公司办公室规章制度

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第一篇：公司办公室规则制度

办公室是公司的综合性、服务性、行政事务性部门，办公室工作好坏体现全公司的工作面貌和业务水平，因此全公司人员必需乐观协作办公室的工作。为完美公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提升行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本规则制度。

第一章办公室考勤制度

一、总则：

1、为加强考勤管理，维护工作秩序，提升工作效率，特制定本制度。

2、公司员工必需自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时光不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。

二、请假：

1、请假必需填写请假单，按规定程序审批。请假单一式两份，一份留本科室，一份交办公室领导。

2、请病假须持校医院或县以上医院诊断证实方可请假，经经理审批同意，方可离开岗位。

3、公休假、婚丧假、产假等国家规定的假均须履行请假手续，经经理审批同意后，按国家有关规定执行。

4、请假期限将到，若要续请，必需提前一天办理续假手续，续假手续与请假手续相同。续假以一次为限。

5、上班后在经理和考勤员处准时销假。提前返回，病事假按实际离岗时光计算。

三、签到制度：

1、上班采取签到制。办公室人员为：早9:00―晚17:00。提前10～20分钟下班按早退计算，迟到或早退30分钟以上者按旷工半天记。

2、因工作缘由不能按时签到者，本人写明缘由，经理签署看法后，不作为迟到计算。

3、因工作需要加班，经经理批准，方可按加班对待。

其次章服务规范

一、仪表：公司职员应仪表干净、大方。

二、微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应凝视对方，微笑应答，切不行冒犯对方。

三、用语：在任何场合应用语规范，使用一般话，语气温柔，音量适中，严禁大声喧哗。四、现场接待：遇有客人进入工作场所应礼貌问、答，热烈接待。

五、电话接听：接听电话应准时，普通铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动代接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时光太长。

第三章办公秩序

一、工作时光内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的宁静有序。二、职员间的.工作沟通应在规定的区域内举行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或利用公司内线电话联系，如需在个人工作区域内举行谈话的，时光普通不应超过三分钟(特别状况除外)。三、职员应在天天的工作时光开头前和工作时光结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作保持物品整齐，桌面清洁、整齐。

四、部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁，公司公共设施则由公司专人负责定期的清洁保养工作。

五、发觉办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时，职员应立刻向办公室报修，以便准时解决问题。

六、吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等)，禁止在办公室(办公坐位上)吸烟。

七、不准用公司电话打私人电话或信息电话，不准占用本部电话议论与工作无关的事。

第四章办公礼仪规范

一、职员必需仪表端庄、干净。详细要求如下：

1、头发：职员头发要常常清洗，保持清洁;男性职员头发不宜过长。

2、指甲：职员指甲不能太长，应常常注重修剪;女性职员涂指甲油应尽量用淡色。

3、胡须：男性职员胡须不宜留长，应注重常常修剪。

4、女性职员化妆应尽量给人以清爽健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。

二、办公室职员上班服装如公司有征服应穿公司征服，无征服者应穿干净、大方，不宜穿奇装异服。

第五章办公室文件收发规定

一、公司的文件由办公室拟稿，文件形成后如需对外发放的当由经理签发。业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。属于隐秘的文件，核稿人应当注“隐秘”字样，并确定报送范围。隐秘文件按保密规定，由专人印制、报送。

二、已签发的文件由核稿人记下，并按不同类别编号后，按文印规定处理。文件由拟稿人校对，审核后方能复英盖章。

三、公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项记下清晰，并报告报送结果。隐秘文件由专人按核定的范围报送。

四、经签发的文件原稿送办公室存档。

五、外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办;属急件的，应在接件后即时报送。

六、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理状况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明缘由。

