爱立信联通移动网无线网维培训材料

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无线网维培训材料内容LTE硬件介绍维护工具介绍操作维护指导常见告警处理Q&A©EricssonAB2009|EricssonInternal|X(X)|DateLTE硬件介绍RBS产品分类6102610162026201630266016301射频单元Remoteradiounit

(RRUS)AIRDigitalunit(DU)Radiounit

(RUS)基带单元多种机柜形态RBS6201-IndoorMacroFootprint: 600x470mmHeight: 1435mmWeight(fullyequipped): 200kgPowerSystem: 230VAC,-48VDCor+24VDCCapacity: Upto12RadioUnits

Upto4DigitalUnits

Upto7UTM-space(-48VDC)PowerConsAC(max): 8KW(inclbatterycharging)Heatgeneration(max): 6200WTemperatureRange: 5°Cto+40°CRadioconfigurations(max)

GSM: 3x16-TRX

WCDMA: 6x2MIMO2x2

LTE: 6x20MHzMIMO2x2RBS6601–19”MainUnitFootprint: 350mmx19”Height: 1.5U(66,25mm)Weight(fullyequipped): 10kgPowerSystem: -48VDCCapacity: Upto2DigitalUnits

Upto6RRUs(connected) PowerConsAC(max): 415WHeatgeneration(max): 405WTemperatureRange: 5°Cto+50°CRadioconfigurations(max)

GSM: 3x8-TRX

WCDMA: 3x2MIMO2x2

LTE: 6x20MHzMIMO2x2RBS硬件(DUL)Preparedforhighpeakrates2x2MIMO64QAMDL&ULFutureproofdesignFullsupportforLTESystemArchitectureEvolutionSupportformultipledigitalunits&redundancyMultistandardreadyMainunitIPtransmissioncapabilityAllIParchitecturewithfullnon-blockingconnectivity100/1000BASE-TSFPslotfor1000BASE-XInterfacesPowerGPSEC-buss×2(~climate)LMT(Local

mgmtterminal)SiteLAN/LMT/syncEth×2LED×3DUL-DULCPRI×6DUS31/DUS41PortConnectorDescriptionInterface/protocolA-FSFPRadioInterface,10Gbps/s

InterfaceDU-RU(electrical)orDU-RRU(optical).Interface:Uu’,Protocol:CPRI(proprietary)

C,D,E,FhasalsosupportforIDL2TNARJ-45TransportNetwork,

GigabitEthernet(electrical1000BASE-T)Interface:S1,X2andMul

“Link1”TNBSFPTransportNetwork,

GigabitEthernet(opticalSFP,1000BASE-X)Interface:S1,X2andMul

“Link2”TNCSFPTransportNetwork,

GigabitEthernet(opticalSFP,1000BASE-X)Interface:S1,X2andMul

NOTUSEDATYETIDLHSIOInter-DUlink(DUtoDU)IDL1COMPSFPCoordinatedMultiPointcommunication(CoMP)NOTUSEDATYETLMTRJ-45LocalMaintenanceTerminal,,

