汽车修理厂管理规章制度

Word版本，下载可自由编辑汽车修理厂管理规章制度优秀的（规则制度）利用合理的权利义务及责任的设置，可以使职工能预测到自己的行为和努力的后果，激励其工作乐观性。以下是给大家带来的汽车（维修）厂管理规则制度，希翼可以协助到大家！

汽车维修厂管理规则制度篇1

礼貌生产规定

1、生产车间（场所）严禁吸烟，吸烟至歇息室。

2、生产车间（场所）地面清洁无油污，墙面无油渍、无显然划痕，按班组划地承包。

3、废油准时处理，严禁倒入下运河。废油桶（壶)每日准时清除，不得留滞生产车间(场所）。

4、持续机、手工具清洁，手工具置于柜内，持续工具柜清洁无油污，工具按层摆放有序，工具柜内不得放置与修车无关的物品，下班后收拾清洁工具柜，并按规定摆放整齐。机工具使用后准时放于规定区域。

5、严格执行“三不落地四清洁”，油污不得落地，不慎落地准时处理不留痕迹，工件摆放整齐归位，不给人以杂乱感。

6、统一着装，持续清洁。使用礼貌语言，不与用户争吵。不得向用户索烟，不理解用户宴请，不理解消费，一经查实，作待岗处理

7、工作场所一天一小扫，每台车辆作业完毕后，准时清理场所，一周一大扫，确保场所、机具整齐清洁。

8、工具柜台上方禁止摆放物品，工作衣、工作鞋帽应置于歇息室，并确保歇息室清洁整齐。

9、严禁油手、污手试车，持续在修车内清洁，严禁在车内歇息闲聊、听收录机。

10、持续总成维修间整洁干净，全部物品整齐地摆放在货架上，地面、墙壁不得有油污。

11、平安礼貌小组每周检查一次，发觉违规吸烟者处以10元/次罚款，并责令当场订正违规行为。

12、中午严禁喝酒。

13、自觉维护公共场所的清洁卫生，每一天应将门窗及电力设施关好后方可离去。

14、准时洗涤工作服。

15、厂长为各生产班组礼貌生产监督人。

平安管理规定

1、各部门负责人、生产班组长为所在部门平安第一职责人。

2、全厂职工务必铭记“生产务必平安”“平安是最大效益”的思想，时刻绷紧（平安生产）弦，杜绝三违行为，担心全坚定不生产。

3、机修工严格执行平安技术操作规程及修理工艺规范，并做好工作业人具体记录。特别工种务必持证上岗。

4、对移动电器、氧乙炔气、起吊设备、搁车凳使用之前，务必例行检查，切不行马虎大意，怀侥幸思想，否则一时疏忽，终身圆满。

5、加强工业汽油的领用制度，使用易燃易爆物品时要环视周围情况，严禁明后逼近，须要时设置显然标志，平安使用。

6、歇息室、工具柜严禁存放配件、汽油。

7、务必使用搁车凳搁车，搁车时，支撑部位精确     牢靠，在使用两柱举升器时，离地20cm时，检查是否稳定，确保平安牢靠。

8、遇有重载车辆报修时，婉言谢绝或卸载后维修，切不行蛮干惹事。

9、工作过程中，互相不许打玩、嘻闹，严防损害自己或被他人损害。

10、有证人员不乱开车，私自动用客户车辆一次罚款100元，发生事故职责自负，无证人员严禁开车。

11、务必常常巡察生产场所，要有预见性，准时发觉事故隐患，订正事故苗头。每月务必举行一次职工（平安（教导）），每月对全厂的移动电器、举升设备、氧乙炔气、灭火消防器材举行一次全面检查，并做好整改记录，每月定期召开一次平安小组会议，并做好会议工作检查记录。

12、材料销售部门、财务部门，要做好防盗工作，闲杂人员不得进入财务室、仓库内。

劳动纪律的规定

1、按时上、下班，不得迟到、早退，违者处罚如下：迟到、早退一次罚款日薪的20%，月累计三次以上者（含三次）加倍罚款。

（迟到、早退30分钟以上为迟到、早退）

2、有事务必请假，半天以上（含半天）需经厂领导批准，否则按旷工处理，并按公司有关规定处罚。（事假、病假一天以上扣除日薪）

3、无故旷工者，累计超过三天，示为自动（离职），同时扣除岗位工资等与其有关费用。

4、上班时，不得无故离岗，有事务必和有关领导请假，否则按早退处理。

5、工作期间，不得做与本职工作无关的。事项。

设备管理规定

1、全厂设备、机具落实到详细职责人，由专人负责清洁、保养。电脑解码器等精密设备由专人负责操作。

2、购置新设备，要坚持技术率先、经济有用的原则，同时了解和购置市场上的汽修新机具，提升我厂装备水平。

3、设备使用过程中发觉故障，准时向厂领导反映，以便联系厂家维修。发觉故障不汇报，让设备带病操作，扩大设备损坏的，按照情况对职责人罚款50-100元。

4、举升器、小吊车、压力机等设备不得超负荷使用，凡超负荷，损坏设备的，按处设备事故处理规定举行处罚。

5、空压机在厂内不需要供给压缩空气时，务必停机，在工作中确保不缺冷却水，润滑油准时添加和更换，冬季准时排放冷却水。

6、厂设备管理岗，搞好设备平安生产工作，定期组织设备的检验，负责压力表、平安阀的按时送检工作。

7、厂设备管理岗，做好设备档案、资料、台帐的管理工作，负责检查每台设备的运转记录情况，填报处技术管理科要求的各式报表。

汽车维修厂管理规则制度篇2

为加强车辆的修理保养管理，确保车辆车况良好，做到有方案地支配车辆修理，削减费用，降低成本，提升效益，特制定本规定。

1、车辆修理、保养采取民主管理、民主监督，运送服务中心成立车辆修理保养工作小组，工作小组成员由运送服务中心员工民主选举产生，工作小组对车辆修理、保养工作实施全面管理、监督。

2、为保障修理质量，节俭资金，阻塞漏洞，车辆的修理保养须在指定的维修厂实施，定点维修厂应该是具备专业资质、维修质量好、价格合理、便利快捷、服务意识强、具有必需规模的正规维修厂。汽车修理定点企业确实认工作由后勤服务中心领导、运送服务中心主任、车辆修理保养工作小组成员共同确认。

