部门工作述职报告15篇

-45-部门工作述职报告15篇部门工作述职报告1敬重的领导：岁月如梭，时间一晃而过，转瞬间我在公司工作已一年，生产部对我来说不仅是一次全新的角色转变，也是一种新的责任和使命。正是这种责任，这种使命，使我不敢有半点懈怠，我暗暗要求自己，一定要格尽职守，认真做好每一件事情。以下是我的述职报告。一、对生产部工作的熟识生产部是全公司运做的枢纽，是公司内部生产的核心位置，就好像人体中的大脑，只有指挥得当，人才不致于消逝错乱或失误。而生产部也只有管理得好，公司全部生产部门才能依据生产方案有条不紊地完成产量，达到目标；反之假如管理不当，将会造成公司生产秩序混乱，甚至因种。种缘由完不成生产方案，给公司造成不必要的损失。所以最初接触这份工作时，我深知责任之重大，感到很有压力，但正所谓有压力才有动力，尽管任务困难，我也没有可怕、放弃，我要敢于挑战，我坚信，只要尽心尽力，就没有办不成的事。二、生产流程依据公司生产流程，我依据销售方案制订生产方案，以确保客户订单能够按时完成出货；依倨生产方案制定物料需求方案，以保证在生产过程中不因缺料而停产；结合库房现有库存和车间生产力气制定月、周生产方案，并下达生产订单；监控生产订单完成生产进度。三、工作认真细心由于我们所做的物料需求方案和生产方案，关系到全公司生产工作的正常运转。假如所做的的物料需求在某个地方出了差错，公司急用的物料没有请购，却请购了我们临时不用的物料，那么必将造成该来的不来，不该来的`却来了一堆。生产车间也会由于物料不足而停滞待料；又或者我们下达的生产订单没有依据出货日期排序，车间依据方案订单生产了临时不出货的产品，而等着出货的产品却未能完成，这样到了出货日期不能按时出货，必将引起客户埋怨，降低公司信誉，给公司造成不行估量的损失。所以我每日工作时都尽量保持清醒地头脑，确保每一份方案都能精确     无误，把生产效率提升到点。四、坚决不移、不厌其烦的跟催精神有人说：方案反正已经做了，东西到没到就不管我的事了。其实不然，要想成为一个好的生管员，务必 要有坚韧、保持的态度。方案是下了，但还要常常到库房查看这些物料毕竟不有没有到。假如已经快到出货日期，而有的物料却还是没有按时到达，就一定要督促选购部门，并与供应商沟通，以保证生产方案能顺当进行。在这个过程中关键一点就是不要让方案与生产脱节，变成你方案你的，我生产我的，从而造成生产秩序的混乱。所以跟催物料是特殊重要的。五、处理好人际关系一个人的力气是有限的，但一个团体的力气却是较大的。工作过程中，同事之间磕磕碰碰有时也在所难免，但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题，并找出问题关键之所在，解除误会，化解冲突，从而营造一个和谐的工作环境。只有心情好，才能在工作中发挥自己的潜能。一个团体，最重要的就是同心协力，只有做到这一点，公司的发展才能越来越好。如今，一年过去了，我的付出并没有白费，我可以告知自己，我做到了。在这里，我特殊感谢公司同事们对我的许多关怀和支持，正由于有了他们，我才能每一天都布满信念，心情愉悦地工作。另外很感谢我的上司吴经理，他总是在我不懂的时间训练我，在我错误的时间教育我，在我失落的时间鼓舞我，并借给我一些管理方面的书籍，从而增加了我的信念，开阔了我的识野，丰富了我的学问，使我的思想得到了进一步的提升。部门工作述职报告2敬重的领导，各位同事：大家好！20xx年是新公司成立后开局的重要一年，经过公司全体职工齐心协力，团结一致，g服困难，主动拓展，并一切依据现代公司制度的要求，主动科学化民主化市场化的运作，采取了细心革新，认真调整，转机建制等一系列得力的举措，赢得了新公司开门红，顺当进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的较好局面。在新公司依据全新体制下运行的开局关键之年，我有幸亲历并承蒙董事会的信任，受聘为新公司的总经理，现就一年来的履职状况作述职报告如下：一、准时调整思想，更新观念，适应新体制下公司经营管理的需要1、树立好“角色”意识，当好上级“配角”、演好公司“主角”。作为公司的总经理，严格依据董事会的授权与经营管理范围，带领职工队伍围绕总公司下达的年度工作方案指标和公司发展的实际需要，始终保持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑，主动谋划公司的营销策略与发展蓝图，建立健全公司要求和规定与奖惩机制，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务，开展了一系列卓有成效的经营管理工作，并主动向董事会报告与负责。2、强化自身建设，贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做强公司。公司管理者是公司的一面旗帜，起着领头羊的指引作用。一年来，我们本着以人为本的思想，从严要求自己，保持以公司“经理人”向出资人负责任的主动态度，矢志不渝强化自身素养建设，努力培养正确的世界观、人生观与价值观，用主动、健康、饱满的热忱与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司一起事务我们保持做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公正、公正，公正的管理氛围，让一切有用人为公司所用，为公司奋斗。二、以人为本，身体力行，致力培育团结、和谐、高素养的经营管理工作团体1、采取多种措施，营造较好的学习环境，着力提升职工素养。“人”是公司发展的第一要素，职工素养的凹凸准备着公司管理和发展水平。依据创建学习型社会的要求，结合公司经营管理需要，主动提倡建设学习型单位，采取“请进来、走出去”多种形式的`学习训练培训方式，使在岗位人员经过培训人人持证上岗，以较好的学习氛围带动职工愿学乐学好学的学习热忱，从而使公司整体文化水平与业务素养得到全面的快速的提升，为公司发展打下坚实的文化基础。公司部门经理述职报告2、保持“以德为之，以情动之，以行导之”的管理原则，不断提升自身及班子的标竿作用。在公司中，我们主动寻求建立科学的人际工作关系和处事方式，要求管理层在对待职工时，要用“德”立身，用“情”沟通，用“行”示范，让职工们时时处处看得见，摸得着，想得通，从而有效准时地化解工作消逝的冲突与隔阂，并主动培育团结、和谐的工作氛围，纯洁职工队伍的思想，增加公司的分散力，合力地完成公司的方案与任务。三、务实创新，科学规划，着力构建适应公司经营管理需要的新机制1、依据“简捷、高效、适用”的原则，科学设置管理层次和职能，完善逐级责任管理建制，明确各自的分工和职责，强化的部门职能作用。2、采取用多种方式，重视人才，发挥能人作用。依据工作需要设置部门岗位（职务）职数，对每一个岗位（职务）都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求，基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘（任）用机制，月度、年终考核，优胜劣汰。