FastEthernetforlocalO&MProtocol:IP

DefaultenodeBIP:0/24ECRJ-45ECbus(DedicatedECbus)CommunicationwithSCU(FanControl)GPSRJ-45UsedwhenthenetworksynchronizationsourceisaGPSreceiverProtocol:NMEA0183©EricssonAB2009|EricssonInternal|X(X)|Date维护工具介绍LTE网管简介OSS-RC管理的网元包括GSM,WCDMA,和LTE的接入网和核心网，它提供公共的OAM管理框架。它包括OSS网络浏览器(ONE),故障管理器(FM),性能管理器(PM),硬件和软件管理(SHM),无线网优(RNO)等。OSS网络浏览器(ONE）提供了一个对网络可视化的图形化接口，通过它可以看到全网的拓扑结构，并可以对网元进行操作。故障管理器(FM)用于管理和监视全网的告警信息。性能管理器(PM)用于定制和统计网元的各项指标信息。硬件和软件管理(SHM)提供对硬件进行管理和软件升级功能等。无线网优(RNO)可以对网络进行优化管理。使用OSSNetworkExplorer（ONE）添加网元©EricssonAB2009|EricssonInternal|X(X)|Date使用OSSCommonExplorer（OCE）查看站点状态©EricssonAB2009|EricssonInternal|X(X)|Date在NetworkStatus界面下，Status的标签页下，ECell标签可以看到全网小区状态AlarmListViewer（ALV）查看全网告警©EricssonAB2009|EricssonInternal|X(X)|DateSMOTheSoftwareManagementOrganizer(SMO)是一个处理软件的应用工具，它是用来对LTERAN进行升级和软件管理（CV备份，恢复等）SMO提供:SWInventoryLicenseInventoryHardwaredataSoftwaredistributionRemotesoftwareupgradeMonitorofjobsNodebackupadministrationSMOSMO由下面5个View组成:SMOUserGuide(1553-APR9010135)CEXNSD–TrafficRecordings(afteractivateCTRorUETR)PerformanceMonitoringToolsLTE的性能监测记录包括:UETrace(similartoUETR)CELLTrace(similartobothCTRandGPEH)这些事件的记录和无线环境的测量可以由维护人员自行选择。UETrace–维护人员可以选择一个UE进行监测(需爱立信MME和enodeB支持）CellTrace–RBS记录下挂小区下的所有UE的信息TraceEventsTherearetwotypesofeventsinTracerecordings:InternaleventsExternaleventInternaleventsaregeneratedbytheRBS.Theyinclude:Events,proceduresandperiodicreportsonRBS,CellandUElevel.Example:INTERNAL_PROC_DEFAULT_EPS_BEARER_SETUPINTERNAL_PER_CAP_LICENSE_UTIL_REPExternaleventsareeventsexternaltotheRBS.Theyinclude:Layer3protocolmessagesinASN.1format.Example:RRC_RRC_CONNECTION_RECONFIGURATIONS1_INITIAL_CONTEXT_SETUP_RESPONSE

AMOS/Moshell’s‘emom’commandlistsavailableeventsCellTraceCellTraceisapowerfultroubleshootingtoolforanalysingfaultsonacellorRBSCellTraceisusedfor:AnalysingperformancedegradationTraffic/CallscenariotroubleshootingDetailedperformancemonitoringSupportofnetworkplanning,optimisationandexpansionactivitiesAmaximumof6activeCellTracerecordingsaresupportedRBSlogstoragein/c/pm_data(PmService::performanceDataPath):OSS-RClogstoragedataroot/CELLTRACE/<sub>/<mecont>:eNB>ls-ltr/c/pm_data|grepCellTrace-rw-rw-rw-019612Feb201023:30:00A20100212.2315-2330_CellTrace_DUL1_1.bin.gz/var/opt/ericsson/nms_umts_pms_seg/segment1/CELLTRACE/SubNetwork=ONRM_ROOT_MO_R/MeContext=FY0004_3:A20100213.0015_SubNetwork=ONRM_ROOT_MO_R,MeContext=FY0004_3_celltracefile_1.bin.gzCellTraceActivationCellTraceActivationCont.Step2:CreatenameofprofileCellTraceActivationCont.IfScheduled.activatethenewlycreatedprofilebyselecting‘Resumeprofile…’TheprofileshouldbeactivatedasshownAMOS/MoshellshowsthisstateeNB>pgetsn3================================================================================3PREDEF.10001.CELLTRACEACTIVE6================================================================================UE_FRACTION1000--------------------------------------------------------------------------------EXTERNAL6INTERNAL_PROC_TESTEVENT_BASIC_EXTINTERNAL_PROC_TESTEVENT_BASIC_UE<..outputtruncated..>================================================================================UETraceUETraceisusedforindividualUEsItprovidessupportin:Optimisationactivities(likehandoveranalysis)Troubleshootproblemareas(drops,etc)SiteacceptanceduringrolloutUEtracedataisstoredandpassedontotargetRBS’inthecaseofX2handover(shownindetaillater)16simultaneousUETraceprofilesperRBSaresupportedOnerecordingfileperscannerandperROPUETraceactivationissimilartoCellTraceactivationandwontbeshownPerformanceManagement(3/1551-HSC10550/1)UE&CellTraceOutputCEXandtheltedecodertoolcanbeusedtodecodethecollectedTracebinaryfiles

