饭店规章制度

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第一篇：饭店规则制度

一、清晨9：30上班，用15分钟收拾内务，于11：20完成卫生，歇息可外出30分钟。

二、早餐过后13：00及时到大厅门口立岗到客人来后迎接上楼。。

三、餐具归理每个包厢多备2套，大厅主备餐柜有15套应急，当本包厢缺餐具时可以拿来补充。

四、酒水提成：20元―30元、35―50元、50―80元、80―100元，每周提成在10元以上者，除2元做餐具破损费。5元以上除1元，工作失误损坏者，按原价赔偿。

五、歇息日，每人每周公休两天，完成各自私事，外出一小时以上算请假，特别状况除，歇息不定期可与其他同事调换。

六、卫生范围：包括桌面、椅子、餐具、窗台、地面、墙边、边线、备餐柜、门框。

七、服务技能考核不过关，遭客人投诉，将处于停休，请假必需以书面形式，标明日期。

八、敬重他人，在工作期间严禁用脏话辱骂同事，在客人面前不行大声喧哗，影响餐厅形象，违者严惩。

其次篇：餐饮管理规则制度范本

第一章餐饮管理制度

第一节餐厅日常工作制度

一、遵守工作纪律，按时上下班，做到不迟到、不早退。

二、按规定着装，保持良好形象。

三、工作中不准嬉笑打闹，不准谈天、干私活、吃零食、看电视、打手机。

四、不准与顾客发生纠纷。

五、工作中做到“三轻”(动作轻、说话轻、走路轻)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。

六、工作中按规定用餐，不准吃、拿出售的成品。

七、休事假或公休要提前请假，按服务区执行。

八、爱惜设施、设备，人为损坏，照价赔偿。

九、落实例会制度，对工作举行讲评。

其次节餐具卫生管理制度

一、餐具经消毒后必需存放在保洁柜内。

二、员工不准私自使用餐厅各种餐具。

三、保洁柜内不得存放个人餐具和物品。

四、餐具要整洁、卫生，无手印、水迹、菜渍、灰尘。

五、常常检查餐具的完好情况，对残损餐具要准时更换。

第三节餐厅个人卫生管理制度

一、服务人员必需有本人健康*，持*上岗。

二、按规定着装，工作服必需整洁，无污渍。

三、工作时不许戴首饰和各种饰品。

四、工作前按要求洗手，始终保持手部清洁。

五、不准在食品区或客人面前打喷嚏、抠鼻子等。

六、上班前不准吃异味食品，不准喝含酒精饮料。

第四节餐厅设施设备保养制度

一、餐厅的设施、设备按规定要求定期举行保养。

二、保温台每班要准时加水，避开干烧状况发生。

三、定时清洗空调虑网。

四、调节保温台温度要轻扭开关，避开用力太猛，造成损坏。

五、保温台换水要先关电源，后放水，再清除污垢。

六、对设施、设备浮现异样状况准时报告餐厅主管。

第五节后厨日常工作制度

一、检查工具、用具状况，发觉异样状况准时汇报。

二、按岗位要求规范*作，保*质量。

三、爱惜公物，不吃、拿后厨食物及原料。

四、值班期间保管好后厨物品，严禁无关人员进入后厨。

五、落实各项平安防范制度，确保后厨的设施、设备食品原料的平安。

六、遵守工作纪律，有事提前一天请假。

七、落实例会制度，对工作举行讲评。

第三篇：餐饮业消防平安管理制度

消防平安教导、培训制度

1、全部员工每半年举行一次集中消防平安培训并举行考试，培训时光为每年的三月份和十一月份，培训的内容主要包括消防法律规矩、酒店消防平安管理制度和保障消防平安的操作规程；本酒店、本岗位的火灾危急性和防火措施；酒店配备消防设施的性能、灭火器材的使用办法；报火警、扑救初起火灾以及自救逃命的学问和技能；组织、引领顾客疏散的学问和技能。