3、完善考核方式及薪酬制度。依据全年的目标任务进行层层分解、人人细化，依据“多劳多得、按劳取酬”的原则，制定合理的薪酬支配方案，依据技术含量、劳逸程度、责任大小、工作奉献等系数指标适当地拉开岗位（职务）支配差距，绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系，加大考核力度，奖勤罚懒，激发公司内在活力，调动职工工作的主动性、主动性与制造性。四、明确目标，合理支配，整合公司各项工作，做到全面协调的发展1、加速公司标准化、正规化建设，提升市场竞争力气。公司多年来始终没有相应的独立的燃气资质，今年依据国家现行有关规定，主动申报完善公司燃气资质及区域确定，并依据《四川省燃气管理条例》的要求，对公司公司燃气资质注册登记手续，使其合法化，为公司今后的可持续发展打下了基础。2、强化供气区域管理，调整发展思路，规范农村燃气安装工程。为规范燃气市场秩序，保障人民生命财产和公共安全，明确燃气供应范围，依据四川省建设厅《城镇燃气公司管理的指导看法》（川建发〔〕200号）文件精神，以及《四川省燃气管理条例》规定，公司依据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划，特申请新市、观鱼、孝德乡镇的供气区域，保障了公司的合法利益。3、围绕董事会下达的工作目标任务，改进工作作风，全司干部职工同心协力、创新实干、扎扎扎实实实工作，圆满地完成了全年的工作任务，取得了较好的社会效益和公司经济效益。截止年底安全供气万方，完成年度责任目标的%，同比增长%；经营总收入万元，完成年度责任目标的%，同比增长%；实现经营盈利万元，完成年度责任目标的%，同比增长%；供气输差率%，比年度责任目标下降个百分点，较去年下降个百分点；新增天然气用户户；全年人工工资万元，同比增长%，对外各项业务支出万元；五、目前存在的问题和今后努力的方向1、进一步理顺公司外部关系，努力营造满足公司经营发展需要的较好外部环境。2、强化自身建设，进一步提升自身素养，以适应公司工作需要。3、科学、合理、完善健全公司经营管理机制，培育独特的公司文化，逐步建立现代公司制度，推动公司健康、有序、持续发展。总之，一年来，总结过去，在上级的坚韧领导下，经全体职工的辛勤工作，顺当地完成了各项任务，成果是可喜的。展望将来，在其位谋其政，我当尽心尽职，勤勉工作，为公司下一年度的宏伟发展，早谋划早预备早运筹。在新的一年里，我将强化各项工作的学习，与董事会成员一起，带领公司全体职工们主动深化公司改革，以促进公司健康长远的发展。感谢大家！部门工作述职报告3各位领导：大家好!一年前的今日，我们正处在物流实训超市前期工作的筹备阶段，一年后的今日，我们相聚在这里，看到一个近乎完整的超市，心里不禁有万分的感慨。我是物流管理专业的学生，我很有幸筹备实训超市并成为第一批职工中的选购经理，在物流实训基地成立一周年的今日，我很兴奋的能和各位领导、老师们共同回忆过去，展望将来。下面我就自己这一年的工作和体会做报告，具体如下：一、工作职责刚刚踏上工作岗位的时间，对于很多业务上的东西都不是很娴熟，作为选购部门的负责人，看着空空的货架，我无从下手。理理思路，我准备走向市场，查找供应商，从第一家供应商到现在建立比较完整的供应商档案，这个过程只有真正的加入到这个工作中来才能体会到其中蕴含的方式和技巧。比如，和供应商谈判，包括谈价格、付款方式、运输条件等，要留意很多的语言技巧。工作中也能很好的运用书本上学问，比如收货时应留意的问题，商品分类问题，库存以及残品的处理等方面。我的具体职责如下：1、协作总经理管理监督选购部门的全部人员。2、制定选购方案及执行方案，开发特定商品。3、与供应商谈判价格，付款方式，交货日期并签定选购合同。4、商品的退、换货处理及脱销、滞销的处理。5、选择及开发新的供应商，与供货商建立较好的伙伴关系。6、新产品的订价，搜集价格情报，做好市场调研工作。7、协作各部门的协调互助工作。8、了解市场的发展和趋势，以确保商品的样式、品质、价位和内容能针费群体上市。9、尽可能在各个节日活动时，争取到供货商与厂商的赞助及优待政策。二、实习体会：校企合作办学的优越性（一）校企合作，实现理论与实践的结合经过一年的工作，让我深切的感受到了校企合作办学的优越性。打个比方，就算是一个人把书本上的学问倒背如流，也不行能很顺当的完成实践工作中的各项任务要求。同样，假如没有书本基础，一样不行能完成工作，这或许就是理论与实践不行分割的关系。各种事实表明，一切理论的基础源于实践，实践是检验真理的唯一标准。只有通过实践才能够验证理论的精确     性，也正是实践，让同学们了解到自己工作中的不足，以及很多工作中应当留意的问题，这些都充分显示出校企合作的优越性。校企合作也是让学生强化、运用书本学问的最佳途径。学校的这种教学模式，能够让学生亲自加入到每一个工作环节中，真正的体现理论联系实际，理论与实践相结合的特色。（二）、校企合作，实现“三赢”“双赢”这个词想必大家都耳熟能详了，但是今日，我要强调的不仅仅是“双赢”，而是“三赢”的理念。在走向市场的过程中，我接触到很多的公司，也交了很多的伴侣。从公司那里，我感受到他们对人才的渴望。随着我国对职业训练的日益重视，支持职业训练发展的各项政策间续出台。在办学模式上，国家特别提倡走校企合作之路，我校也主动响应国家号召，做好校企合作教学模式。作为学生，我在教学改革中得到了很多的好处，从整个工作的过程中，我发觉了自己的不足，并准时完善，这为我走向工作岗位打下了坚实的基础；对于学校，学生是主体，学生各方面的素养提升了，学校也真正实现了育人报国的目的。对于我们即将迈入的公司，通过校企合作使培养的人才适应公司、行业、社会的需要，缩短职工和公司的磨合期，降低公司的培训成本和劳动成本，能有力地提升公司的竞争力。所以，我个人认为，校企合作于学生、于学校、于公司是一种“三赢”的策略，具有重要的意义。（三）、校企合作，学生理想的教学模式很多同学反映，愿意到公司中去实习，即使是没有薪水。可见学生是特别渴望得到这样的机会的。作为在岗的实习学生，我感谢校方和公司能够供应这样的机会给我们，我觉得自己很幸运。就我个人而言，作为选购部门的负责人，我不仅仅代表我自己，我更代表着公司的形象，公司的信誉，因此我时刻留意自己的言行举止。我通过开发市场查找供应商的过程，学到了很多课本上没有的学问，而且对于我个人的.心理素养提升、人际关系处理以及语言交际力气都有很大的关怀，而这些素养都是在实际的生活中培养熬炼的，是书本上学不到的。同时，每一个决策包括与供应商谈判，库存管理等很多相关内容都是要回归课本的，没有理论基础同样很难开展工作。公司为我们供应的实习基地，不仅可以作为我们毕业前的综合实训基地，更重要的是作为常常性的实践教学基地，这是我们有效的提升职业力气的重要条件。