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文档简介
第第页医院收费员工作总结
医院收费员工作总结范文一:
来到收费处工作已经有一段时间了,在这段时间里,我在这里工作着、学习着,在同事们和领导们的援助和照看下,学习到了许多业务,令工作有了很大的进步,每天的工作的很快乐。
作为收费员这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前在外人眼中机械的重复着一收一付的简约操作,不需要很高的技术含量,也不像其他科室的医生要承受性命之托的巨大压力,这或许也是大家眼中的收费工作吧。
然而,工作以来的亲身经受使我深深体会到,“科室工作无小事,于微小处见真功。”其实,收费员的工作不只是收好钱,保证精确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,透过收费处这小小的窗口,我们代表的是整个医院的形象,正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、沟通的一座平台。
通过这段时间的工作学习,我对门诊收退费住院收退费以及医保农合等业务的操作有所学习,并能操作,但是也要继续学习进步:
1、进一步提高服务水平,减削差错,保证服务质量,让病人得到满足。
2、仔细的学习新农合、医保方面的业务,掌控新农合、医保政策,根据院内要求协作医保做好各项工作;
3、学习并能娴熟的操作医保卡的业务流程;
4、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度,保证前证对齐,严格根据医院的财务管理规定,做好本职工作。
最末,我要再次感谢同事们和领导们对我的信任支持和关怀援助,收费员的工作虽然不及医生们那么神圣很平凡,但是我很快乐能有这份工作,每天能听到病人或病人家属说的一声感谢,感觉心里暖暖的,让我每天都能很快乐热忱的工作,服务病人,为医院的进展贡献自己的微薄之力。在以后工作中的不足之处,同事们更要多多的给与指正,这样我才能更快的进步成长。
医院收费员工作总结范文二:
从心做起,听似简约,其实不简约,如何才能够从心出发把工作做的更好呢?好即完满,完满的工作要求我们全心投入,真诚相待。
进入收费站以后我明白了,做任何是都要仔细,不能够马虎大意只要你一时的疏忽就会导致错误。
做一件事要全身心的头入不能做着一件事却想着另一件事,这样不仅你不能仔细的完成一件事,还有可能付出了劳动却没有回报。
做一件事要上心去做,不能总想着怕什么又不是只有我做不仔细,别人也没有仔细的在做呀!
为什么我要仔细的做事情呢?既然你选择了这份工作,不管它是不是你喜爱的工作你都要仔细的对待,上心去把这份工作做好,而不是总想着反正不是我喜爱的工作我做那么仔细干什么,随意做做应付一下就可以了。
选择了这份工作你就要打起十二分的精神来做,不随意了事,做事不马马虎虎、不半途而废,这样只是完成了这个工作,要想把工作做的更完满,就要认仔细真不让它出一点错,全身心的`投入,在做事的时候一心一意、不三心二用,只有自己仔细的对待工作才能做的更加的完满。
在当收费员的这些日子,我学会了许多也明白了许多,每天都会遇到不同的事,有快乐的、有难受的,可当看到别人兴奋的笑脸时自
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