美容院活动策划方案

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第一篇：美容院活动策划计划

一：美容院根本的促销手段，也成为主要的促销方式之一，如：月卡、季卡、年卡;如：金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。

做用：稳定住忠诚老顾客

运用办法

：

在顾客护理期间，为顾客办理此卡比每单次消费的费用低；办理年卡比办理月卡总和消费要低；购置产品享受优待及折扣，享受院内各种优待工程。

场合对接：月卡、季卡、年卡、积分卡适合于任何大小的美容院，金卡、银卡、贵宾卡、会员卡适合大型的美容会所、大型美容院、女子升活会馆。

二：

折扣促销

做用：吸引注重刺激购置欲而且具有即时的效果。

运用办法：据不同的时节、节日推出不同的折扣商品，带动其它商品的销售；或某一新工程推出时，试试后享受折扣。

特殊提醒：院内持久经营工程和根底保障工程，尽量不要打折；开发工程或配套产品，可以适当的打折扣以增进消费。

场合对接：适用于任何类型院家

三：免费试做促销

做用：吸引新的顾客群体，或推出新工程，先感触再消费

运用办法：为有需求的群体在即定的时光集中免费试用，先体悟效果再培养成为主顾客〔普通四次左右〕。然后再做好客户跟踪，

回访，再试做，再交流。

场合对接：适用于小型、中型院家

四：消费积分赠品促销

做用：回馈老顾客

老顾客在消费到达一定的金额后赠送一些礼品，增进顾客继续消费，带给顾客一种心伶上的慰寄。

运用办法：先设定一定积分，到达一定额度返一定的积分〔50，80，100――30积分等〕，然后兑换产品、礼物、工程，疗程等，还可以参与其他的优待活动。

特殊提醒：其额度不需太高〔年终归零〕

场合对接：任何类型的院家均可

五：次数促销〔消费后的附带促销〕

做用：稳定住即将成为老顾客的人篮〔让顾客感触到美容院更多的优待〕

运用办法：在第几次护理后可免费举行一次指定的工程或疗程，第几次做护理后又是免费，假设干次为一个促销段，以此来设定。

场合对接：适用于中、小型院家。

六：活动促销

做用：短期内使销售量激增。通过各种节假日，院家可

运用办法：通过各种节日请一些专家、名人利用某些活动工程举行此类大型的促销活动。其中包括：动联谊促销、专家促销、名人促销、旅游促销。

场合对接：适合规模较大的大中型美容院或会所等。

七：

有奖促销

做用：鼓舞消费的手段〔在顾客购置了某一款产品或某些价位的产品后〕

运用办法：赠送一些小礼品如：小饰物，小礼品，眉笔、丝巾、工艺品等；或在店内设定某一时段的摸奖活动〔据消费后的金额〕

场合对接：各种院家都适用。

八：派单促销

做用：吸引更多的新顾客，扩大经营商圈，提升美容院知名度

运用办法：将有美容院形象的宣扬单，体悟单在美容院附近派单、美容商圈内定点派单、送到商圈住所的顾客信箱内等

特殊提醒：在派单上可印制院内免费试做的工程，激活顾客的消费试试欲望，促使顾客登门举行更多的询问和效劳需求。

场合对接：小、中型美容院，大型院家开业

九：人情促销

做用：打动消费者，建立长久稳定的顾客群体。

运用办法：如：联谊会，周年酒会、问候促销、顾客档案节日问候等促销活动，让顾客感到关怀，拉近距离。

场合对接：据院内经营的实际状况来挑选

十：会员促销：

捆绑法：

三合一活动：

全价购面膜280元一套

半价购眼部特护一套455元

三折购夏季养膜一套572元

再如：购基础年卡一张，可优待五折购保健品，四折内衣等相关附属产品等

说明：结合顾客注重力，推广全套美容院产品，有的东西反正不是用来赚钱的，想赚也可能赚不到，还不如做局部让利来达成刺激销售的工具。

打包法：

在许多大店里面，计算顾客全年的消费，一年年卡2000元，卖顾客20瓶产品，每瓶100元，共2000元，共4000元，但是推销20次会让顾客感到共性不舒适，不如做一个顾客全年美容计划：全年护理卡4000元加自由选用产品20次，要固定品牌。这样基本上满足了顾客全年居家当品的需求。

说明：这样不至于常常推销让顾客反感，而且相对是赠送，顾客更好理解。

转卡法：

学习销售型连锁的转卡形式，以顾客爱占小廉价心理，让顾客消费更高价值的卡种。即顾客做了780元的卡，假如转卡为3800元的卡，不管卡里还剩多少钱，都按780元来算。依次类推。或者余额翻倍。还有一种转卡则是。

某某美容院首常常举办“月月有抽奖，每天有优待”的活动，让有潜力故意向顾客去抽奖，人人有奖品，等领奖时，就有销售机会，顾客贪图廉价，又面子薄，受到优待的诱惑，销售了740元的超值特惠卡，资料为15次面部经络美容护理。等顾客其次次来的时候，不管她是否想买了，透过店长、部长、经理的说服，推销价值2000元的眼部护理30次。在此基础上，视顾客的购买力和欲望，可升为3800的卡，或者直接升为5800的卡。假如钱不够，可由店长代垫，下次还他，定金一旦收到，第一时光上缴财务，不能退了。此外，还有办9800的终生卡，有许多优待和益处，假如顾客带个人也来办终身卡，该顾客能享受积分优待，价值不等。终身卡，也分类型：如暖油包身终身1万5，足疗终身1万5。假如顾客在美容院做护理，就多提一些转卡的人和事，让客人产生比较感和攀比心，从而到达转卡的作用。

