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文档简介

物流配送收货收货组人员工作制度收货流程是我收货部工作内容的一个部分,它的主要职责是能够保证商家所送商品质量,数量及规格符合需求者的要求,下面我们主要从收货的人员架构、组织、外部接触人员以及票据种类、作用和收货的过程。一、收货组的人员架构收货组由收货员,电脑录入员,审票员构成。它们的作用是;收货员负责查找供应商的订单,检查票据内容,供应商出库单的内容是否与订单内容相符,供应商名称与供应商公章是否相符,订货数量是否相同。电脑录入员是对供应商交来的订货单进行第二次的确认,在电脑中查寻此定单是不是我超市订单,如果确定无误后录入员打印订货验收单(一式四联)交给收货员,并与收货员填写订货验收单交接表确认签字。那么接下来的工作是由审核员对收货员及录入员的工作进行检查确认,首先对订单的实收数量、单位、商品名称、规格型号是否与供应商出库单相符,上述条件无误后在订单和供应商出库单上盖“货己收讫”章。二、收货组的工作内容不仅是一个有机的整体,它与外界的各个部门及人员的关系也存在着互助互通的合作关系。我们主要与营采中心、防损部、生鲜部、百货部、食品部、供应商交流合作。它们的功能是:1、营采中心是负责向供应商下定单,不断开发超市的新品种满足顾客的消费欲望。2、防损部是负责监督检查收货过程和保证商品的质量、数量顺利进入卖场及防止内部员工、顾客不良行为。3、而生鲜部、百货部、食品部则是我们物流收货部的需求者,收货部则是这些部门的供应者。三、组织结构在物流收货部里光有人员组织架构、外部机构参预是不够得,如何使收货的过程有条不紊,那么我们要了解收货组的结构。收货组由投单处、录入组、审单处这几个单位构成。它们的作用:3.1投单处是负责接待供应商,确定其身份及单据真实性的部门。3.2收货组则是按照收货标准对供应商提供的商品进行数量、质量、规格检验。3录入组是负责对单据内容审核、录入、打印。4审单处是负责对以上工作内容进行审核。四、票据的流转票据式样定货单订货单传真件厂家出库单订货验收单入库单出库单4.1定货单是一式四联,它主要是由营采中心给供应商的单据。4.2订货单传真件是营采中心通过现代信息技术(电脑)给供应商发得传真件。4.3厂家出库单是指供应商在商品出库时由供应商开具的商品出库单。4.5订货验收单是我们收货部最重要的票据它是在供应商将商品送到目的地时由收货组人员对此商品经过细致的查验后对供应商的商品开具得合格证明。4.6入库单是指当商品检验合格后,将商品送到储存商品的库房由保管商品的管理者清点商品数量、规格、型号等在审验完毕后出具的一种凭证。4.7出库单是当商品进入卖场时由需求者首先填写商品请购单项,交由保管商品的管理者根据单据的要求进行备货,准备完毕后填写商品出库单。五、收货流程5.1收货时的准备工作(1)准备好载纸刀(2)胶带纸、计算嚣(3)货已验标签及圆珠笔六、收货流程首先由营采人员向供应商下订定单,供应商按照订定单内容备货并按预期时间送达到指定的地点,供应商将订货单传真件和一联本厂出库单交到收货部投单处,投单处根据收货部的有关规定在电脑中按号查寻此定单对原订货单和出库单审核,审查完毕后打印订货验收单附在订货单和出库单上交给收货员对照实物进行第二次审验,在供应商、防

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