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文档简介
企业营销组织薪酬设计,让员工为自已工作,业绩提成30%的方案
企业营销组织薪酬设计:
一、进行市场容量及最大支付能力测试
单位业务员平均销售额=总销售额/业务员人数〔含精英业务员、普通业务员、小白兔业务员〕
【提升业绩的方法】:
Ø不断的研发新产品,卖给老客户;
Ø不断的把老产品,卖给新客户。
【解决应收款的方法】:
1、重新修订销售政策
A〕增加销售的价值
B〕增加促销的计划
C〕增加产品的附加价值
2、进行OPP营销,增加销售前置与专家式营销〔或称会议营销、上门OPP营销〕
3、发展六度营销,即:
业务员、业务管理者、技术管理者、专家、集团管理者、顶级专家,进行分工的营销
销售,始于收款,结束于转介绍。
所有没有收到钱之前的工作,称为销售前置。
4、做员工的进程训练。大局部的应收款,是本来可以收到的,但由于我们的团队没有收钱的勇气,充斥了恐惧,导致了丢失最正确的收钱时机。
【如何进行最大支付能力测试】:
1、设定公司的目标,根据平均业务员销售额,测算出需要多少销售团队人数。如年销售额要求4亿,平均业务员销售额为2.5万/月,即平均年销售额30万,那么4亿/30万,即为需要的业务员人数;
2、年平均销售额,要参照本公司与本行业,不可以精英业务员数据为准。
如重庆某体检医院,根据设备测量,最大支付能力为1.6亿/年,按照员工的平均能力测算,需要160名业务员。而该公司实际业务员为16人。
【人力资源的价值】:
A〕根据平均销售能力,到达满员业务员;
B〕进行销售的升级,由业务员营销,改为业务员+其它岗位营销,从而降低业务员总数;
C〕由业务员营销,改为业务员+网络营销+数据库营销;
D〕由业务员营销,改为业务员+加盟者营销。
二、定编制、团队结构
【高业绩企业的特征】:
1、对上级绝对相信,所以对销售经理要求人品、人格魅力、散财,公司直接进行教育;
员工是否能产生高业绩,取决于是否绝对相信上级〔是否臣服〕
2、对产品绝对相信,一定要为销售团队提供优质的产品,为客户提供有使用价值、并且其价格与计划套餐有利润空间的产品;
3、公开透明的机制;
4、对销售流程,进行改造。
【销售团队结构与模式】:
1、业务员销售模式
2、业务员+销售管理者或:业务员+技术管理者
3、业务员+工具模式〔包含网络、手机、广告、微信等〕
4、业务员+团队模式〔如工程团队〕
5、客户+业务员模式
6、客户+业务员+管理团队模式
三、设定薪酬、工资、提成,并进行测算
Ø核心高管薪酬结构为:工资+销提+利提
Ø销售职能人员薪酬结构:工资+个人销提+团队提成
Ø销售辅助人员薪酬结构:工资+销提+绩效工资
岗位
固定
绩效
个提
部门提
公司提
分红
测算
总经理
3000
2000
18%
--
1%
10%
80万
副总
2500
1500
18%
--
1%
5%
55万
高级总监
2000
1500
18%
--
同总监
40万
总监
2000
1500
18%
--
2%
3%*3
30万
代总监
2000
500
18%
--
20万
高级经理
2000
500
18%
--
20万
经理
1000
600
18%
--
1%*3
20万
代经理
1000
200
14%
4%
15万
高级业务
1000
200
14%
4%
15万
业务员
1000
100
12%
6%
12万
实习业务
1000
--
10%
8%
4万
运营
1000
1500
6%
--
OPP0.5%
--
15万
财务
1500
1000
6%
--
0.02%
--
5万
客服
1500
1000
6%
--
孤儿6%
