热电员工年终工作总结

第页共页热电员工年终工作总结热电员工年终工作总结〔一〕不知不觉来xx热电工作已经一年了，时间过得真的好快，20nn年x月x日我来到xx热电，体检、专业面试通过被录用后，便进展了长达一年紧张而充实的岗前培训考试，这包括企业文化、电力平安规程以及热机专业知识。企业文化的学习，使我认识到x集团是国内少有的特大型综合企业之一，而旗下的热电公司正为这所企业提供着不断的电力能，以及为广阔职工供热供暖；安规的学习，使我明白每个行业都有着自身的规矩，正所谓无规矩不成方圆，更何况电力行业乃高危行业，安规的系统学习与再认识正是把人身平安、设备平安放在了首位；热机专业知识的学习，使我对火力发电厂有了一个宏观的理解与认识，同时也使我对学校里所学自身专业的局限与缺乏有了较为深化的认识。202_年x月x日，岗前培训考试通过后，我有幸被分配到技术中心综合试验室从事我的专业金属监视，领导的悉心关心与师傅同事们的关心，使我渐渐融入了这个大家庭。之后又进展了为期一周的车间级安规的学习考试，我便真真正正的开场了金属监视的工作与学习。开场以为在学校时已经进展了三年的专业知识理论学习与一段时间的理论，便认为工作起来会得心应手，然而事实并不是想象的那么简单。在师傅和同事们的帮助下，我首先进展了光谱定性与半定量的理论学习与理论操作以及光谱检测报告。光谱分析^p在校时已有所系统的学习，认识到光谱分析^p是电力设备金属材料材质检查不可缺少的重要分析^p手段，为防止“材质错用”现象的出现，保障电力设备的平安运行，国家开展改革委电力行业的相关标准、规程都明确规定了电力设备金属部件在制造、安装、检修及老旧机组更新改造中必须对所用合金材质的零部件进展全面的材质复查，以确保发供电设备金属材料的材质符合设计要求。一位合格的光谱分析^p人员一方面必须纯熟地掌握光谱分析^p根底理论和技术知识，另一方面还应充分理解现场光谱检验工作常见问题并掌握解决方法。由此可见，光谱分析^p工作的责任之重大。一段时间后对七大元素cr、mo、v、ni、w、ti、mn的定性与半定量已根本纯熟进展分析^p，然而这个过程并没有想象的那么简单，除了理论知识的掌握对各分析^p线比拟线谱线的识别与比拟，还要考虑对委托试样规格、材质、检测部位以及电极预燃时间、电极、试样污染等因素。之后又接触到射线检测，现场拍片的准备工作、拍片考前须知以及后续的洗片〔显影、停显、定影〕时间控制等，看到师傅们评片时慎重而严谨的工作态度，不由得感到这一行的责任之重，听师傅们谈到射线评片既需较为深沉的专业知识、金属材料以及焊接知识，还需较丰富的评片经历。陆陆续续地又开场接触到硬度检测、测厚检测、蠕胀测量、超声检测等等，这个过程中使我感到自身专业知识的缺乏，平时一定要多听多问多做少说以及业余时间专业知识的进一步加深与稳固。应领导工作安排，给我指派了师父，工作重点放在了金属监视及其总结，师父是一位对金属监视、热力系统、分厂相关人员甚为理解的专而博的专业人士，师父的言传身教使我受益匪浅。去各分厂金属监视检查〔汽机侧、锅炉侧〕过程中，使我认识到做事先做人这句话的含义深化，如何与人相处、上下级的沟通、相关问题的出现与解决，做事先做人显得尤为重要。通过向师父、分厂领导及相关人员的请教和自我的学____结，理解到各分厂机组异同处，例如，x电共x机7炉，其中锅炉侧x台锅炉额定蒸发量均为xt/h，汽机侧x机均为b25〔背压式额定功率为xmw〕，而xx机均为xc〔抽汽式额定功率xmw〕。不同机组规格材质数量又有所不同，以及汽水系统的异同。随着xmw、xmw大机组的基建与下一步的运行投产，对于金属监视人员技术程度与责任心提出了更高的要求，而对于刚刚涉足金属监视的我来说，无疑挑战与时机并存。每次与师父参加技术中心监视例会，上级领导谈到人员程度的提升，要做有意义的事，要敢于发现别人发现不了的消费隐患，保障电力消费的平安运行，领导强调这才是技术监视的意义所在。