3、驾驶员必需细心维护保养车辆，刻苦钻研业务技能，对车辆要勤检查，勤清洁，勤紧定，勤润滑。注意车辆出场前、执行任务途中和回场后的检查，随时坚持车辆有良好的技术性能，并按规定里程准时例保，确保车况良好。

4、车辆需修理时应由驾驶员申报维修项目，车辆修理保养工作小组按照申报项目检验车辆，拟定维修项目，开具车辆定点修理单，驾驶员凭车辆修理单到指定的特约修理单位举行修理保养。修理所需更换的材料清单必需由驾驶员签字确认，更换大配件必需将旧配件带回交办公室（车队）审验。

5、车辆在修理过程中，车管人员、驾驶员应加强监督，照实际修理项目和车辆送修单不相符时，应到维修厂核实，车辆修复后驾驶员应仔细检验车辆，确认修理质量后在维修结算单签名。驾驶员在维修过程中不得有意多报修理项目，弄虚作假，一经发觉郑重处理。

6、车辆长途在外发生故障，驾驶员应准时向运送服务中心主任及车辆修理保养工作小组汇报，经领导同意后按照其故障修理的难易程度和费用大小，打算维修地点，更换配件须带回方可报销。

7、平常车辆日常自行保养，所需购买的机油及确需更换的常用小配件等应由车辆修理保养工作小组统一选购，凡个人自作主见任意购买的不予报销。

8、车辆送厂修理保养费用一律凭车辆修理单、驾驶员签字认可的维修结算单由修理保养工作小组确认后统一与维修厂结算。

9、车辆例行保养由车辆保养修理工作小组确认后实施；维修费用在3000元以上的修理项目由后勤服务中心批准。

10、本规定由运送服务中心负责修订、解释，自颁布之日起执行。

汽车维修厂管理规则制度篇3

按照国家有关规定，结合本汽车维修厂实际情况，特制定本制度，详细规定如下、

1、汽车维修厂员工要树立“用户第一、质量第一”的经营观念，热烈接待车主，细心修理车辆，确保修车质量。

2、汽车维修厂厂长是企业的领导核心，在全厂的经营活动中处于“中心”地位，员工要服从班组长和主管的指挥、各级都要听从厂长的领导。

3、汽车维修厂新员工进厂务必厂部批准，要由介绍人和担保人，填写员工记下表，带给身份证、技术等级证实、试用期为1-3个月、试用合格后与厂方签订合同。

4、汽车维修厂员工要遵守作息制度。上下班要专人考勤，请假要办理书面手续，上班不准在厂内打私人电话、不准在接待室闲话、不准在厂内会客。

5、坚守工作岗位，上班要穿工作服，佩带标志，不准穿拖鞋，不准串岗谈天，不准在客户车上歇息、不准乱动车内开关、不准上班时光作私活。

6、业务接待是企业的窗口，要提升接待质量，对客户要主动热烈，修理项目确定要精确     ，工期要及时，报价要合理，交接要精心，车辆进出厂要手续完美。业务接待是接待员的工作，不准员工同车主私下洽谈业务、严禁以修车为名向客户索取额外酬劳。

7、严格执行门卫管理制度，进出厂车辆和人员门卫有权检查，员工携带物品出厂，要记下（报告），未经批准不准带进带出。

8、车间内严禁吸烟，员工要遵守平安管理制度，严格遵守平安操作规程，禁止野蛮操作，属个人职责的零件、设备损坏要按照职责大小按比例予以赔偿。

9、加强工具设备管理，建立工具设备档案。由班组使用的设备工具要办理手续，职责到人，定期修理保养。由厂部保管的设备要设专人保管，定期检验维护。员工要爱惜公物，对于工具设备、修理车辆及车上的物品、车间电器、要妥当保管、车钥匙要专人保管，下班要锁好车门，防止走失。属个人职责的走失，要视情况予以赔偿。

10、严禁无驾驶证移动车辆和试车，严禁私自将客户车开出厂外，发生事故职责个人担当。

11、严格履行工作程序，换料领料要审批，备料要填写备料单，注明车型、年号、年份、零件名称等资料并上交旧件，市内选购要在2-3小时完成，市外3-5天，报价当天答复，特别情况除外。配件价格要合理、不能高于市场价格。

12、严格执行仓库管理制度，配件部要认识市场价格，领发料要有签字手续，进出库要有单据。货物要做到帐与物相符，仓库要把好配件质量关，严防假冒、伪劣配件入库。如浮现以假冒、错发、漏收、给企业带来损失的要追究当事人职责。

13、质量是企业的生命。严格执行质量管理、工艺管理制度，把好质量关，努力做到修理一台，合格一台。要仔细细致地做好车辆进厂检验、过程检验、出厂检验的工作、削减返修率。返修不计工时、而且要视情况予以处罚。工人要严格按工艺程序操作、对于违背工艺程序造成的返修质量事故、要追究当事人的职责。出厂车要有保用制度、出厂后要做好跟踪服务。

作业员是以时光来工作，管理者是以目标为中心来工作，这是管理者和作业员根本上的差异。

接待人员工作职责

（1）听从经理的领导，接车时帮助技师察看客户车况；

（2）接待驾驶员及其车上乘客，做到服务热烈、周到；

（3）具体填写《施工单》，支配员工作业，服务项目填写清晰、明确、尽量避开客

户与技师等人浮现误解；

（4）有策划性地劝告客户增强作业项目及其购买美容；

（5）协作营业目标、方案所分派职责实施；

（6）检查美容效果，尽量满足客户需求，务必使每一辆车均惬意而去；员工守则

工作态度

（1）做到顾客至上，热烈礼貌。对顾客要面带微笑，使用敬语“你好”，万事“请”字当头，“谢”字随后，给顾客以亲切和容易开心的感觉。

（2）努力赢得顾客的惬意及店铺的声誉，带给高效率的服务，关注工作上的技术细节，急顾客所急，为顾客排忧解难。

（3）给顾客以效率快和良好服务的印象，无论是常规的服务还是正常的管理

汽车维修厂管理规则制度篇4

一、在车辆修理作业中，严格执行作业规范和三级检验制度。

二、仔细填写、收拾车辆技术档案和修理档案，按规定签发竣工出厂合格证。

三、修理中坚定杜绝使用假冒伪劣配件

四、对修理车辆采取质量保证期制度，自竣工出厂之日起：一级维护、小修及零件维修质量保证期为汽车行驶2000公里或者10日;二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日;