InCEXNSD,openthe“TrafficRecordingsView”asmentionedpreviouslyExportElementManagerTheElementManager(EM)isajavabasedGUIusedtomanageRBSnodesthroughtheirManagedObjects(MOs)TheEMprovidesthefollowingfunctionality:Providesmultipleviewsorganisedbyarea(radio,software,etc)PresentsdetailedinformationabouttheMOstructureofanodeAllowsthecreationanddeletionofMOs,settingofattributesandcallingofactionsonMOsProvidesMO/attributesearchcapabilitiesProvidesdetailedalarmandeventdataTheEMprovidesagraphicalmethodoftroubleshootingtheLTERBS(basedonviews).TheEMconnectstoasingleLTERBS.使用ERBSElementManger（EM）控站©EricssonAB2009|EricssonInternal|X(X)|Date在ONE中启动EM查看MO属性OpeningTheEMToinitiallydownloadtheLTERBSEMforinstallation,usethelink:

http://<node_ip>/em/index.html

Onceinstalled,theEMislaunchedviatheWindowsStartMenuasshownbelow:InstallinganElementManagementApplication(37/1543-LZA7016004)EMInterfaceTheMOstructureisvisibleundertheMOTreesection

TheMOpropertiesaremadeavailablefortheselectedMO

Attributescanbechangeddirectly

Therearepre-definedanduser-definedviewsavailable

NofileinputforConfigurationchangesissupportedEMRadioNetworkViewTheRadioNetworkviewisselectedinthedropdownmenuTheMOswithoperationalState,availabilityStatusandadministrativeStateattributesaredisplayedautomaticallyAMOSAMOSisanEricssoninternallydevelopedtoolthatoriginatesfromsupportoftheWCDMAproductlineIthasexpandedtosupportmultipleCPPbasednodesliketheMGW,WCDMARNC&RBSandnowtheLTERBSAMOSisanadvancedcommandlinenodemanagementtoolthatprovidesaccessto:ConfigurationServicePerformanceManagementServiceLogServiceAlarmServiceCOLIandFiletransferAMOSisthetoolofchoiceforcommandlinetroubleshootingofnodesbasedonCPPAMOSoverviewAMOScommandscanbedividedintothefollowingcategories:BasicMOcommandsLoad,Get,Set,Delete,Create,Action,MOM,etcOtherMOcommandsSw/hwinventory,DCG,fetch/processnodelogs,etcPerformanceManagementcommandsReadcounterMOM,suspend/resume/delete/setscanner,etcOthercommandsScripting,filetransfer,targetmonitor,filetree,etcAMOS命令©EricssonAB2009|EricssonInternal|X(X)|Date指令描述mom[tcdr]打印MO的描述。lt/ltc[1-9]装载MO树(全部或者部分)并且建立proxy列表lc[1-9]/lcc装载MO树(全部或者部分)并且建立proxy列表pr/lpr打印当前在amos中装载的MOLDN和proxyids。