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文档简介

智慧社区建设项目初步设计方案及概算目录一、项目概述 环保、消防与节能环境保护本项目将贯彻《中华人民共和国环境保护法》,严格控制环境污染。本项目是信息化建设项目,建设运行过程中不产生有害废气、废水等物质,不会对污染环境。消防措施本项目是信息化建设项目,后台均运行在区IOC机房。区IOC机房在建设过程中已严格贯彻执行国家《建筑设计防火规范》和《高层民用建筑设计防火规范》等相关规范,有完善的机房消防措施,可以满足消防安全的要求。节能措施本项目属于信息化建设,系统运行能耗较小。在项目建设中,仍严格遵守国家的有关规定,控制能耗,根据有关国家和部门规范和标准,采取的主要的节能措施有:共享了已建设的基础设施,采用集约建设的方式节约能源的消耗。智能烟感设备采用低功耗的设备,电池可以连续工作三年。项目组织实施项目组织管理组织架构示意图由街道办领导、社区领导及承建方领导组成项目领导小组,由社区领导担任项目总监,由社区项目负责人与承建方项目经理组成项目管理团队。职责范围及机构人员设置角色/组主要职责人员组成项目领导小组负责项目总体方向和重大问题的协调解决。1、为整个项目的规划和实施提供领导、宏观管理和指导2、处理项目总监和项目管理团队报告的重大事件由街道办领导、社区领导、承建方区域领导组成项目总监1、取得并维持高层对整个项目的支持2、对整个项目的监理负责3、对项目规划和实施过程中的一些重要事件作决策4、协调项目总体进度和质量监督的审查5、协调项目的资源落实和调整6、质量经理对其直接负责由建设方项目主管领导担任项目管理团队对项目直接负责,全面负责项目的管理,负责与项目各方干系人之间的协调和沟通、及项目风险的规避和问题的解决。其主要的工作职责包括:1、项目组建设2、组织项目成员评估项目风险,并监控风险状态3、组织项目核心成员对项目进行估算,制定计划,并协调各小组制定阶段详细工作计划4、维护项目计划,在计划变更时,维护计划文档的一致性5、按照制定的计划,分配任务到各小组,并协调各组开展工作6、监控各小组的进度,定期招开项目进度复审会议及里程碑评审会议,并向项目管理委员会汇报项目进度7、协调解决项目的问题,并监控问题的状态8、评估项目成员的绩效管理9、组织CCB的日常工作由建设方项目主管负责人、承建方的项目经理及各专业经理共同组成项目专业组负责项目的具体实施工作,并向项目经理汇报由各专业人员组成项目进度计划项目建设周期为自财政投资落实后5个月,拟计划于2018年9月开始建设,2018年12月底系统试运行,2019年1月份完成测评和验收工作。阶段工作内容201820197891011121前期工作阶段业务需求调研和分析编制初步设计及概算项目实施阶段采购准备工作监理、施工招标系统架构设计基础设施建设施工系统软件研发系统部署、测试试运行系统试运行后期工作阶段第三方测评系统验收项目管理建设管理为了加强项目的建设管理,应在健全组织管理机构的基础上,以技术为基础、管理为核心、严格控制工程建设质量、合理安排建设进度,保质保量地完成项目的建设。组织管理社区市社区区社区街道办、社区社区为该项目的执行单位。主要负责该工程项目建设的具体组织、协调和过程中各项事务管理,对项目实施进度、资金使用、质量控制进行管理并监督,对各子系统项目管理组的任务、分工和人员进行全面管理、协调,分析并确定系统需求、软硬件选配,组织招标设计及参与招标,组织系统集成和人员培训,对项目建设的质量进行综合评价。安全管理管理制度在系统的安全保密与运行维护中占有非常重要的地位,任何安全保密与运维工作,仅在技术上是做不到完全安全的,还需要建立一套科学、严密的安全保密管理体系,为系统提供制度上的保证,将由于内、外部的非法访问或恶意攻击造成的损失减少到最小。从信息安全保密管理角度来看,需要制订系统的安全管理策略;从技术管理角度,需要实现统一的用户角色划分策略,制定一系列的管理规范;从资源管理角度来看,实现资源的统一配置和管理。