双倍法：

凡来店的顾客购买任一服务卡项赠同等服务卡一张例如：办金卡赠金卡。买月卡赠月卡，买年卡赚年卡。还有一类办法就是双人来美容就能够只收一个人或一个半人的钱，也是如此，羊毛出在羊身上，看政策如何设定而已，如原先一个卡价值3000元，双人来美容院只要4500元就能够，另外送一瓶产品，让另一个购买。

说明：该赠卡能够送一个伴侣或者不一样的伴侣，但要限次数，时光。

转介绍法：

如年卡2000元，送价值900元的产品，几瓶最好有差价。再送友谊卡一张，惠顾卡一张，两种卡必需非本人使用，且有使用期限。

免费带给“美容月票”：某美容院为推出新产品，开发新市场，进行“免费月票”促销活动：消费者可免费领取“美容月票”，对该促销产品举行为期一个月的免费体护理；凡在当月购买必需数量该促销美容品的消费者，可免费获得下一个月的“美容月票”；凡在当月向本店介绍2名贴合要求的消费者来本店领取“美容月票”并举行体者，可免费获得下一个月的“美容月票”。活动推出后一个月，美容院共发放“美容月票”90余张，有近40人领到了其次个月的“美容月票”。全年一元钱做美容计划，将顾客去年消费者达3000元统计出来，只要交3000元，再交1元钱，可获免费做美容机会。其介绍顾客的消费能够作半冲抵，如介绍二个顾客花了5000元，就冲抵2500元，上限为3000元，年底再利诱其次年或者优待产品，普通顾客的钱都不会拿回去的。

连环累计法：

滚动累计促销案例：

美容院拓客活动计划3篇活动计划

“18元包月滚动模式”介绍：用低价吸引客源增强人气后，透过滚动促销增进消费者增强消费。

顾客消费18元可获得：免费护理4次，再消费月卡200元可获得：前面18元可做购买产品的优待，及带一位伴侣免费护理一次，

再消费季卡540元可获得：前面所消费218元做其他护理的充值，并可获得100元家居产品赠送，

再消费半年卡960元可获得：前面所消费758元做其他护理的充值，并可获得280元家居产品赠送，

再消费年卡1680元可获得：前面所消费1718元做其他护理的充值，并可获得500元家居产品赠送，

“1000元充卡滚动模式”介绍：

用中等价位和较大优待力度吸引客源，再透过滚动促销增进消费者增强消费。顾客消费1000元可获得：厂家赠送礼包：免费护理4次，含一瓶产品，一个小礼品，一张其他项目单次护理卷及伴侣免费护理卷一张。

再消费季卡1540元可获得：前面所消费100元做其他护理的充值，并可获得厂家赠送礼包：380元家居产品赠送，一个小礼品，一张其他项目单次护理卷及伴侣免费护理卷两张。再消费半年卡2960元可获得：前面所消费1540元做其他护理的充值，并可获得厂家赠送礼包：800元家居产品赠送，一个小礼品，及伴侣免费护理卷三张。再消费年卡6680元可获得：前面所消费2960元做其他护理的充值，并可获得厂家赠送礼包：2500元家居产品赠送，一个小礼品，及伴侣免费护理卷五张。

注重：所谓“其他护理”指项目较高附加值的护理，比如卵巢保养，背部开穴，护理中增强精油，淋巴排毒，美发、纹绣等等。美容院推出一项新的酬谢老顾客的促销措施。其促销措施规定：凡在该美容院购买“年卡”和“半年卡”的顾客，若在2023年继续购买“年卡”和“半年卡”则在“年卡”和“半年卡”的折扣基础上“半年卡”多折“0。5折”；“年卡”多折“1折”。而且，今后每年如此，直至折扣为“0”时，便可终生享受该美容院的免费服务，新顾客也可在将来的消费中享受该措施。。

特聘为某某美容中心巡查顾问，准时检查本中心全面工作，有直接与美容中心资方交流的权利与义务，宣扬推广本中心，向本中心带给好的看法或推举，年度酬谢获赠顾问共性嘉奖。

全年48次贴心保姆VIP面部护理，价值100元/次，共4800元。全年48次贴心保姆VIP手部护理，价值50元/次，共2400元全年48次贴心保姆VIP颈部护理，价值50元/次，共2400元。全年48次贴心保姆VIP身体护理，价值150元/次，共4800元。一次性全效性无菌极致护肤课程：美容袍、拖鞋、美容裤、束发带、床单以及酒精、消毒棉花、口罩、调理用套头等组成专用无菌组合包，一人一款，确守卫生。价值30元/次，二年，共2880元。

带给全年的美容服务整合计划，特地指定式服务，配备私人美容顾问和健康顾问。价值600元。

另外免费赠送全年护肤家居产品，视时节，肤质，与消费习惯，配赠价值4888元王牌精选产品。能满足全年家居护理定量需求。

全年优待身体亚健康基本体检一次。价值1000元。

带给亲情卡2张，价值666元，每张亲热式体悟服务4次。价值1200元。

说明：在美容院将卡分极同时也要将服务分级，详细包括：项目分级，美容间分级，美容师分级，售后分级，活动分级

另外高端美容院要将可能卡项全设计出来，如1万，3万，5万，8万，18万，28万，88万等，又如高端顾客1年卡，2年卡，3年卡所有资料事先都要设计好，不要暂时搞出一些即兴的东西。

另再附些活动案例：

百分百有奖促销：终端会最后一个环节支配全情大抽奖活动，用百分百有奖的形式来刺激顾客的购买欲，每一个与会顾客均可参加抽奖，奖项为一等奖、二等奖、三等奖，四等奖，其中一等奖为所选此次产品或开卡，项目的七五折，二等奖为八折，三等奖为九折，四等奖为小礼品一份。或者说厂家的特价产品时，一等奖100元，可赠500左右元产品最好是套盒，4瓶加卡一张护理卡。透过事先核算成本，可将一、二等奖设计多些，用奖券的形式，也可用四色乒乓来做奖券。抽奖时尽量让新客人也能抽到奖；同时私底下满足一些客人想拿一等奖的要求。

