板

适用牌号：CT-3kП、08kП、08ПC

符号：CT-普通钢、kП-沸腾钢、ПC-镇静钢。产地：俄罗斯

1.7我国与上述三个国家的标准钢板牌号近似对照（见表1）

2热镀锌薄钢板

2.1连续热镀锌薄钢板

连续热镀锌薄钢板简称镀锌板或白铁皮，是厚度0.25~2.5mm的冷轧连续热镀锌薄钢板和钢带，钢带先通过火焰加热的预热炉，烧掉表面残油，同时在表面生成氧化铁膜，再进入含有H2、N2混合气体的还原退火炉加热到710~920℃，使氧化铁膜还原成海绵铁，表面活化和净化了的带钢冷却到稍高于熔锌的温度后，进入450~460℃的锌锅，利用气刀控制锌层表面厚度。最后经铬酸盐溶液钝化处理，以提高耐白锈性。

钢板表面美观、有块状或树叶状镀结晶花纹，且镀层牢固，有优良的耐大气腐蚀性能，同时，钢板还有良好的焊接性能和冷加工成型性能。与电镀锌板表面相比，其镀层较厚，主要用于要求耐腐蚀性较强的扳金件。

适用牌号：Zn100-PT、Zn200-SC、Zn275-JY

结构分类代号：Z-正常锌花：按正常冷却速度结晶而获得的锌花，可作一般用途：X-小锌花：冷却速度经特殊控制，锌花尺寸小于正常锌花，适于涂漆和正常锌花达不到要求的其他场合；GZ-光整锌花：小锌花经过光整处理，适于深冲和超深冲加工及表面粗糙度要求低的场合。

加工性能代号：PT-普通用途、JY-机械咬合、SC-深冲、CS-超深冲、JY-结构。

锌层重量代号：Z100、Z200、Z275；镀锌层重量是指钢板两面含锌的总量，以每平方米钢板上含锌克数表示（g/m2），如Z100表示其含锌量不小于100g/m2。

标记示例：锌层重量275g/m2，加工性能JY，表面结构Z，表面处理Y，尺寸精度B，长×宽×高的尺寸0.70mm×700mm×2000mm的钢板标记为：钢板：275-JY-Z-Y-B-0.70×700×2000-GB2518-81

产地：宝钢、鞍钢和武钢等

2.2日本热浸镀锌薄钢板

适用牌号：SGCC、SGCD1、SGCD2、SGCD3

锌层代号：Z12、Z18、Z20、Z22、Z25、Z27

符号：S-钢（Steel）、G-冷轧（Cold）、第四位C-普通级（common）、D-冲压（Draw）；1、2-冲压级、3-深冲级；Z-镀锌层（Zine）、12，…，27-锌附着量×10g/m2。

产地：宝钢、南韩浦项、台湾华辉企业、日本新日铁株式会社、三水南方钢板集团有限公司等

2.3德国热浸镀锌薄钢板

适用牌号：St01Z、St02Z、St03Z、St04Z、St05Z

锌层代号：100、180、200、275、350、450

符号：St-钢（Steel），01-一般用、02-机械咬口用、03-冲压用、04-深冲用、05-深冲用；Z-镀锌层（Zine）；100-锌附着量（二面）100g/m2、275-锌附着量275h/m2、350-锌附着量350g/m2。

表面结构代号：Z-用常锌花、X-小锌花、G-光整锌花。表面处理代号：L-铬酸钝化、Y-涂油、LY-铬酸钝化加涂油。

表面质量代号：FA-普通级、FB-较高级、FC-高级。

尺寸、外形精度代号：厚度：PT.A-普通精度、PT.B-高级精度；宽度：PW.A-普通精度、PB.B-高级精度；长度：PL.A-普通精度、PL.B-高级精度；不平度：PF.A-普通精度、PF.B-高级精度。标记：产品名称、本产品标准号、牌号、锌层重量代号、表面结构、表面质量、表面处理、产品规格及尺寸、外形精度。