五、整车维修或者总成维修质量保证期为汽车行驶20000公里或100日。

六、合格证由专人负责视生产状况定期到管理部门领取，专人负责开具。

七、开具合格证必需按照本厂质量总检验员对车辆的检验和汽车综合性能检测站的修理后质量检验结果举行。

八、开具合格证后要仔细做好维护检测车辆的台帐记录，下次领用合格证带台帐供管理部门核查。

九、严禁虚开合格证和转借、倒卖合格证现象。

汽车维修厂管理规则制度篇5

一、不准赤脚或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班。留长发者要带工作帽；

二、工作时禁止吸烟；

三、工作时要集中精神，不准说笑、打闹；

四、使用一切机工具及电气设备，必需遵守其平安操作规程，并要爱惜使用；

五、工作时必需按规定穿戴劳保用品，不准光膀子举行工作；

六、严禁无驾驶证人员开头一切机动车辆；

七、严禁开努与驾驶证规定不相符的车辆；

八、未经领导批准，非操不得任凭动用机床设备；

九、工作场所、车辆旁、工作台、通道应常常保持干净，做到文明生产；

十、严禁一切低燃点的油、气、醇，与照明设施及带电的线路接触。

汽车维修厂管理规则制度篇6

公司机修工作是一项责任心很强，技术要求很高的工作，是企业平安生产的基本保障，为加强（企业管理），提升修理质量，保证行车平安，特制定本管理规定。

一、机修工的聘用及工资待遇

1、机修人员采取聘用制度。聘用对象必需具有一定的技术水平和机修（阅历），热爱马路客运事业，品格端正，作风正派，无不良记录，初中以上（文化）程度，年龄18～55岁且经市医疗部门鉴定身体健康男性。

2、应聘人员及家属必需先仔细阅读本管理规定和聘用合同，写出书面申请，表明自己的态度和愿望，提出受聘后的决心与决定，保证严格遵守本规定，经考试合格，试用三个月后与公司签订三年用工合同。公司为受聘的维修工办理养老及医疗（保险）。

3、聘用人员签订合同时，必需向公司交岗位责任保证金20__元。

4、机修人员的工资按照技术娴熟程度确定分配比例，采取工时考核，工资全额浮动。详细分配计划见广深线维修厂工时定价考核方法。

二、维修厂职责

1、负责本企业各种车辆保养及大、中、小维修。

2、负责完成企业下达的年度修理方案和各项工作指标。

3、负责制订汽车保养及修理方案。

4、负责各种修理设备、检测器具、修理工具的购置、保养、管理和使用。

5、负责各种车辆零部件的选购、保管和发放使用。

6、开展操作规程、保养修理、业务技能、平安等方面的培训和教导。

7、负责车辆、设备、工具及修理档案的建立和管理。

三、机修厂人员配置

1、按照公司车辆情况和维修维护的需要，机修厂设负责人一名、检验员（机务员）一名、平安员一名、选购员一名、保管员一名、班组长若干名、维修工若干名。

2、上述岗位可采取兼职。

四、车辆进出厂检验制度

1、凡进厂维修的车辆，须经维修厂记下，按照主车司机报修范围和维修项目，由检验员（机务员）检验后向班组下达生产通知。

2、承修班组按照生产通知的维修项目举行检查，确定维修工艺流程和维修人员。在维修过程中更换配件时，需经检验员（机务员）检验后打算是否更换；配件更换应严格根据“能修不换，能零不整”的原则办理。总成更换、大型支出、大修等需经维修厂领导与相关管理人员商议批准。

3、车内维修时，应催促主车司机对车辆证件、物品、门窗举行清理整理，以防车上物品短缺、损坏、污染。

4、维修人员必需严格根据工艺流程和操作规程举行维修，同时对更换配件质量举行严格把关。凡因违章操作或把关不严而造成的返工、部件损坏、影响应班等损失，概由当事人按比例赔偿。

5、汽车维修竣工后，由主修师傅、检验员（机务员）和车辆主车司机联合验收；二级维护及以上维修需分管领导或维修厂负责人到场验收。

6、返修的车辆，经负责人、质检员鉴定后，属维修责任的，由承修班组织举行返修，造成经济损失的，由承修人按责任划分赔偿，属配件质量问题的，按配件管理的有关规定处理。

7、不允许对外维修车辆。

五、零配件选购出入库制度

1、外购配件必需在正规配件经销单位和生产厂家购买，选购人员应严格把关，不得购进“三无”产品，批量配件应低于市场价，零购配件不得高于市场价，如发觉在选购过程中弄虚作假、故意抬高进价或有“吃回扣”现象，一经查实，扣除岗位责任保证金，予以辞退。

2、外购配件入库，一定要有选购员、质检员和保管员参与验收，并严格对进料品质、单据、价格和有关资料清点验收，确认质量良好，价格相宜，符合标准，方可办理入库手续，建立微机台帐。没有办理验收入库手续的全部物质、配件，原则上不准发出访用。

3、因为特别状况，凡直接送维修班组使用的外购配件，由班组负责人和主车司机验收并开领料单，经办人应准时向材料保管员办理出入库手续。

4、凡因配件质量而造成的各种经济损失，概由当事人负责赔偿或更换。

5、入库后的零配件必需做好明细台帐和“货位标签卡”，分类存放，做到堆码整齐，帐、物、卡全都。

6、易燃品、腐蚀性物质必需单独存放，妥当保管，常常检查。

7、领取配件时，需经检验员（机务员）开据领料单，由主车司机或维修工签字后，仓库保管员按领料单发放并相应作好帐目记下。

8、配件仓库严禁无关人员进入，否则，由此而浮现的损失概由保管员负责赔偿。

9、公司组织有关人员每年对仓库举行一次盘点。

10、配件一律不得私自销售和外借，违者，按其价值加倍处罚。

11、仓库积压和废旧物质的处理必需报经维修厂负责人同意，由管理人员共同经办，收入准时交财务科上帐。违者一律按库存物质原价加倍处罚。

六、车辆设备档案管理制度

1、根据有关规定和标准，必需建立车辆、设备、工具、修理等微机档案，为全面提升企业管理水平和经济效益做好基础工作。档案管理的基本任务：收集、收拾、保管、统计本厂检修车辆的技术档案，车辆、设备一车(台)一档，工具和其他分类建档。