瓶瓶有奖，套套有赏：设计刮刮卡：顾客买若干产品可获刮刮卡一张，现场刮奖；有一种厂家操作的是：20变200的活动，顾客在购产品的基础上，额外加20元能获得200元的大礼包的形式；积分兑货：每一个产品标明积分，顾客透过会员卡确认，到达相等积分换相等物品；假如厂家的特价的时候，就可做这种升值促销计划。

客人可靠着邀请函去美容院做二十元现金券，每购一个产品从中划扣，假如是前店后院此种办法为宜。

群众抽奖：由省经销商或厂家牵头，在一段时光，该区域全部终端会发生消费的顾客在全省终端会活动结束后群众抽奖。因为参加人数多，奖项能够设计得比较吸引人，如奖品为日韩旅游，笔记本电脑，摩托车，黄金珠宝首饰，婚纱照等。

常规二种买赠促销政策：买产品赠护理，或开卡送产品，赠护理最好是特色项目，来带动开卡；送产还能够送辅料，如膜，手护，颈护等，带动项目开展。还有买二送一等，买大送小，买套盒送单品等折扣方式。项目可拆分无数种

实物促销方面：从家用电器如电饭锅，到女性用品，如皮箱，女性发卡，胸针等小饰物，从化妆箱到棉被，枕套，假如真有心，去小商品批发市场，没准能找到一些物美价廉的东西。另外充分运用自我的社会资源，都会带给一些内部价格的优待的礼品，再者美发产品，儿童产品，男士产品，美容小仪器也是个不错的办法。

美容院活动计划：

低门槛进入法、透支法、比较法、撕单法、POS划点法、现金刺激法、体悟法、特价法、超值法、抽奖法、置换法、捆绑法、打包法、转卡法、双倍法、转介绍法、连环累计法、分级护理法

低门槛法：

其政策大致如下：

计划一：一天一块钱美容，顾客只要缴纳365元，就能够享受全年的美容护理，主要是通过低价位把顾客吸引进来，再透过全年销售来赚取其它利润。

计划二：年卡2400元，做满20次以上，年底返1000元。

计划三：沐足5元一次(仅限一次)然后推广全年沐足卡，1880元99次(要预约)，不到19元/次，一是拓客，二是这块能够不赢利。

计划四、年卡740元，送产品380元，30次沐足，10次h油。

说明：以上类似种种计划通过低价拓客，进而再销售，如转卡或项目捆绑等。

计划五：高端美容院不否可用这种低门槛办法呢?固然能够，如一高档店的促销设计为3—8万的卡的基础上，加入一个1888元的准入卡，限用2个月，2个月后感觉惬意后务必转卡。

限时限量来体现机会。

类似计划还有许多：如与“三。八”，只花“38”元的促销标语，美容院所有服务项目“38元”特价优待一周活动。十一时侯，100元选美容院三个项目连做的服务。今年是建国六十周年，还能够与当地单位搞个666元带给66位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动，反正只要敢想动脑筋，促销的计划就多得很。

透支法：

其政策大致如下：

储值卡：现有许多美容院用储值卡来做销售，在没有新品牌新项目新顾客的情况下，其促销政策为：凡是消费者缴纳1万元给美容院，其护理，项目五折，产品六折。可能还有八千，六千等。这种促销政策的设计有优点，但对于美容院利润来说损失具大;

2、保值卡：消费者预存2万，2年后基础护理后，2万现金所有退回，号称美容股票;

3、任选卡：消费者缴纳1万元，就可在一年内不限次数，不仅仅项目，不限时光来选择自我喜爱 的各类服务。

4、终免卡：将美容院项目拆分，举行终身免费的服务，如油压终身卡;基础护理终生卡;

说明：其实美容本身就有融资的性质，以下几种办法手段但是突出一些，美容院最常见的一种办法，

5、“消费储值”模式：消费储值方式透过变相返点返现的形式，能够提高客户的消费附加值，并可留住顾客长久消费。

1。每1000元作为一个储值基底数，以客户名义在银行设立一个户头;

2。客户累积(期限2个月)或单次消费满1000元产品，存入客户银行帐户10%现金，存入客户积分卡10%的积分点数，赠送‘亲情卡’2张;

积分点数金额客户在店内消费服务项目全额抵现金使用，购买产品抵50%现金使用;

4。银行现金帐户金额作为客户的保险基金或子女教导基金由客户自行安排。

注：每张亲情卡可做2次免费护理，本人不行使。

比较法:

其政策大致如下：

1、美容院年卡1800元，同时下半年赠送送价值600礼品套盒;

2、美容院年卡2000元1的计划，当场送价值600礼品套盒;其次年只要1元钱就能美容，(前三个月只做服务不卖产品。)

说明：就顾客而言，更喜爱 比较和占廉价，其实政策设计就是让顾客选取其次种办法，但是用第一项来做比较而已。

如美容院设计1000元卡3000元卡，与1280元卡与2880元卡就有区分，由于3000元相对1000元，最起码要3倍以上的益处才干打动顾客，而与1280元卡与2880元卡，在顾客看起来相当于2倍，假如有3倍以上的益处，顾客就很简单理解了。

撕单法：

其政策大致如下：

一、如相关减肥项目，号称五百元做一百个项目，其实从肚腩到手臂到大腿，一次就做了十个地方，全套下来只相当于做了十次而已;

二、假如顾客现场能成交，按照不一样消费者会有多达五六种礼品赠送，层层加量，如迷你装，小礼品，加次数，多项目，抽奖券等;