承建方不得向第三方泄露本项目中涉及到的任何保密信息,不为任何其它目的而自行使用或允许他人使用保密信息。保密信息包括但不限于的工程信息、商务机密、与本项目有关的知识及信息、创意、设想、方案、提供物品或厂商资料、建设单位资料、商业计划、财务状况及其他商务活动,承建单位在本项目中收集的照片、图片、影像、数据、数据处理过程及结果等。保密信息呈现形式及载体包括但不限于书面或口头、文件、磁盘、磁盘片、光盘片、电子邮件、电磁纪录、报告、文字往来、录音带、录像带、笔记、图纸、模型、规格说明、汇编文件、计算机程序及其他媒体。2.承建方采取足够的措施,保护保密信息,不将保密信息向任何第三方公开、转让、许可,也不以其他方式让无权接触该信息的单位或个人接触该信息。3.承建方对参与本项目的工作人员进行保密教育,严格遵守有关保密的法律法规,承建方不将与本项目有关的任何资料信息泄露给第三方。如果承建方违反本保密协议承诺书的规定,并造成损失,承建方承担赔偿责任,并采取其他必要的补救措施。触犯保密法律法规的情况由承建方独自承担相应法律责任。根据安全保密防范体系中的各种安全保密技术所需的技术管理工作,设定安全保密管理的角色:系统管理员、安全管理员、系统审计员等职位。根据不同的职能,定义不同角色的责任和权利,制定相应的操作规范。技术管理技术管理是项目建设管理必须配套的辅助措施,技术管理要为项目建设管理提供技术上的保障,技术管理工作的好坏直接关系到项目开发建设和以后运行使用的成败。技术管理内容应在标准化管理、技术文档管理、系统建设监理和项目质量保证体系方面实施。标准管理在项目的设计、建设实施及运行中必须高度重视标准化,实现整个项目的统一、简化、协调、优选。具体体现为各级标准的贯彻和各类规范的制定、执行。本项目涉及的技术标准为:国际标准、国家标准、行业标准和地方标准。项目涉及的内容必须符合相应的技术标准和规范。技术文档管理技术文档管理的主要任务有:落实文档管理的人员和职责、任务;制定技术文档管理办法;制定技术文档编制格式;规定文档类型和内容。实行项目监理制度项目建设监理制是我国工程建设领域中项目管理管理体制的一项重大举措。实行项目建设监理制,有利于提高质量、确保工期,控制投资,增进效益。质量管理顺利实施质量计划,需要一系列的质量保证措施,根据本项目的要求及各阶段具体特点,突出质量保证措施的针对性。本项目主要采用的质量保证措施如下:邀请行业专家参与到系统开发的早期阶段;集思广益,强调用户参与;确保设计、生产过程、安装、服务、检验和试验产品全过程及工程过程中涉及的程序和有关文件的相容性;确定所有测试量要求,并在产品形成适当阶段及工程项目的适当阶段,规定相应的验证;详细的质量记录。沟通机制为保证项目开发的顺利完成,在项目开发期间,需要建立以下的沟通机制:承建方需要提供主要技术人员的联系方式,使业主、监理单位等能随时与承建方技术人员进行联系就项目建设的相关问题进行沟通;每周举行一次工作例会,工作例会需要业主、监理、承建方等各单位派出人员参加,就项目建设过程中的各种问题进行沟通。进度管理项目时间管理就是为确保项目按时完成所需要的各个过程。包括活动确定为完成各种项目可交付成果(即工作分解结构中细分的项目产品)所必须进行的活动或工作任务,确定以上活动间的依赖关系并形成文档,分析活动顺序、历时和资源需求以编制项目进度计划,计划执行过程中对项目进度计划变更的控制等。本期项目进度计划控制的内容包括对造成进度变化的因素施加影响,以保证这种变化朝着有利的方向发展;确定进度是否已经发生变化;在变化实际发生或正在发生时,对这种变化实施管理。进度计划必须与项目整体管理中的综合变更控制描述的其它控制过程紧密结合。风险管理根据风险的不同类型采取不同的管理策略与工具,对风险进行控制,主要采取以下四种项目管理策略和技术,以消减或避免风险,完成应用软件和平台的设计和建设。外联策略外联策略是将项目开发组的工作在组织内各个层次上都与用户紧密相联系的一种策略。其主要内容是:业务代表参与项目领导班子;业务代表对系统设计方案进行评审;业务代表参与组成项目组并指导业务需求分析;项目的规格说明要求业务代表进行审批;项目建设方参与系统安装和接受相关的系统管理培训;业务代表进行业务变革控制。