由于我和其他实习生一样，我们都能够真正的到工作第一线去，接受公司管理，在实际工作岗位上接受老职工手把手的教，和其他职工同劳动、同生活，在这个过程中我切身体验到严格的纪律、一丝不苟的技术要求，感受劳动的艰辛、协作的价值和成功的欢快，这不仅让我直接了解具体生产岗位的技术要求，提升职业力气，为毕业与就业接轨，上岗即顶岗工作打下基础，而且对培养我的组织纪律观念、较好的职业道德、认真负责的工作态度，以及艰苦朴实的生活作风、团结协作的团体精神和坚决乐观的生活态度都有极大的关怀。在这里实习的同学，无一不反应校企合作的办学模式对我们以后走向社会有很大的关怀，是我们走向社会的桥梁。我想我们完全可以代表大多数学生的心声，这种教学模式，正是每一位同学需要的想要的，真正适合职业训练的理想教学模式。最终，再次感谢为我们供应实习岗位的校方以及公司，感谢各位领导和老师的栽培!我将和我的同事们共同努力，为物流实训基地辉煌的明天加油!XXX日期：20xx年X月XX日部门工作述职报告4在学校，我担当着毕业班语文教学的工作，同时又担负着学校的后勤管理工作。教学上，我脚踏实地，兢兢业业，努力完成教学各项任务，教学成果始终位居班级前茅。管理上，我经受了一个由知之不多、缺乏阅历，到慢慢适应并能较好发挥管家作用的过程，真可谓有苦也有甜。后勤处工作以服务性为主，虽然复杂、繁琐，但都是学校工作的重要环节，搞好后勤工作，是学校教学工作正常进行的条件。自从我担当后勤主任以来，主要做了以下几个方面的工作：（1）修订并完善了后勤处各项要求和规定，并在实际工作中能努力贯彻、施行。（2）依据日常教学、师生生活、设施设备修理等方面的需要，准时做好各种物资的选购、发放、余缺调剂和可回收物资的”回收工作。（3）支配相关人员认真、准时地维护、检修好学校的各项设施、设备。保证全校各项设施、设备正常使用。（4）准时支配人员外出，做好各种材料的配备选购工作。（5）学校安全工作能常抓不懈。平常在校舍、消防、食品卫生、运动场地、体育器材、水电设施等方面常常组织相关人员进行了认真、彻底的检查，发觉问题能准时处理，防患于未然，（6）食堂工作是后勤处的一项重要工作，关系到师生的切身利益，所以始终是我工作的重点，我可以说是竭尽全力、挖空心思在做养分搭配、品种调动等工作，以满足师生的要求。（7）综合治理工作常抓不懈。学校安全关系到千家万户，关系到社会稳定，责任重于泰山，为此，我始终保持每日一小查，每周一大查的工作原则，对消防、楼台、灯线、水管、体育器材等设施进行严格检查，发觉问题准时处理，同时，你对本文还满意吗？不满意里面还有呢，常常性地对学生进行人身安全、社会交往、交通安全的训练，学校做到了安全事故零报告，多次受到上级表彰。（8）主动争取上级扶持，着力改善学校办学条件。今年，我们经多次奔跑呼吁，争取到国家校舍改造资金120万元，新建了学生食堂和学生公寓，学校面貌大为改善。此外，后勤处还较好的完成了学校与社会各个职能部门的协调工作。如水电、卫生防疫、工商、税务、质量监督等部门，保证了学校工作正常进行。作为一名政协委员，我时刻感受到自己肩上责任的重大。尽管工作繁忙，但对政协工作我没有丝毫懈怠。一是主动履行参政议政职能，每年均能向政协组织上交1—2篇提案，反映社情民意。去年，我写的提案《加大扶持力度，促进学校发展》的提案受到县教委的高度重视并得到较好的落实。当前，我县训练系统普遍施行的化解普九债务工作，正是县教委所采取的关注学校生存状况，促进学校发展的重要举措。二是主动加入到当地经济建设中，发挥政协委员民主监督的作用。今年，我镇进行了集镇街道改造，作为被聘请的义务监督员，我多次加入工程指挥部召开的座谈会、协调会，对工程质量、资金使用等进行监督，主动向工程指挥部提建议。三是发挥政协委员在本单位的身份胜势，关心学校做好发展和稳定的工作。受经济条件的制约，我校师生食宿设施陈旧落后，存在重大安全隐患，始终无法处理。我和学校其他领导一起，经过半年的奔跑筹划，最终使我校的食堂改造和学生公寓建设工程纳入国家____年学校校舍改造工程项目，并于今年7月1日正式动工兴建。前不久，受外地老师罢课争待遇风潮的影响，我校部分老师亦感同身受，产生牢骚心情。作为其中一员，我多次同他们交心谈心，扶平他们怨愤的心情，劝说他们走上正常的工作和生活的轨道。回望过去的一年，虽然做了许多工作，但离组织和人民的要求还有很大的距离。今后，我一定戒骄戒躁，扬长避短，以更饱满的热忱投入到政协工作中去，在本职岗位上发挥自己应有的作用。部门工作述职报告5各部门同事的大力支持协作下，财务部以猛烈的责任心和敬业精神，精彩完成了财务部各项日常工作，较好地协作了各分公司及合作方的业务工作，准时精确     地为公司领导、有关上级部门供应财务数据。当然，在完成工作的同时也还存在一些不足。下面对公司领导汇报一下财务部20xx年度的工作：一、公司本部的财务管理和财务核算工作（一）作为职能工作部门，合理控制成本费用，以“认真、严谨、认真”的精神，有效地发挥公司内部监督管理职能是我们工作的重中之重。20xx年财务部在成本控制方面比往年有了一定的提升，随着公司业务的不断拓展，新增项目前期投入较大，成本费用也随之增加，每月的日常办公消耗用品和办公设备是一笔不小的开支，财务部主动主动协作公司行政部门，在选购工作中严格把关，成本控制方面取得了一定成效。（二）20xx年度，财务部的日常会计核算工作具体如下：1、在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中，我们保持原则、严格遵照公司的财务管理制度，把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。2、在凭证审核环节中，我们认真审核每一张凭证，坚决杜绝不符合要求的票据，不把问题带到下个环节。3、每月核算100多人的工资是财务部最为繁重的工作，除了计算发放工资外，我们还要为新入职职工说明工资构成及公司相关规定，这就要求财务人员务必 耐心认真，尽量做到少出差错或不出差错。经过努力，公司每月基本上能准时发放工资。4、按时完成公司的纳税申报、发票购买和管理、台帐登记工作。5、完成各上级相关部门下达的工作：公司的工商年检、会计师事务所的财务审计、对统计局的季度申报等。6、催收款项是财务部门最为重要的工作。由于受其他缘由影响，工程款的催收难度也有所增加，虽然我们尽了很大努力，也取得一定的成效，但却不是很理想。总之，随着公司业务的不断扩大，20xx年度财务部工作量越来越大，财务人员的人数并没有相应增加。但我们能够分清轻重缓急，有序地开展各项工作。一年来，我们完成了财务部的日常核算工作，并准时供应了各项精确     有效的财务数据，基本上满足了公司各部门及外部有关单位对我部的财务要求。二、分公司及合作方的财务核算工作（一）跟进收取各分公司的款项，在经营部的关怀下，基本上能够依据协议准时收取各分公司的款项。本年度，由于A分部的业务量增大，B分公司、C分公司和D分公司等的部分业务转到总公司开具发票、收退合作款，大大增加了我们的工作量。比如，A分部的.