三、案例如：美容院常见促销政策：年卡：2000元，送1000元产品，额外再送手护10次

卵巢保养10次。后面送得再多，顾客也会觉得羊毛出在羊身上，没有价值感。

鉴于美容院开年卡相对较难，这个政策可转化调节为：

第一步：美容院半年卡1500元，送产品1000元，限活动当天开卡有效;

其次步：假如顾客再加500元，就可享受全年卡，是上个半年卡的一半优待。

第三步：假如顾客再情愿，手部护理5元/次，限10次，卵巢保养10元/次，限10次

说明：不要一次把益处给人;还有通过女性消费一次多消费，买上瘾的欲望;因小失大。

划点法：

其政策大致如下：

自由划卡式消费：中大型美容院普遍采纳的一种销售形式，即将美容院全部项目计算成积分，透过顾客划卡划点式消费。但也有问题，就是积分与详细金额划等号，顾客很清楚单次的价钱，普通最好地改良的办法为：

如顾客存入1万元，送积分2800分，共12800个点，泡浴28个点，花茶10个点，精油开背188个点，这样顾客每次消费都不清晰详细花了多少钱，很简单做消耗。

说明：通过顾客懒得算帐的心理来消费，而且透过赠积分来做工消耗，总有花完的时光，不像打折，养成习惯就很棘手。

现金法：

其政策大致如下：

1、美容院年卡1380元，送价值700礼品套盒;

2、美容院年卡2000元，7折优待，同时送700礼品套盒

3、美容院年卡2000元，做到10次时，返现金600元或旅游，同时赠送同时送700礼品套盒

说明：三种计划其实对于美容院获利都是差不多的，但是第三种办法用了焦点销售，让顾客产生注重力，简单达成。

美容院活动计划：

生疏大市场开发准客户的重要办法和门路：

一、跟加盟店的老板交流

跟加盟店老板了解当地较密集的商圈、社区、闻名的企事业单位、老板自我可带给的社会资源、人脉关联;了解当地美容院的优劣势和特色产品服务。

二、生疏访问：

生疏访问是一个古老的但比较可靠的办法，他能够使您在寻访客户的同时，了解客户、了解市场、了解景致名胜、风土着土偶情，因此，销售既充斥着挑衅、艰苦、挫折又布满着喜悦和成果感。

生疏访问前，先去买一张当地舆图，熟习当地环境。在不太认识或完整生疏的环境里，直接访问某一特定地区或某一特定行业的全部组织或个人，从中寻觅准客户的常用的而又行之有效的办法。

生疏访问时，您应按照自我所销售的产品的各种特征和用处，举行须要的销售访问的可行性研讨。生疏访问是古老的而又卓有成效的办法。到何处寻觅适合的目标人群，是每次拓客的第一步，无数人都瞄准了银行、通讯、保险、商城等大型VIP单位，而且是瞧准了他们的顶级VIP客户。固然，就实践而言，并没有错，越顶级的越有消费潜力。这样是对的，由于目前的市场情况惟独银行、通信、保险、商城等大型单位凑集了足够多的VIP客户。在开发新客户时，我们会经常听到“扫楼”，就是要挨家挨户去推广。例如寻觅女性美容客户，除了扫楼之外还能够“扫店”、“扫厂”、“扫区”、“扫街”、“扫超市”、“扫小学”、“扫银行”、“扫药店”、“扫幼儿园”、“扫病院”，“扫”全部的女人，甚至是男人，由于，男人都是女人生的，他能够送给他母亲或者他至爱的女人。寻觅新客户的办法就是不停地、不停地宣扬、宣传再宣扬。

生疏访问惟独在特定范围内对全部对象无一漏掉地寻觅察访，就必需能够找到足足数量的客户。走出去向100位准客户介绍你的产品，不要在意他们是否购买，不要有任何的担忧惧怕，或是给自我压力，这样，你简直不费吹灰之力就能够销售出去，就会卖出最好的成就！

生疏访问的优点是：

1）能够借机举行市场考察，从而比拟全面的了解某地域或某行业客户的需求情况；

2）能够积聚销售工作教训；

3）能够扩展所销售产品或服务的影响，使客户构成独特的商品印象；

4）若销售员当初做了须要的抉择和准备，而且访问和销售技能切当，则能够争夺更多的新客户。

为了长进生疏访问的成功率，应注重以下问题：

1)在开头找客户时你首先要做的工作是把自我要倾销的产品探究透，要尽量多得去控制产品的一些学问，由于这些学问都会辅助你打败在销售工作中碰到的艰苦。试想一个对自我产品不了解的人如何去压服别人购买你的产品呢，然而缺乏产品常识的你也会让客户对你发生介意的，所以在开头销售工作前，你首先要把自我的产品了解清楚。

2)注重自身形象

由于您就是公司、产品的形象代言人，你的仪容仪态打算了你在生疏市场访问时给客户的第一印象而客户对您的第一印象将打算销售的胜利与否。

3)有效终场白

与客户面谈之前，需要恰当的开场白。好的开场白是销售胜利的一半。在实际销售工作中，首先唤起客户的奇怪   心，引起客户的注重和兴致，然后，说生产品带给客户的的利益，快速转入面谈阶段。

开场白：您好！我是做金娜宝美容养生的。我是来给您送优待券的，渴望您能去亲手体悟一下绿色安全、美容理疗的全新痧道美容理疗方式，让您18天由内而外变得越发漂亮！我用不到一分钟的时光给您说说，好吗？