标记示例：钢板，标准号Q/BQB420，牌号St02Z，锌层重量代号275，表面结构为正常锌（Z），表面质量为FA，表面处理为铬酸钝化（L），厚度1.00mm，高级精度（B），宽度1250mm，普通精度A，长度2000mm，A级精度，不平度精度为PF.A，则标记为：Q/BQB420-St02Z-275-Z-FA-L钢板：1.00B×1250A×2000A-PF.A产地：宝钢、德

2.2日本热浸镀锌薄钢板

适用牌号：SGCC、SGCD1、SGCD2、SGCD3

锌层代号：Z12、Z18、Z20、Z22、Z25、Z27

符号：S-钢（Steel）、G-冷轧（Cold）、第四位C-普通级（common）、D-冲压（Draw）；1、2-冲压级、3-深冲级；Z-镀锌层（Zine）、12，…，27-锌附着量×10g/m2。

产地：宝钢、南韩浦项、台湾华辉企业、日本新日铁株式会社、三水南方钢板集团有限公司等

2.3德国热浸镀锌薄钢板

适用牌号：St01Z、St02Z、St03Z、St04Z、St05Z锌层代号：100、180、200、275、350、450

符号：St-钢（Steel），01-一般用、02-机械咬口用、03-冲压用、04-深冲用、05-深冲用；Z-镀锌层（Zine）；100-锌附着量（二面）100g/m2、275-锌附着量275h/m2、350-锌附着量350g/m2。

表面结构代号：Z-用常锌花、X-小锌花、G-光整锌花。表面处理代号：L-铬酸钝化、Y-涂油、LY-铬酸钝化加涂油。

表面质量代号：FA-普通级、FB-较高级、FC-高级。

尺寸、外形精度代号：厚度：PT.A-普通精度、PT.B-高级精度；宽度：PW.A-普通精度、PB.B-高级精度；长度：PL.A-普通精度、PL.B-高级精度；不平度：PF.A-普通精度、PF.B-高级精度。标记：产品名称、本产品标准号、牌号、锌层重量代号、表面结构、表面质量、表面处理、产品规格及尺寸、外形精度。

标记示例：钢板，标准号Q/BQB420，牌号St02Z，锌层重量代号275，表面结构为正常锌（Z），表面质量为FA，表面处理为铬酸钝化（L），厚度1.00mm，高级精度（B），宽度1250mm，普通精度A，长度2000mm，A级精度，不平度精度为PF.A，则标记为：Q/BQB420-St02Z-275-Z-FA-L钢板：1.00B×1250A×2000A-PF.A

3电镀锌薄钢板

3.1连续电镀锌冷轧薄钢板

指电镀锌作业线上在电场作用下，锌从锌盐的水深液中连续沉积到预先准备好的钢带表现上得到表面镀锌层的过程。适用牌号：DX1、DX2、DX3、DX4

锌层代号：14、28、42、56、70，其两位数表示锌在钢板表面的附着量（g/m2）。

符号：D-电镀、X-锌、1-商品级、2-冲压级、3-深冲压、4-结构级。

轧制精度代号：A-高级精度，B-普通精度.表面处理代号：P-磷酸盐处理，C-铬酸处理，O-涂油，N-耐指纹处理。

标记：牌号、规格、镀锌量、轧制精度、表面处理、本标准号。

标记举例：牌号为DX2，厚度2mm，宽度1000mm，长2500mm，等厚度锌层42/42，轧制精度B，表面铬酸处理的钢板，标记为：DX2-2×1000×2500-42/42-B-G-GB/T15675-1995产地：宝钢等

3.2日本电镀锌薄钢板

适用牌号：SECC（原板SPCC）、SECD（原板SPCD）、SECE（原板SPCE）锌层代号：E8、E16、E24、E32

符号：S-钢（Steel）、E-电镀（Electrodeposition）、C-冷轧（Cold）、第四位C-普通级（common）、D-冲压级（Draw）、E-深冲级（Elongation）。