这使我清楚地认识到如今的我就像站在了金子塔下的迷茫小孩，只是方向坚决而明确，将来的路还很长，我在努力。也许我承受才能慢一点，但我注重根底注重专业知识的深度学习理论与再认识。不要做一个合格的厨子，要做一位出色的厨师，我等待着厚积薄发。每月的焊口、光谱等检测量的统计，尽管看起来是简单而重复的工作，而真真正正地做好其实并不是那么容易，这其实是对一个人数据准确、工作责任心与耐心的考验。总之，这一年来的金属监视工作，使我受益匪浅。金属监视〔无损检测、理化分析^p〕对于一个工业系统尤其高危行业电力消费而言，无论是人员平安、设备平安电力平安消费都是尤为重要的。因此必须对电力行业金属技术监视规程〔dl/t438-20nn〕深化学习与完善执行。金属监视专业人员就是工业大夫时刻小心地呵护着电力平安运行消费。我为自己有幸成为技术中心综合试验室金属监视其中一员感到自豪，同时不忘自我责任，努力工作理论再学习，为电力平安消费奉献绵力一份。热电员工年终工作总结〔二〕xx热电公司按照市委、政府202_年全市软环境和机关作风建立施行方案的工作要求，把x月至x月定为公司软环境和机关作风建立工作落实、稳固完善阶段，在此阶段公司从自查自纠和整改完善两个方面来认真开展了软环境及机关作风建立，同时公司还结合下年在公司开展的党员先进性教育活动中采取自己深化查找、广泛征求了员工群众意见等多种行之有效的形式，面向社会、面向用户广泛听取和征求了各界群众的意见，同时将查找出的问题进展认真梳理和整改，进步了公司窗口效劳人员的责任意识和优质效劳程度，为公司的软环境和机关作风建立打下了结实的根底。一、“自查自纠”中所采取的方法公司在此阶段软环境建立工作中结合自身实际，重点以解决阻碍公司经济开展和群众反映强烈的问题为打破口，采取了征求群众意见、自己深化查找等形式，围绕满洲里市委、政府提出的四项重点内容，从思想作风方面、工作作风方面、廉洁自律方面、组织纪律方面认真查找了自身存在的缺乏，在问题查找过程中为了做到广泛征求意见和主动承受群众监视。公司结合党员先进性教育活动的开展，面向用户广泛开展了征求意见活动，通过在公司窗口单位设立用户意见簿、在用户供暖系统检修部门开通了____效劳，在公司和收费大厅设立了征求意见箱，面向用户印发50份意见表发放到用户的手中，深化理解了群众的意见，在主动承受群众意见监视的工作中，公司结合自身实际从自身内部加强对公司营销效劳的监视，成立了公司营销稽查办公室，与营销部同设在一个效劳大厅，将公司供热面积接入、用热手续报装、供热面积、热费收取核查等项工作划归稽查办负责，从内部打破垄断，有效防止了不正之风和非法谋利事件的发生，在规章制度的建立上公司按照呼伦贝尔安泰热电公司行风建立统一要求，从新修订了效劳承诺、效劳用、忌语和效劳守那么和业务范围、收费标准，同时根营销人员工作岗位变动情况，更新了窗口工作人员的监视岗，并将以上内容全部做到上墙公布，方便了用户的监视。二、在“整改完善”中所采取的做法在自查自纠工作中公司通过多种形式认真查找存在的问题，经过对查找上来的问题进展归纳整理，找出了公司在软环境和机关作风方面存在的主要问题一是对软环境建立认识程度不高，虽然我们开展行风建立多年，但是在个别的员工中还缺乏对此项工作的认识，致使这些员工不能主动的进步自身的效劳质量。二是存在供热质量不好的情况，由于近几年政府从改善环境质量的角度出发，取消了市内所有的供暖小锅炉房，老用户大量接入公司供热管网，局部老用户的供暖系统不符合集中供暖参数的要求和局部用户供暖系统老化需要改造，致使这局部用户的供暖质量不好。三是公司供暖系统维修效劳质量不好，随着满洲里市住宅小区物业化管理，用户室内供暖系统应由物业公司来负责维护，但是局部物业公司由于检修人员和技术力量的原因，经常和公司发生供暖系统的责任推诿，致使用户供暖系统维修效劳跟不上。四是公司“窗口建立”还有待于进一步进步、窗口效劳人员的效劳行为还有待于进一步标准。针对上述查找出的问题，公司在整改完善中突出重点，从以下几个方面进展了认真的整改。