3）冲破胆怯感

对生疏访问存害怕感是销售人员无奈施展潜能的重要起因。假如在生疏访问的时候受到否决，而您又一而再再而三地去回忆的话，只会影响您的信念和斗志。要明了，被否决是很正常的`情况，拒毫不是冲着您个人而来，而是贸易社会对任何一种销售行动的畸形反响模式。当客户对我说不断，只表现我的销售机会不对，或我对产品能带给客户的让那些负面反映见鬼去吧，我面带微笑继承下一个寻访！感激否决，由于它让我在下一个寻访中表现得更棒，胜利得更快！我面带微笑持续下一个寻访！

记住：胜利的销售就是把话说出去，把钱收回来。

3、中心人物带动法

是指在某一特定的销售规模里发觉某一存在影响力的中央人物，并在其帮忙下把该范畴里的个人或组织变成准客户。实行这种办法症结在于获得中央人物的信赖与协作。核心人物带动法的特长是：

1)节俭销售人员的时光和精神

2）销售业绩提高

3）可扩大产品的影响力

4、客户转介绍

客户转介绍可托度高，简单胜利。但条件是服务好当下的客户。要想让现有客户推举新客户，关键是业务人员要让现有客户惬意，树破自我的个人品牌形象，这样，客户才会乐意为你推举新客户。好好应用转介绍，可让销售事半功倍。

当客户接收你的产品或服务后，即可要求转先容。留神：不要在要想让现有客户推荐新客户，要害是业务职员要让现有客户满足，建立本人的个人品牌形象，这样，客户才会情愿为你推举新客户。他理解产品前哀求转介绍，免得其余不懂得或谢绝产品的人影响她购置的决议。

可对否决者要求转介绍，因为，若她转介绍的客户理解了产品有可能会反过来影响以前做不了打算的她。

要求转介绍的话术：

1）您一个人去做美容会不会孤单了点，找几个要好的伴侣陪您一齐去吧。来，请您在这写上他们的联系电话和姓名，我也给她们送优待券去。感谢您的相信和支撑！

2）您的四面有哪些女性是爱美的？我去跟她说说。

3）您的亲人友人中，有那几位是爱美的，请您把她的接洽电话和姓名写在这，我给她送去，这么好的机遇不要让她们错过了！

5、充分通过互联网

互联网的飞快进展，使其成为了继三、充传统的电视、报纸媒体后的第三大媒体，互联网逾越了时光、空间、语言的局限，巨额的资讯量吸引了越来越多的注重力。销售人员就应透过互联网搜索与自我业务相关的客户信息，透过发送邮件、在一些免费带给的宣布平台上发布产品广告、在相干专业网站发表专业文章等方式发掘和吸引新的客户。纯熟的应用互联网进展客户和维护客户已经逐步成为了一种趋势。

6、留意路上及媒体信息

销售人员通常风里来雨里去的奔跑在市场与客户之间，这不就应是一个苦楚的过程，行走在路上的时候不就应抬头促前行，就应在欣赏路边风景的时候，关注来自路边的客户信息。公路上有客户？固然有！一位坐在你身边的人，一个路牌广告透漏的信息，一个店名称透漏的信息，一个电台播送里面的广告透漏的信息。。。其中的某条信息就有可能成为你的客户，你理解到每条信息后就应做的就是断定这条信息与你的业务有没有关系？善于抓信息也是销售人员胜利的一个重要因素。

7、电话号码簿

可主意找到一本当地的电话号码簿，里面有详细的单位联系电话和地址，方便找到潜在客户。

8、与当地销售人员交友取得资源

那些人手里有你要做的真正客户，而都是他们已经开头配合并了解客户的内情的人。

四、专业销售流程及销售话术

您好！我是做金娜宝美容养生产品的。我是来给您送优待券的，愿望您能去亲手体悟一下平安有效、美容保健的全新刮痧美容理疗方式，让您18天由内而外变得越发漂亮！我用不到一分钟的时光给您说说吧：

你看咱们的服务目录有：肩颈理疗套装系列；乳腺畅通理疗系列；清肠排毒养颜套装系列；温膝护腿颐养系列；静心安神摄生套装系列；

五行经络养生套装系列。给您用的美容养出产品是出名的品牌：金娜宝。您据说过吗？

金娜宝品牌的产品在全国已有100多个加盟店，当时才刚进驻这个城市，您没听说过也难怪。金娜宝是绿色、源自自然 的意思，是中国自然动物香薰产品及服务的专业品牌，以其精纯有效的产品品德、专业亲密的服务水准灵敏成长为中国最值得依附和最有美誉度的纯自然 香薰精油品牌，“金娜宝”美容养生系列以外调内养到达养生和美容双重后果，痧道通络养生超出全部传统养生，从全新的角度和贴心的人文关怀全面提高都市人的生涯品质，引导知性、名贵口味的生活方式。讲求的是内养外调、循序渐进、保险有效的美容养生方式。

五、客户异议处理

削减客户提出反驳看法的办法之一，就是做一次详尽的销售介绍。介绍得越彻低，顾客对产品的了解越明了。假如销售的方式不精确     ，客户固然不兴趣。所以，处理反驳看法的重点应放在提前防御上，而不是事后处理乱了方寸。销售不是拳击比赛，客户以反驳看法出击，销售人员举行回应，这只能导致客户发动另一次出击，并可能久长延续下去。假如你发觉反驳看法许多，补救的第一步就是从自我的销售检查。

客户的反驳看法就是登上胜利的阶梯，是销售流程中很重要的一部分，而你的回应方式也将打算销售结果的成败。

大多数产品或服务本身都包括着两三条客户的反驳看法，有法则地忽然展现。客户是否会有反驳意见或会有什么样的反驳看法，就应该在销售前做预先假设和处置。您首先应该自负，由于您已经做好了充沛的筹备，第二，就应具备敷衍这些反驳看法的解决办法。

美容院活动计划：

美容院51活动计划

活动主题："五一，让您的漂亮充分出示"