年产值比20xx年增长了50%；对B、C和D三个分公司20xx年的开具发票、合作款的收取跟进、核算退回、投标保证金的支付收取等工作，财务部做了全力协作。（二）今年合作方的业务量也比往年有较大的增加，这部分的盈利占公司的盈利比重较高。同样，对合作方的开具发票、工程款的收取跟进、核算退回，投标保证金的支付收取等工作，财务部也全力予以协作完成，工作态度和工作成果得到了合作方的充分肯定。三、不足和有待改善的地方一年中，财务部尚有应做而未做、应做好而未做好的工作，比如在资产实物性管理的建章建卡方面，在各项管理费用的控制上，在规范财务核算程序、统一财务管理表格方面，在更准时精确     地向公司领导供应财务数据、施行财务分析等方面。在财务工作中我们也发觉公司的一些基础管理工作比较薄弱；日常成本费用支出比较任凭；这些应是20xx年财务管理要着重思考和处理的问题。作为财务人员，我们在公司强化管理、规范经济行为、提升公司竞争力等方面还应尽更大的努力。我们将不断地总结和反省，不断地鞭策自己，强化学习，以适应时代和公司的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。部门工作述职报告6时间如水，岁月如梭，布满机遇与挑战的20xx年即将过去，在市公司总经理室的正确领导和全体干部职工的共同努力下,中介业务基本保持了稳定发展的较好形势。各方面工作取得了一定的成就，也有了新的进步。抚今忆昔，我感到无比欣慰。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能g服自身的缺点，才能不断超越自我，完善自我，从而实现人生的价值。于20xx年度被聘任为中国人寿保险股份有限公司xx分公司中介代理部副经理，今年依据领导分工主要分管职场经营以及工行渠道业务发展工作。一年来，由于有上级领导的正确指导和关怀，有后勤人员以及客户经理的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了一定的成果。对外合作工作成果明显，工行合作进一步扩大，元月份至今已实现总保费300万元，其中个人200万元，工行渠道100万元。过去工行20xx年至20xx年三年总保费不足10万元，如今净增90万元；其中期交过去为零，现在完成8.5万元,占工行渠道总保费的8.5%。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断拓展进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是比较称职。现将20xx年的主要工作状况向各位领导陈述如下：一、树立较好形象，保持在行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热忱俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，作为一个部门副职，假如在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成特殊不好的影响，因此，在日常工作中，我特殊重视自身的形象，要求职工做到的，我自己首先做到，要求职工不做的，我带头不去违犯。在日常工作中，我特殊关怀职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的统一了思想，增加了分散力。二、不断学习专业学问，从而提升自我，完善自我回忆近一年来的状况，为了提升自身力气素养，我系统的学习了“管理学”“保险法”“保险学问读本”等学习书目，全面提升自己，力争在专业学问、管理力气上有所突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了学问，更看到了差距。在不断的学习中提升了自己的力气素养，增加了干好本职工作的本领。三、增加营销意识、提升销售技能,制造性的开展工作，保持业务持续健康发展工行营业部从20xx年正式开始营销保险，初期效果并不好，分析缘由：一是柜面人员对保险业务熟识不够，有抵触心情，认为存款任务都难以完成，还去抓保险，是多此一举；二是多年来，社会上对保险工作有偏见，认为拉保险的时间说的好，理赔的时间，到期支付的时间，就难上加难，再加上保险合同条款晦涩难懂，让人放心不下；三是柜面人员保险营销学问欠缺，对营销工作缺乏信念。对于上述现象，我熟识到认真开展代理保险业务理论和营销学问的学习的重要性。一是通过学习理论，使柜面人员熟识到大力发展代理保险业务是顺应金融市场格局变化、把握新发展机遇的需要；是拓展中间业务、培植新的盈利增长点的需要，也是提升自身素养，改善收入水平的需要；认真开展好这项业务将促进客户投资理财业务的发展。从银行角度来说，代理保险业务，并不会减少银行的存款总量，只有改善银行的收入结构，提升工行的赢利水平，而工行不做，其他行照样会做；二是对社会上的偏见，利用银行的较好信誉作保证，赢得客户的信任；三是针对保险学问欠缺的问题，我主动组织加入支行各种保险学问讲座，特地给营业部的职工讲课，重点学习营销学问，保持每个月集学校习一次保险营销学问，从而处理了柜面销售人员的思想熟识和营销技巧问题。四、有效的分层沟通协调是业务发展的保障去年，我带领部属客户经理进一步强化了与工行之间的联系，特别是与分行代理保险部的接触、商谈，主动协调，沟通状况，争论对策，把每季度中介业务任务下发到各网点，制定考核目标。公司客户经理也与分理处主任多次交换看法，关心落实职工嘉奖，在他们的努力下。20xx年，工行加大代理保险业务考核力度，职工得大头，支行得小头，并且特别强调：多劳多得，按月考核，按季兑现，嘉奖先进，打击落后，不截留支行兑现的每一分钱，奖惩分明，拉开支配档次。去年工行兑现给超额完成任务的1名柜面人员奖金达3000多元，未完成任务的柜面人员倒扣工资500元，仅保险一项，柜面人员的.收入差别就达到3000多元，充分调动了他们自觉抓代理保险业务的主动性。五、增员、增效是业务产能保证在7月份之前我分管的工行渠道只有2名客户经理，人手少，网点多，无法全面开展业务。更没预料到的是7月初这仅有的两名客户经理也相继离开，针对这一现状，向经理室提出增员几乎，并取得了经理室的大力支持，加之增员筹划工作做得比较到位，前后增员8名客户经理，由于种种缘由，目前留存5名。为了提升职工的展业技能，多次组织新人业务学习，并长期伴随到各网点展业。六、党风廉政建设在我心在上级党支部的领导下，充分领悟党的十六届全会精神，坚决做到不搞形式，不走过场，切实提升思想熟识，时刻严格要求自己清正廉洁。作为一名一般党员，切实接受党员和职工的监督，以进一步严于律己，g己奉公。回忆一年的工作，还存在诸多不足，对市场拓展和督导方式上学习不够，没有很好的借鉴别人的先进阅历；工作作风还有点偏于急躁，有时对客户经理处理业务时缺乏认真耐心的思想工作，可能引起一些不必要的误会；对于中介转型思想不到位，片面的理解上级公司的要求。