新人政策考试

新人政策考试

一、单选题（每题2分，共20分）

1、以下哪项不是我行汽车分期授信政策目标客群基本要求（）

A、中国籍（不含港澳台）

B、工作地或居住地为招行卡部城市

C、持有招行信用卡

D、拥有稳定工作且非从事限制行业

2、B类非智能户预审有效期为（），其他客户有效期（），以有效期内距离当前最近的一次预审结果为准。

A、1天，14天

B、14天，1天

C、14天，1个月

D、1个月，14天

3、现行可认定的身份证明文件有（）

A、有效期内的二代居民身份证

B、有效期内的临时身份证+户口本

C、有效期内的临时身份证

D、军官证

4、违例推荐客户在权限范围内进行推荐提升额度最高不超过（）万。

A、10万

B、11万

C、12万

D、13万

5、以下哪项不可以违例特别推荐（）

A、客户年龄

B、免走访

C、身份证明文件

D、房产类型

6、当客户申请汽车分期业务时，如果客户缺少联网核查照片，下列哪一项材料可以作为辅助身份证明材料来进件的？（）

A、分支行或卡部综合室提供的身份证识别证明材料；

B、客户提供的储蓄卡照片；

C、客户提供的户口本原件；

D、客户提供的驾照

7、针对金融性资产，购买时间距当前三个月以上的基金、国债、理财产品，按当前市值（）%认定。

A、50

B、60

C、70

D、80

8、行员办理大额消费信贷业务，以下说法正确的有（）

A、行员能做汽车分期业务，但需抵押

B、行员能做汽车分期业务，经特别推荐后可免抵押

C、行员可以办理E闪贷业务

D、对于汽车分期业务，以上所说的行员包括总行、卡中心、分支行正式员工，不包括借聘员工

9、客户资格审核结束后，系统将触发订单确认函的发送任务传至商代PAD的确认函发送池。PAD端仅可发送（）

A、1次

B、2次

C、3次

D、4次

10、客户预审评级E类旧户一证贷，以下哪项符合政策（）

A、身份证、驾照办理

B、走电子签约通道

C、前置签约，提供工作证明

D、身份证、驾照、财力证明

二、多选题（每题3分，共30分）

1、以下符合工作证明规范的有（）

A、单位开具的加盖公章的工作证明

B、单位开具的加盖发票章的工作证明

C、正规影印体工牌，含客户姓名、单位名称、部门

D、第三方派遣公司开具的派遣证明（含姓名、身份证、派遣单位）

2、以下符合汽车分期基本准入要求的有（）

A、持有营业执照的个体工商户

B、南京航空航天大学的老师

C、武装部队军人

D、尚未大学毕业处于实习阶段的学生

3、单位走访内外景照片的检附规范有（）

A、需含单位名称和单位地址

B、需体现客户办公场景、企业现场经营情况

C、提供与客户在室内进行双人合影或由客户手持调查人员工牌拍照

D、如走访未显示单位名称或单位地址，或走访显示的单位名称、地址与客户填写不一致等特殊情况，需补充书面情况说明

4、以下可作为单位走访替代文件的有（）

A、含有客户姓名、工作单位（一致）、当前正常缴交的近三个月社保/公积金缴交明细

B、含有客户姓名、身份证号码的近三个月社保/公积金缴交明细

C、抵押版一证贷客户，卡部通过第三方确认的公电进行电话核实

D、全国企业信用网查询，股东中含有客户姓名

5、客户办理我行汽车分期业务本人无驾照外地农村户籍，需要满足那些要求可使用直系亲属驾照（）

A、A类优质客户

B、3个月有效社保

C、本人或者配偶有一年以上房产

D、客户购车真实、工作/收入稳定

6、以下自由职业客户政策正确的是（）

A、白户额度上限35万

B、身份证、驾照、财力证明、收入证明、收入具结单

C、可以免抵押违例

D、成都二线城市房产价值下限100万

7、金融性资产加额政策正确的是（）

A、至少含2个结息的银行账户流水计算的日均存款余额，可认定100%

B、国债/基金/理财产品需满足首次购买时间超过当前3个月以上，以价值的80%认定

C、如提交多笔金融性资产，可累加计算

D、直系亲属名下金融性资产认定比例为资产价值的70%

8、房产价值认定方式正确的是（）

A、自建房、回迁房、福利房、商铺、5年以内经济适用房以周边商品房产价值的50%计算

B、工业用房及厂房按照500元每平认定价值

C、配偶及未成年子女名下房产按照房产价值100%认定

D、父母及成年子女名下房产按照房产价值70%认定

9、以下关于抵押增信说法正确的是（）

A、抵押增信的客户可以特别推荐免抵押

B、使用了抵押增信可以进行财力加额或者叠加额度特别推荐

C、外地展业城市可以使用抵押增信专案

D、二手车客户可以使用抵押增信专案

10、以下不能行使免抵押特别推荐权的有（）

A．二手车

B．不等额

C．抵押增信

D．已做额度推荐

三、判断题（每题2分，共20分）

1、秒批客户必须要通过实名认证。

对

错

2、单位走访应切实落实客户工作情况及偿债能力核实，通过包括观察公司内外部环境，与客户本人及同事、物业沟通等方式实现，禁止以客户拒绝走访为借口不进行单位核实，或仅拍摄外景照片流于形式。

对

错

3、如客户紧急联系人没有手机或手机号接听不方便，可在紧急联系人联系方式栏位留客户手机号。

对

错

4、客户社保为第三方公司代缴，为使申请单位与社保单位保持一致，可直接填写三方社保单位为客户实际工作单位。

对

错

5、抵押增信一证贷客户，如预审显示为抵押，则卡部不能行使免抵押特别推荐。

对

错

6、客户申请时提供临时身份证和户口本，卡部可以行使资料的特别推荐。

对

错

7、抵押智能户进件，初审的抵押类型为抵押，首付比例为50%，则终审进件必须抵押，且首付比例不得低于50%。

对

错

8、为了确保客户提供的联系方式的真实有效性，严禁未经与客户确认，直接将企查查等企业信用网上的公司电话及地址录入系统。

对

错

9、客户结婚证上的身份证号码与身份证上不一致（非正常升位），经卡部出具情况说明可违例认定。

对

错

10、实时放款账户退货，商户须将退货交易扣除