2、宣扬教导培训实行酒店与部门、集中与簇拥、定期与不定期等方式举行。

3、单位对新招入人员上岗和进入新岗位的员工举行上岗前的消防平安培训，培训内容与年度培训内容相同，并经考试合格方可上岗。

4、消防控制室值班操作人员、易燃易爆岗位人员、专兼职消防人员参与培训机构组织的消防职业培训，取得合格证后，方可上岗作业。

5、单位对所组织的培训时光、内容及接受培训人员举行仔细具体的记录并存档备查。

6、消防平安培训由人力资源部与守卫部共同负责，人力资源负责制定消防平安培训方案，守卫部负责培训内容、授课和技能训练。

7、营业期间利用张贴图画、广播、闭路电视等乐观向顾客宣扬防火、灭火、疏散逃命等常识。

防火巡查、检查制度

定期防火检查制度：

1、单位采取定期防火检查制度，每月的最后一个周举行防火检查，防火检查由消防平安管理人组织，各部门负责人参与，守卫部负责通知，并做好防火检查记录。春节、元旦、“五一”“十一”等重要节假日的防火检查由消防平安责任人负责组织。

2、防火检查的内容包括：火灾隐患的整改状况以及防范措施的落实状况；平安疏散通道、疏散指示标志、应急照明和平安出口状况；消防车通道、消防水源状况；灭火器材配置及有效状况；用火、用电有无违章状况；重点工种人员以及其他员工消防学问的把握状况；消防平安重点部位的管理状况；易燃易爆危急物品和场所防火防爆措施的落实状况以及其他重要物资的防火平安状况；消防值班状况和设施运行、记录状况；防火巡查状况；消防平安标志的设置状况和完好、有效状况；其他需要检查的内容。

3、防火检查应该填写检查记录。检查人员和被检查部门负责人应该在检查记录上签名。

4、对下列违背消防平安规定的行为，应该责成当场改正并催促落实：违章进入储存易燃易爆危急物品场所的；违章使用明火作业、在禁止区吸烟等行为的；将平安出口上锁、遮挡，或者占用、堆放物品影响疏散通道畅通的；消火栓、灭火器材被遮挡影响使用或者被挪作他用的；常闭式防火门处于开启状态，防火卷帘下堆放物品影响使用的；消防设施管理、值班人员和防火巡查人员脱岗的；违章关闭消防设施、切断消防电源的；其他可以当场改正的行为。

5、各部门存在火灾隐患要在规定的期限内整改，整改完毕后在检查记录上填写整改状况，由部门负责人签字后报守卫部门，由守卫部门支配人员举行复查。

6、单位每月召开会议讨论通报防火检查状况。

每日防火巡查制度：

1、每日防火巡查由守卫部统一组织实施，每日由特地人员举行巡查，各消防平安重点部位每日至少巡查一遍。

2、营业期间的防火巡查每二小时举行一次，营业结束时对营业现场全面举行清查，消退遗留火种，并加强夜间防火巡查。

3、巡查的内容包括：用火、用电有无违章状况；平安出口、疏散通道是否畅通，平安疏散指示标志、应急照明是否完好；室外消火栓、水泵接合器完好状况；室内消火栓、水带、水枪完好在位状况；消火栓、喷淋管道阀门开启状况；消防水池、高位水箱水位状况；消防水泵等供水设备完好状况；湿式报警阀、末端试水装置完好、压力指示状况；火灾探测器、手动报警按钮、电话插孔、喷头在位、是否被遮挡状况；灭火器在位、完好状况；应急广播系统扬声器完好在位状况；防排烟风口完好状况；常闭式防火门是否处于关闭状态，防火卷帘下是否堆放物品影响使用；消防平安重点部位的人员在岗状况；其他消防平安状况。

4、防火巡查应该填写巡查记录，巡查人员应该在巡查记录上签名。防火巡查人员应该准时订正违章行为，妥当处置火灾危急，无法当场处置的，应该立刻报告。发觉初起火灾应该立刻报警并准时扑救。