内聚策略内聚策略要求项目组全体工作人员要高度集中,密切配合,协调一致,凝聚成一个整体来完成整个实施活动。系统项目的成功主要依赖对技术复杂性的良好管理与协调。其主要内容是:项目组成员都应该是富有经验的行家;项目组的领导应该有一定的技术水平和丰富的项目管理经验;项目组应定期和不定期相结合的开会沟通;项目组要经常检查在自身的技术状况;项目组中大部分成员都有过良好的相互配合工作的历史;项目组成员应该参与各项工作目标和完成期限的计划制定;项目组缺少的重要技术和技巧,必须有办法从外部来获得。正规的计划和控制工具项目的计划工作包括将项目分解成各项任务,确定这些任务的完成顺序,估计完成这些任务的所需时间和资源,分派人力、经费、技术等各项资源到各项任务。项目的控制工作包括对项目进展的监督以及必要的调整。计划和控制工具可以直接采用项目管理中常用的正规管理技术,如网络计划、横道图等。克服用户阻力用户阻力是项目实施中普遍存在的一种风险。阻力可能是由于对用户的教育、培训、说明不当而引发的,也可能是因为用户个人的原因。克服用户阻力的策略可以有以下几种:对用户进行培训;用法令或行政手段强制执行;改进人机界面;用户参与设计的改进;重新设计用户的激励办法与制度。变更管理变更控制管理的任务及目标信息系统项目实施过程中变更是无法避免的。变更控制管理的任务是:建立规范、严格、可行、高效的变更控制体系机制,组建变更控制管理机构,出台变更管理制度;对用户提交的变更请求进行快速的响应、受理;及时分析、研究、评估变更的可行性、成本、代价、范围;对于确定接受的变更请求制订变更实施计划方案及配套应对措施,实施变更任务,进行变更测试检查,做好变更记录。需求变更控制的最终目标是:通过建立严格规范的变更控制管理流程,拒绝不切合实际的变更,减少变更带来的风险,防止变更范围扩大、蔓延,杜绝随意的变更申请及受理过程等。变更控制管理机构的建立组建有效的变更控制管理机构和制订配套的变更控制管理制度,是进行变更控制管理的重要基础和前提保障,否则变更控制管理将成为一纸空文。变更控制管理机构(形式上可以是“变更控制管理委员会”、“变更控制管理办公室”、“变更控制管理组”等)是一个特殊组织,对项目负责人直接负责,它不受现存的职能组织结构的束缚,可由来自不同机构、不同部门、不同专业、不同岗位的人员组成,各成员划分权限岗位、明确职责、落实责任、协同工作。一般情况下,变更控制管理机构内部至少配备以下四种角色的成员:项目管理人员(类似于“项目经理”):主要负责制订项目管理制度和项目管理计划,督促、检查、落实、考核项目执行过程,做好项目干系人之间的沟通协调工作。技术负责人员(类似于“总工程师”):主要负责项目中信息技术平台的分析、建模、设计、测试、实现。业务管理人员(类似于“业务经理”):主要负责收集整理业务需求、编写需求说明书、验证和评审需求、管理和控制需求变更。通信联络人员:主要负责项目组织内部成员之间的信息发布。需求变更控制管理工作程序需求变更的目的是希望软件产品更加符合用户的需求,但是变更涉及的人员多、范围广、影响大,在进行变更控制管理时必须建立严格、规范的变更控制管理工作程序,这样才能使项目始终按照预定的方向、模式、进度进行。管理制度项目过程中,执行配置管理考核标准;质检员对项目全过程进行质量考核,如不达标则根据《质量管理制度》《配置管理制度》《软件测试管理制度》中的规定进行考核;项目工期在2个月以内的,项目进度计划允许规划只到里程碑,每月底对下月计划进行细化,但不允许修改里程碑;软件需求规格阶段主要用于将客户需求转化为软件实现的需求,需求规格说明书阐述的主题内容应围绕软件提供的功能实现为主;所有的设计过程中中,整体的平面风格设计必须在分块设计前进行,并取得客户认可;具体项目的设计过程由项目经理根据实际情况在项目进度计划阶段进行规划,并使项目组及质检员清晰了解推进计划;质检员每周抽检10%新增代码检查规范性。