【人力资源管理】2020年非常全面的连锁药店人力资管理制度

【人力资源管理】2020年非常全面的连锁药店人力资管理制度

xx市xxx药业某公司人事管理制度人力资源部2018年3月目录行政部分第一篇：编制手册的目的第二篇：人力资源部工作职责第三篇：名词解释第四篇：招聘、面试、录用管理制度第五篇：试用期协议（行政）第六篇：职能部门考勤管理制度第七篇：休假管理制度第八篇：人员内部调动管理办法第九篇：职业生涯规划体系之职能部门员工晋升规划第十篇：离职管理制度第十一篇：聘用协议管理制度第十二篇：薪资管理制度第十三篇：福利管理制度第十四篇：福利管理流程第十五篇：绩效管理制度第十六篇：档案管理制度第十七篇：公司会议管理制度第十八篇：计算机管理制度第十九篇：固定资产管理制度第二十篇：办公用品管理制度第二十一篇：公司总部卫生管理制度第二十二篇：办公室日常行为规范连锁店部分：第二十三篇：连锁店考勤管理制度第二十四篇：试用期协议（连锁店）第二十五篇：服务之星评选办法第二十六篇：职业生涯规划体系之连锁店员工晋升规划第二十七篇：会员卡管理内部附属规定第二十八篇：收银员操作补充规定附录：表单部分行政部分第一篇：编制手册的目的一、公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标：1、构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工和公司共同成长。2、保持公司各部门在人事管理制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。3、保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。二、为达到上述目标，公司人力资源部编制本手册，以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。三、公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。四、本手册将根据实践的发展不断充实和修订；人力资源部热忱欢迎员工和各门店提出修改意见。第二篇：人力资源部工作职责一、人力资源规划1、全面统筹规划公司人力资源战略，制定人力资源的发展规划；2、跟踪管理各人力资源发展计划的实施情况；3、及时向决策层提供有关人力资源战略；4、组织建设方面的建设，致力于提高公司综合管理水平。二、办公室相关工作1、协助总经理处理日常事务及和各部门的联络，协调做好上情下达工作；2、按照上级的安排，组织或协助组织公司的重大活动；3、协助总经理进行公司文化，战略发展的规划，配合开展公司文化工作；4、对公司的各种文件进行登记归档管理；三、招聘录用管理㈠人员招聘和录用管理1、按照公司各部门的用人标准，招聘、录用各类人才，为公司各环节的正常运作提供人力资源保障；2、人力资源的发现、挖掘、储备工作；㈡编制公司人才招聘计划1、根据公司的发展需要及各部门人才需求计划，编制公司人才招聘计划制度；2、完善和执行公司的招聘管理制度，且不断修正招聘工作流程；㈢招聘管理1、招聘信息的起草和招聘广告的发布；2、进行简历甄选、初试、复试等相关工作；3、安排初试合格的人员进行复试，确定合适人才；4、办理人才录用的相关手续；5、招聘工作总结；㈣招聘资料管理1、所有应聘人员的简历存档管理，建立应聘人员信息库，进行人才储备管理；2、有关招聘中的资料、文件存档管理；㈤招聘渠道管理1、寻求和人才市场、招聘机构的合作；2、规划且执行招聘渠道的拓展和维护工作；四、培训管理㈠编制员工培训计划1、依据公司发展战略目标及各部门提交的员工年、季、月度培训计划，组织编制公司及各部门的员工培训计划；2、汇编公司整体培训计划，根据费用核算，编制实施方案；3、组织培训教程的开发、设置、管理工作；4、积极和各用人部门沟通，了解培训要求；㈡培训组织和实施1、根据培训的实施方案，具体安排公司各项培训计划；2、保证培训计划的顺利完成；3、及时解决培训中出现的问题；4、编写、购买培训的所需教材；㈢培训效果评估1、在每次培训结束后的一周内，做好对培训效果的评估方案、考试、存档；2、总结每次培训经验，改进培训工作，提高公司培训工作的整体水平；㈣员工外部培训管理1、根据各部门、公司的业务要求，组织员工进行外部培训，包括专业培训；2、和外部培训单位建立良好的合作关系，以满足公司员工外部培训的需要；3、为公司员工创造良好的学习机会和条件；五、绩效考核㈠编制绩效管理制度和考核方案1、根据公司人力资源规划编制绩效管理制度和考核方案；2、设计和优化考核标准和方法，建设考核体系；3、负责公司各部门的考核制度的编制、修订、执行工作、组织机构的设计，岗位职责的撰写及管控，编制各部门各岗位绩效考核表；4、全面实施、执行公司的绩效考核制度；㈡绩效管理的组织实施及维护1、组织对员工的绩效考核工作，确保绩效考核工作的顺利开展；2、根据绩效工作要求对所负责单位员工进行绩效沟通，落实绩效的实现；3、记录员工的工作状态、工作效率和成绩；4、对公司安排给各部门的各项工作进展情况进行跟踪控制，分析和督促且结合结果进行考核；5、配合员工的薪酬、奖金根据考核结果进行审核；㈢绩效考核总结1、定期组织考核工作人员召开工作例会，分析考核中存在的问题且及时解决；2、对阶段的考核资料、文件进行归档管理；㈣绩效考核结果反馈和处理1、收集各部门员工的考核结果且汇总，编制年度员工考核方案；2、用面谈的方式向员工反馈绩效考评的结果；3、根据绩效考评结果，会同各部门意见，提出对员工的奖惩、晋升、调整等处理方案，审批后执行；㈤其他相关职责1、积极和上级、各部门人员进行沟通，及时调整和纠正现有考核体系中的问题；2、完成上级交办的其他相关考核事宜；六、薪酬管理㈠薪酬调查1、通过各种渠道了解当地整体薪酬水平和同类公司的薪酬水平，为公司制定公平、合理的薪酬政策和工资标准提供依据；2、每年至少对当地薪酬市场情况进行一次调查，且写成调查方案；3、持续收集公司内部和外部的相关信息，建立资料库。完成对行业薪酬的初期调查，为公司决策提供数据依据；㈡建立薪酬福利体系1、依据公司发展规划及当地同行业薪酬水平，制定合理可行的薪酬福利体系；2、和绩效结合，使公司的薪酬方案具有竞争性和公平性；3、组织建立、调整薪资架构，指导原则及职位评估等方法，制定公司整体的薪资架构；㈢薪资管理1、负责员工的考勤管理；2、每月末根据公司薪酬方案和员工日常考勤，编制、审核员工工资表，报送财务部，以保证员工工资按时发放；3、薪酬福利等资料管理；㈣劳动保障和福利管理1、根据国家及地方有关政策，建立公司统一的劳动保障体系，且制定相关的规章制度；2、按照有关规定为员工办理各种社会保险手续；3、协助有关部门或上级，处理及解决公司劳动纠纷和其他相关问题；㈤其他相关职责1、下发公司及本部门文件及材料；2、办公用品的领用、控制、保管；3、劳保用品的发放及管理；七、人事日常管理㈠员工日常管理1、负责组织员工签订用工协议/聘用协议或续订合同；2、办理员工调配、任免、晋升、奖惩等相关手续；3、对各类员工档案进行综合管理；4、进行员工劳动关系管理；㈡组织编制人事管理制度和工作计划1、组织编制公司人事管理相关的规章制度；2、根据政府部门的规定，组织制定公司统一的聘用协议文本；3、实施对员工的考勤、考核、晋升、调整、奖惩、辞退等全方位的管理；4、和员工沟通，了解其思想动态，且为员工提供职业规划的专业咨询；5、组织编制公司的职位说明书，且定期进行修正、完善、建档；第三篇：名词解释1、各部门：指各职能部门或各连锁店；2、各部门负责人：指各职能部门经理经理或各连锁店店长；3、用人部门：指用人部门或用人连锁店；4、直属主管：指其直接上级；5、正式员工：指和公司确立正式劳动关系（转正）且在职的人员；6、非正式员工：指没有和公司确立正式的劳动关系的人员；包括试用期人员、临时工、兼职人员、特别聘用人员和顾问人员；7、正式录用：指公司根据相关的战略规划，将符合岗位要求且通过试用期考核的人员，任命担任某职务且全权负责其各项职责，同时享受其岗位各项待遇的行为；8、带薪：指员工的基本工资（该地区相关法律法之规定的最低工资标准）部分；9、人力部：指公司人力资源部的简称。