get/lget从MO(s)阅读CM与FM属性(s)。kget/lkget以对外格式打印显示CM与FM属性。st/lst打印MO的状态。lk/llk查看连接到某MO的所有MOs，和他们的状态。set[m][c]/lset[m][c]设置一个或多个MO的参数bl[s]/lbl[s]闭锁或者软锁MO(s)。deb/ldeb解锁MO(s)。acl/lacl列出MO的可用动作。acc/lacc执行一种MO动作。u+[s]/u-/u?/u!开关undo模式run运行一种amos格式的命令文件。trun[i]运行一种EMAS/MoTester格式脚本文件。ctrl-z中断MO命令cvls/cvmk/cvms/cvset/cvrm/cvcu/cvgetConfigurationVersion(CV)处理。inv[hr]完整的硬件和软件信息。cab[slxradgtme]打印多种信息如软硬件、重启、LED、cpu负荷、错误信息及磁盘状态diff/ldiff参数检查或者MO比较。al[atkc]打印活动告警列表。lg[aevsmircdyuolhft]获取和处理日志文件(警报，事件，等等)dcg[measrfk]获取TR/CSR（故障报告）的数据l+[m][m][s][o]/l-/l?打开/关闭amos日志文件。bo[r]/ba[swdp]/br[wd]/bp管理板组。q/bye/exit/quit退出amos在OSS的桌面，右击选择OpenTerminal，如下图所示：右键选择OopenTerminal在AMOS界面，通过指令amos+标识ID（或IP地址）登陆，执行ltall加载所有MO，如下图所示：OK表示ENB与网管是连通的装载配置数据©EricssonAB2009|EricssonInternal|X(X)|Date操作维护指导通过EM管理RBS通过EM连接管理RBS有两种方法：1在PC上安装EM:通过通过网线连接到RBS的LMTB口上。打开IE，在地址栏中输入基站IP地址下载安装包。如2使用OSS自带的EM在OSS上进入EM界面的方法如下：选择需要查看的网元，选择右上角工具(TOOLS)进入菜单WCDMA/LTE/TDNetwork---ERBSElementManager©EricssonAB2009|EricssonInternal|X(X)|DateEM中的常用操作：查看IP相关属性©EricssonAB2009|EricssonInternal|X(X)|Date下图显示的是与IP相关的MO的属性与状态.包括IpOam、IP、interface、GigabitEthernet、SCTP等信息。EM中的常用操作：查看小区状态©EricssonAB2009|EricssonInternal|X(X)|Date通过选择radionetwork标签，可以查看该eNB下带的小区，邻区，及与核心网侧相关的MO，如下所示,一个eNB下带三个小区，小区正常的状态应为ENABLED和UNCLOCKEDEM中的常用操作：查看软件信息选择software标签，显示设备装载的软件，如下图所示©EricssonAB2009|EricssonInternal|X(X)|DateEM中的常用操作：查看License信息选择licensing标签，显示该RBS装载的license文件©EricssonAB2009|EricssonInternal|X(X)|DateEM中的常用操作：UpgradeandBackup功能©EricssonAB2009|EricssonInternal|X(X)|Date通过CV下方的CreateCV按钮，创建一个CV，如下:输入CV名字后，点击APPLY生效EM中的常用操作：查看告警状态通过选择工具栏上的Alarm，可以查看告警与系统的信息©EricssonAB2009|EricssonInternal|X(X)|Date闭解重起RRU©EricssonAB2009|EricssonInternal|X(X)|DateEquipment=1>>RBSEquipment>>AuxPlugInUnit=RRU1，右键出现菜单，可以进行RRU重启、闭解小区等操作。基站传输检测方法©EricssonAB2009|EricssonInternal|X(X)|Date本节介绍了爱立信LTE基站如何从远端（基站侧）通过使用EMAS工具来判断传输故障及定位故障点位置。下图显示了RBS各个IP传输的配置信息基站传输检测方法

-检查基站到PTN传输查找PTN网关MO：为了找到PTN的地址，可以查看IPAcessHostET的Atrributes的ipInterfaceMoRef，来查看PTN网关IP所在的子MO,这时可以看到该IP存在Ipinterface2的子MO下©EricssonAB2009|EricssonInternal|X(X)|Date查找PTNIP：点开相应的子MO，然后查看defaultRouter的IP©EricssonAB2009|EricssonInternal|X(X)|Date基站传输检测方法