5、防火巡查在巡查时应佩戴统一制作的上岗证。

6、每日营业结束，各柜组人员负责打扫卫生，清除可能遗留的火种。

7、营业结束后，对营业厅继续举行两次防火巡查。

8、主管人员应该每日在防火巡查记录上签字确认，消防平安管理人应该每周定期抽查、核查防火巡查记录的状况。

平安疏散设施管理制度：

1、保持疏散通道、平安出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在平安出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。

2、保持防火门、消防平安疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态，并定期组织检查、测试、维护和保养。

3、严禁在营业期间将平安出口上锁或遮挡或者将消防平安疏散指示标志遮挡、笼罩。

4、应急照明灯具、疏散指示标志按定期举行测试检查，确保完好有效。

5、平安推闩式外开门确定特地责任人负责，确保每班都有责任人负责在紧张状况下使用。

消防设施、器材维护管理制度：

1、消防设施器材维护采取定期维护保养制度，详细由守卫部组织实施，各部门发觉消防设施器材浮现的问题要准时向守卫部报告，修理不准时或管理不当将追究相关负责人的责任。

2、消防设施器材日常管理采取部门归口管理，各部门对本责任区内的消防设施器材的完好有效状况负责，并确定专人详细负责。

3、与具有建造消防设施维护保养能力的单位签订维护保养合同，每月举行一次维护保养，出具维护保养报告书，每年至少举行一次功能检测，确保其正常使用。

4、火灾自动报警系统探测器投入使用2年后举行清洗，以后每3年清洗一次。

5、灭火器至少每年托付修理单位对全部灭火器举行一次检查。凡使用过和失效不能使用的灭火器，必需托付修理单位举行检查，更换已损件和重新充装灭火剂和驱动气体。必需落实灭火器报废制度，超过使用期限的灭火器予以强制报废，重新选配新灭火器。建立灭火器档案资料，记明配置类型、数量、设置位置、检查修理单位、更换药剂的时光等有关状况。

6、每两年对消防水池、消防水箱全面举行检查，修补缺损和防腐处理；每年对水源的供水能力举行一次测定；每季度对报警阀举行一次放水实验，对管道控制阀举行一次检修；每两个月通过末端试水装置对水流指示器举行实验；每月对消防水池、消防水箱及消防气压给水设备的水位和压力举行一次全面检查；消防水泵每月启动运转一次并模拟自动控制启动运转一次；内燃机驱动消防水泵每周运转一次；电磁阀每月检查一次并作启动试验；每月对所有喷头举行一次外观检查；室外消火栓、室内消火栓、水泵接合器每月举行一次检查。以上检查要记入消防控制室值班记录。