本周发现代码注释率低于5%,规范性不合格则在周报中给予提醒,每月进行一次代码规范性的抽检;测试过程中,必须对开发人员提交的功能代码质量进行考核。项目验收经过系统试运行之后,系统将进行正式验收,根据工程进度的安排提交“系统验收方案及日程表”文档,承建单位向建设单位提出验收申请,验收申请包括验收的方法,验收条件,验收地点等,此申请经双方认定后方可执行。项目验收分两阶段进行:项目初验和项目终验。依据项目合同对工程技术总体设计、详细设计的要求进行验收,要由业主单位、建设单位双方共同制订测试大纲,并依据大纲对整个系统进行项目初验。序号验收阶段验收测试内容实施方建议或要求1项目初验系统软件平台上线、进入试运行由业主单位提供测试环境,终端使用人员,承建单位将在保证系统安全、稳定运行情况下进行相关测试。2项目终验系统试运行稳定之后1.项目初步验收以项目通过应用系统开发完成并安装使用、相关技术文档均已提交、所有系统均通过软件评测中心评测为标志。在安装完毕以后,系统集成完成,承建单位应严格依据客户批准的测试计划、测试方案进行内部系统测试,测试合格后向客户方提供详细的测试报告,同时提交详细具体的初步验收方案并报审初步验收。所有系统均通过评测中心评测。初步验收将依据项目合同对工程技术总体设计、详细设计的要求进行验收,初步验收方案必须经由客户、承建方双方审定通过,双方对系统进行项目初步验收。初步验收通过后,各方共同签署《初步验收报告》。初步验收不通过,则各方共同签署《初步验收遗留问题整改备忘录》,承建方应进行相应整改,整改后再由各方组织再次验收,直至系统通过初步验收。2.项目终验以系统初验合格,系统试运行一段时间后运行正常为标记。承建方以书面的形式向建设方提出最终验收申请,并整理工程竣工文档给建设方审核,如审核通过,本工程进行项目终验会,验收通过后,客户、承建方共同签署《系统终验报告》。终验不通过,则各方共同签署《系统终验遗留问题整改备忘录》,承建方进行相应整改,整改后再次提请客户验收,直至系统通过最终验收。在整体验收前应向建设方提供已汇集成册的全套系统技术文件及资料,具有法律效力的质量保证、保修维护文件,以及安装、测试、验收报告等文档,同时提供系统验收清单(包括需要提交的文档、代码、应用系统等),并按照服务承诺提交相应的文档、代码和应用系统(包括电子文档形式)本项目的终结是以项目中的每一个细节以客户的认同作为标准。本项目以系统通过建设方组织的验收测试或下列情形之一如发生,将视为系统的完成:1)整个系统验收签字;2)在用户接受测试完成后,在两周内,没有收到书面的用户拒绝接受通知;3)当用户自行将该系统上线运行,或部分上线运行进行生产时。服务与培训服务目标通过采取主动的系统运维方案,确保系统的安全、稳定运行,减少运行故障;在系统故障无法避免及突发故障的情况下,也可以保证系统能够得到最快的响应和最及时的恢复;适时地对网络系统、硬件系统、软件系统进行必要的修改和更新,以保证系统能更好的满足用户的业务需求。服务范围范围包括网络、硬件、软件系统平台、数据库等四方面内容。网络维护范围:网络维护范围包括系统内使用网络及4G网络等网络的接入设备,租用运营商网络由运营商维护。硬件维护范围:硬件维护的范围包括机房内服务器与存储设备、网络设备、终端设备等。系统软件维护范围:系统软件维护范围包括部署在终端和服务器的操作系统、数据库系统、应用支撑平台等。数据库维护范围:数据库的维护范围为本项目涉及的基础数据。服务方式采取多种方式进行服务,保障系统平稳运行。项目质保期内的运维工作:主要由承建方单位负责。同时运维团队与承建方单位一起工作,为今后顺利接手系统运行维护做好必要的人员和技术准备。项目质保期后的系统运维工作:质保期后的系统运行维护工作主要含以下几种方案:1)社区组建运行维护服务机构,独立承担系统的运行维护工作;2)外包给第三方专业系统运行维护机构,由外包单位实现系统运行维护。社区负责对系统维护机构的管理;3)外包给项目承建方单位,社区办负责对系统维护机构管理。维保响应实行24小时应急响应机制。正式反映的问题,需在工作日时间3小时内和非工作日时间12小时内给予响应解决,如发生重大的技术问题,或应客户要求,需在1小时以内到达现场提供技术服务。项目培训用户培训是保证整个项目成功的重要环节这一。为了让相关技术人员更好地对系统进行管理和维护,需对相关技术人员进行全面的培训,使之在各个层次上掌握应用软件系统的操作、用户配置、运营、故障处理及日常测试维护,从而确保网站能正常安全的运行。需提供多种培训课程和按客户所需要的各种深度、广度的产品和技术知识讲座。由富有经验的技术工程师对相关技术人员进行针对性的培训。培训内容包括:系统管理员维护培训;应用软件使用操作培训。