在今后的工作中，我将切实维护公司利益，认真学习中介专卖产品。树立科学发展观，重视业务发展和效益管理的同时也要强化自身的学习和自主创新力气，取长补短，为中介部业务能快速、健康发展作出我的奉献。部门工作述职报告7XX领导：申通快递在xx经过了三年的风风雨雨，从两个人发展到今日的几十个人和七个承包区，这期间有太多的辛酸。虽然我来到申通只有一年多的时间，从刚开始进入申通什么都不懂到现在，真的是很不简洁！这是我第一次进行岗职陈述，随着快递行业竟争，邮政管理局的认可，公司制度的调整，我们申通面临生存与发展的重大压力！我们全部申通作业人员务必 各负其则将申通做大、做强！首先，我要向各位领导及同事对我一年来工作和生活的关怀支持表达真诚的感谢！回忆过去一年的工作：刚到申通任职时我对快递一窍不通，由于公司成立不久，加之人力、物力等方面的局限，因此切身感受到异样的工作氛围，工作忙、节奏快、时间紧、压力大、加之自己从未做过此行业，同时也肤浅的认为快递只不过是给别人送货而已，要说很简洁，直到现我才切实感受到快递其实并没有所想的那么简洁，它涉及面很广泛，且具有挑战性，同时也会提升个人素养和与他人沟通力气，特别是我们客服人员，面对不同的客户要用不同的语句和语气来与客户沟通，我们的言行举止直接反应了我们公司的声誉和形象。对每一项快递业务我们务必 娴熟到应用自如。对此在这一年里我收获很多，个人修养也提升了一个新的起点，对这份工作我宠爱有佳，对比职责认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成果，但也存在着诸多不足：一是由于年轻，工作方式过于简洁，在处理问题上还不够成熟；二是在业务理论水平和组织管理力气上还有待于进一步提升；三是综合素养与公司要求相差甚远。这些不足，在今后的工作中加以改进和g服，虚心向其他同士学习工作和管理阅历。一年来的工作状况汇报如下：1、从一开始工作我就给自己定下了一个要求，要以自己的力气做出一番成果，不好高骛远，要踏踏实实，抱着认真严谨的态度开展各项工作。既然我是一名客服人员就应当切切实实的为宽阔客户服务，把自己的工作做好，把自己所学到的理论学问运用到工作中。在这一年来我也不断的从书本上及四周前辈身上学习到很多有用的东西，为提升自己的业务水平和力气打下坚实的基础，以便更好的服务于客户。2、按时完成组织和部门支配的例行工作。3、协作总公司及各部门下属领导完成各项工作和任务。4、尽我所能，关怀安康申通快递发展壮大。这份不带感情颜色的认可是对我最大的褒奖，这比任何物质上的嘉奖、一纸荣誉都要来得珍贵。客服部虽然是一个看起来不太惹眼的部门，但对于申通快递却是一个至关重要的部门！对我而言，担当这个职务，深感压力重大。因我知道，客户就是“上帝”，客户的满意度是申通生存发展的命脉，而从今以后，我要直接负责全部为“上帝”服务的环节。这就意味着每一天，我都将直接面对成千上万的“上帝”的考核。我深知责任重大，必会竭力以赴。下面谈一谈我的就职方案：提升客服部素养，树立“四有”形象。这里所说的“四有”形象是指：有学问、有涵养、有耐心、有热忱。作为客服管理人员，不仅肩负处理客户投诉，更重要的是，客服是公司形象的浓缩。我们的举止言谈、接人待物，职工看在眼里，客户也看在眼里。可见，我们的素养对于申通形象是相当重要的。所以，提升我们的素养，是在客户眼中提升申通公司素养的最直接快捷的方式。素养的提升不是一朝一夕之功，需要环境的熏陶和长期的引导。所以，总结成以下四点：第一，客服部是快递公司的窗口，应当多看公司新闻及公司制度，多学、多培训！我个人担负的担子特殊重，由于客服是贯穿快件运营的全过程，然而心态与耐心是特殊重要的，与客户沟通是至关重要，做好自已应当做的事！从而也会得到客户的认可！第二，业务技能的”娴熟程度。对业务员的区域多了解，支配公正合理。问题件处理准时并与承包区多沟通，让承包区也了解整个运营的过程，能够让承包区自已处理投拆，有时间多给承包区做培训！第三，树立职业化意识。每个人有不同的特长，所以在工作中要擅长发挥自已的才能，严于律己的苛刻意识，做到职业化表率的意识。第四，多沟通、多谈心，不让年龄与级别成为鸿沟。年轻总免不了会急躁。尤其面对形形色色的客户，说话刁钻难听，甚至无理取闹，遇到这样的状况一定要g制住自己的心情、冷静，不急不躁。作为申通快递的每位职员是应当为客户处理问题的，客户发火时，让客户把胸中的郁闷吐出来，把不快说出来！然后有问题处理问题，我们要随时保障工作气氛主动、通达、乐观。第五，在综合素养上距公司要求还相差甚远。这些不足，有待于在下步工作中加以改进和g服。在今后的工作中要虚心向其他同志学习工作和管理阅历，借鉴好的工作方式，努力学习业务理论学问，不断提升自身的业务素养和管理水平。使自己的全面素养有所提升，要进一步强化敬业精神，增加责任意识，提升完成工作效率。为公司在新年度再创辉煌、更上一层楼奉献出自己微薄的力气。三、公司已经取得邮政快递的许可，真是可喜可贺！以及编制了《职工管理手册》，公司可以说最终上了一个新的台阶！随之到了快件的高峰。就公司现状提出一些看法及设想：客服是公司的窗口，由于客服人员紧缺、电脑配置不够、办公场所狭小、人员多、问题件及快件的储存不够封闭，就于现状，我们各部门应自觉遵守公司各项制度！严格把关！申通的壮大发展不是靠一个人的力气就能达到的，它是要靠各部门之间的协调协作，共同努力才行。这是我个人的一点看法！希望各部门及申通每一位职工都共同努力在这里实现自已的幻想！最终我要说的是一个部门要有灵魂，而部门的灵魂就是本部门的文明素养。通过我们的努力，以优质的服务给客户带来便利和享受，让大家感觉到和谐和友善。以上就是的岗职陈述。XXX日期：20xx年X月XX日部门工作述职报告8新的一年又开始了，在我们仰头期盼将来的时间，有必要对新一年的工作做一个方案，总结以往的应验教训，在新的一年有所改进。在新的一年里，我们每一个人都怀着饱满的激情投入新的的工作，在工作中熟识自我，完善自我，突破自我。这份热忱与激情更激励鼓舞着我，时刻提示着我在新的一年里要强化对自我的管理，提升自己在工作中的不足，为公司献出自己的一份绵薄之力而努力。以下是我总结到的一些工作上不足的地方：一、严把工作流程，有效的与客户沟通，提升工作效率。加入正阳一段时间了，对公司的工作流程也是比较了解，在以后的工作当中一定要依据工作流程走，有效的与客户沟通，避开做无用功，减少对公司的损失，降低成本，节约的就是盈利。再者，要加快工作效率，而且也要确保工作质量，保质保量的.完成提案，给客户给公司一个满意的答卷。二、突破设计思路，提升设计眼界，不要只局限于当前的事物。把握整体设计方向，处理好细节处，增加画面美观度。在设计风格上，尝试多种设计风格，不要被客户所局限住，将多种设计元素结合大众喜好做出主要方案和备选方案，以客户的意愿为我们的意愿。三、学无止境。业精于勤而荒于嬉，在以后的工作中不断学习专业学问和了解业务学问，通过多看、多想、多学、多练来不断的提升自己的各项技能。