活动日期：4。29-5。5，一周的时光

活动目的：

a。通过五一期间活动吸引更多的新顾客进店消费，从而扩大顾客群，提升店铺的整体营业额；

b。同时透过一系列的促销活动适当引领顾客向高附加值的项目消费或多项目消费，提升客单价及利润；

c。让顾客产生好感，提高品牌形象。

活动的详细施实计划：

美发店：

优待一：五一假七天中，每一天前10名客户，能够享受项目七折，产品八折的优待。

优待二：消费满178送面值为18元的代金卷，消费满480送58元代金卷。

优待三：加“51元”＝“88元”。

这七天内，消费到168以上的，就能够再加51元可购买原价88元的产品。

美容院

优待一：美容超值体悟套餐：原价568元，体悟价298元

优待二：皇室spa松筋驻颜术＋中医经络祛黑眼圈：

美容院拓客

拓客总体思路：一个美容院有100个老顾客，一个带一个就是100个新顾客，从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种最有效的手段之一。

常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端：

一、没有把它当个事情来做，没有构成制度，间或要求美容师做此项目工作，美容师也间或要求老顾客做转介绍，达成如何就不得而之。

二、没有充分调动美容师的专心性，全力以赴做好老顾客转介绍的工作。

三、没有充分思量到老顾客的感触，没有把利益与情感很好的结合起来。

如何让老顾客情愿带新顾客来？

达成思路一：美容师的细节服务激动顾客，加上美容师各种营销手段的运用，让老顾客情愿；达成思路二：结合以类似公益或宣扬推广的名义，让高端顾客或新顾客情愿理解；

达成思路三：透过会议出示美容院文化，服务，增强老顾客的骄傲感，增强新顾客的好感；达成思路四：透过一部分利益的巧妙赠送，让老顾客情愿帮忙忙；

达成思路五：透过让老顾客感触到实实在在的优待，而让老顾客情愿带伴侣或转介绍。

针对于此：

一、以卓越优秀美容师评选，让老顾客过来。

二、以美容院美容师技能大竞赛，让老顾客带人过来。

三、以美容师成长阅历共享，让老顾客带人过来。

主要销售流程：

一、会前销售感恩卡，美容师技能大赛亲友团来完成会前销售

三、会后会，即魅力女人或漂亮大讲堂以联欢或教导形式，让新顾客变成老顾客，并伺机再做转介绍活动。

办法立意：可大做，也能够小做。

大立意者：

找一些发起单位，最好是政府职能部门，闻名杂志传媒，或者相关服务评选机构，如：发起单位：某市市总工会，省美协，《医学美学美容》，华山论剑·中国美容领袖年会卓越美容师评比委员会，《某某报纸》等等，固然要视操的社会关系而言。

参选单位：某某美容院等

评比主题：1、卓越服务星级美容师评定会2、漂亮天使星级评定终极PK赛3、“我最爱慕的美容师”星级评定

小立意者：

自我的美容院来操作，以对美容院全体美容师技能考核，顾客惬意度等资料

做为诉求点来举行操作，如：

1、某某美容院美容师服务技能演武大赛

2、某某美容院金牌美容师全能争霸赛

3、超级美容师五星服务投票赛

操作流程：

一、服务整改期：约一到两周，将美容院服务整改事宜所有透过宣扬造势，让全体顾客知情，同时每个美容师做自我客户的客情，务必每个主要期望转介绍的顾客都要做一到二件激动顾客的事情，如给顾客写谢谢信，给顾客发彩信，讲自我感人的故事给顾客预热，接待时增强一个针对性共性化的服务，商学院的同学还能够按王教师此次课程的《美容院五星服务完善细节》的资料举行改良。

二、美容院收拾全体老顾客的名单，按质量与协作度来分配给美容师。顾客普通有三种情况：一是高档顾客，此次通知与会即可，不要做销售工作，被聘为会议评审团成员；二是重感情强过重利益的顾客，同时对美容院与美容师很认同的优缘顾客，三是一般顾客，就应根据先易后难的办法举行操作，打不开局面时，老板可通过自我的资源，做几个样版来鼓动员工勇气。

三、“超级漂亮”感恩卡复式卡卡项的设计普通正反面，正面是活动主题，活动参与门票，美容师情况介绍，评分标准与顾客打分栏。背面是优待政策，优待政策加一条老顾客见证。，同时，此优待政策最好是美容院的敲门砖的项目，如有美容院设计为：100元，享受1380元的2次健胸，2次电波拉皮护理，另外会议现场参与抽奖，还有睡眠面膜一张；还有88元的卡，领取价值380元拓客礼品套一套，面部水份检测一次，另外会议现场参与抽奖。再如0+388元卡，健胸5次，假如顾客感觉效果不直观，三次之后无效退款等。

四、关于老顾客利益：不要谈利益，只谈美容师假如透过此次评定或获奖后，可帮相关老顾客产品或优待项目。。二是对于那些活动中很卖力，帮转介绍无数的顾客，有无数相关奖项，如伯乐奖，慧眼奖，知音奖等，一律以实物形式发放，如旅游，餐唬只龋绻私逼饭丝筒荒茫诿廊菰嚎沙涞窒纸穑⒁2倍系数做价。

五、美容师在一周时光内，让美容师全体透过信息，电话，登门访问的形式，让老顾客帮忙美容师自我买卡，工作支配如下：将美容师按二人一组来操作，一人电话时，一人能够直接联系到相关顾客举行销售。为了不影响美容院日常工作，时光普通从早上--18：30左右。