2、车辆档案应逐项填写清晰，对有关技术参数、修理内容、车辆情况及年检年审等要据实记录，设备及工具档案应填写清晰创造厂家、创造日期、使用日期、型号规格、性能、注重事项、修理保养及使用人员等事项。

七、设备、工具使用管理制度

1、设备明确专人保管和修理，保修人必需加强对设备的管理维护工作，做到设备清洁、不锈蚀、不变形、不损坏，确保设备性能良好。因违犯操作规程造成设备损坏，当事人应担当维修费用的50%。

2、工具固定到班组统一使用，由班组长统一领取，每次修理任务完成要有专人清点、清洁、收拾，不走失、不损坏、不外借，配置的工具走失，按工具价格的40%由班组担当。

3、易损易耗物品要妥当保管，不得铺张，最大限度提升使用效率。

4、机修厂每季应对设备、工具使用保养状况举行一次清理检查，并建立设备工具台帐。

八、微机管理制度

为更新管理手段、完美管理程序、提升工作效率，维修厂应对车辆修理档案建立、各种配件及原材料选购、管理及使用纳入计算机管理体系，逐步建立一套内容广泛、信息量大、各种帐目细致明晰、报核程序科学严密、提供资料快捷快速的数据库。采取微机开票，由机务员和微机管理员共同办理，待条件成熟后由机务员办理。

九、平安生产制度

1、坚定贯彻“平安第一，预防为主”的方针，严守工艺纪律、坚持工艺标准，杜绝任何事故发生。

2、仔细贯彻执行上级平安生产的规则制度，准时组织实施，并结合本厂实际，加强平安教导，健全平安管理制度。

3、厂长为平安生产的第一责任人，各岗管理人员是分管范围内的第一责任人。平安员负责平安生产规则落实和日常工作的平安监督工作，有权制止一切担心全生产的行为。

4、定期召开平安例会，对员工举行平安教导，提升防范意识和遵章守纪的自觉性。做好每日作业前的平安提醒。

5、生产过程中不许穿拖鞋、不许酒后作业，严禁非驾驶人员动车。各工种应严格根据规定的距离、防护（措施）及作业规范举行操作，特殊注重做好支垫和防滑措施，确保人身和设备平安。

6、电、氧焊工操作时，必需戴面具、穿绝缘鞋，有易燃物品时，必需做好平安防范措施后方可作业。使用电器时，必需检查平安装置、保险、闸刀、电线是否正常后方可使用。

7、对非驾驶人员动车的，一次处罚200元；（其它）违章作业的人员视情节轻重赋予5—20元的经济处罚，产生后果的应追究其经济责任或刑事责任。

十、环境庇护制度

环境卫生是保障平安生产的一个重要环节。卫生的好坏，直接关系到质量和信誉，也是一个企业管理水平凹凸、员工素养好坏的详细体现。

1、厂区卫生划块管理，各班组（个人）划分的卫生区必需保持整洁、干净，下班前应举行清扫，不得在厂区内乱堆乱放杂物。

2、各工位完成作业后，应立刻打扫场地，清点工具，清理杂物，挪用的设备必需送回原位，违者一次罚款5元。

3、工作场地不许有烟头、果皮、纸屑，墙上不许有油污，不许乱涂乱画，不许乱倒污水、剩茶；修车废油准时倒入废油桶内，违者罚款5元。

4、自觉爱惜车内装点和卫生。车内修理作业前，应做好车内卫生防护措施，不得乱摸乱用车内物品，造成车内严峻污染的，一次罚款20元。

5、每周应组织一次卫生大扫除和卫生检查。

十一、劳动纪律

1、维修厂应按照时节变化和车辆运营逻辑制定作息时光，严格考勤制度，搞好考勤记录，因工作需要的加班必需保证随叫随到。

2、全部员工上班时必需按指纹签到，不得迟到、早退和无故旷工。凡迟到、早退5分钟者，一次处罚5元；迟到、早退5-20分钟者，一次处罚10元；迟到30分钟者，扣20元。旷工一天，扣除2天工资。

3、每月员工可休假2天，由厂长按照状况支配歇息。病、事假应提前向厂长请假，经批准后方可休假。重大节、假日及春运、暑运期间不得休假。

4、员工上班时禁止穿拖鞋，严禁酒后上班，凡因上述状况发生的事故和损失一律由肇事者担当。

5、全部人员必需服从指挥和调度，生产所需加班和突击任务必需全力以赴，不得无故缺席。违者，一次处50元罚款。

6、员工不得以任何理由在厂区内吵架闹事，违者扣发双方当天工资。

7、员工不得在厂区内干私活，不允许将工具、零配件及废旧物质带出厂外，违者按原价加倍处罚。

8、员工要加强政治业务学习，不断提升思想素养和技术水平，增加“优质、高效、规范、平安”的企业精神，以适应工作需要，凡因技术不求上进、工作松松垮垮、质量低下、违规操作、影响企业信誉等状况都将受到经济处罚或予以辞退等处理。

十二、各工种（岗位职责）

1、质检员（机务员）岗位职责

（1）对进厂检修的车辆结合司机报修的内容作好进厂检验；按照检验结果，确定维修项目，支配维修作业人员，下达作业方案，并按照作业内容，填写工时定额。对于返修的车辆一律不计算工时。

（2）在维修过程中对司机或维修工要求更换的配件举行检验、鉴定，然后打算是否更换。常用品种由开票员办理，总成件及单价500元以上的品种报厂长审批后办理。

（3）对维修工艺、流程举行监督和指导。

（4）严格审核配件购进单据、凭证，办理入库签字手续；做好配件出、入库微机台帐；对单车领用配件举行汇总，按时报送财务科，以便单车核算。会同主车司机、主修师傅对该车辆举行测实验收，并做好车辆修理资料的微机存档工作。