第四篇：招聘、面试、录用管理制度第1章：总则第1条：目的为了保证公司选聘人才的质量和满足公司发展的用人需要，特制定本制度。第2条：依据本制度依据公司运营战略和人力资源规划而制定。第3条：原则1、以提高公司效率、提高公司竞争力、促成公司持续发展为根本目标。2、贯彻任人唯贤、择优录用的原则；配合各部门的工作需要，为公司提供高质量的人力资源保障。第4条：适用范围公司所有人员的招聘、面试、录用事宜，须依此制度执行。第5条：基本程序人力资源部根据人力资源规划，拟定年度招聘计划→各部门提出人员需求申请→人力资源部进行资格确认→制定招聘、录用计划→招聘→面试→人员试用→正式录用第6条：根据公司的人力资源规划，每年12月底制定下一年度招聘、录用计划，且提交总经理审批。第2章：招聘管理制度第1条：招聘职责划分1、在编制范围内，用人部门的招聘计划由人力资源部经理审批；新增编制由公司总经理核准。2、本公司的招聘工作由人力资源部统筹管理。3、在招聘工作具体的执行过程中，人力资源部负责考核应聘者的综合素质，用人部门负责考核应聘者的业务能力和专业技能。第2条：各部门符合下列条件时，可向人力资源部提出人员需求申请1、部门人员辞职、辞退、退休或意外工伤、休假；2、新设机构或新设岗位；3、业务量大规模扩大；4、总经理批准的其他特殊原因。第3条：人员需求申请的基本流程用人部门从钉钉软件提出人员需求申请→审核表单规范、申请条件、单位编制→汇总→人力资源部经理审核→高级岗位需要总经理核准第4条：人员需求申请的工作要求1、总部各部门⑴人员需求申请须由各部门负责人提出。且在提出时，将钉钉软件本人提交的《人员需求申请表》呈交人力资源部。⑵各部门在申请招聘人员时，必须以其核定的人员编制为基准。⑶若属于是超出核定编制的招聘申请，本单位须先进行人员调整，在人员调整不及的情况下方可提出需求申请，呈交人力资源部核准。附件：人员编制调整基本流程：用人部门钉钉软件内提出人员编制调整申请→人力资源部汇总单位编制申请→人力资源部审核→总经理裁决→编制调整⑷呈交《人员需求申请表》时，属新增设招聘职位的，各部门应将职位概况、岗位素质要求等相关资料一且呈交人力资源部待审。2、红塔区外门店⑴人员需求申请须由各连锁店店长提出。将《人员需求申请表》钉钉内填报。附：提出辞职申请、发出辞退通知的人员资料（包括姓名、入职日期、性别、身份证号码、离职性质）或其它相关的人员需求证明材料。⑵各连锁店在申请招聘人员时，必须以其核定的人员编制为基准。⑶若属于是超出核定编制的招聘申请，本单位须先进行人员调整，在人员调整不及的情况下方可提出招聘申请。。3、公司人力资源部⑴表单审核A：若没有呈交的《人员需求申请表》（包括附件）的单位，人力资源部将不受理其招聘申请。B：红塔区外门店若没有发送或非主管工号发送的《人员需求申请表》（包括附件）的单位，人力资源部将不予批准其招聘申请。⑵人力资源部汇总各部门规范的《人员需求申请表》后，进行条件确认。包括审核申请条件、核对编制、核对工作说明书。A：条件审核：根据本章第2条审核各部门的人员需求申请条件；符合申请条件的由人力资源部汇总。B：核对编制：审核人员需求申请是否符合所属单位的岗位和人员编制。C：属于岗位编制调整的，人力资源部应根据用人部门的申请和之制定“岗位工作说明书”。⑶经资格确认合格的人员需求申请，交人力资源部经理审核批准后，纳入招聘计划。⑷经理级人员或其他重要岗位的需求申请能够适当简化。第5条：招聘计划的拟定1、根据年度招聘录用计划和整合后的各部门人员需求申请，人力资源部每季度将拟定下一季度（或临时）的招聘计划。主要内容包括：⑴招聘人数、岗位；⑵招聘标准、渠道、方法；⑶选聘时间安排；⑷具体实施方案；⑸成本预算：招聘人员工资、招聘费、差旅费等。2、人力资源部确定招聘人数、岗位；主要参考依据是：人力资源规划和部门人员需求申请。3、招聘计划需经过人力资源部经理审核。第6条：招聘工作实施1、人员招聘的基本流程：制定招聘计划→确定招聘人数、岗位→确定招聘标准→确定招聘渠道→选择招聘方法（内部、外部）→发布招聘信息（公司宣传材料、应聘人员登记表、职位概述、任职资格）→收集应聘人员信息2、招聘类型：⑴定期招聘A：人力资源部将在每年年底制订下一年度的整体招聘计划及费用预算。B：各用人部门负责人于每季度末月的第一周向人事提交下一季度的招聘计划。⑵不定期招聘A：各部门因特殊原因急需招聘时，人力资源部可根据各部门的要求进行临时招聘。B：为保证临时招聘工作的顺利开展，各部门应提前10-15天向人力资源部提出人员需求申请。C：红塔区外的门店对非管理级人员的临时招聘，由其片区经理授权店长按照公司要求及人力资源部所授权之项目且在指导下进行；3、涉及管理人员、职员的招聘权责：关于对职员及连锁店管理人员的招聘工作，由公司人力资源部统筹安排，红塔区外的门店对相关管理人员的招聘工作，必须经人力资源部审核通过且报送公司总经理核准后，方可进行；另按照公司的要求及在人力资源部的授权且指导下实施。人力资源部指导工作包括：招聘方法的选择、信息支持等。4、招聘渠道（公司人力资源部、红塔区外门店）根据人员需求类型进行选择：⑴内部招聘A：内部人员调整：是把公司内的某些人员晋升或调任到空缺职位上去。这需要人力资源部对员工进行有效的绩效考核和知识、技能等的评价；主要方式有：晋升、工作轮换和公开招聘。B：内部人员推荐：是由内部员工推荐且经面试合格后的人员填充空缺岗位（限连锁店营业员岗位），入职满一个月且转正后，公司付予推荐人一定额度的奖金（在特定情况下可采用，奖金金额为100元/人）。⑵为了有效地控制公司的人力成本，人力资源部首先考虑公司内部招聘方式；如确无合适人选，人力资源部可外部发布征聘信息及征聘广告。⑶外部招聘A：外部招聘是通过外部人员填补空缺职位。B：外部招聘的主要方式有：校园招聘、媒体招聘、人才交流市场和猎头公司等。C：外部招聘一般适用于以下四种情况：a、补充初级岗位；b、获取现有员工不具备的技能；c、获得能够提供新思想的，且具有不同背景的员工；d、获得那些通过内部招聘不能满足的人员。5、对于主动到公司求职人员或电话咨询者，必须做好接待工作。注意以下几点：⑴待人礼貌、耐心；⑵要求填写“应聘人员登记表”；⑶友好地让其留下应聘资料及联系方式。6、所有应聘人员应填写公司统一制定的“应聘人员登记表”。7、在总经理批准的前提下，经理级人员或其他重要岗位的招聘程序能够适当简化。8、简历收集：公司人力资源部（红塔区外的门店由其店长）负责对应聘简历的收集、整理工作。第3章：面试管理制度第1条：人员面试即根据招聘标准，选择一定的面试方法，由公司人力资源部统筹组织进行挑选合适的任职人员。面试方式：一般分为初试、复试、决策面试。第2条：人员面试的基本程序：资料整理→履历初选→面试准备→初试→复试→决策面试（可选）→用人决策第3条：履历初选1、总部各部门：人事对求职者的应聘资料进行初步的筛选，且在招聘截止日起3天内完成履历筛选工作，呈交人力资源部经理审核。2、红塔区外门店：各店长对求职者的应聘资料进行初步的筛选，且在招聘截止日起3天内完成履历筛选工作，另将有关信息向人力资源部经理汇报待审。3、主要考虑的因素包括：⑴求职者的年龄、教育程度、专业、工作经历、兴趣、性格等方面；⑵观察应聘者在原工作中所掌握的知识、经验、技能和新工作所需的知识、经验、技能之间的转换难易程度；⑶审查应聘者提供的各种背景材料的可信度；⑷对应聘高层管理人员（部门经理之上）的候选人，特别要求其提供一份比较详尽的个人传记资料，以便提高初选的可靠性，减少招聘过程中的风险。第4条：面试准备1、确定面试方式2、制作面试评价表3、确定面试时间、地点4、面试通知：通知求职者和面试考官⑴总部各部门：由人事及时通知筛选合格的人员，且告知其面试时间、地点、呈交资料等；⑵红塔区外门店：由各店长及时通知筛选合格的人员，且告知其面试时间、地点、呈交资料等；⑶应聘者面试时须呈交资料有：A：个人简历（应聘人员登记表）B：身份证、学历证明复印件C：其它公司要求呈交的资料⑷资料不全者不予安排面试。