第六章办公室文印管理规定

一、全部文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。

二、打印正式文件，必需按文件签发规定由总经理签署看法，送印草拟的文件、合同、资料等，由部门自行打印文件、发传真均需逐项记下，以备查验。

三、必需按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清晰的地方，应准时与有关人员校对清晰。

四、文件、传真等应准时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。

五、严禁擅自为私人打印复印材料，违犯者视情节轻重赋予罚款处理。

六、爱惜设备，注重设备保养和维护，保证设备正常工作，保持打印清洁。

第七章责任

1、本制度的检查、监督部门为办公室总经理，违背此规定的人员，将赋予相应的警告处分。

2、办公室总经理对本制度负有终于解释权和修改权。

3、本制度自公布之日起生效执行。

其次篇：办公室工作制度范本

一、办公室工作人员均要严格遵守纪律，按时上下班，不得迟到、早退。

二、办公时光要坚守岗位，外出办事要向本科室负责人报告去向、时光并保持工作联系;每个科室要合理支配，除特别状况外不得空岗。

三、保持良好的工作秩序。不得在办公区域打闹、喧哗、打扑克、下棋、吃零食，不准办私事或做与工作无关的事情。公司办公室管理制度。

四、办公室工作人员都要严格履行职责，准时、精确     地完成所担当的工作，做到当天工作当天完成，不积压、不迟延、不失误。

五、建立请示汇报制度，凡是在职权范围内的事情要乐观解决，解决不了的事情要逐级向领导请示。凡是领导交办的工作，完成后必需逐级向领导汇报办理结果，使工作连接紧密、善始善终。

六、搞好科室与科室、同志与同志之间的团结配合，相互协助、相互学习、齐心协力搞好办公室各项工作。

七、乐观参与机关和办公室各项活动，因故不能参与者，必需请假。

八、接人待物要讲文明礼貌。对机关、其它部门、基层和外来办事人员要热烈接待，态度和气，能办的事情不推诿扯皮，不能办的事情要耐心说明状况。公司办公室管理制度。

九、答复问题要有政策依据，不得信口开河或带有任意性，对拿不准的问题，要向领导请示报告或主动介绍到其它部门。

十、各科室要保持清洁卫生，物品摆放要整齐有序，制造柔美舒服的工作环境，做到衣帽干净，仪表大方，争做文明机关工作人员。

十一、上述工作制度，每个科室要每月举行一次检查、总结，办公室每季度举行一次考核，表扬先进，增进工作。

第三篇：办公室管理制度

为了更好地规范各类文件的起草、收发、报送、保管等环节，特制定本制度。

一、上级来文和外单位来文。办公室人员对上级来文和外单位来文首先要在收文记下簿上具体记下，来文单位、日期、份数、密级、字号等要登录清晰，第二填写好文件阅办卡并粘贴于原文上面，并送总经理批示，总经理批示后送有关人员传阅，总经理有批办看法的，办公室应提示有关人员批示阅办结果，并将阅办结果送总经理阅。全部传阅人阅毕交办公室应准时将文件收回，分类别分单位存入档案袋。

二、本单位各类文件包括简报的起草均有办公室人员负责起草，部门专业文件由各部门专业人员保起草，凡以文件或纪要简报名义上报或下发的文件均由办公室填写发文卡，由签发人即总经理签发后，并具体填写发文记下簿方可复印并存档，没有总经理签发的文件不能发出和存档。

三、上报和发往其他单位的文件应填写文件送达记下簿，由接收文件人签字后方可，否则，不能擅自将文件交予他人，而不办理签收手续。

四、报告、请示、汇报、制度、规定等均应以文件形式印发，宣扬活动类普通应以简报形式印发，每周例会的纪要内容均以纪要形式印发。落实公司会议精神的状况汇报应以文件形式上报。