（5）对维修竣工的车辆会同司机和主修人员举行测试、验收。并作好修理记录和资料微机存档工作。

（6）对返修车辆会同有关人员举行检测和责任认定。

（7）会同保管员对购进配件质量举行鉴定。

（8）质检员必需加强自身的业务学习和技能提升，在质检中有异议时，要主动找厂长及有关人员共同讨论解决。

（9）质检员要敢于坚持原则，事实求是，不弄虚作假，严把维修质量关，准时订正违规作业行为。

（10）质检员没有履行好职责或把关不严浮现失误的，处50元罚款；造成损失的，同有关人员共同担当赔偿责任。

（11）轮胎维修必需有司机、质检员共同签字方可办理，要设立轮胎更换维修台帐，并录入微机。

（12）在对事故车辆举行修理时，要将所需的配件数量、价格修理所需工时费，协同平安科做好向保险公司索赔，并列出项目及价格清单。

2、选购员工作职责

①选购员负责各种配件、材料、物质的购进，必需具有高度的责任心和理财意识，以“为我购物”的态度办理选购业务。

②选购员要利用计算机网络，熟知车辆和各种物质、材料性能、产地、厂家等信息，广泛了解市场行情，准时把握价格动态和仓库需求，以最低的价格、最好的质量、最快的保障和最少的积压满足修理保养需要。

③选购员按照生产状况和库房管理员的选购方案，列出品种、单价、产地以及上次选购的单位和单价，报厂长审批后方可选购。原则上要到生产厂家或正规经销单位购进，批量购进不得高于市场批发价，零购不得高于市场价。发票要正规，并做到品名、票据、数量（分量）、价格、质量相符。

④购回的配件、材料由保管员质检员共同清点、验收入库后方可领用，选购员不得直接将所购物品交维修工使用。

⑤选购员不得以任何形式向销售方索取“回扣”、礼品，不准弄虚作假和对所购物质抬价加价。凡发觉一次有损企业经济利益的行为，立刻辞退，并扣除岗位责任保证金。

⑥选购人员不负责任购回的任何“三无”产品或质差配件，损失由本人所有担当。

3、保管员工作职责

（1）保管员负责对零配件及各种材料物质购进的验收入库、分类收拾保管和发放使用工作，必需具有高度的责任心和业务技能。

（2）保管员应严格按微机台帐存放零配件，并按照微机开票的内容举行发放。

（3）对购进的配件、材料等要举行仔细的清点，检查入库物质的品名、规格、型号、数量（分量）、价格是否与发票全都，并会同质检员对技术凭证是否齐全、质量是否合格举行验收，坚定杜绝“三无”产品入库，对物质价格波动较大，前后进价相差较大的状况要准时向厂长汇报。

（4）入(出）库物质记账必需准时、精确     ，做到日清月结，帐、卡、物相符。库存品种低于最低库存时，准时向选购员列出选购方案。

（5）出库物质要凭质检员开出的领料单办理领料手续，主车驾驶员或维修工签字认可后方可有效。

（6）仓库要做好防火、防盗、防潮措施。物质堆码整齐，保持室内外清洁卫生，确保材料配件完好无损和使用性能不变。

（7）因把关不严而使不符合质量的配件、材料进入仓库的，经责任认定，视其责任程度由保管员担当50—100%的损失；因保管不善而造成的物质材料短缺、损坏，由保管员赔偿所有损失。

（8）保管员不得将库存物品外借，违者按物品价值加倍处罚。

（9）无关人员进入仓库，一次处保管员30元罚款。

（10）因保管员不负责任造成材料、配件帐目不清，物资堆放凌乱，一次处20元罚款；对领料单上无领料人签字的，一次处罚10元。

（11）低值易损件的管理，必需按型号、尺寸分类管理，并按照需求发放。

4、生产班长职责

①、管理好本班组工作人员，确保各项规则制度的贯彻落实。

②、接到维修任务后，合理支配工序、科学调配人员，确保任务按时完成。

③、维修完工后，对各必检项目举行检查，对其它员工修理项目举行复查，发觉问题准时处理，确保修理质量。

④常常性地抓好本班员工的平安教导，杜绝平安事故的发生。

5、维修工工作职责

①维修工按工种划分，担当企业全部车辆的维护、保养和维修任务。

②全部维修人员必需严格遵守劳动纪律和操作规程，牢固树立质量意识和平安意识，不断提升职业技能和维修技术。

③维修工接受修理任务时，要仔细听取驾驶人员的状况介绍，查准故障部位和产生缘由，制定出维修方案和程序。维修过程中要仔细细致，严格按操作规程举行。零部件根据“能修不换，能零不整”的原则维修更换，并担当使用更换质量问题配件的经济责任；维修结束时要举行最后的检查和调试，并会同质检员和主车司机对维修效果举行质检和验收，各工种都必需对担当的项目签字交接。

④经维修工保养和维修的车辆，须按技术要求达到规定的行驶里程和使用期，在此期间浮现的问题，由维修工负责赔偿责任。

⑤车辆例保时，维修工要注重严格检查，特殊是影响平安的灯光、转向、刹车，传动等部位，该更换的一定要更换。否则，因上述部位发生问题造成事故的，损失100元以内的全额赔偿，损失100-1000元的赔偿300元封顶，1000元以上的赔偿500元封顶。