同时要不断熬炼自己的胆识和毅力，工作上、做人做事上都要特殊细心，提升自己处理实际问题的力气，并在工作过程中慢慢g服急躁心情，不能鲁莽行事，主动、热忱、认真地的对待每一项工作指令。四、做事有方案性。要做什么不做什么都要有明确性和强制性，不要让时间总是在迟疑不觉中铺张掉，避开由于没有合理支配而导致工作中的遗漏，提升工作效率。五、增加团体合作意识，团体的力气的无穷的。接到新案子之后，不要一个人单刀匹马的做，首先大家商讨分析一下，确定一个主题，分析细节，做出一套策划方案，签订合同之后进行设计。虽然我们这个小团体人很少，大家在一起磨合的时间也不是很久，但我们经过短暂的磨合期已经共同进行了几个项目的设计。全部的项目靠一个人的力气是不能完成的。态度准备一切。人的一生就那么几十年，假如我们每日都能够充分的利用好时间，认真的对待我们身边的每一件事情，当我们老的时间回想起来，我们不会有任何的遗憾。我们作为正阳传媒的一名职工，严谨的工作态度，是我们应尽的责任和义务。作为一名平面设计师，不断地拓展设计思路，更好的与市场融合，是我们目前需要改进和强化的，所以我会和公司一起努力，为公司的不断壮大，更好的发展，来尽自己的一份微薄之力。部门工作述职报告9时间如水，光阴似箭，布满机遇与挑战的二OXX年既将过去，通过上级领导的关怀指导，加之全部十多名同志重视合作，重视协调，在汗水和才智的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和高傲。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能g服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。我是于97年6月份到XX公司加入工作的，今年依据领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来，由于有上级领导的正确指导和关怀，有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了一定的成果。对外合作工作成果明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上；新兴业务发展快速，管理正规，发展XX用户33100户，网上通话用户比例超过70%，在省XX任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断拓展进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。现将二OXX年的主要工作状况述职如下：一、以提升自身素养为突破口在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和学问近一年来，我常常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，端详自己，看自身力气和素养的提升幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。常常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素养的强弱是关键，自己毕竟是才来公司几年的高校生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，务必 在工作中不断地提升自己。回忆近一年来的状况，为了提升自身力气素养，上让领导放心，下让客户满意，我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本学问”等学习书目，全面提升自己，力争在语言表达的力气上有突破，在协调关系的力气上有突破，在组织管理的力气上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了学问，更看到了差距。在不断的学习中提升了自己的力气素养，增加了干好本职工作的本领。二、以提升工作效率为根本在保持原则的基础上保证完成工作的标准和质量一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我留意总结摸索工作规律，留意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我留意随时掌握各部门的工作动向，掌握各个县市的工作状况，做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多，但我认为，要想顺当完成工作，提升工作效率，就务必 保持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违反政策的事保持不做。只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、伴侣想通过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能保持原则，予以拒绝，做到了保持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在一定程度上损害了个人感情，影响了个人关系，但却保持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提升。三、以强化服务质量为目标在不断更新服务手段中巩固老客户，吸纳新客源一年中，由于XX、XX等公司加大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着较大的挑战，为了保证公司各项业务的不断发展，在巩固中有所提升，有所进步，我留意争论市场动向，准时向公司提出合理化建议，通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同，建议公司采取重点攻击的手段，强化了对绥芬河市的业务服务，效益额明显提升。为进一步吸纳新的客户群体，准时应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的状况，建议推出了XX卡，降低XX费，收到了较好的效果。在受领了省XX发展用户指标后，我们采取主动出击、宣扬造势的方式，超额完成了指标任务，在全省XX任务发展中排在了前列。此外，结合多年从事服务工作的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要“动真情，讲实理，办实事”，保持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好宽阔客户的服务工作，为客户进行亲情服务。一年来，我们综合部做到了热忱接待、细心答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热忱的好印象，也为公司在外树立了较好的形象。