五、凡打印的错文件应准时销毁，以免机密外泄。

六、借阅文件超过八小时的应办理借阅手续，否则不以外借。借阅文件者只限本单位人员，重要文件的借阅均由总经理批准。

第四篇：办公室管理制度范本大全

一、总则：

为加强办公室人员工作行为管理，维护公司良好形象，特制定本规范制度，明确要求，规范行为，制造良好的企业文化氛围。

1、爱岗敬业，恪尽职守，仔细负责的完成工作任务。对各项工作任务不折不扣的按程序办理，不省

略、不简化、不拖拉。领导交办的事务要快速处理，并准时汇报办理结果，做到件件有着落，事事有回音。

2、严守工作纪律，遵守作息时光。不迟到，不早退，有事要请假。不在办公时光串岗闲聊，不做与工作无关的事。

3、恭敬同事，待人诚挚。同事之间友好相处，平等对待，谦虚学习他人的特长和优点，相互团结，相互协助。

4、体贴集体，爱惜公物。乐观参与各项活动，维护企业荣誉和形象。

5、不断提升自身素养，刻苦学习，勤奋工作，主动担当任务，创新工作办法，甘于吃苦，自觉奉献。

6、诚实守信，言行全都。做到“今天事、今天毕”，“当日情、当日报”。

7、工作时光内不脱岗，快速、精确     、准时地做好上情下达，确保政令畅通。

8、请假人员须事先支配好工作，非特别、紧张状况，不得用电话或请人代假。

9、正常工作期间，办公室人员外出要向部门经理及总经理告诉去向，并保证通信畅通，便于联系。

10、要遵守保密条例。不该说的不说，不该做的不做，不该问的不问，做到办事有规距，不能破法规。

11、自觉保持办公环境的干净有序，离开座位时，将椅子推动桌斗并保持桌面洁净。

二、宾客接待

1、本着热烈、周到的原则，仔细做好宾客接待工作，给宾客留下良好印象。

2、当客人来访时，应主动从座位上站起来，礼貌咨询来访事由，如有详细业务应引导至相关部门，

如探访领导，应先请客人在办公室接待区迎候，告诉被探访领导，经同意后引导至领导办公室。

如领导无空会见，应委婉谢客，请客人另约时光。注重应始终面带微笑。切忌态度生硬。

3、客人落座后，应准时为其送上饮料。递送水杯应把水杯把手递向客人，退后一步后再转身退出。

4、客人来访应注重介绍礼节。介绍行为应大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将

衰老的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。介

绍同行人员应先介绍级别高的，再按职位凹凸依次介绍，也可以先介绍女士或年长者。

5、递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并仔细

看一遍上面的内容。假如接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应当放在桌子上，并保证不被其他东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。参与会议时，应当在会前或会后交换名片，不要

在会中擅自与别人交换名片。

6、与人握手时应注重：开心的握手是坚决有力，这能体现你的信念和热烈，但不宜太用力且时光不

宜过长，几秒钟即可。假如你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说

明不握手的缘由就可以了。女士应当主动与对方握手，同时不要戴手套握手。

三、电话礼仪

1、重要的第一声：当我们打电话给某人，若一接通，就能听到对方亲切、柔美的招呼声，心里一定

会很开心，使双方对话能顺当绽开，对方也会有较好的印象。在电话中，只要略微注重一下自己

的行为就会给对方留下彻低不同的印象。同样说：“您好，这里是华羽家具”。但声音清楚、悦

耳、吐字清脆，给对方留下好的印象，对方对其所在单位也会有好印象。因此接电话时应有“我

代表公司形象”的意识。接电话必需使用一般话，严禁使用“喂、你找谁，等不文静用语”。

2、要有喜悦的情绪：打电话时我们要保持良好的情绪，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调

中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，因为面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着“对方看着我”的心态去应对。

3、清楚明朗的声音：打电话过程中肯定不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒惰的姿态对方也能够“听”

得出来。假如你打电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒惰的，无精打采的，若

坐姿端正，所发出的声音也会亲切动听，弥漫活力。因此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注重自己的姿态。

4、仔细清晰的记录：随时铭记5WIH技巧，所谓5W1H是指①When何时②Who何人③Where何地④What何事⑤Why为什么

⑥HOW如何举行。在工作中这些资料都是非常重要的。对打电话，接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备，有赖于5WIH技巧。

5、了解来电话的目的：上班时光打来的电话几乎都与工作有关，公司的每个电话都非常重要，不行

敷衍，即使对方要找的人不在，切忌只说“不在”就把电话挂了。接电话时也要尽可能问清事由，

避开误事。我们首先应了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应仔细记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。

6、挂电话前的礼貌：要结束电话交谈时，普通应该由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别，说一

声“再见”，再挂电话，不行只管自己讲完就挂断电话。

四、文件管理

1、文件的起草要全面、客观、完整地体现工作意图，合理使用文种，符合格式要求，重点突出，观点鲜亮，结构严谨，条理清晰，语言简洁，通俗易懂。

2、文件在送上级审批或签发之前，必需反复核对确保无误。

3、打印、发放文件必需经相关上级审核后方可印发。

4、凡正式行文应加盖单位公章。使用印章必需报经总经理批准同意，对需加盖印章的文书内容必需

仔细批阅，尤其是一些特别状况用印，更要批阅清晰，严禁擅自用印，非特别状况不得携印外出。

盖印要郑重仔细，盖出的印章要端正、清楚、直观便于识别，不能盖歪和颠倒，不能压正文。印

章不能盖在空白纸上。对有相片的证书、证件用印，不宜将印章盖人脸部，文件用印应压年盖月。

5、打印文件要注重保存原稿，应将原稿与一份成文一并存档保留，以备查阅。

6、印发文件要做到文面清楚，字体适当，用纸规范，美观大方。

7、根据档案管理工作要求，准时做好各类文件归档、留存及销毁工作。

五、文印、电脑管理

1、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。

2、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违背，依据情节轻重赋予罚款处理。

3、办公室人员遵守公司的保密规定，输入电脑的信息属公司机密，未经批准不准向任何人提供、泄

露。违者视情节轻重赋予处理。

4、办公室人员必需根据要求和规定采集、输入、输出信息，为工作和有关部门决策提供信息资料。(采

集、输入信息以准时、精确     、全面为原则。)