⑥经维修工多次维修而未能排解故障的，（属马）虎大意、不负责任的赔偿所有损失，属技术缘由不能胜任的应加强学习培训。

⑦维修工必需爱惜企业财产，对车辆维修设备、工具要妥当使用和保管，违者按有关规定处理。

⑧因例检不到位、维修过程中疏乎大意或不按操作规程操作而造成的配件损坏事故，按照责任大小赔偿损失。情节严峻的予以辞退。

⑨车辆进厂维修时，维修工要全力以赴，尽职尽责，抢时光完成维修任务。应急维修或需加班时，应随喊随到，无条件听从。违者一次扣50元。

6、电工工作职责

①汽车电工对进厂的车辆，主动咨询和检查电器设施是否正常，对全车灯光举行测检，各仪表电器设施是否齐全有效。须要时举行维修和更换。

②定期对起动机、发电机和电瓶举行维护和保养，并做好记下。

③对老旧车辆线路做到心中有数，固定和包扎好线束，更换老化电线以防运行中浮现故障和担心全因素造成责任事故。

7、钣金工作职责

①汽车钣金负责全厂车辆的事故，大、小维修，对进厂的车辆应主动咨询和检查是否有需要维修的，准时对车身油漆不整齐需要补漆的要准时补漆。

②常常对电焊机、氧气瓶、乙炔瓶、减压阀、压力表、焊炬、气管等举行检查，发觉问题准时处理。

③在对车辆举行焊接或切割时先查看清理现场的易燃、易爆物品方可焊接。

④对车辆举行电焊时先将车辆总电源切断后方可焊接。

十三、维修工的嘉奖

对模范遵守制度、工作表现乐观、（爱岗敬业）、团结配合、刻苦钻研技术、有良好的职业道德、工作业绩突出且全年无责任事故发生、修理质量和数量名列前茅、每月出勤天数达到28天以上的维修工，公司在年终赋予一次性嘉奖。

十四、其它

1、合同期内维修工要求辞职的，需提前二个月向公司提出书面申请，公司按有关规定办理。

2、合同期内，维修人员累计旷工达15天以上的，公司有权解除（劳动合同）。

3、合同期满，维修工要求离开公司的，只要无违规、违纪行为，无欠款，且已交清自己保管使用的全部证件、物品后，所交岗位风险金所有退还。

4、本规定自员工代表大会审议利用后执行，原规定同时废止。

汽车维修厂管理规则制度篇7

机动车修理服务规范

1、礼貌周到服务藏匿

●接待员应身穿统一、干净的工作服，佩戴工作胸牌，用语文明、迎送有礼。

●耐心听取客户诉求，实事求是与客户交流，敬重客户的知情权。

●为客户提供全程服务，接待员要为客户联系各部门、人员办理业务手续。

●藏匿有关证照、主要的修理项目及其工时收费表、质量保证允诺、服务程序。

●藏匿投诉电话，设置看法薄、投诉箱，对客户的看法、投诉要有答复。

2、环境干净管理有序

●厂区环境保持清洁，厂房光明、通风，各区域、岗位有标识。

●各类物资定置存放，堆放整齐，废旧物资准时清理。

●厂区应设实用于客户接待、歇息的场所。

●接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪服务要做到规范化、制度化。

●采取定人定岗定责，落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。

3、明码标价收费合理

●企业应编制修理工时定额表、工时费用明细表。

●确定修理项目时，要以检测诊断结果为依据。

●修理配件、材料要有进出台帐记录，进货票据要妥当保存。

●修理收费应合法、合理，符合修理行业的整体水平。

●修理费用结算后，将工时、材料明细单交客户，修理收费要使用合法收费凭证。

4、信守合同保证质量

●承修车辆要签订合同或托修单，明确修理项目、费用、质量保证期和双方责任。

●保证兑现对客户的允诺，为客户排忧解难。

●修理人员要持证上岗，严格执行修理质量三级检验制度，保存检验数据。

●对修理配件、材料的质量负责，不使用假冒、伪劣配件、材料。

●质量保证期内的车辆返修率应低于5%，机动车修理经营者要主动对浮现的质量问题负责。

车辆修理档案管理制度

1、档案存放要有序，查找便利，并应做好六防工作，即防盗、放火、防潮、防鼠、防尘、防晒，保持档案存放处清洁卫生。

2、不准损毁、涂改、伪造、出卖档案，档案资料如有损坏应准时修补。

3、按照档案的内容、性质和时光等待征，对档案举行分类收拾、存放、归档，并按内容和性质确定其保存期限，电子档案要准时备份。

4、各班组负责人要对本部门使用的档案资料的完整性、有效性负责，在现场不得存有或使用失效的文件、资料。

5、各班组每年对档案举行一次核对清理，并将所保存的档案收拾后交办公室统一归档。已经到保管期限的文件资料，由办公室按规定处理。

6、修理车辆采取一车一档制，二级维护及以上作业的车辆档案内容包括修理合同、检验记录、修理人员和质量检验人员名单，竣工出厂合格证副页、结算凭证。

7、档案的借阅必需办理规定手续，借阅者对档案的完整、清洁负责，未经许可不得擅自转借、复印。

设备管理及维护制度

1、设备操作工在自立使用设备前，须把握该设备的操作技能。

2、设备使用应定人定机，对公用设备由专人负责保养。

3、操作工要养成自觉爱惜设备的习惯。班前班后仔细擦试设备及注油润滑工作，使设备常常保持良好的润滑与清洁。

4、操作工要遵守设备操作规程，合理使用设备，管好设备附件。

5、对私自操作设备人员，要举行郑重的批判教导，由此发生的一切后果由私自操负责。

6、设备管理员应按照设备维护要求以及设备技术情况制定设备和测量装置的保养细则、保养周期和检定周期。

7、设备保养人应严格根据常规修理设备检查保养周期举行保养，做好记录交设备管理员验收。

8、设备修理以外修为主，本单位操作人员协作，设备管理员做好修理记录。

9、设备发生故障应准时停机，使用部门应立刻通知设备管理员或单位领导，请维修人员检查排解故障。当维修人员在排解故障时，操作人员应乐观帮助维修人员排解故障。

10、对设备使用年久，部件严峻损坏，又无法修复和没有改造价值的，可办理报废手续报请经理批准。

11、对设备的检查、保养、维修应做好全部记录，由设备员归档，以便检查。

汽车修理人员培训制度(汽车维修厂规则制度相关)

