质量赔偿管理制度（附表单）

文件编号质量赔偿管理制度文件版本A/0生效日期页码第5页共5页文件编制/更改一览表版本编制/更改内容日期编制/更改人评审栏会签市场部研发部设计部自控部资料室采购部人力资源部仓储部生产部PMC部工艺&品质部战略发展部财务部项目部电工部售后服务部制定：审核：审批：1.0目的为加强公司质量管理，提高全员质量意识，保证各工程项目质量符合规定，同时确保质量事故责任得到落实，促进质量问题得到纠正和改善，不断提升产品质量，特制定本制度。2.0适用范围本制度适用于xx有限公司质量损失赔偿。3.0定义3.1质量事故：因工作过错、工作失误或违反公司质量管理等相关规定造成生产或工程安装质量不符合规定的质量标准。3.2赔偿:因质量事故而给公司造成经济损失时（如工时损失、材料损失等），责任人（部门）按规定应承担一定比例的经济损失责任。4.0职责4.1工艺&品质部:负责厂内生产（含外协）质量事故的责任调查、责任认定和责任追究。4.2工程中心:负责项目工程安装质量事故的责任调查、责任认定和责任追究。4.3相关责任部门：负责部门内部质量事故的责任调查、责任认定和责任追究。4.4稽核部：负责对质量事故处理过程和结果进行监督、统计收集各部提交的奖罚汇总和协助调查。4.5总经办:负责质量事故处理结果的审核。4.6各部质量事故奖罚汇总于每周星期一提交给稽核部存档。5.0质量损失赔偿标准（元）5.1质量损失赔偿总额标准:5.1.1供应商及外协造成损失全额赔偿。5.1.2公司人员造成损失按照总损失的10%进行赔偿，多个责任部门及多个责任人员，在按比例分摊赔偿，详见“5.2,5.3”。5.1.3说明：制度文件（各部通用）文件，以及各部门制度文件里面原规定：主要责任部门及主要责任人员按照损失10%*70%乐捐，次要责任部门及次要责任人员按照损失10%*30%乐捐，此分摊比例规定作废，按照“5.2,5.3”新分摊赔偿比例执行，新质量赔偿管理制度各部签字后生效。5.2责任部门之间应承担的质量损失赔偿比例标准：责任等级责任部门数量第一责任第二责任第三责任第四责任单一部门100%000两个部门60%40%00三个部门50%30%20%0四个部门45%25%20%10%5.2.1核算方法：损失10%*责任部门承担比例5.3部门内部责任人之间应承担的质量损失赔偿比例标准：责任等级责任人数量第一责任第二责任第三责任第四责任第五责任单一责任人100%两个责任人60%40%三个责任人50%30%20%四个责任人45%25%20%10%五个责任人40%25%20%10%5%5.3.1核算方法：损失10%*责任部门承担比例*责任人比例6.0管理规定6.1由于不可抗拒的特殊原因造成质量事故，虽给公司造成了一定的经济损失时，可酌情减免赔偿，由总经办根据实际情况评估认定。6.2质量虽不符合规定的标准，但未给公司造成明显的经济损失时，则根据过错情节轻重处以责任人5-50元/次乐捐。6.3质量赔偿以乐捐的形式执行，直接在员工工资中进行扣罚赔偿。6.4员工个人月度所承担的质量赔偿总额最多不超过1000元（含），其它文件另有规定的除外；6.5发生质量事故时，凡隐瞒不报或虚假汇报的，一经查实，除按规定进行赔偿外，根据情节轻重给予责任人100-500元/次乐捐。6.6故意给公司造成质量损失的，除按规定进行赔偿外，根据情节轻重给予责任人500-1000元/次乐捐，情节严重者无条件开除处理，情节特别严重的，报公关机关处理。6.7质量事故责任难以认定的，由稽核部组织相关部门进行调查和责任认定，并报总经办审核。6.0相关表单6.1《稽核奖罚单》稽核奖罚单囗问责囗会议决议囗流程制度囗控制卡囗其它日期责任部门责任人职务事实描述：