会籍顾问工作计划

会籍顾问工作计划篇一：会籍顾问日常工作规范

会籍顾问日常工作规范

1.会籍顾问每月应确保完成既定的销售任务，若连续二个月无法完成最低销售任务，视作自动除名；

2.客人到访俱乐部，会籍顾问应实行乐观主动、恳切、热忱的态度，将俱乐部的各项服务及设施状况介绍给客人认知和接受；

3.实行多种方式乐观拓展客户渠道，扩大俱乐部的社会认知度，提升入会率；

?会籍顾问每日需提前10分钟换好工服到岗，并充分做好当天的销售预备工作，如各类表格、资料、名片等；

?会籍顾问到岗即向会籍经理提交一份当日的工作方案。要将自己当天的工作支配的合理、充实、有序。严禁销售人员利用工作时间办理私人事务；

?会籍顾问每日电话访问客户不得少于15个，并记录电话明细及电话访问结果；

?若会籍顾问内场或公司有固定活动时要外出访问客户，需提前向会籍经理申请，回到公司后要上报寻访的状况及结果（准时填写外出寻访报告）；

?会籍顾问在接听来访电话和接待来访客人时应热忱急躁，并记录下相关内容，每日将来访电话或参观记录上交会籍经理；?在适合时段，俱乐部将支配相关会籍人员外出拓展会员渠道，会籍人员应遵守相关规定并乐观赐予协作；

4．俱乐部会努力为每位会籍顾问制造一个公正竞争的平台。会籍顾

问必需遵守职业道德及相关销售规定，不得相互抢单。若发生不公正竞争之现象或产生任何分岐，应准时上报会籍经理、店长来处理；

5．在俱乐部内应适时的与会员打招呼、问好，树立良好的俱乐部形

象和个人形象，制造最佳的社会关系；

6．将俱乐部各项活动状况在第一时间内通知会员，并准时向公司反

馈会员接受状况；

7．接受会员的看法和建议，关怀会员的需要，将各种建议和投诉及

时报告上级；

8．晚班会籍顾问应在下班前进行全天的销售统计并准时填写“日销

售报表”，将当日销售数据报告当日值班经理，并将“日销售报表”交给会籍经理；

9．会籍顾问为会员介绍俱乐部时，应将俱乐部的各项规章制度明确

告知会员；

10．会籍顾问与会员签订入会合同时，应将会员带到收银处，请会员

亲自结清相关费用并在合同上盖上收银讫章。签订的入会合同应完整具体、真实有效，不得弄虚作假。一经发觉，将追究有关人员的法律责任；

11．会籍顾问在填写入会申请表时应完整有效，会籍顾问须把会员入

会申请书交给会籍经理签字；无会籍经理签字计作无效合同；

12．收据一式三联，第一联留存，其次联交由会员，第三联作为记帐；

13．会籍顾问应加强保密意识，不得将公司的重要打算决策、会员资

料或其它相关事宜泄露给外界；

14．会籍顾问应留意仪容仪表，上班时着工服。女性应化淡妆，不得

留长指甲，不得佩戴繁杂的首饰；男性不得留长发；

15．会籍顾问不得随便离岗、串岗，若需要离开办公室（内场）10

分钟以上（含10分钟）应事先得到会籍经理的允许（带客人参观除外），否则按擅自离岗处理；

16．会籍顾问不得在上班时间内打私人电话和聚众谈天；

17．会籍部每周一下午14：00召开周例会，全部人员不得无故缺席；

18．会籍顾问在俱乐部内一律将手机调成为振动状态；

19．晚班会籍人员在下班前应关闭办公室全部照明设备并通知MRO

锁门后方可离开；

20．会籍顾问应遵守员工手册和公司的相关规章制度，留意保持良好

的办公环境，努力将俱乐部建设成为一个团结、友好、乐观向上的团队；

篇二：会籍顾问的工作支配

会籍顾问的工作支配电话预约20%

到场导览潜在会员40%会员跟踪10%

文档工作.5%

销售会议5%

培训课程5%

会员活动5%

了解潜在会员的来源会籍顾问个人的关系10%现有会员推举10%市场宣扬和广告50%路过俱乐部的人30%

篇三：会籍顾问工作支配细节

天行健健身

会籍顾问每日工作支