1、企业培训分为技术能力培训、管理能力培训等培训类别，技术能力培训主要针对一般员工兼顾管理人员。管理能力培训重点针对企业的中层和基层班组负责人。

2、每年初制定培训方案，确定培训内容和培训形式。

3、按照培训内容组织培训人员，培训设备和选定培训老师，有效的保证培训目标顺当完成。

4、乐观参与行业主管部门和相关部门组织的培训。

5、提取营业收入的()%做为职工培训费用。

6、年底对培训工作举行深化分析并（总结），结合工作重点提出下年度培训目标。

配件材料管理制度

1、自觉遵守各项管理制度，仓库严禁闲杂人员入内。

2、准时做好供方的挑选、评审工作。按照生产需要准时编制选购方案单，方案单经领导签字同意后即按单就近选购。

3、材料及零配件进库前要验收，末阅历收或验收不合格的不准进库，不准使用。

4、材料入库后要立卡、入帐，做到帐、卡、实物三符合。

5、材料应分类、分规格堆放，保持整齐有序。

6、保持仓库干净，做好材料、配件的防锈、防腐、防失窃工作，做好仓库的消防工作。

7、库管员按照前台传来的备料单预备材料及零配件，维修工凭派工单领料，领料人签名，领用大总成件要经分管领导签字同意，领新料必需交旧料，严格执行领新交旧制度。

8、加强对旧料的管理工作，上交旧料贴好标签，出厂时交还车主。

9、材料及零配件的领用应执行先进先出的规定，严格执行价格制度，不得任凭加价。

10、仓库每个月举行一次清仓盘点，消退差错，压缩库存。

平安生产管理制度

为保证企业生产正常举行，保障人身和财产平安，全体员工必需严格遵守下列规定：

1、必需按相关的《平安技术操作规程》举行生产作业。

2、工作时不得擅离岗位，不得干与本职工作无关的事情。

3、必需按规定穿戴劳动庇护用品，不得穿拖鞋上班，车间内严禁吸烟。

4、非工作需要不得动用任何车辆，车在厂内行驶车速不得超过5km/h，不准在厂内试刹车。

5、加强对易燃物品的管理，易燃物品必需按规定使用和存放。

6、各工位应配备有充沛的灭火器材，并加强维护保养使之保持良好的技术状态，全部的员工应学会正确使用灭火器材。

7、工作灯应采纳低压(36V以下)平安灯，工作灯不得冒雨或拖水地使用，应常常检查导线、插座是否良好。

8、手湿时不得搬动电力开关或插座。电源线路、保险丝应按规定安装，不得用铜线、铁线代替。

9、下班时，必需切断全部电器设备的前一级电源开关。

平安生产管理制度

一、仔细贯彻执行“平安第一、预防为主”的方针及国家有关的平安生产法律规矩，制定适合本单位的平安管理制度和各工种、各机电设备的平安操作规程，并定期检查制度的落实状况。

二、根据《平安生产法》的要求设置平安生产管理领导机构，生产部门和班组应配备专(兼)职平安生产管理人员，负责催促、教导和检查职工执行平安操作规程。

三、定期举行平安生产教导和（平安学问）培训，教导职工严格执行各工种工艺流程，工艺规范和平安操作规程，不得违章作业。

四、修理车辆前，应将车辆停、架牢固后方可作业。举升设备应由专人操作，非工作人员不准进入车下，举车时不准检修举升设备。

五、路试车辆必需由具有驾驶证及技术娴熟的试车员举行，并在规定的路段上举行。

六、有毒、易燃、易爆物品和化学物品，粉尘、腐蚀剂、污染物、压力容器等应有平安防护措施和设施，压力容器及仪表等应严格按有关部门要求定期校验。

七、按照时节变换切实做好防火、防涝、防冻、防腐及防盗工作，并制定相关措施，配备消防器材。配电设施线路确保完好，性能牢靠，使用移动电具应有平安防护措施。

八、发生事故要准时向上级主管部门汇报，庇护好现场，查明缘由妥当处理。

环境庇护制度

一、仔细贯彻执行“预防为主、防治结合、综合治理”的环境庇护方针，遵守国家《环境庇护法》、《大气污染防治法》、《环境噪声污染防治法》等有关环境庇护的法律规矩、规则及标准。

