浅析企业如何挖掘员工潜能

浅析企业如何挖掘员工潜能【摘要】：现代企业的竞争，归根到底是人才的竞争。一个企业如果善于挖掘员工的潜能，让员工的才能得到充分发展，那么就能更有优势更好的在这个竞争激烈的社会中立于不败之地。但是更多的人力资源是沉在水面下的潜能，如何使员工在工作中尽责尽力,最大程度地发挥其聪明才智,发挥出潜在能力,就成为企业管理者所致力追求的一个目标。【关键词】：员工潜能；挖掘；企业发展一、挖掘员工潜能对企业发展的意义随着知识经济时代的到来，人才对于企业发展的作用愈发凸显。企业也逐渐由以前的粗放的管理风格和管理方式转变为开始注重人力资源管理。每个人身上都具有多种能力，可以将其划分为外在能力和潜在能力。“外在能力”指已经发挥出来、被周围的人认可，而且自己也认识到了的能力；“潜在能力”指尚未发挥出来，周围的人以及自己都不知道，但一旦有了用武之地，就能够外在化的能力。如何挖掘员工潜在能力成为企业现在的一项重要管理工作。挖掘员工潜能是一个双赢问题，一个企业如果善于挖掘员工的潜能，善于发现他们的优点和可塑性能力，激发他们的工作积极性和潜在的能力，就能提高工作效率，增强企业活力，有利于企业的长期发展。员工在创造更高价值的同时也会得到相对高的回报。企业如果成功的把员工这项人力成本转为企业的资本，那么企业在发展竞争中就更有优势。企业的发展离不开员工的成长，因此，企业要利用各种因素充分调动和发挥员工的潜能，这样才能促进企业又好又快发展，从而使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。二、挖掘员工潜能的途径1、进行必要的员工培训在日本被称为“经营之神”的松下幸之助说过，“企业之道第一是培养人才，一个天才的企业家总是不失时机的把对员工的培训与训练摆上重要的议事日程。培训是现代社会背景下的“杀手锏”，谁拥有了他，谁就预示着成功”。员工培训是人力资源开发的重要组成部分。培训是指组织通过对员工有计划、有针对性的教育和训练，使其能够改进目前知识和能力的一项连续而有效的工作。培训旨在提高员工队伍的知识技能和素质，促进企业的发展。员工培训是挖掘员工潜能的基础和前提。通过培训，让员工更好的了解到企业的文化背景，掌握工作中必备的知识技能，以此满足员工职业发展的需要，满足企业战略发展需要，让员工更好的为企业服务。2、合理有效的满足员工需求根据马斯洛的需要层次论，每个人其实都有五个层次的需要。生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要。其中生理需要和安全需要是最基本的需要，也是一个员工在选择企业首先会考虑的一个重要因素，企业只有在满足员工这两个基本需要后，才能留住员工为企业效力。企业支付的薪酬是员工最主要的经济来源，是他们生存的重要保证。一项调查的结果显示，在企业各类人员所关注的问题中，薪酬问题排在了最重要或次重要的位置。所以企业应根据具体的市场环境与本企业的实际情况，尽可能的为员工提供更多的薪酬与福利，从而吸引和保留优秀的员工。因为人类需求是多样性、层次性的，在满足了员工的基本需要后，对于员工提出的其他合理需求，切实给与满足，解决员工的后顾之忧。同时结合实际，因地制宜开展其他一些活动，集体出游，公司派对等，丰富员工的生活。一个好的工作待遇和工作环境会是对任何员工的一种吸引，也是让员工尽心尽力为企业工作的必备条件。3、定期对员工进行绩效评估绩效评估是企业定期对员工的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度。正确对员工进行绩效评估为企业发展提供了重要支持。绩效评估为员工提供了一面有益的“镜子”,使员工有机会了解自己的优缺点以及其他人对自己工作情况的评价，当这种评价比较客观时，员工可以在上级的帮助下有效发挥自己的潜能，顺利执行工作。同时，绩效评估的结果为确定员工的实际工作报酬和奖惩情况提供依据。为了鼓励员工发展自己的潜能，企业必须设计和执行一个公正合理的绩效评估系统，对那些富有成效的员工给与加薪奖励，以此激励员工。一个结构合理、管理良好的绩效付酬制度，应能留住优秀的员工，淘汰表现较差的员工。有赏必有罚，有奖必有惩，奖惩并用，赏罚分明，方能真正、持久地激发不同员工的潜力。4、完善基层管理，实现高层与基层的有效连接企业的基层管理，主要任务是承上启下。企业发展目标的实现，企业形象的建立都要通过基层管理工作来实现。基层员工是一个不容忽视的角色，基层工作的高效完成是企业目标实现的保障。