7、不准任凭动用火灾区域报警器、手动报警按钮、消防插孔电话、自动喷水灭火报警阀、防火卷帘手动开关等，发觉损坏要准时报告。

第四篇：饭店规则制度

一、厨房考勤制度

1、厨政部工作人员上、下班时，必需打考勤，严禁代人或托付人代打考勤。

2、穿好工作服后，应向组长或厨师长报到或总体点名。

3、按照厨房工作需要，加班的厨师留下，不加班的厨师下班后应离开工作地。

4、上班时应坚守工作岗位，不脱岗，不串岗，不准做与工作无关的事，如会客，看书报，下棋、打私人电话，不得带亲戚伴侣到酒店公共场所戏耍、谈天、不得哼歌唱曲、小调。

5、因病需要请假的员工应提前一日向厨师长办理准假手续，并展示医院开出的有效证实、因不能提供相关手续或手续不符合规定者，按旷工或早退处理。请假应写请假条书面备案。

6、需请事假的，必需提前一日办理事假手续，经厨师长批准后方有效，未经批准的不得无故缺席或擅离岗位。电话请假一律无效。

7、按照工作需要，需廷长工作时光的，经领导同意，可按加班或计时销假处理。

8、婚假，产假、丧假按酒店员工手册的有关规定。

9、本制度适用于厨政部的全部员工。

二、厨房着装制度

1、上班时需穿戴工作服帽，在规定位置佩戴工号牌或工作证。服装要整洁，干净、工作时光不得裸背敞胸、穿便装和怪服。

2、上班时光需穿工作鞋，不得穿拖鞋、水鞋、凉鞋。

3、工作服应保持整洁干净，不得用其它饰物代替纽扣。

4、工作服只能在工作区域或相关地点穿戴，不得进入作业区域之外的地点，禁止着工装进入前厅。

5、必需按规定围腰系带操作，不得拖曳。

6、违背上述规定者，按酒店处罚条例执行。

三、厨房卫生管理制度

1、厨房烹调加工食物用过的废水必需准时排解。

2、地面天花板、墙璧、门窗应结实美观，全部孔、洞、缝、隙应予填实蜜封，并保持干净，以免蟑螂、老鼠隐身隐藏或进出。

3、定期清洗抽油烟设备。

4、工作厨台，橱柜下内侧及厨房死角，应特殊注重清扫，防止残留食物腐蚀。

5、食物应在工作台上操作加工，并将生熟食物分开处理、刀、菜墩、抹布等必需保持请清洁、卫生。

6、食物应保持新奇、清洁、卫生、并于清洗后分类用塑料袋包紧、或装在盖容器内分离储放冷藏区或冷冻区、要确定做到勿将食物在生活常温中裸露大久。

7、凡易腐败的食物，应贮存在0度以下冷藏容器内，熟的与生的食物分开储放，防止食物间串味、冷藏室应配备脱臭剂、

8、调味品应以适当容器装盛，使用后随即加盖，全部器皿及菜点均不得与地面或污垢接触、

9、应备有密盖污物桶，潲水桶，潲水最好当夜倒除，不在厨房隔夜，如需要隔夜清除，则应用桶盖隔离，潲水桶四面应常常保持整洁。

10、员工工作时，工作衣帽应穿戴干净，不得留长发、长指甲，工作时避开让手接触或沾染成品食物与盛器，尽量通过夹子、勺子等工具取用。

11、在厨房工作时，不得在工作域抽烟、咳嗽、吐、打喷嚏等要避免食物。

12、厨房工作人员工作前、便利后应彻底洗手，保持双手的清浩。

13厨房清洁扫除工作应每日数次，至少二次清洁完毕，用具应集中处置，杀虫剂应与洗涤剂分开放置，并指定专人管理。

14、不得在厨房内躺卧或住宿，亦不许任凭悬挂衣物及放置鞋屐、或乱放杂物等。

15有传染病时，应在家中或医院治疗，停止一切厨房工作。

四、食品原料管理与验收制度

1、按照酒店厨政生产程序标准，采取烹饪原料先进先出原则，合理使用原料，避开先后程序不分，先入库房原料搁置不用。

2、高档原料派专人保管，严格按量使用。其它原料同样做到按量使用，物尽其用。

3、未经许可，不得私自制作本酒店供给菜品，杜绝任何原料铺张行为。

4、不得使用霉变，有异味等一切变质的烹饪原料。对原料做到先入先出，随时检查。

5、不得将腐败变质的菜品和食品提供应客人。

6、不许乱拿、乱吃、乱做厨房的一切食品。处理变质原料，需经批准。

7、严格履行原料进入，原料烹制和菜品供给程序，确保酒店菜品操作流程正常运转，做到不见单，厨房不出菜的原则。

8、验收人员必需心企业利益为重，坚持原则，秉公验收，不图私利。

9、验收人员必需严格按验收程序完成原料验收工作。

10、验收人员必需了解即将取得的原料与选购定单上规定的质量要求是否全都，否决验收与选购单上规定不符的原材料。

11、验收人员必需了解如何处理验收下来的物品，并且知道在发觉问题时如何处理。假如已验收的原材料浮现质量问题，验收人员应负主要责任。

12、验收完毕，验收人员应填写好验收报告，备存或交给相关部门的相关人员。

13、以上制度适用于厨政部一切工作人员，违背上述规定者，按酒店处罚制度执行。

五、厨房日常工作检查制度

1、对厨房各项工作采取分级检查制，对各厨房举行不定期，不定点、不定项的抽查；总厨、厨师长、组长、厨房员工。

2、检查内容包括店规、店纪、厨房考勤、着装、岗位职责、设备使用和维护、食品贮存、菜肴质量、出菜制度及速度、原材料节省及综合通过、平安生产等项规则制度的执行和正常生产运转状况。