--
10万
注:
1、岗位层级,最低不低于9级〔3级9岗〕;
2、双规制:一个上级最正确管理人数为2人;
3、对销售经理,有严格的目标考核,包含:员工人数、总销售额、总客户量
4、营销部与客服部,采用客户备案制
²营销部,在客服部或软件系统上进行客户备案;
²备案的客户,其它员工无客户销售权;
²按照公司规定,如X月后依然无销售成功,公司根据政策,可以分配给其它人员;
²业务人员流失后,客户不归员工的直接经理,而是划归客服部。如客服部继续产生销售,提成规范按原规范的30%;客服部亦有权分配给相应的营销部,提成规范按原规范的30%。
5、高级总监与总监、高级经理与经理,不同时存在;
例,营销总监岗位调动至新公司〔目前无总经理〕:
A〕哈尔滨公司营销总监,但主持哈尔滨公司工作,无总经理分红、股份〔当月度销售额超过100万,团队到达30人,新VIP客户到达10人以上时,转为代总经理〕;
B〕哈尔滨公司代总经理〔相当于副总〕,但主持哈尔滨公司工作〔月销售额超过100万,团队到达40人,新VIP客户到达20人时,转为总经理〕;
C〕哈尔滨公司总经理〔相当于实习总经理〕,主持公司工作,2个月考核期,必须到达指标:月销售额超过100万,团队到达40人,新VIP客户到达20人时,方转为正式总经理。
D〕哈尔滨公司原总经理,因考核不合格,降为代总经理,进入保级区。
假设只需要1名经理,却具备4个侯选人,那么需要评估其综合竞争力排名,选综合竞争力排名第一人员。
如企业客户相对稳定,数量不大时,可设立营销效劳部,其特征有:A〕员工效劳期限越长,对员工的奖励越大;B〕客户业绩增长率越高,对员工的奖励越大。
四、设定绩效考核规范
岗位
考核指标
晋级
挂钩指标
考核周期
子公司总经理
利润、团队编制、新市场开发、系统导入
连续一年绩效得分超90分,晋一级
40%利润分红
季度、年度、竞争力排名
副总/总监
销售额、干部培养、客户重复消费率〔新客户开发〕
连续6个月绩效得分超90分,晋一级
40%利润分红或40%销售额提成
季度
竞争力排名
经理
销售额、团队编制、新客户开发、销销比
连续6个月绩效得分超90分,晋一级
销售额提成20%-40%
月度
业务员
销售额、新客户开发、市场开发、培训通关
连续6个月绩效得分超90分,晋一级
晋升
月度
运营
产品及时交付、员工招聘、会议营销保障
连续6个月绩效得分超90分,晋一级
绩效工资
月度
行政
制度执行、人才引进、培训实施
连续6个月绩效得分超90分,晋一级
绩效工资
月度
客服
孤儿客户流失率、客户效劳系统培训、客户投诉解决
连续6个月绩效得分超90分,晋一级
绩效工资
月度
代理商
销售额、团队规模及质量、一次性进货量、进货次数
需提前合同约定,考核决定级别及淘汰
下一周期代理政策
年度或半年度
【竞争力排名】:同一岗位,选取最有价值的指标,根据指标的数据量化为得分,然后把得分进行累加,在单位时间内进行排名,从而计算出相关意义的竞争力,称为竞争力排名。如:
Ø销售额:50万以内为0分,超过50万以上1万为1分
Ø前端产品销售个数:销售1个为1分
Ø销售额突破20万的销售团队个数:1个积10分
Ø利润:5万下列为0分,超过5万元1万为2分
五、设定晋升与保级规范
晋升企业老总不再凭感性评估,而是通过数据量化与企业规划,进行员工正常的高低通道,并且打通最高通道〔从员工到股东〕,此过程为晋升。
Ø企业选择股东时,不再仅凭资金实力,而要考虑其个人对企业未来的奉献价值;
Ø人人有时机,凭规范和数据晋升
【晋升三要素】:
1、建立晋升通道
晋升过程中,60%的岗位需通过晋升以获得未来的愿景及规划,包含:营销型岗位、生产型岗位、管理型岗位;40%的岗位需通过晋级来完成职业化、权威专家,包含:职能部门、运营部门、管理部门。