第5条：面试实施1、总部各部门：⑴面试权责：由人力资源部进行初试，用人部门进行复试。职员、储干及管理级人员或其他重要岗位需总经理进行决策面试。⑵总部各部门面试权责分配表：面试单位应试岗位导购员临时储备店长店助店长经理人力资源部√√√√√用人部门√√总经理室√2、红塔区外门店：⑴非管理级人员由店长按照公司的要求进行面试；且将员工资料按照公司的要求进行整合、归档（参见档案管理制度）。⑵管理级人员由店长按照公司统一的岗位要求、面试规范且在人力资源部的指导下进行；面试通过的人员，须经过由公司人力资源部组织复试、安排的相关考核且合格后才能进行试用。3、面试记录从事职员、储干及管理级人员或其他重要岗位人员面试工作的时候，面试人员必须以问答、实际操作、客观判断的方式，对应聘人员进行评定。4、面试的重点内容求职意向、工作态度、仪表风度、工作经历、自信心、思维能力、表达能力、计划能力、问题解决能力等。第6条：面试结果汇总1、总部各部门：面试考官应在面试后1天内对应聘者的面试情况进行评价，且将结果呈报人力资源部汇总；2、红塔区外门店：由店长在面试后1天内对应聘者进行评价且负责其评价内容的汇总工作。第7条：其它规定1、公司人力资源部应在面试结束后3天内，会同用人部门就应聘者信息事项进行研究和审定。2、门店岗位人员需要提供健康证的，即通知体检，体检不合格者，予以辞谢。3、在总经理批准的前提下，职员及主管级或其他重要岗位的面试程序能够适当简化。第8条：用人决策1、对于非管理级人员的录用，由用人部门负责人作出用人决策，且及时将其录用人员的信息告知人事；2、职员及主管级或其他重要岗位人员的录用，由用人部门负责人作出录用申请，且将其录用人员简历报送人力资源部经理审核；由总经理作出用人决策。第4章：录用管理制度第1条：公司依法对新员工实行试用期制度，根据有关法律法规规定，公司在用人协议中和员工约定试用期。第2条：试用期期限和工资1、公司员工可根据岗位性质或相关情况签订1～5年期限的聘用协议，合同期前1～3个月为试用期。2、公司可根据员工的表现适当缩短试用期。3、试用期员工除享受试用期工资外不享受其它待遇。第3条：新进人员的试用期管理和正式录用的基本程序录用通知→员工入职→试用期管理→试用期考核→签订用人协议→正式录用。第4条：录用通知1、总部各部门：经评定被录用的人员，人力资源部负责通知新员工上岗时间；未被录用者予以辞谢。2、红塔区外门店：经评定被录用的人员，店长确定试用日期后，负责通知新员工上岗时间；未被录用者予以辞谢。第5条：应聘资料管理1、总部各部门：人力资源部在完成整个选聘过程之后，应及时将所有应聘人员的资料分类整理、存档或移交。2、红塔区外门店：由店长在完成整个选聘过程之后，应及时将其单位的应聘资料分类整理、建档，包括签订《员工须知及试用期协议》，且将员工档案通过钉钉软件上传。3、需存档的应聘资料包括：⑴应聘人员登记表⑵个人简历⑶身份证学历证健康证复印件⑷入职须知第6条：新员工报到1、总部各部门：新员工按时到公司人力资源部或连锁店报到。2、红塔区外门店：新员工按时到其连锁店报到。3、新员工报到均需按照公司相关规定办理各项入职手续，入职手续包括：⑴填写《试用协议》⑵呈交相关资料有：A：身份证、学历证明复印件，及其原件呈交校验；B：和原单位解除劳动关系的证明文件（若确实无法提供，至少应提交本人和其他单位不存在劳动关系的个人声明）；C：公司要求提供的其他材料。⑶资料不全者不予办理入职手续。第7条：试用期管理1、新进人员均需参加由人力资源部或连锁店组织的岗前培训，岗前培训时间视具体情况而定。2、试用期间，用人部门应安排人员对新员工进行必要的入职指导，以帮助其尽快熟悉工作环境、了解公司管理制度及本人工作职责和要求。3、试用期间，用人部门对新员工实施正常人事管理，做好新员工考核记录。同时有责任关注其工作中的各方面表现以及可能存在的问题和需求，注意和新员工保持沟通。4、用人部门应和人力资源部保持经常联系，相互通报、反馈新员工情况，充分利用试用期，做好员工潜力开发和深度选拔的前期工作。5、试用期是公司和新员工双向选择期，双方均可提出终止试用，员工在试用期内辞职需按规定和公司办理正常工作交接手续，原则上双方均需提前2天提出终止试用期（公司聘请专业技术专家对进行医药专业培训，如果员工在试用期内申请离职，需遵守培训协议，向公司支付工资的50%作为培训违约金）；第8条：试用期考核1、试用期满，用人部门负责人应根据公司相关的考核流程，对试用员工进行综合评价，试用期考核合格者，由人力资源部协同用人部门办理新员工正式录用手续；考核不合格者，予以终止或延长试用期。2、工资调整事项参见《薪资管理制度》。3、用人部门应及时告知员工录用手续办理及签订聘用协议的权责单位。⑴总部各部门：由人力资源部组织办理、签订。⑵红塔区外门店：由店长经公司人力资源部授权且根据人力资源部的要求进行组织办理、签订。第9条：正式录用1、录用政策：就业机会均等2、签订聘用协议的相关规定⑴员工的告知义务：员工须保证所提供的个人资料真实、有效；若有变更或补充时，须及时向公司人力资源部或所在连锁店申报变更；若造成公司的文书接收不到及其它一切因员工的资料虚假或变更延误而造成的后果，由其全部承担。⑵所有正式员工必须和公司签订《聘用协议》，公司人力资源部（红塔区外门店店长）凭其提供的合法用工证明及相关资料和其签署劳动关系文件。⑶凡在公司规定的时间内，本章第5条第3款之规定手续仍无法齐备者，将被视为不符合录用条件，依照相关规定，公司和其解除劳动关系。3、工作安排办理完正式录用手续后，员工接受其部门负责人的工作安排，单位负责人除了向新录用员工介绍公司及其单位的基本情况和工作任务外，仍需指引新员工如何领取、使用办公用品、餐厅、搭乘班车到店的路线和公交车次等有关工作的具体事务；同时，公司将及时为新员工安排相关的技能培训。第10条：亲属录用1、本公司员工可推荐亲属加入公司，但同样须接受公司要求的正规招聘流程。2、被推荐人必须在《应聘人员登记表》上注明和推荐人的关系，不得弄虚作假，反之无论是推荐人，仍是被推荐人，都将会受到公司的纪律处分。3、被推荐人的录用标准将于公司招聘人员一致，不得搞特殊化。第11条：录用条件和要求1、录用人员年龄必须满18周岁，具有中华人民共和国认可的有效身份证明。2、能力要求：员工应当具备应聘岗位的教育背景、工作经验、专业能力和一定的辅助能力（例如熟练运用电脑和书写能力）以及所应聘岗位的特殊要求，公司在招聘员工时，人力资源部和用人部门将明确其具体要求。3、凡有下列情形之一者，公司将视为不符合录用条件：⑴试用期内，事假、病假累计超过3天之上者⑵通缉在案者⑶经公司指定医院体检不合格者⑷患有精神病者⑸吸食毒品或有其它严重不良嗜好者⑹提供虚假材料欺瞒公司者⑺其它公司认为不符合录用条件者第12条：临时人员管理1、主要针对临时人员的雇用及管理。2、临时人员指：⑴非经常性工作（例如：临时做活动宣传人员等）；⑵经常性工作，但工作性质决定必须由外部临时人员完成。⑶临时人员的需求申请、招聘、面试同第1章、第2章、第3章。3、临时人员录用后，公司和其签订的是“临时雇用协议”，其权责单位同本章之第8条第3款。4、临时人员的管理：⑴临时人员于工作期间请假，其请假期间一律不发给工资；⑵临时人员的薪资、福利参照公司有关制度；⑶临时人员的考勤、出差参照公司有关制度。5、雇用限制：⑴未满十八周岁者⑵通缉在案者⑶患有精神病者⑷吸食毒品或有其它严重不良嗜好者⑸提供虚假材料欺瞒公司者⑹其它公司雇用限制事项6、停止雇用：临时人员在工作期间如不能胜任工作或工作期满，雇用单位应终止雇用。⑴总部各部门：由雇用单位通知人力资源部且协助办理终止雇用手续。⑵红塔区外门店：由其店长办理终止雇用手续。7、延长雇用：临时人员雇用期满，如工作尚未完成，必须继续雇用时，应由雇用单位重填《人员需求申请表》，说明理由，由人力资源部核准后方可雇用。