3、各项内容的检查可分离或同时举行。

卫生检查：每日一次，包括食品卫生、日常卫生、方案卫生；

纪律检查：每月一次，包括厨房纪律，考勤考核，店规店纪；

设备平安检查：每月一次，包括设备使用、维护平安工作；

生产检查：每周一次，包括贮存、职责出品制度、质量及速度。

每日例查：每日二次，包括餐前、后工作过程，个人及其它卫生。

4、检查人员对检查工作中发觉的不良现象，依据情节，做出适当的处理，并有权催促当事人立刻改已或在规定期内改正。

5、属于个人包干范围或岗位职责内的差错，追究个人的责任；属于部门，班组的差错，则追究其负责人员的责任，同时实行相应的经济处罚措施。

6、对于屡犯同类错误，或要求在限期内改进而未做到者，应加重处罚，直到辞退。

7、检查人员应仔细负责，一视同仁，公平办事。每次参与检查的人员，对时光、内容和结果应做书面记录备案，检查结果应准时与部门和个人利益挂钩。

六、厨房值班交接班制度

1、按照工作需要，组长有权支配本组各岗人员值班。

2、接班人员必需提前抵达工作岗位，保证准点接班。

3、交班人员必需向接班人员具体交代交接事宜，并填写交接班日志，方可离岗。

4、接班人员必需仔细核对交接班日志，确认并落实交班内容。

5、值班人员应自觉完成交代的工作，工作时光不得擅自离开工作岗位，不得做与工作无关的事。

6、值班、接班人员应保证值班、接班期间的菜点正常出品。

7、值班、接班人员要妥当处理和收藏剩余食品及原料，做好清洁卫生工作。

8、值班、接班人员下班时要写好交接班日志，不得在上面乱画，准时关闭能源开关，锁好门窗交钥匙。

9、厨师长无定时检查值班交接记录。

七、厨房会议制度

1、厨房按照需要，有须要方案召开各类会议：

卫生工作会：每周一次，主要内容有食品卫生、日常卫生、方案卫生；

生产工作会：每周一次，主要内容有贮存、职责、出品质量、菜品创新；

厨房纪律：每周一次，主要内容有考勤、考核状况、厨房纪律；

设备会议：每月一次，主要内容有设备使用、维护。

每日例会：主要内容有总结评价过去一日厨房状况，处理当日突发大事。

平安会议：每半月一次，主要是厨房的平安工作。

协调会议：每周一次，主要是互相沟通、交流。

2、除例会和特别会议外，各类会议召开至少提前一天通知，并告诉开会时光、地点、到会对象及内容。

3、与会人员都应清晰会议性质及研究的要点，提前预备材料，会议主持者要做好会议进程的全要工作。

4、参与会议的全部人员都应及时出席，如因特别状况不能及时到会者，应事先向总厨请假。会议必需及时开头，与会人员中途不得任意离开会场。

5、会议非谈论期间，与会者不应私下交谈，争辩抢白。如需发言，应等待合适时光。

6、全部会议发言应简明扼要，直截了当，节省时光。

7、与会人员应集中精力开会，不办理与会议无关事宜。

8、会议一时不能解决的事宜，应另作处理，由专人跟办，不应费时研究，不行纠缠不休。

9、会议未形成打算的计划或未被利用的提议，应自觉保留，会后不乱谈论，会上打算之事项，厨房各岗位必需自觉贯彻执行，其结果应主动报上。

八、厨房防火平安制度

厨房引起火灾的主要因素：大量积累易燃油脂，煤气炉未准时关闭，煤气漏气，电器设备未准时切断，电源或超负荷用电，炼油时无人值守等。

1、发觉电气设备接头不牢或发生故障时，应立刻报修，修复后才干使用；

2、不能超负荷使用电气设备。

3、各种电器设备在不用时或用尽后切断电源。

4、易燃物贮藏应远离热源。

5、天天清洗净残油脂。

7、炼油时应专人看守，烤食物时不能着火。

8、煮锅或炸锅不能超容量或超温度使用。

9、天天清洗整洁炉罩炉灶，每周至少清洗一次抽油烟机滤网。

10、下班关闭完能源开关。

11、厨房消防措施齐全、有效。

12、全体人员把握处理意外事故的最初控制办法和报警办法。

九、厨房设备及用具管理制度

1、厨房全部设备、设施、用具采取文明操作，按规范标准操作与管理。