1、抓好学习教育，端正效劳思想。公司在软环境建立整改完善工作中从抓好员工的学习教育、端正效劳思想意识方面入手，结合保持x员先进性教育活动在公司的全面开展，把进步员工的效劳程度和效劳质量融入活动中，在以支部为单位开展的保持先进性教育活动中我们组织窗口效劳员工进展理想信念教育，通过聘请市委讲师团授课和召开座谈会、演讲会等形式，有针对性地解决党员和窗口营销人员在软环境建立中存在的突出问题，在职业道德教育中我们组织员工学习《公民道德建立施行纲要》、《集团公司文化理念手册》，在法律法规教育中我们组织员工认真学习《合同法》、《电业行业工作人员廉洁自律规定》等学习资料，通过上述内容的学习和员工之间的心得交流，转变了员工在世界观、人生观和价值观方面存在的意识模糊情况，进一步明确了员工对是与非、对与错、合规与违规、遵纪守法与违纪违法的界限，进步了员工对软环境和机关作风建立工作的认识。2、拓宽监视渠道、转变效劳作风。在整改完善工作中为了做到存在的问题可以及时整改，公司自我加压，通过电视台、报纸和互联网面向全体热用户公布了公司的效劳承诺，主动承受热用户的监视。同时为了约束窗口效劳人员的行为，公司还制作了窗口效劳人员软环境和机关作风建立监视卡，对个人的软环境和机关作风建立情况进展记录，增强了公司窗口效劳人员进步优质效劳质量的主动性和自觉性，在用户监视中我们聘请了十名社会各界人士组成的软环境和行风建立监视员，帮助公司查找和纠正在软环境建立中存在的不标准的行为。3、加强窗口建立、优化效劳环境。为了给用户提供一个良好的效劳的场所，XX年我们从新装修了客户效劳大厅，建成了标准统一、具有电业行业特色的文明效劳窗口“光明热电营业大厅”，营业大厅内营销部和热里稽查办公室结合在一起办公，为客户提供了一个供热政策、用热常识和用热业务咨询、受理等内容的便捷效劳途径，效劳大厅的公司营业员工统一着工作装，佩带工作证，为了做到对外营业和效劳中要做到公开透明、标准操作、进步效率，公司还制定了窗口效劳人员的文明效劳用语和效劳忌语，严格要求公司员工对待用户要做到言行举止要文明，对待客户要热情、解答咨询要耐心、受理投诉要重视、故障保修要迅速、计量收费要准确、效劳反应要及时，同时为了给用户提供便利，我们在营业大厅内还装备了饮水器具、休息椅、老花镜、笔墨等便民设施，让客户有了宾至如归的感觉。4、标准员工行为举止，树立良好的效劳形象。在标准员工效劳行为中，公司从加强员工的效劳态度、效劳方式、效劳质量方面入手，按照上级公司的要求，制定了文明用语标准，要求员工在工作中杜绝行业“忌语”，严禁对客户进展误导和“冷、硬、横”的不良作风，同时公司明确了岗位职责和岗位纪律，要求对待来访的客户做到热情、耐心、细致、周到，对待用户的疑惑不得敷衍推诿。在热费收取中公司针对局部用户对营销员上门收费存在不信任的情况，经过研究通过电视媒体向用户宣传，鼓励用户主动到营业大厅缴费，同时在全体营销员中开展了“客户无起诉和无停热收费”竞赛活动，鼓励营销员以优质的效劳感动客户，施行情感催费。5、加大设备治理和改造力度、进步供热质量。作为一家供热企业假如没有优质可靠的热作保障，优质效劳将无从谈起，为此公司在整改完善工作中把进步供热质量作为搞好软环境建立的一个切入点，为了进步供热质量202_年夏季公司投资x元对老热点的供暖设备进展了全面的大修，利用夏季用电负荷小的时机申请电厂机组全停20天，对影响供热平安和质量的一次网除污器进展了技术改造，进步了供热可靠性，202_年公司冬季供暖期将新增加供热面积x平方米，供暖用户将接近x户，为了保证x月x日公司老热用户的如期供暖，公司克制了外网施工期短，新建换热站多的各种困难，全体员工放弃了节假日的休息，每天起早贪黑奋战在供热管网施工中，经过两个多月的艰辛施工，x月x日确保了如期供暖，在供暖初期，为了保证用户家中的供热质量，公司要求外网检修人员和营销员不允许和物业管理就用户家中暖气不热的情况互相推诿，所有营销员和检修人员深化用户家中，协助用户进展供暖系统的改造，和排放供暖系统中的存气，用真情来感动用户。