第5章：附则第1条：本制度未尽事项，另行规定或参见其他规定的相应条款。第2条：本制度由公司人力资源部负责解释。第3条：本制度的拟定、修改由人力资源部负责，报公司总经理批准后执行，修改后亦同。第4条：本制度自颁布之日起实施第五篇：试用期协议（门店）xx市xxx大药房新员工入职须知及试用协议您好，感谢您加入xxx，在之后的工作中，我们会一起成长，共同进步，在入职以前，我们会对企业各方面进行简单的介绍，以便您更快更好的融入这个环境：关于xxx：xxx是一家本土民营连锁企业，主打性价比的品牌，比起其他全国连锁药店，我们立足本地，有更宽阔的发展前景和更多的晋升机会。我们的高管，基本都是从一线门店营业员一步一步成长起来的。选择xxx，不意味着马上能获得高薪高福利，但如果您有一个良好的职业规划，入职即意味着机会。分阶段学习：入职的前七天为试岗，是适应公司的时间，也是一个双向选择期，在这个期间，如果您觉得工作内容和您的期望不符，可告知店长和人力资源部招聘负责人且选择离开；同时，如果公司觉得您不符合岗位的基本要求，也会对您进行劝退。如果在这七天内离职，是没有工资的；七天以后，恭喜您正式成为xxx的一员，第七天到三十天，也就是入职一个月，是学习药品专业知识的主要时期，这期间会有一部分新同事无法适应学习强度，或者对学习药品感到厌倦，进而选择了离职，在这个期间离职，可办理简化离职手续，在一天内完成离职签字且离开，公司将收取您工资的50%作为培训费用。而一旦入职一个月以后，所有手续按《员工手册》规定处理：提前一个月申请离职，离职工资正常发放。您的工资：xxx的营业员试用期工资为1500元/月，储备店长试用期工资为1890元，试用期1-3个月，通过评测即可转正，如果您有其他连锁药店的工作经验，学习时间可能用的更少，能够在入职后的3-7天即申请转正，转正工资构成为：基本工资+级别工资+话费补贴+销售提成+奖金（不同类别的门店基数不一样）。能力决定薪酬，我们有工资5000-7000的营业员，也有2000左右的。当然，我们也为您提供了一份保障，在新开门店、部分C类店和C1类门店工作，我们提供1800-2000元的最低工资保障。您的发展线路：您能够根据您的特点选择在公司内的发展方向：a、管理型：营业员—店助—店长—片区经理—销售总监；b、专业型：普通营业员—资深营业员—药品专家。当您达到更高级别时，意味着工资收入和福利的增加。关于上班时间，休息，加班：xxx门店执行每月2+2天休息制度，2天公休+2天调休（调休的定义：请同班营业员为您拉一天通班，然后对方休息时您为其拉一天通班）；上班时间为俩班制（A班8-15点、B班15-22点），我们的上班时间平均比同行业短一个小时，吃饭时间为30分钟；加班工资标准为7元一小时+加班时产生销售的提成，部分门店活动和会员日可能会安排您上通班，不计入加班统计。其他：您将按规定责任承担你上班期间的货物丢失，且承担药品有效期内未销售完导致的相应损失，这在全国每一家连锁药店都是需要员工重点关注的问题，而当您有其他疑问时，请咨询门店店长，当店长无法解决问题时，请联系人力资源部解决。一旦入职，您即和xxx大药房产生了事实劳动关系，须遵守玉溪xxx大药房一切符合国家法律法规的制度条款。我已仔细阅读且认同之上内容!签字：__________________入职日期：第六篇：职能部门考勤管理制度一、适用范围职能部门员工、公司各地区各连锁店全职店长二、作息时间第1条：公司职能部门员工正常工作时间为：上午8:00-11：30下午13：30-17：3011：30之后至13：30之前为用餐和休息时间。第2条：休息日：1、每周休息一天；2、正常情况下休息安排在周六或周日(特殊情况由各部门经理自行调解)。休息方式：⑴由部门经理安排。⑵由员工提前一天向其部门经理提出休息申请,经部门经理批准后方可休息；特殊事项：若员工因工作未能正常休息,由各门店店长清算各员工的余假，能够在本月内调休（不得且入下月）。3、调休：指员工因自身原因，需在非公司规定的时间内进行休息，且将其休息时间和公司规定的休息时间进行调换的行为。三、考勤规定第3条：职能部门员工一律实行上下班、加班进行签到考勤登记制度。第4条：迟到1、据公司规定的到岗时间，迟到30分钟以内，按照下述迟到的相关规定进行处罚：迟到10分钟内10元/次；迟到10-30分钟30元/次，迟到30-60分钟50元/次，迟到60分钟之上100元/次，超过4个小时仍然无故不到岗的，予以除名，早班带钥匙开门员工迟到的，双倍处罚，旷工者，双倍扣除当日工资且通报批评，超过3天予以除名；第5条：早退1、据公司规定的下班时间，早退30分钟以内，按照下述早退的相关规定进行处罚：早退5分钟（含5分钟）以内，处以5元/次的罚款；早退6-10分钟，处以10元/次的罚款；早退11-20分钟，处以20元/次的罚款；早退21-30分钟，处以30元/次的罚款；2、据公司规定的下班时间，早退30分钟之上2.5小时以内，按照旷工半天论处。早退2.5小时之上，按照旷工一天论处。第6条：若有下列情况之一者，公司予以辞退处理，不支付经济补偿。1、一个月连续迟到、早退达到4次者2、一个月累计迟到、早退达到5次者；3、一个季度累计迟到、早退达到10次者；4、一年内（自然年度）累计迟到、早退达到12次者；第7条：员工时段请假（请假时间未超过4个小时）或外出公干，在离岗、回岗时均须考勤；若没有考勤记录，一律作事假一天处理。第8条：未考勤特殊事例限定1、若员工当天需在上班前直接抵达工作现场（上班前没有进入办公室），且工作需一直延续到8：00以后，不能正常进行考勤登记；此类情况须在钉钉内进行“签到”操作，具体：在实际的工作地点进行签到且附上文字说明；2、若员工当天上班后，经上级临时性指派外出公干，且工作结束后不能赶在17：30前到达公司作下班考勤登记；此类情况须在钉钉内进行“签到”操作，具体：在实际的工作下班地点进行签到且附上文字说明；3、若员工经上级指派在次日外出公干，需在上班前抵达现场且工作结束后不能赶在17：30前到达公司作下班考勤登记；此类情况须在钉钉内进行“签到”操作，具体：在实际的工作下班地点进行签到且附上文字说明4、若员工因考勤机不识别其指纹而无法正常考勤时，须在当日上班后的2小时内（下班发现考勤异常的员工须在次日上班后的2小时内）将《出勤证明》递交至人力资源部且重新录制指纹；6、凡未按照规定时间递交、未递交证明材料（如：《钉钉签到记录》）者，均按照考勤制度相关规定处理；第9条：旷工1、凡发生下列情况之一者，均视为旷工：⑴未经请假或请假未经批准或假满未经续假而擅自不到岗；⑵用不当手段、骗取、涂改、伪造休假证明；⑶不服从工作调动，经教育仍不到岗；⑷打架斗殴，违纪致伤造成休息；2、旷工处罚：旷工者，双倍扣除当日工资且通报批评。3、一个季度内累计旷工达到2天者，不享受年度奖金。4、若有下列情况之一者，公司予以辞退处理，不支付经济补偿。⑴连续旷工达到3天者；⑵一个月累计旷工达到3.5天者；⑶一个季度累计旷工达到5天者；⑷一年内（自然年度）累计旷工达到8天者；第10条：加班（详见《加班管理制度》）第11条：次月5号员工各类考勤、休假记录，由人事负责统计汇总。四、附则 1、本制度由公司人力资源部负责解释。2、本制度的拟定、修改由人力资源部负责，报公司总经理批准后执行，修改后亦同。3、本制度自颁布之日起实施第七篇：休假管理制度第1章：总则第1条：目的为了统一员工休假和请假相关的操作规范，特制定本制度。第2条：适用范围本制度适用于公司全体正式员工。第3条：政策1、《中华人民共和国劳动法》2、其它相关的法律法规规定第4条：职责人力资源部负责对公司各部门休假管理制度的执行、落实情况进行统筹管理和监督。第二章：请假程序及批假权限第1条：请假规定1、除国家法定节假日且根据其单位的人员作息安排及因公出差外，凡不能到岗上班的员工均需根据公司的规定办理请假手续。2、请假4小时内（含4小时）以请假半天计算，4小时之上以请假一天计算。3、试用期员工，试用期内事假、病假累计超过3天之上的，公司有权按照相关规定终止试用。