高层管理者不能只坐办公室搞管理，要走进基层，了解基层工作。每一位企业员工都有自己思想和需求，高层管理者试着了解基层员工的个人想法，把企业战略目标与员工自身的职业目标相结合，表达出对他们的期望，激发员工内在的潜力。基层员工在充分理解领会上级的管理策略和意图后，才能更容易接受和执行工作，更好地把方针、政策、措施落实到基层实践中去。只有在企业管理者的配合和帮助之下，才能够激励员工喜爱所从事这份工作，并且充分发挥主观能动性，努力达到企业的目标。5、民主管理，适当放权企业领导者不是统治者，高压政策必然会引起员工的不满，长久必然影响员工的积极性。克服的办法就是民主管理，适当放权，营造“我们一起干”的境界。对于企业的有关决策可以征求员工的意见，使每人都有“参与其事”的使命感。有效的参与不仅能集思广益，更能以一种民主的方式激发员工的积极性。另外可以设置管理者接待日和管理者信箱，让企业管理者能够有机会与员工沟通交流，体现企业对员工的尊重和重视。企业管理者也应当的放权，给与员工相应的权利参加企业有关事项，这样员工就有一种被信赖被重视的感觉，自认而然萌生出一股冲劲，把工作干好，为企业做出贡献。三、挖掘员工潜能需注意的问题1、绩效评估要公正客观绩效评估是绩效管理的重要部分，企业绩效是以员工个人绩效为基础而形成的，有效的绩效评估能够对员工的工作作出正确的反映。绩效评估的根本目的是不断提高员工和企业的绩效，以实现企业的发展目标。但如果绩效评估环节出了差错，将适得其反。因为绩效评估的结果关系到薪酬的分配和职位的调整这两个重要部分，这也是员工最关心和敏感的两个部分。如果绩效评估不能公正客观的进行，薪酬待遇不能正确的分配，员工的付出与收获不是正比，那么必然导致员工的不满意，员工不满意自然会导致工作投入度的降低，从而影响工作的积极性，引起绩效降低。其次企业员工的工作表现不能得到正确的反应，企业也无法去发现员工的潜能。所以企业要尽量运用客观公正的方法如实的对员工的绩效进行考核，减少主观随意性。竞争机制与宽松环境并存要充分挖掘员工的潜能无疑要建立一套有效的竞争机制。竞争是社会前进的动力，领导者应善于将竞争机制引入内部管理，从而激发员工的内在动力和自身素质的提高。但是任何一种竞争机制必须做好两件事：一是竞争必须公平、公开、合理，否则就会适得其反；二是必须掌握好竞争的度，竞争的同时强调协作。否则就会变成争权夺利、互相拆台。同时也要为员工创造一个相对轻松的环境，让员工适当放松。在竞争激烈而又宽松的环境下工作，既让员工有压力，有动力，又不会让员工的精神过度紧张。有松有驰，才更能发挥员工的潜能。所以企业要把握好这个度，给员工创造一个既严苛又宽松的工作环境。3、不能只注重物质激励，要全方面调动员工积极性对员工物质方面的满足是激励员工的一个有效措施，也是必不可少的一个措施。但物质激励被无限夸大，不但达不到预想的结果，反而会增大企业成本，不利于企业长期发展。情感激励措施是必不可少的，企业管理者要在实际工作中不断进行探索，建立起一套以人为本的管理体系并有效运行，寻找出更好的全方面调动员工积极性的方法，挖掘每个员工的潜在能力，鼓励每一人成为人才，成就一项事业，满足每人实现自我价值的高层次需求。注重员工综合素质，不以某方面论英雄某方面的出类拔萃不是真正的优秀，企业需要的是综合素质高的员工。在招募员工时，文凭可以作为一个考核标准，但不能把文凭设置为绝对标准，因为文凭是对一个人的某方面知识、能力和水平的认可，它属于过去时的测验，具有很大的局限性和片面性，根本无法适应飞速发展的信息时代对能力的要求，更不可能全面衡量或代表一个人各方面的综合素质和创新能力。而企业评价一个员工也不能仅仅根据他的工作业绩。一个人有学识，有能力，但倘若不能再品行上，道德上把握自己，是难成大器的，最终也会给企业带来损失。所以企业必须全方面的了解员工，从综合素质上公正的评价员工，正确的使用优秀的员工，才尽其用，为企业创造价值。四、结束语员工是企业很重要的一个元素，从某种程度上说，员工强，则企业兴；员工弱，则企业败。总而言之，在企业管理领域，一个公司的成败主要取决于能不能充分发挥蕴藏在员工当中的极大干劲和能力，产生以一当十、以百当千的乘数效应。人的潜能是巨大的，人人都存在这尚未开发的潜能，关键是作为领导者要运用自己的领导艺术让下属自信起来，让每一个人都认识到自己具有巨大的潜能，并努力去开发自己的潜能，这样，他们的潜能就会得到极大的发挥。所以，企业管理者要掌握一定的激励方法，充分激发员工的潜在能