在保证平安消费和进步供热质量的安排上，公司还结合今年供热面积大的实际情况，为了确保平安消费和进步供热质量，公司成立了供暖设施抢修小组，装备了应急抢险车辆和工器具。消费部门和热力稽查部门进展了热负荷进网面积预测，消费部门针对供热面积的增加和对天气情况的调查制定了供热调度曲线，上述措施的施行为公司供热消费的更加科学和供热运行更加稳定提供了保证。热电员工年终工作总结〔三〕自参加工作至今已一年有余，在这一年多的工作中我认真学习，研究技术，无论是才能上还是思想素质方面都在不断进步与完善，在公司与班组的关心下我已从刚步入社会的学生转变为一名不断进取中的电厂运行工作人员。今年以来，从我的工作职责方面，我很感谢公司领导以及班组成员的扶持帮助，让我将在课本中学到的知识得以理论并学到了在学校里学不到的东西。这些功绩的获得与领导以及班组成员的帮助是分不开的。现将一年以来的工作加以总结：一、工作认真负责敬业爱岗，以公司理念要求自己，诚信待人，踏实做事，服从领导安排，在班组遇到班组缺少人员时坚持在本职岗位上，努力工作，客服自身困难，认真仔细的巡检，不放过现场任何一个细小的设备缺陷，在发现问题的同时第一时间通报级组长，防止了设备重大事故的发生。始终以积极的心态对待工作，特别是x机组在今年小修期间，连续20多天十二时工作，虽然辛苦但是让我学到了平常设备正常运行时所不能学到的东西。二、技术上用心钻研，理论上认真学习，努力让自己熟记操作规程理论上严格遵守运行规程，培养正确的操作才能，保证不发生误操作事故，把工作中遇到的问题和获得的经历、考前须知随时记录下来，虚心向师傅请教，虽然已独立上岗，但深知要想把运行知识学精学透还需要时间的磨练、知识的积累，循序渐进，让自己一天比一天强。在工作之余不忘利用书籍互联网等资补充自己，让自己视野更开阔，继续充电，补充自己的缺乏。同时公司在机组进入冬季运行之后严抓员工对机组冬季运行平安意识的缺乏，组织各班组进展学习，通过组织培训让我意识到了自己技术知识的缺乏，鼓励了我以后更加努力的学习。三、才能包括协调才能和处理事故才能假设说“技术”比作“智商”的话，那么“才能”就可比作“情商”，运行亦是如此，智商高就不见得情商高，因为技术是死的，才能是活的。工作一年的经历告诉我只有做到活学活用，才能更好地干好工作。四、积累工作经历，贯彻公司“节能降耗”在水质合格的根底上，精益求精，平安运行是首要，还要兼顾经济运行。比方在辅机水质不和的情况下及时开打排污，使水质在最短时间内到达合格，并联络化学人员及时对水质进展检验，一旦合格迅速关闭辅机水池排污门，保证了机组的平安运行并减少了辅机水的浪费。五、在一年的工作中也意识到了自身的缺乏比方现场设备操作及技术知识的欠缺，有时对平安工作的意识缺乏等。在以后的学习工作中我要进步自己的学习积极性与主动性，让自己尽快的成长成一名合格的巡检人员，并加强公司对平安规定的学习与认知，从而为机组的平安运行做出努力。热电员工年终工作总结〔四〕今年是xx热电公司由集中供热转向热电联产本质化运营的第一年，也是公司进一步深化改革、抢抓机遇、加快开展，实现各项工作再上新台阶不平凡的一年，一年来在xx热电公司的领导下，坚持以平安消费为根底，以经济效益为中心，克制外网开工晚、资金紧张等诸多困难，以全面开展保持____员先进性教育活动为契机，不断建立完善各项规章制度，注重平安教育和培训，加强设备管理，坚持以人为本，科学管理，在平安消费上下功夫，在经营管理上做文章，扎实开展各项工作，三个文明建立获得了优异成绩取。一、消费指标完成情况1、发电量全年方案为x万千瓦时，x月份实际完成x万千瓦时；2、上网电量全年方案为x万千瓦时，x月份实际完成x万千瓦时；3、售热量全年方案为x万吉焦，x月份实际完成x万吉焦，完成全年方案的x%；4、发电厂用电率全年方案为x%，x月实际完成x%。5、供热厂用电率全年方案x千瓦时/吉焦，x月实际完成x千瓦时/吉焦。