公司选拔高层人员时,需通过综合评估以打通通道。
在晋升时,有些岗位需要进行转岗式晋升。如美容院业务人员转向美容师、美容人员转向销售主管;企业营销总监转向OPP老师;有营销潜质的运营经理、技术人员转向子公司代总经理、总经理。
2、建立晋升规范
【企业核心关键人才的聘用晋升规范】:
A〕您应该拥有冠军业绩的证明及高业绩数据的积分;
B〕您应该具有系统操盘的能力实践,且实践证明,运用与管理自如、系统职业化导入能力得到通关。对您的考核为:管理理论体系、管理系统运用经历、管理系统证据
C〕您应该具有培训一支团队到达成熟的训练经历及结果证明,并且拥有提供证据的干部名单
D〕品德与电网指标的违约次数,在高管任用的指标以内
E〕辅助指标:
Ø管理称心度,应到达80%以上;
Ø身体指标,合乎高管职位的根本要求;
Ø高管聘用时的人才引进相关指标,如价值需求等;
Ø某些岗位的学历与教育指标要求。
3、建立训练机制
老板特质:A〕能写;B)会说;C〕会训练。
【员工晋升规范】:
1、业绩指标:
如销售业绩冠军次数、产品研发及产品利润达标次数、客户总量、业绩积分总和、生产交货率总批次、采购本钱分析、运营OPP销售总额、咨询客户称心度
2、加入学习及通关指标:
如加入公司学习通关、成绩较好,且完全按照公司文化运营公司;
常见学习通关:新员工培训及通关、储藏干部培训及通关、储藏经理培训及通关、储藏总监培训及通关、储藏总经理培训及通关、技术人员培训及通关、生产管理培训及通关
3、培养人才及编制指标:
企业岗位编制合理、人才干部充足、具备扩张潜质,具体要求为:
A〕晋升后有必要的人补位;
B〕晋升时组织人才编制达标;
C〕工作时必须培养的两个人指标合格。
4、岗位特殊关键指标:
如业务员要求客户数、会务次数;管理人员要求管理称心度、关键指标。
企业管理,无情有爱
【营销团队晋升规范表】:
岗位
业绩指标
学习成长
培养干部
关键指标
保级指标
实习业务
个人业绩2个月为2万以上
新员工培训并通关,业务流程合格
--
5个新客户,3次会务
连续2月,销售前端产品2个
业务
个人业绩月累计7万以上
加入预备主管培训并通关
增员1人
累计10个客户,3次会务
连续2月无业绩
高级业务
个人业绩月累计10万以上
加入预备经理培训并通关
增员1人
累计30名客户,其中10名新客户
连续2月业绩在3万下列或无新客户
代经理
团队业绩40万以上,个人业绩10万以上
加入储藏干部训练并通关,具有培训业务流程能力
招聘并组织团队,培养高级业务员2名
客户重复消费率超过20%
团队业绩连续2月为10万下列,个人业绩7万下列
经理
团队业绩100万以上,或连续两月PK前两名
加入储藏干部训练并通关
培养代经理2名,并到达编制规范
客户重复消费率超20%
团队业绩连续2月低于30万或PK倒数第一或人才流失率超过50%
高级经理
团队业绩100万以上,或PK冠军
加入储藏干部训练并通关
培养2名经理或代经理
管理称心度到达80%
管理称心度低于60%、PK后两名、业绩低于30万
总监
所属区域业绩500万以上
加入储藏总经理培训并通关,具有营销管理培训能力
培养3名经理以上,复制一支团队
管理称心度超过85%
连续3月低于270万、人才流失率高于50%、目标完成率低于50%、管理称心度低于50%
副总
所辖区域保持盈利,月度业绩高于600万
加入总经理培训并通关,具备组织、营销、财务系统执行能力
培养经理4名以上或总监1名
管理称心度超过85%、大客户单超过10%、重复消费率超过30%
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