山东中烟ERP系统升级项目投标陈述-v1.0

ERP系统升级项目投标陈述山东中烟工业有限责任公司二零一三年十一月烟台海颐软件股份有限公司第一章第二章第三章海颐软件简介ERP系统升级方案项目实施方案目录第一章第二章第三章海颐软件简介ERP系统升级方案项目实施方案海颐软件简介公司简介烟台总部北京烟台广州北京分公司广州分公司济南济南分公司成立于2003年，由原东方电子信息产业股份有限公司信息管理及服务事业部改制而成;股本3000万,公司成立以来年均增长率达30%以上;公司现有员工近1000人;有专业的SAP咨询实施团队；山东省优秀软件企业，拥有四十余项软件著作权。海颐软件简介公司资质认证海颐软件简介公司产品及服务电力营销管理系统电力生产管理系统电力工程管理系统电力物资管理系统人力资源管理系统资产全生命周期管理系统警务综合应用平台公安情报信息平台阵地缉控平台协同办公系统移动警务系统公安门户系统电力信息化咨询与服务电子政务信息化ERP咨询及实施服务

BI咨询与实施服务

CRM咨询与实施服务SOA企业应用集成系统集成咨询及实施服务企业门户系统

流程ISO9001－2000CMMILevel5人才

人才储备

行业专长

专业技能

管理团队

安全性

国家涉密计算机集成资质海颐软件简介公司典型客户国家电网公司东北电网、甘肃电力、辽宁电力；江苏电力、内蒙古东部电力公司；鲁能集团；中国化工集团成熟套装软件（SAP）系统实施山东中烟山东中小企业局山东政法委山东交警总队北汽福田公司中国进出口汽车贸易公司东风汽车公司ERP系统及企业门户实施烟台日报社烟台冰轮公司东方电子烟台交运集团烟台交警支队招商局海通物流张裕公司等海颐软件简介客户案例：辽宁电力ERP试点实施项目项目背景为有效支撑“集团化运作、集约化发展、精细化管理、标准化建设”，国家电网明确提出建设SG186工程，并开会研究确定了紧耦合业务应用建设的技术路线。按照国网SG186建设总体安排，结合辽宁电力十一五规划目标，辽宁电力以“一强三优”为导向，从业务流程提升着手到一体化信息平台建设，实现企业管理的全面提升。项目范围系统建设的总体目标为：以财务（资金）管理、物资管理、项目管理、设备管理、计划管理、人力资源管理为主线，在业务流程优化的基础上进行系统实施，按照统一平台模式，通过与其它专业应用系统集成，构建涵盖公司核心业务处理的企业级一体化信息管理平台，实现公司物流、资金流、信息流的畅通流转，全面提升公司精细化管理水平。管理提升变革同步原则、成果应用深化改进原则、先易后难原则、分步实施原则，辽宁电力作为国家电网公司ERP推广单位，将基于国家电网公司典型设计模板，有效缩短实施周期，并保障项目质量、取得预期效果。辽宁电力的ERP项目试点单位为省公司本部、沈阳、鞍山、本溪供电公司、建设分公司、物资分公司。辽宁电力的ERP项目前期业务流程梳理范围包括财务管理、物资管理、工程项目管理、项目计划管理、设备管理、人力资源管理等6个方面。项目参与人员我方共派出含项目经理在内的13名顾问参与此项目，顾问涵盖各业务模块及开发技术人员。海颐软件简介客户案例：东北电网ERP深化应用项目项目背景国家电网公司在十一五规划时，提出了通过“四化”、两个转变，实现“一强三优”现代公司的发展战略目标。为有效支撑“集团化运作、集约化发展、精细化管理、标准化建设”，国家电网明确提出建设SG186工程。项目范围