锌层代号：E-电镀锌层，8、16、24、32表示锌附着量，单位为g/m2，镀层厚度（单面）1.4μ、4.2μ、7.0μ。

表面处理代号：C-铬酸系处理、O-涂油、P-磷酸系处理、S-铬酸系处理+涂油、Q-磷酸系处理+涂油、M-不处理。

标记：产品名称（钢板或钢带），本产品标准号、牌号、表面处理类别、锌层代号、规格及尺寸、外形精度。

标记示例：钢板，标准号Q/BQB430，牌号SECC，表面铬酸钝化处理（C），锌层代号20/20，厚度0.80mm，宽度1000mm，普通精度（A），长度2000mm，不平度按普通不平度精度PF.A，则标记为：Q/BQB430SECC-C-20/20

钢板：0.80B×1000A×2000A-PF.A产地：宝钢、南韩浦项、日本、德国克虏伯钢厂、比利时CKRM等

冷轧薄钢板的机械性能和工艺性能

4.5冷轧板的时效性

4.5.1时效：SPCC、SPCD板和08F板，平整后可保存8天；SPCE和08A1平整后可保存6个月内不出现冲压滑移线，即凸起线。

4.5.2时效性机理：在退火或有时效的低碳钢拉伸曲线上具有明显的屈服平台。这在冲压成形时，会出现损害外观的作为滑移线。当变形超过屈服平台以后，滑移线消失，而板面变得稍微有点粗糙。所以，供冲压用的低碳钢板，在经过冷轧和退火以后，要进行调质轧制，使其变形量超过屈服平台，以防止冲压时发生滑移线。

4.5.3时效性的消除：含溶解氮的沸腾钢板，从调质轧制以后，到冲压加工以前，若经过一段时间，会发生所谓应变时效现象，再次出现屈服平台，同样会发生滑移线。

对冲压加工厂或冲压车间来说，以光轧平整或在辊子参差配置的板材矫正机上，将板料向两个方向轻微地反复弯曲，使板料得到不大的冷变形（3%），便可以消除上述现象。但其效果是暂时的，甚至只经过几天，机械性能就有显著变化。因此，板料光轧工序应直接在冲压以前进行。

铝镇静钢，如08A1为非实效钢，经过适当的调质轧制，其拉伸曲线是平滑的，不允许有屈服平台，允许有不显著的折弯，它的机械性能几乎不会因时效而改变，因而也不会在冲压时产生滑移线。

5镀锌薄钢板的锌层特性

5.1镀锌层厚度（理论平均厚度）（见表10）

5.2热镀锌层锌花

高纯度的锌层（电镀锌层）是不能形成锌花的。产生锌花的原理，就是设法及早生成大量结晶核，降低锌液的凝固温度（纯锌的凝固温度为419℃），以延长锌花晶体的生长时间，便于锌花长大。例如加入锡（<0.5%），198℃凝固；加入镉，264℃凝固；加入铅，317℃凝固；加入锑（<0.3%），409℃凝固；或者用蒸汽流或SO2气流喷吹镀锌层表面，可及早生成结晶核，形成大的锌花。

其实，锌花只是具有观赏价值，无实际使用价格。相反，在防腐蚀方面并不好，表面涂装后显得凸凹水平。现在人们要求尽量减少锌花或消除锌花。为了获得小锌花，镀锌时，当锌液临近凝固温度时，立即以直径为0.1mm以下的水滴喷射到镀锌板表面上，使其形成细小而均匀的结晶核，为了得到光整锌花，再用小于1%的压下量来进行平整轧制。小锌花适用于涂装，光整锌花适用于深冲压。