运行维护方案运行维护目标通过采取主动的系统运行维护方案,确保系统的安全、稳定运行,尽量减少运行故障;在系统故障无法避免及突发故障的情况下,也可保证系统能够得到最快的响应和最及时的恢复;适时地对系统软件、数据库和信息系统进行必要的调整和更新,以保证数据和监测分析结果的时效性。运行维护内容系统运行维护的范围包括应用软件、数据等两方面的内容。1、应用软件维护范围应用软件的维护范围主要包括政府投资项目管理系统、政府投资前期项目管理系统、重大项目管理系统的维护。2、数据维护范围数据维护范围包括项目数据、项目单位数据、项目办理过程产生的数据等所有本项目所产生的数据维护和更新。运行维护制度为确保运行维护工作正常、有序、高质地进行,必须针对运维服务的流程和内容,制定相应的运行维护管理制度,实现各项工作的规范化管理。运行维护管理制度可分为:网络管理制度、系统和应用管理制度、安全管理制度、存储备份管理制度、故障管理制度、技术支持工具管理制度、人员管理制度和质量考核制度等。网络管理制度:包括网络的准入管理制度、网络的配置管理制度、网络的运行/监控管理制度等。系统和应用管理制度:包括对主机、数据库、中间件、应用系统的配置管理制度、运行/监控管理制度、数据管理制度等。安全管理制度:包括网络、主机、数据库、中间件、应用软件、数据的安全管理制度及安全事故应急处理制度。存储备份管理制度:包括备份数据的管理制度和备份设备的管理制度。故障管理制度:包括对故障处理过程的管理制度、故障处理流程的变更管理制度、故障信息利用的管理制度及重大故障的应急管理制度等。技术支持工具管理制度:包括对日常运行维护平台、呼叫中心、运维流程管理平台、运行维护知识库、运维辅助分析系统等的使用、维护的有关制度。人员管理制度:包括对运行维护人员的能级管理制度、奖惩制度、考核制度、税务系统外部人力资源使用的管理制度等。质量考核制度:制定相关制度,对以上各类制度的执行情况进行考核。运行维护领导和管理机构本项目建设内容涉及到基础硬件及应用系统,应用系统的基础计算存储环境由大数据管理局统筹运维。本项目建设的人脸视频探头纳入到雪亮工程统一维护,本项目建设的智慧烟感暂由承建单位负责维护,待条件成熟后,实现与消安委现有系统对接后,纳入区消安委统一维护。运行维护实施机构项目质保期内的系统运行维护工作,主要由实施公司项目组系统维护部负责。同时社区区大数据管理局及建设单位社区街道办安排相应人员与实施公司项目组系统维护部一起工作,为日后顺利接手系统运行维护工作做好必要的人员和技术准备。在系统正式验收前,系统维护部工程师进行驻场维护,从而保证能提供最及时、最专业的系统运行维护服务。项目质保期后的系统运行维护工作,其系统维护工作的方案有以下两种:(1)纳入到智慧社区建设项目统一维护;(2)通过政府采购外包给具有运维资质和技术保障的运行维护单位,区大数据管理局及建设单位负责对系统运行维护机构的管理。(3)考虑到后续社区智慧社区复制扩展,建议区层面统筹,成立运维团队进行维护,进而可以降低单个社区的运维费用。运行维护经费及来源在参考类似政府投资政务应用系统的运行维护预算方案和相关指导,了解基本运维费用含服务器运维、系统软件、应用软件、不可预见费、数据更新费等部分。由于本项目主要的运行维护费用为系统日常运维,整体的维护费用可在实施招标时要求实施方提供一年的质保期,以减少维护费用的支出。质保期外的维护费用预算如下:系统软件免费升级周期为1年,一年后主要运维费用如下:社会资源使用费用(接口费用)10万数据更新费用:10万系统功能维护费用:15万。系统在免费质保期后每年运维费用约为35万元。运行维护经费由建设单位向区财政局单独申报,不纳入本项目概算范围。