六、在周末时，将全体顾客，包括新老顾客邀请到会场举行相关美容师技能大赛的会议。

七、会议资料：以美容师技能大竞赛，服务宣言，感人阅历共享，老顾客推崇会等资料来完成。

八、会后一个月时光，举办名媛盛典，魅力女人，女人漂亮经，漂亮与美容邂逅等。同时增强专家坐诊的环节。

思量要素：

1、如何调动美容师专心性，全力以赴去做老顾客的转介绍工作，如碰到否决，挫折时，如何处理，如打不开局面又如何突破。

解决办法：将绩效考核的三原则充分运用好：激励，压力，鼓舞，会前总动员很重要，除了老板激动员工外，让每个员工共享家庭，父母，期望等，让员工激动员工。假如可能支配美容师上街做销售，突破心理障碍，全力以赴。开个玩笑，厂家开会怎样向美容老板逼单，就让美容师向老顾客逼单。现场竞争榜，指标图，美容师立军令状，授旗活动，奖品：红花，金牌巧克力，激扬音乐，最重要的是每一天晚上评定时现场发放奖金。胜利案例共享，准时手机信息造势，没有达标的小组，可思量让其自我提出不吃晚饭等精神惩处。有个别美容院美容师为了完成销售，给顾客夜晚十二点还在发信息，诉压力求帮忙，此块必需要证实一个观点：美容院只是透过活动提高服务，而美容师自我想透过增强人气，亲友团的人数而自我给自我压力等相关观点。

2、老顾客为什么情愿帮忙转介绍，除了感情，利益还就应有什么？

除了上述资料，老顾客有二种情况，一是被激动，的确觉得就应帮美容师一下，二是被磨得有点无奈，半牵强半理解。这个度要把握得好，普通不会浮现什么负面情况。最抱负的结果就是美容师针对有掌握的顾客，事先细节，激动顾客，成交若干，以点带面的突破，从而引起转介绍工作的良性能循环。新顾客透过二个环节完成，一是会前售卡，二是会中售卡。

3、卡项如何设计，让新顾客情愿理解，并前来与会？

每个美容院要结合自我的情况来设计卡项，最好是通过教师提出的拓客项目或品牌，即敲门砖，此项目有几个要素：效果直观，价格优待，容易易操作，能强调频次，每个美容师都会服务等。

4、会议如何做出文化，做出品尝，做出档次，更重要的是做出顾客的好感？

现场不做强销售，突破三大版块：美容院定位与差异化，美容院文化与美容师精神面貌，还有就是老顾客的推崇，卡项的特色与效果允诺。

5、新顾客成交低卡后，如何转卡转项目？

成交此卡不是目的，此活动千万不能搞成看喧闹贪廉价的多，优质顾客，转化顾客少，解决之道就是课程中的项目组与调理，调节，调理，调养的三步曲中的连锁链式销售，做好顾客短期，中期销售方案与售前观念导入工作，固然最重要还是此卡四次产品必需要见效或者四次服务与众不一样。

6、一个月后，为什么必需要开会，举行新顾客巩固，而会议除了喧闹的盛会外，如何举行教导，由于教导才是拓客的根本？

当新顾客进来完成此卡服务后，授课或联谊是情感转化与升华的另一个重要环节，教导才是拓客的根本，个人认为现场示范，体悟营销，共性服务，专案专家指导还是销售的重点。

7、美容师如何嘉奖，如何提成？老顾客如何给到利益？

美容师分组后，嘉奖冠亚军，普通情况下；如100元卡，可思量员工开张卡提15元钱，总冠军还可得总销售业绩的15%，亚军可得总业绩的5%，总额扣除20%，顾客真正到店后再行发放，10万元卡给到3--4万元的嘉奖才实用心性。

8、新顾客经过一个月哺育与巩固之后，是否能让新顾客带更新的顾客？

假如此办法可行，能够思量二三个月后再类此举办一次顾客转介绍活动，让新顾客带新顾客，另外，假如第一次不抱负，二个月后到了感恩节时，同样还能够感恩形式，带顾客一齐去相关寺庙祈福许愿的形式来搞，年底时，以财神派利士封，新春漂亮杰出女性评选活动来搞，去相关福利院期望学校送暖和来搞。其实在之前拓客中，情感营销也好，明星仿照秀也罢，都有老顾客带新顾客的工作，只但是把注重力放到机关单位拓客方面，而没有强化老顾客转介绍，没有集中做老顾客转介绍，并没有做压迫式老顾客转介绍而已。

工作支配：

在活动开展前十五天发手机信息给全体老顾客，要求老顾客转发给新顾客；

活动对员工全体培训：

培训资料：全员激励：如何激励员工，让员工声嘶力竭，街头销售产品。

宣布奖惩：见上相关，美容院视自我情况设定，

销售话术：活动的目的与益处，自我的荣誉感与难处，其他美容师老顾客转介绍情况，其他老顾客的介绍情况。打电话的技巧与办法：见新顾客的访问办法。

要求：老顾客有一百个理由否决你，你就有一千个办法来说服她，她有一千个理由否决你，你就有一万个理由来乞求她。

老顾客可转介绍对象：姐妹，伴侣，亲戚，同事，学生，邻居，街坊，每个人就应周围都有最少七个相宜美容的对象。

老顾客否决点：从卡的优待，感情，帮忙，竞争，怜悯，给顾客利益等来解决。

奖项：伯乐奖，慧眼奖，评审团奖，最佳组织奖，金梧桐奖

五星，四星，三星美容师或者最佳微笑奖，最佳服务奖，最佳礼仪奖，最佳才艺奖，最有人缘奖等

美容院活动计划：

美容院促销计划

三八妇女节对于美容院来说是一个重要的节日，大大小小的美容院都会在这一期间推出各种各样的，一是为了提升销量，再一个也是为了加强美容院对外的形象，同时，假日促销也是美容院推出新产品、新服务的最佳时机。那么，美容院三八节该如何去设计更好呢？本站为大家预备了一份美容院三八节促销计划。