5.3镀锌层对钢板的粘附性

受热钢板经过熔融锌液时，固体铁深解，铁锌结合生成铁-锌合金层，合金层外沉积纯锌层，合金层内膜联结钢板基体。铁-锌合金层厚度不均匀，较疏松，易脆，延展性差，容易开裂。钢板表面在镀锌前就已残留着一定数量的铁基盐时，生成的铁-锌合金，其粘附性很差，延展性差，容易剥落。当纯锌层中含有有害杂质，如氧化锌、锌渣、镉及铅时，形成大锌花，或破坏锌层的连续性，容易发生纯锌层的小开裂。当镀锌层过厚，其弯曲性也变差。当镀锌液中加入铝，锌层首先生成Fe2Al5或Fe2Al3，减落了铁-锌合金层，可提高锌层的粘附性。

5.4镀锌层防锈

锌（Zn），比重：7.14g/cm3，熔点419℃，电位-0.76V。钢在空气和水中容易生锈，而锌在大气中的腐蚀率仅为钢在大气中腐蚀率的1/15，镀锌钢板就是用微密的镀锌层保护钢板，免受腐蚀。锌在干燥空气中不易发生变化，而在潮湿的空气中，表面能生成一层很微密的碱式碳酸锌薄膜，它能保护内部锌不再受到腐蚀。镀锌层与钢板组成铁-锌微电池。即使镀锌层局部遭破坏，而露出不太大的钢基体时，钢基体成为阴极而受到保护。

热镀锌板的镀锌层较厚，无孔隙，又有铁-锌合金层，故更耐腐蚀。电镀锌板的镀锌层比电镀锌层更耐腐蚀。

5.4.2白锈的生成和预防

镀锌层表面若粘附一层凝结水，与氧气、二氧化碳、碳化氢、二氧化硫、烟灰、尘土以及其它的化学气体作用后，变成了一种具有腐蚀性的水溶液而附着于镀锌层表面，形成一种电解液。这种电解液与化学稳定性较差的锌层发生了电化学腐蚀，从而产生粉末状的腐蚀产物——白锈[Zn(OH)2-56%、ZnCO3-40%、H2O-4%]。

锌层在室内腐蚀的主要原因是：

①室内空气湿度高；②成品未干燥而人库；

③锌层表面上冷凝有一层水膜，当空气中水分含量达到60%时或在85~95%范围内，以及PH<6，其腐蚀反应较为剧烈。当水温度高达70℃左右时，其对锌层腐蚀速度最快。预防白锈的方法有：①锌板堆放时，表面不能有凝结水；②仓库中应保持空气流通，空气相对湿度不应在60%或85~95%的范围内；③锌板堆放不应有有害气体及过多的灰尘；④将镀锌层表面进行涂油、钝化处理。

5.5镀锌板的机械性能

5.5.1镀锌板性能表（见表11）

5.5.2镀锌板的冲击性能

热镀锌板，由于是在热镀锌流水作业线上生产，是通过连续退火、连续热浸锌液，钢板是在短时间加热和冷却，故其冲压性能比冷轧原板差。由于镀锌层存在铁-锌合金，稍为降低抗拉强度。

电镀锌板，由于在电镀工序中，不受加热、冷却等温度影响，故大致具有冷轧原板相同的冲压加工性能。其镀锌层中，没有生成脆弱的铁-锌合金层，镀锌层的延展性能良好，但由于其表面我孔隙、强度低，易刮伤，易受到干油漆等污染。

电镀锌板在冲压拉伸过程中，容易被刮去锌层，工件表面形成锌渣粒。它在随后的喷粉加热过程中，在220~250℃左右，便升华生成微细气泡颗粒，影响涂层的外观质量。所以，喷涂前，必须把浮表的锌渣打磨消除干净。为了减轻和避免刮锌现象，可以改善冲模拉伸间隙，过渡圆弧半径，可给予适当的工艺润滑，也可选用铬酸盐钝化的镀锌层。

这里特别提出的是，需要深拉伸的工件不宜选用热镀锌板。

6镀锌层表面处理的特性

6.1镀锌层涂油

涂油旨在钢板防锈。油品要在常温干爽的库存条