四、以树立较好形象为牵引在保持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热忱俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，作为一个部门副职，假如在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成特殊不好的.影响，因此，在日常工作中，我特殊重视自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集学校习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了擅长吃苦，勤奋工作较好的形象。古人讲，“业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰”。提升完善自我离不开勤，工作出成果也离不开勤，作为一个部门的副职，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事不过夜。一年来，重大节假日我基本没有休息，带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣扬，平常常常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到特殊欣慰。在日常工作，生活中，我特殊留意关怀、关怀部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动关怀他们处理实际生活困难，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，精彩的完成了各项工作任务。存在的问题及下步预备回忆一年来的工作，对比职责，认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成果，但也存在着不足。首先，在工作中由于年龄较轻，工作方式过于简洁；在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次，在业务理论水平和组织管理力气上还有待于进一步提升。再次，自己在综合素养上距公司要求还相差甚远。这些不足，有待于在下步工作中加以改进和g服。在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理阅历，借鉴好的工作方式，努力学习业务理论学问，不断提升自身的业务素养和管理水平。使自己的全面素养再有一个新的提升。要进一步强化敬业精神，增加责任意识，提升完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼奉献出自己的力气。部门工作述职报告10当新年的脚步悄然而至，我们今年的工作也宣告落幕了。为吸取阅历教训，以便扬长避短，力求公司在新的一年里更快、更强、更好的发展！依据公司现有状况，对今年行政部工作述职如下：一、人员聘请今年共入职xx人，离职xx人。加入网上聘请x次，并与部分职高学校取得了联系。车间技术人员流淌性强，售后服务部的缺乏资深人才，往往要经过一个很长的周期才能成长起来，且稳定性不高，流失量大。后通过团体调整和网上聘请，更新了一些职工，现整体状况比较稳定。年后，正是人才流通量最大的时间，也是xx分公司和我们都需充实人员的时间，利用网络、人才市场设点及职工转介绍等手段，大量聘请销售、技术类人员，以满足人才储备的需求。二、职工培训今年举办了_次公司管理制度培训，x次安全生产的培训，_次新职工培训等，通过考试成果来看效果较理想。建议利用各种机会让公司全体职工常常聚一聚、沟通谈心，或许比理论的培训更能增加职工的.向心力及融洽度，但务必 选择好主题。针对今年售后满意度得分一值偏低，这时应当多做些售后服务部门的接待人员礼仪举止培训、接待过程礼貌用语培训、接听及回访电话礼仪及规范用语培训，以增加他们的服务意识及业务水平，作为人事行政部负责人，我没有准时开展团体精神培训及相关礼仪服务规范培训，这是我应当检讨的，力争在明年通过大家的努力协作售后前台把工作做精做细，严格按操作规范流程执行，把我们的弱分项变为我们的强分项。三、人事考核方面今年评出优秀职工xx名、销售能手x名、技术能手x名、服务标兵x名、优秀经理/主管x名，共计x人已上报集团公司，但对中层管理人员的考核《管理人员民意测评表》并未施行，建议年终进行不记名民意测评。四、制度方面拟制了新的公司管理制度、职工手册，新制度较公司成立初期时细化明确补充了很多内容，施行表单管理。但由于工作不到位，导致执行力度不够，在监管过程中存在这样或那样的问题。执行力是人事行政部工作的重中之重，由于要求和规定是公司管理的一个核心，年后需要各部门经理、主管的支持与协作，共同强化5S管理保障公司要求和规定体系充分发挥作用，促进公司全方位发展。五、选购方面原外用的办公设备及耗材也经过市场考察，重新换了供应方，降低了修理保养费用。但部分物品（如原客户服务部多功能打印一体机、售后前台打印机）超负荷使用年限较高，损坏频率较大，同时也增加了办公成本。依据公司发展及工作需要，客户服务部需重新购置复印机一台，现已上报明年请购方案。当然，人事行政部的工作绝不止以上所提到的几点，它还有部分比较微小的地方，比如职工档案管理、社会保险办理、上传下达、来人来访接待、公务用车管理、户外车展巡展促销活动筹备、协作各部门工作协调、后勤服务保障以及文书工作等，工作中不足之处，恳请公司领导指导批判，明年我们将更加努力，不断提升自己的业务水平和综合力气，为公司的发展尽绵薄之力。此致敬礼！述职人：xx20xx年x月x日部门工作述职报告11铁路投资集团20xx年初建立，至今已近一年，部门工作总结范文。集团公司人力资源部在这一年中有付出有收获，有学习更有成长。在这一年反复的锤炼，使我部的专业学问有了更进一步提升，工作方式和效率有了很大进步。下面对集团公司20xx年的人力资源工作简要总结如下：一、建立健全规范的人力资源管理制度合法的规范是公司用人留人的起码前提条件，本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度：《总部职工考勤制度》、《总部职工福利制度》、《公司人事管理暂行方式》。职工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批判处分，从日常考评到离职，人力资源部都依据文件的程序进行操作，采取就事不就人的原则，对职工供应尽可能的个性化的服务，希望能达到各项工作的合法性、严峻 性，能够使职工处处、事事能透过与职工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关怀以及制度的严峻 氛围。