6、综合厂用电率全年方案为x%，x月实际完成x%。7、发电标准煤耗x月份方案为x克/千瓦时，x月实际完成x克/千瓦时，比方案上升x克/千瓦时，全年预计与方案持平。为了完成x热电公司下达的各项经济指标，年初公司将安泰公司下的各项任务层层分解与职能部门分别签订了目的责任状，在保证消费设备完好率的前提下，合理安排新老厂运行方式和分配供热面积，与外网协调配合，按照供热曲线进展供热，消费运行人员在供暖期间开展小指标竞赛活动，增加巡检次数，进步巡检质量，检修人员精心维护、及时消缺保证设备平安运行，公司领导和消费部门屡次到电网公司协调关系，争取和合理运行方式，获得了明显实效，在燃煤管理中，加强管理，定期对计量装置校验，将热值损失降至最少。二、经营指标完成情况1、热费收入：202_年x月实际完成x万元，x月份预计完成x万元，全年可完成x万元，比202_年增加x万元，增幅为x%。2、本钱费用：202_年x月份实际发生x万元，x份预计发生x万元，全年预计发生x万元，其中：发电本钱x万元，供热本钱x万元。3、销售税金及附加：202_年x月份实际发生x万元，全年预计发生x万元，全部归集为发电本钱中。4、财务费用：202_年x月份实际发生x万元，x月预计发生x万元，全年预计发生x万元，其中：发电分摊x万元，供热分x万元，比上年财务费用增加x万元，增幅为x%。5、利润总额：202_年x月实际亏损x万元，x月全年预计亏损x万元，其中：发电亏x万元，供热盈亏x万元，造成发电供热差距主要原因是〔一〕今年供热面积较比上年有大幅度增加；〔二〕今年供电负荷较低；〔三〕热电联产工程上马后，虽然供热占据了大局部本钱费用，但通过调整供热运行方式，降低了供热本钱，同时，尽量缩短老厂运行时间，进步了锅炉供热效益。三、平安消费情况202_年，公司在平安消费上获得了显著成绩，截止x月x日公司实现了连续平安消费x天，实现了全年平安消费无事故的平安目的。在平安管理上首先强化各级人员的平安消费责任，加大平安考核、隐患整改及三票执行工作力度，通过定期召开安委会议，组织员工进展平安培训、进步了全体员工的平安意识，认真做好消防交通管理工作，确保了消防、交通平安，对热用户出现的供热缺陷保证24小时内进展处理，进步了供热质量，202_年在热电厂尾工完善、老热点设备大修及供热管网敷设和换热站建站等各项工作任务异常繁重的情况下，未发生一起设备和人身伤害事故。四、设备检修及外网施工1、热电厂尾工完善：热电厂基建工作完毕后，遗留设备缺陷x项，其中重大缺陷x项，公司针对每一项问题都制定了实在可行的方案，供暖期完毕后，先后处理了锅炉旋风别离器磨损、炉膛内部卫燃带磨损、锅炉系统垫子经常漏泄等问题，汽机解决了除氧器溶解氧不和格等问题。x月份在供暖期间，公司协调安装、调试等单位，对未完的调试工程进展了补充，完成了所有调试工程。通过了内蒙古电力建立质监中心对该工程的整体质量监检。2、老热点大修：202_年公司老热点大修工程x项，技改和零购工程x项，主要更换#6低温段省煤器管排，更换了x炉的顶棚水冷壁管，对#1-3炉的后拱重新进展浇筑，老热点大修后x月x日一次启动成功，设备运行状态良好。3、外网施工：202_年公司对x个换热站进展了全面检修，保证了平安、经济运行，在夏季外网施工中，新敷设供热管网27公里，新建换热才能x万平方米的换热站五座，援助x地区热网管道施工x公里，新建换热站x座。在外网施工中，全体施工人员克制了工程开工晚、设备、材料滞后等不利因素，每天加班延点工作在施工现场，确保了老用户如期供暖，在向道南供热施工中，管道穿越铁轨26条，地下顶管作x米，x月x日顶管工程完工，目前正在进展供热管网穿入工程，预计x月x日可向南区进展集中供热，五、营销工作1、增供扩销：202_年初，按照安泰公司增供扩销任务，公司及时和土地局、城建局及开发单位联络，及时掌握工程的申报和进展情况，按照安泰公司制定的新增用户入网形式完善了各种相关入网手续，截至x月x日新增供热面积x平方米，202_年已施工将于202_年入网的供热面积为x平方米。