-检查基站到PTN传输PingPTNIP:使用pingAction©EricssonAB2009|EricssonInternal|X(X)|Date基站传输检测方法

-检查基站到PTN传输基站传输检测方法

-检查基站到MME传输查找MMEIP:MME的IP可以通过以下方式获得，在RadioNetworkMO下，点击TermPointToMme=1，之后看到ipAddress1就是MMEIP©EricssonAB2009|EricssonInternal|X(X)|DatePingMMEIP:在MOtree下选择IPAcessHostET下的子MOIPAcessHostET=1,然后点击Actions选项，在Actions下拉菜单里选择Ping，输入相应的MMEIP，点击Execute即可完成Ping©EricssonAB2009|EricssonInternal|X(X)|Date基站传输检测方法

-检查基站到MME传输基站传输检测方法

-检查基站OAM查找IpInterface1©EricssonAB2009|EricssonInternal|X(X)|Date使用faccIpOamping命令pingIpInterface1©EricssonAB2009|EricssonInternal|X(X)|Date基站传输检测方法

-检查基站OAM使用faccIpOamtraceroute命令traceIpInterface1©EricssonAB2009|EricssonInternal|X(X)|Date基站传输检测方法

-检查基站OAM小区状态查询方法

-通过AMOS方式管理状态正常应为解锁“UNLOCKED”运行状态正常应为“ENABLED”在EM界面，下拉框选择Containment(MOMbased),在MOTree中选中需要查询的小区MO，在窗口右侧的MOProperties中查看小区状态,如下图所示：小区状态查询方法

-通过EM方式小区驻波比查询方法此处可以看到各个通道驻波比的值故障描述：回路损耗减少导致低于驻波比门限值，问题通常发生在天线单元。处理流程：检查天馈系统，包括线缆接口，天线单元接口等等。单板状态查询RRUDU管理状态正常应为解锁“UNLOCKED”运行状态正常应为“ENABLED”在AMOS界面，使用指令st

pluginunit查询各单板运行状态，包括DU（PlugInUnit）和RU（AuxPlugInUnit）,如下图所示：在EMAS界面，在下拉框中选择Equipment，在MOTree中选中AuxPlugInUnit和PlugInUnit，右侧窗口可以查看所选MO的运行状态,如下图所示：单板状态查询在AMOS界面，使用指令cabx查询各单板硬件信息以及指示灯状态，包括DU和RU，如下图所示：单板状态查询在AMOS界面，使用指令bl

EUtranCellTdd执行小区停闭的操作，

如下图所示:再次确认模式，需要输入“y”，回车小区停闭和单板停闭的操作方法在AMOS界面，使用指令bl

AuxPlugInUnit执行RU停闭的操作，

如下图所示:小区停闭和单板停闭的操作方法在AMOS界面，使用指令bl

PlugInUnit执行DU停闭的操作，

如下图所示:小区停闭和单板停闭的操作方法检查时钟同步状态©EricssonAB2009|EricssonInternal|X(X)|DateLTE软件升级操作

-开启SMO©EricssonAB2009|EricssonInternal|X(X)|Date根据如下方法打开SMO（SoftwareManagementOrganizer）。Start->Applications->Ericsson->Configuration->ManageHardwareandSoftwareInventory->SoftwareManagementOrganizer©EricssonAB2009|EricssonInternal|X(X)|DateLTE软件升级操作

-导入软件包©EricssonAB2009|EricssonInternal|X(X)|DateLTE软件升级操作

-检查导入是否完成选择Network视图，可以看到网元列表，在任一你要使用到的网元上右键，选择Adjust…选项，会有窗口弹出。©EricssonAB2009|EricssonInternal|X(X)|DateLTE软件升级操作

-Adjust©EricssonAB2009|EricssonInternal|X(X)|Date确认需要升级的eNodeB列表及选择需要升级的目标版本，点击NextLTE软件升级操作