4、非正式员工于工作期间请假，其请假期间一律不发给工资；5、正式员工于工作期间请假，按情况区分带薪假期和无薪假期。带薪假：住院前7天（有三甲医院之上证明）；发放基本工资。无薪假：事假和超出上述时间范围的假期。第二条：病假管理：1.重病住院7天内，凭事实和医院证明不扣工资；11天后按无薪假处理；2.一般病假不超过4天（含4天），长期请病假者公司将视情节劝退。3.工伤据实情处理。4.直系亲属陪护假3天内，发放50%基本工资（提供三甲医院证明）第三条：事假、病假、换班：1.门店1个月内调班、换班不超过3次每月，3次后按无人抵班处理。2.自己换休、调休的需钉钉内申请批准，。第四条：婚假、丧假、产假规定：1.婚假7天发放50%工资，不纳入考核。2.产假临盆期7天发放50%工资，产假其他期间时段不计发工资，但保留岗位。3.丧假：A.直系直属亲人5天不扣工资，不纳入考核；B.直系直属隔辈亲人3天不扣工资，不纳入考核；C.其他直系旁属亲人3天按事假处理；D.其他亲朋1天按事假处理。第6条：请假程序1、员工请假须本人亲自办理，且于事先在钉钉内填写《请假单》，说明理由，注明起止日期、时间等，若有不符合规定，受理人须通知当事人修正。2、若遇疾病或突发事件（如盗窃、火警：须提供公安证明）来不及事先请假，且能于事后提出具体证明者，则以下列方式办理：⑴于当日开始上班时间前以电话报备者，准予来上班当天凭证明文件补办请假手续，不办理请假手续者，仍按照旷工论处；于当日开始上班后请假，一律以旷工论处。⑵报备者应向其直属主管或部门负责人报备。⑶部门负责人另需向人力资源部经理报备。3、公司对员工请假实行逐级审批制度，员工请假钉钉内审批首先向其直属主管请假，经其直属主管批准后，再报送部门负责人审批。4、各部门负责人请假须经总经理核准。5、请假材料备案公司职能部门：员工（包括店长）的请假单及相关证明材料在离岗前呈交人力资源部备案。公司各连锁店：员工的请假单及相关证明材料在离岗前呈交店长处备案。6、请假手续不齐全、不及时呈交备案或不符合规定者，以旷工论处。7、员工提供虚假的证明材料骗取假期的行为属于严重违反公司规章制度的行为，一经发现，公司将和其解除聘用协议且不支付经济补偿金。8、员工假期可用加班时间进行冲减（尽量在本季度内结算完毕）。9、凡发生下列情况之一者，均视为旷工：⑴未经请假或请假未经批准或假满未经续假而擅自不到岗；⑵用不当手段、骗取、涂改；⑶不服从工作调动，经教育仍不到岗；⑷打架斗殴，违纪致伤造成休息。第7条：批假权限1、各部门负责人对其单位员工（门店管理人员、职员）有1天的批假权限，超过1天的假期须经公司总经理核准（钉钉）。2、批假基本程序(1)一天内请假由部门审批（2）三天之上假期：A：总部各部门员工钉钉请假→直属主管审批→人力资源部经理审批→总经理核准（请假单由部门负责人呈交）→资料备案→休假B：红塔区外门店员工钉钉请假→门店店长审批→部门负责人审批（经人力资源部指导和授权）→总经理审批→休假（4）部门负责人请假：员工钉钉请假→人力资源部经理审批→总经理核准→资料备案→休假第3章：假别及相关规定第1条：法定节假日根据行业情况安排，春节加班的按高于国家政策标准支付加班工资，以每年总经理审核的加班工资标准为准。第9条：事假1、公司员工因工作以外的原因欲取得休假，且公司认为其理由充分时，能够申请无薪事假。2、员工事假每次不得连续超过2天，每月事假累计不得超过3天，全年事假累计不得超过15天，超过部分视为旷工。3、事假季度累计超过6天者，不享受年终奖励。第10条：病假1、因患病或受伤必须治疗时能够请病假。2、员工请病假，必须提供医院出具的病历、处方或医药消费证明；请病假超过7天者，另须提供正规医院医生出具的医疗休养期说明，凡无法提供或不符合规定者，将视为旷工；病假以医院出具的相关证明的日期为准。3、员工累计请病假超过法定的医疗期的，公司将按照法规关于医疗期的规定和员工解除聘用协议。4、员工提供虚假材料骗取病假的，公司将依据第6条第7款之规定处理。5、一个季度内病假累计15天之上者，不享受年终奖励。7、重大疾病的医疗期按照相关的法律法规之规定执行。第11条：工伤假1、工伤假是指员工因公伤而取得的假期；员工在取得工伤休假之前，应按照有关法律法规的规定向有关劳动部门办理工伤鉴定手续等，且将该鉴定结果提交给公司相关单位，申请取得工伤休假。⑴总部各部门：递交至人力资源部，由人力资源部对相关的工伤鉴定材料进行审查、备案。⑵红塔区外门店：递交至店长，且由店长将其相关的工伤鉴定材料传送公司人力资源部审查、备案。2、公司以经有关劳动部门工伤鉴定而认定的医疗期作为工伤休假期，给予员工工伤休假。3、对于患病或受伤是否为因工作而引起的，由公司根据有关法律法规的规定及有关劳动部门的工伤鉴定结果做出判断。4、员工未按本条第1款之规定向公司提交有关劳动部门的工伤鉴定结果的，公司有权不给予该员工工伤休假。第12条：婚假1、公司符合法定结婚年龄的员工享有3天带薪婚假。2、父母、子女结婚享有1天带薪婚假。3、员工休婚假应一次性休完，过期则作放弃假期处理；若因工作需要且公司作出相应安排者除外。4、申请婚假者，须提前10天按规定办理请假手续，申请时必须有国家有关部门颁发之有效结婚证书校验，方可享受婚假；未能提供有效结婚证书者，假期按照事假处理。5、婚假属于带薪假期，员工在离职时，如未享受婚假者，则作放弃假期处理不作补偿。6、如果婚假是到外地（跨地区、省）的可根据实际适当给予路程假。第13条：丧假1、公司员工如遇下列情况，可享受时间不等的带薪丧假。⑴员工直系亲属（父母、配偶、子女）去世，享有3天丧假。⑵员工的公婆、岳父母、祖父母去世，享有2天丧假。2、申请丧假者，在申请时或在回岗后，须提供由医院或其他有关部门出具的其亲属去世证明材料；方可享受丧假；未能提供有效的有关证明材料者，假期按照事假处理。3、员工到外地（跨地区、省）办理丧事可根据实际适当给予路程假。4、丧假及休假天数，地方政府有相关规定的，按照地方政府的相关规定执行。第八篇：人员内部调动管理办法第1条：总则为保持公司各级员工可持续发展的职业生涯途径，本着开发人才进而激励人才潜能的原则，使各类人员在公司内部有序、有效的合理流动，达到人尽其才、各尽其能的目的，特制定本办法。第2条：内部调动原则1、进行岗位调整，应评估员工的能力、意识和经验等达到该岗位要求。2、员工调整新工作岗位前，应参加该岗位要求的基础性培训。3、员工到新岗位任职前，须培养合格的接班人以担当其原职。4、员工进行岗位调整，必须确保和下列管理岗位人员进行充分的沟通且获得支持及许可：⑴员工调出部门负责人⑵员工调入部门负责人⑶人力资源部⑷总经理（可选）第3条：内部调动条件1、员工因自我发展所提出的提高能力和丰富职业经验的需求；2、部门组织机构调整的需求；3、岗位空缺的需求；4、试用期内的员工原则上不得轮换岗位，由于机构调整导致的原因除外。第4条：调动申请提出提出员工岗位调整申请人员能够是：1、员工本人2、员工所在部门负责人3、人员需求部门负责人4、人力资源部第5条：内部调动政策员工在聘用期内，公司可对员工的岗位作出下列变动：1、外派：根据公司有关规定和红塔区外门店的业务需要，由公司派出人选担任红塔区外门店的相关职务。2、调岗：因机构调整或业务需要，或为符合员工工作能力和发展意向，公司可安排员工调岗。3、待岗：当员工被认为绩效表现及工作能力不能胜任本岗位工作需要，经过培训仍无法达到要求时，部门负责人可向人力资源部提出安排其待岗。第6条：外派执行流程㈠外派人员确定方式1、个人申请2、员工所在部门负责人推荐3、需求单位提出意向申请4、公司指定㈡执行流程1、个人申请⑴人力资源部将根据外派岗位性质，执行在公司相关单位选拔人员。⑵员工可根据自身实际情况，向其部门负责人提出外派申请。⑶部门负责人审批后，上报人力资源部经理。⑷人力资源部受理后协同其部门负责人及相关部门负责人，执行对员工进行知识考核、技能认证、资历验证等工作评估事项，合格者由人力资源部安排。⑸人力资源部制定《调动通知》且下达至派出、入及相关单位。