二、依据组织结构图为公司配置人才20xx年初，随着集团公司公司初建，为处理集团公司的人才缺口问题，同时由于基础设施投资是一个专业性较强，人才素养要求较高的行业，所以集团公司通过各种途径聘请了公司的骨干人员。20xx年6月公司总部人力资源状况如下：公司现有人员共计59人，其中领导班子6人，办公室8人，投资发展部7人，人力资源部5人，财务部5人，建管部5人，资管部5人，监察审计部3人，党群工作部2人，铁建办3人，小车班10人。并且依据省国资委的指示，在公司内部进行了高层次人才的统计及推举工作。其中包括《四川省高层次人才信息库采集表》、《四川省干部训练培训师资库人选推举表》、《四川省领导干部考试与测评专家加入培训表》以及四川省委党校干部一班学员报送等等。三、组织施行各项培训方案尽管每位职工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位职工的终极目标。因此，培训不仅是职工追逐的个人目标，是职工梦寐以求的福利享受，也是公司义不容辞的义务和责任，更是公司激励职工的颇为有效的激励手段。给职工成长的空间和发展的机会，是公司挖掘职工潜力，满足职工需求的重要表现。通过制定《人力资源培训管理制度》，并依据各单位、各部门的培训需求及公司的整体需要建立了年度培训方案，从基础的安全培训、质检培训、质量管理培训、团体合作培训、基管理创新培训、执行力培训、公司文化培训等等来满足公司的发展需要。特别是针对集团公司现状，集团公司人力资源部为集团公司全部管理人员培训了《铁路与社会经济发展专题培训》（西南交通高校交通运输学院院长彭其渊教授）、《培训讲座》（西南财经高校法学院吴越教授）。并依据省国资委的指示，在公司内部进行了高层次人才的统计及推举工作。其中包括《四川省高层次人才信息库采集表》、《四川省干部训练培训师资库人选推举表》、《四川省领导干部考试与测评专家加入培训表》以及四川省委党校干部一班学员报送。四、建立合法的”用工制度依据《劳动合同法》的相关规定，实现全员聘任制、全员劳动合同制，规范用工制度，保障公司和职工的双方利益，并逐步增加保障性激励，建立完善的福利制度，切实为职工在保险、健康以及衣食住行等各方面解除后顾之忧。1、医疗保险。办理了集团总部加入省医保中心医疗保险的相关手续。并着手办理部分医疗保险断保职工的续保工作。截至20xx年6月，集团总部共有58名职工加入了基本医疗保险及住院（含门诊特殊疾病）、门诊两项补充医疗保险，并办理部分医疗保险断保职工的续保工作。2、社会保险。完成了对每位职工的社会保险信息的采集、登记，缴费基数核算工作，针度不同职工过去参保状况的不同做了信息统计、归类整理。保证信息的精确     性、完整性和准时性。依据职工进公司的时间和职工在原单位办理停保的时间来确定每位职工的续保、交保时间。3、日常工资核定与管理。集团公司实行岗位结构工资制度，相同的岗位依据职工的学历、职称来核定工资档次。月工资发放在考虑职工当月转正状况、岗位变动及职称评定等因素后并与当月考勤状况相结合来核定职工的当月应发工资额。4、绩效考核。“以人为本”的公司文化保证公司持续发展，人力资源部将在全部与人相关的管理环节上务必 要做到认真入微的专业化的服务，如从电话通知应聘者加入考试到现场进行的面试、笔试，从签署劳动合同到新职工入司训练，从老职工的传帮带到职工升职晋级的人事通知书的发放，从职工投诉到职工离职，甚至离职后的管理，都要求细化程序规范，细腻周到，态度和气，个性服务。人力资源工既是公司形象的代言人，又是公司利益的维护者，尤其当涉及职工薪资福利、培训发展等职工切身利益时，我部往往成为冲突的焦点，明年要求人力资源全部人员强化政策水平，相应的劳动法律学问的学习，并提升人性化、超群技巧的待人处事方式，妥当地处理问题，化解冲突，维护公司和职工的双重利益，成为领导的参谋，职工的贴心人。部门工作述职报告12敬重的领导：您好！在这辞旧迎新之际，我对这一年来工程部的工作做简要述职：一、工程建设方面20xx年是紧急而劳碌的，现工程建设已全部完成并投入使用，有力的保障了港区生产、业务、生活的顺当进行。在工程招标过程中保持低价中标的原则，严格控制预算造价最大限度的节约公司投资。其中一些工程我们多次请到相关专家反复论证反复比较，现在工程已经竣工得到了大多数专家的认可及好评。同样其他全部工程招标项目始终保持把公司利益放在第一位，只有做到公正廉洁自律才能做好本职工作，才能给领导供应正确的决策依据。二、团体建设方面工程部是一个年轻的团体，平均年龄只有28岁，个个布满活力，干劲十足，但由于工作阅历少，不行避开的”消逝临机处理问题力气不足，现场动态管理不到位等问题。对此，我在工作上严格要求自己的同时，学习上时时督促，利用自己的阅历和技能进行“传、帮、带”；并且敢于给他们压担子，鼓舞他们放手工作的同时，提倡公司管理格言的激励理念，激发职工的工作激情，做到工作着眼于细、事事求精细。加上臧总对人力资源的重视和先进的用人理念，他们将尽快在工作中成熟起来，共同打造一支朝气蓬勃、坚韧有力的年轻团体。三、现场管理、沟通协调方面工程管理是一个系统工程，现场施工就是一个大兵团作战，仅搞好工程部自身建设是远远不够的。工程部要想充分发挥承上启下的同时，务必 主动协调公司内外各部门各单位的工作。尤其面临地方的一些干扰，既要着眼于维护公司稳定大局、又要坚决维护公司利益的原则不能动摇。现场管理人员对施工单位，在安全、质量、工程量核算等原则问题上严格把关、决不模糊，现场主动沟通、动态管理，利用我们的专业技能、工作阅历灵敏处理。这样才能树立我们的威信，保证工程顺当高效地进行，最终达到公司利益的最大化、公司形象标准化。此致敬礼！xxx20xx年xx月xx日部门工作述职报告13敬重的领导：回忆一年来的劳碌与付出xx厂在公司及厂经营班子的带领下，紧跟公司下达的年度生产任务方案，努力强化生产管理、安全管理，落实管理责任制，贯彻施行绩效考核，较好地完成了全年的各项工作任务，在各个方面都取得了长足的进步。xx厂的发展离不开全厂各部门的同心协力及共同努力，xx厂生产管理部在生产和管理等方面亦做了一定的努力和学习，以下是我的述职报告。一、生产管理工作依据公司生产管理部年度、季度滚动生产方案及我厂实际生产状况制定季度物资选购方案和月生产方案，平衡调整各项原辅材料、生产物料，合理进行生产调度和协调生产。按公司要求及公司方案圆满完成了各项生产任务。生产车间现场的”工艺查证，是保证xx规范和xx标准贯彻执行的要点，在生产过程中力求对工序关键控制点、操、工艺设备、物料等进行监督控制，从而实现生产出优质高效产品的目标。生产管理部在过去的一年里，协作各生产班组质量监督员对每批产品的主要工序环节进行工艺查证，建立健全工艺查证记录，确保在每一批产品的生产过程中严格执行操作规程，严明工艺纪律，保证产品生产工艺标准，避开不合格产品的消逝。生产管理涉及的统计及报表数据繁多，从每日的产销存日报到周报、产销存月报、产值月报、能源报表、季报表、季度物资方案等等，此外还有众多的随机临时报表。每一份报表都要求准时精确     无误、认真认真。生产管理部在完成各