-开始软件升级©EricssonAB2009|EricssonInternal|X(X)|DateLTE软件升级操作

-软件升级在OSSterminal执行命令：>amosbatchipdatabase‘ltall;stcell’ipdatabase为批量EnodeB站名列表使用Amosbatch登录到批量EnodeB进行指令打印连接后系统自动执行的指令，例子为查看小区状态批量操作方法multimode:amos-mrnc11,7

执行指令amos-mrbslist.txt'ltall;kget'使用Amosbatchmultimode批量EnodeB进行指令打印连接多个网元连接多个网元，网元名称或IP地址存储在rbslist.txt文件里批量操作方法©EricssonAB2009|EricssonInternal|X(X)|Date常见告警处理在AMOS界面，通过指令alt查询当前告警,如下图所示：正常站点的告警数应为零此处显示的时间是本地时间在AMOS界面，通过指令lga查看历史告警,如下图所示：告警级别*表示该条告警已消除告警时间为UTC时间，转化为本地时间，需要+8在EMAS界面，点击菜单栏Alarm，选择AlarmList

查看当前告警，选择AlarmLog查看历史告警,如下图所示：历史告警窗口（AlarmLog）,如下图所示：相关告警处理的操作告警处理：DiskVolumeCFull产生告警的可能原因如下：存放了太多UpgradePackageMO，或者存放的UPMO非常大。C卷上有大量其他文件C卷的最小可用空间设置得过大。也就是说，虽然有足够的可用空间，但是属性minimumHdVolumeCFreespace的值太大，使得C卷中允许使用的空间过小。©EricssonAB2009|EricssonInternal|X(X)|Date处理流程:执行以下步骤：确定是否有应该删除的旧UpgradePackageMO。如果有，请按照ALEXOPI中的DeleteUpgradePackage删除。读取属性hdVolumeCFreespace。其值必须比属性minimumHdVolumeCFreespace的值大至少1兆。否则，需删除至少一个以上的UpgradePackageMO，直到C卷的可用空间足够大。完成以上操作后，等待15分钟，看看告警是否消除。或者读取属性minimumHdVolumeCFreespace的值，然后将其设置为相同的值，告警可能会立即消除。告警处理：DiskVolumeCFull产生告警的可能原因如下：太多UpgradePackageMO，或者MO非常大。ENB上有太多configurationversion(CV)，或者CV非常大。D卷上有大量其他文件（文件不属于任何UpgradePackageMO或configurationVersion的一部分）。D卷的最小可用空间设置得过大。也就是说，虽然有足够的可用空间，但是属性minimumHdVolumeDFreespace的值太大，使得D卷中允许使用的空间过小。©EricssonAB2009|EricssonInternal|X(X)|Date处理流程:执行以下步骤：确定是否有应该删除的旧UpgradePackageMO。如果有，请删除。如果告警仅因CoreMP而发出，则检查是否有应该删除的旧CV（检查属性faulttolerantCoreStates）。如果有，请删除。读取属性hdVolumeDFreespace。其值必须比属性minimumHdVolumeDFreespace的值大至少1兆。完成以上操作后，等待15分钟，看看告警是否消除。或者读取属性minimumHdVolumeCFreespace的值，然后将其设置为相同的值，告警可能会立即消除。如果告警没有消除，请检查是否有其他可以删除的UpgradePackageMO或可以删除的CV。如果有，请如上所述删除。告警处理：FanFailure