⑹派出单位在规定时间内落实外派人员的工作移交事项。⑺公司人力资源部或其它相关单位，就岗位性质落实对外派人员的相关技能、工作方式、要求等方面进行派出前培训。⑻外派人员按规定办理工作移交后，按期到派入单位报到。⑼派入单位安排派至人员的相关工作，且明确相关工作事项。2、员工所在部门负责人推荐⑴相关部门负责人根据外派岗位的相关要求，可向人力资源部推荐本单位拟派任人员。⑵人力资源部受理推荐，且协同其部门负责人和员工进行沟通。⑶人力资源部协同部门负责人及相关部门负责人，执行对员工进行知识考核、技能认证、资历验证等工作评估事项，合格者由人力资源部安排。⑷人力资源部制定《调动通知》且下达至派出、入及相关单位。⑸派出单位在规定时间内落实外派人员的工作移交事项。⑹公司人力资源部或其它相关单位，就岗位性质落实对外派人员的相关技能、工作方式、要求等方面进行派出前培训。⑺外派人员按规定办理工作移交后，按期到派入单位报到。⑻派入单位安排派至人员的相关工作，且明确相关工作事项。3、需求单位提出意向申请⑴需求单位根据其岗位性质，且可向人力资源部提出其意向人选的派至申请。⑵人力资源部受理后，综合涉及单位的实际情况执行审核（不予批准项，即转至相应流程）。⑶人力资源部执行和其部门负责人、员工本人进行沟通。⑷人力资源部协同部门负责人及相关部门负责人，执行对员工进行知识考核、技能认证、资历验证等工作评估事项，合格者由人力资源部安排。⑸人力资源部制定《调动通知》且下达至派出、入及相关单位。⑹派出单位在规定时间内落实外派人员的工作移交事项。⑺公司人力资源部或其它相关单位，就岗位性质落实对外派人员的相关技能、工作方式、要求等方面进行派出前培训。⑻外派人员按规定办理工作移交后，按期到派入单位报到。⑼派入单位安排派至人员的相关工作，且明确相关工作事项。4、公司指定⑴公司根据相关营运决策，及相关单位的机制需要，指定外派人选。⑵人力资源部根据公司决议，执行和其部门负责人、员工本人进行沟通。⑶人力资源部制定《人事调令》且下达至派出、入及相关单位。⑷派出单位在规定时间内落实外派人员的工作移交事项。⑸公司人力资源部或其它相关单位，就岗位性质落实对外派人员的相关技能、工作方式、要求等方面进行派出前培训。⑹外派人员按规定办理工作移交后，按期到派入单位报到。⑺派入单位安排派至人员的相关工作，且明确相关工作事项。5、人事调令涉及内容：外派人员现任岗位、派任岗位、工作要求、外派时限、薪资结构、发放方式、休假规定等。第7条：调岗执行流程㈠调岗人员确定方式（当公司内部出现岗位空缺时，除考虑内部提升及外部招聘外，亦考虑平级调岗）1、个人申请2、主管推荐3、需求单位申请4、公司指定㈡执行流程1、由人力资源部负责协调，执行、落实调岗相关工作事项。2、调岗执行流程参见“外派执行流程”。3、内部员工调动事项，由人力资源部向员工和有关单位发出“内部员工调整通知”。第8条：待岗执行流程待岗应由用人部门以书面形式提出，填写“内部员工调整申请”，清楚说明待岗理由，交人力资源部，且按管理权限进行审批。同时由用人部门和人力资源部共同协调其工作安排，在俩个星期内仍不能安排其工作的，进入离职工作流程。第9条：内部调动的审批权限1、部门负责人、职员、连锁店管理级人员，由人力资源部审核后呈交公司总经理核准。2、公司各连锁店非管理级人员的内部调动由部门负责人审批、人力资源部经理核准，且将相关资料呈交人力资源部归档。第10条：内部调动相关规定1、同意进行调整的，由人力资源部发布“人事调令（或内部调整通知），不同意进行调整的，员工应告之合理、正当的原因。2、员工无合理、正当原因或执意不服从公司内部调整的，人力资源部将按照公司的相关规定处理。3、员工在接到正式书面岗位调整通知后，应填制《交接表》且于三个工作日内办妥各项工作移交手续，人力资源部和相关单位配合办理相关事宜。第11条：附则1、本办法由公司人力资源部负责解释。2、本办法的拟定、修改由人力资源部负责，报公司总经理批准后执行，修改后亦同。3、本办法尚未涉及事项参见其它相关规定或补充条款。4、本办法自公布之日起生效第九篇：职业生涯规划体系之职能部门员工晋升规划第十篇：离职管理制度第1章：总则第1条：目的为了规范离职申请、离职审批、离职交接、薪资结算、离职分析等环节，明确各环节的操作流程及相关权责，进一步加强公司的离职管理。第2条：适用范围：适用于全公司离职作业指导。第3条：离职形式：包括辞职、辞退、和自动离职。1、辞职是指员工由于自身原因而提出和公司终止劳动关系。2、辞退是指由于公司季节性用工调整、员工不符合岗位要求、技能考核没有通过或触犯国家法律法规、严重违反公司规章制度等原因，由公司提出终止劳动关系。3、自动离职是指员工根据公司或自身情况擅自离职，而强行解除和公司的劳动关系的一种行为；有下列情况之一者，均视为自动离职。⑴无故连续旷工三天之上者。⑵未按照公司规定办理辞职手续而擅自离职者。⑶因辞职未准或要求解除合同未被同意，而擅自或违约离职者。⑷按照公司规定的办理了离职手续，却在辞职期间未经批准而擅自提前离职者。第2章：离职管理第4条：薪资发放（公司发薪日：每月25日）1、离职人员在每月实际发薪日结清所有薪资（如有销售部财产、盘点结算和效期问题，经销售总监同意后可顺延10-30天发放）。2、若因触犯国家法律法规或严重违反公司规章制度被辞退的员工，在离职3日内结清所有薪资，如造成公司损失的，在薪资中扣除。3、自动离职者：当月或本季度奖金不予发放，且处以300元的罚款，另公司不支付经济补偿；给公司造成损失的，在薪资中扣除或按照相关的法律法规之规定处理。第5条：离职员工退保事项：1、各部门负责人对参保员工离职的信息，须在其辞职批准（或员工自动离职）的当日通知人力资源部；2、人力资源部需在社保单位规定的时间内办理员工的退保事宜；员工承担各项保险的个人应缴纳金额。第6条：离职分析：1、各连锁店、人力资源部应将离职员工人事档案和在职人员人事档案分离；自离职生效之日起，离职员工人事档案保存时间不得少于2年。2、人力资源部每月应做一次离职员工分析方案，主要从离职员工结构、离职原因等方面进行分析，且提出改进措施，使员工流失率控制在合理的范围。第7条：相关规定：员工在规定或批准离职日期前需正常工作，若有违反按照公司相关规定进行处理。第3章：离职程序第8条：辞职基本程序辞职申请→辞职面谈→辞职审批→离职移交→解除劳动关系→薪资结算→员工离职第9条：辞职程序细则㈠辞职申请1、试用员工辞职须提前7天，向对应的辞职受理人员口头提出辞职申请；2、正式录用员工辞职须提前1个月书面提出辞职申请；由本人填写“辞职申请书（书面表）”递交至对应的辞职受理人员。3、各岗位人员辞职和对应的辞职受理人员：⑴导购员：店长⑵收银员/店助：店长受理⑶连锁店店长：片区经理受理⑷部门职员：部门经理受理⑸部门经理：人力资源部经理受理㈡辞职面谈：辞职受理人员在接到员工的“辞职申请书”时，须及时组织一次面谈，了解辞职原因且做好面谈记录（人力资源部面谈）。㈢辞职审批1、基本程序：辞职人员→门店店长→部门经理→人力资源部经理2、相关的岗位人员辞职审批，涉及人员须按照规定逐级报批。㈣离职移交1、移交时间：员工离职之日，由涉及的承接人通知员工办理移交手续，且由离职员工填写《离职申请表》（交接部分）。2、移交事项：工作、工具、资料、工号牌、考勤卡、工作服、备用金、效期货损赔款、检验方案等3、各岗位人员辞职和移交承接人员：⑴导购员：店长承接且签字确认⑵收银员/店助：店长承接且签字确认⑶连锁店店长：片区经理承接后递交人力资源部经理签字确认⑷部门职员：人事监督，部门经理承接且签字确认⑸部门经理：人事承接后递交人力资源部经理签字确认4、其它相关单位工作要求⑴财务部/店长：对离职员工借支状况进行审核，由经办人及财务部负责人/店长签名确认。5、之上内容如有交接不清，造成公司损失，应追究承接人、审核人的责任。