2、对厨房全部设备、制定的保养维护措施，人人遵守。

3、厨房内一切个人使用器具，由本人妥当保管，使用及维护。

4、厨房内共用器具，使用后放回规定的位置，不得擅自转变，同时加强保养和正常使用。

5、厨房内一切特别工具，如雕刻、花嘴等工具，由专人保管存放，借用时做记录，归还时要点数和检查质量。

6、厨房内用具以旧换新，并需办理相关手续。

7、厨房一切用具、餐具不准私自带出。

8、厨房一切用具、餐具应轻拿轻放，避开人为损坏。

9、厨房内用具，使用人有责任对其举行保养、维护、因不遵守操作规程和厨房纪律造成设备工具损坏，走失的，照价赔偿。

10、备定期检查、修理。凡设备损坏后，须经修理人员检查，能修则修，不能修需更换者，应向总经理报告审查批准。

十、厨房奖惩制度

按照餐厅规定，结合厨房详细状况，对厨房各岗位员工符合奖惩条件者举行内部奖惩：

符合下列条件之一者，赋予嘉奖：

1、参与世界、国家、省等举办的烹饪大赛，成果优异者。

2、出版个人烹饪专著和在权威烹饪杂志发表作品及论文获奖者。

3、忠于职守，全年出满勤，工作表现突出，受到来宾多次表扬者。

4、为厨房生产和管理提出合理化建议，被采用后产生及大效益者。

5、在厨房生产中准时消退较事件故隐患者。

6、多次受到顾客表扬者。

7、卫生工作一贯表现突出，为大家公认者。

8、节省用料，综合通过成果突出者。

浮现下列状况之一者，赋予惩罚：

1、违背厨房纪律，不听劝阻者。

2、不听从分配，影响厨房生产者。

3、工作马虎，引起顾客对厨房工作或菜肴质量举行投诉者。

4、弄虚作假或搬弄是非，创造冲突，影响同事间的工作关系者。

5、不按操作规程生产，损坏厨房设备和用具者。

6、不按操作规程生产，引起较大责任事故者。

7、殴打他人者。

8、不按时清理原料，造成变质变味者。

以上奖惩条例的实施，以事实为依据，按照详细状况，由厨师长提议，总厨审定详细奖惩办法和范围，贡献卓越或错误情节严峻者，则报餐厅老总按员工守则及其他规定举行处理。

十一、厨房员工考核管理制度

考核的原则

1、考核工作是一项常规工作，每季度举行一次，行政总厨应协同人事部门做好对员工的考核，使之程序化，制度化。

2、对被考核员工的工作表现要有充分的了解，在考核前应仔细做好预备，搜集其上次考评以来的工作表现记录，确保考核结果的精确     性，使被考员工口服心服。

3、工作仔细细致，实是求事，确保考评工作的公正性和客观性。

4、考核中，考核人员与被考核人员应该面交换看法，应挑选一个不受外界干扰的宁静环境，使考核双方能坦诚交谈，以便提升考核效果。

5、在客观公平的考评基础上，按照每一员工的业绩与表现，将其考核的结果与对员工的合理使用和酬劳待遇结合起来，以调动员工乐观性，提升工作效率。

考核的内容

1、素养。包括员工是否有上述心，是否忠于本职工作及其可信赖程度；还包括员工组织性、纪律性、职业道德、个人卫生与仪容仪表等环节。

2、能力。按照员工的不同工种、岗位、对其管理能力、业务能力作为分类考核。

3、态度。主要指员工的事业心和工作态度，包括纪律、出勤状况，工作的主动性与乐观性等。

4、绩效。主要考核员工对酒楼所做出的贡献与完成工作任务的数量及质量诸方面的状况。

考核办法

1、个人总结法：由被考人对本人的综合表现以书面总结的形式作自我签定。

2、班组评议法：由所在班组同事有组织有预备、背对背地研究评议举行考核的方法。

3、业务操作考核：由总厨或厨师进步行实际操作考核，它包括综合业务操作考核和岗位业务操作考核。

十二、厨房员工的调岗与晋升管理制度

1、公司按照工作需要，可对员工举行调岗或将其提高到高一级的职位工作。

2、全部员工均有被提高的机会。升职主要按照该员工本人的工作表现、业务把握的娴熟程度以及职位是否空缺。升职后前三个月属试用期；试用期满后，工作表现符合职能要求，则正式委任该职。

