社区社会工作模式

社会工作学新论》社区工作四个工作范畴社区的性质地域性(地区)功能性(社群)社区工作的性质福利性：共识/和谐取向(consensus-orientedapproach)社会或社区内虽有不同利益或需要，但透过沟通协作最终会达致一个存有共识的和谐稳定状况。地区发展社区照顾社区教育社区经济合作资产为本的社区发展社区文物古迹保存服务拓展、机构合作政策实务、机构合作社区照顾组群共融社会企业政治性：矛盾取向(conflict-orientedapproach)社会充满矛盾，社区内有不同组群之间因争夺资源而产生冲突，演变成政治角力争取权益/社会行动增权/充权基层领袖培训、基层组织发展争取权益/社会行动增权/充权群众组织选民发展和监察政府工作反对歧视

社区工作理论/服务模式1、地区发展(Locality/CommunityDevelopment)假设(优势)社区内的人基本存在一致的目标、价值、利益。假设(障碍)社区的资源未被充分利用，未能满足社区需求。社区内沟通阻滞，欠缺适当的渠道让人们参与表达意见，令权力较集中于少数人，使决策过程与具体结果均未能反映社区需要。人口增加，内部组织与结构复杂化，令社区关系疏远，凝聚力减低，人们对社区的归属感减弱，需要以社区内的人力物力资源来解决问题。香港实践1960S社区中心、座发展(blockdevelopment)1970S“互助委员会”运动、Now社区中心、“邻舍层面社区发展计划”其他地区发展模式，与社区照顾相辅相成，当中包括些促进地区经济、社会资本、社区文化保育、社会共融等计划2、社区照顾/社区关怀(CommunityCare)基本理念正规服务：由专业人士和机构等提供的有偿专职服务。由社区人士提供服务(Carebythecommunity)非正规服务：非专业人士(如家人、邻里、义工)所提供的无偿支援协助为社区提供照顾(Forthecommunity)在熟悉的地区内提供照服务；减少院舍化的服务，除非身体状况极需深切的专业护理而必须入舍。在社区内的照顾(Careinthecommunity)实质支援：日常起居生活照顾、财政、物资方面的协助非实质支援：提供资讯、关怀、情绪辅导、尊重、接受等方面的援助。服务对象独居老人、单亲家庭、长期病患者、失去自理能力人士、精神病康复人士、戒毒者及过犯等。香港实践长期病患者自助互助组织、邻里互助计划、种族共融服务3、资产为本的社区发展(AssetBasedCommunityDevelopment)起源地区发展模式的衍生，发掘和联系社区内不同群体和界别的资源，共同建设社区。香港实践政府设立“社区投资共享基金”基金用途基金资助社区服务机构在地区层面促进相互关怀和信任、建立网络，倡导跨界别协助，包括官商民二方合作（政府、商界、社会服务）具体策略组织不同人士（学生、妇女、甚至退休人士组成义工团）进行探访、推动社区活动、建立邻里互助网络，促进不同组织、团体合作，建立跨阶层、跨界别、跨世代、跨种族的互助小组网络，从而培养和积累社会资本。社区工作的介入手法（社会工作概论，P144）：（1）社区问题。针对缺乏社会服务的问题，提供服务；针对邻里关系恶化问题，团结邻里针对环境及设施问题，解决困难。（2）服务提供。举办康乐性的社区活动，组织补习班等。（3）社区教育。举办展览、讲座、训练班、问题研讨会、个别教育。（4）互助合作。利用社区资源共同解决社区问题，如环境卫生的整理、合作修桥修路、组织义务值班巡逻。（5）社会行动。发动、组织社区居民以整体行动来争取外来资源，以解决本社区的问题。如，记者招待会、群众大会、游说、请愿、谈判。（6）联合社会团体。把社区内各种居民组织、社会团体联合起来，形成联盟，共同向政府当局提出建议或要求。（7）策划倡导。将调查的资料与专家的意见制订成建议或方案，联系有关政府当局、社会团体来共议社区当前的主要问题的解决方法。（8）社区调查。作用：尽快熟悉社区环境，了解社区问题，摸清社区资源，建立社区关系,明确工作方向。（9）社区突发事件。例如火灾，社工参与救灾工作，以此介入社区。（汶川地震）（10）社区宣传。大众传媒是组织社区居民、团结各界人士、挖掘社区资源、组织动员民众、扩大社会影响、争取外界支援的重要工具。（11）社区发展计划。香港通常通过社区事件介入，鼓励居民关注、参与，进而采取集体行动。一年半经验的社工对社区工作的疑问技工VS社区中的社工1、如何深入服务？如何拓展服务范围，扩大服务人群2、社区工作的概念不清，方向不明？社区工作的意义？社区蓝图？社区工作的层次？共融、互助？大同社会？民间组织孵化？3、社工书中社区工作模式：地区发展