产生告警的可能原因如下：当系统检测到风扇工作不正常的时候，就会出现该告警，风扇接口的LED会亮黄灯。环境控制系统工作不正常，很有可能会导致RBS机柜中的设备过热。处理流程:执行以下步骤：在RBSEM中重启SCU（SupportControlUnit）。检查告警是否已消除，如果已消除，故障处理完毕。如果告警未消除，检查风扇。如果告警未消除，在RBSEM中锁定SCU。锁板流程请参考ALEXOPILockBoard。更换风扇。具体流程请参考ALEXOPIReplacingFansandClimateUnits。在RBSEM中解锁SCU。解锁流程请参考ALEXOPIUnlockBoard。检查告警是否已消除，如果已消除，故障处理完毕。告警处理：lossofsynchreferenceredundancy©EricssonAB2009|EricssonInternal|X(X)|Date产生告警的可能原因如下：SDH相关告警:LossofSignal,LossofFrame,MSAlarmIndicationSignal,MSDegradedSignal,MSExcessiveBitErrorRate,Plug-InUnitHWFailure,orETHardwareFaultIP同步源:NTPServerReachabilityFault,orGigabitEthernetLinkFault处理流程:执行以下步骤：检查MOSynchronization的syncRefStatus值如果同步参考源的状态是FAILED，DEGRADED，REF_PATH_FAILED_A或者REF_PATH_FAILED_B，则检查是否同时有告警”SynchReferencePathHWFault”，如果有，则参考告警”SynchReferencePathHWFault”处理。检查GPS模块，确保GPS天线按要求安装，并尝试GPS模块重启，并更换。检查时钟源线缆，并尝试更换。如果同步参考源的状态是NOT_RELIABLE，根据MOIpSyncRef的NtpServerIpAddress，确定时钟服务器，并检查该服务器是否工作正常。如果同步参考源的状态是LOSS_OF_TRACKING，删除所有状态是LOSS_OF_TRACKING的同步源，然后重新添加1条或者多条同步源，等待2分钟，看告警是否还会出。如果告警继续出现，根据ALEXOPILockBoard来锁定故障板。Locktype是Hardlock；根据ALEXOPIRestartBoard重新启动故障板。RestartRank是ColdwithTest；根据ALEXOPIUnlockBoard来解锁板。告警处理：GigabitEthernetLinkFault处理流程:执行以下步骤:检查MOGigaBitEthernet的autoNegotiation，本地和远端设置相同如果问题是在远端，则处理远端故障；否则找到发出告警GigabitEthernetLinkFault的板根据ALEXOPILockBoard来锁定故障板。Locktype是Hardlock；根据ALEXOPIRestartBoard重新启动故障板。RestartRank是ColdwithTest；根据ALEXOPIUnlockBoard来解锁板；如果板件重启后，告警不能消失，如果有光模块(SFP)，则检查光模块，并尝试更换；检查以太网交换机或者路由器，检查网线，保证连接不松动，将网线连接到其他以太网端口，或者测试端口。©EricssonAB2009|EricssonInternal|X(X)|Date产生告警的可能原因如下：此告警是主告警，是由MOGigaBitEthernet发出。告警补充信息中，会有告警原因，LinkFault或者AutonegotiationFailedtoMeetMinimumConfiguredRequirements。如果是LinkFault，则话务会受到影响。告警处理：SynchReferencePathHWFault©EricssonAB2009|EricssonInternal|X(X)|Date产生告警的可能原因如下：此告警是一个主要告警，告警由ManagedObject(MO)Synchronization发出。当从主用的同步参考源到TimingUint模块的同步路径被干扰或者中断时，将出现该告警。处理流程:执行以下步骤:

