假日酒店来宾接待制度

假日酒店来宾接待制度假日酒店来宾接待制度1准备接待宾客来访及接洽相关事宜;2、接待来宾人员必须主动、热情、笑脸相迎，并用诚挚语言表达“欢迎光临”之意;3、按来宾进入顺序，逐一让座，并及时送上茶水，请来宾“休息片刻”，在谈正事，不要让来宾感到穷困和尴尬;4、对未经预约而来访的不速之客，确认来访者身份和来意后，对来宾“稍候片刻”，及时请示有关领导，是否接见;5、常客来访，如果领导不愿接见，接待人员运用圆滑手段回绝，避免出现难堪场面;6、对不熟悉的来宾，接待人员核实来宾身份后，向来宾的到来表示“诚挚欢迎”，并及时通报相关人员接见;7、在接收来宾名片时，一定要用双手接过，认真看一遍，并称呼来宾职位，表示“欢迎光临”;8随后通报有关人员接见;9、如果来宾约见者不在酒店，可以对来宾坦诚相告，“实在不凑巧，他外出办事了，您看怎么办”;10、因接见人忙于工作或开会，接待人员要坦诚相告之会议所需时间，由来宾决定是否等候，并积极招待来宾;11、每位接待人员，必须认真接待来宾，让来宾高兴而来，带着对酒店美好的印象而归;12路相送至门口。篇2：木业有限公司厂门管理与来宾接待木业有限公司厂门管理与来宾接待1、车辆出入厂门均接受检查，出示核准凭证或向门卫登记应确实记录出入时间);2、私人物品、任何公司车辆、物品之进出厂门，均需交核准凭证，由门卫清查;3、各项物品，车辆出厂视性质分别使用不同凭证，大门守各篇及下列各条规定执行：核准;时使用之，由行政部经理核准，人事股办理放行手续;单视为驾驶员之出差单，无派车单不得出厂门;登记，出厂时应开出厂单据才能出厂);车辆出入：A、厂车(含外运卡车)出厂时，凭证件并受检(含空车);B、载送馊水或垃圾车应受检，并出示出厂证明;C级以上人员亲自代办可免检);4、凡来宾到公司大门，守卫应亲切抬呼、明辨善恶、查明原因，若允许进入公司，应一律登记后，引入行政部，交由行政部人员继续接待;如来宾乘车前来，应引导车辆停靠于指定场所(若属公司接单客户，应代为登记，并引导至办公室交业务股接待);5、办公室人员应亲切招呼来宾，引导落座于会客场所，并10促速来会客;6、如来宾目的是为参观工厂，应事先取得总经理同意方可参观;7、如来宾需离开办公室或会客室进入厂内时，应由相关人员陪同，才能进入;8、来宾离开大门时，守卫应亲切地送其离开大门，并指挥交通，若有携物必须证检查;9、课长、经理级人员出入公司大门，守卫人员应表示尊敬与亲切态度，但不得疏忽应执行之检查职责;1011、上班时间禁止会客，紧急事故由总务股长判定;12呈报总务股长。篇3：X企业集团来宾接待管理办法X企业集团来宾接待管理办法第一条本办法所称的来宾指来公司进行工作指导、检查或本办法，内部员工往来一般情况下用工作餐，住集体宿舍。第三条重要客人来访，需公司迎送的，接待人员要准确掌送准备。第四条宾客到来，接待者要根据来访者的目的、规格及兴趣、意愿等，确定接待工作内容，拟定接待方案。第五条接待人员与来宾进行业务洽谈时，涉及非权限范围本公司商业秘密。第六条无签单权的分(子)公司总经理或集团公司部门负责人出面宴请重要客人须报请集团公司总经理批准，分(子)公司部门负责人出面接待须报请分(子)公司总经理批准。第七条安排来宾用餐，应填报《接待申请单2第八条为来宾安排娱乐活动，须报集团公司领导或有签单权的分(子)公司总经理批准，遵循必要、合适的原则。一般性来宾不得列支娱乐活动费用。第九条来宾需要住宿者，由接待方视情况适当把握。第十条