风险和效益分析项目风险识别与分析项目风险分析技术风险本项目建设的过程中,技术因素是一个非常重要的因素。本项目的技术风险主要在于技术架构的优劣、软件的成熟度、软件提供方的技术能力以及设备选型四个方面。实施风险本项目的实现风险主要在于协调风险、合作意识风险、项目管理风险和需求变化风险四个方面。协调风险本项目涉及政府各项目承建单位和社会企业等多家单位,需要多方面配合,工作组织和协调难度较大。合作意识风险本项目涉及与已有应用系统的功能衔接和数据资源的整合应用,项目的成败很大程度上取决于信息共享程度和系统接口开放程度。但由于受传统管理体制的影响,可能存在各自为政的现象,很多单位总是希望单方面获取他人的信息,而不公开自身拥有的资源,共享意识淡漠,很可能给项目带来一定的不利影响。项目管理风险为了确保在规定建设工期内各项建设任务顺利有序的推进,建设单位必须具备高水平的项目管理能力。项目的质量和进度符合项目要求,存在一定的风险。需求变化风险本项目属于信息化建设项目,相对于其他类型建设项目,最大的差别就是项目需求变动比较大,项目需求的不确定性给项目实施带来很大风险,但由于本项目的需求比较明确,所以由于需求变化带来的风险不是本项目的主要风险。资金风险项目资金未能按时到位也是该项目比较常见的组织风险之一,由于受政府资金分批拨付影响,资金到位情况可能与项目实施进度不匹配,可能会造成项目工期延后或项目停工情况。运行风险本项目建设需要配套的系统运行维护保障机制,如果业务流程重构所需保障机制缺位,将不利于系统的后期运行。另外对系统安全防护要求较高、建设单位缺乏系统维护专业技术力量、同时应用人员技能水平较低,也将会为系统的运行带来一定风险。风险对策与管理技术风险对策与管理措施本项目采用的技术架构不仅仅是当前很成熟的架构,而且关键技术也有研究所、大学等强大科研机构支持。软件开发已经积累了很多年,并在多个项目的实际应用中经受了考验。项目在系统建设过程中将控制良好的开发过程,例如说明,编码,优化和测试,能够正确执行,并且进行严格的版本控制,所有开发成果都在版本控制系统中仔细保留和管理,以防止覆盖重要的改变。项目中也将采用自动部署机制来保证把正确的组件在正确的时间交付到正确的系统,以防止部署的灾祸。为进一步降低风险,项目周期中也可以引入项目专家咨询制度,项目监理制度,尽量将项目技术风险降到最低。项目建设过程中,双方将及时沟通,通过加强和改善信息流通来促使一些问题得到合理解决。同时将经常性地进行项目监督及项目检查和管理。实施风险对策与管理措施为降低本项目实施方面的风险,目前已成立智慧社区项目工作领导小组。本方案在其基础上为建设工作设计了完善的项目建设管理机构。项目实施时,将最大限度的发挥领导的协调组织作用,加强联络和沟通,确保项目顺利实施。同时在项目实施过程中,应注意提高人力资源建设,重视项目检查和督促。为降低工程管理风险影响,保证工程进度和质量,一方面社区应加强管理人力资源建设,加强人员培训,同时积极吸引人才,确保项目开始实施时储备充足的管理力量;另一方面应加强检查和督促,定期(1-2月)开展进度质量核查。在关键控制点,应由领导小组牵头,组织工程技术支持组对项目质量和进度进行评估,保证建设质量。资金风险对策与管理措施为避免资金到位情况与项目实施进度不匹配,保障项目顺利有序实施,建议在项目招标时选择抗资金风险能力较强的项目实施单位,避免因项目款支付不及时而延误项目工期。为了保障运维资金,还应在系统交付使用后,加大宣传和推广工作力度,尽量利用其他媒体扩大影响,使系统的服务效益得到充分的发挥。运行风险对策及管理措施为了更好地规避运行风险,应建立配套的系统运行维护保障机制,并加强专业技术力量培养,提高应用人员技能水平,形成专业化的运行服务技术团队以

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