5、信息载体必需平安存放、保管，防止走失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。

6、办公室人员应爱惜各种设备，降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发觉故障，

应准时报请修理，以免影响工作。

7、严禁工作期间上网谈天、看电影、玩嬉戏等做各种与工作无关事。如有违犯，发觉一次按罚款10

元一次处理，屡犯者将从严处罚。

8、电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用，否则，造成设备损坏的应照

价赔偿。

六、会议室管理

1、为确保会议室的合理使用,将指定前台接待员对会议室举行有效管理。各部门在使用会议室之前，至少提前半天向行政部举行预定，由行政部合理支配。

2、会议室使用尽毕后，使用部门应准时举行现场收拾、仪器设备复位，个人物品和垃圾请随即带离现场避开影响后面部门的使用。

七、办公用品领用规定

1、选购:

选购工作要科学、合理，增加透亮     度。选购前，应做好市场调查，充分把握欲购物品的性能、价格及附加优待条件，货真价实，物美价廉。由行政部统一选购，以便降低选购成本。

2、入库:对选购回的办公用品举行入库记下，库存办公用品的种类和数量要科学确定，合

理控制。常用、易耗、便于保管和适于批量选购的办公用品可适量库存。避开不须要的储存或过量积压，确保供给好、周转快、消耗低、费用省。

3、领用:员工因工作需要，申领人应前台办理申领手续，行政将视工作需要发放办公用品。

4、回收：员工离职后，应将办公用品交还行政，对于价值贵重的办公用品及设备，假如发生走失损坏，应折价赔偿，在工资中扣除。

八、以上规定既公布之日起生效，如有违犯将视情节轻重作出相应处罚!

第五篇：机关办公管理制度

四川省绵阳市盐亭质量技术监督局

机关办公管理制度

为加强局机关办公管理，进一步规范工作人员行为，规范办公秩序，营造舒服、平安、*的工作环境，树立[清正、廉洁、务实、高效"的机关形象，特制定本管理制度。第一章总则

第一条:适用范围

本制度适用于局机关全体工作人员。

其次条:职责部门

局办公室负责全面管理和监督本制度的贯彻和落实状况。

其次章工作纪律管理

第三条:工作纪律规定

1、严禁上班时光从事与工作无关的事情，禁止上班时光通过计算机玩嬉戏、上网谈天。

2、严格履行请假规定，请假一天以内由股室负责人批准，一天以上三天以内经股室负责人同意、分管局长批准、三天以上由局长批准方可休假。

3、请病假开具医院*，并将批准、假条报局办公室备案。

4、严禁登陆黄*、反动网站。

5、按时上下班，严禁迟到、早退。

6、上班期间不得串岗、不得在公共区域大声谈天、喧哗、

嬉闹。

7、要加强办公电话管理，严禁通过办公室电话谈天、办私事。

第三章水电管理

第四条:水电使用规定

1、工作人员均有义务留意办公设备的用电情况，不使用时将设备关闭，以避开长时光待机造成的电力损耗。

2、工作人员应关注办公电脑的用电情况，待机时应关闭显示器，长时光不使用时(如因故外出)应将电脑关闭。

3、工作人员离开或下班时应做到顺手关灯，特殊是最后离开办公室的工作人员应认真巡查，关闭办公场所、走廊和卫生间电灯。室内亮度足够时尽可能不开灯而使用自然 采光，并做到人走灯灭，杜绝白昼灯、长明灯。