㈤解除劳动关系1、已签订合同员工，在辞职员工办理完交接事项后，由涉及人员负责督促、安排员工在离职前至权责单位办理解除劳动关系事宜；2、权责单位总部各部门：由人力资源部办理解除劳动关系事宜红塔区外门店：由片区经理办理解除劳动关系事宜3、各岗位人员辞职和解除劳动关系负责督促、安排人员：⑴连锁店员工：店长负责督促、安排⑵连锁店店长/职能部门员工：人力资源部负责督促、安排㈥薪资结算1连锁店离职员工薪资由财务部进行结算，报公司总经理审批后，统一造册发放第10条：辞退基本程序辞退申请→辞退批准→辞退通知→离职移交→解除劳动关系→薪资结算→员工离职第11条：辞退程序细则㈠辞退权责及时限1、试用员工：若试用员工经培训不能达到录用条件，由部门负责人或是经部门负责人授权的人员提前3天口头提出辞退；若试用员工触犯国家法律法规或严重违反公司规章制度予以立即辞退。2、正式录用员工：若员工不能达到任职要求或由于公司季节性用工调整等，由部门负责人或是经部门负责人授权的人员提前30天书面提出辞退；若员工触犯国家法律法规或严重违反公司规章制度予以立即辞退二辞退通知1、按《劳动法》规定程序正式通知辞退人员，辞退人员凭《员工辞退书》在3天内办理完离职手续。2、各岗位人员辞退和负责辞退通知下达人员：⑴导购员：店长下达⑵收银员/店长/店助：店长下达⑶部门职员：部门经理下达⑷店长/部门经理：人力资源部下达㈣离职移交（参见辞职离职移交方式）㈤解除劳动关系（参见辞职解除劳动关系程序）㈥薪资结算（参见辞职薪资结算方式）第十一篇：聘用协议管理制度第1条：目的为了规范公司的聘用协议管理，指导聘用协议的签订、变更、解除、终止、续订等工作，且结合公司的实际情况，制定本管理制度。第2条：政策1、《中华人民共和国劳动法》2、《中华人民共和国合同法》3、地方政府主管部门法规及公司现行的规章制度第3条：适用范围公司实行聘用协议制度，正式员工均须和公司签订聘用协议，以明确双方的权利和义务，建立起合法的劳动关系；公司涉及的聘用协议签订、变更、解除、终止、续订等工作须依本制度执行。第4条：合同签署权限1、人力资源部（经公司法定代表人授权）是公司聘用协议的归口管理部门；2、总部各部门：由人力资源部负责公司正式录用人员聘用协议的签订、变更、解除、终止、续订等事项。3、红塔区外门店：由经公司人力资源部授权的红塔区外门店店长负责其部门人员聘用协议的签订、变更、解除、终止、续订等事宜。第十二篇：薪资管理制度以财务部现行管理制度为准，且不低于xx市人社局设定的最低工资标准第十三篇：福利管理制度第1章：总则第1条：为了加强员工归属感，体现人文关怀，进一步推动公司文化建设，形成良好的向心力和凝聚力；特制定本制度。第2条：福利待遇是公司在岗位工资和奖金等劳动报酬之外付予员工的报酬。第3条：本制度所列福利待遇均根据相关法律法规且结合公司的实际情况而定。第4条：公司人力资源部是相关福利的申报、审核、办理、发放等工作的监管部门。第5条：适用范围：适用于本公司全体正式员工（红塔区外门店执行的福利项目参见相关规定）。第2章：福利的种类第6条：公司设置的福利：休假福利、员工活动、节日福利。第3章：福利待遇标准公司提供的福利：一、休假福利1、婚假：公司符合法定结婚年龄的员工享有3天带薪婚假。2、丧假：公司员工如遇下列情况，可享受时间不等的带薪丧假。直系亲属（父母、配偶、子女）去世，享有3天丧假。员工的公婆、岳父母、祖父母去世，享有2天丧假。3、员工活动4、节日福利社会保险：五险的名额设置门店按实际在岗营业员10%的比例申购五险五险的申购条件入职时间满一年晋升级别为中级之上在所在门店业绩优秀申购通过总经理审批第4章：福利待遇的核发凡提出离职、试用期、期间请事假人员当月不享受上述福利待遇。第5章：附则第1条：本制度未尽事项，另行规定或参见相关制度的相应条款。第2条：本制度由公司人力资源部负责解释。第3条：本制度的拟定、修改由人力资源部负责，报公司总经理批准后执行，修改后亦同。第4条：本制度自颁布之日起实施第十四篇：福利管理流程第1章：总则第1条：为了规范公司的福利管理执行程序，充分发挥福利体系的激励作用，特制定本流程。第2条：涉及福利管理的人员，须了解公司福利管理制度内容，且按照本流程规定执行。第2章：福利管理细则第3条：休假福利按照休假管理制度、福利管理制度相关规定程序执行。第十五篇：绩效管理制度公司绩效管理分为3个部分第1条：员工销售业绩绩效和员工的销售额、销售任务完成率、ABC类提成品种的完成度产生的直接绩效（销售绩效），对应提成工资和任务完成奖金；第2条：员工管理指标和不同岗位的工资职责为标准，评价岗位的管理指标的绩效，如：采购员品规满足率、人力资源主管招聘上岗率、店长门店动销率等。以平衡记分卡必保目标和挑战目标的方式，对应绩效考核工资；第3条：年度绩效指标对应各岗位年度销售任务完成率和毛利率的年终奖。第十六篇：档案管理制度第1条：总则1、为了保障员工档案的完整性、时效性，便于公司内部管理，特制定本制度。2、员工档案是公司在招聘、调配、培训、考核、奖惩、选拔和任用等工作中形成的有关员工个人经历、工作态度、业务技能、工作表现以及工作变动等情况的文件材料。第2条：员工档案分类1、履历材料：应聘简历、背景调查记录等2、自传材料：身份证、学历证书、体检证明、职称证、驾驶证、职业资格证等其复印件3、考核材料；试用期考核材料、岗位转正考核材料、职级考核材料等4、岗位材料：岗位变动记录、培训档案、外派资料等5、奖惩材料；过失单、奖励单、表扬通告、保证书等6、劳动材料：试用协议、聘用协议、个人信息资料表、参保资料、退保资料、请假单、辞职申请书、辞退申请书、原单位解除劳动关系证明、本单位解除聘用协议协议书、和公司签订的其它合同、协议等7、其它有必要纳入档案的资料第3条：员工档案管理1、公司人力资源部为员工档案的归口管理部门，指导监督相关单位的员工档案管理工作。2、员工档案自员工到岗之日建立，每人一份，按单位归类。员工终止/解除劳动关系时，应将员工档案的材料归入人事档案且予以封存；由专人负责管理。第4条：相关单位的工作要求1、公司人力资源部、各连锁店店长负责涉及范围的员工档案建立及维护工作，自员工入职第一天起为员工建立档案（海典电子档案自员工入职3天后按照公司规定格式建立）。2、公司人力资源部：⑴负责总部各部门员工档案的整合、归档工作。⑵在把相关应聘人员交和各连锁店店长复试时，须将应聘者的材料转交其店长，便于连锁店的人事管理及员工电子档案（其格式按照公司人力资源部的要求执行）的建立；转交材料包括：A：身份证、毕业证书复印件B：应聘人员登记表（个人简历）、3、总部连锁店：各连锁店店长从钉钉系统上传档案时，须将其形成的涉及第2条范畴的员工材料转交人力资源部归档。4、红塔区外门店：各连锁店店长从钉钉系统上传档案时，须将其形成的涉及第2条范畴的员工材料转交人力资源部归档。第5条：材料及归档要求1、员工须保证所提供的个人资料真实、有效；若有变更或补充时，须及时（3天内）向公司人力资源部或所在连锁店申报变更；若造成公司的文书接收不到及其它一切因员工的资料虚假或变更延误而造成的后果，由其全部承担。如果和其解除劳动关系，公司将不支付经济补偿。2、对恶意提供个人虚假信息的员工，一经查实，一律作辞退处理，公司不支付经济补偿。3、变更的员工信息相关权责单位须及时调整、归档，归档前必须先对材料进行鉴别，确保符合归档的要求。日后应及时、准确收集员工档案材料所需信息，录入或整合在个人档案中。第6条：档案保密规定1、员工档案涉及员工个人及家庭信息等资料，档案管理人员或部门负责人应严格做好保密工作，不得随意向公司外人员泄露相关内容。第7条：档案借阅规定1、其它部门负责人因工作需要查阅员工档案资料的，须经相关管理部门人员同意后方可查询：⑴查阅总部各部门员工档案：须经人力资源部经理同意。⑵查阅红塔区外门店员工档案：须经销售总监同意。2、档案管理人员负责档案借出和收回的登记工作；档案借出的时间不宜过长，到期未仍者应及时催仍。3、任何人不得擅自将人事档案材料（包括文件资料、电子资料等）带出公司。4、各部门确定需要销毁档案材料时，必须上报人力资源部且经人力资源部经理批准后方可进行。5、严禁任何人私自保存他人档案或利用档案材料营私舞弊。第8条：档案保存1、员工档案管理单位需进行对员工档案妥善保管，做好防蛀、防湿、防盗等工作。