财务科目切换，实现已经上线单位旧会计科目到新会计科目的切换。物资集约化，实现东北电网有限公司ERP系统与国网MDM平台、国网招投标系统、国网总部ERP系统的相关集成工作，实现物资一体化平台。基建管控项目，实现基建管控要求的标准项目结构的设置以及由于标准接口引起的ERP配置，功能和报表开发相关调整工作，实现国网要求的ERP和基建管控相关接口功能的开发和测试工作，以及上线工作。人资管控接口完善，按照当前国网典设方案要求完善东北ERP系统HR模块与国网人资管控模块的接口。项目参与人员我方共派出28名顾问参与此项目，顾问涵盖各业务模块及开发技术人员。海颐软件简介客户案例：甘肃电力ERP试点实施项目项目背景为有效支撑国家电网公司集团化运作、集约化发展、精益化管理和标准化建设，加快建设“一强三优”现代公司，国家电网公司明确提出实施信息化“SG186”工程，公司会议决策对于“SG186”工程八大业务应用中财务、物资、营销、项目、人力资源以及设备和计划管理中相关紧密耦合业务采用成熟套装软件实施的技术路线，并决定在公司总部和全部网省公司推广成熟套装软件的实施工作。确保相关业务的紧密集成，构建企业级信息系统，促进公司管理方式的转变和优化，提升管理水平和业务绩效。按照企业级信息系统建设思路，构建纵向贯通、横向集成的企业信息集成平台，基本建成适应公司管理需求的应用系统，实现公司上下信息渠道畅通和数据共享与应用；提高工作效率，增强公司各项业务的管理能力；建成安全可靠、满足应用需求的信息基础设施，构建管理规范、标准统一的信息化保障体系；大力推进数字化电网和信息化企业。项目范围甘肃省电力公司共实施了七大模块，包括：物资管理、财务管理、项目管理、设备管理、人力资源管理、销售与分销（包括客户管理、BILLING、EDM、CRM等）、生产计划。项目达到的预期成果：项目组织结构的明确。

现行业务梳理、蓝图模板的确认。

基础数据的收集、清理、导入。

岗位职责的明晰，业务操作的规范，相应管控制度的出台。

知识转移工作的开展，运维体系的初步建立。

坚持国网“典设”，充分利用试点成果，按期、保质完成推广任务。

积极探索，勇于创新，实现刘电ERP系统应用。

争取成为国网深化应用试点，提升企业管控能力。

稳扎稳打，全面提高企业管理信息化水平，促进甘肃公司

项管理工作再上新台阶。项目参与人员我方共派出含项目经理在内的6名顾问参与此项目，顾问涵盖各业务模块。第二章第一章第三章ERP系统升级方案海颐软件简介项目实施方案性能优化系统迁移与升级业务优化ERP系统升级方案我们对需求的理解

系统迁移升级：SAPERP系统从现有硬件环境（位于青岛）上的SAPERP老版本迁移并升级到新购的硬件环境（位于济南）的SAPERP6.0最新版（Unicode版本），实现SAP系统UNICODE转换。系统调整：完成用户出口、系统增强、接口集成和自定义报表程序等的调整。升级工具：使用升级工具降低风险，保证升级顺利、成功。系统性能优化：数据库调优、系统参数调整等。自开发程序优化。财务模块（FI/CO、IP/FM、TR）：对个别固定资产业务、核算业务进行优化。物料管理：对采购订单状态及权限控制、寄售业务进行优化。人力资源管理：对病事假扣款问题、PAAH查询的错误问题优化。其他业务优化需求。ERP系统升级方案系统迁移与升级过程QASR3/4.70SBXR34.70〉ECC6.0DEVR3/4.70新PRDECC6.0新QASECC6.0PRDR3/4.70其他外围系统生产机（含BW，HR）SolutionManager新DEVECC6.0DATAFileDBBACK其他外围系统测试机（含BW，HR）341576892ExportImport迁移并更改SID迁移并更改SIDBackup送达并恢复数据库Unicode转换并升级数据库1011121314151617升级工具：SAPSolutionManager系统所在地：济南青岛源系统平台AIX临时系统AIX目标系统平台AIXERP系统升级方案阶段一项目准备PRDSAPR/34.7DEVSAPR/34.7QASSAPR/34.7本阶段主要技术工作明确技术升级范围系统迁移与升级方案精细化

