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文档简介
B奖金[解析]:本题实质上是考查内源性动机。内源性动机看重的是工作本身,如寻求性工(2007年 是()。B强化理论 要 是()。[解析]:本题考查三重需要理论。麦克里兰认为出色经理人往往都有较高的权力,以 的期望理论 认为:效价x期望x工具=动机。其(1)效价:指对所获的偏好程度,用数量表示。(2)期望:指员工对努力工作能就可以获得的信念。因此选C。 [解析]:本题考查质量监督小组的内容。质量监督小组各种建议,管理层有最后决 [解析]:本题考查ERG理论。ERG理论认为,如果较 一定会加强,所以选项C错误。 之间关系的估计称为() (2007年)管理方格理论把 导风格被称为() B任务式 满意度的领导是()。 (2009年)根据 风格是()。式 ()B团队 度B职能制结构型 (2007年)按照密歇根大学•乌里奇教授对人力资源管理者角色的划分,能够开发提供人力资源管理的专业性咨询,这是人力资源管理者的()角色。 B精简劳动力队伍(2008年)根据 是()。 性人力资源管理的重要原则是() 人才资源管理问题是()B大量而快速的裁员 的技术,被称为()。定数量和质量的人力资源,实现人员供需匹配,这种活动被称为()。 自行斟酌使用,这种人力资源信息系统属于()。填补,这说明该公司的()工作没有做好。企业未来人员需求的技术是()。 菲法的说法,错误的是() (2009年)在一个人力资源信息系统中有多个子系统,这些子系统可以彼此相连,也于()系统。动被称为()。B工作(2008年)按照工作特征模型理论,激励潜能分数(MPS)的计算 是()。A.MPS;(工作自主性+技能多样性+任务重要性)/3x任务完整性x反馈性•B.MPS:(工作自主性+技能多样性+任务完整性)/3x任务重要性x反馈性D.MPS:(任务完整性+技能多样性+任务重要性)/3xx反馈性种工作设计方法的理论依据是()。 B工作规范是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件 B评估人员与被评估者应当非常熟悉B可靠性和准确性比较低 平者的可客观衡量的个人特质被称为()。 方法要注意的问题是()量的个人特质是()。(2008年)呈现——组内容模糊的 ,这种测试方法是()。 是()。B应提供明确的决策点 的起因、过程及感想的方法的是()。 的考核方式等问题达成—‘致并形成契约的过程被称为()。B绩效B绩效 方法的陈述,正确的是()B.关键 (2008年)在 这种现象是()。 ,应以()为导向况的正确做法是()。(2007年)若希望通过制定团队 以使用()。 其薪酬应采用()。 B住房公积金(2008年)企业 计划属于()。则()。 B培训与开发机构隶属于人力资源部的优点是有利于形成协调统一的培训开发计划技能等级上不同岗位或不同工种之间变动路径的是()。(2009年)在六种职业 ()小时,则该省企业愿意雇用的制鞋工人总人数将变成()人。(2007年)如果某地 就业人数增加5%,则该地区 生产工人和女性生产工人之间存在一种()关系。10%20元,现在一定是升到了()。A.24B.25C.30D.35()B其他生产要素替代劳动力的难度越小 (2008年 ()B劳动收入的增加劳动力供给总时间上升5%,则此类劳动力的劳动力供给弹性为()。的决策原则是()。B人力政策的理论基础是人力资本理论(2007年)和他的双胞胎弟弟当年曾经同时考上了同一所大学的同一个专业,但是由于家庭贫困,结果只有一个人上了大学,的弟弟则去工作了。在上大学的这四年中,的弟弟一共挣了大约8万元,则()。的在职培训,其主要原因是受教育程度较高的员工()。 是()。A效率工资就是根据员工的劳动生产率支付的工资B效率工资是一种计工件工资在其职业生涯的后期阶段实施“超额支付”,这种做法只有在()情况下才能够付诸实践。 (2008年)在市场经济条件下,各国 这样做的一个主要原因是()。 培训的成本和收益处理方式应当是()。B员工个人承担培洲成本,同时享受其收益 B搭便车(2008年)关于在员工的职业生涯早期先“减额支付”,后期再“超额支付”的 支付模式,错误的陈述是()。 B要想让晋升竞赛变得更加激烈,就不能让失败者得到有价值的待遇凭来筛选员工的做法是有道理的,这是()的一个基本观点。弃了参加高考。