目前公司有热用户x户，供热面积x万平方米，全年公司可发行热费x万元〔不含税〕，与上年同期比〔x万元〕多发行热费x万元，增加x%。2、热费回收：202_年冬季供暖期公司抢供35万平方米，增加收入x万元，由于供热超负荷运行，供热质量不高，影响了热费收缴，当年热费回收率为96.78%、202_x年取暖期，截至x月x日，公司发行当期热费x万元，回收当期热费x万元，多回收热费x万元。3、热费上缴：截止x月x日，自202_年x月开场，公司已经上缴热费x万元，其中；x热电厂上缴x万元，x热电公司上缴x万元；202_年应上缴热费x万元，热费上缴率为94%。4、热价调整：按照安泰公司要求，公司自x月中旬以来，积极与满洲里市政府及工商物价局做工作，目前，工商局的供热本钱监审工作已经完成，物价调整方案已经报到满洲里市政府，只待政府通过后，召开听证会，预计x月中下旬此项工作可完成。六、党建工作1、保持____员先进性教育：202_年x月按照x公司的整体部活动中党组织坚持“党员受教育、群众得利益”的原那么，始终把为员工解难事、办实事作为重点工作来抓，在整改进步阶段广泛征求了员工对公司及职能部门在办事效率、效劳基层和思想、作风及工作方面的建议和意见，对征集上来的意见进展了归纳整理，逐一落实给了班子成员和相关的部门认真进展了整改，解决了员工提出的洗浴难、食堂伙食不好和日勤班通勤难的一系列问题，通过这些顺～、暖人心的举措真正进步了党组织和全体党员效劳员工的意识和程度，让全体员工得到了实惠，感受到了先进性教育活动带来的新变化。2、党风廉政建立：x月份根据班子成员变动情况及时调整了党风廉政建立领导小组，明确了“一把手”负总那么的工作机制，在经营管理实行预算审批制的＇同时，成立了财务预算审批监视领导小组，每月定期对各部门的申请方案进展审批核准，合理的减少库存。在热电厂尾工完善、老热点设备大修和外网施工等基建中，为了确保工程顺利施行，成立了设备订购、大宗材料采购监视监察领导小组，规定在设备、大宗材料采购和超过x万元以上的设备订购必须集体研究后上报上级公司做出决定，从头防止了～事件的发生。3、文明单位创立：在文明单位创立中重点组织员工开展了形式多样的活动来弘扬良好的道德风气和转变员工的效劳观念。x月x日公司通过了呼伦贝尔市级文明单位的验收，在热电厂组织全体员工进展了隆重的文明单位揭匾和升旗仪式。202_年员工积极参与社会公益活动，年初印尼发生强烈海啸，x名员工捐款x千元，在xx遭受龙卷风袭击时员工捐款xx元，在对内开展扶贫济困活动中公司员工陈同文爱人患严重的尿毒症，需要患肾治疗，全体员工为其捐款3万6千元。公司在加强对员工文明素质教育的同时还不断加大对消费生活环境的改善，夏季公司投入x万元对热电厂厂区进展了硬化和美化，极大改善了员工消费生活条件。4、行风建立：公司在文明单位创立中把行风建立作为一项重要工作，202_年面向社会做出了十项效劳承诺，并制定了违诺的处分方法和群众举报反应程序，为了保证承诺的落实，在停热期间公司对老热点锅炉进展了大修，酸洗了所有换热站的板片，进步了供热质量，在取暖期完毕后召开会汇总分析^p上年度供热情况，派出专人协助用户改造了怡园小区供暖系统，帮助用户将x多栋楼房的自动跑风改称为手动跑风，在供暖期间营销人员和检修人员做到上门效劳，理解客户的用热情况，及时处理小缺陷，进步了用户的满意度。5、厂务公开：根据领导班子的变动情况，及时调整了厂务公开协调领导小组和监视领导小组，完善了《厂务公开施行方法》、《厂务公开监视评议及责任追究制度》，在公开栏内把公司的开展规划、年度工作方案、任务和目的、奖金分配方案和业务招待费的使用情况都做到了面向员工公开，进步了员工参与企业管理的积极性。6、劳动竞赛、合理化建议：在热电厂运行车车间开展了小指标竞赛活动，获得了明显的成效，员工的平安文明程度、自我保护意识、设备巡视质量均有进步，全年公司工会征集员工的