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文档简介
广电站述职报告(一)广电站___年度述职报告各位领导、同志们:大家好。___年是我站体制改革和人员调动幅度较大的一年,在在座各位领导的大力支持和帮助下,我站以“树正气,讲团结,求发展”为主旋律,以第一流服务为目标,努力工作,实现了我站各项工作的平稳过渡。为了更好的总结过去,弥补不足,现将这一年来的工作情况向领导和同志们作个汇报。一、围绕中心,服务大局,加快地方发展我站的名称现改为广播电视服务站,进一步明确了我们的工作重心,要以服务我们东山镇范围内的每家每户为宗旨,在日常工作上紧紧服务于党委、政府的各项中心工作,以加快东山经济发展为己任,高标准地完成上级部门及镇党委、政府交给我们的任务。二、严格管理,规范服务,创高素质队伍(一)完善规章制度,实现站内管理规范化程度的提高我站在原有内务管理的基础上,结合本站特点,出台了内务、值机、安全、线务等各个岗位的岗位职责及考勤考核制度全部上墙,对照落实。制定了与工资挂钩的《双百分考核评分办法》,并狠抓落实,使本站各项工作有了很大改观。在市局的几次抽查中,都得到领导的肯定。(二)加强行风建设,实现服务质量的提高行风建设工作是树立行业新风、优化发展环境的一项重要1工作,我站作为服务窗口单位,反映广电形象。针对于此,我站在上级的正确领导下,始终以“以人为本、服务第一”的服务理念,加强行风建设,改善广电形象,我们落实了专职行风员定期走访有关村组、企事业单位,听取大家的意见、建议,改进服务工作,做到服务意识扎根于头脑中。服务态度热情、细致,服务方法创新,切合实际,营造良好的服务环境,切实为基层、为群众办实事、做好事、解难事。(三)加强业务学习,实现自身业务素质的提高由于我站人员几乎全是转入新岗位工作,为了尽快掌握业务,___,我们结合各自岗位责任和要求,认真学习业务知识,并迅速转化于工作实践,边学边做,最大程度地提高自身素质,建立一支作风优良、纪律严明、工作效率高的高素质服务队伍。三、依法办事、严于律己、创一流业绩我们落实了无节假日___小时值班制度,随时接受广大群众和用户的咨询和投诉,并在较短时间内给予答复和解决。对于新装用户我们做到及时登记,及早___,工作人员在施工过程中做到细心、热心、有耐心、无私心,让群众放心,不拿群众一根线,不喝群众一口水。今年下半年起,在我镇范围内逐步推广广播电视同缆传输,就是将有线广播信号放在有线电视线路中传输。这样广播信号不再受外界影响,确保稳定、高质量传输。同时广播线路建设经费几乎为零。但是由于目前有线电视用户入户率较低,村到农户的线路还需要沿用铁丝传输,应该来说,随着数字电视的推广,实现全面同缆传输也为期不远,到时,大家不再为广播通响烦透心思,你们给我们广电站的分数相信也会更高了。___月起,我市广电局开展了“三项教育”活动,___月又开展了“创业绩、创成效”的双创活动,我站以市__文件精神为活动纲领,严格遵照执行,取得了较好的成效。___月,我站举行了“装有线电视,看雅典奥运”的促装活动。通过各项活动的开展,我镇掀起了一波又一波的有线电视___热潮。年初至今我镇已新___有线电视五百多户。总之,在大家的关心和期待中,我站的各项工作正在进行过渡,不能面面俱到,我们工作中还有一些不足之处。例如:在服务方面,还不是很全面;在内部管理之处,还需要下些功夫;在业务学习尤其是对技术业务要做到既专且精,在行风建设与大家的沟通上还需要加强。___年即将过去,在以后的工作中,我们有决心,也有信心,有在座领导的指导和帮助下,我们
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