对此,正确的观点是()。B这些人本来就不应该去上大学(2008年)用人单位在招聘 (2008年)用人单位在制定、修改或者决定有关劳动 ()。 (2008年)劳务派遣单位在跨地区派遣劳动者时,被派遣劳动者享有的劳动 劳动条件应当按照()规定的标准执行。(2008年)非全日制用工的劳动 申请仲裁,依法应由()的劳动争议仲裁 ()() 需要包括()[答案]:AD[解析]:本题考查ERG理论。 [答案]:CD[解析]:本题主要考查内源性动机。内源性动机看重的是工作本身,如寻求性工作,质与社会,隶属于外源性动机。因此选CDE。 需要包括()[答案]:BC[解析]:本题考查麦克里兰的三重需要理论。麦克里兰三重需要理论,认为人有三 [答案]:BCE决策者在选择备选方案时,试图寻找令人满意的结果[答案]:AB企业规模[答案]:AC [答案]:C [答案]:ABD(2009年)关于事业部制组织形式的说法,正确的是()。A.它有利于总公司的最 B.它有利于把联合化和专业化结合起来,提高生产效率E它会减弱整个公司的协调一致性[答案]:ABC[答案]:A,C,E B具有流动性[答案]:ACE B它能够反映组织的环境气氛状况 等6项指标构 [答案]:B[答案]:A,E(2009年) 因为()。 [答案]:B,C,E [答案]:BCD[答案]:A [答案]:BCD[答案]:AB.关键 [答案]:A [答案]:AD [答案]:BCD[答案]:ABB自我概念无法通过培训改善 [答案]:A力[答案]:ABB应当对测验进行修订[答案]:B,C,D 的胜任特征包括()B知识[答案]:AD力[答案]:CE有助于实现组织的[答案]:AC [答案]:AC [答案]:AB教 [答案]:BC 计划的陈述,正确的是() 行使期限一般超过m [答案]:B(2009年)一个实行成本领 的企业,在制定薪酬方案时,应() [答案]:AC(2009年)在员工持股计划中,对于股本的设计应考虑() [答案]:ABC(2007年)关于职业生涯锚的陈述,正确的是 [答案]:BD(2008年)影响组织培训与开发收益的[答案]:ABC(2008年)关于职业生涯锚特点的陈述,正确的有() [答案]:ABC(2007年)在长期中,工资率与劳动力需求之间的关系是()[答案]:C,D 出现了大规模增长,由于劳动力供给短期内无法快速增加,因此,该市很可能会出现的情况是()。汽车生产企业要想获得足够的劳动力,就必须支付25元/小时汽车生产企业只要支付25元/[答案]:AC(2008年)行业的劳动力供给曲线表明,()[答案]:AB家务劳动也是一种生产性劳动[答案]:BCB家务劳动也是一种生产劳动.[答案]:BC[答案]:ABA人力资本投资理论认为,所有的劳动者都是同质的B人力资本投资的成本发生在当前,收益产生在未来.[答案]:B [答案]:ABC[答案]:A,B,C,D()B人力资本投资的成本越低E人力资本投资的机会成本越高[答案]:AB [答案]:BB扣押被录用人员的居民 [答案]:AB(2008年)在规章制度和重大事项决定实施过程中,()认为不适当的, B工会[答案]:B(2008年)在劳动争议活动中,依据《 关于劳动争议适用法律若干问题的解释》的规定,因用人单位作出的、除名、辞退、解除劳动合同和()B住房公积金E仲裁时效中止[答案]:C(2009年)我国《劳动合同法》规定,除约定的情形外,用人单位不得与劳动者约定由劳动者承担违约金。B劳动纪律[答案]:CD [答案]:AB三、案例分析题(2007年)毕业后进人了一家公司,凭着过硬的专业素质和不懈的努力很快成为公司的业务骨干,并被为部门经理。但让公司略感意外的是,升为主管后工们普遍反映对下属缺乏适当的管理和激励,他似乎并不关心下属的工作绩效问题。 具 择适度的风险、有较强的责任感喜欢能够得到及时的反馈。因此选CD。 (2008年) 根 可以采取的措施包括()B采用目标管理,鼓励员工制定更高的目标[解析]:1:本题考查双因素理论。案例中,下属员工缺乏激励性的原因在于:员工下属员工所关注的是激励因素,而非因素。因此选B。 32009年)某公司是一家由事业单位转制而成的制企业。在转制之前,员工的薪酬基本上是按照职务、技术和工龄等来确定的,员工的工资差别不大,所以干多于少一场竞争,所以公司的决定打破传统的薪酬体制,实行绩效薪金制,如今两年过去了,B为企业节省成本()以选项A不选。(2010年)强调 。