确定BASIS工作详细计划和时间表确定技术升级方法和工具ERP系统升级方案阶段二蓝图设计PRDSAPR/34.7DEVSAPR/34.7QASSAPR/34.7SBX

R/34.7〉ECC6.0Upgrade21Backup/restore系统所在地：济南青岛升级工具：SAPSolutionManager源系统平台AIX临时系统AIX目标系统平台AIX本阶段主要技术工作准备solutionmanager环境SAP系统技术分析定义升级过程中的变更请求管理和测试方法PRD还原至SBX并将SBX（沙箱系统）升级到ECC6.0还原到SBX系统时应当统计一下从开始备份/导出数据到数据送达SBX所在地点的时间ERP系统升级方案阶段三项目实现PRDSAPR/34.7DEVSAPR/34.7QASSAPR/34.7SBX1SAPECC6.0EHP6DEV1

SAPECC6.0(Unicode)1系统所在地：济南青岛升级工具：SAPSolutionManager源系统平台AIX临时系统AIX目标系统平台AIXBackup/restoreQAS1

SAPECC6.0(Unicode)2Backup/restore3变更请求本阶段主要技术工作Basis团队:.构建DEV1构建QAS1建立传输路径，并将DEV1上的传输请求传入QAS1支持单元测试与集成测试准备生产系统模拟升级方案和环境开发团队:（DEV上）进行SPDD和SPAU调整运行SAMT分析和修正对客制化ABAP对象执行UCCHECK，确保codeUnicodecompliant在DEV1上进行单元测试在QAS1上进行集成测试ERP系统升级方案阶段四上线准备PRDSAPR/34.7DEVSAPR/34.7QASSAPR/34.7SBXSAPR/34.7DEV1

SAPECC6.0(Unicode)PRD1SAPECC6.0EHP6Backup/restore1Unicode2QAS1

SAPECC6.0(Unicode)PRD1

SAP

R3

(Unicode)系统所在地：济南青岛升级工具：SAPSolutionManager源系统平台AIX临时系统AIX目标系统平台AIXupgrade3本阶段主要技术工作此时变更仅限于紧急修复（深度冻结）从PRD获取全备份及实时传输数据库日志文件，在SBX上恢复数据库。以Export/Import方式进行Unicode转换，并升级数据库到PRD1升级PRD1到ECC6.0建立传输路径，进行变更请求的导入。检查系统是否可用。准备上线切换方案估算新系统生产机技术升级时间和停机时间申请上线切换建立传输路径并传输变更4ERP系统升级方案阶段五上线本阶段主要技术工作以最近一次全备份在停机前先将SBX系统的数据库恢复至回滚日志文件之前的状态，实时传输并获取最新的日志文件。老生产机停机后即刻将SBX回滚到最新时间点，并启动数据库。以Export/Import方式进行Unicode转换，并升级PRD1数据库。升级PRD1到ECC6.0建立传输路径，进行变更请求的导入。检查系统是否可用（业务，接口，数据）。通知用户启用新系统。PRDSAPR/34.7DEVSAPR/34.7QASSAPR/34.7DEV1