3、员工被提高后，若因工作不能胜任或犯有过失，公司可视情节轻重做出降职或开除打算。

4、因工作需要，由总厨和人事打算员工转调，员工必需听从，但应事先征求厨师长同意。

十三、厨房纪律

1、厨房员工上下班必需打卡签到签退、并应预备充分时光要换征服，以便及时到达工作岗位。

2、严禁员工替代他人打卡，严格考勤。

3、听从上级领导，仔细按规定要求完成各项任务。

4、厨房员工在工作时光应坚守工作岗位，不得擅自离岗；不得坐在案板及工作台上。

5、为保证清洁，良好的工作环境，提升工作效率，工作时光不得在非吸烟区吸烟、不得高声喧哗、谈天。

6、工作时光需穿干净、大方、得体的工作服，围裙、工作帽、男员工不行留长发。

7、工作时应在指定位置佩带工号牌或工作证。

8、厨房内严禁吃、拿食物或物品，不得擅自将厨房食品交与他人，不得借口食物变质而丢掉。严禁人为铺张。食物变质后应记下。

9、厨房为生产重地，没有经厨师长同意，严禁非工作人员进入，详细由各区域组长负责执行。

10、厨房员工不得接受供货商的馈赠。

11、自觉养成卫生习惯，保持工作岗位及卫生包干区的卫生干净。

12、严格执行厨房内各项管理制度的规定。

十四、厨房处罚评分标准

1、迟到、早退每分钟处罚5分、5分钟以上按旷工一天处理。

2、工作衣帽不干净、工号牌位置不正确、每次5分。

3、不听从领导支配，有抵触性者处罚15―18分。

4、厨房各岗位卫生分担区不干净，经指出仍不净者，组特长罚5分，责任人处罚10分。

5、下班时，各岗位做好剩余菜品、原料的存贮，如因存贮不善造成菜品变质、变味、按价赔偿并处罚13分。

6、偷吃、偷拿厨房食品原料者，双倍赔偿并处12分。

7、工作态度及端正，因自身心情造成菜速、菜质不符合要求者处15―18分，造成客人严峻投诉者，买单并处20分。

8、厨师责任心不强，造成汤锅水烧干，菜肴炖枯，蒸笼食品蒸过了、菜品蒸烂了、米饭煮糊了、原料储藏不当造成厨房成本增大者，责任人赔偿损失并罚20―25分。

9、工作马虎，引起客人对厨房菜肴质量举行投诉者，处罚5―18分。

10、弄虚做假或搬弄是非，创造予盾，拉帮结派、影响同事间的关系者、罚15分。

11、不按操作规程生产，损坏厨房设备和用具者，按价赔偿并罚5一10分。

12、厨师将过期变质食物加工出售，造成客人食物中毒者，担当民事责任并罚20分。

13、欧打他人者，开出并处罚20分。

14、违背厨房全部规则及管理制度者，视情节轻重，处罚5―25分。

15、累计扣分达到5分以上10以下为警告、达到10分罚款10元，10分以上每分钟加罚10元、每月累计扣分达到30分以上辞退处理。

第五篇：餐饮业管理制度

总则

第一条目的

为真正发挥薪金的效用，合理分配，规范管理，特制订本制度

其次条薪金结构

本公司薪金结构如下

第三条薪金支付种类