强 策。所以选项AD错误。 的决策风格属于() [解析]:1:选项AB倾向于使用的风格,与的风格不符;选项CD关键在于模糊耐受性水平的高低即倾向于还是保守,从案例中可以看出,不愿,属 。因此选BC 又大发雷霆。需要一份技术资料,小林加班三个晚上替他赶了出来,连一句表扬话也没有。一年过去了,厂发现技术科似乎出问题了,科室里缺乏团结和谐的气氛,缺勤 行为()按 风格属于() ” 需要具备的技能包括() 2:按 风格理论,并结合案例易知 属于业务能力强而管理沟通能力弱型 风格兼容X理论中传统 果)。因此选AD。 选BC。 借调来的市场需求分析员,性格外向,2年 善交际,5年工作经验,业务能力一流,比较自负,工作积极性不高。目前,公司业务不断 公 经理属于() 风格应为参与式。选项B 项 的成熟度是能力高、意愿高 线式管理简单直接、环节清晰。几年后H公司已经变成了 使原有的市场优势渐渐失去。1996年,H公司开始了事业部形式的 的现代化企业。H公司副 创业时的H公司所采取的组织设计类型是B职能制()B公司当时是中小型企业 () [解析]:1:创业时的H公司,只生产风扇,需要的是当机立断的决策机制。当时采用直线式管理简单直接、环节清晰,一天到晚忙得焦头烂额,表明负担重。这些说明创业时的H公司所采取的组织设计类型是职能制。以选项A不选。以选项D不符合要求。4:事业部之间不是因为相互协调而增强了企业的,而是因为事业部之间的相互比较和竞争才增强了企业的。故选项BD错在事业部不需要得到对经营活动更具体的指导,因为其是独立运行,自负盈亏的。因而选项D也是错误的。 很多国家和地区的8000多个服装生产厂家保持密切的 B职能制按 型车间和生产员工,而是与很多国家和地区的8000多个服装生产厂家保持密切的 2:本题考查组织的文化分类。把组织文化分为学院型、型、棒球队型、堡垒型四种类型。其中,型公司重视适应、忠诚感和承诺,资历是关键因素。本案例中,“该公司是企业,十分强调员工对公司的忠诚度,而且在管理中也特别看重员工的资历。”可知道选项B是正确的。某公司是一家高新技术企业,目前正在进行制改造。公司决定以此为契机,对公司进行重新设计,并着力进行组织文化建设,以形成鼓励创新和参与的文化。为此,公司决定聘请某著名管理咨询公司帮助公司进行。双方商定,在组织结构设计中,应重点考虑、管理 关键职 人员素 [答案 所以选项A错误。(2010年)两年前,某企业还没有专门的人力资源部门,人力资源的相关业务由当时的综合办公室承担。最近两年,企业规模增长了十几倍,因而急需加强人力资源工作。由于时间仓促,该企业只是从综合 划分出部分人员,组成了人力资源部。这些人力资源管理人员没有专门学习过人力资源的相关知识,只是换了 ,工作内容和工作性质无任何变化。该企业的人力资源管理目前 以下困境:没有针对企业 的人力资源规划;没有明确有效的招聘方案, 企业的大量人才需求;仍然沿用原来的组织结构模式,部门或部门成员间工作 ,造成大量的人才浪费;由于任务不明确,权责不明晰,导致工作中相互推诿,生产效率低下;没有员工培训与发展计划,元老级员工跟不上工作节奏,影响了企业的相关工作开展; 尤其是考核结果与激励机制挂钩的政策,几乎遭到了所有老员工的强烈抵触。该企业在人力资源管理方面存在的问题是() 源管理方面的职责。下列职责项目中,属于人力资源部门职责范围的有()。 [答案管理部门,所以选项A不选。选BCD在案例中“该企业的人力资源管理目前以下困境”中都有体2:本题考查人力资源管理部门的职责范围。选项 3:选项B,实行外包,承包的组织对企业内部不是很了解,这就不能有效的解决企业的人力资源管理问题,所以选项B不选。根据案例内容,该企业规模不断扩大,这就需要企业内部设置专门的人力资源部门,所以选项D不选。的生产运营过程,不熟悉国家关于肉类食品生产加工的具体规定,就客户的需要。现有员工 设 该公司预测人力资源需求的恰当方法是()[答案[解析1:案例中,公司发生的问题主要集中在人才质量方面。虽然数量上不缺,但专业结构搭配(人员配置与调整规划)。而选项D显得不合时宜,所以不宜采用。(2009年)某公司现有生产及维修工人850人,文职人员56人,中层与基层管理人员38人,销售人员24人。近五年来,生产及维修工人的年均离职率高达8%,销售人员年均离职率为6%,文职人员年均离职率为4%,中层与基层人员年均离职率为3%,预计明年不会有改变。