4、节省用水，反驳铺张，用水后应准时将水龙头关闭，杜绝长流水。下班后，由当天值班人员对各层饮水机举行断电检查。

5、落实电使用管理责任制。各股室办公室以及会议室、接待室的电设备以谁使用谁负责为原则。会议结束或接待完毕后，应准时将各种用电设备关闭。

第四章空调管理

第五条:空调使用规定

1、空调作为办公设施，仅限于办公期间使用，不允许在非办公时光使用空调，办公人员离开或房间无人的状况下应关闭

空调，严禁室内长时光无人空调机照常开机状况发生。

2、下班后，最后一个离开的工作人员，应自觉关闭办公区域的空调，以杜绝铺张。

3、使用空调，应注重节省，夏季室内空调温度设置不得低于26摄氏度，冬季室内空调温度设置不得高于20摄氏度。

4、不得任意打开空调机壳或拆卸机件，要注重对空调的合理使用和维护，有异样应速报知局办公室，由*人员举行维修。

5、落实空调使用管理责任制。各部门办公室以及会议室、接待室的空调以谁使用谁负责为原则。

第五章环境卫生管理

第六条:卫生清洁管理规定

1、工作人员有维护卫生环境的权利和义务。

2、卫生管理采取日常清洁与定期保洁、公共区域由专人负责、个人办公区域由工作人员负责相结合的原则。

3、各部门办公室由使用部门负责，公共区域由同楼层股室详细负责。

第七条:环境及卫生标准

1、门窗洁净，墙面清洁；

2、角落无积尘、蛛网；

3、灯具、电器、用具清洁；

4、办公桌干净有序，不允许杂乱的摆放资料，文具等；

5、各部门的文档必需存放在各部门的文件柜中，不允许堆

放在桌面或办公桌的桌底。

6、室内无杂物；

7、地面无痰迹、纸屑、烟头；

8、个人仪表干净、整洁。

第八条:工作人员环境卫生规范

1、有责任和义务保持办公区域的清洁卫生；

2、使用卫生间时，要顺手轻轻关门、即时冲刷。不要将残茶、烟头、硬纸等杂物倒入洗手池内，防止阻塞管道，污浊外流；

3、要爱惜公共卫生，禁止随地吐痰、乱丢乱倒废弃物品，保持地面、墙壁清洁；

4、各股室办公室内，对外的窗户在下班后或在下雨时，必需保持关闭，各部门应指定特地人员负责；

5、不能私自移动，挪用办公室室内的设施设备；

6、严禁在有[禁止吸烟"标记的场所吸烟。对违规吸烟、劝阻无效者，赋予通报批判；因吸烟启发火灾的，将追究其责任。

第六章电脑网络管理

第九条:电脑网络管理规定

1、局办公室作为网络的管理部门，负责对局网络运行状况举行监管和控制。

2、各股室负责人是其股室办公网络的主要责任人，应对本部门的微机*作管理人员举行保密意识教导，对上网有关的文件信息仔细审查、把关。

3、各股室应指定专人负责本部门办公网络的使用和管理工作。要保持常常*开机上网，天天至少上网一次查收电子文件，严防误时误事。如遇紧张状况，公文发送部门应通过其他通讯手段通知有关人员查收电子公文。

4、各部门要严格遵守和其它相关规定，严格执行平安保密制度。不得在网上从事举行危害国家平安、泄露隐秘的各种活动，不得制作、复制和传扬各种不健康信息。

5、局网络结构由办公室统一规划建设并负责管理维护，任何部门和个人不得私自更改网络结构。为保*网络正常运行，严禁任何人以任何手段，蓄意破坏或限制局网络的正常运行。

6、微机在正常工作中发生故障，应立刻告诉局办公室，由局办公室支配*人员举行故障排解。

第七章值班管理

第十条:值班管理规定

1、值班人员要有高度的责任感和*惕*，严禁漏岗，擅离职守，值班期间不许留外来人员，不许喝酒、参加各种*活动；遇紧张状况快速通知带班领导，仔细做好电话记录和值班日记，维护日常工作秩序，准时联络，处理事务，并保持值班室卫生。

2、值班采取领导带班制度。值班人员要于下班后到岗至次日早9:00。值班人员要重点检查办公楼门窗、水、电等平安状况，检查门卫夜间值班人员的到岗及工作状况；夜查公务用车

到位状况。带班领导要于下班后保持电话开机，以便紧张状况联系。

3、采取值班责任追究制度，值班人员要严格遵守规定，按时到岗，确保通讯畅通，有事或出公差要事先请假，并报请当日带班领导批准。若因擅自离岗、玩忽职守造成的一切后果责任自负，并对值班人员举行处理。

第八章平安守卫管理

第十一条:平安守卫规定

1、严格办公楼宾客记下制度。外来办事人员经保安人员同意并记下后，方可入内。其他人员严禁入内。

2、各股室要乐观做好防火、防盗及平安用电工作。工作人员离开办公室时须关闭各种电器开关，关好门窗，以防财物损失。严禁在办公楼内存放易燃、易爆和剧毒物品，严禁私自接拉电源。

3、办公室要定期组织有关人员对办公楼水、电、消防等设备举行检查、修理、保养，确保平安、正常运行。