SAPECC6.0(Unicode)SBXSAPR/34.7QAS1

SAPECC6.0(Unicode)系统所在地：济南青岛升级工具：SAPSolutionManager源系统平台AIX临时系统AIX目标系统平台AIX

网络传输数据库日志以上线演练时的全备份+实时日志恢复生产数据1PRD1SAPECC6.0EHP6Unicode2PRD1

SAP

R3

(Unicode)upgrade3建立传输路径并传输变更4ERP系统升级技术方案升级工具：SAPSolutionManagerSAPSolutionManagerUpgradeManagement升级管理，能够在一个升级项目实施的不同项目阶段为我们提供支持和帮助。升级过程包括计划并定义解决方案中的业务流程和业务方案。SAPSolutionManager能够提供给我们一个可获取的工具，比如，SAPUpgradeRoadmap升级路线图，或者SAPUpgrade服务，这些工具可以在系统升级时提供支持。SAP为我们提供最新的实施内容，如文档，预置，业务功能，测试用例及业务测试需求等等。我们可以选择、调整和使用适合公司情况的实施方法，来从SAP帮助中获得最大利益。项目准备阶段蓝图设计阶段系统实现阶段上线准备阶段上线升级技术方案设计

SolutionManager环境准备沙箱系统升级及方案验证模拟生产环境建立并验证生产机升级方案完成上线切换策略及方案新生产系统切换上线并开始备份新DEV系统建立并升级新DEV系统功能和技术调整新QAS环境建立并升级新QAS集成测试和调整ERP系统升级方案迁移与升级过程回顾ERP系统升级方案系统性能优化ERP系统升级方案业务优化业务优化需求在标准功能不能满足的前提下，通过适量的二次开发，以满足业务需求二次开发增强或用户出口通过SAP标准的增强或用户出口，适当调整，以满足业务需求可以适当调整相关配置，以满足相关的业务需求调整相关配置根据顾问的经验，可能发现其他标准功能满足业务需求其他标准功能ECC6.0版本的增强功能满足相关的业务需求新版本增强功能第三章第二章第一章项目实施方案ERP系统升级方案海颐软件简介项目实施方案实施方法论：SAP升级路线图项目准备上线准备升级实现验收及支持升级蓝图SAP升级评估项目方案项目计划项目环境准备项目培训项目启动会系统功能分析测试方案编写应用调整评估业务差异分析权限调整设计外围系统调整设计蓝图功能确认关键用户培训新开发系统升级测试前数据检查应用调整权限调整新测试系统升级外围系统调整功能测试业务测试、权限测试测试方案调整模拟生产系统升级进行切换准备评估压力测试最终用户培训确定上线计划、上线策略升级生产系统业务检查和验证上线支持知识转移文档调整持续优化项目实施方案项目组织结构ERP升级项目领导小组（山东中烟领导+海颐软件领导）项目管理办公室（山东中烟及海颐软件项目经理各1名）升级技术组BASIS海颐顾问2名关键用户2名运维人员1名开发调整组ABAP开发海颐顾问2名关键用户2名运维人员1名财务管理组海颐顾问2名关键用户2名运维人员1名物资管理组海颐顾问1名关键用户2名运维人员1名生产管理组海颐顾问1名关键用户2名运维人员1名销售管理组海颐顾问1名关键用户2名运维人员1名设备管理组海颐顾问1名关键用户2名运维人员1名业务应用组外围接口组外围系统协调管理组海颐顾问3名（含HR、BW顾问各1名）关键用户3名运维人员1名质量监督组海颐顾问1名山东中烟1名专业项目组项目实施方案项目实施计划启动项目准备•项目方案•项目计划•项目启动会蓝图设计•需求调研及分析•SolutionManager准备•沙箱系统升级•迁移升级方案确认系统实现•新开发系统升级•单元测试•新测试系统升级•集成测试

•关键用户培训•集成测试确认及验收•用户接受测试上线准备•新生产系统升级•系统备份•新生产系统正式运行上线•最终用户培训•生产系统升级演练•生产机切换方案确定•系统备份策略制定上线支持上线运行

2014年9月2014年8月2014年7月2014年6月2014年5月2014年4月2014年3月2014年2月2014年1月2013年12月验收•系统上线支持•系统验收•知识转移项目实施方案成熟的项目风险管理过程本项目的风险管理主要任务是制定出有效的风险管理计划来识别、分类、排序、评估从而降低项目风险。前期可识别的风险包括：项目计划和策略可行性不强双方是否准确沟通好业务需求

缺乏用户的积极参与和配合