二、乐观防治废气、废水、废渣、粉尘、垃圾等有害物质和噪声对环境的污染与危害，按愤怒工艺安装、配置“三废”处理、通风、吸尘、净化、消声等设施。

三、定期举行环境庇护教导和环保常识培训，教导职工严格执行各工种工艺流程，工艺规范和环境庇护制度。

四、严格执行汽车排放标准，全面实施在用车辆的检查/维护制度(I/M制度)，控制在用车辆的排放污染，在修理作业过程中，严禁使用不合格的净扮装置。

五、严格执行车辆噪声抑制技术标准，确保修竣车辆的消声器和喇叭技术性能良好，在修理作业过程中，严禁使用不合格的消声装置。

六、车辆竣工出厂前，要严格检查车辆尾气排放和噪声指标，对尾气排放和噪声指标不符合国家标准的，不得出厂。

汽车维修工平安操作规程

1、工作前应检查所使用工具是否完好。施工时工具必需摆放整齐，不得随地乱放，工作后应将工具清点检查并擦整洁，按要求放入工具车或工具箱内。

2、拆装零部件时，必需使用合适工具或专用工具，不得大力蛮干，不得用硬物手锤直接敲击零件。全部零件拆卸后要按挨次摆放整齐，不得随地堆放。

3、废油应倒入指定废油桶收集，不得随地倒流或倒入排水沟内，防止废油污染。

4、维修作业时应注重庇护汽车漆面光泽、装点、座位以及地毯，并保持维修车辆的干净。车间内不准吸烟。

5、用千斤顶举行底盘作业时，必需挑选平坦、坚实场地并用角木将前后轮塞稳，然后用平安凳按车型规定支撑点将车辆支撑稳固。严禁单纯用千斤顶顶起车辆在车底作业。

6、修配过程中应仔细检查原件或更换件是否符合技术要求，并严格按维修技术规范细心举行作业和检查调试。

7、修竣发动机起动前，应先检查各部件装配是否正确，是否按规定加足润滑油、冷却水，置变速器于空档，轻点起动马达试运转。严禁车底有人时发动车辆。

8、发动机过热时，不得打开水箱盖，谨防沸水烫伤。

9、地面指挥车辆行驶，移位时，不得站在车辆正前方与后方，并注重周围障碍物。

电工(空调)平安操作规程

1、工作前应备齐工具并检查是否完好，技术状态是否良好。

2、在车上举行电工作业应注重庇护汽车漆面光泽、装点、地毯及座位，并保持车辆的干净。

3、在装有微机(电脑)控制系统的汽车上举行电工作业时，如无须要不要触动电子控制部分的各个接头，以防意外损坏电子元件。

4、电瓶充电作业时，要保持室内通风良好。充电时把电瓶盖打开，电解液温度不得超过45℃。

5、新电瓶充电时必需遵守两次充沛的技术规程。在充电过程中要取出电瓶应先将电源关闭，以免损坏充电机及电瓶。

6、举行空调系统作业时，应在通风良益处。排解氟时应缓慢，防止冷冻机油一起冲出，同时不能与明火及炙热金属接触。

7、添加处理氟操作时要戴护目镜，谨防氟溅入眼内或溅到皮肤，将皮肤冻伤。

8、装氟钢瓶搬运时严防振动、撞击、避开日光暴晒，同时应储放在通风干燥的库房中。

钣金工平安操作规程

1、工作前要将工作场地清理整洁，以免其他杂物阻碍工作，并仔细检查所用的工具、机具技术情况是否良好，衔接是否牢固。

2、举行校正作业或适用车身校正台时应正确夹持、固定、牵制，并使用适合的顶杆、拉具及站立位置，谨防物件弹跳伤人。

3、使用车床、电焊机时，必需事先检查焊机接地状况，确认无异样状况后，方可按启动程序开动使用。

4、电焊条要干燥、防潮，工作时应按照工作大小挑选适当的电流及焊条。电焊作业时，操要带面罩及劳动庇护用品。

5、焊补油箱时，必需放净燃油，彻底清洗确认无残油，放开油箱盖谨慎施焊。

6、氧气瓶、乙炔气瓶要放到离火源较远的地方，不得在太阳下暴晒，不得撞击，全部氧焊工具不得粘上油污、油漆，并定期检查焊枪、气瓶、表头、气管是否漏气。

7、搬运氧气瓶及乙炔气瓶时必需使用特地搬运小车，切忌在地上拖拉。

8、举行氧焊点火前，先开乙炔气后开氧气，熄火时先关乙炔气阀，发生回火现象时应快速卡紧胶管，先关乙炔气阀再关氧气阀。

烤漆工平安操作规程

(1)进入烤漆房作业时，必需备齐所需油漆、天那水及所需器具。

(2)在喷漆车辆进入烤漆房前，应先将底盘翼子板各部泥土、灰尘擦拭整洁，严禁在喷漆房内清除灰尘。

(3)喷漆作业时要穿防止静电产生的化学纤维质料的衣服。

(4)严禁在喷漆间内点火吸烟。

(5)在喷漆间内作业时不得打开喷漆间门。

(6)举行保温烘干作业时，不得将温度调整器设定在80℃以上。

(7)常常清洁进气滤网，以防止堵塞。

(8)供油泵烤炉不得漏油，每月对煤油箱举行一次排水作业。

举升机平安操作规程

1、举升的车辆不得超过该产品的额定举升重理。

2、举升过程中严禁车下和车内有人。

3、非使用人员未经允许不得操作本设备。

4、当举升机长久停止使用或下班后，应将控制盒电源切断。

5、应将车辆较重部件置于短托臂上。

6、举升车辆时，将托臂放到被托汽车合适位置后，再分离转动四只橡胶托盘，使四只托盘距车身位置相等，再按升高按钮，当车离地面250px左右时，应检查托盘位置，并晃动一下车辆，检查是否平安，确信平安后，方可继续工作。

7、液压举升升高后，其平安保险锁止手柄必需朝上。

空气压缩机平安使用操作规程

1、应在平安阀限定压力和规定排气量的条件下使用设备。

2、必需保证空压机使用现场环境的清洁和通风，严禁在空气中尘量过高或有腐蚀性和易燃性气体的场合使用。

3、空压机严禁断油运行，使用者要常常注重检查机油油位是否正常，要定期更换机油。

4、不要使用小于1.5平方毫米而长度大于5米的导线作电源线。

5、每日工作结束后，必需旋开储气罐放污阀排出污水，其次日空压机启动前再合上放污阀。

6、空压机运转时，当停电或暂时停机时，需要重新启动，应将储气罐中的压缩空气排放放完后再开机。

制冷剂回收充注设备平安操作规程

1、不使用未经特殊认证的工作罐，不把制冷剂收到非重注制冷剂罐中。

2、移动本设备要当心，在有压条件下，全部软管都可能带有液态制冷剂，与制冷剂接触可能引起冻伤，拆下软管时须特殊当心。

3、操作板内有高压电，在修理设备前一定要切断电源，以避开电击的危急。

4、为削减火灾危急，应避开使用过长的电源线，如需使用长导线，导线规格应不小于14AWG,并尽量短。在有溢出汽油、放开汽油桶或其他可燃物的环境中不能使用本设备，要在能提供至少每小时换气四次的机械通风处使用本设备，或将设备置于高出地面18英寸处。在使用设备之前，要确认全部平安装置处于良好状态。

5、必需由专业人员举行操作，操必需认识空调系统，并了解制冷剂和有压部件的危急性。

6、当温度超过49℃时，两次回收工作应间隔10分钟。

7、严禁不同制冷剂混合。

车间调度管理制度

为了保障生产有序、高效举行，制定本制度：

一、生产高度工作的主要任务：以生产作业的修理单为依据，合理组织企业的日常生产活动，常常检查修理作业过程状况，准时、有效地调节和处理生产过程中的异样状况，组织新的平衡，保证全面完成生产任务。

二、每日开班前，应检查生产预备状况，包括班组人员到位状况，设备工具预备状况，配件供给或修复待装状况，催促和帮助有关部门、班组按时做好多项生产预备工作。

三、按照当日应支配的作业“修理单”，准时，均衡地支配班组举行作业。调度指令必需肯定听从。班组或员工个人对调度故意见，必需先执行指令。下班后再提看法，须要时可向经理报告。

四、对车间举行周期性巡察检查，不断地到各个作业工位检查工作状况，发觉异样，准时处理和协调。普通状况下，每班次(4小时)车间巡查不少于4次，每次不少于25分钟。

五、按照生产需要，合理组织，调剂作业支配，以确保各工位之间的有效协作。当班组作业完成时，准时通知技术检验员快速到工位检验。