2、离职人员和在职人员的档案应及时分开存放，离职人员的档案保存时间不得少于2年。第9条：附则1、本制度由公司人力资源部负责解释。2、本制度的拟定、修改由人力资源部负责，报公司总经理批准后执行，修改后亦同。3、本制度自颁布之日起实施第十七篇：公司会议管理制度第1条：指导思想为提高公司整体工作效率，使各部门信息充分共享，特制定本制度。第2条：会议室使用规范会议室的使用，由人力资源部进行统一安排；2、会议组织人员至少需提前一个工作日，将其会议时间、性质上报人力资源部经理，由人力资源部进行通知协调。3、对会议所需提供的音响、灯光、开水由会议组织人员根据需要自行安排。4、所有和会人员应遵守会议制度，自觉爱护服务设施和用品。若服务设施和用品在会议期间有遗失或人为损坏的，由使用人员按价赔偿。第3条：会前1、会议组织人员应及时通知所有和会人员,通知内容包括地点、时间、会议内容。2、会议组织人员应提前把会议议程送交每一位和会者,以便和会人员有充足的时间做好准备和思考问题,尤其是会议期间安排发言的人员。3、和会人员应严守会议时间,按时参加会议(应提前5分钟进场).第4条：会间1、认真聆听别人的观点,且作好记录.2、发言前须整理好自己的观点,使自己的观点有条理和针对性.3、要注意自己发言的方式,说话的语气和态度,营造一种融洽的会议气氛.4、积极参加讨论，在讨论问题时就事论事,不要攻击他人.5、虚心接受别人的观点,反思自己的观点和表达方式,不要固执已见.6、不宜喧哗,不宜讨论和会议议题无关的话题.7、会议期间,将手机关闭或调至振动状态,如有紧急事宜必须通话,则应到会场外接听.8、整理会议记录，贯彻会议精神,努力完成会议形成的工作任务。9、会场内禁止吸烟、严禁乱扔垃圾。10、会间遇事离开，须向会议组织人提出申请，且说明离开的大致时间段。第5条：会后1、和会人员将桌椅摆放整齐；关掉空调、电灯、门窗及其他设备。2、会议室的卫生由本次开会人员负责清理，会议主持人或讲师安排。不进行卫生打扫的，按员工手册卫生管理制度处理。第6条：会议记录1、会议记录人由会议组织人委派。2、会议记录予会后第二天整理，第三天发布。第7条：罚则1、迟到：10元/1分钟；2、会场手机铃响或接、打电话：10元/次3、会议室抽烟：100元/次；4、擅自离开会场：10元/次；5、员工须在当天将罚金上交到人力资源部经理处，人力资源部经理出具《过失单》；延迟一天加罚10元，以此类推。6、罚金作为公司总部的活动经费。第8条：附则1、本制度由公司人力资源部负责解释。2、本制度的拟定、修改由人力资源部负责，报公司总经理批准后执行，修改后亦同。3、本制度自颁布之日起实施第十八篇：计算机管理制度第1章：总则第1条：为使公司计算机管理有所遵循，特制定本制度。第2条：本制度所指计算机，包括公司各部门所配置的办公用电脑和业务专用电脑及配套设备。第3条：凡公司计算机的使用和管理，均须依此制度执行。第4条：基本要求1、使用单位不得擅自拆卸计算机设备；2、使用人员要认真落实所辖计算机及配套设备的使用和保养责任，按要求进行维护管理；确保所用计算机及配套设备始终处于整洁和良好状态。3、下班前或离开计算机一个小时之上，必须检查计算机的安全状态，在确定安全的前提下方可离开。4、对于连接入网的计算机，使用单位不得擅自从网络上下载无关软件；5、公司所有计算机不得安装游戏软件；6、各类数据、文件的备份、输出，由使用人负责；7、未经责任人同意，不得擅自使用其他人员计算机，部门负责人更要以身作则；8、计算机使用者在离开计算机时，应使计算机处于待机状态下，离开一小时之上时应退出系统且关机；第2章：网络使用规则第1条：公司网络资源是公司用于工作目的的投资，只能用于工作；若用于私事，视为严重违纪。第2条：严禁任何人以任何手段，蓄意破坏公司网络的正常运行，或窃取公司网上的保护信息。第3条：严禁在公司网络上进行任何形式的电影、游戏等和工作无关的内容。第4条：任何单位或个人应高度重视公司的技术秘密和商业秘密的保护.第5条：任何人不允许登陆非法网站。第3章：罚则第1条：凡属于下列情况之一者，第一次罚款5元，第二次处罚10元，第三次处罚20元；第四次40元，以此类推。部门负责人负连带责任。1、因使用人防护不当，电脑感染病毒；2、私自安装和使用未经许可的软件（含游戏）；3、离开计算机一小时之上未退出系统或未关机；4、非经专管员同意擅自使用其他人员的计算机；5、没有及时检查或清洁设备；6、上班时间从事和工作无关的行为：网络游戏、电影、游戏等；第2条：凡属下列情况之一者，给予当事人50～100元/次的罚款，且给予相关责任人相应处罚。1、擅自安装、拆卸硬件装置，处罚当事人50元/次；2、因保管不当造成硬件损坏或丢失的，令当事人照价赔偿；3、蓄意破坏网络正常运行，蓄意窃取网上信息，处罚当事人100元/次；4、下班后不关闭电脑，处罚当事人50元/次。第7章：附则第1条：对于管理得当且成效显著的单位或个人，给予绩效考核加分或嘉奖。第2条：本制度由公司人力资源部负责解释。第3条：本制度的拟定、修改由人力资源部负责，报公司总经理批准后执行，修改后亦同。第4条：本制度自颁布之日起实施第十九篇：固定资产管理制度第1条：总则1、为了使公司固定资产的规划、执行和控制作业有章可循，且达成下列管理目的，特制定本制度。2、使固定资产受到安全保护，防止遗失或被窃；3、使固定资产可发挥其正常使用功能；4、处理闲置固定资产，避免浪费资金。第2条：固定资产范围1、营业设备：货架、展台、空调等2、办公设备：办公桌、办公椅、文件柜、茶几、沙发等3、电脑设备：电脑、打印机等4、通讯设备：电话、传真机等第二十篇：办公用品管理制度第1章：总则第1条：为规范公司办公用品的费用预算、申购、购置、领用、费用报销、报废等管理，特制定本制度。第2条：本制度适用于公司各部门。第3条：财务部是公司办公用品的归口管理部门，负责审批及监控各部门办公用品的申购及使用情况第4条：系统管理部负责办公用品的采购工作（电脑、显示器、通讯设备及其附件耗材）。第5条：使用单位和个人负责办公用品的日常保养、维护及管理。第6条：本办法所指办公用品包括：1、耐用品：第一类：办公家具如：各类办公桌、办公椅、会议椅、档案柜、沙发、茶几、电脑台、保险箱及室内非电器类较大型的办公陈设等。第二类：办公设备如：电脑主机、电脑显示器、键盘、鼠标、电话机、传真机、复印机、幻灯机、照相机、电风扇、音响器材等。第三类：办公耗材如：墨盒、硒鼓、碳粉，磁盘、U盘、软盘、刻录盘、复印纸、打印纸、光驱、内存条、耳麦、硬盘、色带、插座、UPS电源、鼠标、油墨、鼠标垫等。2、易耗品：第四类：办公文具如：单（双）面胶、信封、信纸、笔、便签、笔记本、电池、抽杆夹、文件夹、档案盒、资料册、取订器、装订机、装订针、回形针、图钉、大头针、橡皮擦、印泥、长尾票夹、票夹、挂钩、文具盒、尺、胶带、笔筒、白板笔、固体胶、剪刀、裁纸刀、一次性水杯、水笔(芯)、墨水、胶水、涂改液、标签、打孔机、账册、计算器、台历等。第五类：保洁用品如：玻璃清洁剂、面巾纸、纸球、毛巾、茶具、拖把、水桶、扫把、抹布、垃圾袋、杀虫水、洁厕液等。第2章：办公用品的费用预算第1条：办公用品申购实行费用预算制度，各部门本着实事求是，节约运营成本的原则，在当月的15日前进行对次月的办公用品所需费用进行预算。提前从钉钉系统申报采购。第四章：办公用品的使用和管理1、各部门应本着节约的原则使用办公用品。2、电脑设备、复印机等办公设备均由其单位或个人管理，不得擅自转借他人使用，如有遗失或损坏，应由其单位或个人全权负责。3、办公用品若被人为损坏，应由责任人照价赔偿。4、办公设备要注意维护修养，严格按操作规程进行操作，当设备出现损失时，须报部门负责人决定后方可修理。5、加强消防和管理工作，防止失盗、失火。6、严禁员工将办公用品带出公司挪作私用。第二十一篇：公司总部卫生管理制度第1章：总则第1条：为了加强公司总部办公环境的卫生管理，创建文明、整洁、优美的工作和生活环境，制定本制度。第2条：本制度适用于公司总部办公环