锁定DU，重启DU，解锁DU更换DU告警处理：

NoContact©EricssonAB2009|EricssonInternal|X(X)|DateProbableCauseManagedObjectDescriptionImpactEquipmentMalfunctionAuxPlugInUnit连接丢失该单元无法承载业务AntennaNearUnit与AntennaNearUnit连接丢失AntennaNearUnit无法正常运作AntennaCtrlDevice与AntennaCtrlDevice无法连接，或者无法识别无法倾斜天线ConfigurationOrCustomizingErrorAntennaNearUnit没有加载相应license，导致无法激活设备AntennaNearUnit无法正常运作AntennaCtrlDevice没有加载相应license，导致无法激活设备无法倾斜天线告警产生告警的可能原因:处理流程:AuxPlugInUnit故障对应操作：确认riport的MO配置与现场物理连接匹配，并更正如果告警未被清除，请执行以下操作锁定对应AuxPlugInUnit，更换硬件，解锁如果告警未被清除，则按照流程更换回原来的硬件，并联系爱立信技术支持。AntennaNearUnit的Equipment故障对应操作：确认对应MO配置与现场物理连接匹配，并更正如果告警未被清除，请执行以下操作重启连接该设备的RU如果告警未被清除，请联系爱立信技术支持。AntennaNearUnit的ConfigurationOrCustomizingError对应操作：确认并安装和激活license如果告警未被清除，请联系爱立信技术支持。AntennaCtrlDevice的Equipment故障对应操作：重启对应AIR单元如果告警未被清除，请执行以下操作更换AIR，并再次重启AntennaCtrlDevice的ConfigurationOrCustomizingError对应操作：确认并安装和激活license告警处理：

NoContact告警处理：LicenseKeyFileFault©EricssonAB2009|EricssonInternal|X(X)|Date告警产生告警的可能原因:处理流程:执行以下步骤:确认新的LKF已经从EricssonCustomerLicenseCenter申请并获取到，并进行下一步；如果未获取到，请联系EricssonCustomerLicenseCenter进行申请通过FTP或者SFTP使用LicensingMO的updateLicenseKeyFileAction进行LKF安装告警：NTPServerReachabilityFault©EricssonAB2009|EricssonInternal|X(X)|Date告警产生告警的可能原因：网络中负荷太高，导致丢包网络中节点硬件故障NTP服务器配置不正确，或者NTP服务器disable无效的NTP服务器IP地址DNS服务器问题域名问题.处理流程:执行以下步骤:等待2分钟，如果告警消除，可能是由于网络临时拥塞导致的.检查MOIpSyncRef下的属性ntpServerAddress，获得ntpserver的location.如果ntpserver的location不是一个域名，使用MOipaccesshostEt的ping功能，看是否能ping通ntpserver的ip.如果不能ping通，需要联系NTPserver维护人员，查看配置是否正确。如果ntpserver的location是域名，检查MOIP下的属性dnsServer，获取dns的IP地址，查看是否能ping通，如果不能，需要联系DNS的维护中心,查看配置是否正确。如果能ping通，再使用MOipaccesshostEt的ping功能，看是否能ping通ntpserver，如果不能ping通，需要联系NTPserver维护人员，查看配置是否正确©EricssonAB2009|EricssonInternal|X(X)|Date告警：Plug-InUnitGeneralProblem告警产生告警的可能原因：重复出现的软件错误配置错误硬件错误PIU未接好由于没有足够的电源供应，PIU由于系统的保护功能而被下电处理流程:执行以下步骤:如果是软件问题导致的，执行第6步，如果告警消除，退出本次处理过如果是配置问题,修改错误的软件或者硬件配置，有些配置需要重启才能生效，执行第6步.如果告警消除，退出本次处理过程如果是硬件问题，先执行第6步，如果告警消失，退出本次处理过程，如果未消失，需要更换硬件，lock对应的PIU，执行更换PIU的流程，再unlockPIU。更换硬件之后，如果告警未消失，请联系爱立信技术支持。如果是因为PIU未接好，需要现场接入该板件，确认硬件连接正确后，执行第6步如果是电源保护功能的问题，请参照powerfeedingfault告警处理。LOCK有问题的PIU，重启该PIU，RestartRank选择ColdwithTest，RestartReason选择RestartorderedtoresolveO&Missues，RestartInfo写入告警名字.在PIU重启完之后，解开该PIU。©EricssonAB2009|EricssonInternal|X(X)|Date告警：Powerfeedingfault告警产生告警的可能原因：外部电源系统故障DU与供电系统之间的cable出问题DU硬件故障

处理流程:执行以下步骤:检查外部电源供应系统