按企业已定的明年生产发展规划,文职人员要增加10%,销售人员要增加15%,而生产及维修工人要增加5%,中层和基层管理人员可以不增加,人力资源部经理老张要求助理小王在两星期内提交一份公司明年的人力资源规划初稿,以便于在公司计划会议上讨论。关于明年的人员补充规划,正确的是()中层与基层管理人员需要补充245111 A.10C.1年后人员的留任比D.5年后可能离职人员数小王所制定的人力资源规划还可以称为()培训规晋升规[答案[解析]:2:本题考查人员补充规划,所以其需要收集的信息有现有人员数量和1年后人员的留任比率。与选项AD关系不大。称为是年度人力资源计划。所以选AB。 正确的是数量是()。经理2科长01416关 分析法的陈述,正确的是()[答案 109人,需要从外部补充1人。A2020人,不需要从外部补充。B业务员的变化:原先8065人,需要从外部补15人。C总人数的变化:原先11016人,需要从外部补充16人。D 定。所以选项C错误。A公司在2006年制定了新的发 :2008年收入达到20亿元,2009年达到100亿元2010年达到200亿元。为了配合该扩张 该公司所制定的到2010年人力资源规划是一种() 采 20[答案 ,一直延续到2010年,此规划超过了三年,属于长期 菲法属于一种定性预测方法,所以选项A不选 进行预测,专家人数一般不低于30人,所以选项C不选(2008年)某公司是一家具有一定规模的民营企业,属于特种行业,管理基础较为薄弱。为了提高人力资源管理水平清晰界定岗位的职责和任职资格,公司决定投入开展工工资料,行业内相关的文献也比较少,公司的工作在全年是非常规律的,公司想在一个()[解析]:1:本题考查工作分析的实施主体。案例中,由于公司想在一个月内快速完将工作分析外包的可能性最大,即聘请专业的代之完成。 有效的工作分析方法,是唯一适用于各类工作的方法。因此,A可以选。由于该公司缺少基作相关信息;同时也排除了选项D“文献分析法”。选项C“工作日志法”在缺乏工作文献时,优(2009年)某公司是一家发展迅速的企业,随着企业发展,公司的组织结构、技术条公司逐渐了问题,决定聘请重新实施工作分析。由于没有与公司进行充分的沟通,对公司的状况和业务情况并不了解,由于前期的动员和宣传工作没有做好,资源部门的配合下,在公司内问卷,进行访谈,但收效甚微。在公司的催促下,新的职 B耗费 问卷和访谈之前,应()B收集公司外部的相关信息 (2008年) 关 ,可以选择的方法有()法 [解析]:1:在中的评价做法有失公平,没有较好地平衡大家的贡献,这就不可能得到员工对的认同感,主要是的意识影响了考核结果的公正性,这也说明了这种直接作为唯一评估者的方法,极易受个人因素的影响,因此选BD。2:本题考 度较差的员工,也没有记录具体原因,这体现的是过宽倾向。因此选CD。 ()激励方式包括()。 [解析]:1:选项A,员工持股计划应将员工持股额拉开距离,否则达不到激励目的,选项 项D属于员工个人原因,不符合题干要求。因此选ABC有率的发展”等可知该企业实施的是稳定,稳定在薪酬管理方面的特点主要表现为 根 类型分别是() 别是()。 ()() 奠定基础,所以不选D。(2009年)某研究机构对于本地区的劳动力市场状况进行了研究,结果发现以下几种 系 味着一种劳动力的工资率提高会促使另一种劳动力的量减少,这说明两者之间是一种总互补关系,所以选项BD不选。致工资率的下降。所以本题选项AC正确。10多年的大坪在产品市场上已经占据了较为 业中所可能得到的工资水平时,即该企业就支付了效率工资,所以A选项错误,同时可知效率工资支付了的人工成本,因而没有降低企业的人工成本。所以C(2008年)小马大学毕业后应聘到红叶机械 公司工作已2年。最近, 支付小马5000元经济补偿金(红叶机械 所在地的上年职工月平均工资是2340元)。为 所属其他公司工作的方案()。 补偿收入() A.60 用),其收入在当地上年职工平均工资3倍数额以内的部分,免征个人所得税;超过的部分按 公司将支付小马5000元经济补偿金,而 职工平均工资3倍数额以内,所以免征个人所得税。 应当自劳动关系终止之日起1年内提出。因此选C。(2010年)甲公司因整理文字资料的需要招聘了,并与协商签订了一份非全日制用工劳动合同。工作一段时间后,觉得收入太低,又到乙
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