薪金计算包括下列4项：

1、月薪制：员工因休假而停止工作时，依规定不得扣除缺勤额；

2、日结月薪制：员工因休假而缺勤时的薪金，应从薪金中扣除当日缺勤额；但全月不上班者，不支付该月薪金；

3、计时制：依员工工作时光来打算其支付标准，不上班则不支付薪金；

4、日薪制及计时制薪金工作，原则上是以基准内薪金除以工作天数或工作时数的金额为基准。

第四条支付办法

1、薪金支付通常以汇入事先告诉的个人银行账户内；但在特别状况时可，由人事部申请以现金直接支付；

2、员工死亡时的薪金，可由人事部通知其家属带相关证件领取。

第五条扣除额

下列规定可自薪金中直接扣除：

1、个人薪金所得税；

2、劳动保险费；

3、工会协议的事项；

4、其他法令所规定事项。

第六条薪金计算期间及支付日

1、采纳月薪制的薪金计算期间，从每月X日开头到次月X-1日为止并于当月月底支付；支薪日若遇休假日时，可提前发放；

2、采纳日薪制及计时制的薪金计算期间，则以制订的工作天数作为计算基准；薪金支付日应与月薪制相同，于当月月底发放；

3、薪金计算期间遇年度调薪时，调薪日前后工作时光分离计算。

第七条缺勤扣除

员工无故以哄骗或不正值事由来躲避工作的或勒令停止工作时，不予以支付薪金。

基准内薪金及基准外薪金

第八条基准内薪金及基准外薪金

1、薪金支付原则上依附表的有关规定作为基准内薪金及基准外薪金的依据；

2、工作时光的单价计算公式如下：

时光单价=基准内薪金/一个月平均规定的出勤时数

第九条调薪

调薪包括定期调薪及暂时调薪两大部分，其规定如下：

1、凡具有调薪资历者，应于10月31日前将材料送人事部审核，并于12月31日前按照个人考绩赋予定期的调薪；定期调薪以每年调节一次为原则；

2、中途聘用人员、停薪留职者、试用期工作人员及兼职人员均不属于定期调薪的范围内；

3、暂时调薪的相关事项，另行制定；

4、受行政处分的员工，不予以调薪；

5、有调节的须要时，则依下列公式计算平均薪金的标准：

平均薪金=薪金的结算日前3个月的薪金总额/90日

奖金

第十条奖金计算期间及支付对象

奖金包括定期奖金及结算奖金两大部分，其规定如下：

1、定期奖金的计算期间每年分两次在6月及12月分离支付给在职员工；

2、定期奖金由基准奖金、级别加算及延续工作年限等构成；

3、基准奖金的级别的加算办法是以基本工资及责任津贴为基础乘以支付比率再乘以出勤率；

4、基准奖金的支付率以公司业绩及其他变动因素的衡量而打算；

5、级别加算及支付率的规定；

6、出勤比率的计算按照下列公式：

出勤率：1－[＋＋]；

7、延续工作年限的加算

3年～5年未满每年加发300元；

5年～10年未满每年加发350元；

10年～15年未满每年加发400元；

15年以上每年加发450元；

8、结算奖金是依据年度中的收益及