美容院三八节促销计划

一、活动背景

三八妇女节正是美容院向女性消费者促销的最好时机，同时本院年初推出新产品，正巧借此机会能够向新老伴侣推举出去，让新产品更好的进入市场。

二、活动目的

增进销量；推广新产品。

三、活动主题

对女人好一点

四、活动策划

三八妇女节是女性节日，女性在社会的主角有无数种，母亲，妻子，儿媳等，借助节日文化特点，近一步向消费者渲染要对女人好一点这一，通过情感共鸣来完成促销。

五、活动资料

活动一：折扣

凡是在美容院三八节促销期间，老客户凭借会员卡，全部消费能够打八折。

活动二：赠送

凡是在促销期间在本店消费到达138元以上，再加3。8元，即可获得本院最新系列产品随意一款。

凡是在促销期间在本店消费到达138元以上，再加３８元，即可获得美容院健身月卡一张。

活动三：

促销期间，凡是陪伴妻子、女伴侣到本店消费的男士，均可获得一张问候卡送给恋人，同时再加３８元即可获得女性美容套装和会员卡一张。

六、活动宣扬

1、DM单，展板，宣扬条幅

2、会员电话通知。

3、电台、网络做好宣扬。

美容院活动计划：

美容院的活动计划

随着2023年春节的接近，人们绷紧了一年的神经得以放松，消费欲望也是日益高涨。所以美容院必需要迎合消费者的需求，为她们带给一个购物和享受的漂亮狂欢平台。作为2023年的第一炮，美容院春节活动必不行少。因此，芳享加盟中心策划了一场美容院春节活动计划，以供美容院老板伴侣们借鉴、参考。喜爱 就请关注吧。

美容院春节活动必备品——新年大礼包

活动时光：2023。1。23—2023。1。29

活动主题：欢乐马年，漂亮春节

活动对象：美容院的新老客户以及全部爱美女性

芳享美容院的活动礼品——景德镇瓷器一套

活动计划：

老客——折扣

折扣促销虽然很俗，但却是美容院活动中最有用的一种方式。再加上在春节期间，生活开支增大，而美容院的顾客大都是精打细算的家庭主妇。所以，须要的折扣是打动她们的重要缘由。比如，美容院能够实行“一个护理项目8。5折”、“两个护理项目7折”以及特价项目等不一样形式的促销计划。

芳享美容院的活动场景之一

新年大礼包

在有着丰盛的送礼文化的中国，在春节送礼是一种独特的风气，也是一种时尚。所以，美容院也要为顾客们细心预备一份“新年礼”。比如，消费满XX元，就能得到美容院的精致春节大礼包。礼包能够按照当地居民的喜好而定，但包装必需要精致、高端大气上档次。这样单单冲着礼品，顾客也会心动。

芳享美容院春节活动海报范例

新客——免费体悟

在走亲访友的春节期间，装扮得新奇亮丽也是女人们的一种乐趣。美容院能够为迎接新年，美容院的主流客户——家庭主妇已经忙得晕头转向，而这时美容院为她们带给一次免费美容的体悟机会，让她们跳出琐碎的家事，享受到美容院最真挚、最关爱的服务。假如美容院服务好，美容效果高，那这些体悟客户很有成为美容院的忠诚客户了。

芳享加盟店会员卡蓝本

新年开卡——开门红

无论是什么行业，都会有月卡、季卡、年卡、金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、VIP卡等等一系列卡项，这些都是稳定客源的一种须要方式。也是打算美容院新的一年客户进店率的凹凸的关键。为了打好美容院新年第一仗，各种美容卡项是必不行少的，什么卡搭配什么计划，月消费多少等都需要思量在内。在春节期间，能够推送“预存1000送100”、“预存5000送800”等优待政策，吸引消费者在春节期间成为美容院的开卡客户，为来年打下夯实的基础。

美容院活动计划：

关于美容院的活动计划

1．活动日期：2023年12月1日至2023年2月13日

2．活动宗旨：

(1)在圣诞，元旦旺季前，为回馈长期支持本店的顾客。

(2)借此活动促成销售增长时光让顾客认同本店专业技术和服务；制造平均客单

消费高价战略。

(3)透过本次活动促使全体员工同心协力，团结互助的精神得到凝结和发挥。

(4)制造达成个人和团队最好的业绩目标。

(5)脱离竞争压力，稳定客群，拉开与竞争对手的距离。

(6)立体造势，超多吸引人。

(7)帮忙员工熟悉到惟独在贵宾卡的庇护下，才会有真正的指定客回馈。惟独大

量吸引顾客，才干稳定个人及店面的业绩基础。

(8)帮忙员工制造烫发，染发，护发，稳定客群，更好控制顾客消费周期。

(9)激励团队以团队利益为动身点，营造!“比，学，赶，帮”气氛。

(10)争当“服务天使”“技术能手"，“长进员工”的先进荣誉福利并举。

3．活动资料：

(1)对外以3或2折来吸引客群，以韩国健康磁疗烫大酬宾，制造大客群。

(2)内部设定烫发套餐，剪发卡销售职责目标数。制造高单价高额业绩。

(3)规定员工贵宾卡销售职责数，奖罚并举。

(4)凡活动期间来店烫发一律可享受全能浪漫无损3或2折。

(5)凡活动期间来店举行消费的顾客，都能够免费使用本发型设计软件举行设计

大头贴设计或免费举行发型设计6个发型。

其实无数顾客都想看看自我设计为其它发型如何？如免费给顾客设计发型，也是一个很好的办法，这样也是其它美发店没有些。

6)凡烫发顾客在当日护发，染发套餐优待。

A套韩国健康磁疗烫原价SS元靓点染发原价XX元。姜疗倒膜原价XXX元套餐优待。

B套韩国